지혜의 공간 11호

편집자의 글

트리즈가 한국에 소개 된지 벌써 16년째입니다 여러 가지 일이 있었지만 2000

년 냉장고 도어 DVD pick up의 사례를 통한 가능성을 보여줌으로써 삼성에서의

확산 2005년 Forbes지 게재에 의한 국내에서의 관심 확산 LG 그룹의 트리즈 재

도입 2010년 포스코의 트리즈 확산 (사)한국트리즈협회 인증자 누적 1300명 회

원 3000명 돌파 순천제일대학의 트리즈센터 구축 등 수 많은 괄목할 만한 일이

있었습니다 이런 일들을 통해 한국에서 트리즈는 그 영역을 확대하여 왔습니다

lsquo지혜의 공간rsquo 발행은 사소해 보이는 이런 일 중의 하나지만 의미는 매우 높다고

할 수 있습니다 왜냐하면 한국의 트리즈가 이제 학문적으로 파破의 수준에 올랐다

는 것을 보여주고 있기 때문입니다 학문을 배우는 것은 수파리(守破離)의 3단계가

있습니다 수파리란 불교에서 기인한 단어입니다

lsquo수(守)rsquo란 lsquo가르침을 지킨다rsquo라는 의미 스승의 가르침을 받들어 정해진 원칙과 기

본을 충실하게 몸에 익히는 단계를 말합니다 우리는 러시아의 트리즈 마스터 여러

명을 초빙하여 그들에게서 트리즈를 배웠습니다

lsquo파(破)rsquo는 원칙과 기본을 바탕으로 하면서도 그 틀을 깨고 자신의 개성과 능력에

의존하여 독창적인 세계를 창조해 가는 단계입니다 그간 지혜의 공간을 읽으셨으

면 알겠지만 한국의 트리즈 전문가는 트리즈를 소화하여 인문사회 영역 동양철학

과의 접목 예술과의 접목 등 새로운 분야을 창조하고 있습니다 또한 한 사람이 아

니라 7명의 전문가가 1년 동안 같은 길을 함께 걸어왔다는 것도 대단한 일입니다

lsquo리(離)rsquo는 파의 연속선상에 있지만 그 수행이 무의식적이면서도 자연스러운 단계

로 질적 비약을 이룬 상태입니다 아직 여기까지는 도달하지 못한 것 같습니다 하

지만 여기에 도달하도록 저를 비롯한 수많은 트리즈 전문가가 노력을 하고 있고

할 것으로 기대하고 있습니다

올해도 이제 한 주일 밖에 남지 않았습니다 남은 한 해 잘 보내시고 새해에는 복

많이 받으십시오 감사합니다

201112 총 편집인 김익철

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4 문제기반 신제품 개발 김익철

11 알트슐레르 TRIZ의 핵심 ARIZ에 대한 고찰 김정선

20 트리즈 행복에 대한 지혜 김제익

27 실용트리즈와 적용사례 김호종

39 동양사상과 트리즈 박영수

48 통섭 미술과 트리즈 정수연

54 40가지 해결원리 만만하게 다가서기 정찬근

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게재 목차

1 트리즈를 활용한 신제품 개념 생성

2 시간의 문제란 무엇인가

3 공간의 문제란 무엇인가

4 측정의 문제란 무엇인가

5 자원의 문제란 무엇인가

6 집중분산의 문제란 무엇인가

7 직접간접의 문제란 무엇인가

8 관점오류의 문제란 무엇인가

9 차이의 문제란 무엇인가

10 안정불안정의 문제란 무엇인가

11 기타 문제란 무엇인가

12 문제를 다시 생각한다

문제기반 신제품 개발

김익철

(사)한국트리즈협회 회장

테크인포 대표

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기타 문제란 무엇인가

지금까지 lsquo시간rsquo lsquo공간rsquo lsquo측정rsquo lsquo자원rsquo lsquo집중분산rsquo lsquorsquo직접간접rsquo lsquo관점 오류rsquo의 문

제에 대해 알아보았다 그 외에 어떤 문제가 존재할까 크게 시간 공간 조건 세분

하면 집중분산에서 관점 오류까지 17개의 문제가 존재한다

그림 1 문제의 종류

lsquo유해요인rsquo의 문제는 사람들이 원하지 않는 것이 일어나는 것을 말한다 물과 공기

는 인간의 생존에 필수품이다 하지만 산업화로 인해 공해가 발생해 공기는 오염되

었고 물도 그대로는 마실 수 없다는 lsquo유해요인rsquo이 생겼다 이 문제를 해결하기 공기

정화기라는 새로운 비즈니스 모델이 만들어졌다 이것은 필터를 이용해 해로운 성

분을 거르거나 오존 플라즈마 등을 이용해 해로운 성분을 분해해 깨끗한 공기를

제공한다 물도 마찬가지로 필터 등을 이용해 물에 섞인 오염물을 제공해 깨끗한

물을 제공한다는 정수기라는 새로운 비즈니스 모델이 만들어졌다

그림 2 공기 정화기 그림 3 정수기

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lsquo안정불안정rsquo의 문제는 안정되거나 안정되지 않아서 생기는 문제를 말한다 채소 생선 등의 반찬을 구입하면 그 순간부터 식품은 부패하기 시작한다 온도와 환경에

따라 다르지만 고기는 길어야 일주일 채소는 보름 정도 밖에 보관할 수 없다 이것

은 지극히 불안정한 상태의 문제라고 할 수 있다 따라서 이 lsquo불안정rsquo의 문제를 해

결하기 위해 냉장고가 만들어졌고 락앤락이라는 식품 보관용기라는 새로운 비즈니

스 모델이 만들어졌다 이것은 외부 공기와 접촉을 차단해 용기 안의 환경을 안정

시킴으로써 문제를 해결하고 있다 식품 만이 아니라 전자 부품과 같은 공업제품에

도 이런 유형의 문제가 존재한다 전자제품이나 정 기계 제품은 수분이나 외기에

의해 품질이 열화되기 쉽다 이에 대한 해법으로 진공포장이라는 새로운 비즈니스

모델이 만들어졌다

그림 4 보존 용기

lsquo방법 오류rsquo의 문제는 현재 사용하고 있는 방법이나 재료 공정이 틀려 생기는 문

제를 말한다 자동차 엔진에는 연료를 점화하기 위한 스파크 플러그라는 부품이 있

다 이것은 전기 방전을 이용해 불꽃을 만들어 실린더 내의 폭발을 일으키는 기능

을 담당한다 성능 향상을 위해서는 불꽃의 크기가 커야 하는데 보쉬란 회사는 플

래니늄 4란 제품에서 외부 전극을 기존의 한 개에서 네 개로 늘려 이 문제를 해결

했다 그런데 덴소란 회사는 다른 방법을 사용했다 내부 전극을 기존의 25mm에서

04mm로 축소하여 불꽃의 크기를 키운 것이다 들 다 목적은 달성하고 있지만 전혀

다른 방법을 사용한 것이다 이처럼 기존의 방법 재료 공정을 바꿈으로써 새로운

비즈니스 모델을 만들어 낸다

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그림 5 4극 스파크 플러그 그림 6 이리듐 플러그

lsquo명칭형상rsquo의 문제는 형상이나 이름이 잘못 되어서 생기는 문제를 말한다 한국군

도 도입을 추진하고 있는 그림 7의 AWACS(Airborne Warning And Control

System)을 보자 사진에서 비행기의 위에 보이는 둥근 원반은 레이더 안테나이다 이것은 회전을 하면서 전파를 발사해 필요로 하는 정보를 수집한다 이 원반은 레

이더 기능에는 유익하지만 전면 면적이 넓기 때문에 비행 시 공기 저항이 늘어난

다 이로 인해 비행기의 속도가 느려지므로 비행기의 속도에는 유해하게 작용한다 이러한 형상의 문제를 해결하기 위해서 그림 8과 같이 선형으로 레이더를 배치한

신제품이 개발되었다 이것에 의해 공기저항이라는 문제가 해결되어 비행 효율과

시간을 개선할 수 있었다

그림 7 보잉의 AWACS 그림 8 스웨덴의 AWACS 경직유연rsquo의 문제는 부드럽거나 부드럽지 않아서 생기는 문제를 말한다 나사를 조

이거나 푸는데 스패너란 공구가 사용된다 나사를 힘있게 조이려면 당연히 스패너

의 입이 단단해야 하지만 그로 인해 그보다 크기가 큰 나사를 조일 수 없다 이 문

제를 해결하기 위해서 그립 렌치라는 새로운 비즈니스 모델이 만들어졌다 이것은

특수 고무를 이용해 나사의 머리에 맞게 크기를 조절할 수 있다 그 다음에 조이면

단단해져 나사를 풀거나 감을 수 있다

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그림 9 스패너 그림 10 그립 렌치

lsquo피드백rsquo의 문제는 피드백이 없거나 적절하지 않아서 생기는 문제를 말한다 아이

를 키울 때 젖병 꼭지의 크기를 조절해야 하는 문제가 생긴다 크기가 너무 크면

우유가 아이의 기도를 막고 너무 작으면 잘 빨리지 않기 때문에 아이의 귀에 문제

가 생기고 아이가 힘들어 한다 이 문제의 원인은 기존의 젖병이 그림 11의 왼쪽처

럼 피드백이 되지 않기 때문이다 즉 우유가 빠지고 난 위가 진공이 되기 때문에

빨기가 힘이 든다 그래서 오른 편과 같이 우유가 빠져나간 만큼 공기를 피드백 해

주는 새로운 비즈니스 모델이 만들어졌다

그림 11 신기능 젖병 그림 12 피드백 환풍기

lsquo균형비균형rsquo의 문제는 균형이 맞거나 균형이 맞지 않아서 생기는 문제를 말한다 카메라에 사용되는 CCD란 소자가 있다 이것의 문제는 해상도와 정보량이다 곡선

부분을 매끄럽게 표현하려면 화소수를 늘려야 하는데 이 경우 정보량이 늘어난다 후지사는 이 문제를 해결하기 위해 비대칭 구조의 CCD라는 새로운 비즈니스 모델

을 만들었다

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그림 13 비대칭형 CCD lsquo차이rsquo의 문제는 서로 같거나 달라서 생기는 문제를 말한다 곧 유산이 될 백열전구

가 있다 백열전구는 사용 시 필라멘트가 타는 것을 막기 위해서 내부를 진공으로

만들었다 그런데 외부 공기 압과의 차이로 인해 전구 유리에 항상 힘이 걸린다는

문제가 있었다 그래서 이 차이를 없애는 불활성 가스를 채운 새로운 비즈니스 모

델이 만들어졌다

그림 14 전구(진공) 그림15 전구(불활성 가스)

lsquo조건 차이rsquo의 문제는 문제를 보는 조건을 잘못 잡은 경우를 말한다 중국산 저가

비단의 도입으로 국내의 양잠 농가에 문제가 생겼다 중국산이 가격 면에서 유리한

이유는 인건비가 낮기 때문이다 따라서 양잠의 자동화가 농업진흥청의 나박사에게

주어진 과제였다 그런데 그는 문제를 비단이 아니라 누에라는 다른 관점에서 보았

다 그래서 비단을 파는 것이 아니라 누에를 가공해 팔고 동충하초라는 새로운 비

즈니스 모델을 만들었다

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그림 16 누에 가공식품들(누에가루 동충하초) lsquo설정 오류rsquo의 문제는 해결할 수 없는 문제를 해결하려고 하는 경우를 말한다 다시

말하면 틀린 문제에 대한 맞는 답을 찾는 경우를 말한다 식용유를 따르고 나면 입

구 가장 자리에 식용유가 흘러 병이 더러워진다는 문제가 생긴다 이 문제를 해결

하기 위해서 수 많은 기술자들이 시간과 비용을 투자했고 그 결과 그림 18과 같은

2중 구조의 병 마개가 만들어졌다 병 마개를 왜 이렇게 만들었을까 그것은 식용

유를 빨리 붇기 위해서이다 그런데 식용유를 빨리 그리고 많이 붇는 경우는 튀김

요리를 할 때로 실제로 집에서는 거의 하지 않는다 대부분의 집은 부침이라는 소

량의 기름을 붇는 요리가 주이다 따라서 그림 19와 같은 새로운 비즈니스 모델이

만들어졌다 이것은 구멍이 작고 진공압에 의해 남은 기름이 용기 안으로 다시 들

어가기 때문에 흐르지 않는다

그림 18 식용유 병 뚜껑 그림 19 개량 식용유 병 뚜껑

지금까지 신제품 개념을 제안하는 프레임으로서 17가지의 lsquo문제rsquo에 대해 알아보았

다 이 프레임을 적절히 활용한다면 신제품의 개념을 좀 더 수월하게 만들어낼 수

있을 것이다 그런데 세상의 제품은 lsquo문제rsquo만으로 존재하는 것이 아니라 lsquo욕망rsquo에 의해서도 만들

어진다 제품이란 인간의 문제를 해결하기 위해 해답(지식)을 활용한 것이고 그 제

품에 욕망을 얹으면 lsquo상품rsquo이 만들어진다 다음 회에 마지막으로 lsquo상품이란 무엇인

가 ndash 욕망과 문제 lsquo라는 주제에 대해 알아보자

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게재 목차

1 ARIZ의 발명

2 ARIZ-77을 중심으로 56 그리고 85C의 비교

3 기술시스템 발전법칙 ARIZ-85C 및 파트 1

4 ARIZ-85C 파트 2

5 ARIZ-85C 파트 3

6 ARIZ와 물질-장 분석76 표준 해결법

7 ARIZ-85C 파트 4~5

8 ARIZ 문제 해결 주요 과정 종합

및 문제 해결 과정 평가

9 ARIZ-85C 교육 사례 연구(1)



12 ARIZ의 활용과 발전에 대한 소견

알트슐레르 TRIZ의 핵심 ARIZ에 대한 고찰

김정선

TRIZ Specialist amp PhD of Surface PhysicsTRIZ Wisdom Consulting GroupPrime Mentor Smart T-Think TRIZ 창의력 훈련

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ARIZ-85C 교육 사례 연구(3)

ldquo기뢰 이동 방지 방법 개발rdquo을 위한 아리즈 적용 순서

I 문제 발견 - 문제 상황 및 예비 분석 기뢰 이동 방지 방법 개발

- 파트 1 문제 분석

- 파트 2 문제 모델 분석

- 파트 3 물리적 모순 및 이상적 최종 결과 정의

II 문제 해결 - 파트 4 물질-장 자원의 동원과 활용

- 유추 발상(파트 5) 트리즈 지식 베이스 적용

- 최종 해결안

- 파트 7 물리적 모순 해결 방법 분석

I 문제 발견

문제 상황 및 예비 분석

2차 대전 당시(1939-1945) 소련은 항구에 적함대가 들어오지 못하게 하기 위해 아래 그림

과 같이 강철 밧줄에 부낭과 기뢰를 매달아 항구 쪽에 설치하였다 그러나 이러한 사실을 안 적

함대는 소해정(掃海艇)(Mine sweeper 기뢰 제거 및 폭파 작업을 하는 함정)이라는 특별한 배

를 이용하여 함대가 지나가는 길을 만들었다 이 배에 설치된 저인망(trawl)의 강철 밧줄로 기뢰

를 옆으로 옮겨 함대가 지나갈 수 있도록 길을 열었다 그러므로 소련 해군 당국자들은 적의 소

해정이 지나가도 기뢰가 옮겨지지 않도록 할 수 있는 방안을 극비리에 개발하였다 결국 아주

재미있고 효과적인 방법을 찾게 되었는데

어떤 방법을 찾아냈는지를 아리즈를 이용하여 밝혀 보시오

기술 시스템 요소 기뢰와 부낭 기뢰용 밧줄 저인망 밧줄 소해정

상위 시스템 및 환경 요소 바닷물 중력 부력 등

예비 분석으로 기능 상호작용 분석을 통해서 문제 발생 영역과 요소 및 상호작용을 파악한다

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파트 1 문제 분석

【스텝11】 최소 변경 문제 공식화

1) (적 함대 접근 방지)를 위한 기술 시스템은 (기뢰용 밧줄 기뢰와 부낭 저인망 밧줄)로

구성되어 있다

2) 기술적 모순-1 만약 기뢰용 밧줄이 단단하다면

기뢰와 부낭을 잘 잡고 있지만(+) 저인망 밧줄을 통과시키지 않는다(-)

기술적 모순-2 만약 기뢰용 밧줄이 단단하지 않다면

저인망 밧줄을 통과시키지만(+) 기뢰와 부낭을 잘 잡지 못한다(-)

3) (기뢰와 부낭을 잘 잡고(+) 저인망 밧줄을 통과시키는 결과(+))얻기 위하여 시스템을 최소

변경할 필요가 있다

용어 일반화 기뢰용 밧줄을 기뢰용 연결 장치로 바꾼다

【스텝 12】 모순 요소 정의

대상 기뢰와 부낭(B) 저인망 빗줄(C)

도구 기뢰용 연결 장치(A 단단하다 단단하지 않다)

【스텝 13】 기술적 모순의 도식 모델 묘사

기술적 모순-1 기뢰용 연결 장치가 단단하다면

기술적 모순-2 기뢰용 연결 장치가 단단하지 않다면

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순환 프로세스 스텝 11 ~ 스텝 13 논리 점검

【스텝 14】 심화 분석을 위한 도식 모델 선정

주요 기능 검토 적 함대의 접근 방지를 위해서 우선 기뢰용 연결 장치는 기뢰와 부낭을

잘 잡아야 한다 따라서 기술적 모순-1을 선택한다

기술적 모순-1 만약 기뢰용 연결 장치가 단단하다면


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【스텝15】 모순 심화

심화된 기술적 모순-1 만약 기뢰용 연결 장치가 매우 단단하다면

기뢰와 부낭을 아주 잘 잡고 있지만(+) 저인망 밧줄을 절대로 통과시키지 않는다(-)

【스텝16】 문제 모델 정리

1) 심화된 모순 요소 쌍 저인망 밧줄과 매우 단단한 기뢰용 연결 장치

2) 심화된 모순 만약 기뢰용 연결 장치가 매우 단단하다면


3) X-요소의 도입 (기뢰와 부낭을 잘 잡고 있어야 함)을 제공하는 (매우 단단한 기뢰용 연결

장치)상태를 유지하면서 (저인망 밧줄을 절대로 통과시키지 않음을 제거)하는 어떤 X-요소가

필요하다


【스텝 17】 1차 표준 해결법 적용(심화된 기술적 모순 상황) 표준 해결법 검토 생략

파트 2 문제 모델 분석

【스텝21】 작용 영역(OZ) 정의

저인망 밧줄이 기뢰용 연결 장치와 만나는 영역

참조) 전체 중에 일부 대표 영역 확대 그림

【스텝 22】 작용 시간(OT) 정의

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T1(모순 발생) 저인망 밧줄이 기뢰용 연결 장치와 교차되는 시간 T1

