Содержание - manpowergroup.ru2 Содержание manpowergroup russia & cis в...

28
1

Upload: others

Post on 21-Mar-2020

12 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Содержание - manpowergroup.ru2 Содержание ManpowerGroup Russia & CIS в цифрах Наши Клиенты Миссия ManpowerGroup Услуги компании

1

Page 2: Содержание - manpowergroup.ru2 Содержание ManpowerGroup Russia & CIS в цифрах Наши Клиенты Миссия ManpowerGroup Услуги компании

2

Содержание

ManpowerGroup Russia & CIS в цифрах

Наши Клиенты

Миссия ManpowerGroup

Услуги компании ManpowerGroup

Поиск и подбор персонала

Предоставление персонала и Аутсорсинг

Типы комплексных решений

Предоставление труда работников

Аутсорсинг офисных функций

Направления аутсорсинга торгового и полевого персонала

Индустриальный аутсорсинг

Согласование порядка работ

HR консалтинг

Юридический консалтинг

Page 3: Содержание - manpowergroup.ru2 Содержание ManpowerGroup Russia & CIS в цифрах Наши Клиенты Миссия ManpowerGroup Услуги компании

3

Руководство ManpowerGroup Russia & CIS

Никита Зотов

Директор

ManpowerGroup в России и СНГ

Ольга Кузьмина

Директор

ManpowerGroup

Надежда Оськина

Финансовый директор

ManpowerGroup в России и СНГ

Сержио Басто

Директор

Manpower

Хью Пайпер

Управляющий директор

ManpowerGroup в России и СНГ

Иван Бердинских

Директор департамента

юридического

сопровождения и контроля

ManpowerGroup в России и СНГ

Андрей Юдкин

Директор по информационным

технологиям

ManpowerGroup в России и СНГ

Page 4: Содержание - manpowergroup.ru2 Содержание ManpowerGroup Russia & CIS в цифрах Наши Клиенты Миссия ManpowerGroup Услуги компании

4

ManpowerGroup Russia & CIS в цифрах

25 лет В России

900

офисов в России

клиентов в России и

СНГ

ManpowerGroup

в мире

более 70 лет

400 000 клиентов в 80 странах

ManpowerGroup входит в список

компаний Fortune 500

$20 млрд. оборот компании

3500 офисов

3,5 млн. трудоустроенных

человек по всему миру в год

Лидер номинации «Самая

уважаемая кадровая компания

Америки»

Стратегический партнер

Мирового Экономического

Форума в Давосе

6000 сотрудников

в административном

управлении

9 Москва

Санкт-Петербург

Волгоград

Самара

Новомосковск

Калуга

Новосибирск

Екатеринбург

Нижний Новгород

4 страны СНГ

Россия

Украина

Беларусь

Казахстан

Page 5: Содержание - manpowergroup.ru2 Содержание ManpowerGroup Russia & CIS в цифрах Наши Клиенты Миссия ManpowerGroup Услуги компании

