ทางออกผู้บริโภค กรณีซิมดับ...

19
ทางออกผู้บริโภค กรณีซิมดับ จากการ หมดอายุสัมปทานคลื่นความถี่ ๑๘๐๐ MHZ ๑๒ กรกฎาคม ๒๕๕๖ สมาคมนักข่าวนักหนังสือพิมพ์แห่งประเทศไทย เดือนเด่น นิคมบริรักษ์ สถาบันวิจัยเพื ่อการพัฒนาประเทศไทย (TDRI)

Upload: isriya-paireepairit

Post on 05-Dec-2014

7.355 views

Category:

Technology


2 download

DESCRIPTION

เดือนเด่น นิคมบริรักษ์ สถาบันวิจัยเพื่อการพัฒนาประเทศไทย (TDRI) ๑๒ กรกฎาคม ๒๕๕๖ สมาคมนักข่าวนักหนังสือพิมพ์แห่งประเทศไทย

TRANSCRIPT

Page 1: ทางออกผู้บริโภค กรณีซิมดับ จากการหมดอายุสัมปทานคลื่นความถี่ 1800MHz

ทางออกผบรโภค กรณซมดบ จากการหมดอายสมปทานคลนความถ ๑๘๐๐ MHZ

๑๒ กรกฎาคม ๒๕๕๖สมาคมนกขาวนกหนงสอพมพแหงประเทศไทย

เดอนเดน นคมบรรกษสถาบนวจยเพอการพฒนาประเทศไทย (TDRI)

Page 2: ทางออกผู้บริโภค กรณีซิมดับ จากการหมดอายุสัมปทานคลื่นความถี่ 1800MHz

หวขอในการน าเสนอ

I . ขอเสนอของอนกรรมการ ๑๘๐๐

• การโอนคลน

• การบรหารโครงขาย

• การเยยวยาลกขาย

II . ความเหน (สวนตว) ตอรางประกาศ กสทช. เรอง มาตรการคมครองผใชบรการในกรณสนสดการอนญาต สมปทาน หรอสญญาการใชบรการ

Page 3: ทางออกผู้บริโภค กรณีซิมดับ จากการหมดอายุสัมปทานคลื่นความถี่ 1800MHz

I. ขอเสนอของคณะอนกรรมการเตรยมความพรอมส าหรบการบรหารคลนความถวทย

โทรคมนาคมระบบเซลลลา Digital PCN 1800

Page 4: ทางออกผู้บริโภค กรณีซิมดับ จากการหมดอายุสัมปทานคลื่นความถี่ 1800MHz

คณะอนกรรมการเตรยมความพรอมส าหรบการบรหารคลนความถวทยโทรคมนาคมระบบเซลลลา Digital PCN 1800

แตงตงเมอ 12 สงหาคม พ.ศ. 2555

ประชมทงหมด 9 ครง จาก 08/55 –02/56

จดท ารายงานผลการศกษาและขอเสนอแนะ

Page 5: ทางออกผู้บริโภค กรณีซิมดับ จากการหมดอายุสัมปทานคลื่นความถี่ 1800MHz

อ านาจหนาทของอนกรรมการฯศกษา วเคราะหผลกระทบตอผใชบรการทเกยวของกบการประมลคลนความถ ๑๘๐๐

ตรวจสอบความชอบดวยกฎหมายเกยวของกบเงอนไขใบอนญาต กระบวนการประมล

เสนอแนะแนวทางการเยยวยาผบรโภคทไดรบผลกระทบ และแผนการด าเนนการเพอใหผใชบรการสามารถใชบรการไดอยางตอเนองปฏบตหนาทอนเกยวกบการเตรยมความพรอมส าหรบการบรหารคลนความถฯ และ ตามทคณะกรรมการฯ มอบหมาย โดยมระยะเวลาในการปฏบตงาน ๒ ป

Page 6: ทางออกผู้บริโภค กรณีซิมดับ จากการหมดอายุสัมปทานคลื่นความถี่ 1800MHz

หลกการโอนยาย

• ประมลตามขอก าหนดของกฎหมาย1. คลน

• กสท. ใหผประมลคลนไดเชาใชโครงขาย2. โครงขาย

• ผใชบรการไดรบรายละเอยดเกยวกบการสนสดของสญญาสมปทาน และ สามารถเลอกโอนยายดวยความสมครใจ โดยสามารถรกษาเลขหมายเดมได (MNP)

