[서비스제안서, 회사소개서] 매장음악 만족도 1위, 브랜드라디오 (2016 ver.)

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‘ 브랜드라디오‘ 서비스 제안서 ㈜누캐츠미디어 2016. 3

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Page 1: [서비스제안서, 회사소개서] 매장음악 만족도 1위, 브랜드라디오 (2016 ver.)

‘ 브랜드라디오‘ 서비스 제안서

㈜누캐츠미디어 2016. 3

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<매장음악 만족도 1위, 브랜드라디오 서비스 안내>

1. 브랜드라디오란?

2. 브랜드 맞춤 음악 서비스

3. 브랜드 맞춤 CM(안내 멘트) 서비스

4. 합법적 매장음악 서비스 운영

5. 공연사용료 이슈

6. 공연사용료 대응방안 확보

7. 저사양 PC / POS에 최적화된 BGM 플레이어

8. 매장음악 최적화 선곡 알고리즘 보유

9. 안정적인 음악재생

10. 매장환경에 맞는 음원 보정

11. 매장음악 최적화 플레이어

12. 음악방송, 안내방송

13. 24시간 A/S 센터 운용

14. 실시간 모니터링 페이지 제공

15. 매장 그루핑 시스템

16. 1개 브랜드 - 1개팀 담당 체제 구축

17. CM 제작 및 운영

18. 타사대비 특장점 1. 기능성 효과음

19. 타사대비 특장점 2. TTS 방송하기

20. 마케팅 파트너

21. 제작 음원

22. 서비스 레퍼런스

23. 회사소개

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강화된 음악 저작권법 대비 ! 효율적인 매장음악 관리 ! 강력한 청각 마케팅 ! 쉽고 간편한 매장음악 솔루션 ‘브랜드라디오’로 해결하세요

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브랜드에 꼭 맞는 음악을

안정된 시스템에서

최상의 음질로 제공

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브랜드 맞춤 오디오 컨텐츠(CM)를 효과적으로 활용할 수 있는 청각마케팅 솔루션

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모든 형태 대응 가능한 합법적 매장음악 서비스

협회관리 국내 유통 음원

합법적으로 서비스 (디지털음성송신)

‘공연사용료’ 이슈 발생시

완벽 대응

이용허락 계약체결 저작인접권 확보 음원 보유

<음악협회> <국내 제작사> <해외 직배사>

매장 음악 전용 음원 (자체제작)

해외작곡가 전속계약

라이브러리 음원

<그 외>

협회 음원 사용도 OK! 협회 음원 안 써도 OK!

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협회 관리 음원을 대규모 점포에서 틀 경우, 그 사용료를 협회에 지불하여야 합니다

○ 디지털 음원을 송출하는 것과는 별개로 ‘공연’에 대한 사용료를 지불하도록 규정되어 있습니다. (저작권법 제17조, 76조의 2, 83조의 2항)

○ 저작권자에게는 공연사용료를, 저작인접권자에게는 공연보상금을 지불합니다. (각 협회가 위탁 징수)

○ 2015년 12월 현대백화점, 하이마트 판례 이후 보다 적극적인 징수과정이 예상됩니다.

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자체제작음원 등 저작인접권 확보 음원

1,000여 곡 보유

양질의 음악서비스 제공중

<비신탁 음원으로 현재 서비스중인 업체>

저작인접권 확보 음원으로 현재 이케아 등 공연사용료 이슈 매장에 양질의 음악 서비스를 제공하고 있습니다

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다운 & 플레이 방식

저사양 PC/POS 환경에 최적화

저속라인(ADSL) 끊김없이 재생

자동 업데이트

플레이어

롯데슈퍼

카페베네

펜티엄 3 / RAM 256MB 윈도우 XP / ADSL

펜티엄 2 / RAM 128MB 윈도우 XP / ADSL

브랜드 최소사양

운용 레퍼런스

별도의 장비 없이 간편하게 구현할 수 있고 저사양 PC는 물론, 오래된 POS에서도 안정적으로 재생됩니다

매장 내 오디오 및 스피커

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브랜드라디오 감성DB

시간대

템포

장르

보컬

♬ 소유, 정기고 ‘썸’

감성

화창한 오후

미디움템포

K-POP

중창

사랑 연애

요일 평일 주말

계절 봄 겨울 여름

분위기 기분좋은 밝은

어번 소울 팝

브랜드라디오 감성DB

장르, 보컬유무, 템포 등 매장을 구분할 수 있는 각종 데이터 값들을 곡마다 부여

데이터베이스를 활용한 선곡은 신속하고 정확한 매장맞춤 음악선별 작업을 가능하게 합니다.

