Сарафанный маркетинг: как раскрутить сайт с нуля?...

Онлайн-конференция «Интернет-маркетинг без воды» | http://imbv.ru/

Сарафанный маркетинг:как раскрутить сайт с нуля?

Алексей Пучков

Алексей Пучков, руководитель Setup.ru

Образование: высшее, МГТУ им. Баумана.

Интернет первый раз увидел в 1996 году, первый сайт создал в 1997 году. С тех пор профессионально занимаюсь интернет-проектами.

Специалист «полного цикла» от проектирования и разработки сайта до продвижения и дальнейшего развития, превращения сайта в полноценный интернет-бизнес. Более 50 успешно реализованных проектов.

Работал в крупнейших интернет-холдингах Рунета, владел собственным онлайн-бизнесом.

Автор и ведущий бесплатного семинара «Создание сайтов» на CyberMarketing.ru www.cybermarketing.ru/seminar44.html

Ведущий обучающего подкаста «Setup — как раскрутить бизнес в интернете»:podcast.setup.ru

Все презентации выступлений на slideshare.net/setupru


http://www.cybermarketing.ru/seminar44.html

podcast.setup.ru

slideshare.net/setupru

Создаем вирусную кампанию

Зачем?1. Лиды — продажи, подписки, контракты.2. Повышение узнаваемости бренда.3. Дешевое распространение сообщения.

Преимущества:1. Большой охват за короткий срок (4-8 недель).2. Целевой трафик.3. Фидбек, данные для аналитики.



Структура кампании:

1. Креатив (как привлечь внимание?)2. Мотив (как вовлечь аудиторию?)3. Механика (как распространить?)

Не усложнять!Не сбивать с толку!Не отвлекать от конверсионного действия!

Чем проще просьба, тем охотнее ее выполнят.


Пример вирусной кампании


Механика

Мотив

Креатив

Они могли бы стать вирусами…


• Есть только креатив(привлекает внимание)

• Нет вирусной механики(нет мотивов и механизмовраспространения)



4 принципа успешной кампании:

1. Простое действие.2. Развлекуха (юмор, игра).3. Явная простота (сможет каждый).4. Прозрачность (открытые результаты, рейтинги и пр.)


Запуск вируса внутри:1. Вирусный лендинг (Setup.ru — от 199 руб/мес).2. Вирусная e-mail-рассылка (своя база, инфопартнерство).3. Вирусный пост в SMM-сообществах (подборки, мемы и пр).4. Вирусное видео.5. Интеграция вируса в продукт (качество, характеристика, функция).


Запуск вируса вовне:1. Блогеры (не давать готовый контент!)2. Летсплейщики.3. Живые SMM-сообщества (Поиск: vktoppost.ru)

Собираем аналитику

Куда смотрим?

1. Просмотры 2. Лайки3. Репосты4. Реальный выхлоп (лиды)


• Выявляем социально активных представителей аудитории.

• Выращиваем адвокатов бренда.

Setup: выращиваем адвокатов бренда

Кто это?1. Довольные покупатели2. Блогеры (критики/фанаты)3. Комментаторы4. Любители брендированных вещей5. Сотрудники6. Подписчики7. Участники вебинаров8. Победители конкурсов



Как отсеять?

1. Контент (позитивность)2. Обсуждаемость (комментарии)3. Авторитетность (лайки, репосты)4. Сфера влияния (ЦА, количество френдов)



Что их мотивирует?

1. Лавры (тщеславие) — «я дружу с брендом»2. Служение (альтруизм) — «я помогаю бренду»3. Привилегии — «мои плюшки от бренда»: скидки,

промокоды, бонусы.



План действий

1. Находим, определяем мотивацию, распределяем по группам.

2. Отправка предложения (e-mail, ЛС) и получение фидбека.3. Постоянно давать пищу для обсуждения: • Подробности о товаре или услуге• Лайфхаки• Кейсы• Новости бренда и пр.

4. Выполнять обещания.5. Благодарить лично (e-mail, ЛС) и публично (доска почета и т. д.)

Больше внимания адвокату — больше отдачи!


Setup: заставляем покупателей давать «дружеские» рекомендации

Чего еще хочет покупатель после совершения покупки?

1. Подарок.2. Скидку (промокод, скидочная карта).3. Деньги.4. Признание (отзыв с фото как VIP-клиента).


Заставляем покупателей давать «дружеские» рекомендации

Структура послания:

1. Просьба рассказать о своей покупке.2. Четкое описание вознаграждение.3. Триггер.4. Одна кнопка/ссылка

Поместить всю информацию в одно письмо!


Заставляем покупателей давать «дружеские» рекомендации

Ловим момент:

• E-mail-благодарность за покупку• Офлайн-листовка в упаковке с заказом• Звонок из колл-центра с просьбой оценить качество

сервиса• Инфоблок на сайте (на Thank You Page)


Повторное предложение!!! Новая акция + напоминание об актуальности предыдущего предложения. Акцент на том, что он дорогойклиент!

Используем приемы пассивного сарафанного маркетинга

Факты говорят сами за себя:

• Рейтинги популярных товаров• Самые популярные аксессуары к хитам продаж

Суть — «другие уже купили ЭТО»


Привлекаем лояльных экспертов

• Зона PR — журналисты, колумнисты, СМИ• Эксклюзивность — закрытый доступ, секретность,

приоритетность эксперта• Привлечь к созданию продукта или услуги (просьба

конструктивной критики)• Намерение процитировать эксперта на сайте.


Рекомендуемые сервисы

1. Вирусные лендинги

2. Автоматизация рекомендаций

3. Сервис социальной активности



Спасибо за внимание!

Задавайте вопросы: [email protected]Присоединяйтесь в VK: vk.com/setupruПодписывайтесь на рассылку: setup.ru/subscribeПолучайте советы экспертов: podcast.setup.ru

mailto:[email protected]

vk.com/setupru

http://www.setup.ru/subscribe

podcast.setup.ru