美安的未來（二）電子商務與社群媒體應用

黃學良黃學良

幾乎每隔 10-20 年，一套新的行銷系統就會出現，成為將產品銷售給終端消費者的新方法。

幾乎每隔 10-20 年，一套新的行銷系統就會出現，成為將產品銷售給終端消費者的新方法。

美安臺灣

為何美安要發展網路版圖為何美安要發展網路版圖

電子商務出現以後電子商務出現以後人們的購物模式出現變化……人們的購物模式出現變化……

生產者為中心的市場逐漸式微生產者為中心的市場逐漸式微

廠商製造他們認為

客戶會喜歡的產品

廠商製造他們認為

客戶會喜歡的產品

客戶真的照單全收、毫無怨言嗎？客戶真的照單全收、毫無怨言嗎？

因為因為購物入口網站購物入口網站的完成的完成美安的行銷模式再次美安的行銷模式再次進化進化

以經銷商為中心的行銷模式以經銷商為中心的行銷模式

美安透過產品代理

大幅降低滯銷風險

美安透過產品代理

大幅降低滯銷風險

購物入口網站

購物入口網站

以以顧客顧客為中心的行銷模式為中心的行銷模式

真正的『一對一行銷』未來消費市場的主流價值真正的『一對一行銷』未來消費市場的主流價值

電腦電腦 食品食品 襪子襪子

保養保養 代餐代餐

書籍書籍 五金五金 營養營養

消費者

購物入口網站

廣告

行銷$ $

廣告

行銷$ $

一對一

行銷

消費者

消費者

網路通路：總倉

實體通路：分店實體通路：總倉

從 生產者 的角度來看美安倉儲

物流$ $

倉儲

物流$ $

總倉直接出貨

成本較低$ $

提供商品資料不會產生成本

廠商倉庫

生產廠商

直接下訂單 搜尋

從 消費者 的角度來看美安消費者（優惠顧客）在美安購物入口網站消費，購買本來就要買的商品，還能額外獲得『 2 ～ 33％』的現金回饋！

消費者（優惠顧客）

美安購物入口網站

集結

力量

單獨購買、沒有回饋

集體

議價

利潤

分配2 ～ 33% 現金回

饋

現金

回饋

7 ％

6 ％

6 ％

18％37％超過 900 家廠

商500 萬種商品

消費者零風險邊買邊賺現金

獨家代理商品

從 經銷商 的角度來看美安透過經銷商既有人脈，行銷成本最低，在沒有人格風險與囤貨風險的基礎上，建立屬於自己的團購系統，讓消費者與經銷商同時獲利，創造新的行銷模式：『一對一行銷』

美安經銷商

美安無牆百貨商場搜尋

商品

消費者（優惠顧客）

既有

人脈

日常

消費利潤

分配

現金

回饋 BV IBV

業績 點數

既有

人脈供應商

（夥伴商店）

搜尋 商品

美安創造新的商品供應鏈

夥伴商店（供應商）

美安公司（網路行銷）

獨立經銷商（一對一行銷）

優惠顧客（消費者）

商品

整合

連鎖

加盟

入口

網站

佣金回饋BV IBV現金 回饋

獨家 代理 食衣 住行日常消費

美安的網路發展策略美安的網路發展策略

跟我們一起透過美安透過美安購物入口網站購物入口網站看網路商機

跟我們一起透過美安透過美安購物入口網站購物入口網站看網路商機

網路搜尋資料，你會想到？網路搜尋資料，你會想到？大 哥 (65%)

首先，要知道什麼是入口網站首先，要知道什麼是入口網站

二 哥 (13%)

二 哥 (13%)