매장맞춤 플레이리스트 보유

업종별 매장에서 틀기 좋은 플레이리스트 보유

특정일 / 기념일 등 모든 상황에 맞는 음악채널 제공 (100여 개 채널 완비)

날씨 맑음 1곡당 약 13개

매장음악용 정보 값 부여

[ ]

<DB활용 예시>

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네트워크 단락 시 비상 음원 자동재생 ↔ 네트워크 정상화 시 스케줄에 맞게 자동재생

브랜드별 전용서버 3개 운용 (접속된 서버 이상 시 보조 서버로 자동연결)

2단 안전장치 – 비상용 음원 2단계로 운용. 끊김 없이 음악재생 가능

플레이어 재생 로직

인터넷 OFF

오프라인 음악재생 : 저장된 음원을 스케줄에 따라 재생

1

비상음원재생 : 초기 인스톨시 생성된 음원 재생

2

저장된 음원이 있을 시 (최대저장용량 조절가능, 기본값 2GB)

저장된 음원이 없을 시

암호화된 음악파일 임시 저장

→ 복제권 문제 해결

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곡마다 상이한 볼륨값을 통일하고, 곡의 앞-뒤 묵음을 없애 정적을 최소화하여 매장 내 고객들의 흐름이 끊기지 않게 하고 있습니다.

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CM,광고방송 스케줄확인

및 선택재생 편성표 (시간/곡) 확인 현재 방송 정보 100여개 음악채널 제공

기능성

효과음 매장정보 및 기능설정

(부팅시 자동실행 / 자동 로그인 등 설정) 각 매장별 네이밍 제공

자동 볼륭조절 기능

(마이크 사용시) 손쉬운 원격지원

전용 플레이어 특징

- 손쉬운 UI / POS 최적화 : PC에 익숙치 않은 사용자들도 모든 기능을 간편하게 구현가능 / POS 운용을 고려한 UX, 사이즈

- 윈도우 시작 시 자동실행 기능 (자동로그인)

- 편성표 및 기타정보의 확인 : 전용방송 편성 및 CM 편성 스케줄 확인

- 자동볼륨조절 : 개별적으로 마이크를 사용하여 방송하는 지점을 위한 기능. (마이크로 이야기하면 음악볼륨이 자동으로 줄어들어요~)

- 매장에서 꼭 필요한 공용안내방송 기본구성 (개/폐점 안내, 에너지 절약, 도난주의 등)

- CM 선택재생 (스케줄 편성으로 자동 CM 송출과 별도로 선택해서 바로 재생 가능)

- 전용 방송 외 상황에 따른 100여 음악채널 제공

POS 내 운용 모습

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100여개 음악채널 구비 -장르별, 업종별, 연령대별

CM 선택 재생 상황별 사용 가능한 공용CM 제공

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로그인 창 및 플레이어

콜센터 번호 안내, 원격요청버튼 노출

편성운영 (브랜드 전담 매니저)

고객문의 접수

문의조치 및 결과 통보

문의조치 및 결과 통보

매장

장애종류 구분

기술운영 (기술운영 팀)

24시 콜센터

전화와 원격지원을 통해 모든 장애 해결 가능 (대기시간 최소화, 실시간 응대)

24시간 / 365일 전화응대 = 소통원활, 매장 대기시간 최소화

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실시간 매장의 음악 청취

(전국동시방송)

본사 담당자

직접 모니터링 가능

공지를 통한

서비스 만족도 조사 실시

로그인시 공지를 활용해

매장에 필요 메시지 전달 가능

관리자 PC에 프로그램 설치로

현재 매장의 음악을 실시간으로 청취 가능

관리자용

플레이어

모니터링 페이지를 통한

실시간 접속현황 및 통계 확인

관리자용

모니터링 페이지

브랜드 전담 매니저 월간 리포트

실시간 접속현황 제공

전용방송 및 멘트 방송의 편성현황 파악

편성표 보기

월간현황 확인 (일별/월별 접속현황)

[ ]

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브랜드 A 본사

브랜드 B

000 (브랜드명) 6시 오픈

7시 오픈

11월 행사방송 O

11월 행사방송 X

신나는 가요

기분좋은 팝

번화가

주택가 (동네)

로고송 O

로고송 X

000 (브랜드명)

시간대 구분

BGM별 구분

CM종류 구분

상권별 구분

[ ]

세부적인 매장별 그루핑 가능

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뮤직코디네이터 전담 기술 개발자

- 시간대별 구분 선곡 - 일/주/월 별 업데이트 - 일일 선곡표로 확인가능

전용 방송

오전 방송

오후 방송

저녁 방송

Seasonal Music

계절

기념일 / 이벤트

다양한 테마에 맞는 곡 중 브랜드에 어울리는 음악 선별 (사전협의 후 반영)

