Малобюджетное продвижение в сети Интернет

01

02/07/2009 Повышение результативности продаж Санкт-Петербург

О чем пойдет речь:

• Несколько слов о сети Интернет. Сколько, где, зачем

• Виды целевых интернет-аудиторий. «Отъешь больше!»

• Интернет-мерчендайзинг: «Лучше выкладка - больше продаж!» • Знакомимся: «Расширенная упаковка – глобальный тренд»

• За кулисами поисковой оптимизации: «Займи свое семантическое ядро!»

• Знакомимся: «Кобрендинговая рекламная сеть»

02

02/07/2009 Повышение результативности продаж Санкт-Петербург

Россия 2008 7%23%47%57%72%63%

Москва 2008 91% 87% 75% 62% 41% 17%

Возраст 12-17 лет

18-24 лет

25-34 лет

35-44 лет

45-54 лет

55+ лет

Все люди этого возраста = 100% Интернет-пользователи этого возраста

аудитория в месяц

52% населения России 25-44 лет активны в сети ИнтернетПрирост аудитории идет за счет населения старше 44 лет

Сколько нас там (в Сети)?:

03

02/07/2009 Повышение результативности продаж Санкт-Петербург

04

02/07/2009 Повышение результативности продаж Санкт-Петербург

05

02/07/2009 Повышение результативности продаж Санкт-Петербург

06

02/07/2009 Повышение результативности продаж Санкт-Петербург

Принцип пирога

• Интернет не безграничен

• Каждая тематика определяет свою целевую аудиторию, которая может быть оценена количественно

• Задача специалиста по продвижению – «отъесть» как можно больше этого пирога в свою пользу

07

02/07/2009 Повышение результативности продаж Санкт-Петербург

работа 10300000

каталог 1525000

роды 535000

холодильник 420000

опель 312000

Великобритания 179000

Ньютон 77000

Буровые установки 20000

Дворцы Петербурга 14000

продукты 360000

продукты питания 48000

колбаса 46000

пельмени 39000

консервы 31000

майонез 22000

питьевая вода 20000

полуфабрикаты 15000

продукты оптом 5100

Сколько раз мы спрашиваем Яндекс? :

Не менее 30 млн. запросов по продуктам питания в Яндексе в месяц (конец 2008 года)

08

02/07/2009 Повышение результативности продаж Санкт-Петербург

Как мы спрашиваем Яндекс о продуктах?: свежевыжатые сокисок добрыйсок апельсиновый botaniqмультиовощной соксок садочексок викоберезовый соксок чемпионсок агушасок сокоссок моя семьясок botaniqгранатовый соксок тонуссоки 100сок апельсиновый

ооо марли сокниколаевский соковый заводсоки сочная долинаbotaniq cokсок сандора сайтсок аллое где купитьсок черной смородинысок сады придонья купитьрейтинг соков для детского питанияпохудеть при помощи сокапроизводство тропикана сокпрайс лист на соки компании ооо санфрут

сок вико описаниеклубничный сок составсок Tropicana 1 лпроизводитель сок сокоспроизводитель сок richпроизводитель сока моя семьяпроизводитель сока капризпризводитель сока любимый садпроизводитель сока goldпроизводитель соков hoopсок 100 goldo grae натуральный гранатовый сок 1лтоматный сок вред

запросы потребителей запросы профессионалов

09

02/07/2009 Повышение результативности продаж Санкт-Петербург

Особенности выделения целевых аудиторий в Интернет

• Интернет позволяет определять целевые аудитории, исходя из иных критериев, чем это принято в традиционном маркетинге и рекламе

• Главное отличие – возможность отнести посетителя к той или иной аудитории не по соц-дем. параметрам, а по его актуальным действиям – сегментирование по поведению или контексту текущих интересов (поведенческий и контекстный таргетинг)

• Двумя уникальными параметрами, группирующими аудиторию в Интернет, являются объект и прагматика информационного интереса пользователя

• Умение вычленять такие целевые аудитории и управлять их вниманием является реальным путем повышения эффективности Интернет-продвижения и Интернет-рекламы

10

02/07/2009 Повышение результативности продаж Санкт-Петербург

Сформированный спрос

Смежный спросГрупповой спрос

Медийная аудитория

Отраслевой (тематический ) спрос

Потребители Профессионалы

Типы целевых аудиторий

11

02/07/2009 Повышение результативности продаж Санкт-Петербург

Интернет -аудитории

В чем ее интерес? Профи Потребители

Сформиро-ванный спрос

Узнать больше о вашем товаре

Где купить? Реже – доп. информация

Доп. информация. Реже – где купить?