為何要透過入口網站來找其他網站？為何要透過入口網站來找其他網站？因為網站太多，您找不到！因為網站太多，您找不到！

入口網站幫您收集資料入口網站幫您收集資料

Google只做一個網站！

卻讓全世界透過他找所有網站！

Google只做一個網站！

卻讓全世界透過他找所有網站！

流量

人潮

廣告

資料

在網路購物，你會想到？在網路購物，你會想到？

實體世界的限制，產生倉儲物流極限實體世界的限制，產生倉儲物流極限最後結果：各自專攻分眾市場

大哥？（3 % ）大哥？（3 % ）

瀏覽 付款訂購 裝箱 宅配撿貨可以在網路上完成 只能在實體世界完成

？購物入口網站購物入口網站

入口網站的重要性入口網站的重要性

入口網站入口網站資料搜尋

商品搜尋

沒有一個網站能夠製作所有資訊

沒有一家商店能夠代理所有商品

網路上充斥太多的資訊與商品網路上充斥太多的資訊與商品

流量

人潮

廣告

商品

為何要透過購物入口網站來找商品？為何要透過購物入口網站來找商品？原因相同，商品太多，您找不到！原因相同，商品太多，您找不到！

消費 利潤

優惠顧客2~33% 現金回饋

經銷商 BV / IBV

點數回饋

全球超過5,000 家夥伴商店

商品數量超過4,000 萬種

美安也只做一個網站！

將讓全世界透過他找所有商品！

美安也只做一個網站！

將讓全世界透過他找所有商品！

比較一下兩邊的商業模式！比較一下兩邊的商業模式！

廣告廣告

廣告＋購物廣告＋購物

流量

人潮

廣告

商品

消費 利潤

流量

人潮

廣告

資料

老闆跟股東賺到錢

老闆跟股東賺到錢

所有人都賺到錢所有人都賺到錢

當購物入口網站出現以後當購物入口網站出現以後BV / IBV 將完全整合在美安購物入口網站在美安購物入口網站

BV / IBV 將完全整合在美安購物入口網站在美安購物入口網站

優惠顧客購買 BV商品IBV會隨之增加

優惠顧客購買 IBV商品BV也會隨之增加

優惠顧客購買 BV商品IBV會隨之增加

優惠顧客購買 IBV商品BV也會隨之增加

原本以為這樣的策略原本以為這樣的策略 ............經銷商從此過著幸福快樂的日子經銷商從此過著幸福快樂的日子

當社群媒體出現後當社群媒體出現後短短幾年，已經融入人們的生活短短幾年，已經融入人們的生活

社群媒體龐大的影響力社群媒體龐大的影響力

英國女皇的facebook英國女皇的facebook

社群媒體龐大的影響力社群媒體龐大的影響力

2010.9.25

客戶們開始在網路上集結客戶們開始在網路上集結23% 的網友會討論品牌內容23% 的網友會討論品牌內容

有 5 億個會員有 5 億個會員換言之，每天有 1.2 億人討論品牌優劣

您希望網友怎麼說貴公司的商品？換言之，每天有 1.2 億人討論品牌優劣

您希望網友怎麼說貴公司的商品？

產品好棒產品好棒 產品好爛產品好爛

行銷方式回歸原點：行銷方式回歸原點：口碑行銷 口碑行銷 消費者懷疑商業廣告的真實性

78% 的網友相信朋友的推薦消費者懷疑商業廣告的真實性

78% 的網友相信朋友的推薦實體世界中

口碑累積速度慢實體世界中

口碑累積速度慢

累積 30 年口碑累積 30 年口碑

網路世界裡卻可能一夕爆紅網路世界裡

卻可能一夕爆紅

Kurt Hugo Schneider3 年內，點閱將近 1 億次Kurt Hugo Schneider

3 年內，點閱將近 1 億次

打水漂的啟示打水漂的啟示

一個人的影響力有多大？一個人的影響力有多大？在 FaceBook 中，平均每人有 150 個朋友

！別小看自己的影響力！

Facebook Facebook 的好處：人脈連結的好處：人脈連結

我的朋友我的朋友

透過自己的日透過自己的日常留言，可以常留言，可以跟朋友分享正跟朋友分享正面、積極、樂面、積極、樂