T2 접근시키기 전(고려하지 않는다)

【스텝 23】 물질-장 자원(SFR) 정의

다면사고를 자원 분석에 활용한 lt물질-장 자원 분석표gt를 작성한다 문제 해결에 도움이 되는

핵심 자원 파악에 중점을 두고 진행한다

파트 3 물리적 모순과 이상적 최종 결과의 정의

【스텝31】 이상적 최종 결과-1 공식화(심화된 기술적 모순)

X-요소는 시스템을 복잡하게 하지 않고 추가적인 유해 작용 없이

lt저인망 밧줄이 기뢰용 연결 장치와 교차되는 시간 T1gt중에

lt저인망 밧줄이 기뢰용 연결 장치와 만나는 영역gt안에서

도구(매우 단단한 기뢰용 연결 장치)가 수행하는 lt기뢰와 부낭을 잡고 있어야 함gt을 유지하면

서lt저인망 밧줄을 절대로 통과시키지 않음gt을 제거한다

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【스텝 32】 이상적 최종 결과-1 정의 심화(이상적 최종 결과 해결 자원 선정)

(기뢰용 연결 장치의 형태)는 시스템을 복잡하게 하지 않고 추가적인 유해 작용 없이





【스텝33】 매크로 레벨 물리적 모순 정의

lt기뢰용 연결 장치의 형태gt는


lt저인망 밧줄을 쉽게 통과시킬 수 있음gt을 위해서는 lt끊어진 상태gt를 가져야만 하고

lt기뢰와 부낭을 잡고 있어야 함gt을 위해서는 lt끊어진 상태gt를 갖지 말아야만 된다

(부분 해에 대한 묘사(Partial Concept Solution) 및 QA) 기뢰용 연결 장치가 끊어졌다 연결

되었다 할 수 있는 기구적 구현 방법을 찾는다

【스텝 34】 마이크로 레벨 물리적 모순 정의



lt저인망 밧줄을 쉽게 통과시킬 수 있음gt을 위해서는 lt끊어진 상태gt인 입자가 있어야만 하고

lt기뢰와 부낭을 잡고 있어야 함gt을 위해서는 lt끊어진 상태gt인 입자가 없어야만 한다

【스텝 35】 이상적 최종 결과-2 공식화(물리적 모순 Solution Model)

lt저인망 밧줄이 기뢰용 연결 장치와 교차되는 시간 T1gt 동안

lt기뢰용 연결 장치의 형태 내에 끊어진 상태의 입자gt는

스스로 lt존재 함gt인 상태가 되어야만 하고

스스로 lt존재 하지 않음gt인 상태가 되어야만 한다

새로운 문제(예비 해결안(Preliminary solution))의 의미는 다음과 같다 기구적으로 연결 상태

에서 저인망 밧줄이 통과되는 방법이 필요 함 -gt 자석을 이용하는 방법 어떻게

【스텝36】 2차 표준 해결법 적용 검토(마이크로 레벨 물리적 모순 상황)

표준 해결법 검토 생략

II 문제 해결

파트 4 물질-장 자원의 동원과 활용

【스텝41】 재치 있는 작은 피조물(도깨비) 모의시험(또는 작은 사람 모델)

C 기뢰용 연결 장치의 일부가 끊어졌다가 연결될 수 있는 장치가 필요하다

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-gt 다양한 기구적 방법을 조사검토하여 아이디어를 발상한다

【스텝42】 이상적 최종 결과로부터 한 발짝 물러나기

【스텝 43】 물질 자원들을 결합시켜 활용하기

물질 자원들의 혼합물들을 활용할 수 있는지 검토한다 자원의 mono-bi-poly

transition을 검토한다

【스텝 44】 lsquo빈 공간rsquo 활용하기

【스텝 45】 유도된 자원 활용하기 lsquo빈 공간rsquo+ 가용 자원 등

【스텝 46】 전기장 활용하기

【스텝 47】 장과 그 장에 민감한 물질 활용하기

유추 발상(파트 5) 트리즈 지식 베이스의 확대 적용과 물질-장 자원(SFR)을 상기하여 유추

발상을 해보자 여기서 각각에서 선정된 힌트들에 대한 구체적 아이디어 발상은 생략한다

1) 40 발명원리를 이용한 개념 도출 15) 동력학(Dynamicity) 24) 매개물을 이용 6) 보편 타

당성 25) Self-service

2) 11개 물리적 모순 제거 원리를 이용한 개념 도출 1 공간에서 상충된 특성을 분리 2 시간에

서 상충된 특성을 분리

3) 소프트웨어 이펙트 데이터베이스를 이용한 개념 도출

4) 표준 해결법을 이용한 개념 도출 표준 해결법 111

5) 9개 기술 시스템 발전법칙을 이용 개념 도출

6) 유사 문제 등을 이용 개념 도출

최종 개념 해결안 앞에서 도출한 개념들의 조합에 대해 목록을 만들고 물리적 모순의 해결

유무(이상성 검토)와 적용성 특허성 등 검토하여 선정한다

해결안 설명 연결 장치로써 기존 밧줄과 기어 바퀴의 원리를 이용하여 그림(1 2)과 같은

연결 구조를 구현할 수 있다 저인망 밧줄이 접근하면 기어 바퀴가 저인망 밧줄에 의해

회전하게 되고 자연스럽게 기뢰용 연결 장치를 통과시키게 된다

파트 7 물리적 모순 해결 방법 분석

【스텝 71】개념 해결안 점검

개념 해결안을 검증한다 도입된 모든 물질과 장을 검토한다 새로운 물질이나 장을 도입하지

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않고 기존의 혹은 유도된 물질-장 자원을 활용하는 것이 가능한가 스스로 조절하는 물질의 사

용이 가능한가 이에 따라 얻어진 기술적 해결안을 적절하게 수정한다

=gt 기뢰 연결 장치의 연결과 끊는 작용을 구조물의 크기 조절로 제어 가능하다

【스텝 72】 개념 해결안 예비평가

1) 개념해결안이 IFR-1의 주요 요구 사항을 만족시키는가(요소는 시스템을 복잡하게 하거나)

=gt 만족시킨다 다만 기뢰 연결의 연결과 끊는 작용의 구조물을 창작하는 등 시스템에 약간의

변경이 가해져야 한다

2) 어떤 물리적 모순이 개념 해결안에 의해 해결되었나

=gt 해결됨 스스로 연결을 끊고 연결할 수 있는 구조물 개념으로 문제 해결

3) 새로운 시스템이 최소한 하나 이상의 손쉽게 제어되는 요소를 가지고 있는가

어느 요소 인가 어떻게 제어되는가

=gt 구조물의 크기

4) 단일 사이클 문제모델을 위해 발견한 개념 해결안이 실제 조건인 여러 사이클에도 적합한가

(실제 상황에 대한 내구성 평가)

=gt 실제 시스템 규모에서도 잘 작동할 것으로 예상됨

【스텝 73】 특허 베이스를 검색하여 개념 해결안의 우선권 점검

얻어진 개념 해결안의 신규성을 특허 베이스를 통해 점검한다

【스텝 74】 얻어진 개념 해결안을 실행할 때 발생할 수 있는 하위 문제 추정

새로운 시스템의 설계 구체화 스텝에서 발생할 수 있는 하위 문제를 추정한다 하위 문제의

목록을 만든다(추가 발명 설계도 계산 조직의 변화에 대한 저항 극복 등)

=gt 간단한 작업으로 하위 문제는 특별히 없을 것으로 추정됨

이상으로 교육용 사례(기뢰 이동 방지 방법 개발)에 대해 아리즈 프로세스를 진행하였습니다

이 사례는 ldquo연결되어야 하고 연결되지 않아야 하는rdquo 물리적 모순 구현을 위한 기구적 방법의 도

출을 위해서 트리즈의 지식 베이스뿐만 아니라 관련 분야의 전문 지식 검토가 필수적임을 보여

준다 다시 말해서 트리즈는 기존의 지식을 효과적으로 그리고 창의적으로 문제 해결에 활용하

도록 도와주는 ldquo사고 도우미(새로운 생각의 틀)rdquo라는 것이다

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게재 목차

1 트리즈는 어렵다

2 트리즈가 나를 이렇게 바꿔 놓았다

3 트리즈로 멘사 문제 풀기

4 고정관념과 창의성

5 수학적 표현으로 재정리한 40가지 발명원리

6 트리즈와 복잡계7 분리의 원리 논리적 순서의 분리 18 분리의 원리 논리적 순서의 분리 29 수학적 모델링 관점에서본 문제의 난이도

10 트리즈를 타고난 사람들이 있다

11 강점에 기반한 TRIZ 교육 방법

12 아내를 위한 트리즈

트리즈 행복에 대한 지혜

김제익

MATRIZ Level 3

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강점에 기반한 트리즈 교육 방법

김제익

MATRIZ Level 3

지난호에서는 트리즈와 재능에대해서 이야기 한 바 있다 이번 주제인 강점

에 기반한 트리즈 교육을 설명하기 전에 이해를 돕기 위해 지난호의 내용을 정

리하면 다음과 같다

1 사람들 마다 타고난 재능이 다르다

2 트리즈의 방법론과 밀접한 관계가 있는 재능이 있다 특히 착상 학습

자 전략 초점 탐구심 분석가 최상주의자와 같은 재능들이 트리즈와 관계

깊은 재능들이다

위와 같은 결론에 도달하기 위한 과정에서 몇가지 궁금증이 생겼다 트리즈와

관련된 재능이 있다면 트리즈와 관계 있는 재능 외의 테마를 갖고 있는 사람들

은 트리즈는 못하는 것일까 그들은 정말 트리즈에 대한 재능이 없는 것일까

분명 많은 수의 트리즈와 관계 있는 재능 외의 테마를 갖고 있는 사람들이

트리즈 교육을 어려워하는데 혹시 전달자가 잘못 전달하는 것은 아닐까 혹

그들을 위한 학습법이 존재하는 건 아닐까

이런 저런 고민을 하다가 트리즈를 적용해서 위의 문제를 해결해 보기로 했다

1 문제정의

- Feature 수강생의 만족도(이해도)

- What I want

수강생의 이해도를 A에서 B로 높이고 싶다

수강생의 만족도를 C에서 D로 높이고 싶다

2 기능 분석

트리즈 교육을 모사하면 전달자가 트리즈 관련 정보를 제공하여 수강생의 트리

즈에 대한 이해도를 높이는 기능을 한다

전달자(S1) --gt 수강생(S2) 수강생의 트리즈에 대한 이해도

- 22 -

강사와 수강생 간의 관계를 모사해 보면 다음과 같다

[그림 1] 강사와 수강생 간의 관계

3 원인 분석

수강생의 만족도가 높지 않은 원인과 결과를 도시하면 다음과 같다

[그림 2] 수강생 만족도에 대한 원인-결과도

4 해결안

41 표준해 적용

- 강사의 변화(S1의 도입) 옷을 잘 입는다 말을 잘 한다

- 수강생의 변화(S2의 도입) 바람잡이 수강생을 투입하여 입소문이 나게 한

다

- 추가도구(S3의 도입) 강의 부교재를 추가한다 강의 동영상을 추가한다

재밌는 사례를 추가한다 부상품을 제공한다

42 분리의 법칙

- S2를 분리한다 만족도가 높은 그룹 중간인 그룹 낮은 그룹으로 나눠서

교육을 실시한다

43 IFR

- 23 -

- 수강생 스스로가 교육에 대한 정보를 습득하고 학습한다

위와 같은 문제 정의와 해결안에 지난 호에서 이야기한 강점을 자원으로 적용

한 후의 문제를 재 정의하면 다음과 같다

5 문제 재정의

강사의 경우 트리즈 재능인 착상 전략 학습자 분석가 등을 갖고 있으며 수

강생이 비슷한 재능인 경우에는 만족도와 이해도가 높고 그렇지 않은 경우에

는 만족도와 이해도가 낮다는 문제 도식이다(그림 3)

[그림 3] 강점에 기반한 문제 재 정의

이를 바탕으로 분리의 법칙을 적용하면 다음과 같은 해결 도식을 만들 수 있

다

6 분리의 법칙

- 트리즈 재능 강사 vs 트리즈 재능 수강생

- 트리즈 재능 강사 vs 트리즈 재능 + 다른 재능 수강생

- 트리즈 재능 강사 vs 다른 재능 수강생

이제 문제는 각 그룹별로 구체적으로 어떠한 교육법을 만들 것인가이다 트리

즈 재능 강사 vs 트리즈 재능 수강생의 경우는 기존의 방법을 그대로 가도 문

제가 없을 듯 하다 반면 트리즈 재능 강사 vs 다른 재능 수강생의 경우는 어

떻게 해야 할까 다른 재능은 적응성 개인화 개발자 조화 관계자와 같은

재능들이다 이 재능을 갖고 있는 분들은 공학적 문제 대신에 인간적인 문제에

대한 이해가 빠르고 문제 해결 역량이 뛰어남을 알 수 있다 필자가 그룹별로

나누어 교육을 진행해 본 결과 트리지 재능의 수강생 집단은 수업 중 제시된

- 24 -

트리즈 사례 문제에 대해서 놀라울 정도의 해결안을 도출한 반면 인간적인 문

제에 대해서는 그것이 왜 문제가 되는지 의아해 했다 이런 경험을 바탕으로

다른 재능을 갖고 있는 수강생을 위한 트리즈 학습법을 다음과 같이 제안한다

1 공학적 문제 대신에 인간적인 문제로 트리즈에 대한 문제 사례를 구성한다

친구와의 갈등 문제 가족 간의 갈등 문제 용돈을 많이 받기 위한 사례 등이

있다

2 트리즈 재능 수강생들에게 원리를 먼저 설명하고 사례를 소개해서 문제 푸

는 방법을 연습했다면 다른 재능 수강생들에게는 먼저 비슷한 사례들을 충분

히 푼 후에 그 사례들로부터 공통된 것을 찾아내는 작업을 진행한다

다양한 친구와의 갈등 문제들을 충분히 푼 후에 각 문제들의 해법들의 공통점

을 찾아서 정리하게 하는 방법이다 이를 통해서 분리의 법칙과 표준해 등을

자연스럽게 도출해 가는 것이다 이를 통해서 표준해로 문제를 해결하시오가

아니라 내가 푼 방법을 표준해라고 부르는구나 라는 방향으로 문제 해결안을

발견할 수 있도록 한다

3 이렇게 인간적인 문제를 충분히 다루고 방법론에 익숙해 진 후에 동일한 방

법론을 도입하여 공학적 문제 해결을 시도한다 자신에게 익숙한 인간적 문제

에 대한 트리즈적 해결 프로세스에 익숙해 진 후에 공학적 문제에 적용해 봄으

로써 트리즈 방법론이 공학적 문제 해결에 도움이 되는 사례를 경험하게 한다

위와 관련하여 필자가 갖고 있는 교안의 일부를 소개하면 다음과 같다

- 25 -

- 26 -

이러한 강점에 기반한 학습 또는 교육법은 비단 트리즈에 국한되지 않으며

기본적인 정보전달 시스템에 적용 가능한 방법임을 이야기한다 더불어 아래

참고문헌에 인간 간의 갈등 문제 해결을 위한 트리즈 기법 적용에 대한 참고문

헌을 소개하니 관심 있는 분들께서는 참고하기 바란다

참고자료

- 마커스 버킹엄 도널드 클리프턴 위대한 나의 발견 강점혁명 청림출판

- 김제익TRIZ와 강점연구에 기반한 새로운 TRIZ 교육 및 학습법 제안

CADCAM동계학회 2010

- 김제익 행복하기에 대하여 서울대학교생물화학공학회 춘계 동창회보 2010

- 김제익 행복한 삶을 위한 이노베이션 도구 트리즈 CADampGraphics 2011년

5월호

기고문에 대한 문의 사항은 jakekim6navercom으로 문의 부탁드립니다

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게재 목차

1 실용트리즈(Practical TRIZ)의 개요

2 경계영역의 도식화

3 실용트리즈의 물리모순

4 시스템의 기능분석과 기능분석도

5 실용트리즈 대학교육 사례

6 실용트리즈 적용 기술문제해결 사례 1




10 실용트리즈 적용 비기술 문제해결 사례 1


12 실용트리즈 적용 문제해결 컨설팅 사례

실용트리즈 적용 비기술문제 해결사례 사례 2

김호종

(사)한국트리즈협회 이사

(사)한국트리즈학회 감사

트리즈포트 대표

물리학 박사(고체물리학)

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11월호에서 비술기술문제해결 방법론과 간단한 사례들을 설명하였다 이번 12월호에서 고

