как быть счастливым в работе апр14
TRANSCRIPT
ЛЮБИШЬ КАТАТЬСЯ
– ЛЮБИ И КАТАЙСЯ!КАК БЫТЬ СЧАСТЛИВЫМ В РАБОТЕ?
Ирина Матвеева
Коуч-консультант 25 апреля 2014 г.
ex-HRD Intermedia.NET, Inc.
1
ОБ АВТОРЕ: ИРИНА МАТВЕЕВА
Коучинг: индивидуальный и команд, с 2011
Авторский тренинг по управлению временем
Руководство HR c 1999. Сферы бизнеса: IT, проектирование
мостов и надзор, производство, оптовые продажи, в основном
западные компании
Тренинги для руководителей: менеджмент, мотивация, контроль,
тайм-менеджмент, интервью, практики коучинга
Старт-апы, бизнес-инкубаторы в качестве коуч-консультанта
(магистратура ИТМО, ОТУЗ Сколково)
До HR: автоматизация производства, бизнес-процессов
Образование: СПбГПУ (Политех), ф-т Технической Кибернетики,
СПбГУ, ф-т Менеджмента, Институт Коучинга (А.Савкина)
ДАВАЙТЕ ПОЗНАКОМИМСЯ
Я и Мой круг
Что будет здесь происходить?
Правила: экологичный FIO, sound off mode,
плохая ручка лучше хорошей памяти,
конфиденциальность личной информации,
работаем на себя, у нас всего 1.5 часа
Начнем с?.. Цели! Зачем я сюда пришел?
Что было бы для меня хорошим
результатом? На какой вопрос я хочу себе
ответить? Что хочу узнать?
3
ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО ДЛЯ МЕНЯ?
Компания хороша настолько, насколько хороши
ее сотрудники
Работодатель берет на работу ваше «Хочу!»
Без «Хочу» не бывает «Могу»
Социально приемлемые ответы: куда они
ведут?
Кадровый голод? Танцы на граблях.
Первая работа: просто опыт или шаг к мечте?
[Mенеджер = самый умный из экспертов]=
TRUE?
«Счастье для всех! Даром! И чтоб никто не ушел
обиженным!»4
ПЕРВАЯ РАБОТА:
ПРОСТО ОПЫТ ИЛИ ШАГ К МЕЧТЕ?
Непонимание своих потребностей и особенностей
Информационный шум
Престиж отдельных профессий
=> Неосознанный выбор
=> Просто опыт, который потом приходится
продавать (становятся заложниками опыта)
Нет мотивации => некачественный специалист
Не нравится работа => для работодателя: текучесть
и низкое качество. Для человека: стресс, проблемы
со здоровьем, падение самооценки
Что вам приходит в голову, когда вы думаете о работе?
ИЗ ЧЕГО СДЕЛАНА МОТИВАЦИЯ?
$
СоциумПроф.
сфера
6
Проект
Задачи
Технологии
Hardware
Процессы
Развитие
Принятие решений
Результаты
Начальник
Команда
Коммуникации
Признание
Имидж компании
Тимбилдинги
Корп.культура
Зарплата
Режим
Дорога
Соцпакет
Бонусы
Офис
Рабочее место
• На сколько % я
удовлетворен в целом
и каждой сферой?
• В чем моя основная
потребность?
• На что я реально
влияю? Прямо или
косвенно?
• Зачем мне это?
• Где тут Я?
КАРЬЕРА ДЛИННОЮ В ЖИЗНЬ.
7
До 21 22-27 27-35 35-43 43-50+ 50+
Жизненн
ые цели
Самооп
ределе
ние
Создать
семью
Условия
для
детей
Статус,
признан
ие
Самореал
изация,
признани
е, статус,
здоровье
Смысл
ы
Професс
иональн
ые цели
Пробов
ать,
начать
Специа
лист
Эксперт
\
менедж
ер
Эксперт
нее \
менедж
ерее
Передача
опыта \
Долгосро
чные
перспект
ивы
Мечта
• Технический, социальный, материальный фактор – разделяйте.
Где рычаг приложения усилий?
• Краткосрочные и долгосрочные цели – осознавайте «плату»
• Опыт достижений – благодарите себя!
• Компетентность (что) и компетенции (как?)
КАК ВЫБРАТЬ РАБОТУ МЕЧТЫ?