觀的想法觀的想法

共同朋友共同朋友 99 人人

他的朋友他的朋友 8989 人人

Facebook Facebook 的好處：觀察朋友的好處：觀察朋友

有有 8080 個新朋友個新朋友可以認識可以認識

從朋友的日常從朋友的日常留言中，可以留言中，可以很快地得知很快地得知

F.O.R.MF.O.R.M

Facebook Facebook 的好處：無限延伸的好處：無限延伸

太好了，共同太好了，共同朋友朋友 22 人！人！

他的朋友他的朋友 253253人人有有 251251 個新朋個新朋友友

可以認識可以認識

邀請她成為邀請她成為您的朋友您的朋友

把 Facebook 的人潮變成錢潮

人 潮

＄錢 潮＄

3 分鐘

黃學良 正在新莊家樂福排隊結帳中，今天想幫兒子買超人力霸王當生日禮物，但沒找到

洪立蓉 你有去賣書跟 CD 那區找過嗎？我記得前天經過有看到喔！3 分鐘前發佈‧刪除

邵乜 說到生日禮物，想起兒子的生日也快到了！他最近迷上戰鬥陀螺……2 分鐘前發佈‧刪除

李長興 你們也在新莊家樂福喔！我們剛好也在這裡耶！好久不見了，要不要順便一起吃個飯，大家聚一聚啊！1 分鐘前發佈‧刪除

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衍生商機衍生商機

廠商行銷成本為……廠商行銷成本為…… 00

3 分鐘

黃學良 正在新莊家樂福排隊結帳中，今天想幫兒子買超人力霸王當生日禮物，但沒找到

洪立蓉 我之前在一個網站幫姪子買玩具，還有 10％現金回饋，有看到你要的玩具！3 分鐘前發佈‧刪除

邵乜 在哪裡買的？我兒子生日也快到了！他最近迷上戰鬥陀螺……2 分鐘前發佈‧刪除

李長興 我們最近也搬到新莊了！好久不見，乾脆我來辦個 Party ，大家聚一聚啊！1 分鐘前發佈‧刪除

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利用社群創造美安網路商機

利用社群創造美安網路商機

廠商行銷成本還是……廠商行銷成本還是…… 00

幫助夥伴商店創造商機幫助夥伴商店創造商機

創立社團創立社團整合夥伴整合夥伴日常消費日常消費黃學良 這家的代餐超讚的，對全新生活計畫

非常有用，要團購的來喔～～～澳洲全穀健康館 – 首頁www.weetbixtaiwan.com

洪立蓉 是之前試吃那個嗎！很棒耶！我要買 3盒野莓口味的！3 分鐘前發佈‧刪除

邵乜 小孩超喜歡當早餐吃的，前幾天買的很快吃完了，我要加買 6盒！2 分鐘前發佈‧刪除

李長興 我最近在公司請同事試吃，結果反應超熱烈的，加起來要訂 20盒！1 分鐘前發佈‧刪除

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還可以同時開十幾個團！還可以同時開十幾個團！

假設買了假設買了 3232盒盒每盒每盒 330330元元共計共計 10,56010,560 元元現金回饋現金回饋 88%% ：：

845845元元

IBVIBV 回饋回饋 77%% ：：23.1 IBV23.1 IBV

消費轉經營消費轉經營

超強的一對一行銷工具超強的一對一行銷工具音樂是滲透力最強的消費性商品

張惠妹

羅志祥 王心凌棒棒堂

鳳飛飛

張學友 陳奕迅 郭富城蔡依林周杰倫

方大同 王力宏 吳建豪

劉家昌 費玉清王菲

庾澄慶

羅時豐 蔡秋鳳 江蕙

S.H.E

台灣 是華語音樂的中心

將來會有 將來會有 mtmt MY WORLD MY WORLDmt My mt My WorldWorld

MUSICMUSIC 中文版中文版

還可以培養自家歌手還可以培養自家歌手mt My mt My WorldWorld

ConquerConquer 中中文版文版