질적인 현업 비기술문제해결 사례를 보여주고자 한다 최근 비기술문제 해결에 대한 요구

가 많다 실용트리즈의 비기술문제해결 방법론으로 해결한 많은 사례들이 있다 시청의 민

원문제를 비롯하여 기업의 납기를 맞추기 어려운 문제 병원에 손님이 적게 오는 문제 등

의 다양한 비기술문제해결를 풀어 보았다 현업의 비기술문제를 체계적으로 해결 할 수 있

는 실용적인 새로운 방법론들이 계속해어 만들어 지고 있다 현업 적용 성공사례들도 일부

있다 어린이를 위한 트리즈 초등학생을 위한 트리즈 학생용 트리즈 등은 기술문제를 다

루기에 한계가 있다 과학기술을 잘 알지 못하는 사람들에게 비기술문제해결 트리즈가 필

요하다 실용트리즈를 교육 받은 많은 사람들이 비기술문제해결에 사용할 수 있는 새로운

문제해결 방법론을 저자에게 요청하여 오고 있다 새로운 방법론을 만드는 것이 중요하지

않다 현업의 복잡한 비기술문제들을 실제로 해결할 수 있는 실용적인 트리즈를 만들어야

한다

다음은 요소-상호관계기법을 활용한 현업 비기술문제해결 사례이다 실용트리즈에서 기

술문제해결은 철저하게 사물의 관점(사람의 관점을 배제)에서 문제를 분석하고 모순을 찾

았다 반면 비기술문제는 철저하게 사람의 관점에서 문제를 바라보는 것이 기술문제해결과

근본적으로 다르다 사람의 관점에서 문제를 바라보고 모순을 찾고 모순해결책을 찾아내는

것이 비기술문제해결 트리즈의 가장 핵심 내용이다 다음은 비기술문제해결 사례이다 내

용이 어려운 독자는 창의설계 실용트리즈 책을 참고하기 바란다

1 기업의 원가절감 실적검증이 어려운 문제

기업의 원가절감 실적을 객관적으로 평가하지 못하는 문제가 있다 넓은 전문영역에서 절

감한 많은 원가절감 실적을 특정 부서에서 평가하기에 어려움이 있다 이 문제를 비기술문

제용 3SPS의 단계에 맞추어 분석하고 모순 해결책을 찾아보자

이 회사는 최근 경제상황의 악화로 많은 전문인력이 퇴사한 상태이다 때문에 전문성 있

는 기술자들을 평가팀에 보낼 수 없는 상황이다 하지만 원가절감 실적에 대한 포상은 새

해 첫 출근 시무식에서 사장이 전 사원들과 약속한 중대 사안이다

1단계 요소-상호관계도

문제에서 두 개의 요소와 하나의 상호관계를 찾아야 한다 문제에서 요소1과 요소2는 평

가팀과 현업부서이다 상호관계는 두 요소들 사이의 관계로 평가팀과 현업부서

를 사이에 두고 생기는 실적평가이다 때문에 상호관계는 실적검증이 된다 먼저 두 요소와

상호관계를 결정해야 한다 요소-상호관계 그림은 다음과 같다

- 29 -

요소 1에서 요소 2로 화살표가 나가는 형태이다 왜냐하면 요소 1의 평가팀이 문제를 해

결하는 주체적인 역할을 하기 때문이다 요소 1(평가팀)에서 모순이 도출된다

2단계 모순도출

1단계 요소-상호관계도로부터 물리모순을 2개 도출하는 과정을 설명 한다

물리모순 1lsquo실적 평가를 위한 전문가팀은 있어야 하고 없어야 한다rsquo회사의 현재 상황으

로 도저히 전문 평가팀을 구성할 수 없다 이 경우 다양한 전문분야의 실적을 객관적으로

평가할 수 없다

물리모순 2lsquo객관적인 평가를 위하여 평가단계는 세밀해야 하고 세밀하지 않아야 한다rsquo

평가단계가 세밀한 경우 많은 시간과 인원이 필요하기 때문이다

또 다른 모순도 있을까 평가팀에 속하는 많은 다른 성분들이 있을 수 있다 평가팀장의

성격 친구관계 등도 있다 이런 것들은 일반적으로 평가팀 구성과 큰 상관이 없다 때문에

평가팀의 핵심 성분이 되지 못한다 평가에 속하는 많은 성분들이 있지만 실제로 실적검증

과 직접적으로 관련이 있는 성분은 아주 제한적이고 이 중 일부에 모순이 걸리게 된다 일

단 모순이 도출되면 다음 과정은 기술문제해결과 동일한 단계로 해결책을 찾으면 된다

3단계 모순분석

물리모순은 분리원리를 적용하여 해결한다 11월 호에서 설명한 분리의 원리 중 시간분리

와 공간분리를 적용하여 물리모순을 분석하면 다음과 같다

물리모순 1의 분석

- 30 -

lsquo실적 평가를 위한 전문가팀은 있어야 하고 없어야 한다rsquo라는 모순을 시간과 공간적으

로 분리시켜 분석한다

- 시간분리 평가팀이 필요한 시간은 팀을 구성하고 다른 시간은

구성하지 않는다

- 공간분리 실적이 많은 팀은 평가팀을 별도로 구성하고 다른 팀은

중앙에서 평가한다

다른 지역 사업장의 전문성이 있는 평가는 온라인 회의를 활용 한다 등 많은 해결책을 생각

할 수 있다


lsquo객관적인 평가를 위하여 평가단계는 세밀해야 하고 세밀하지 않아야 한다rsquo라는 모순

을 시간과 공간적으로 분리시켜 분석한다

- 시간분리 업무가 너무 바쁜 경우 자체적인 평가를 1차적으로 거친다

휴일 등을 활용할 수 있는 평가를 위한 임시 특별팀을 사장이

구성하여 운영한다

- 공간분리 관련 사업부서에서 세밀한 자체 평가를 이루어지게 하고

전체적인 평가는 전문 평가팀이 한다

모순해결책

앞의 두 가지 모순분석의 결과에서 모순을 극복하는 해결책을 찾아보자 물리모순 1의 시

간분리 및 공간분리로부터 다음과 같은 생각을 할 수 있다 시간제로 평가팀을 운영한다

사장이 임명한 특별 평가팀은 주로 퇴근 후 시간이나 공휴일등을 이용하여 평가를 한다

많은 구체적인 해결책을 생각해 낼 수 있다 세부 내용은 창의설계 실용트리즈 책을 참고하

기 바란다 본 해결책은 기업에 실제로 적용되었다

2 산 정상에서 술 판매를 단속하기 어려운 문제

시청에서 발생한 민원문제를 공무원들이 실용트리즈로 직접 해결책을 찾아가는 사례이

다 도심에서 멀지 않는 곳에 위치한 시민들이 좋아하는 산이 있다 높이는 699m 정도로 이

시에서 가장 높은 산이다 이 산의 정상에 문제가 있다 막걸리 판매로 인하여 이 산의 정

상은 많이 파손되고 지저분하다 뿐만 아니라 술 판매로 인하여 안전사고가 자주 발생한다

때문에 정상에서 술을 팔지 못하게 해야 한다는 민원이 시청에 자주 접수되고 있다 시청에

서 술 판매를 단속하는데 많은 문제가 있다 이 문제를 비기술문제 해결 방법론으로 해결책

을 찾아 가는 과정을 설명한다

- 31 -


문제에서 두 개의 요소와 하나의 상호관계를 찾아야 한다 문제에서 요소1과 요소2는 단

속팀과 술판매자이다 상호관계는 두 요소들 사이의 관계로 단속팀과 술판매자 사이에서 생

기는 단속이다 먼저 두 요소와 상호관계를 결정해야 한다 요소-상호관계 그림은 다음과

같다

요소 1에서 요소 2로 화살표가 나가는 형태이다 왜냐하면 술 판매를 관리해야 하는 요소

1의 단속 팀이 문제를 해결하는 주체적인 역할을 하기 때문이다 요소 1(단속팀)에서 모순

이 도출된다



물리모순 1lsquo술 판매자를 강력히 단속해야 하고 단속하지 않아야 한다rsquo산 정상의 파손을

막기 위하여 강력한 단속이 필요하지만 강력한 단속은 또 다른 민원을 야기 시키기 때문에

- 32 -

실행하기 어렵다 오랫 동안 단속을 하여 오고 있지만 문제해결은 미흡하다 강력한 단속은

단속팀과 술판매자의 감정을 악화시키는 문제가 있다

물리모순 2lsquo산 정상에 등산객의 출입을 차단해야 하고 차단하지 않아야 한다rsquo 술을 팔

수 없게 하기 위하여 등산객들이 산의 정상에 올라가지 못하게 할 수 있다 하지만 이것은

현실적으로 불가능하다

물리모순 3lsquo정상으로 올라가는 등산로를 차단해야하고 차단하지 않아야 한다rsquo 정상으로

올라가는 통로를 차단하면 술을 팔 수 없다 하지만 이 경우도 현실적으로 불가능하다 정

상으로 올라가는 모든 등산로를 차단하는 것은 현실적으로 불가능하다

또 다른 모순도 있을까 단속팀에 속하는 많은 다른 성분들이 있을 수 있다 단속팀의

인원 예산 등도 있다 이런 것들은 문제해결을 위한 모순도출과 큰 상관이 없다 때문에

단속팀의 핵심 요소(성분)가 되지 못한다 단속 팀에 속하는 많은 요소들이 있지만 실제로

단속과 직접적으로 관련이 있는 요소는 제한적이고 이 중 일부에 모순이 걸리게 된다 일단

모순이 도출되면 다음은 기술문제해결 과정과 동일한 단계로 해결책을 찾으면 된다





lsquo술 판매자를 강력히 단속해야 하고 단속하지 않아야 한다rsquo라는 모순을 시간과 공간적

으로 분리시켜 분석한다

- 시간분리 많은 등산객들이 산 정상에 올라오는 시간은 강력히 단속하고

나머지 시간은 단속을 약하게 한다

- 공간분리 술 판매자 전체를 단속하지 않고 특정 술 판매자를 집중적으로

단속하고 나머지는 약하게 단속한다

현재까지 여러 가지 방법을 사용하였지만 단속에 한계가 있었다 이 산의 정상은 두 개 시

의 경계이기 때문에 특정 시에게 단속을 하면 다른 시 구역으로 이동하기 때문에 단속이 극

히 어려운 상황이다 오랜 기간 동안 단속을 하여 왔기 때문에 술을 판매 하는 사람들은 단

속을 피하는 방법을 이미 잘 알고 있다 때문에 단속의 효과는 극히 미미한 수준이다


lsquo산 정상에 등산객의 출입을 차단해야 하고 차단하지 않아야 한다rsquo라는 모순을 시간과

공간적으로 분리시켜 분석한다 산 정상에 올라가는 사람을 완전히 차단할 수 있다면 술 판

매 문제는 해결 가능하다 하지만 현실적으로 이것은 불가능하다

- 33 -

- 시간분리 등산객이 많은 계절이나 시간은 산의 정상 출입을 차단하고

나머지 계절이나 시간에는 출입을 허용한다

- 공간분리 산 정상의 특정 공간은 등산객의 출입을 철저하게 차단하고

나머지 공간 부분은 차단하지 않는다


lsquo정상으로 올라가는 등산로를 차단해야 하고 차단하지 않아야 한다rsquo라는 모순을 시간

과 공간적으로 분리시켜 분석한다 산 정상으로 올라가는 등산로를 완전히 차단할 수 있다

면 술 판매 문제는 해결 가능하다 하지만 현실적으로 등산로를 차단하는 것은 불가능하다

- 시간분리 등산객이 많은 계절이나 시간은 등산로를 차단하고

나머지 계절이나 시간에는 차단하지 않는다

- 공간분리 산 정상으로 올라가는 모든 등산로는 차단하고

나머지 등산로는 차단하지 않는다

모순해결책

앞의 세 가지 물리모순분석의 결과에서 모순을 극복하는 해결책을 찾아보자

물리모순 1의lsquo술 판매자를 강력히 단속해야 하고 단속하지 않아야 한다rsquo에 대한 시간

분리 및 공간분리로부터 다음과 같은 생각을 할 수 있다 등산객이 많은 특정 계절과 시간

에 특정 장소에서 집중 단속을 하는 것을 의미 한다 현재까지 이 같은 형태로 단속을 하고

있지만 별다른 효과를 보지 못하고 있다 단속으로 인하여 감정이 악화된 상태이기 때문에

강력한 단속을 계속하기에 어려운 상황이 되어 가고 있다 문제해결을 위한 해결책으로 적

용하기에 한계가 있다

물리모순 2의lsquo산 정상에 등산객의 출입을 차단해야 하고 차단하지 않아야 한다rsquo에 대

한 시간분리로부터 다음과 같은 생각을 할 수 있다 등산객들이 많이 모이는 특정 계절과

시간에는 산 정상 출입을 차단하는 의미이다 등산객이 많고 산의 파손이 많은 특정 계절은

정산출입을 완전히 차단하면 된다 예를 들면 여름철에 한하여 정상 출입을 일시적으로 차

단할 수 있다 또는 특정 요일이나 특정 시간대에 산 정상 출입을 차단하면 된다 현실적으

로 적용에 한계가 있지만 부분적으로 적용해 볼 수 도 있는 해결책으로 보인다

모순에 대한 공간분리로부터 다음과 같은 생각을 할 수 있다 산 정상의 특정 공간은 등

산객들의 출입을 차단하고 나마지 공간은 출입을 차단하지 않는다 산 정상의 가운데 넓은

공간은 휴식년을 적용하여 등산객의 출입을 철저히 차단한다 반면 산 정상의 가장 자리 둘

레 공간 1m 정도의 폭 만큼은 등산객을 차단하지 않는다 이 경우 가장 자리 1m 폭에서 술

을 판매하는 것은 불가능하다 왜냐하면 많은 등산객들이 산 정상을 통과하고 있기 때문에

가장 자리 좁은 공간에서 술을 팔기 위한 테이블을 놓을 수 있는 공간이 나오지 못하기 때

- 34 -

문이다 현실적으로 적용이 가능한 아주 좋은 해결책으로 평가 되었다

물리모순 3의lsquo정상으로 올라가는 등산로를 차단해야 하고 차단하지 않아야 한다rsquo에

대한 시간분리로부터 다음과 같은 생각을 할 수 있다 등산객들이 많이 모이는 특정 계절과

시간에는 등산로를 차단하는 의미이다 등산객이 많고 산의 파손이 많은 특정 계절은 등산

로를 완전히 차단하면 된다 예를 들면 여름철에 한 하여 일시적으로 등산로를 차단할 수

있다 또는 특정 요일이나 특정 시간대에 등산로를 차단하면 된다 부분적으로 적용해 볼

수 도 있는 좋은 해결책으로 보인다

모순에 대한 공간분리로부터 다음과 같은 생각을 할 수 있다 산 정상을 향하는 특정 등

산로는 철저하게 차단하고 나마지 등산로는 차단하지 않는다 산 정상 출입은 차단하면서

등산객들은 산을 오를 수 있다 산 정상 바로 아래 둘레 길을 만들어 정상에 올라오지 않고

하산할 수 있도록 하면 된다 뿐만아니라 산 아래 부분에도 둘레 길을 만들어 많은 등산객

들이 산 정상에 올라올 필요성을 느끼지 못하게 하면 된다 위의 해결책 이외에도 많

은 다른 해결책을 생각해 낼 수 있다 아래와 같은 ldquo단속 팀rdquo과 ldquo산의 정상rdquo을 성분으

로 하는 요소-상호관계도를 그리면 보다 다른 각도로 새로운 좋은 해결책들을 생각할 수 있

다

세부 내용은 창의설계 실용트리즈 책을 참고하기 바란다 본 해결책들은 실제로 현업 민원

문제 해결에 적용 가능한 좋은 사례이다

3 넓은 자동차 주차장을 확보하기 어려운 문제

기차마을과 심청마을로 유명한 전라남도 곡성군에서 해결한 시청 문제해결 사례이다 섬

진강 기차마을은 지난 98년 전라선 복선화 공사로 발생한 구 전라선 179km 구간을 그대로

보존하여 기차를 테마로 하는 관광상품으로 개발하고자 추진하고 있는 관광 개발사업이다

- 35 -

현재 구 곡성역에서 압록리까지 섬진강 협곡을 따라 전국 유일의 관광용 증기기관 열차를

운행하고 있다 구 곡성역 구내를 철도공원으로 조성하였고 철길 위를 자전거로 달려볼 수

있는 철로자전거를 운행하고 있다 봄이면 많은 관광객들이 짧은 기간에 집중적으로 기차마

을을 찾는다 주차장이 절대 부족하다 도로에 주차한 자동차로 인하여 교통이 마비되는 문

제가 발생한다 많은 군민들로부터 자동차 주차문제에 대한 민원이 접수되고 있다 하지만

곡성군의 입장에서 큰 주차장을 마련할 수 없다 이 문제를 실용트리즈의 비기술문제 해결

방법론으로 해결책을 찾아 가는 과정을 설명한다


주차장 문제에서 두 개의 요소와 하나의 상호관계를 찾아야 한다 문제에서 요소1과 요소

2는 담당부서와 기차마을이다 상호관계는 두 요소들 사이의 관계로 담당부서와 기차마을을

사이에 두고 생기는 공간확보이다 먼저 두 요소와 상호관계를 결정해야 한다 요소-상호관

계 그림은 다음과 같다

요소 1에서 요소 2로 화살표가 나가는 형태이다 왜냐하면 요소 1의 담당부서가 문제를

해결하는 주체적인 역할을 하기 때문이다 요소 1(담당부서)에서 모순이 도출된다

- 36 -


1단계 요소-상호관계도로부터 물리모순을 3개를 도출하는 과정을 설명 한다

물리모순 1lsquo주차장의 위치는 곡성군에서 가까워야 하고 멀어야 한다rsquo관광객들의 편리를

위하여 주차장의 위치는 기차마을과 가까워야 한다 하지만 이 경우 군 내에 공간이 없고

땅 값이 너무 비싼 문제가 생긴다 주차장 위치에 대한 명확한 물리모순이다

물리모순 2lsquo큰 주차장은 있어야 하고 없어야 한다rsquo많은 자동차를 주차하기 위하여 큰

주차장이 있어야 한다 하지만 이 경우 군 내에 많은 자동차를 주차할 수 있는 큰 공간이

없다 주차장의 크기에 대한 명확한 물리모순이다

물리모순 3lsquo주차장 예산은 많아야 하고 적어야 한다rsquo기차마을에 가깝고 큰 주차장을 마

련하기 위하여 많은 예산을 편성하여야 한다 하지만 현실적으로 많은 예산을 편성할 수 없

다 예산금액의 량에 대한 물리모순이다

또 다른 모순도 있을까 담당부서에 속하는 많은 다른 성분들이 있을 수 있다 담당부서

의 홍보 교육 팀원 등도 있다 이런 것들은 문제해결을 위한 모순도출과 큰 상관이 없다

담당부서에 속하는 많은 요소들이 있지만 실제로 공간 확보와 직접적으로 관련이 있는 요소

는 제한적이고 이 중 일부에 모순이 걸리게 된다 일단 모순이 도출되면 다음은 기술문제해

결 과정과 동일한 단계로 해결책을 찾으면 된다





lsquo주차장의 위치는 곡성군에서 가까워야 하고 멀어야 한다rsquo라는 모순을 시간과 공간적


- 시간분리 관광객이 많은 기간은 주차장의 위치를 가까이 설치하고

나머지 기간은 먼 위치에 설치한다

- 공간분리 공간적으로 주차장은 군에서 멀리 떨어져 있지만 가까이 있게 한다

접근성을 좋게 하여 관광객들이 불편하지 않게 한다 또는 주차장을

분리시켜 특정 주차장은 곡성군 내에 설치하고 나머지는 먼 곳에

설치한다

- 37 -


lsquo큰 주차장은 있어야 하고 없어야 한다rsquo라는 모순을 시간과 공간적으로 분리시켜 분석

한다

- 시간분리 관광객이 많은 계절이나 시간은 큰 주차장이 있고

나머지 계절이나 시간에는 큰 주차장이 없다

- 공간분리 큰 주차장을 군에서 얼마간 떨어진 공간에 설치하고

복잡한 군 시가지에는 큰 주차장이 없다


lsquo주차장 예산은 많아야 하고 적어야 한다rsquo라는 모순을 시간과 공간적으로 분리시켜 분

석한다

- 시간분리 관광객이 많이 모이는 시기는 예산을 많고 편성하고

나머지는 예산을 적게 한다

- 공간분리 군의 모든 주차장 관련 예산 중 기차마을 주차장 예산을 많이

하고 나머지 다른 주차장 예산은 줄인다

모순해결책


물리모순 1의lsquo주차장의 위치는 곡성군에서 가까워야 하고 멀어야 한다rsquo에 대한 시간

분리 및 공간분리로부터 다음과 같은 생각을 할 수 있다 실제 주차장의 위치는 군에서 멀

리 떨어져 있지만 접근성은 좋게 하는 방안을 생각할 수 있다 각 주차장들을 기차마을의

기차선로와 연경시킨다 이 경우 관광객들은 자동차를 주차하고 곧 바로 기차를 타고 기차

마을로 이동할 수 있다 주차문제를 해결할 수 있는 새로운 해결책으로 볼 수 있다

물리모순 2의lsquo큰 주차장은 있어야 하고 없어야 한다rsquo에 대한 시간분리로부터 다음과

같은 생각을 할 수 있다 관광객들이 많이 모이는 특정 계절과 시간에는 큰 주차장을 설치

해야 하는 것을 의미한다 손님이 많은 시기에 임시 대형 주차장을 설치하면 된다 시간 분

리로부터 어디에 큰 주차장을 만들어야 하는 구체적인 해결책은 나오지 않는다 모순에 대

한 공간분리로부터 다음과 같은 보다 구체적인 생각을 할 수 있다 군 외각에 대형 임시 주

차장을 만들어 기차마을의 기차를 운행하게 한다 관광객들은 쉽게 자동차를 주차 할 수 있

고 기차를 타고 기차마을로 쉽게 이동할 수 있다 이 경우 곡성군은 보다 많은 관광수입을

얻을 수 있다 현실적으로 적용이 가능한 아주 좋은 해결책으로 평가 되었다

물리모순 3의lsquo주차장 예산은 많아야 하고 적어야 한다rsquo는 오래 전부터 잘 알고 있는

일이다 모순을 시간과 공간분리 등으로 분석하면 여러 가지 해결책을 생각할 수 있다 하

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지만 우리들이 일상적으로 생각하는 것과 다른 새로운 해결책을 찾을 수 있게 하는 모순으

