traviaustria · 2 traviaustria | Über uns (1) • seit über 25 jahren erster ansprechpartner...

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www.traviaustria.com

TraviAustria

Unternehmenspräsentation


TraviAustria | Über uns (1)

• Seit über 25 Jahren erster Ansprechpartner für die Entwicklung und den Vertrieb

von Buchungssystemen in der Tourismusbranche

• Angebotspalette reicht von Systemen über die Betreuung, Entwicklung

maßgeschneiderter Lösung und Wartung bis hin zur Einschulung in die

Handhabung der Systeme durch die TraviAkademie

• Produkte sind Eigenentwicklungen und Lösungen, die gemeinsam mit nationalen

und internationalen Partnern entstanden sind


TraviAustria | Geschichte

• 1987: Gegründet als Tochtergesellschaft der Austrian Airlines Group

• 1990: Exklusiver Vertriebspartner für Galileo International in Österreich

• 1993: Flächendeckende Umstellung des Marktes auf Galileo

• 1996: Als erstes CRS Einführung der CD-Rom-Technologie

• 1999: Entstehung von CETS und erstmalige Einführung der Internet-Technologie

• 2001: Start von CETS am Schweizer Markt

• 2005: Expansion nach Osteuropa (Kroatien, Slowenien)

• 2007: TraviAustria wickelt inzwischen 1,3 Mrd. Euro an Reisevolumen ab

• Seit 2012: Distributionspartner von HitchHiker, I:FAO, Midoco & Peakwork

• 2015: Eigentümerwechsel – 100%ige Übernahme durch Travelport


TraviAustria | Facts & Figures

• 52 Mitarbeiter

• 8.900 angebundene Workstations

• 1,36 Millionen Passagiere über CETS jährlich

• 895.000 Segmente über Galileo jährlich

• 7.120 bearbeitete telefonische Helpdesk-Anfragen jährlich

• 158 angebundene Veranstaltermarken

• Buchungen aus 18 Ländern

(Stand: Juli 2014)


TraviAustria | Produkte & Leistungen

Buchungssysteme

Urlaubsreisen

Geschäftsreisen

Linienflüge

Online Vertrieb

Inventar- und Midoffice-Systeme

TravelWebServices Basis

TWS REVA

TWS Midoco

ALPS

JetTravel

Services

Entwicklung

Beratung

Support

Betrieb

Hosting

Netzwerk

Werbung

CETS

PowerSearch

HolidaySearch

HitchHiker.Consumer

Travelport Galileo

HitchHiker.Agent

cytric


CETS | Central European Touristic Solutions (1)

• Grafische Buchungsoberfläche, intuitiv zu bedienen

• In nur wenigen und einfachen Schritten können die größten

zentraleuropäischen Reiseveranstalter gebucht werden

• Multimedia-Daten (z.B. Bilder, Hotelbeschreibungen etc.) direkt vom Veranstalter

und von GIATA

• Detaillierte Informationen zur gewählten Destination

• Datensatz aus CETS (MIR) kann zur Weiterverarbeitung der Buchung in ein

Midoffice- oder BackOffice-System übertragen werden Rechnungs- und

Ticketausdruck sofort im Reisebüro

• System ist immer auf dem neuesten Stand dank automatischer Updates

• In 2.100 Reisebüros genutzt, täglich ca. 11.000 Reisebüromitarbeiter

• CETS ist in den Märkten AT, CH, DE, SI, HR, CZ, SK, HU, IT uvm. in Verwendung


CETS | Central European Touristic Solutions (2)


PowerSearch (1)

• Veranstalterübergreifende Vergleichs- und Buchungssoftware von Pauschalreisen,

Flug und Hotel

• Direkt in CETS integriert

• Topaktuelle Daten auf Basis der Player & Hub-Technologie

• Zahlreiche Suchkriterien für maßgeschneiderte Angebote

• Errechnung von Kinder- und Totalpreisen

• Umfangreiche Filter- und Sortiermöglichkeiten sowie individuell anpassbare

Anzeigen

• Kostenlose, ebenfalls in CETS integrierte Katalogsuche zu allen gängigen

Veranstaltern

• Automatische Überleitung der Buchungen in CETS


PowerSearch (2)