第一屆第一屆ConquerConquer選選

秀秀

華人區總冠軍華人區總冠軍

楊曙博士楊曙博士

20092009年年台灣演唱會台灣演唱會實況實況 DVDDVD

3 分鐘

黃學良 最近很多歌都聽膩了，有人有好歌推薦嗎，哈哈～～～

洪立蓉 我之前在一個網站買了好幾首，還有 10％現金回饋，更便宜喔！而且還有選秀歌手，唱得也很棒，有些歌更酷！3 分鐘前發佈‧刪除

邵乜 在哪裡買的？我女兒他最近迷上了飛輪海……2 分鐘前發佈‧刪除

李長興 是喔！我姪子很喜歡唱歌，我叫他去報名，說不定有機會爆紅喔！1 分鐘前發佈‧刪除

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利用音樂創造更多美安商機

利用音樂創造更多美安商機

音樂行銷成本是……音樂行銷成本是…… 00

？下個周杰倫

招募優惠顧客，還有一個管道招募優惠顧客，還有一個管道

社群遊戲社群遊戲Social GameSocial Game

根據『 2010 社交遊戲研究』報告：1 、目前美國社交遊戲玩家 平均年齡 48歲，女性玩家超過 50%2 、每週至少玩一次的玩家中， 30 歲以下只占 15% ， 50 歲以上卻高達 46%3 、 83% 玩家都是在 Facebook 上玩遊戲。4 、玩家登入社交網站有 50％的時間在玩遊戲

社交遊戲的使用者年齡分析

30歲以上

70%英國

86%美國

有助於招募顧客的遊戲！有助於招募顧客的遊戲！Mall CitiesMall Cities

玩家經營一個百貨賣場玩家經營一個百貨賣場

左邊鄰居 右邊鄰居

左右鄰居越多，成本越低，店面越大左右鄰居越多，成本越低，店面越大

為何朋友會點選某項商品？為何朋友會點選某項商品？

看似隨意的選擇看似隨意的選擇反映出消費心理反映出消費心理

朋友透過任意門，連到指定網站朋友透過任意門，連到指定網站玩家是經銷商，會指定那個網站？玩家是經銷商，會指定那個網站？

www.markettaiwan.com.tw/OOO朋友在沒有壓力的情境，進入朋友在沒有壓力的情境，進入

在 社群媒體 新時代中在 社群媒體 新時代中死得最快的人……

而是那些從長計議的人

絕對不是勇於行動的人

行銷成本幾乎是零，您在怕什麼？

而您要做的只是而您要做的只是…………

打字會拼音就會用

使用滑鼠有手就可以用了

努力 2 ~ 3年後，美安每週付給你 66,500 元只要求您學會基本的電腦操作！其他的交給美安就行了！

好書推薦好書推薦

免費！免費！FREEFREE

克里斯˙安德森 著

社群新經濟時代社群新經濟時代SocialnomicsSocialnomics艾瑞克˙奎爾曼 著

未來，還有很多事要做！未來，還有很多事要做！一、完成購物入口網站與週邊服務

整合式金流

生活資訊mt MyWorld

社群行銷

虛實合一

美安要把社群媒體龐大的流量，結合經銷商的力量，導入更多的顧客與經銷商，進而把這件事擬定為標準作業流程，融入 NMTSS ！一對一行銷才能真正成為購物市場的主流價值！

二、成為標準作業流程，融入 NMTSS

•新經銷商訓練

• 成功五要訣訓練

• 授證經理級訓練•新

經銷商訓練

• 成功五要訣訓練

• 授證經理級訓練

未來，還有很多事要做！未來，還有很多事要做！

三、透過教育，取得經銷商的支持

幫自己、幫夥伴、也幫美安一個忙！

單就 BV市場來說！光靠美安公司就能搞定了！

IBV 市場絕非如此！必須靠美安跟所有夥伴同心協力！

讓更多人瞭解美安的未來全力協助公司轉型，創造永續收入

未來，還有很多事要做！未來，還有很多事要做！

事情比想像中困難得多事情比想像中困難得多 我會讓他實現！我會讓他實現！（（ JRJR ）） 讓我們來幫讓我們來幫 JRJR 實現！實現！美安台美安台灣灣