로 보기는 어렵다 때문에 세부 모순해결책에 대한 분석은 생략한다

4 비기술 3SPS 표준양식

다음은 비기술 3SPS의 표준양식이다 3단계로 비기술문제를 분석하고 해결책을 찾아가는

과정이다 표준 양식에 맞추어 문제를 단계별로 분석하고 해결책을 찾아가는 것이 중요하

다

실용트리즈 적용 현업의 비기술문제해결 사례를 3가지 설명하였다 현업의 고질적인 비

기술문제들도 기술문제와 마찬가지로 단계별로 모순을 찾아 해결책을 찾을 수 있음을 알 수

있다 1단계를 제외한 23단계는 기술 문제분석 과정과 완전히 동일하다 비기술문제해결은

기술문제해결에 비하여 혁신적인 새로운 해결책으로 보기는 어렵다 기술문제의 해결책은

특허로 등록되기도 하고 현업에 실제로 많이 적용되었다 하지만 비기술문제 해결의 결과

는 기술문제해결에 비하여 혁신적인 새로운 해결책을 찾은 경우가 적다 하지만 문제의 해

결과정을 모순의 측면에서 명확히 하고 해결책을 찾는 시간을 획기적으로 단축시키는 것으

로 현재 평가되고 있다 앞으로 비기술문제 해결 방법론의 활용 범위는 점점 넓어질 것으로

생각된다

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게재 목차

1 역경(易經)과 트리즈

2 서경(書經)과 트리즈

3 시경(詩經)과 트리즈

4 논어(論語)와 트리즈

5 맹자(孟子)와 트리즈

6 중용(中庸)과 트리즈

7 대학(大學)과 트리즈

8 명(命)과 트리즈

9 복(卜)과 트리즈

10 의(醫)와 트리즈

11 상(相)과 트리즈

12 산(山)과 트리즈

동양사상과 트리즈박영수미래경영연구소 박영수

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상(相)과 트리즈

경(經)에 이르기를 생기(生氣)는 바람을 타면 흩어지고 물을 만나면 멈추니 옛사람들은 기

를 모아 흩어지지 않게 하여야 하고 기가 가다가도 멈추게 해야 하니 따라서 이를 풍수(風

水)라고 하는 것이다

- 곽박(郭璞 276~324) -

상(相)이라는 것은 물체의 모양에 주안점을 둔 술법이다 상(相)의 술(術)로서 초급이 인상

(人相) 중급이 양택(陽宅)이며 고급이 풍수(風水)이다 인상(人相)은 인간의 면상(面相) 수

상(手相) 등으로 그 사람의 현상을 추리하여 장래의 길흉을 예측하는 술법이다 양택(陽宅)

은 둔갑(遁甲)을 기본으로 하여 문(門)과 가옥(家屋)의 방향에 따라 둔갑가상반(遁甲家相盤)

을 만들어 그곳에 거주하는 사람의 길흉을 예측하여 길(吉)을 증대하여 흉(凶)을 눌러버리는

술법이다 풍수(風水)는 둔갑(遁甲)과 단역(斷易)에 의해 묘상반(墓相盤)을 만들어 지세(地

勢)와 물의 흐름의 길흉을 보아 자손의 길흉성쇄를 예측하는 술법이다

1 인상(人相)

인상(人相)이라는 것은 오술(五術)의 응용 범위에서 말하자면 사물의 모양으로 길흉의 작용

으로 나타난다 따라서 인상(人相)을 좀 더 포괄적으로 보면 인상(印相) 수상(手相) 명상(名

相) 면상(面相)으로 구분할 수 있다

1) 인상(印相)

인상(印相)은 중국에서는 일반화 되어 있으나 한국이나 일본에서 공개되어 있는 인상(印相)

은 수준이 매우 낮으며 틀려있는 경우가 허다하다 인상(印相)에 한해서는 고도의 학문적

지식이라 할 수 있는 문자학 서도 전각 등을 충분히 익히지 않고는 한 개의 도장을 조각

하는 것도 힘들어야 한다 현실적으로는 단순히 글자를 조각한 도장이 인상(印相)이 되어버

리고 말았다

인상(印相)은 기문둔갑술을 응용한 것으로서 둔갑 속의 십간과 팔문의 허성을 인상(印相)의

문자에 응용하는 것이 기본 원리이다 이 십간은 인장에 새겨진 문자의 자획수에 따라 조절

된다 어떤 문자를 새길 때 그 새기는 방법에 따라서 자유로이 자획수가 바뀌어질 수 있

다(다만 이것은 문자학상의 일로서 자유로이 바꿀 수 있다고 하더라도 틀린 글자가 되어서

는 안된다) 같은 글자라도 8획도 될 수 있고 6획도 될 수 있다 그 글자의 획수와는 틀리

며 문자학 특유의 전서의 획수에 의한 것이다

그러면 이 글자의 획수에 따라 인상(印相)의 기의(奇儀)가 결정된다 기의(奇儀)란 기문둔갑

의 십간으로서 일존(一尊) 삼기(三奇) 육의(六儀)로 나누어져 있다

① 일존(一尊) 갑존(甲尊)을 말한다

② 삼기(三奇) 을기(乙奇) 병기(丙奇) 정기(丁奇)를 말한다

③ 육의(六儀) 무의(戊儀) 기의(己儀) 경의(庚儀) 신의(辛儀) 임의(壬儀) 계의(癸儀)를

말한다

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다음에 이 기의(奇儀)를 목적에 맞추어 일존(一尊) 삼기(三奇) 육의(六儀) 중의 하나로 결

정한다 그러고 난 다음에 팔문(八問)과 기의(奇儀)를 고려하여 위치를 정한다 여기서 팔문

이란 휴문(休問) 생문(生問) 상문(傷問) 두문(杜問) 경문(景問) 사문(死問) 경문(驚問) 개

문(開問)으로 나눈다

같은 성명을 새기더라도 사용목적에 따라 글자의 구성이 다음의 여덟 가지 형태로 많이 달

라진다

① 갑존구관인(甲尊求官印) 직업 지위 명성의 길상을 구하는 인장

② 을기구안인(乙寄求安印) 가정 화합 평화의 길상을 구하는 인장

③ 병기구재인(丙奇求財印) 금전 물질 동산의 길상을 구하는 인장

④ 정기구지인(丁奇求智印) 지혜 학술 명성을 구하는 인장

⑤ 무의구신인(戊儀求信印) 신용 교제 우정의 길상을 구하는 인장

⑥ 기의구연인(奇儀求緣印) 매력 혼인 애정의 길상을 구하는 인장

⑦ 경의구수인(庚儀求壽印) 건강 보신 장수의 길상을 구하는 인장

⑧ 신의구도인(辛儀求道印) 도를 깨닫고 안심입명의 길상을 구하는 인장

2) 수상(手相)

종래 행해져 온 수상술은 구미식 즉 영국 프랑스에서 성행하던 것이다 여기서 설명하는

수상술은 기문둔갑술을 수상에 응용한 것으로서 동양식의 수상술이다

손 속에 나타나 있는 선과 선의 상태를 기문둔갑술의 천간과 지지에 의한 구궁의 배합에 들

어 맞춘다 즉 어느 선을 천반으로 하고 어느 선을 지반으로 하여 기문둔갑술처럼 lsquo천반

지반의 간배합rsquo을 길흉을 보는 것이다

따라서 지문과 다섯 손가락을 기문둔갑술의 구궁과 팔신에 들어 맞추어 역시 lsquo구궁 팔신의

배합rsquo으로 길흉을 본다 더욱이 수상을 볼 경우에는 좌우의 손을 고루 본다 이와 같이 수상

술은 기문둔갑술을 활용하여 판단하는 것이지만 그 길흉에는 대부분 둔갑술과 같은 결과가

나타나게 되므로 동양점술이 훌륭하다는 것을 알 수 있게 된다

먼저 수상을 보기 위해서는 손바닥에 나타나 있는 선을 모르면 안된다 이 선을 구간에 맞

추어 기문둔갑술의 천반으로 보기 때문에 매우 중요하다 다음에 지반의 구간에 해당하는

선의 상태를 알지 못하면 안된다 즉 어떤 상태로 되어 있는 선은 무슨 구간인가를 알게

된다 이렇게 하면 손바닥에 나타나 있는 선을 봤을 때에 바로 천반 지반의 배합에 의해

길흉을 판단할 수 있게 된다

lt천지반gt lt지지반gt

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손바닥에 있는 선은 대체로 다음과 같은 의미를 가지고 그 선의 길흉에 따라 그들의 나타내

는 의미에도 길흉이 나타난다

① 을기문(乙奇紋) 안정선이라고 하며 인간의 안정된 생활 또는 일생이 늦어지는지 어떤

지를 나타내는 선이다 생명 가정 건강 등에 관한 것을 보는 선이다

② 병기문(丙奇紋) 재물선이라고 하며 인간의 금전에 관한 것을 나타내는 선이다 금전

물질 손익 재물 등에 관한 것을 보는 선이다

③ 정기문(丁奇紋) 지능선이라고 하며 인간의 재능과 그 행동력이나 인사에 있어서의 대

처하는 능력을 나타내는 선이다 지능 재능 등을 보는 선이다

④ 무의문(戊儀紋) 요령선이라고 하며 특이한 재능이나 요령을 보는 선이다

⑤ 기의문(己儀紋) 애정선이라고 하며 인간의 정과 그 정에서 일어나는 모든 현상 등을

보는 선이다

⑥ 경의문(庚儀紋) 고난선이라고 하며 인간의 모든 고난 고로의 상태 등을 보는 선이다

⑦ 신의문(辛儀紋) 철학선이라고 하며 인간의 사색면을 본느 선이다

⑧ 임의문(壬儀紋) 색욕선이라고 하며 이성면의 모든 것을 보는 선이다

⑨ 계의문(癸儀紋) 사망선이라고 하며 건강관계를 보는 선이다

3) 명상(名相)

보통 성명(姓名)이라고도 하며 대체로 자획수의 길흉을 떠올린다 그러나 바른 성명술은 다

음의 3원칙으로 성립하고 있다 발음의 길흉은 인간의 생리적 측면에서 본 성명술이다 수

리의 길흉은 인간의 영리적 측면에서 본 성명술이다 자형의 길흉은 인간의 심리적 측면에

서 본 성명술이다 이상의 삼원칙을 고르게 활용해야 만이 바른 의미의 명명(命名) 개명(改

名)의 판단을 할 수 있는 것이다

① 발음의 길흉 성명은 무엇보다도 부르기 좋고 듣기 좋아야 하며 그 연후에 수리적 자

형적 원칙에 따라 길흉을 판단하는 것이다 소리가 먼저는 낮고 나중은 높으며 먼저는 흐

리고 나중이 맑은 것이 좋다 음이 혼탁하고 무기력한 것은 그 사람의 기질과 인품을 흐리

게 하고 무기력하게 하는 것이니 이는 곧 인간생활에 무형적인 암시를 주기 때문이다 또

남성은 대체로 돈후장중함을 주로 하고 여성은 경쾌 명랑한 느낌을 주는 것이 바람직하다

또 음운에 있어서 주의할 점은 몹시 천한 인상을 주는 것이라든지 우습게 이름을 지어 남

에게 이상한 느낌을 주게 되는 것이어서는 안된다

② 수리의 길흉 성명은 각각의 문자로 구성되어 있지만은 그들 문자에는 필획이 있다 이

필획의 수를 센 것이 수리이다 이 수리를 수 자체의 길흉과 수의 오행의 길흉과의 두 방면

에서 규명하는 것이 수리의 길흉의 원칙이다 수리의 길흉에는 두 가지의 원칙이 있다

ㄱ) 성명에 있어서의 수리의 의미의 길흉

ㄴ) 성명에 있어서의 수리의 오행의 길흉

이상의 두 가지 조건에 따라 성명에 있어서의 성명의 수리의 길흉이 성립되는 것이다 수리

의 길흉은 일반적인 서적에 많이 나와 있으므로 관심이 있는 분은 참고하면 되겠다 수리의

길흉도 고급술법이므로 다음 기회에 소개하겠다

③ 자형의 길흉 한자로 구성되어 있는 글자의 점이나 선의 모양을 말하는 것이 자형의 길

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흉의 원칙이다 이 한자는 하나의 문자에 그 문자만이 지니고 있는 뜻이 정해져 있는 문자

이므로 각각 자세한 뜻이 포함되어 있다 이 글자의 뜻과 인간의 운세의 길흉작용을 결부해

서 그 문자의 모양을 보는 것이 자형의 길흉이다 이것은 한자(漢字)를 한자한자 분해하여

그 문자를 구성하고 있는 부수의 길흉을 말하는 것으로서 한자의 소양과 점술의 소양을 필

요로 하는 것이다

하나의 문자에는 각각 자형이 있으니 즉 치우친 문자 좌우균형이 잡히지 않은 문자 등 여

러 가지가 있다 자형의 길흉에는 두 가지 원칙이 있다

ㄱ) 될 수 있는 대로 문자 자체가 좌우 균형이 잡힌 것이 바람직하다

ㄴ) 혹시나 어느 한 쪽으로 치우친 문자를 사용할 경우에는 그 배합을 다른 순서로 하

는 것이 바람직하다

4) 면상(面相)

사람은 보는 방법은 참으로 옛날부터 있었던 것으로 공자와 맹자가 자세하게 사람을 살피던

방법이 논어와 맹자에 뚜렷하게 나타나 있다 자연적으로 수명의 길고 짧음과 부귀빈천의

길흉이 지금까지 이어오면서 사람을 보고 판단하는 사람들의 잘못도 있었다 사람을 자세히

살피고 관찰하는 방법에는 정해진 이치가 있으니 매우 가난하다는 것은 능력이 없는 까닭으

로 매우 가난하므로 능력이 없게 보인다 이런 정도의 것이라면 잘 볼 수 잇겠지만 이런 사

람 가운데 수명의 길고 짧음과 부귀빈천은 헤아리기 어렵다 깊게 생각해 보면 상(相)은 겉

모양이요 마음은 속내라 이러한 까닭으로 성현들은 보이지 않는 마음을 말하는 것이니 만약

나쁜 사람에게 말을 좋게 하고 좋은 사람에게 흉한 말을 한다면 어찌 상을 안다고 할 수

있을까

사람의 면상은 얼굴형태를 통해 분류할 수 있다 얼굴형태에 따라 육장육부의 크고 작음을

알 수 있고 성격도 알 수 있으며 현재 앓고 있는 질병도 알 수 있다 얼굴형태를 분류하는

기준은 이마 좌우의 머리털이 난 부위와 턱뼈가 튀어나온 부위를 선으로 연결하여 얼굴 모

양을 분류한다 오행의 분류기준으로 왼쪽부터 목형 화형 토형 금형 수형으로 그림으로

표현하였으니 얼굴의 형상을 보고 오행으로 찾아낼 수 있으리라 생각한다

① 목(木)형 목형은 얼굴이 직사각형처럼 길게 생겼으며 외견상 피부가 푸르스름하고 머

리는 작으며 어깨가 크게 벌어지고 등이 곧으며 몸은 작지만 손발이 균형잡혀 있다 이

런 유형의 사람은 간 담이 실하고 비 위가 허하다

② 화(火)형 화형은 외견상 피부가 불그스레하고 등은 살집이 풍만하고 넓으며 머리가

작고 어깨와 등 허리 복부의 균형이 잡혀있고 팔 다리는 그다지 굵지 않고 적당하여

보행이 안정적이다 이마는 넓고 턱뼈가 뾰족하여 역삼각형 모양의 얼굴을 가진 사람이

다 이런 사람은 가슴이 두꺼워 심 소장이 크고 실하며 폐 대장이 약하다

③ 토(土)형 토형은 외견상 피부가 황색을 띠고 머리가 크며 어깨와 등이 보기 좋게 균형

잡혀있고 배가 풍만하며 팔 다리는 날씬하여 굵지 않고 살집이 좋으며 상반신과 하반

신이 조화를 이루고 행동이 안정되며 얼굴모양은 공이나 해바라기 처럼 둥글게 생기거

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나 다이아몬드형으로 생겼다 이런 유형의 사람은 비 위장이 크고 실하며 신장 방광