Ausblick | CETS & PowerSearch

CETS API: Vervollständigung unserer Schnittstelle zu Frontend und Backend

Content is King: Integration von zusätzlichen touristischen Dienstleistungen

Customizing: Kundenspezifische Gestaltung von Systemen

Merchandising Plattform: dynamische Pakete und Upsell-Möglichkeiten

Stärkung des Hotel- und Flugbereiches

Abfragen im Google-Stil und verbesserte Usability


cytric (1)

• Abwicklung der gesamten Geschäftsreise in einem System (Flug, Hotel,

Mietwagen)

• Hinterlegen detaillierter Reiserichtlinien und unternehmenseigener

Sonderkondition

• Deutlich vereinfachter Reisegenehmigungsprozess

• Reduktion von Reisekosten durch Angebote mit dem besten Preis-Leistungs-

Verhältnis

• Reibungslose Integration in firmeneigene Portale


cytric (2)


Travelport Galileo Reservierungssystem (1)

• Weltweit Flüge, Hotels und Mietautos buchen

• Mit Travelport Galileo, eines der führenden globalen Technologieunternehmen

und dessen computergestütztem Reservierungssystem, deckt TraviAustria als

exklusiver Vertriebspartner optimal den Linienflugbereich ab

• Dem Kunden werden eine Vielzahl an Buchungsmöglichkeiten geboten: über

1.000.000 Flugtarife und über 470 Fluggesellschaften inkl. Low Cost Carrier, mehr

als 72.000 Hotels und 20 der weltweit größten Mietwagenfirmen …


Travelport Galileo Reservierungssystem (2)


Travelport Galileo Reservierungssystem (3) | Zusatzleistungen

• Versicherungstool: Einfach über Travelport Galileo die bevorzugte

Reiseversicherung buchen

• Travelport Viewtrip: Webbasierter Echtzeitzugriff auf den persönlichen Reiseplan

• ASK Travelport: Tipps, Tricks und Antworten auf die häufigsten Fragen zum

Galileo

• MyLearning: Online und im eigenen Tempo das GDS Galileo kennenlernen

• Limited Drop Through: OS Gruppenbuchungen einfach selbst verwalten

• Marktspezifische TraviAustria-Erweiterungen wie ETAS, Refund, TKNM und

APIS


Travelport Galileo Reservierungssystem (4) | Zusatzprodukte

• Travelport Smartpoint: Reduzierte Tastatureingaben, mehr Effizienz

• TicketPoint: Die Ticketstraße von TraviAustria

• E-Ticket-Manager: Tickets erfassen, checken & bearbeiten

• Ticket Print Modul: Einfach über das GDS Galileo Tickets drucken

• Custom Check Modul: Buchungsstandards festlegen & überprüfen

• Client Files Modul: Kunden- und Reisedaten abspeichern und abrufen

• Agency Private Fares: Zugriff auf Netto-Tarife der Airlines

• Travelport Viewtrip White Label: Viewtrip individuell an die eigene Website

anpassen

• MIR-Modul Galileo: Übernahme von Galileo-Daten in die eigene Hausdatenbank


HitchHiker.Agent (1)

• Gesamtes Flugtarifmanagement in nur einem System inkl. Buchung

unterschiedlichster Tarifarten

• Integrierter Booking Manager für die Einsicht in Buchungen während des

gesamten Prozesses

• Attraktive Zusatzleistungen wie Zusatzgepäck, Sitzplatzreservierungen und APIS

Daten

• Servicegebühren sind nach einer Vielzahl an Kriterien kalkulier- und hinterlegbar