8
Понять себя
Посмотреть вокруг
Сделать выбор.
Умом & сердцем
ШАГ 1. УСЛЫШЬ СЕБЯ. ЗАДАЙ СЕБЕ
ПРАВИЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
КАК я выбираю?
Как я выбирал ВУЗ? Какая за этим выбором потребность?
Почему я сменил работу в 1, 2,… n раз?
Что сейчас меня не устраивает в работе?
Что СЕЙЧАС для меня важно? Чего я хочу?
ЗАЧЕМ мне это надо?
Что мне действительно нравится делать? От чего я
получаю удовольствие?
О чем я мечтал в детстве?
Что именно мне в этом нравилось?
Какой Я, когда делаю то, что мне
нравится? Какие таланты стоят за этим? 9
КАК Я ВЫБИРАЮ? ЗАЧЕМ МНЕ ЭТО НАДО?
10
безопасность
статус
общение
оправдать
ожидания
удовольствие
самореализация
Университет, факультет…
Мечта
Куда возьмут лишь бы
не в армию
Перспек-тивно,
престиж-но,
модноЗа
компанию с
друзьями
Мечта родите-
лей
Просто понрави-
лось
ЧТО ДЛЯ МЕНЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО
ВАЖНО?
Когда я чувствую себя сильным?
Когда я чувствую себя слабым?
Что мне нравится больше? - строить / ломать / помогать /
обучать / решать проблемы / исследовать / моделировать /
придумывать / налаживать процессы…
Процесс / результат – что для меня важнее? Какой %?
Мне комфортнее быть первым или идти за лидером?
Я / мы – как мне комфортнее? Какой %?
Люди / компьютер – в каком % соотношении?
Востребованность моей работы – как часто мне важно
получать обратную связь?
Я вообще хочу работать? Зачем? Важно ли это для меня?
11
Я хочу развиваться, получить
опыт, интересные задачи,
заработать деньги!
РАБОТАЮ НА СЕБЯ…
12
ШАГ 2. ПОСМОТРИ ВОКРУГ!
ЧТО ПРОИСХОДИТ ГЛОБАЛЬНО?
ШАГ 2. ПОСМОТРИ ВОКРУГ! ЧТО
ПОКУПАЮТ ПОТРЕБИТЕЛИ IT РЕШЕНИЙ? Аутсорсинг неспецифических функций во всех
отраслях: ремонт а/м, бухучет, … IT
БЭСМ Google NO SQL ?
Desktop Web Cloud ?
Hardware и технические знания быстро устаревают
Generation Y: мобильность, коммуникации
Выбор клиента: UX, быстродействие, сервис
В чем конкурентное преимущество Российских
специалистов? IQ, ответственность, стоимость
14
Постоянный рост - составляющая профессии
Новые актуальные профессии: тех.поддержка etc.
Soft-skills: осознанность, коммуникации, win-win фокус
ШАГ 3. СДЕЛАЙ ВЫБОР!
КАКОЙ БУДЕТ ТВОЯ РАБОТА?
16
Тяжелый
ремесленный
труд?
Одинаково
серые будни?
Яркая,
насыщенная,
любимая?
ШАГ 3. СДЕЛАЙ ВЫБОР. ДЛЯ СЕБЯ.
17
70% задачи
30% коммуникации
60% задачи
40% коммуникации
80% задачи 20%
коммуникации
50% задачи
50% коммуникации
40% задачи
60% коммуникации
30% задачи
70% коммуникации
Back-
end
Front
-end
IT карьера
Сист. админи-стриро-вание
Програм-мирова-
ние / дизайн
Тестиро-вание
Тех.под-держка
Внедре-ние
Марке-тинг /
продажи
ШАГ 3. СДЕЛАЙ ВЫБОР. ЗА ЧТО ПЛАТЯТ
РУКОВОДИТЕЛЯМ?
Чем выше поднимаешься, тем глубже
увязаешь
Если что-то может пойти наперекосяк, оно
непременно пойдет наперекосяк (закон Мэрфи)
Каждый человек стремится достичь уровня
своей некомпетентности (принцип Питера)
Функции менеджмента: организация,
планирование, мотивация и контроль
Вы действительно хотите это делать?
Зачем вам это надо?
Уже делаете? Все 4 функции?