은 작고 약하다

④ 금(金)형 금형은 외견상 피부가 희고 머리가 작으며 견배(肩背)가 크지 않고 복부도 작

으며 팔 다리가 가늘고 발뒤꿈치에 뼈가 불거지고 골격도 작다 또한 얼굴 모양이 또렸

하게 네모난 사람이다 이런 유형의 사람은 타고날 때부터 폐 대장은 크고 실하며 간

담은 작고 약하다

⑤ 수(水)형 수형은 외견상 피부색이 거무스름하고 얼굴의 기복이 심하며 머리가 크고 턱

이 모나며 어깨가 작고 배가 크며 항상 팔 다리를 흔든다 행동할 때 몸을 흔들고 허리

아래가 길고 등도 길어서 장신이다 또한 얼굴모양이 삼각형을 세워 놓은 것처럼 턱(귀

밑)이 넓고 이마는 좁다

이상으로 오행분류는 끝났지만은 면상을 할 때는 그 오행을 충분히 납득하여 두고 어느 형

에 속하는지를 결정한다 이 결정방법에 따라 길흉성패가 다르다 오행 그 자체에는 길흉이

잇는 것이 아니며 무슨 형이든지 길흉은 있다 어느 형이 좋고 어느 형이 나쁜 것은 아니

다 이제 오행 판단을 하였으면 다음의 세 가지 응용법을 가지고 길흉을 판단하는 것이다

① 사람을 보고 오행 속의 어느 형에 속하는가를 바로 알 수 있는 사람이라면 그 사람은

형이 순수하다는 것이 길(吉)이며 귀격에 들어간다

② 한번 보고 어느 형에 속하는지 좀처럼 결정할 수 없는 사람이라면 서너개의 형이 섞인

것이 되어 길상도 아니고 귀격도 아니다

③ 하나의 형에 있기에는 순수하지 않고 두 개의 형이 섞여 있다고 바로 아는 사람은 귀격

은 아니지만 길상이라고는 할 수 있다

2 양택

양택은 가상(家相)이라고도 한다 가옥의 상을 통해 길흉을 판단하는 것이다 가옥의 길흉이

판단되지 않으면 건축도 개축도 할 수 없는 것이다 가옥의 판단에는 보통 형이 있는 것(유

형면) 형이 없는 것(무형면)의 두 방면으로 구분할 수 있다 그리고 일반적으로 가옥의 길

흉을 판단할 때는 옥외 판단법(집에 들어가기 전)과 옥내 판단법(집에 들어간 뒤)의 두 가지

방면으로 구분한다

① 옥외 판단법 흔히 가상을 볼 경우에 집의 설계도 만으로서 판단하고 있으나 이것은

매우 나쁜 습관이다 집의 설계도 만으로는 집 그 자체밖에 알지 못하고 옥외의 조건은

전연 모르기 때문이다 또 집의 길흉의 결정의 초점에 대해서는 반 정도는 옥외의 힘을

가지고 있기 때문이다 옥외의 길흉은 용혈사수(龍穴砂水)에 따라 상당히 좌우되므로 그

것을 충분히 고려해야 한다

ㄱ) 용 용관귀천(龍管貴賤)이라고 하며 살고 있는 사람이 앞으로 어떻게 될 것이냐 라

는 것은 오직 가택이 있는 장소(이것을 용이라 한다)에 따라 정해진다

ㄴ) 혈 혈관길흉(穴管吉凶)이라고 하여 살고 있는 사람의 길흉안부가 장래 장래 어떻

게 되는가는 오직 가택에 있는 부지(이것을 혈이라 한다)에 따라 정해진다

ㄷ) 사 사관수요(砂管壽夭)라고 하여 살고 있는 사람의 생명력이 앞으로 어떻게 될 것

이냐고 하는 것은 오직 가택이 있는 환경(이것을 사라고 한다)에 따라서 정해진다

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ㄹ) 수 수관부빈(水管富貧)이라고 하여 살고 있는 사람의 재물이 어떻게 되느냐고 하

는 것은 오직 가택이 있는 천구(이것을 수라고 한다)에 따라 정해진다

② 옥내 판단법 옥외를 볼 때는 유형면을 위주로 판단했으나 옥내는 무형면과 유형면을

병용한다 옥내에서는 질(質 재료) 형(形 구조) 작(作 설비) 간(間 방)으로 구분할 수

있으나 이 가운데 방을 볼 때는 무형면을 사용하고 나머지는 유형면을 사용한다

ㄱ) 질(質) 건축재료는 기후나 온도에 따라 각각 다르며 또 해마다 건축자재의 새로운

연구개발에 따라 함부로 결정할 수는 없다 그러나 누가 무어라 하더라도 그 지방의

기후풍토가 갑자기 바뀌어지지 않는 한 목재 토벽 구둘 창문 등이 가장 좋은 재료

라는 것이다 우리나라 처럼 삼한사온과 사계절이 분명한 풍토에서는 실내외의 온도

조절이 핵심이다 온도조절이 안되는 재료를 사용하면서 해마다 신경통이나 류마치

스 피부병 등이 증가하고 있다

ㄴ) 형(形) 구조는 집 전체의 만듦이다 가장 좋은 것은 그다지 흠이 없고 방형(方形)

인 집이 길상이다 결합이 심한 집에 거주하는 사람은 질병 부상 사고 등에 시달리

게 된다

ㄷ) 작(作) 신분에 맞지 않는 단순한 유행을 좇아 설비를 한 집은 이제부터 점점 가난

하게 되어가는 것을 알게 된다 그 반대로 그 가족에 있어서 필요한 설비를 두는 것

은 금전운이 점점 좋아져 가는 길상이다

ㄹ) 간(間) 방에서는 먼저 방의 배치가 중요하다 이것은 유형면과 무형면의 두 방면에

서 길흉을 보아 나간다 공동으로 사용하는 방은 가급적 중심부에 두고 가족 중의

어느 특정한 사람만이 사용하는 방은 가급적 구석에 둔다 외부인에게는 가급적 집

안을 보여서는 안된다 그러므로 거실이나 응접실은 가급적 현관에서 가까운 곳에

둔다 더욱이 화장실 등은 손님도 사용하므로 현관에서 가까운 곳에 두는 것이 원칙

이다

③ 길흉판단법 먼저 나경(방위를 판단하는 도구)으로 천지 자오선의 남북을 찾는다 그

다음 옥외판단법과 옥내 판단법으로 전체적인 구조를 판단한다 그리고 양택의 핵심인

대문 안방 부엌의 방위를 측정한다 마지막으로 흐르는 기의 공간중심으로 길흉을 판단

한다 대문 안방 부엌을 문주조라 한다 문주조의 방위를 판단하는 것은 고급술법이므

로 다음에 소개하기로 한다

3 풍수

풍수의 목적은 도읍이나 마을을 정하는 상지(相地)과학으로 고려시대까지는 주로 양택풍수

론에 근거하여 도시나 마을을 입지시키는 유용한 이론으로 사용되었다 그러나 조선시대에

들어와서 유교의 효사상과 결합하여 고유의 목적을 상실한 채 가문과 일족의 번영만을 추구

하는 음택풍수가 주류인 것 처럼 인식되었고 음택풍수가 가지는 부정적인 요소들 때문에 사

람들의 끊임없는 비난을 받아온 것이 사실이다

1980년대 최창조 교수에 의해 술사들의 전유물로 인식되어 왔던 풍수가 학문적 영역에서

연구되기 시작하였다 그 후 풍수와 관련한 각종의 문화강좌가 개설되었고 학부와 대학원의

정규과정으로 과목이 편성되는 등 풍수의 현대화를 위한 새로운 시도가 나타나고 있다

풍수란 산수의 신비로운 기운이 내함하여 인간생활의 배후에서 인간의 길흉화복을 좌우한다

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고 믿고 거기에 인간과 사령(死靈)을 일치시킴으로써 인간생활의 복리를 추구하려고 한 속

신이라는 견해 묘상과 가상으로 길흉화복을 점한다는 미신이라는 견해 지형이나 방위의

길흉을 판단하여 죽은 사람을 매장하는데 적장한 장소를 점쳐서 구하는 이론으로 음양오행

사상에 어버이의 유해를 평안히 모시려는 효도의 사상이 합쳐서 된 것이라는 견해 등이 있

다

풍수는 매우 난해한 술법이다 그 이론이나 방법론이 지나치게 추상적이고 어려운 이유도

있겠지만 풍수만이 사용하는 고유한 용어에 대한 이해가 되지 않아 그렇게 느끼는 부분이

많이 있다 따라서 풍수를 이해하는데 가장 기본이 되는 용어를 정리함으로써 풍수를 입문

하는 기본을 알고 좀 더 깊은 공부는 다음 기회에 하도록 하겠다

① 용(龍) 산의 능선이 마치 용이 꿈틀거리는 것 같아서 산을 용이라 한다

② 맥(脈) 산 속에 감추어진 산의 정기를 의미한다 기혈의 순환을 의미한다

③ 혈(穴) 산의 정기에서 생기가 가장 많이 몰린 곳을 말한다

④ 사(砂) 혈 주위의 산 암석 나무 강 바다 호수 평야 도로 등을 가리킨다

⑤ 내룡(內龍) 혈 뒤편의 산세를 지칭한다

⑥ 조산(祖山) 혈에서 가장 멀고 높은 산을 말한다

⑦ 입수(入首) 내룡이 혈 속으로 들어가려고 하는 부분을 말한다

⑧ 사신사(四神砂) 혈을 호위하는 4개의 산 좌청룡 우백호 남주작 북현무

⑨ 안산(案山) 혈 앞쪽에 있는 나지막한 산

⑩ 명당(明堂) 혈 앞의 땅으로써 청룡 백호 등으로 둘러싸인 곳을 말한다

⑪ 득파(得破) lsquo득rsquo이란 수류의 발원지이고 lsquo파rsquo란 수류가 흘러가는 지점이다

⑫ 좌향(坐向) 혈의 중심이 되는 곳 lsquo좌rsquo가 정면으로 향하는 방위를 lsquo향rsquo이라 한다


첫 페이지 적힌 말이다 중국 서진 말에서 동진 초의 학자인 곽박이 쓴 장경(葬經)에서 lsquo생

기(生氣)는 바람을 타면 흩어지고 물을 만나면 멈추니 옛사람들은 기를 모아 흩어지지 않

게 하여야 하고 기가 가다가도 멈추게 해야 하니 따라서 이를 풍수(風水)라고 하는 것이다rsquo

라고 하였다

기를 모아 흩어지지 않게 해야 하기도 하고 기를 가다가도 멈추게 해야 한다고 했다 기를

모으기도 해야 하고 흩어지게 해야 하는 물리적모순과 기를 가게 해야 하기도 하고 멈추게

해야 하기도 하는 물리적 모순이 동시에 작용하는 것이 상(相)의 고급단계인 풍수이다 트

리즈에서도 문제를 해결할 때 처음에는 행정적모순으로 두 번째는 기술적모순으로 그 다음

에 물리적모순으로 해결하고 있다 이런 모순을 모두 모아서 비표준적 문제를 해결할 때는

아리즈를 활용한다

풍수에서도 기를 모으고 흩어지는 물리적모순은 공간분리의 개념으로 해결한다 또한 기를

가게 하기도 하고 멈추게 하기도 하는 것은 시간분리의 개념으로 해결한다 기를 모으고 흩

어지는 모순과 가게 하기도 하고 멈추게 하기도 하는 모순이 동시에 발생하기 때문에 풍수

에서는 시간과 공간의 분리를 동시에 활용한다 시간과 공간을 동시에 활용하려면 시간과

공간의 좌표가 필요하다 이를 풍수에서는 우리가 이미 들어본 적이 있는 마방진을 활용한

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다 기는 곤(坤) 방향에서 들어와서 간(艮)방향으로 흘러 나가게 되어 있다 마방진이 우리

의 집이라고 생각하자 그러면 우리집의 서남방향에서 기가 들어와서 동북방향으로 기가 흘

러가게 되어 있다 그 기가 우리 집의 사방팔방으로 온 집안을 구석구석 모아졌다 흩어지기

를 반복하면서 서서히 흘러 나가도록 하는 것이 바람직하다 우리의 집이 물리적모순이 적

용되어 분리의 법칙에 따라 잘 소통이 되면 자연히 시스템진화 법칙과도 연결되어서 시스템

이 안정화되고 에너지가 전도되고 리듬이 조화롭게 될 것이다 그 다음으로 우리 집도 원

하는 모습으로 점점 발전될 것이다 아래 그림은 구궁팔괘도이다 동양에서는 서양과 달리

방향을 반대로 보고 있기 때문에 방향에 대한 오해가 없길 바란다

lt구궁팔괘도gt

세상의 모든 것은 시스템으로 존재한다 우리가 하찮게 보는 도장도 시스템이고 사람도 시

스템이고 집도 시스템이고 도시도 시스템이고 국가도 시스템이다 예로부터 상(相)에 속하

는 모든 것들이 시스템으로 진화되어 왔고 지금도 진화하고 있다 다만 그 내면에는 서로

다른 방식의 진화의 법칙이 있을 뿐이다 트리즈가 기술시스템을 중심으로 개발되었다면

현대적인 시각으로 인간시스템 도시시스템 국가시스템으로 확대 적용 가능한 것이 상(相)

에 있음을 알고 좀 더 넓은 시각으로 시스템을 바라보기를 바란다 오늘 소개한 相에 대해

서 개인의 문제 회사의 문제 등 해결방안을 얻고자 하는 분은 메일로 연락하면 도움을 제

공할 수 있다

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게재 목차

1 통섭 미술과 트리즈(1)

2 에릭 요한손의 창조는 통섭에서 나온다

3 통섭시대를 위한 미술 특강

4 통섭시대를 위한 미술 특강 2

5 트리즈와 정신

6 2주간의 행복한 수업

7 트리즈 에세이 - 미술과 창의성 꿈꾸고 실천하

라 여름 일기

8 예술에서의 통섭

9 자신감과 열정 과학과 예술

10 융합 시대의 덕목

11 마음 통섭 고객중심 소통


통섭 미술과 트리즈

정수연

(사)한국트리즈협회 부회장

통섭예술인

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통섭예술인 정수연

1 lt마음을 다스리는 글gt

같은 것도 보는 시각에 따라 각자 달라 보이는 것을 우리는 안다 세상의 사물을 보다 다양

하게 바라볼 수 있게 해주는 힘이 TRIZ라고 신정호씨는 강조한다 ldquo복(福)은 검소함에서 생

기고 덕(德)은 겸양에서 생기며 지혜는 고요히 생각하는 데서 생긴다 근심은 욕심에서 생

기고 재앙은 물욕에서 생기며 허물은 경망에서 생기고 죄는 참지 못하는 데서 생긴다 눈

을 조심하여 남의 그릇됨을 보지 말고 맑고 아름다움을 볼 것이며 입을 조심하여 실없는

말을 하지 말고 착한 말 바른 말 부드럽고 고운 말을 언제나 할 것이며 몸을 조심하여 나

쁜 친구를 사귀지 말고 어질고 착한 이를 가까이 하라 어른을 공경하고 아래 사람을 사랑

으로 대하며 덕 있는 이를 따르고 모르는 이를 너그럽게 대하라 오는 것을 거절 말고 가

는 것을 잡지 말며 내 몸 대우 없음에 바라지 말고 먼저 남을 대우해주며 일이 지나갔음

에 원망하지 말라 남을 해하면 마침내 그것이 자기에게 돌아오고 돈을 너무 따르면 돈의

노예가 되며 세력을 의지하면 도리어 재화(災禍)가 따르고 아껴쓰지 않음으로써 집안을 망

치며 청렴하지 않음으로서 지위를 잃는 것이느니라 그대에게 평생을 두고 스스로 경계할

것을 권고하오니 가히 놀랍게 여겨 생각할지니라rdquo 경기도 고양에서 활동하는 93세의 한학

자이자 서예가인 송원 백남연 선생이 프린트하여 나에게 준 글이다 백남연 선생은 미술 가

이드 책자를 들고서 거의 매일 인사동 청담동 지역 갤러리를 방문하며 작품을 감상하고 작

가나 화랑 주인에게 좋은 글들을 프린트하여 나누어 준다 그림이 좋아서 소일 거리로 갤

러리를 다닌 지가 5년이나 되었고 그 동안 모은 팜플렛만 3000장이 넘는다고 한다 하루

는 신사동 어느 화랑에 전시회 오프닝에 우연히 나와 함께 가게 되었다 허름한 옷차림에

나이 든 모습의 방문객을 본 화랑 주인은 경비를 불러서 어떻게 저런 사람이 들어왔느냐고

닥달하는 등 불안한 모습을 보였다 깔끔하게 차려입은 다른 관람객들과 차림이 다른 것이

마음에 걸렸을 것이다 그 주인은 겉만 보고 남을 판단하는 보통 속인들의 인격을 그대로

지니고 있는 셈이다 이 화랑에도 백선생은 좋은 글을 두어 개 남겨놓았으므로 나중에 화랑

관계자들이 읽어보았다면 느끼는 게 새로웠을 것이다 얼마 전 호텔 방구석에서 하는 아트

페어를 구경하였다 이런 전시회는 기존 전시장의 전시 방식에서 벗어난 lsquo발상의 전환rsquo 사례

라고 볼 수 있다 즉 전시를 위한 벽의 설치를 하지 않고 호텔 객실을 잇는 그대로 활용한

친환경적인 전시 방법이라고 할 수 있다 이 아트페어에 참여한 모 화랑 주인과 대화를 나

누면서 다수 화랑 근무자들의 태도에 대하여 얘기하게 되었다 결과 아직도 많은 화랑 근

무자들이 관객을 관객으로 생각하지 않는 듯한 불손한 태도를 견지하고 있다는 데 공감을

하였다 화랑에 들어오는 사람은 고객이요 고객은 모셔야 하는 대상이다 그런데 고객을

차별하거나 고객서비스 마인드가 전혀 안 보이는 근무자들이 많은 것이다 화랑 주인이 직

원들의 인사관리를 제대로 하지 않기 때문이다 이는 전적으로 화랑 주인의 경영 사고에 문

제가 있음을 반증하는 것이라고 할 수 있다 어느 일간지 사설은 lsquo인화학교만 죄인인가 장

애 차별하는 모두가 lsquo도가니rsquo의 공범이다lsquo라는 주장을 하였다 스스로 남을 장애라고 판정하

고 차별 대우하는 태도가 우리 사회에 만연해 있지는 않은가 곰곰이 생각해 볼 일이다 돈

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되는 사람만 사람으로 보는 것이 업체 측에서 볼 때 과연 현명한 일일까 개인이든 조직이