5

Наши Клиенты

Pharma • Astra Zeneca

• D-Orthopaedics

• Eli Lilly

• GlaxoSmithKline

• Medtronic

• Merck Sharp & Dohme

• Pfizer

• Pierre Fabre

• Ranbaxy Laboratories

• Roche Group

• Teva Pharmaceutical

• AIPM

• Johnson&Johnson

• Siemens Healthineers

• Agilent Technologies

• Mallinkrodt

• Sirona Dental Systems

• Shire Rus

Equipment • Gates Corporation

• Caterpillar

• Groupe SEB

• Siemens Gaz Turbines

• Robert Bosch

• Emerson Electric

• Scott Safety

• Schindler Group

• Otis Elevator Company

Oil & Gas • Linde Group

• Royal Dutch Shell

IT\Telecom • Hewlett Packard

• Oracle Corporation

• Autodesk

• Lenovo Group

• BT Group

• International Business

Machines Corporation

• Gigaset

• Ericsson

• Amadeus IT Holding

• Telecom Italia

• Avangate

• Advanced Micro Devices

• Veritas Technologies

Automotive • KIA Motor

• Mazda Motor

• Fiat Automobiles

• Volkswagen

• Jaguar Land Rover

FMCG • Avon Products

• Colgate-Palmolive

• Gillette

• L’Oreal

• Clarins Group

• Procter & Gamble

• Perfetti Van Melle

• Davide Campari

• Croc

• Grohe

• Shiseido Company

• La Prairie Group

• The Coca-Cola

Company

• Bacardi

• Pernod Ricard

• Tchibo

• Lindt & Sprüngli

• Yum! Brands

Fashion Retail • Tiffany & Company

• Vertu

• BNS Group

• H&M

• Prada

• Inditex

• Louis Vuitton

Retail • IKEA

• OBI

• Media Markt

• X5 Retail Group

Logistics • DHL Express

• Kuehne + Nagel

Bank & Consulting • Citibank

• Accenture

• EY

• Standard & Poor's

• Mastercard

• Sberbank Technologies

• KPMG

• Credit Agricole

• Garanti Bankası

• Allen and Overy

• The Goldman Sachs

Group

Page 6: Содержание - manpowergroup.ru2 Содержание ManpowerGroup Russia & CIS в цифрах Наши Клиенты Миссия ManpowerGroup Услуги компании

6

Миссия ManpowerGroup

Быть лидером в разработке и предоставлении инновационных

кадровых решений и услуг, позволяющих клиентам

добиваться успеха в постоянно меняющемся мире бизнеса.

Членство в деловых ассоциациях

Награды

Торгово-

Промышленная

Палата РФ

Ассоциация

частных

агентств

занятости

Ассоциация

Европейского

Бизнеса в РФ

Top Performing Managed Service Provider

(MSP)

Page 7: Содержание - manpowergroup.ru2 Содержание ManpowerGroup Russia & CIS в цифрах Наши Клиенты Миссия ManpowerGroup Услуги компании

7

Услуги компании ManpowerGroup

Предоставление

персонала и аутсорсинг

Аутсорсинг функций/

процессов

• Ресепшн

• Колл-центр

• Поддержка прямых продаж

• Индустриальный

аутсорсинг

Предоставление временного

персонала Индустриальный подбор

Массовый подбор

Профессиональный подбор

от уровня специалиста до

руководителя

Консалтинг Поиск и подбор

персонала

HR консалтинг

• Аутплейсмент

• Обзор заработных плат

• Карьерный менеджмент

Юридический консалтинг

• Консультирование и аудит

системы охраны труда

• Создание и внедрение

системы охраны труда

• Аутсорсинг функции

охраны труда

• Юридические

консультации

Подбор позиций

уровня ТОП-руководителей

Executive search

Составление карты талантов

Talent Mapping

Проведение центров оценки

Аутсорсинг процесса

рекрутмента

RPO

Гибкие решения

Page 8: Содержание - manpowergroup.ru2 Содержание ManpowerGroup Russia & CIS в цифрах Наши Клиенты Миссия ManpowerGroup Услуги компании

8

Поиск и подбор персонала

Page 9: Содержание - manpowergroup.ru2 Содержание ManpowerGroup Russia & CIS в цифрах Наши Клиенты Миссия ManpowerGroup Услуги компании

9

Поиск и подбор персонала

Россия

Беларусь

Украина

Казахстан

Четкое

деление по

практикам

Ежедневное

обновление

собственной

базы

активных и

пассивных

кандидатов

Гарантийная

замена

Профессиональный

подбор персонала Массовый подбор

персонала Talent mapping Executive search

• проведение личных

интервью, оценка

личностных и

профессиональных

навыков кандидата,

профессионального

потенциала

• подбор кандидатов с

возможностью

релокации

• консультационные

встречи с

кандидатами и

клиентами

• быстрое

формирование

команды для

реализации

массовых проектов

• оперативное

предоставление

резюме кандидатов

• реализация проектов

в любой отрасли

• точечный поиск

• предоставление

клиенту long и short

листов по запросу

• закрытие

управленческих и

уникальных

узкоспециализирован

ных позиций

• использование

глобальных методик

ManpowerGroup

• анализ

потребности

клиента

• сбор данных с

использованием

открытых и

закрытых

источников и

анализ

информации

• формирование и

подготовка отчета

Индустриальный

подбор

• подбор временного

персонала

• массовый подбор

• «точечный» подбор -

подбор «белых»