Смежный спрос

Узнать больше о товаре-конкуренте

Где купить? Реже – доп. информация

Доп. информация. Реже – где купить?

Групповой спрос

Узнать больше о

типе товара

Чаще – выбрать, реже – доп.

информация

Чаще – доп. информация, реже

– выбрать.

Отраслевой спрос

Узнать больше о других продуктах

питания

Чаще – выбрать и где купить? реже – доп. информация

Чаще – доп. информация, реже

– выбрать и где купить?

Медийная аудитория

Весь спектр Интернет-

пользователей

Реклама медийная, не привязанная к профессиональному интересу аудитории

(аналог рекламы в масс-медиа)

12

02/07/2009 Повышение результативности продаж Санкт-Петербург

К чему приучена Интернет-аудитория: • Простота поиска товара (например, Nokia 3310)

• Исчерпывающая информация о товаре, технические характеристики, подробное описание, советы по выбору, изображения, инструкции по применению

• Информация о производителях и об общем качестве продукции

• Мнения потребителей о товаре (отзывы), рейтинги товаров, сравнение моделей и цен • Список магазинов, с ценами, отзывы покупателей о магазинах. Возможность составить заказ через сайт

13

02/07/2009 Повышение результативности продаж Санкт-Петербург

Сравнить: Apple iPhone 3G 8Gb 

Samsung SGH-i900 8Gb 

Nokia 6300 

Цена от 18 678 до 23 653 р.38 предложений от 36 магазинов21 500 р. средняя

от 15 900 до 22 990 р.34 предложения от 24 магазинов17 140 р. средняя

от 4 970 до 9 000 р.63 предложения от 30 магазинов5 600 р. средняя

GSM 1800  • • •GSM 1900  • • •GSM 900  • • •Поддержка 3G (UMTS) 

• • —

Смартфон  • • —Платформа  OS X Pocket

PC/Windows Mobile

Series 40

Тип корпуса  классический классический классическийВес (г)  133 120 91Ширина (мм) 62 57 44Высота (мм) 115 112 106Толщина (мм) 12 13 12Размер памяти (Мб) 

? 256 7.8

Слот для карты памяти 

— • •

Тип карты памяти 

? microSD (TransFlash)

microSD (TransFlash)

Максимальный объем карты памяти (Гб) 

? 16 2

Wi-Fi  • • —Bluetooth  • • •

Операционная система 

? MS Windows Mobile 6.1

?

Процессор  ? ? ?Частота процессора (МГц) 

? 624 ?

Объем оперативной памяти (Мб) 

? 128 ?

Объем постоянной памяти (Мб) 

8192 8192 ?

Емкость жесткого диска (Гб) 

? ? ?

QWERTY-клавиатура  — — —Модем  ? • •Профиль A2DP  ? • •Dual Bluetooth Headset  — — —Поддержка UMA  — ? —VoIP-клиент  — ? —WAP-браузер  — • •Версия WAP-браузера  ? 2.0 2.0GPRS  • • •HSCSD  — — —EDGE  • • •HSDPA  • • —HTML  • • —POP / SMTP-клиент  • • •

Разрешение фотокамеры (пикселов) 

1600x1200

2592x1944

1600x1200

Оптический Zoom  ? ? ?Цифровой Zoom  ? ? 8Автофокусировка  — • —

Режим макросъемки  ? ? —Встроенная вспышка  — • —Лампа подсветки  ? — —Камера для видеоконференций 

— • —

Запись видеоклипов  — • •Форматы видеозаписи

? MPEG4, H.263

3GP

Поддержка PictBridge  — ? ?MP3-проигрыватель  • • •Поддержка AAC  ? • •Поддержка WAV  ? ? —Поддержка WMA  — • —Стереодинамики  ? ? ?Выход на наушники  3.5 мм ? ?TV-выход  ? • —Цветной экран  • • •Тип цветного экрана  ? TFT TFTКоличество цветов экрана 

16777216

262144

16777216

Двусторонний дисплей 

— — ?