• Möglichkeit maßgeschneiderte Flugangebote direkt aus dem System an den

Kunden per E-Mail zu senden


HitchHiker.Agent (2)


HitchHiker.Consumer (1)

• Flugbuchungen in nur 3 einfachen Schritten:

1. Abfrage > 2. Tarifanzeige > 3. Buchung

• Komplett eingebettetes Produkt, das gänzlich auf iFrames, Scroll-Balken und

Pop-Up-Fenster verzichtet

• Abfrage von Multi Stop-Flügen sowie Buchen von komplizierteren Routings mit

bis zu 6 Flugstrecken

• Direkte Übernahme der Buchungen in Galileo und Buchungsverwaltung im

Booking Manager

• Verfügbarkeit in 15 verschiedenen Sprachen


HitchHiker.Consumer (2)


HolidaySearch (1)

• Reisen rund um die Uhr buchen

• Aufwertung Ihrer Homepage

• Topaktuelle Daten auf Basis der Player & Hub-Technologie

• Zahlreiche Suchkriterien zum raschen Finden des passenden Angebots

• Merkzettel zum Wiederfinden und Weiterleiten von Hotels

• Direkte Übernahme der Buchungen in CETS

• Problemlose Integration und Anpassung in die eigene Website


HolidaySearch (2)


TravelWebServices (1)

• Österreichische Branchenlösung für

Reiseunternehmen

• Synchronisation von verschiedenen Web-

Applikationen

• Midoffice-System als Komplettlösung für

Reisebüros und ihre Prozesse

• REVA als System zur Verwaltung eigener

Angebote

• TWS Basis als Drehscheibe zwischen allen

Applikationen

• TWS ist PCI-konform!


TravelWebServices (2) | TWS Basis

• Drehscheibe und Kommunikationszentrum zwischen allen Applikationen

• Durch Anmeldung mittels Single-Sign-On (SSO) wird ein Benutzer mitsamt

seinen Rollen und Berechtigungen in allen Applikationen erkannt

• TWS Basis verteilt Daten dorthin, wo sie benötigt werden

• Partner & Lieferanten müssen nur einmal in der TWS Basis angelegt werden und

können dann in allen Applikationen genutzt werden

• TWS automatisiert Prozesse: Wenn Filiale A ein Angebot von Filiale B bucht,

werden im Midoffice 2 Prozesse angestoßen – einer für Filiale A, welche die Reise

anbietet, und einer für Filiale B, welche die Reise bucht


TravelWebServices (3) | REVA

• System für Reisebüro-Eigenveranstaltungen

• Integrierter Webshop für CRS unabhängigen Direktvertrieb via Internet

• Modernes System zur optimalen Nutzung der Internet-Möglichkeiten

• Ergänzung des Midoffice-Systems in punkto Kalkulation, Kontingentverwaltung

und Preisverwaltung

• Angebote werden im Midoffice genauso behandelt wie Angebote vom

Reiseveranstalter


TravelWebServices (4) | Midoffice

• Komplettlösung für Reisebüros mit Midoco als Midoffice

• Nahezu alle Workflows werden automatisiert (bis hin zur Übertragung ins

Finanzbuchhaltungssystem)

• Integriertes CRM-Tool zur Durchführung von Kampagnen

• Partnerdatenbank: Midoco ist das führende System zur Verwaltung von Kunden-

und Lieferantendaten

• TraviAustria ist exklusiver Vertriebspartner in Österreich


Services

• Entwicklung: Maßgeschneiderte Systeme für die Tourismusbranche

• Beratung: Unterstützte Auswahl der richtigen Lösung

• Support: Telefonischer und elektronischer Support für alle Produkte

• Betrieb: Instandhaltung und laufende Wartung aller Systeme

• Hosting: Hosting und Betrieb von Playern und Servern

• Netzwerk: Sicherheit, Updates und stetige Kontrollen

• Werbung: Werbeflächen in TraviAustria-Systemen

www.traviaustria.com/services

http://www.traviaustria.com/services

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