воротничков

Page 10: Содержание - manpowergroup.ru2 Содержание ManpowerGroup Russia & CIS в цифрах Наши Клиенты Миссия ManpowerGroup Услуги компании

10

Формирование

запроса и

описания вакансии

Обсуждение

специфики

Определение

технического задания

Определение ресурсов

Поиск кандидатов

Предоставление

шорт-листа клиенту

Проведение интервью

у клиента

Выбор успешного кандидата

Обратная связь

Формирование пула

кандидатов по

компетенциям и навыкам

Подготовка

предложения

Комплексная оценка

кандидатов

Оценка технических

компетенций

Успешный

выход

на работу

ManpowerGroup

Клиент

Поиск и подбор персонала

Центры Оценки

• Проведение групповой или индивидуальной оценки кандидатов

• Подготовка и проведение бизнес-игр, аналитических кейсов и групповой динамики

• Проведение интервью по компетенциям

• Сертифицированные менеджеры по оценке персонала

Page 11: Содержание - manpowergroup.ru2 Содержание ManpowerGroup Russia & CIS в цифрах Наши Клиенты Миссия ManpowerGroup Услуги компании

11

Поиск и подбор персонала

65

трудоустроенных в

России и СНГ в год

85% клиентов возвращаются к нам с повторными запросами

45% клиентов передают позиции в другие локации по России и СНГ

консультантов

Экспертиза и специализация в

направлениях:

3500

• Продажи и маркетинг, FMCG • Продажи и маркетинг, розничная

торговля • Продажи и маркетинг, B2B • IT, телеком • Производство и инженерия • Строительство • Закупки и логистика • Управление персоналом • Административное направление • Фармацевтика и медицина • Финансы и бухгалтерия • Юриспруденция

Page 12: Содержание - manpowergroup.ru2 Содержание ManpowerGroup Russia & CIS в цифрах Наши Клиенты Миссия ManpowerGroup Услуги компании

12

Аутсорсинг Процесса Рекрутмента RPO

Передача ответственности

ManpowerGroup Russia & CIS за

один или несколько этапов цикла

рекрутмента

Recruitment Support

Поддержка процесса

поиска и подбора

Передача всех или

специфических процессов

рекрутмента при расширении

бизнеса для поддержки в

определённое время/сезон

Project RPO

Проектный RPO

End to End RPO

RPO полного цикла

Передача ответственности

ManpowerGroup Russia & CIS

за весь рекрутмент в

компании на 1 год и более

RPO - передача операционной ответственности за

один или более процессов рекрутмента, включая

административные, от клиента к сервис-провайдеру

Глобальное / резкое расширение бизнеса

Изменение бизнес стратегии

Запуск нового продукта

Моделирование

процессов

Анализ и

стратегия

подбора

персонала

Поиск и

привлечение

кандидатов

Оценка

кандидатов Найм

Вывод и

адаптация

сотрудника RPO

Page 13: Содержание - manpowergroup.ru2 Содержание ManpowerGroup Russia & CIS в цифрах Наши Клиенты Миссия ManpowerGroup Услуги компании

13

Предоставление персонала и Аутсорсинг

Page 14: Содержание - manpowergroup.ru2 Содержание ManpowerGroup Russia & CIS в цифрах Наши Клиенты Миссия ManpowerGroup Услуги компании