Сенсорный экран  • • —Число строк на экране 

? ? ?

Разрешение дисплея по X (пикселов) 

320 240 240

http://market.yandex.ru/compare.xml?CMD=-CMP=2212196,2616809,987723-CAT_ID=160043&hid=91491

Максимально полная информация о товарах:

14

02/07/2009 Повышение результативности продаж Санкт-Петербург

Интернет-Мерчендайзинг: «Лучше выкладка - больше продаж!»

ПРАВИЛА:• Вас и ваши товары должны легко находить по запросам, которые «честно» ваши (сформированный спрос)

• Вас и ваши товары должны находить и на них натыкаться повсеместно (смежный спрос, групповой спрос, тематический спрос)

• Если вас нашли и пришли, то посетитель должен получить исчерпывающую информацию. Поэтому тщательно готовим информацию и для профессионалов, и для потребителей.

• Товары совокупно создают большой объем контента – продвигаем каждый конкретный товар, а не только Бренд, компанию или сайт.

• Обязательно используем штрихкод!

15

02/07/2009 Повышение результативности продаж Санкт-Петербург

Интернет-Мерчендайзингв русле двух глобальных тенденций

• Наличие исчерпывающей информации и ее абсолютная

доступность через телекоммуникационные каналы (Интернет и

мобильную связь)

• Расширенная (информационная упаковка) - понятие, введенное

международным сообществом и пропагандируемое через

глобальную организацию по штриховому кодированию GS1

(в Росии - Юнискан)

16

02/07/2009 Повышение результативности продаж Санкт-Петербург

Новые способы уже сегодня, Здесь и сейчас!

Абсолютный доступ к информации I

17

02/07/2009 Повышение результативности продаж Санкт-Петербург

Новый способ доступа к информации

18

02/07/2009 Повышение результативности продаж Санкт-Петербург

Так выбирает типичный потребитель

Расширенная Упаковка

Безопасно?

Соответствует моим

ожиданиям?

Цена справедливая?

Доверие

Цена

Качество

Extended Packaging

19

02/07/2009 Повышение результативности продаж Санкт-Петербург

Расширенная УпаковкаОписание:СоставПеречень ингредиентовСведения о сырьеПрослеживаемостьОписание техпроцессаОписание системы контроля качестваСертификаты качестваАллергичностьПолезностьГМОСовместимостьПредназначение

Дополнительно:Советы как использоватьРецептыУтилизацияПравила употребленияУдовлетворенность потребителейГарантииГде купитьКак найти в магазинеОтзывы потребителейОбзоры публикацийСравнения цен

Носители информации:ТекстИзображенияВидеоВеб-текстыВеб-изображенияВеб-видео потоковоеВеб-видео для скачивания

Где доступно:ДомаНа работеВ машинеНа прогулкеВ магазине

20

02/07/2009 Повышение результативности продаж Санкт-Петербург

За кулисами поисковой оптимизации:

• «Мы раскрутим ваш сайт…» - это уже, практически, модно. Но желательно осознать – зачем? Нахождение в числе первых ссылок (в ТОПе) в выдаче поисковых машин это не самоцель

• Нет никаких гарантий постоянного нахождения в ТОПе в выдаче поисковых машин. Если вам кто-то это обещает на 100% - вас обманывают. Почему?