На сколько % Вы довольны собой,
процессом и результатом?
18
ШАГ 3. СКОЛЬКО Я СТОЮ? ЗА ЧТО МНЕ БУДУТ
ПЛАТИТЬ?
ХОЧУ
МОГУ
$?
НАДО19
Зона развития
Зона спросаЗона экспертности
ШАГ 3. УПРАВЛЯЙ ВЫБОРОМ.
СМЕЛОСТЬ ЖЕЛАТЬ!
Собеседование: Цели кандидата? Узнать!
Цели работодателя? Нанять!
Люди жалуются на то, что для них важно.
«Хочу вот эту белку!» Не стоит хотеть попасть в
компанию, которая тебя не хочет.
Review: Цели сотрудника \ цели
руководителя (быть успешным и согласовать
перспективы \ сохранить и развить ценного
сотрудника)
«А что, так МОЖНО было?» Хотеть – можно! и
говорить об этом можно.20
РАБОТАЮ НА СЕБЯ…
21
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ. УПРАВЛЯЙ СВОЕЙ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ МОТИВАЦИЕЙ!
22
страшно скучномотивация
Когда я не делаю:
Что ИМЕННО мне страшно? Что ИМЕННО мне скучно?
23
ПодрядчикУченик
Робот
Во
вл
еч
ен
но
сть
Компетентность
Оператор
Наставник
Инертный
Активатор
Заказчик
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ. PING: ГДЕ Я? КТО Я?
По отношению к
конкретному виду задач
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ. ПОМНИ О БАГАХ!
Овощи и Ботаники
Оранжерейный синдром
Трудо-голизм
Ловушка постоянного развития
Заложники первого опыта
Памятник законченному эксперту
Ловушка самого умного
Синдром отличника
Невроз соответствия чужим целям
Мания величия & Комплекс неполноценности
Worst case scenario
Пожиратели кактусов: страхи
Эффект вишневой косточки24
? Цель? Зачем мне это надо? Какова потребность?
Что конкретно я могу сделать сейчас?
«ЕСЛИ ЧЕЛОВЕКУ МЕШАЕТ ТОЛЬКО ВИШНЕВАЯ
КОСТОЧКА, ПОПАВШАЯ В БОТИНОК, ОН МОЖЕТ
СЧИТАТЬ СЕБЯ СЧАСТЛИВЫМ»
Какая работа для меня лично является
рутиной? Отнимает энергию?
А какая работа не является рутиной?
Сколько % рутины в моей работе?
На сколько % я делаю то, что хочу?
Сколько % времени я счастлив в своей
рабочей деятельности?
Какой % времени я готов отдавать знания / а
какой % учиться новому? 25
Карлсон, который живет на крыше
КАК НЕ УТОНУТЬ В БОЛОТЕ РУТИНЫ?
26
Видеть смыслы
Быть в потоке
Учиться у дела
ИгратьЛюбить
(служить)
Влиять!
Быть оптимисто
м
Ф.Гузенюк Счастье в деятельности
А вы пробовали:
• Автоматизация?
• Делегирование?
• Аутсорсинг?
• Тайм-менеджмент?
• Хвалить?
РАБОТАЮ НА СЕБЯ…
27
ЗАВЯЖЕМ УЗЕЛКИ
Что самое важное было для меня на этом мастер-
классе?
Как то, что я получил, соотносится с целью, с
которой я пришел?
Что я сделаю (перестану делать), каков будет мой
первый шаг, в направлении работы моей Мечты?
Когда я сделаю этот шаг?
Домашнее задание. А как же?
Поблагодарите своих коллег и себя!
28
ЛЮБИТЕЛЯМ МАТЧАСТИ
Tom de Marco «Peopleware»
Салливан «Время-деньги»
С.Седун «Путь из мышеловки: триллер по
поиску любимой работы»
Ибарра Эрминия «Обретая Я. Неординарные
стратегии, изменяющие карьеру»
Лоуренс Питер «Принцип Питера, или Почему
дела идут вкривь и вкось»
С.Кови «7 навыков высокоэффективных людей»
Т.Голви «Работа, как внутренняя игра»
29
УЛЫБАЙТЕСЬ, ГОСПОДА!
Спасибо
Ирина Матвеева30+7 911 218 27 01
Барон Мюнхгаузен