14

Типы комплексных решений

Предоставление временного

персонала

Функциональный

аутсорсинг

Аутсорсинг функций/

процессов

По соглашению Срок предоставления

услуги По соглашению

Операционное

управление Клиент По соглашению

Ответственность за

результат

Управление затратной

составляющей

Клиент

Клиент

Клиент

Клиент

до 9 месяцев

Услуги по охране труда

Управление

процессами Клиент

Клиент

Page 15: Содержание - manpowergroup.ru2 Содержание ManpowerGroup Russia & CIS в цифрах Наши Клиенты Миссия ManpowerGroup Услуги компании

15

Предоставление труда работников

Cirque du Soleil

116-ФЗ

Управление работниками

осуществляется клиентом

Срок предоставления

Исполнитель

ООО Частное

Агентство Занятости

«Мэнпауэр»

Количество

временных работников от общей

численности штата

Охрана труда

осуществляется клиентом Временный

персонал

9 10%

№ А-7 от 01.01.2016 выдана Федеральной службой по

труду и занятости

Аккредитация

116-ФЗ

• Замена временно отсутствующих работников

• Временное/сезонное расширение бизнеса

месяцев

Page 16: Содержание - manpowergroup.ru2 Содержание ManpowerGroup Russia & CIS в цифрах Наши Клиенты Миссия ManpowerGroup Услуги компании

16

• Подбор кандидатов

• Предоставление замены

• Администрирование

• Расчет\выплата заработной платы

• Управление качеством

• Обучение в Академии секретарей ManpowerGroup

• Предоставление униформы

• Секретари

• Супервайзеры

• Специалисты колл-центра

• Travel-специалисты

• Персональные ассистенты

• Кофе/мейл леди

Комплексное управление процессом:

• Гарантированная замена сотрудника в течение 4 часов

• Минимизация рисков

• Фокусирование компании на основной деятельности

• Использование технологий и экспертизы ManpowerGroup

• Контролирование численности персонала

• Юридическое сопровождение

• Оптимизация расходов

Ключевые выгоды

Аутсорсинг офисных функций

сотрудников на

проектах

проектов в

2018 году

100

17

более

более

Office TBO

Page 17: Содержание - manpowergroup.ru2 Содержание ManpowerGroup Russia & CIS в цифрах Наши Клиенты Миссия ManpowerGroup Услуги компании

17

Направления аутсорсинга

торгового и полевого персонала

Мерчендайзинг

• Заполнение и контроль полочного пространства

• Контроль товарных запасов

• Соблюдение планограмм

• Представленность продукции, установка доп. оборудования и POS-материалов

Аудит

• Актуальность цен/ценников, доля полки

• Соблюдение стандартов

• Тайный покупатель и опрос клиента

Организация промо активностей

• Демонстрация продукта

• Демонстрация образцов

• Дегустации

Page 18: Содержание - manpowergroup.ru2 Содержание ManpowerGroup Russia & CIS в цифрах Наши Клиенты Миссия ManpowerGroup Услуги компании

18

Выгоды работы с компанией ManpowerGroup

по аутсорсингу торгового и полевого персонала

W S

Предоставление комплексных решений

Первоклассное кадровое обеспечение и подбор персонала

Полное соблюдение и следование всем нормам законодательства РФ

Абсолютная финансовая прозрачность

Надежность и предсказуемость для клиента

Консультирование по вопросам охраны труда

Экспертиза на рынке РФ

Большая клиентская база в сфере HR услуг

Многолетний опыт наших коллег на международном рынке BTL-услуг

Узнаваемость компании по всему миру и в отдельных регионах

T

Page 19: Содержание - manpowergroup.ru2 Содержание ManpowerGroup Russia & CIS в цифрах Наши Клиенты Миссия ManpowerGroup Услуги компании