• Для FMCG «продвигаться» по трем-пяти запросам бессмысленно. В лучшем случае это потешит самолюбие вашего директора

• Семантическое ядро темы – это список большинства существующих ключевых фраз (запросов), которые посетители сети Интернет используют при поиске информации в выбранной тематической области • Реальная стратегия для FMCG сегодня – это стараться занять всю нишу своего семантического ядра – заполонить сеть ссылками на себя и свои товары

21

02/07/2009 Повышение результативности продаж Санкт-Петербург

Основное семантическое ядро по теме кофеОсновное ядро

Яндекс 2009Трафик

мескофе 178000 1659черный кофе 6000 270латте 5100 230арабика 4000 150кофе турка 3600 270Мокко 2300 104купить кофе 2000 150американо 2000 90каппучино 1720 77кофе в зернах 1700 128продажа кофе 1500 113растворимый кофе 1300 98кофе латте 1250 94сорта кофе 1000 75кофе оптом 1000 75робуста 700 32молотый кофе 600 45Итого основное ядро 213770 3660

22

02/07/2009 Повышение результативности продаж Санкт-Петербург

Конвертация в продажи позиций в поисковых машинах

Если ваше ключевое слово (например «кофе») присутствовало в 100000 запросах Яндекса, 10000 раз из них посетители увидели ссылку на вас или на ваш товар, 1000 из этих посетителей оказалось профессионалами (например закупщики), 100 из них перешло по ссылке, 10 из них позвонило, и один заключил договор, то это хороший результат – во многих случаях инвестиции в поисковую оптимизацию окупаются с первой продажи!

100000запросов

10000вас

увидели

1000 из них - профи

100 из них - перешли

10 позвонило 1 договор

23

02/07/2009 Повышение результативности продаж Санкт-Петербург

Только для FMCG

Кобрендинговая рекламная сеть

партнер

партнер

Совокупное семантическое ядро FMCG

кофе

крупы

снеки

пиво

соки

партнер

партнер

новый партнер

Партнеры:

• аккумулируют ресурсы продвижения в

единый пул

• не конкурируют друг с другом, так как

занимают разные семантические ядра

• исключают возможность

использовать потенциал сети и занятые

ей места в сети Интернет для прямых

конкурентов

• снижают затраты на продвижение и

повышают его эффективность

24

02/07/2009 Повышение результативности продаж Санкт-Петербург

Низкобюджетное продвижение

Продвижение по семантическому ядру с

использованием потенциала Кобрендинговой сети на

сегодняшний день наиболее эффективно по отдаче на

вложенные инвестиции и может окупиться для FMCG

с прибыли от одной дополнительно проданной фуры

продукции

25

02/07/2009 Повышение результативности продаж Санкт-Петербург

Кобрендинговая сеть GoodsMatrix.ru

26

02/07/2009 Повышение результативности продаж Санкт-Петербург

Уже сегодня :• Более 350 000 разных запросов в ТОПе Яндекса и Google.ru

• 1 000 000 посетителей только за последние 2.5 месяца

• Более 15 000 посетителей в день

• Более 100 000 товаров

Главные цели:• Создание эффективной информационно-справочной платформы для потребителей и рекламной среды для производителей и дистрибьюторов товаров FMCG • Сделать рынок более прозрачным

GoodsMatrix.ru

Стратегия развития: • Превращение в крупнейшую Кобрендинговую сеть российского Интернета

27

02/07/2009 Повышение результативности продаж Санкт-Петербург

Статистика GoodsMatrix.ru по данным Google

Более 320 000 разных ключевых слов!

17

02/07/2009 Повышение результативности продаж Санкт-Петербург

Охват GoodsMatrix.ru по данным Google

29

02/07/2009 Повышение результативности продаж Санкт-Петербург

Спасибо за вниманиеДиректор проекта www.GoodsMatrix.ruМихаил Кисин(812) 335-88-00 m.kisin@goodsmatrix.ru

Домашнее задание

• Поискать в Яндекс свои товары или услуги, вводя «название товара + название бренда» (например «Батончик Виталад»)

• Составить список основных понятий, относящихся к тем товарам, которые вы производите или продаете

• Прислать этот список на указанный ниже адрес. Мы постараемся вам помочь )).

30

02/07/2009 Повышение результативности продаж Санкт-Петербург