리포트 월간 리포트 제공

- 다음달 / 다음 분기에 대한 음악선곡방향성 선 제시

- 브랜드별 인기차트 기획/구성

운영 / 편성

커뮤니케이션 / CS

- 본사 담당자 의견전달 창구 역할 - 매장 담당자 VOC 응대 - 매장의견 취합 후 선곡자에게 전달

리포트

- 월별사용 매장리스트 전달 - 월별사용 음악리스트 전달 - 매장 의견 공유

시스템 유지보수

- 전반적인 시스템 업데이트 - 플레이어 / 서버 유지보수 - 매장별 실시간 모니터링

브랜드 전담 매니저

CS / 기술상담

- 원격지원을 통한 장애 해결 - 결제 등 기타 기술상담 - 프로그램 매뉴얼 작성 및 배포

리포트

-월별 장애내용 리포트 -로그데이터 활용한 각종 작업 지원

[ ]

- 멘트, 로고송 등 CM 운영 - 매장별 실시간 모니터링

월별 테마

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외국인 성우 최저가 작업 가능

- 이케아 CM 제작 (2015~) - 롯데슈퍼 CM 제작 (2011~2015) - GS왓슨스 CM 제작 (2011~)

- 자체 성우 보유 (국내)

- 스튜디오 보유, 일정 차질 없이 멘트 녹음 가능

- 자체 BGM 라이브러리 보유 (음악사용료 해결)

- 외국인 성우 협업, 최저가로 번역~멘트 제작까지 가능

CM 제작 및 운영

자체성우 / 스튜디오 보유 영어 / 중국어 / 일본어 성우 협업 최저가 번역~ 멘트 제작까지 가능

CM, 브랜드 음원 레퍼런스

CM 제작 - ABC 마트 징글 SONG 작업 (2011년) 징글 SONG

[ ]

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마치 자연 속에 있는 듯 매장이 산뜻하고 활기차져요~

음악+기능성 효과음

함께 재생

> 샘플영상보기

[ ]

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1. 입력창에 광고,안내하고 싶은 내용 입력

2. ‘TTS 방송하기’ 클릭

3. 최적화된 보이스로 안내광고방송 재생

매번, 비싼 비용으로 성우한테 의뢰할 수는 없고… 각 지점에서 따로 방송할 경우가 있잖아요?

그럴 때 TTS기능을 활용해보세요

> 샘플영상보기

[ ]

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- 악동뮤지션 ‘콩떡빙수’ - 휘성 & 김태우 “호호호빵‘ - 잠바주스 ‘과일송‘ 등 브랜드송 제작 참여 다수

- 프로스펙스 홈페이지 내 온라인 & 모바일 음악 서비스

- 프로스펙스 “W Music” 기획, 제작, 운영

-카페베네 음악 생방송 “카페베네 온에어뮤직” 운영

- 스마트폰 무료 음악 어플리케이션 24종 출시

생방송 라디오 / 모바일 서비스

브랜드송, 브랜드 앨범

[ ]

- 토다이 등 다수 레스토랑 라운지 (라이브)공연 배급 - 2012, 2013 판교 IT’s Rock Festa 주관

공연, 이벤트 제작

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- 온라인 음악 포털 서비스 중 (19개) - 월 1~2건의 음반 지속 제작중

‘공연사용료’ 이슈 발생시

완벽 대응

저작인접권 확보 음원 보유

매장전용 음반 발매

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- BRAND RADIO(브랜드라디오) 서비스

- 2016년 현재, 50개 브랜드 약 3,000개 매장 서비스 중 매장 음악방송 서비스

- 프로스펙스 홈페이지 내 온라인 & 모바일 음악 서비스 운영

- 프로스펙스 ‘W Music’ 기획, 제작, 운영

- 카페베네 음악 생방송 ‘카페베네 온에어뮤직’ 운영

온라인 모바일 음악방송

- 스마트폰 무료 음악 어플리케이션 24종 출시 (안드로이드 전용)

- 뇌전증 환자를 위한 스마트폰 어플리케이션 제작 스마트폰 APP

- Play Your Brand 시리즈 등 총 30여장 음반발표

- 약 1,000 여곡 저작인접권 확보 음반제작

- 토다이 등 다수 레스토랑 라운지 라이브 공연 배급

- 2012, 2013 판교 [IT’s Rock Festa] 주관

- 심평원 체육대회, 반디앤루니스 천자문대회 등 이벤트

-YTN WEATHER ‘날씨와 음악이야기’등 프로그램 제작

공연, 이벤트, 방송 제작

[ ]

주식회사 누캐츠 미디어 (NuCATS MEDIA Co., Ltd.)

대표 : 김민석 / 사업자등록번호 : 138-81-60414

설립일 : 2010년 6월 1일

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㈜ 누캐츠 미디어

브랜드라디오 Team Manager

서진호 차장 Jinho Seo

서울특별시 관악구 쑥고개로 67 보덕빌딩 5층 (08785)

T 070.4693.0812

F 070.8650.0808

M 010.9644.5286

E [email protected]

매장음악 만족도 1위, 브랜드라디오 www.brandradio.co.kr