19

Первоначальный поиск и

подбор персонала

Поддержание списочной

численности сотрудников

на проекте

Администрирование, расчет

и выплата заработной платы

Обучение и разработка

обучающих материалов

Контроль качества

Мотивация и разработка

бонусных схем

Контроль соблюдения

требований по ОТ и ТБ

Контроль выполнения

объемов

Соблюдение сроков

Оптимизация процессов

Мониторинг и контроль

итоговых результатов

Сокращение расходов клиента

Уменьшение штатного состава

клиента

Высвобождение ресурсов

клиента

Передача основных /

вспомогательных

производственных

процессов компании-

аутсорсеру

Модель индустриального аутсорсинга

он-сайт

Инженерно-технический

персонал и исполнители

Инженеры по охране труда

Он-сайт координаторы

Сменные бригадиры

Группа контроля качества

Page 20: Содержание - manpowergroup.ru2 Содержание ManpowerGroup Russia & CIS в цифрах Наши Клиенты Миссия ManpowerGroup Услуги компании

20

Экономическая эффективность ТВО

Организация

системы

обеспечения

качества

Организация

системы

охраны труда

Организация

системы

обучения

Организация

системы управления

рабочим процессом/

персоналом

Снижение уровня

брака и количества

претензий

Ротация

персонала

Мотивация

на

результат

Увеличение

производительности

«Гибкий» подход

к формированию

пула

кандидатов

Взаимозаменяемый

персонал,

подготовленный для

работы на различных

участках

Снижение количества

несчастных

случаев и нарушений

в области ОТ

Снижение прямых

расходов за счет

более эффективной

организации

процессов

Сокращение

численности

персонала

Персонал с

зарплатными

ожиданиями

ниже

рыночных

Модель индустриального аутсорсинга

Page 21: Содержание - manpowergroup.ru2 Содержание ManpowerGroup Russia & CIS в цифрах Наши Клиенты Миссия ManpowerGroup Услуги компании

21

Cогласование порядка работ

Цикл документооборота

Учет рабочего

времени

Согласование

графика

выходов

Визирование

клиентом табелей

раб.времени

Осуществление

выплат работникам

Отправка платежных

уведомлений

сотрудникам

Расчет заработной

платы

Подготовка

налогового отчета

Согласование

заработной платы

Ежемесячные

выплаты

Page 22: Содержание - manpowergroup.ru2 Содержание ManpowerGroup Russia & CIS в цифрах Наши Клиенты Миссия ManpowerGroup Услуги компании

22

HR консалтинг

Page 23: Содержание - manpowergroup.ru2 Содержание ManpowerGroup Russia & CIS в цифрах Наши Клиенты Миссия ManpowerGroup Услуги компании

23

80

Индустрии исследования

заработных плат

проектов

аутплейсмента

Уровень позиций:

Менеджеры 20%

Специалисты 60%

Админ. персонал 20% 3100

должностей

более

HR Консалтинг

FMCG Производство Логистика и закупки Информационные технологии Розничная торговля Маркетинг и продажи Телекоммуникации Управление персоналом Юриспруденция Финансы и бухгалтерия Банковский сектор Автомобильный бизнес Фармацевтика Гостиничный бизнес Строительство Нефть и газ

Проведение исследований

экспертами ManpowerGroup

Aутплейсмент. Программы, направленные на успешное

трудоустройство сотрудников, уволенных из компании, например, в

результате реструктуризации;

Карьерный менеджмент. Комплекс мероприятий, направленных

на оздоровление кадровой политики, мотивацию и эффективное

развитие рабочих навыков персонала, а также минимизацию риска

потери самых важных сотрудников;

Обзор заработных плат. Проведение исследований

специалистами ManpowerGroup, результатом которых становится

улучшение системы оплаты труда в компании, создание более

действенных схем мотивации персонала.

