Случај 2 Apple компјутериApple ги загуби водството што го имаше во конкуренција на поголеми производители пoради: Затворениот систем со сопствен хардвер и софтверНекомпатибилноста со PC апликациитеКонкуренцијата со Microsoft’sWindows OS, кој масовно се рекламираа како производители на компјутериИсто така затворениот систем iPod на повеќето пазари направи договор за заштита на авторските права со музичките компании

Прашања во врска со случајот:Дали се согласувате дека Apple ќе доминира на музичкиот пазар во наредните години?Дали можат технологиите и бизнис стратегиите на Steve Jobs да се имплементираат во затворениот систем на iPod и да бидат успешно применувани во iMac и дугите Apple затворени компјутерски систем производиДали брендот iPod и BootCamp можноста како и Leopard верзијата на Apple’s OSX може да бидат мамка и причина Windows PC корисниците да преминат на Mac дестоп и портабл решенијата?

Периферни уреди Терминот периферија се користи за сите влезни, излезни и уреди за складирање на податоци Тие се дел од компјутерскиот систем но не и од процесорот (CPU)Дали сите овие уреди се Online т.е. Дали можат да се уредуваат на мрежа.Online уреди Физички разделени од CPU, но електронски поврзани и контролирани од негоOffline уреди Физички разделени од CPU, и не се контролирани од него

Совети за периферните уреди.

Влезни уредиKeyboard –(тастатура) се уште најчесто користен уредГрафички кориснички интерфејс (GUI) –икони, менија, прозорци, копчиња .....Електронско глувче-Нај популарен покажувачки уред; Со притискање на копчињата на глувчето извршуваме одреденa акција врз некој графички елементTrackball –Статичен уред сличен на глувчето со тоа што кога го вртиме топчето се движи покажувачот на мониторотPointing Stick –Мала гумичка сместена на тастатурата и со притискање на истата во одреден правец се иницира движење на поткажувачот на мониторот

Влезни уредиTouchpad (површина осетлива на допир) Мала правоаголна површина осетлива на допир Најчесто се наоѓа на тастатурата Движењето на курсорот е во правец на движењето на прстотTouchScreen (екран осетлив на допир) Компјутерите со touching screen емитуваат мрежа од инфрацрвена светлина, звучни бранови или електрична струјаКога го допираме овој екран ја прекинуваме таа мрежа и со тоа вршиме одредена акција на екранот

Компјутери базирани на допир со пенкалоСе користи во Tablet PCs и PDAs Под ЛЦД мониторот постои слој осетлив на допир исто како кај touch screenПостои софтвер кој што го дигитализира нашиот ракопис т.е. го следи врвот на пенкалото со кое пишуваме

Систем за препознавање на говорОвој систем преставува иднина во внесувањето на податоци Најлесен и најприроден начин на комуникација кај човекотОбрасци за препознавање на говор Потребна е дискретна пауза зад секој зборСофтвер за препознавање на континуиран говор (CSR) софтвер што препознава говор кој се врши со одредено темпоДигитализација, анализа и класификација на обрасци за говор и звук кај системите за препознавање на говор Споредување на звукот со базата на податоци во нивните речнициТрансфер на препознати зборови во апликативен софтверОбично е потребна обука за препознавање на гласЗвучен –независен систем за препознавање на глас Дозволува компјутерот да го препознае зборот што претходно никогаш не го слушналОбично се користи при креирање на гласовни пораки

Оптичко скенирањеУреди кој го читаат текстот или графиката и ја конвертираат во дигитална форма разбирлива за компјутерите Овозможува директен внес на податоци од оригиналниот документБиблиотечен систем за управување со документи Скенира документи и истите ги организира и складира и спремајќи ги за едноставно пребарувањеСкенери Компактни десктоп модели, евтини и лесни за употребаГолеми скапи скенери со големи брзини на скенирање, висока резолуцијаОптичко препознавање на знаци (OCR)Софтвер што ги чита карактерите и кодовитеОптичко скенирање на бар кодови

Други влезни технологии Магнетна лента Ја чита магнетната лента на кредитните картичкиSmart картички Имаат микро мемориски чип и меморија на кредитната картичкаСе користи повеќе во Европа отколку во САДДигитални фотоапарати Можат да сликаат, снимаат и симнуваат фотографии или да снимаат видео клипови со аудио поддршкаПодоцна сликите и видеата можат да се обработуваат Магнетни мастила за препознавање Се користи во банките за магнетни читање на депозититеМастилото е изработено од компонента на железен оксидНапишаниот документ со ова мастило подоцна се чита со помош на специјален Читач -Сортер

Излезни уредиВидео дисплеи Технологија со катодни цевки(CRT)

Технологија со течни сигнали(LCDs) Плазма дисплеи Се користат кај големи телевизори со рамни екрани

Печатен Излез Inkjet принтери шприцаат мастило на хартијаЛасерските принтери користат електростатички процес исто како кај машините за

фотокопирање

Основи на компјутерското складирање на податоциСе користи бинарна репрезентација на податоците On или OffOn го преставува бројот 1Off го преставува бројот 0

Податоците се обработуваат и зачувуваат во компјутерскиот систем преку присуство или отсуство на On/Off сигнали

Бит и Бајт Бит Кратенка за бинарна цифра Најмал елемент од податокот Може да биде 0 или 1

Бајт Група од осум битови кој функционираат како една единица Преставува еден карактер или еден број

Преставување на карактерите во битови

Користење бинарен код за пресметка

Мерење на капацитетот на меморијатаKilobyte(KB): илјада бајти(1024B)Megabyte(MB): милион бајти(1024B x 1024B)Gigabyte(GB): милијарда бајти(…..)Terabyte(TB): трилион bytes (……)Petabyte(PB): квадрилион bytes (…..)