든 인격이 바탕이 되면 그 영향이 오래 간다 따라서 미술에 종사하는 모든 사람들이 rsquo마음

을 다스리는 글lsquo을 읽어 보았으면 한다 그리고 글과 다른 것이 있다면 자신의 생각과 습관

을 고치는 노력을 하여야 할 것이다 오늘날 우리 사회는 도덕 윤리적으로 어수선하기 짝이

없다 소위 사회 지도층들의 부정부패는 연일 신문지상을 메운다 이러한 분위기가 우리를

속일지라도 우리 자신은 올바르게 살도록 최선을 다하여야 한다 그래야 존경받는 작가 화

랑 주인이 될 수 있을 것이며 보람있는 삶이 될 것이다

2 lt통섭 멘토 시대gt

얼마 전에 두 제자로부터 이메일이 왔다 ldquo교수님 안녕하세요 저는 이제 졸업을 앞두고 있

어요 하지만 취업을 하지 못해 졸업을 미루려고 합니다 취업이 어렵다는 이야기는 많이

들었지만 제 현실로 다가오니 길을 잃어버린 것 마냥 마음을 잡지 못하고 혼란스러운 하루

하루를 보내는 것 같습니다 12월이 다가오는 이쯤에 교수님께 꼭 좋은 소식으로 연락드리

고 싶었는데 너무 아쉽습니다 이번 4학년 2학기는 취업에 실패했지만 잘 딛고 일어서서

내년에는 꼭 좋은 소식으로 연락드리겠습니다 교수님 건강 유의하시고 다음에 더 좋은 소

식으로 연락드리겠습니다rdquo 어려운 취업 상황이 이 제자에게도 현실적인 시련으로 다가온

것이다 졸업하고 반 년만에 취업을 하였다는 다른 제자는 이렇게 썼다 ldquo스승님 한동안 취

업 준비하면서 백수 생활을 조금 했습니다만 이번 달부터 모 의류수출회사에서 일하게 되었

습니다 자신의 자리를 찾지 못한 상황에서는 아무래도 조금 위축되고 교류마저 기피하게

되더라구요 졸업하고 사회에 나와 보니 스스로가 참 부끄럽더군요 선생님 말씀처럼 항상

배우는 자세로 살겠습니다rdquo 나는 이 친구에게 항상 남에게서 배우는 자세로 살라고 당부하

였다 어느 책에서 ldquo아무리 뛰어난 선수에게도 코치가 있다 아무리 위대한 사람에게도 멘

토가 있다 그들은 내가 듣고 싶지 않은 말을 들려주고 보고 싶지 않은 내 모습을 보여주

고 내가 원치 않은 일을 하게 한다ldquo라고 저자는 말한다 누구에게나 인생의 멘토가 필요한

시대이다 뉴욕 국제사진센터(ICP)의 크리스토퍼 필립스는 ldquo혁신적이고(innovative) 모험적

이며(adventurous amp risk-taking) 나를 놀라게 하고 충격을 주고 변화시키는 것 그게 좋

은 사진이며 넓게 보면 예술의 존재 이유이기도 하다rdquo라고 하였다 나는 학생들에게 lsquo좋은

사진lsquo과 같은 사람을 만드는 멘토링을 해야 한다고 생각한다 현재보다 더 넓은 세상에서

남에게 존경받고 영향력을 행사할 수 있는 사람으로 만들어야 한다 나느 평소 학생들에게

독서를 강조한다 책이 스승이기 때문이다 나에게도 책은 멘토다 나는 최근 페북에서 rdquo다

음 주옥같은 詩 구절 중 가장 좋아하는 것은 무엇인가요ldquo라고 친구들에게 물었다 ldquo떠나라

낯선 곳으로 그대 하루하루의 낡은 반복으로부터rdquo ldquo사람이 온다는 건 실은 어마어마한

일이다 한 사람의 일생이 오기 때문이다rdquo ldquo길이 없으면 길을 만들며 간다 여기서부터 희

망이다rdquo ldquo있잖아 힘들다고 한숨 짓지 마 햇살과 바람은 한쪽 편만 들지 않아rdquo ldquo흔들리지

않고 피는 꽃이 어디 있으랴 그 어떤 아름다운 꽃들도 다 흔들리며 피었나니 더 열심히

그 순간을 사랑할 것을 모든 순간이 다아 꽃봉오리인 것을rdquo ldquo가는 데까지 가거라 가다

막히면 앉아서 쉬거라 쉬다 보면 새로운 길이 보이리 ldquo가장 아름다운 열매를 위하여가장

외로운 낙엽을 위하여오늘을 사랑하게 하소서 ldquo버려야 할 것이 무엇인지 아는 순간부터

나무는 가장 아름답게 불탄다 ldquo삶이란 나 아닌 그 누구에게 기꺼이 연탄 한 장 되는 것

눈송이처럼 너에게 가고 싶다 머뭇거리지 말고 서성대지 말고rdquo ldquo푸른 바다에는 고래가

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있어야지 고래 한 마리 키우지 않으면 청년이 아니지 자신감 희망 긍정성 도전 배려

변화 혁신 실천 사랑 꿈과 관련된 이 구절 중에서 자신에게 멘토 역할을 하는 것을 찾아

누구나 힘을 얻을 수 있을 것이다 최근 어느 미술 단체 임원이 나에게 제안을 하였다 이

땅의 많은 화가들 중 세계적인 작가로 성장할 융합적인 인재를 발굴하고 멘토링을 하는 전

문시스템을 만들자는 것이다 이에 나는 흔쾌히 수락을 하였다 공유 열린 경쟁 전문가 조

언 전시 지원 홍보 문화 운동 등 전방위 융합을 바탕으로 통섭의 멘토 시대를 열기로 한

것이다 통섭 융합의 정신을 바탕으로 다학문적인 시각으로 인성과 끼 세계적 안목을 갖춘

미술인들을 양성하여 미술시장의 불황 터널을 지나서 세계시장을 석권하는 목표로 말이다

3 lt고객 중심의 예술gt

ldquo때로는 인생이 당신의 뒤통수를 때리더라도 결코 믿음을 잃지 마라 내가 이겨낼 수 있었

던 한 가지 이유는 내가 사랑하는 일이 있었기 때문이라고 확신한다 당신이 사랑하는 것을

찾아라 일뿐 아니라 사람도 일이 당신 인생의 많은 부분을 채우므로 진정한 만족을 누리

기 위해서는 자신이 위대하다고 믿는 일을 해야 한다 또 위대한 일을 하는 유일한 방법은

자신의 일을 사랑하는 것이다 아직 찾지 못했다면 계속 찾아라 타협하지 마라 마음이 하

는 모든 일이 그렇듯 제대로 찾았다면 바로 알게 될 것이다rdquo라고 스티브 잡스는 말했다

이를 실천한 사람이 많은 데 그중 한 명이 대학에서 생명공학을 전공하다 음악으로 전향하

여 다양한 음악을 작곡하는 조영수다 이승철이 부른 발라드 lsquo그런 사람 또 없습니다rsquo로 유

명해진 그는 현재 한국에서 가장 돈을 잘 버는 작곡가이다 약 400곡을 등록하였고 5년 연

속 저작권료 톱을 달성한 그는 장르를 구분하지 않고 10대부터 할아버지 할머니까지 다양

한 연령층이 즐길 수 있는 트로트 아이돌 댄스곡을 쓴다 한 달 평균 5곡 1주일에 한 곡

정도 쓰는 다작(多作)의 작곡가인 그는 오후 4시쯤 작업실에 나와 이튿날 새벽 5시 정도까

지 곡을 쓸 정도로 열정적이다 ldquo대중이 즐기는 음악을 만드는 게 더 어렵다 많은 사람이

듣고 좋아하는 음악을 만드는 것은 가치 있는 일이다rdquo라고 그는 주장한다 미술에서도 대

중성이 중요한 데 일부 화가들은 예술성 운운하면서 대중이 좋아하는 미술은 미술이 아니라

는 편견을 가지고 있는 경우가 있다 늘 갈망하고 우직하게 나아가는 것도 방법이지만 대중

이 보편적으로 좋아하는 작품이 보석일 수 있다는 생각을 할 필요가 있다 예술의 목적은

대중과의 소통이다 ldquo대부분의 창의적인 사람들은 이전의 다른 사람들이 이룩해 놓은 것을

이용할 수 있는 점에 고마움을 표한다 우리는 가진 재능을 활용해 깊은 감정을 표현하고

이전 시대에 이뤄진 모든 기여에 대해 고마움을 표현하며 그 흐름에 뭔가를 추가하려 노력

한다 그것이 나를 이끌어준 원동력이다rdquo라고 스티브 잡스가 말했듯이 다른 사람이 이룩해

놓은 것을 유심히 볼 필요가 있다 한 쪽에서는 일이 벌어지고 있는 데 정작 자신은 박스

속에 갇혀서 밖을 보지 못하고 있다면 어리석은 일이 아닐 수 없다 파블로 피카소는 다른

사람들의 성공에서 자기만의 성공을 이끌어내었다 그는 이를 변형(transformation)이라고

일컬었다 변형을 하려면 기본적으로 지식(knowledge)이 있어야 한다 그리고 자신감과 열

정이 있어야 한다 ldquo현대미술이라면 우리도 승산이 있다rdquo고 조윤선 국회의원은 주장한다

한국의 작가들이 세계적인 작가가 되는 것은 일이 아닌 시대다 그의 말대로 현대미술은 기

체이므로 언제 어디로 튈지 모른다 내가 기체가 되면 되는 것이다 주인이 따로 없다 얼마

전 서울의 어느 미술관에서 그 미술관 운영과 관련이 있는 후배를 만났다 아담한 건물에서

는 여러 유망 작가의 작품을 가지고 명목상 불우이웃돕기 자선이벤트가 진행되고 있었다

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일반인들은 입장 불가인 상태에서 몇몇 소수의 유력 콜렉터들이 오프닝 행사에 와서 담소를

나누는 모습이 눈에 띄었다 그야말로 음지에서 끼리끼리 노는 상황이다 그러니 미술관이

사명감을 상실한 채 철저하게 작품이 돈으로 환산되는 투기 장소로 보이는 것이다 작가

큐레이터 평론가 고객 화랑주들이 미술시장에서의 이해관계자(stakeholder)들이다 특히

고객은 두 가지 종류가 있다 사는 고객과 감상만 하는 고객이다 블루오션 관점에서 보면

각각 고객 비고객이다 그런데 비고객이 미술관이나 화랑은 중요하다는 생각을 할 필요가

있다 상전벽해가 아니더라도 주인은 바뀌게 마련이다 비고객을 무시하는 행태는 바람직하

지 않다 비고객이 언젠가는 고객이 된다는 역사적 교훈을 잊어서는 안 된다 따라서 열린

마음으로 비고객을 학습 설득시켜야 한다 예술은 미술관의 것이 아니라 당신의 것이라고

내년에는 트리즈 시장이 확대되고 트리즈 교육 컨설팅 업체간의 경쟁도 치열해질 것이라는

전망이다 우리 협회도 트리즈 비고객을 고객화하는 노력을 하여야 할 것이다

4 lt소통과 책쓰기gt

묵주 스님은 다음과 같이 말했다 ldquo길에서 검객을 만나거든 너의 검을 보여 주고 그가 시인

이 아니거든 너의 시를 보이지 말라 여우는 사자의 무리에 들 수 없고 등불은 해와 달의

광명에 견줄 수 없다rdquo 그럼에도 불구하고 용감한 페이스북 친구들 열 명이 모여서 조만간

책을 내기로 하였다 주제는 lsquo소통rsquo이다 책쓰기 공모를 통하여 통섭예술인인 나를 포함하여

무용가 방송작가 초등학교 교사 무대 감독 화가 도서관 사서 기업체 직원 등 얼굴을 서

로 본 적이 없는 다양한 사람들이 책쓰기에 동참하기로 하였다 조계종의 법전 종정은 내년

신년 법어에서 ldquo중생들이 눈앞에 좋은 날을 만나려면 마음속 본래의 자리를 활용하여야 한

다 버린 자는 얻고 취하는 사람은 잃을 것이다 치우치면 중생이 성불할 수 있는 유일의

길인 일승(一乘)으로 돌아가는 길을 잃고 융통하면 걸림 없는 속박이나 장애가 없는 상태

인 자재(自在)를 얻을 것이다rdquo라며 소통의 지혜를 설파하였다 글을 짓는 일 책을 내는 일

모두가 소통이다 자신과의 소통이며 타인과의 소통이다 우리는 이러한 행위를 통하여 이

사회의 주인으로서 또한 고객으로서 책임과 의무와 권한의 중요성을 다시 느끼게 될 것이

다 책을 쓰는 의미는 다음과 같이 몇 가지로 정리할 수 있다 첫째 우리 자신의 꿈과 자신

감을 키우는 일이다 백남준이 말한 바와 같이 우리의 추억이나 꿈은 누구에게 팔거나 살

수 없는 그야말로 우리만이 소유한 사적인 부분이다 그리고 랭스턴 휴즈는 ldquo꿈을 잡아라

꿈이 사라지면 날개 부러져 날지 못하는 새이니 꿈을 잡아라 꿈이 사라지면 삶은 눈으로

얼어붙은 황량한 들판이니rdquo라고 시를 읊었다 그 꿈을 타인들에게 드러낸다는 것은 분명

도전이다 ldquo약한 자는 역경 속에서 눈물을 흘리지만 강한 자는 역경을 통해서 더욱 더 빛을

발한다rdquo는 독일 시인 괴테의 시가 생각난다 책쓰기를 결정한 열 명 중 반 정도가 처음에

는 책쓰기를 두려워 하였다 lsquo작가도 아니고 아는 것도 없는 데lsquo라고 하면서 말이다 나는

그들에게 ldquo페북에서 글을 올리는 정도의 실력이면 충분하다ldquo고 설득하였다 우리는 우리의

삶속에서 이미 예술인이기 때문이다 정진석 추기경은 성탄절을 맞이하여 ldquo예수님의 성탄은

인간에 대한 하느님의 무한한 사랑을 보여주시면서 모든 사람을 구원의 길로 이끌어 주신

다 특별히 버림받은 사람들 소외된 사람들 가난하고 병들고 약한 사람들에게 더 큰 희망

과 기쁨이 되기를 기도한다rdquo고 하였다 우리가 글을 써서 세상의 큰 빛이 된다면 얼마나 좋

을까 그러한 꿈을 꾸고 실현해보자는 취지다 둘째 소통의 실천이다 우리는 평상시 마음

말 글 행동으로 세상과 소통하고 있다 책쓰기는 인쇄 매체를 이용하여 타인들과 소통한다

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는 데 의미가 있다 안철수 서울대 교수는 ldquo성공을 100 개인화하는 것은 문제가 있다 기

부와 나눔은 많이 가진 사람이 베푸는 시혜가 아닌 사회에서 받은 혜택의 일부를 돌려주는

것이다 기부를 돈을 낸다는 좁은 관점에서만 볼 것이 아니라 시간이나 재능을 기부하는 자

원봉사 등 다른 형태의 기부로 활성화돼야 할 것rdquo이라고 강조했다 남을 돕는 것은 돈만으

로 하는 것이 아니다 좋은 책을 쓰는 것도 분명한 일종의 재능기부다 그리고 트리즈 협회

에서 충북도교육청과 협력하여 초중고등학생들의 융합적인 창의성 증진에 트리즈 재능을

기부하기로 한 것은 의미있는 일이다 우리들 삶에서의 작은 성공 이야기를 세상에 나누어

줄 수 있기 때문이다 사랑이 내게 온 날 나는 다시 태어날 수 있는 것이다 셋째 융합의

실천이다 최근 화랑 lt갤러리아 순수gt는 20여년 동안 대금을 독학하고 최근에 음악 기부활

동을 활발히 하고 있는 치과 의사 박인호씨를 초대하여 대금 독주회를 열었다 현대 미술과

전통 음악의 융합을 시도한 경우다 이처럼 이번 책쓰기도 융합적 관점에서 창의 기법인 트

리즈(TRIZ) 원리를 적극적으로 활용하여 책을 구성하고 사진 미술전시회 및 음악 무용 공

연와 함께 저자 강연회를 통하여 융합의 필요성을 적극 홍보할 계획이다 열심히 하면 되는

게 아니고 지혜롭게 해야 한다는 당위성과 함께 말이다 이와 같이 2012년 흑룡의 해에는

트리즈 가족들이 모두가 더욱 Smarter than harder를 실천하여야 할 것이다 파이팅 트리

즈

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게재 목차

1 40가지 해결원리 이것만은 알아두자

2 40가지 해결원리로 일상에서 재미를 찾자(1)


4 40가지 해결원리로 강의를 차별화하자(1)


6 40가지 해결원리로 자기계발을 하자(1)


8 40가지 해결원리로 자녀의 창의성을 신장시키자(1)


10 40가지 해결원리로 서비스를 차별화하자(1)


12 연재를 마치며hellip

40가지 해결원리 만만하게 다가서기

정찬근


창의성 코치

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40가지 해결원리로 서비스를 차별화하자(2)