Крупнейшая мировая

банковская компания

Активная программа

аутплейсмента

100+ проектов

аутплейсмента

Более

1400 участников

программ

Page 24: Содержание - manpowergroup.ru2 Содержание ManpowerGroup Russia & CIS в цифрах Наши Клиенты Миссия ManpowerGroup Услуги компании

24

HR Консалтинг

Обзоры

заработных плат

Карьерный

менеджмент

• Мотивация персонала на

более эффективную работу

• Развитие соответствующих

навыков сотрудников при

минимальных ресурсах

• Снижение рисков потери

ключевых сотрудников

• Глобальная экспертиза

• Оптимизация системы

оплаты труда

• Разработка новых систем

мотивации

• Планирование расширения

бизнеса и/или открытие

филиалов и

представительств

• Оценка

конкурентоспособности

собственных предложений

• Информация об основных

тенденциях рынка труда

Аутплейсмент

• Усиление HR бренда

компании

• Реализация

корпоративной социальной

ответственности

• Снижение риска судебных

споров с сотрудниками

• Поддержка сотрудников в

процессе поиска новой

работы

• Достижение большей

конкурентоспособности

после реструктуризации

Page 25: Содержание - manpowergroup.ru2 Содержание ManpowerGroup Russia & CIS в цифрах Наши Клиенты Миссия ManpowerGroup Услуги компании

25

Юридический консалтинг

Page 26: Содержание - manpowergroup.ru2 Содержание ManpowerGroup Russia & CIS в цифрах Наши Клиенты Миссия ManpowerGroup Услуги компании

26

Расследования несчастных случаев на производстве

• координация расследований

• сбор медицинских справок и заключений

• подготовка полного пакета документов

• уведомление государственных органов

• взаимодействие с ГИТ и ФСС

• организация безопасных условий труда

Аудит системы охраны труда

• локально-нормативные акты

• специальная оценка

• обучение

• мед. осмотры

• средства индивидуальной защиты

• расследования несчастных случаев

Аутсорсинг функции охраны труда

• передача функций по обеспечению охраны

труда

• аккредитация на осуществление функций

службы охраны труда

Создание и внедрение системы охраны труда

• локально-нормативная документация

• специальная оценка условий труда

• организация инструктажа

• обучение сотрудников

• мед. осмотры

• предрейсовые осмотры

• средства индивидуальной защиты

Консультирование по вопросам охраны труда

• в рамках проектной работы

• в виде абонентской поддержки, как постоянный контроль системы охраны труда

Услуги в области охраны труда

Page 27: Содержание - manpowergroup.ru2 Содержание ManpowerGroup Russia & CIS в цифрах Наши Клиенты Миссия ManpowerGroup Услуги компании

27

Поддержка дисциплинарных процедур

Увольнения на всех уровнях, начиная с выбора основания, оценки вариантов до финальной реализации. Особые случаи (члены профсоюзов, Топ-менеджмент)

Вопросы охраны труда

Реализация проектов в тесном взаимодействии со специалистами по охране труда

Тренинги и семинары

По различным вопросам для HR-специалистов и руководителей на английском и русском языках

Выход на российский рынок

Консультирование по вопросам начала деятельности в РФ и имплементация выбранного решения

Проверки инспекции труда

Подготовка и проверка

документов для предоставления в

ГИТ, сопровождение

проверки, оспаривание

решений

инспекции труда

Трудовые споры

Оценка ситуации и поддержка при переговорах с

работником, сопровождение

судебного спора во всех инстанциях

Консалтинговые юридические услуги

в области трудового права

Корпоративные аспекты трудовых отношений

Обеспечение соблюдения требований корпоративного законодательства при решении трудовых вопросов

Аудит по вопросам трудового права

Проверка локальных нормативных актов, трудовых

договоров, кадровых документов, обязательного

применения профессиональных стандартов

Page 28: Содержание - manpowergroup.ru2 Содержание ManpowerGroup Russia & CIS в цифрах Наши Клиенты Миссия ManpowerGroup Услуги компании

28

Эксперты эффективных решений

Партнеры с мировым опытом

Люди, увлеченные идеей

ManpowerGroup Russia & CIS

тел: +7 495 937 34 35

[email protected]

www.manpowergroup.ru

127055 г. Москва, ул. Новослободская, д. 41,

деловой центр «Чайка Плаза»