• ผใหบรการรายใหมตองด าเนนการตามสญญาบรการทผ ใชบรการท าไวกบผประกอบการรายเดม

3.ลกขาย

Page 7: ทางออกผู้บริโภค กรณีซิมดับ จากการหมดอายุสัมปทานคลื่นความถี่ 1800MHz

1. การโอนคลน

Page 8: ทางออกผู้บริโภค กรณีซิมดับ จากการหมดอายุสัมปทานคลื่นความถี่ 1800MHz

ความเหน/ขอเสนอแนะ• กสทช. ควรด าเนนการในการน าคลนความถมาประมล เนองจากคณะอนกรรมการทปรกษาดานกฎหมาย กสทช. เหนวา การพจารณาขยายระยะเวลาในการใชงานคลนความถไมสามารถกระท าได

• กทค. ควรด าเนนการเพอเตรยมการประมลอยางเรงดวนในการ• จดท าหลกเกณฑการประมลคลนความถ 1800 MHz

• การประเมนมลคาคลนความถ

• หากประมลไมทน หรอ ประมลทนแตไมสามารถใหบรการไดทน ให กสท. พจารณารบลกคาทคงเหลอในระบบ โดยการใชคลน 800 MHz หรอคลน 1760.5 – 1785 และ 1785.5 – 1880 MHz ท กสท. มอบให DTAC ส ารองใชงานทยงคงวางอย

Page 9: ทางออกผู้บริโภค กรณีซิมดับ จากการหมดอายุสัมปทานคลื่นความถี่ 1800MHz

2. การบรหารโครงขาย

Page 10: ทางออกผู้บริโภค กรณีซิมดับ จากการหมดอายุสัมปทานคลื่นความถี่ 1800MHz

ขอคดเหน/ขอเสนอแนะ• โครงขาย 2G ยงคงเปนของ บมจ. กสท. ผประกอบการทประมลไดจะตองเจรจาเพอท าสญญาเชาโครงขายของ กสท.

Page 11: ทางออกผู้บริโภค กรณีซิมดับ จากการหมดอายุสัมปทานคลื่นความถี่ 1800MHz

3. การโอนยายผใชบรการ

Page 12: ทางออกผู้บริโภค กรณีซิมดับ จากการหมดอายุสัมปทานคลื่นความถี่ 1800MHz

จ านวนผใชบรการทไดรบผลกระทบ ?

TM

17.84 ลาน

Pre-paid

17.02 ลาน

ขนทะเบยน ?ไมขนทะเบยน

?

Post-paid

0.82 ลาน

โอนยายไปแลว ?

Page 13: ทางออกผู้บริโภค กรณีซิมดับ จากการหมดอายุสัมปทานคลื่นความถี่ 1800MHz

หลกการในการลดผลกระทบตอผใชบรการ

จ านวนผใชบรการทงหมด

โอนยายออกภายใน 6 เดอน

จ านวนผใชบรการทไดรบผลกระทบเมอสญญาหมดอาย

Page 14: ทางออกผู้บริโภค กรณีซิมดับ จากการหมดอายุสัมปทานคลื่นความถี่ 1800MHz

ขอ 24 ประกาศ กทช. เกยวกบเงอนไขมาตรฐานในการอนญาตประกอบกจการโทรคมนาคม ก าหนดให ผ รบใบอนญาตประเภททสาม “มหนาทในการจดใหมมาตรการเยยวยาผลกระทบทจะเกดขนตอผใชบรการภายหลงการสนสดการอนญาตให

ประกอบกจการ ….”