홍대 근처에 lsquo제너럴 닥터rsquo라는 독특한 병원이 있다 아니 병원이라고만 단정 지을 수는 없

을 것 같다 커피향이 솔솔 풍기고 고양이가 낮잠을 자며 식사하는 사람들이 있는 곳이니

까

이곳은 병원과 카페를 함께 운영하고 있다 카페는 부족한 병원 운영비를 채워주는 곳이자

즐겁게 병원을 찾아올 수 있는 접점이 되기도 한다 이런 공간을 만든 이유는 제너럴 닥터

가 lsquo소통rsquo을 중요시하기 때문이다 제너럴 닥터는 환자 한 명당 진료시간이 30분 정도로 일

반 병원에서 진료 받는 시간에 비해 훨씬 길다 의료란 사람이 사람에게 무언가를 해주는

것이고 의사와 환자 모두 존중되어야 하며 환자의 이야기를 들어주는 것이 무척 중요하다

는 의사 선생님의 철학 때문이다 그렇기에 이곳은 병원이라기 보단 매일 놀러 가고 싶은

그런 곳이다 따뜻하고도 독창적인 서비스 이러한 서비스를 할 수 있도록 40가지 해결원리

가 여러분에게 작은 도움이 되었으면 한다 이번 호에서는 3 가지 질문을 통해 서비스 차별

화에 대해 생각해 보도록 하겠다

첫 번째 질문 lsquo사전에 할 수 있는 서비스rsquo에는 무엇이 있을까rsquo

lsquo서비스rsquo하면 주로 고객과 만난 이후에 이루어지는 서비스를 떠올린다 여기서 관점을 바꾸

어 사전(事前)에 할 수 있는 서비스에는 무엇이 있는지 생각해 보자 40가지 해결원리에는

lsquo사전(事前)rsquo과 관련된 원리가 몇 가지 있다 예시와 함께 이 원리들을 살펴보도록 하겠다

몇 년 전 어느 여름 날 길을 걸어가고 있는데 급하게 앰뷸런스가 지나가는 것을 보았다

앰뷸런스에는 lsquo119rsquo가 뒤집혀서 적혀 있었다 순간 잘못 보았나 생각했지만 인터넷으로 검

색해 보고 나서 이것이 9번 사전 반대조치와 관련된 서비스라는 것을 알게 되었다 앰뷸런

스의 역할은 최대한 빠른 시간 내에 환자를 병원으로 옮기는 것이다 앞차는 앰뷸런스를 빨

리 알아보고 비켜 주어야 한다 그렇기 때문에 보통 백미러로 앰뷸런스를 보게 되는 앞차가

빨리 볼 수 있도록 lsquo119rsquo를 사전에 반대로 뒤집어 놓은 것이다

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이런 것들은 환자를 빠르게 옮기는 것에 도움을 줄 수 있다

필자는 강의를 하기 전에 강의를 할 대상에 대해 철저히 분석하고 준비해 가는 편이다 10

번 사전 준비조치를 하는 것에는 여러 가지가 있지만 그 중 하나를 소개하고자 한다 피자

로 유명한 M사에 출강할 기회가 있었다 마침 그 회사의 신제품이 나왔기에 시식을 하고

사진을 촬영하여 하나의 이야기로 만들었다

당시 강의장 반응은 매우 뜨거웠다 신제품이 출시된 지 얼마 지나지 않았었던 데다 이렇게

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까지 사전에 준비해 온 강사가 없었다고 했다 사전 준비조치는 사전에 철저히 준비하면 할

수록 고객에게 감동을 배가시키는 효과가 있는 원리다

두 번째 질문 lsquo고객의 불평을 서비스 향상에 활용할 수는 없을까rsquo

lt불평하는 고객이 좋은 기업을 만든다gt에 다음과 같은 내용이 나온다

상품이나 서비스에 불만이 있는 고객에게는 두 가지 옵션이 있다 뭔가 이야기하거나

그냥 떠나버리는 것이다 그들이 떠나버린다면 그들은 자기의 불만족을 해결해 줄 기회를

회사에 거의 주지 않는 셈이다 그러나 불평하는 고객들은 아직도 우리에게 이야기하고 있

으며 우리가 그들의 관심을 다시 획득하여 나중에 다시 우리에게서 구매하는 식의 기회를

주는 것이다

1980년 대 후반 미국의 건축자재회사 L사의 제품들 중 외장재의 부식에 대한 불평이 빗발

쳤다 80만 가구 이상의 주택에서 이 제품을 사용하고 있었으며 거대한 불평

소송이 접수되었다 이 회사는 이 사태에 대해 단순한 제품 보상이 아닌 손상된

외장재를 교환해주면서 책임을 졌다 완벽하게 외부를 재건했고 습기가 많은 날씨

에도 문제없도록 하면서 보장 기간을 50년으로 연장했다 언론이 이런 조치를

연일 보도하면서 L사의 6년 후 시장 점유율은 더 크게 증대했고 또한 수많은

상을 수상했다

고객의 불평을 미리 막으면 좋겠지만 어차피 발생하였다면 어떤 불편함과 고통을 야기하는

지 고객의 관점에서 깊이 헤아려 그들의 기대를 뛰어넘는 감동적인 서비스를 제공해야 한

다 그리하면 오히려 이것이 전화위복이 되어 불평을 했던 회사에 더 신뢰가 깊어지며 충성

고객으로 전환되어질 수 있을 것이다 또한 긍정적 입소문의 통로가 될 수 있고 결과적으로

는 추가 매출에 도움을 주기도 한다

고객의 불평은 서비스 향상에 적극적으로 활용할 수 있는 귀한 선물이다

세 번째 질문 lsquo고객이 스스로 서비스하게 할 수는 없을까rsquo

이 질문은 25번 셀프서비스와 관련된 것이다 25번은 40가지 해결원리 중 유일하게 lsquo서비

스rsquo란 단어가 들어있는 원리이기도 하다 서비스에 대해 발상을 하다 보면 lsquo우리가rsquo 또는 lsquo내

가rsquo 해야 한다는 생각에서 벗어나기가 어려울 수 있다 관점을 바꿔서 고객이 스스로 하면

좋은 부분은 없을까 생각해 보자

해마다 소중한 이의 생일이나 기념일이 되면 특별한 선물을 고민하게 된다 시중에서 파는

선물을 사서 주자니 흔한 것 같고 집에서 직접 만들자니 품질을 보장하기가 어렵다 이런

고민을 하는 이들을 위해 스스로 케이크를 만들 수 있도록 도와주는 lsquo셀프 케이크 전문점rsquo

이 인기를 끌고 있다 아이싱(제과에서 마무리 가공의 일종으로 크림 등의 마무리 재료를

케이크 자체에 칠하거나 흘려 붙게 하는 것)까지는 전문가가 서비스 해주기 때문에 고객은

케이크 위에 데코레이션만 스스로 하면 된다 인터넷에서 이런 곳이 있다는 말은 들었지만

실제로 해 보면 얼마나 괜찮을지는 알 수가 없었다 어려운 케이크 시트 만들기를 안 해도

된다는 것에 안심이 되었지만 케이크에 데코레이션 하는 것도 낯설었기 때문이다 그렇지만

자녀의 생일에 늘 먹던 케이크 말고 독특하고 특별한 케이크를 만들어 주고 싶어 도전해 보

았다 미리 시트를 예약해 두고 가니 데코레이션 할 때 필요한 여러 토핑(초콜렛 과일 등)

과 짤주머니가 있었다 아내와 큰 딸과 함께 데코레이션을 해보았다

- 58 -

그동안 데코레이션은 가게에서 필히 서비스해주어야 하는 부분이라고 생각했었는데 내가 직

접 하니 재미도 있고 신선한 경험이 되었다 메시지를 직접 쓸 수도 있으니 감동을 중요시

하는 소비자라면 도전해 볼만하다

겨울이 되니 2010년 인터넷에서 화제가 되었던 lsquo박OO 기자rsquo가 떠오른다 2010년 초 박OO

기자는 머리와 어깨 등에 눈이 수북이 쌓인 채 폭설로 빚어진 교통대란의 현장을 실감나게

보도했었다 네티즌은 그에게 lsquo눈사람 박OOrsquo란 별명을 붙여줬으며 포털사이트 검색어 1위에

오르기도 했다 또한 수많은 사람들이 패러디를 하는 등 네티즌으로부터 많은 관심과 사랑

을 받았다 자신의 분야에서 최선을 다해 서비스 하려는 그의 기자 정신이 돋보였기에 많은

사람에게 사랑받았던 것이 아니었을까 오늘도 이렇게 현장에서 열심히 뛰고 계실 서비스업

종사자 여러분께 40가지 해결원리가 자그마한 실마리가 되길 바라면서 이번 호를 마치고자

한다

[참고자료]

제너럴 닥터 김승범 middot 정혜진 저 이상media

제너럴 닥터 관련 기사 한국경제 2011년 11월 21일자

아이싱 정의 관련 네이버 지식사전

불평하는 고객이 좋은 기업을 만든다 자넬 발로 middot 클라우스 묄러 저 세종서적

- 3 -

4 문제기반 신제품 개발 김익철

11 알트슐레르 TRIZ의 핵심 ARIZ에 대한 고찰 김정선

20 트리즈 행복에 대한 지혜 김제익

27 실용트리즈와 적용사례 김호종

39 동양사상과 트리즈 박영수

48 통섭 미술과 트리즈 정수연

54 40가지 해결원리 만만하게 다가서기 정찬근

- 4 -

게재 목차














김익철


테크인포 대표

- 5 -














- 6 -




















- 7 -















- 8 -












을 만들었다

- 9 -













- 10 -


















- 11 -

게재 목차

1 ARIZ의 발명



4 ARIZ-85C 파트 2

5 ARIZ-85C 파트 3










김정선


- 12 -









- 최종 해결안


I 문제 발견













- 13 -




구성되어 있다














- 14 -







- 15 -










필요하다








- 16 -













- 17 -




























II 문제 해결




- 18 -




























- 19 -



























- 20 -

게재 목차











김제익

MATRIZ Level 3

- 21 -


김제익

MATRIZ Level 3















1 문제정의


- What I want



2 기능 분석




- 22 -



3 원인 분석



4 해결안

41 표준해 적용



다



42 분리의 법칙



43 IFR

- 23 -




5 문제 재정의






다

6 분리의 법칙











- 24 -






있다














- 25 -

- 26 -





참고자료






5월호


- 27 -

게재 목차














김호종





- 28 -












한다



















- 29 -



















- 30 -








할 수 있다









모순해결책














- 31 -





같다



이 도출된다





- 32 -
































- 33 -













모순해결책




















- 34 -















다







- 35 -















- 36 -




























설치한다

- 37 -



한다







석한다





모순해결책

















- 38 -






다









생각된다

- 39 -

게재 목차














- 40 -





- 곽박(郭璞 276~324) -








1 인상(人相)




1) 인상(印相)





리고 말았다












말한다

- 41 -






라진다









2) 수상(手相)
















- 42 -











보는 선이다





3) 명상(名相)






















- 43 -











4) 면상(面相)









있을까
















- 44 -





















2 양택

















- 45 -














게 된다









이다






3 풍수










- 46 -





다





















라고 하였다












- 47 -









lt구궁팔괘도gt








공할 수 있다

- 48 -

게재 목차








라 여름 일기







정수연


통섭예술인

- 49 -






































- 50 -








































- 51 -








































- 52 -








































- 53 -
















즈

- 54 -

게재 목차














정찬근


창의성 코치

- 55 -




까




















- 56 -







- 57 -









주는 것이다







상을 수상했다























- 58 -











한다

[참고자료]





- 4 -

게재 목차














김익철


테크인포 대표

- 5 -














- 6 -




















- 7 -















- 8 -












을 만들었다

- 9 -













- 10 -


















- 11 -

게재 목차

1 ARIZ의 발명



4 ARIZ-85C 파트 2

5 ARIZ-85C 파트 3










김정선


- 12 -









- 최종 해결안


I 문제 발견













- 13 -




구성되어 있다














- 14 -







- 15 -










필요하다








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- 17 -




























II 문제 해결




- 18 -




























- 19 -



























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게재 목차











김제익

MATRIZ Level 3

- 21 -


김제익

MATRIZ Level 3















1 문제정의


- What I want



2 기능 분석




- 22 -



3 원인 분석



4 해결안

41 표준해 적용



다



42 분리의 법칙



43 IFR

- 23 -




5 문제 재정의






다

6 분리의 법칙











- 24 -






있다














- 25 -

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참고자료






5월호


- 27 -

게재 목차














김호종





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한다



















- 29 -



















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할 수 있다









모순해결책














- 31 -





같다



이 도출된다





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모순해결책




















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다







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설치한다

- 37 -



한다







석한다





모순해결책

















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다









생각된다

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게재 목차














- 40 -





- 곽박(郭璞 276~324) -








1 인상(人相)




1) 인상(印相)





리고 말았다












말한다

- 41 -






라진다









2) 수상(手相)
















- 42 -











보는 선이다





3) 명상(名相)






















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4) 면상(面相)









있을까
















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2 양택

















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게 된다









이다






3 풍수










- 46 -





다





















라고 하였다












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lt구궁팔괘도gt








공할 수 있다

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게재 목차








라 여름 일기







정수연


통섭예술인

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즈

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게재 목차














정찬근


창의성 코치

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까




















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주는 것이다







상을 수상했다























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한다

[참고자료]





- 5 -














- 6 -




















- 7 -















- 8 -












을 만들었다

- 9 -













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- 11 -

게재 목차

1 ARIZ의 발명



4 ARIZ-85C 파트 2

5 ARIZ-85C 파트 3










김정선


- 12 -









- 최종 해결안


I 문제 발견













- 13 -




구성되어 있다














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필요하다








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II 문제 해결




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- 19 -



























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게재 목차











김제익

MATRIZ Level 3

- 21 -


김제익

MATRIZ Level 3















1 문제정의


- What I want



2 기능 분석




- 22 -



3 원인 분석



4 해결안

41 표준해 적용



다



42 분리의 법칙



43 IFR

- 23 -




5 문제 재정의






다

6 분리의 법칙











- 24 -






있다














- 25 -

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참고자료






5월호


- 27 -

게재 목차














김호종





- 28 -












한다



















- 29 -



















- 30 -








할 수 있다









모순해결책














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같다



이 도출된다





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모순해결책




















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다







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설치한다

- 37 -



한다







석한다





모순해결책

















- 38 -






다









생각된다

- 39 -

게재 목차














- 40 -





- 곽박(郭璞 276~324) -








1 인상(人相)




1) 인상(印相)





리고 말았다












말한다

- 41 -






라진다









2) 수상(手相)
















- 42 -











보는 선이다





3) 명상(名相)






















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4) 면상(面相)









있을까
















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2 양택

















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게 된다









이다






3 풍수










- 46 -





다





















라고 하였다












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lt구궁팔괘도gt








공할 수 있다

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게재 목차








라 여름 일기







정수연


통섭예술인

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즈

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게재 목차














정찬근


창의성 코치

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까




















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주는 것이다







상을 수상했다























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한다

[참고자료]





- 6 -




















- 7 -















- 8 -












을 만들었다

- 9 -













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게재 목차

1 ARIZ의 발명



4 ARIZ-85C 파트 2

5 ARIZ-85C 파트 3










김정선


- 12 -









- 최종 해결안


I 문제 발견













- 13 -




구성되어 있다














- 14 -







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필요하다








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II 문제 해결




- 18 -




























- 19 -



























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게재 목차











김제익

MATRIZ Level 3

- 21 -


김제익

MATRIZ Level 3















1 문제정의


- What I want



2 기능 분석




- 22 -



3 원인 분석



4 해결안

41 표준해 적용



다



42 분리의 법칙



43 IFR

- 23 -




5 문제 재정의






다

6 분리의 법칙











- 24 -






있다














- 25 -

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참고자료






5월호


- 27 -

게재 목차














김호종





- 28 -












한다



















- 29 -



















- 30 -








할 수 있다









모순해결책














- 31 -





같다



이 도출된다





- 32 -
































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모순해결책




















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다







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설치한다

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한다







석한다





모순해결책

















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생각된다

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- 40 -





- 곽박(郭璞 276~324) -








1 인상(人相)




1) 인상(印相)





리고 말았다












말한다

- 41 -






라진다









2) 수상(手相)
















- 42 -











보는 선이다





3) 명상(名相)






















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4) 면상(面相)









있을까
















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2 양택

















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게 된다









이다






3 풍수










- 46 -





다





















라고 하였다












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공할 수 있다

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라 여름 일기







정수연


통섭예술인

- 49 -






































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즈

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정찬근


창의성 코치

- 55 -




까




















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주는 것이다







상을 수상했다























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한다

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- 7 -















- 8 -












을 만들었다

- 9 -













- 10 -


















- 11 -

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1 ARIZ의 발명



4 ARIZ-85C 파트 2

5 ARIZ-85C 파트 3










김정선


- 12 -









- 최종 해결안


I 문제 발견













- 13 -




구성되어 있다














- 14 -







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필요하다








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II 문제 해결




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- 19 -



























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김제익

MATRIZ Level 3

- 21 -


김제익

MATRIZ Level 3















1 문제정의


- What I want



2 기능 분석




- 22 -



3 원인 분석



4 해결안

41 표준해 적용



다



42 분리의 법칙



43 IFR

- 23 -




5 문제 재정의






다

6 분리의 법칙











- 24 -






있다














- 25 -

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참고자료






5월호


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김호종





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한다



















- 29 -



















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할 수 있다









모순해결책














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같다



이 도출된다





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모순해결책




















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다







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설치한다

- 37 -



한다







석한다





모순해결책

















- 38 -






다









생각된다

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- 40 -





- 곽박(郭璞 276~324) -








1 인상(人相)




1) 인상(印相)





리고 말았다












말한다

- 41 -






라진다









2) 수상(手相)
















- 42 -











보는 선이다





3) 명상(名相)






















- 43 -











4) 면상(面相)









있을까
















- 44 -





















2 양택

















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게 된다









이다






3 풍수










- 46 -





다





















라고 하였다












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공할 수 있다

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라 여름 일기







정수연


통섭예술인

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즈

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정찬근


창의성 코치

- 55 -




까




















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주는 것이다







상을 수상했다























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한다

[참고자료]





- 8 -












을 만들었다

- 9 -













- 10 -


















- 11 -

게재 목차

1 ARIZ의 발명



4 ARIZ-85C 파트 2

5 ARIZ-85C 파트 3










김정선


- 12 -









- 최종 해결안


I 문제 발견













- 13 -




구성되어 있다














- 14 -







- 15 -










필요하다








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II 문제 해결




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- 20 -

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김제익

MATRIZ Level 3

- 21 -


김제익

MATRIZ Level 3















1 문제정의


- What I want



2 기능 분석




- 22 -



3 원인 분석



4 해결안

41 표준해 적용



다



42 분리의 법칙



43 IFR

- 23 -




5 문제 재정의






다

6 분리의 법칙











- 24 -






있다














- 25 -

- 26 -





참고자료






5월호


- 27 -

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김호종





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한다



















- 29 -



















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할 수 있다









모순해결책














- 31 -





같다



이 도출된다





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모순해결책




















- 34 -















다







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설치한다

- 37 -



한다







석한다





모순해결책

















- 38 -






다









생각된다

- 39 -

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- 40 -





- 곽박(郭璞 276~324) -








1 인상(人相)




