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管理學學管理給我的九項修練

講者：顏孟賢時間：2015.2.25 (三)

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你的光讓我燦爛

我的笑讓你溫暖

第一話管理是整合的藝術

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為什麼老闆總是聽不進你的話？

管理關心兩個字：人與事

1. 事求效率、綜效；人求和諧、成長

2. 什麼是在乎？(如何說服老闆？)

3. 人人都是整合者(如何說服加選？)

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「把這支筆賣給我」

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第二話管理兼容多元

我們最大的一樣

就是我們都不一樣

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不同意、不接受、不可能？！

多元意見(奮清 vs. 憤青)

建設性的評論(解決方案為基礎)

一款米養百樣人(性別、宗教、國籍、種族…)

最佳解 vs. 最適解

建立在客觀之上的主觀

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「每一個天資獨特的孩子

都需要一個懂他的老師」

人盡其才‧適才適所(不是每個人都應該…)

團隊組成(六頂思考帽)

千里馬難尋，伯樂也難遇

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第三話管理是超越與突破

我是一隻魚

我是一隻會飛的魚

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1945年，岡德哈格(Gunder Haggy Arne Andersson)創造了4分01秒4跑完1英哩(約1.6公里)的成績，多數人認為，這超出了人類生理上限。有好幾年的時間，人們一直堅信，人類不可能在四分鐘的時間內跑完一英哩，此即眾所周知的「四分鐘魔咒」。

1954年5月6日，英國醫學院學生羅傑班尼斯特(Roger Bannister)率先以3分59秒4突破了這一障礙，當天的那場比賽，直到今天仍然被喻為「神奇的一英哩」(miracle mile)。

羅傑班尼斯特的記錄僅僅維持了46天，之後四分鐘極限一次又一次被人類打破。現在，世界上能夠在四分鐘內跑完一英哩的運動員已不計其數。

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哈 佛 大 學 的 心 理 學 家 蘭 格 (Ellen J.

Langer)給甲乙兩組學生(每組10人)每人

一個橡膠製品，並以不確定的語氣對甲

組同學說：「這可能是一個給狗啃咬的

玩具」，然而對乙組同學則是以肯定的

方式告知。

蘭格在實驗中故意寫錯字，但手邊沒有

橡皮擦。

此時，甲組中有四名同學想到手上的

東西可能可以代替橡皮擦，乙組中能

想到這個方法的卻僅有一名同學。

大學裡的管理教育？

RSometimes it is the people no one imagines anything ofwho do the things that no one can imagine.

當一個天才，或至少當一個發現天才的人

隨著時間過去，有多少我們曾經堅信的價值是可被取

代的？！(你對“家”的定義是什麼？)

天才都是孤獨的(霍金、賈伯斯、周星馳……)

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第四話管理具備系統性的思考

那天你打了一個噴嚏

我的世界像是突如其來一陣暴風雨

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每一件生活中的小事

都可能是人生中的大事

過去的你，是否幫了(或害了)現在的你？

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如何遏止在山區種植淺根果樹的問題？(淺根果

樹雖具高經濟價值，但卻會影響山區水土保持，

導致土石流等危機)

系統性思考

如何遏止學區周邊房舍違法加蓋的問題？

淋巴癌與其它癌

症相比有何不同？

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第五話管理需要設計創意

我親手寫了一封信

「我生日那天不准下雨」

RReckitt BenckiserNugget鞋油

Valisère魔術胸罩

Continental耐久輪胎

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用創意讓社會變得更好

救濟還是救己？

找到特色，發揮優勢

(還可以怎麼幫助街友？還有哪些族群尚未發揮價值？)

社會企業的兩難(窮人銀行、偏鄉醫療、節儉創新)

公益？工藝？(愛心加值)

誰是創業家？

R你會選擇走進哪一家？

創意提升店家優勢

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創意幫企業延伸價值

汽車？旅行？

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「我是第一個不想殺龍的維京海盜」

差異化的關鍵不是「不一樣」

而是從不一樣中「創造價值」

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“多學點，才不會被刁”

一技之長 vs. 多能通才

資源依賴觀點

從業務到領導人

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在公司裡…

Excel、Powerpoint

泡咖啡 拍攝短片

海報製作

高爾夫球

唱歌跳舞

醫療常識會計報表

藝術欣賞

多國語言

時尚敏銳度

修電腦

如果你不會…

談判溝通

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第七話管理面對雙融

我們面對面 然後接近 然後在一起

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人沒有絕對善惡、事沒有絕對好壞

但你的眼鏡可能沾了顏色

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企業間是否存在絕對的競或合？！

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第八話管理必須堅持善良的選擇

每個縱身一躍的人

都有選擇當惡棍或英雄的機會

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聰明是天賦，善良是選擇

可以保護一個

人的超能力，

也足夠用來殺

死一個人

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企業可以賺錢，也可以有尊嚴的賺錢

VS.

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第九話管理的訣竅是精一

只是靜靜的看著大海

就能擁有一大片完整的藍

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習武之人有三個階段：見自己，見天地，見眾生。

一招半式闖天下

練到極致，便成絕招

「詠春就三套路，攤、膀、斧，其它一概不教」

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為了一件事瘋狂，總有一天，會從中找到答案