Page 15: ทางออกผู้บริโภค กรณีซิมดับ จากการหมดอายุสัมปทานคลื่นความถี่ 1800MHz

ขอเสนอแนะ• ผใหบรการแจงใหเจาของเลขหมายทกรายทราบถงการสนสด

สญญาสมปทานและ ทาง SMS ใบแจงหนส าหรบ post paid1. แจงใหผใชบรการทราบ

• หามผประกอบการท าสญญาในการใหบรการทมระยะเวลาสนสดเกน 15 กนยายน 2556

2. จ ากดการท าสญญาทเกนเลยระยะเวลาสมปทาน

• จดใหผใชบรการมาขนทะเบยนเพอรกษาสทธในการใชบรการอยางตอเนอง (MNP) ในกรณของการโอนยายเลขหมาย

• ขยายความจในการโอนยายจาก ใหสามารถรองรบ mass migration ได คอ ประมาณ 100,000 เลขหมาย/วน

• รายงานความคบหนาตอ กสทช. ทกเดอน• จดท าแผนในการโอนยายเลขหมานทไมแจงความประสงคใดๆ

(no-order disconnection)

3. ด าเนนการใหผใชบรการสามารถโอนยายไดตามความ

สมครใจ

Page 16: ทางออกผู้บริโภค กรณีซิมดับ จากการหมดอายุสัมปทานคลื่นความถี่ 1800MHz

II. ความเหนตอรางประกาศ ฯ

Page 17: ทางออกผู้บริโภค กรณีซิมดับ จากการหมดอายุสัมปทานคลื่นความถี่ 1800MHz

ความเหนทวไป• ไมเหนดวยกบการทตองยดระยะเวลาในการใหบรการ โดยเอาผใชบรการ (ไมทราบกลานคน) มาเปนตวประกน เมอปญหาทงหมดเกดจาก• ความลาชาในการด าเนนการเตรยมการจดประมลของ กสทช. เอง• การละเลยทจะแจงใหผ ใชบรการรบทราบ เพอโอนยายเลขหมายไปยงผประกอบการรายอน• การละเลยทจะมใหผ ใหบรการรายเดมท าสญญากบผใชบรการทผกพนเกนระยะเวลาสมปทาน

• การละเลยในการใหผประกอบการจดท าแผนความคมครองผใชบรการจนลวงเลยมาจนเกอบสนสดสญญา

• ไมเหนดวยหากใหผรบสมปทานรายเดมด าเนนการตอ อนจะเปนการเออประโยชนใหแกผรบสมปทานดงกลาวกสท. ควร “มสทธ” ทจะเลอกผทประกอบการทพรอมทจะมารบชวงตอ โดยอาจตอรองราคาเชา มใชการถก “มดมอ” ใหผประกอบการรายใดรายหนงมสทธเชาโครงขายแตเพยงผเดยว ซงจะท าให กสท. เสยอ านาจตอรอง และ เสยประโยชน

Page 18: ทางออกผู้บริโภค กรณีซิมดับ จากการหมดอายุสัมปทานคลื่นความถี่ 1800MHz

ขอเสนอแนะแนะเกยวกบรางประกาศฯ

1. ขอ ๒ : แกค าวา “ผใหบรการ” ใหหมายถง ผ ใหสมปทานเดมเทานน

2. ขอ ๘ : กสทช. ตองก าหนดระยะเวลาทจะจดการประมลทชดเจน เพอมใหเกดขอสงสยวาจะมการยดระยะเวลาใหแกผใหบรการรายเดมอกครงดวยเหตผลจากการด าเนนการทลาชาของ กสทช. เอง ทงน กสทช. ควรจะแสดงความรบผดชอบตอหนาทของตน โดยการประกาศพนธกรณตอประชาชน มใชด าเนนการตามอ าเภอใจ โดยปราศจากเงอนเวลา

3. ขอ ๗(๒) ภาระคาใชจายในการโอนยายเปนสงทผประกอบการรายเดมตองแบกรบอยแลวตามเงอนไขของใบอนญาต จงไมสมควรทจะน ามาหกเปนคาลดหยอน

4. กสทช. เอง ควรจดท ากรอบแนวทางในการเยยวยาผใชบรการทเปนมาตรฐาน มใชพงพาขอเสนอจากเอกชนฝายเดยว

5. ใหก าหนดใหประกาศฉบบนใชเฉพาะกรณ คลน 1800 MHz เทานน มใชกรณทวไป เพราะจะเปนการเปดชองให กสทช. ละเลยทจะปฏบตหนาทดงทผานมา

Page 19: ทางออกผู้บริโภค กรณีซิมดับ จากการหมดอายุสัมปทานคลื่นความถี่ 1800MHz

ขอบคณคะ