1) 인상(印相)





리고 말았다












말한다

- 41 -






라진다









2) 수상(手相)
















- 42 -











보는 선이다





3) 명상(名相)






















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4) 면상(面相)









있을까
















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2 양택

















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게 된다









이다






3 풍수










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다





















라고 하였다












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공할 수 있다

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라 여름 일기







정수연


통섭예술인

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즈

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게재 목차














정찬근


창의성 코치

- 55 -




까




















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- 57 -









주는 것이다







상을 수상했다























- 58 -











한다

[참고자료]





- 9 -













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- 11 -

게재 목차

1 ARIZ의 발명



4 ARIZ-85C 파트 2

5 ARIZ-85C 파트 3










김정선


- 12 -









- 최종 해결안


I 문제 발견













- 13 -




구성되어 있다














- 14 -







- 15 -










필요하다








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- 17 -




























II 문제 해결




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김제익

MATRIZ Level 3

- 21 -


김제익

MATRIZ Level 3















1 문제정의


- What I want



2 기능 분석




- 22 -



3 원인 분석



4 해결안

41 표준해 적용



다



42 분리의 법칙



43 IFR

- 23 -




5 문제 재정의






다

6 분리의 법칙











- 24 -






있다














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참고자료






5월호


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게재 목차














김호종





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한다



















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할 수 있다









모순해결책














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같다



이 도출된다





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모순해결책




















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다







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설치한다

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한다







석한다





모순해결책

















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다









생각된다

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- 40 -





- 곽박(郭璞 276~324) -








1 인상(人相)




1) 인상(印相)





리고 말았다












말한다

- 41 -






라진다









2) 수상(手相)
















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보는 선이다





3) 명상(名相)






















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4) 면상(面相)









있을까
















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2 양택

















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게 된다









이다






3 풍수










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다





















라고 하였다












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lt구궁팔괘도gt








공할 수 있다

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라 여름 일기







정수연


통섭예술인

- 49 -






































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즈

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정찬근


창의성 코치

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까




















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주는 것이다







상을 수상했다























- 58 -











한다

[참고자료]





- 10 -


















- 11 -

게재 목차

1 ARIZ의 발명



4 ARIZ-85C 파트 2

5 ARIZ-85C 파트 3










김정선


- 12 -









- 최종 해결안


I 문제 발견













- 13 -




구성되어 있다














- 14 -







- 15 -










필요하다








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II 문제 해결




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- 20 -

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김제익

MATRIZ Level 3

- 21 -


김제익

MATRIZ Level 3















1 문제정의


- What I want



2 기능 분석




- 22 -



3 원인 분석



4 해결안

41 표준해 적용



다



42 분리의 법칙



43 IFR

- 23 -




5 문제 재정의






다

6 분리의 법칙











- 24 -






있다














- 25 -

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참고자료






5월호


- 27 -

게재 목차














김호종





- 28 -












한다



















- 29 -



















- 30 -








할 수 있다









모순해결책














- 31 -





같다



이 도출된다





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모순해결책




















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다







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설치한다

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한다







석한다





모순해결책

















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다









생각된다

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- 40 -





- 곽박(郭璞 276~324) -








1 인상(人相)




1) 인상(印相)





리고 말았다












말한다

- 41 -






라진다









2) 수상(手相)
















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보는 선이다





3) 명상(名相)






















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4) 면상(面相)









있을까
















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2 양택

















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게 된다









이다






3 풍수










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다





















라고 하였다












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공할 수 있다

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라 여름 일기







정수연


통섭예술인

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즈

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정찬근


창의성 코치

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까




















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주는 것이다







상을 수상했다























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한다

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- 11 -

게재 목차

1 ARIZ의 발명



4 ARIZ-85C 파트 2

5 ARIZ-85C 파트 3










김정선


- 12 -









- 최종 해결안


I 문제 발견













- 13 -




구성되어 있다














- 14 -







- 15 -










필요하다








- 16 -













- 17 -




























II 문제 해결




- 18 -




























- 19 -



























- 20 -

게재 목차











김제익

MATRIZ Level 3

- 21 -


김제익

MATRIZ Level 3















1 문제정의


- What I want



2 기능 분석




- 22 -



3 원인 분석



4 해결안

41 표준해 적용



다



42 분리의 법칙



43 IFR

- 23 -




5 문제 재정의






다

6 분리의 법칙











- 24 -






있다














- 25 -

- 26 -





참고자료






5월호


- 27 -

게재 목차














김호종





- 28 -












한다



















- 29 -



















- 30 -








할 수 있다









모순해결책














- 31 -





같다



이 도출된다





- 32 -
































- 33 -













모순해결책




















- 34 -















다







- 35 -















- 36 -




























설치한다

- 37 -



한다







석한다





모순해결책

















- 38 -






다









생각된다

- 39 -

게재 목차














- 40 -





- 곽박(郭璞 276~324) -








1 인상(人相)




1) 인상(印相)





리고 말았다












말한다

- 41 -






라진다









2) 수상(手相)
















- 42 -











보는 선이다





3) 명상(名相)






















- 43 -











4) 면상(面相)









있을까
















- 44 -





















2 양택

















- 45 -














게 된다









이다






3 풍수










- 46 -





다





















라고 하였다












- 47 -









lt구궁팔괘도gt








공할 수 있다

- 48 -

게재 목차








라 여름 일기







정수연


통섭예술인

- 49 -






































- 50 -








































- 51 -








































- 52 -








































- 53 -
















즈

- 54 -

게재 목차














정찬근


창의성 코치

- 55 -




까




















- 56 -







- 57 -









주는 것이다







상을 수상했다























- 58 -











한다

[참고자료]





- 12 -









- 최종 해결안


I 문제 발견













- 13 -




구성되어 있다














- 14 -







- 15 -










필요하다








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II 문제 해결




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김제익

MATRIZ Level 3

- 21 -


김제익

MATRIZ Level 3















1 문제정의


- What I want



2 기능 분석




- 22 -



3 원인 분석



4 해결안

41 표준해 적용



다



42 분리의 법칙



43 IFR

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5 문제 재정의






다

6 분리의 법칙











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있다














- 25 -

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참고자료






5월호


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김호종





- 28 -












한다



















- 29 -



















- 30 -








할 수 있다









모순해결책














- 31 -





같다



이 도출된다





- 32 -
































- 33 -













모순해결책




















- 34 -















다







- 35 -















- 36 -




























설치한다

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한다







석한다





모순해결책

















- 38 -






다









생각된다

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- 곽박(郭璞 276~324) -








1 인상(人相)




1) 인상(印相)





리고 말았다












말한다

- 41 -






라진다









2) 수상(手相)
















- 42 -











보는 선이다





3) 명상(名相)






















- 43 -











4) 면상(面相)









있을까
















- 44 -





















2 양택

















- 45 -














게 된다









이다






3 풍수










- 46 -





다





















라고 하였다












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lt구궁팔괘도gt








공할 수 있다

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라 여름 일기







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통섭예술인

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즈

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창의성 코치

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까




















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주는 것이다







상을 수상했다























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한다

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구성되어 있다














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필요하다








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김제익

MATRIZ Level 3

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김제익

MATRIZ Level 3















1 문제정의


- What I want



2 기능 분석




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3 원인 분석



4 해결안

41 표준해 적용



다



42 분리의 법칙



43 IFR

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5 문제 재정의






다

6 분리의 법칙











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있다














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5월호


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김호종





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한다



















- 29 -



















- 30 -








할 수 있다









모순해결책














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같다



이 도출된다





- 32 -
































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모순해결책




















- 34 -















다







- 35 -















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설치한다

- 37 -



한다







석한다





모순해결책

















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다









생각된다

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- 곽박(郭璞 276~324) -








1 인상(人相)




1) 인상(印相)





리고 말았다












말한다

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라진다









2) 수상(手相)
















- 42 -











보는 선이다





3) 명상(名相)






















- 43 -











4) 면상(面相)









있을까
















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2 양택

















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게 된다









이다






3 풍수










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다





















라고 하였다












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통섭예술인

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즈

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창의성 코치

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주는 것이다







상을 수상했다























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김제익

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2 기능 분석




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3 원인 분석



4 해결안

41 표준해 적용



다



42 분리의 법칙



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5 문제 재정의






다

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있다














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김호종





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모순해결책














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같다



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모순해결책




















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다







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한다







석한다





모순해결책

















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다









생각된다

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1) 인상(印相)





리고 말았다












말한다

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라진다









2) 수상(手相)
















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보는 선이다





3) 명상(名相)






















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4) 면상(面相)









있을까
















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게 된다









이다






3 풍수










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다





















라고 하였다












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통섭예술인

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창의성 코치

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4 해결안

41 표준해 적용



다



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5 문제 재정의






다

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있다














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모순해결책




















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석한다





모순해결책

















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다









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1 인상(人相)




1) 인상(印相)





리고 말았다












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라진다









2) 수상(手相)
















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보는 선이다





3) 명상(名相)






















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있을까
















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게 된다









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3 풍수










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다



42 분리의 법칙



43 IFR

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다

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있다














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5월호


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모순해결책














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같다



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모순해결책




















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한다







석한다





모순해결책

















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다









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1 인상(人相)




1) 인상(印相)





리고 말았다












말한다

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라진다









2) 수상(手相)
















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보는 선이다





3) 명상(名相)






















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4) 면상(面相)









있을까
















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게 된다









이다






3 풍수










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다





















라고 하였다












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까




















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주는 것이다







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한다

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2 기능 분석




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3 원인 분석



4 해결안

41 표준해 적용



다



42 분리의 법칙



43 IFR

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5 문제 재정의






다

6 분리의 법칙











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있다














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김호종





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한다



















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할 수 있다









모순해결책














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같다



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모순해결책




















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다







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설치한다

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한다







석한다





모순해결책

















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다









생각된다

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1 인상(人相)




1) 인상(印相)





리고 말았다












말한다

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라진다









2) 수상(手相)
















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보는 선이다





3) 명상(名相)






















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4) 면상(面相)









있을까
















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2 양택

















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게 된다









이다






3 풍수










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다





















라고 하였다












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공할 수 있다

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통섭예술인

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김제익

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1 문제정의


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2 기능 분석




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3 원인 분석



4 해결안

41 표준해 적용



다



42 분리의 법칙



43 IFR

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5 문제 재정의






다

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있다














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모순해결책














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같다



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한다







석한다





모순해결책

















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다









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1 인상(人相)




1) 인상(印相)





리고 말았다












말한다

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라진다









2) 수상(手相)
















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보는 선이다





3) 명상(名相)






















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4) 면상(面相)









있을까
















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2 양택

















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게 된다









이다






3 풍수










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다





















라고 하였다












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다



42 분리의 법칙



43 IFR

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5 문제 재정의






다

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있다














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같다



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모순해결책




















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다







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설치한다

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한다







석한다





모순해결책

















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다









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1) 인상(印相)





리고 말았다












말한다

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라진다









2) 수상(手相)
















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보는 선이다





3) 명상(名相)






















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4) 면상(面相)









있을까
















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2 양택

















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게 된다









이다






3 풍수










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다





















라고 하였다












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주는 것이다







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다



42 분리의 법칙



43 IFR

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다

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있다














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같다



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모순해결책




















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다







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설치한다

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한다







석한다





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다









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리고 말았다












말한다

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라진다









2) 수상(手相)
















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보는 선이다





3) 명상(名相)






















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있을까
















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게 된다









이다






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다





















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41 표준해 적용



다



42 분리의 법칙



43 IFR

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5 문제 재정의






다

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있다














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모순해결책




















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다







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한다







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다









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1) 인상(印相)





리고 말았다












말한다

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라진다









2) 수상(手相)
















- 42 -











보는 선이다





3) 명상(名相)






















- 43 -











4) 면상(面相)









있을까
















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2 양택

















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게 된다









이다






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다





















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한다

[참고자료]





- 22 -



3 원인 분석



4 해결안

41 표준해 적용



다



42 분리의 법칙



43 IFR

- 23 -




5 문제 재정의






다

6 분리의 법칙











- 24 -






있다














- 25 -

- 26 -





참고자료






5월호


- 27 -

게재 목차














김호종





- 28 -












한다



















- 29 -



















- 30 -








할 수 있다









모순해결책














- 31 -





같다



이 도출된다





- 32 -
































- 33 -













모순해결책




















- 34 -















다







- 35 -















- 36 -




























설치한다

- 37 -



한다







석한다





모순해결책

















- 38 -






다









생각된다

- 39 -

게재 목차














- 40 -





- 곽박(郭璞 276~324) -








1 인상(人相)




1) 인상(印相)





리고 말았다












말한다

- 41 -






라진다









2) 수상(手相)
















- 42 -











보는 선이다





3) 명상(名相)






















- 43 -











4) 면상(面相)









있을까
















- 44 -





















2 양택

















- 45 -














게 된다









이다






3 풍수










- 46 -





다





















라고 하였다












- 47 -









lt구궁팔괘도gt








공할 수 있다

- 48 -

게재 목차








라 여름 일기







정수연


통섭예술인

- 49 -






































- 50 -








































- 51 -








































- 52 -








































- 53 -
















즈

- 54 -

게재 목차














정찬근


창의성 코치

- 55 -




까




















- 56 -







- 57 -









주는 것이다







상을 수상했다























- 58 -











한다

[참고자료]





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5 문제 재정의






다

6 분리의 법칙











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있다














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참고자료






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김호종





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한다



















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- 30 -








할 수 있다









모순해결책














- 31 -





같다



이 도출된다





- 32 -
































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모순해결책




















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다







- 35 -















- 36 -




























설치한다

- 37 -



한다







석한다





모순해결책

















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다









생각된다

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- 곽박(郭璞 276~324) -








1 인상(人相)




1) 인상(印相)





리고 말았다












말한다

- 41 -






라진다









2) 수상(手相)
















- 42 -











보는 선이다





3) 명상(名相)






















- 43 -











4) 면상(面相)









있을까
















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2 양택

















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게 된다









이다






3 풍수










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다





















라고 하였다












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김호종





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모순해결책














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모순해결책




















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다







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설치한다

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한다







석한다





모순해결책

















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1 인상(人相)




1) 인상(印相)





리고 말았다












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라진다









2) 수상(手相)
















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보는 선이다





3) 명상(名相)






















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4) 면상(面相)









있을까
















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게 된다









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주는 것이다







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김호종





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모순해결책














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모순해결책




















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한다







석한다





모순해결책

















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다









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1 인상(人相)




1) 인상(印相)





리고 말았다












말한다

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라진다









2) 수상(手相)
















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보는 선이다





3) 명상(名相)






















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있을까
















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게 된다









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1 인상(人相)




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리고 말았다












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보는 선이다





3) 명상(名相)






















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1 인상(人相)




1) 인상(印相)





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1 인상(人相)




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보는 선이다





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1) 인상(印相)





리고 말았다












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보는 선이다





3) 명상(名相)






















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4) 면상(面相)









있을까
















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보는 선이다





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있을까
















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리고 말았다












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라진다









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보는 선이다





3) 명상(名相)






















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4) 면상(面相)









있을까
















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리고 말았다












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2 양택

















- 45 -














게 된다









이다






3 풍수










- 46 -





다





















라고 하였다












- 47 -









lt구궁팔괘도gt








공할 수 있다

- 48 -

게재 목차








라 여름 일기







정수연


통섭예술인

- 49 -






































- 50 -








































- 51 -








































- 52 -








































- 53 -
















즈

- 54 -

게재 목차














정찬근


창의성 코치

- 55 -




까




















- 56 -







- 57 -









주는 것이다







상을 수상했다























- 58 -











한다

[참고자료]





- 39 -

게재 목차














- 40 -





- 곽박(郭璞 276~324) -








1 인상(人相)




1) 인상(印相)





리고 말았다












말한다

- 41 -






라진다









2) 수상(手相)
















- 42 -











보는 선이다





3) 명상(名相)






















- 43 -











4) 면상(面相)









있을까
















- 44 -





















2 양택

















- 45 -














게 된다









이다






3 풍수










- 46 -





다





















라고 하였다












- 47 -









lt구궁팔괘도gt








공할 수 있다

- 48 -

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라 여름 일기







정수연


통섭예술인

- 49 -






































- 50 -








































- 51 -








































- 52 -








































- 53 -
















즈

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정찬근


창의성 코치

- 55 -




까




















- 56 -







- 57 -









주는 것이다







상을 수상했다























- 58 -











한다

[참고자료]





- 40 -





- 곽박(郭璞 276~324) -








1 인상(人相)




1) 인상(印相)





리고 말았다












말한다

- 41 -






라진다









2) 수상(手相)
















- 42 -











보는 선이다





3) 명상(名相)






















- 43 -











4) 면상(面相)









있을까
















- 44 -





















2 양택

















- 45 -














게 된다









이다






3 풍수










- 46 -





다





















라고 하였다












- 47 -









lt구궁팔괘도gt








공할 수 있다

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라 여름 일기







정수연


통섭예술인

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- 50 -








































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즈

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정찬근


창의성 코치

- 55 -




까




















- 56 -







- 57 -









주는 것이다







상을 수상했다























- 58 -











한다

[참고자료]





- 41 -






라진다









2) 수상(手相)
















- 42 -











보는 선이다





3) 명상(名相)






















- 43 -











4) 면상(面相)









있을까
















- 44 -





















2 양택

















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게 된다









이다






3 풍수










- 46 -





다





















라고 하였다












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통섭예술인

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즈

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창의성 코치

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까




















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- 57 -









주는 것이다







상을 수상했다























- 58 -











한다

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보는 선이다





3) 명상(名相)






















- 43 -











4) 면상(面相)









있을까
















- 44 -





















2 양택

















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게 된다









이다






3 풍수










- 46 -





다





















라고 하였다












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창의성 코치

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까




















- 56 -







- 57 -









주는 것이다







상을 수상했다























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한다

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4) 면상(面相)









있을까
















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2 양택

















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게 된다









이다






3 풍수










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다





















라고 하였다












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창의성 코치

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까




















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주는 것이다







상을 수상했다























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한다

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게 된다









이다






3 풍수










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다





















라고 하였다












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즈

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까




















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주는 것이다







상을 수상했다























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한다

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게 된다









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다





















라고 하였다












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까




















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한다

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다





















라고 하였다












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까




















- 56 -







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한다

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까




















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즈

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까




















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주는 것이다







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창의성 코치

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주는 것이다







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창의성 코치

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까




















- 56 -







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까




















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지혜의 공간 11호

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