Директен и секвенцијален пристапДиректен пристап. Непосредно чување и преземање на податоците Секоја

позиција за складирање има сопствена адреса и пристапот до неа е многу брз. Полуспроводници мемориски чипови, магнетни дискови

Секвенцијален пристап. Податоците се чуваат и преземаат секвенцијално. Мора да се пристапува по редослед преткажувајќи ги најприоритетните додатоци. Магнетна трака

Полупроводничка меморијаМикроелектроника полуспроводничкачип меморија кој се користат за примарно

складирањеПредности: мала големина, голема брзина, отпорна на шок и на температура.Недостатоци: непостојаност, мора перманентно да се снабдува со електрична

енергија во спротивно ја губи меморијата

Типови на полупроводничка меморија Random Access Memory (RAM) Најчесто користена примарна меморија. Непостојана меморијаЧита/Пишува меморијаRead-Only Memory (ROM) Постојана меморија (трајно запишување на податоци во меморијата)Може да се чита но не може да се препокрие. Се нарекува firmware

Flash DrivesПонекогаш се нарекува скокачки диск. Користи мали чипови со илјадници транзистори. На него се чуваат податоци на неограничен период без потреба за електрично напојување. Лесен за транспорт и многу издржлив. Капацитет на складирање над 1 GB. Се приклучува на USB портовите

Магнетни дисковиСе користат за секундарно складирање, Брз пристап и голем капацитет, Разумна ценаТипови на магнетни дискови Floppy Disks (дискети) Магнетен диск во пластична обвивкаHard Disk Drives (тврд диск) Магнетен диск и глава за читање и пишување запечатени во модул за стабилно окружување Фиксен или подвижен Капацитетот се движи од неколку стотини мегабајти па до неколку стотини гигабајти

RAID складирањеРедундантни низи од независни дискови. Низи од тврди дискови. Обезбедуваат виртуелен неограничен простор за складирање. Комбинација од 6 до над 100 мали дискови во една единица. Пристапот до податоците во истовремено преку повеќе патишта од повеќе дисковиРедундантно складирање на податоците на неколку диска дозволува толерантност

Магнетни ЛентиСекундарно складирање Трака на барабани, касети, кертриџкасети. Се користи во роботиката и автоматиката. Архивско и backup складирање. Најевтин начин на складирање

Optical Disks

Користење на оптички дисковиОбработка на слики Долготрајно чување на папки со историски слики. Чување на скенирани документи. Издавачки медиум. Овозможува брз пристап до референти материјали. Каталози, директориуми и т.н. Интерактивна мултимедијална апликација Видео игри, едукациски видеа и т.н.

Идентификација на радио фреквенција (RFID)Најнова и најнапредна технологија за складирање на податоци. Систем за означување и идентификација на нови објекти. Се користат кај машините за складирање, поштенските пратки, казино чиповите..... Специјален читач овозможува објектите да бидат следени додека се движат. Чип со големина од пола зрно песок. Пасивните чипови добиваат напојување од читачот на сигнал. Активните чипови имаат сопствено напојување

RFID против (v.s) Bar CodingRFID Скенира од поголема далечина. Може да складира податоци. Овозможува следење на повеќе податоци. Загриженост за приватноста (безбедноста) Невидлива природа на системотСпособност да пренесат многу софистицирани податоци

Случај 3 киосци за самопослужувањеКиосци за самопослужување на Аеродромите. Повеќе од половина корисници на авиокомпанијата Northwest избраа самопослужување при Check-in постапката. Киосци за самопослужување го скратуваат времето на чекање за 5 до 15 минути за разлика од стандардниот Check-in на шалтер каде се чека во ред. Големи заштеди. Аеродромот во Ванкувер би требал да додаде 145 шалтери доколку се откаже од услугите на Check-in киосците за самопослужувањеТехнологија за самопослужувачки киоскТерминали поврзани во мрежа со специјална намена. Екрани осетливи на допир. Вградени терминални принтери. Магнетен читач на картички

Прашања во врска со случајот:Какви компјутерски технологии и функции се користат во самопослужувачките киосци? Кои други технологии треба да се обезбедат?Која е улогата на корисникот на киоск самопослужувањето на аеродромскиот Check-in Кој други услови треба да се обезбедат?Која е бизнис вредноста на киоск самопослужувањето во авионската индустрија? Дали самопослужувањето на авиокомпаниите и дава предност пред конкуренцијата?

Случај 4 Напредок во технологијата за препознавање на говорКомпјутеризираниот говор стана…ПопаметенПоедноставен за употребаПоинтегриран со други апликацииИнтерактивен распознавачна глас (IVR) Постарите системи се со менијаНапредните системи се повеќе полесни за комуникација и попристапниПоврзани се и со други системи

Прашања во врска со случајот:Кој се предностите и ограничувањата IVR? Како можат да се подобрат IVR технологиите?Кој видови на бизниси би имале најголем бенефит од користењето IVR технологиите? А кој најмал?Имајќи го во предвид развојот на софтверот за препознавање на глас во изминатите 20 години, кој врсти на нови апликации на IVR технологиите можат да се појават во наредните 20 години?