Неуправляемые бренды 2010-х
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
!"#$"% &. '()#*+,-*./01 23,4)-(5*. 5*-+"#"-6(( Branding 3.0
&5,)"#(-72#$ // 21 ,8#"01 2011 $*/,
9"28#,.01":;" 7#"-/; 2010-<
@SEMitrofanov
1четверг, 21 апреля 2011 г.
!"#$%&%''()*+$%',-'.*//*01*&2$32*04556*7823%$-'9:$.
!"#$"%&'(#)*+,)-!"#$%&'% (")&*: +,%-. (/,*/%012, 3*$%(/&) 4("40, HR +,%-.1-0, ()51*"6-'% 7%.1*
! 2004 "#$% &'(&)*+& ,-.#'#$/*)()0 ,#++/1+.#"# 2#$,%3$)()4/& / 2%,*45,#0 0)6$-4%,#$4#1 .#4+%(*/4"#'#1 .#02%4// BRANDFLIGHT, + 2006 "#$% - 7()4 +#')*% $/,).*#,#' Medinge Group; c 2009 7()4 +#')*% $/,).*#,#' 8#,2#,%9// Business Connection
:;2-+.4/. 8#,%<()+*,#/*)(=4#"# >%.-(=*)*% ::?@A /0. B.C.D3),-6/4+.#"# 1990 "#$%. : 1995 "#$- 3%.#47/( C.#4#0/7)+./1 >%.-(=*)* !%4.*-E)*),<-,"+.#"# F#+-$%,+*')44#"# A4/'),+/*)*% (!E<FA). : 2003 "#$- 2#(-7/( $/2(#0 Executive MBA ' !*#."#(=0+.#1 G.#() C.#4#0/.). !),")1 /0))* <#()) 7)0 15 ()*4/1 #2;* ,%<#*; ' +),'/+4;H .#02%4/&H (<%4./, +*,%H#'%4/), ,).(%0%, #<,%3#'%4/)). ! D).%<,& 2004 "#$% '#3"(%'(&)* #>/+ .#4+%(*/4"#'#1 .#02%4// Brandflight ' I#++// / +*,%4%H !JF. E#0/0# ,-.#'#$+*'% 2,#).*%0/ ';+*-2%)* K.+2),*#0 ' #<(%+*/ '4-*,)44)"# '4)$,)4/& <,)4$% / 2#+*,#)4/& <,)4$% ,%<#*#$%*)(&. L% 2#+()$4/) "#$; ,%<#*%( 4%$ *%./0/ <,)4$%0/ .%. M;+*,#', @40%,.#, AI!N M%4., O%*>#4$<%4., WadanYards, «M)(;1 ')*), - P/>,#'#1», NetJets, N*(%4*-?, !%(#4; .,%+#*; ?QJR, ?D? M%4. / $,-"/). ! B)',%(& 2006 "#$% 7()4 +#')*% $/,).*#,#' ?)$/4") F,-22.
! 2002 "#$% +%0#+*#&*)(=4# ,%3,%<%*;'%)* / 2,)2#$%)* -7)<4;) .-,+; ' #<(%+*/ -2,%'()4/& .#02%4/)1 ' +>),) -+(-" / <,)4$ +*,%*)"// ' ,%0.%H 2,#",%00 2#$"#*#'./ ';+S)"# 3')4% 0)4)$6),#' ' !E<FA, !*#."#(=0+.#1 G.#() C.#4#0/./, TA,FA, Advanced Management Institute, % *%. 6) 4% .#,2#,%*/'4;H *,)4/4"%H.
@4#+*,%4;) &3;./: %4"(/1+./1, S')$+./1, >,%49-3+./1, 2#,*-"%(=+./1
[email protected] +7 903 7243295www.twitter.com/SEMitrofanov
www.brandflight.comwww.medinge.org
2четверг, 21 апреля 2011 г.
!"#$%& !$%'()#*+,
3четверг, 21 апреля 2011 г.
@SEMitrofanov
4четверг, 21 апреля 2011 г.
@SEMitrofanov
$-./01234
&56#*+#$-./01234 2
7089/-83/01234
5четверг, 21 апреля 2011 г.
BRANDFLIGHT FULLPOTENTIALBRANDING@
SEMitrofanov
(-83-:11;< /0=>;?@<12: -
A-832B<12:. 9/-?@-C- -3D@<E0F3 -3
D-=>-B1-83<G HIAIJ<C-
6четверг, 21 апреля 2011 г.
@SEMitrofanov
*-D-< $/<A1<D<E-D4<: K2L/-D0: /<D-@FM2: 2=><12@0 -31-?<12< 9-3/<H23<@<G E 9/-AIE30>. N0E2>2 HIAI3 H/<1A; HIAIJ<C-? Thomas Gad; Forbes 01/2010
5/<1A21C HIAIJ<C- — O3- H/<1A21C D;9-@1<12: -H<J012G D -P<14 9/-=/0P1-> 2 >-H2@41-> >2/<, CA< 1<D-=>-B1- 8E/;34 2. 1<A-H/-8-D<831-< D;9-@1<12< 2@2 89<EI@:32D1;G I>;8<@. Q3- <B<A1<D10: 2 E/-9-3@2D0: /0H-30 10A A-@C-8/-P1-G 9IH@2P1-G /<9I30M2<G. 7<E@0>0 D O32. I8@-D2:. 2= 3D-/M0 D<@2E2. H/<1A-D, E0E O3- H;@- D O9-.I &C2@D2, A-@B10 D1-D4 83034 @2?4 8--HJ<12<> - 3-D0/<, 21L-/>0M2-11-G D23/21-G.
7четверг, 21 апреля 2011 г.
8четверг, 21 апреля 2011 г.
CONTROL & MANAGEMENT = '(7R!),%S
9четверг, 21 апреля 2011 г.
@SEMitrofanov
$-D/<><11;< E->>I12E0M22 @<B03 A0@<E- =0 9/<A<@0>2
-3A<@-D >0/E<321C0 2@2 /<E@0>;
People Made Brands
10четверг, 21 апреля 2011 г.
#$%S )+ !&T"&U*&$%S &5'TVR%S Q%&% (7&K#$$
+ '(7R!),%S +"?
? @SEMitrofanov
11четверг, 21 апреля 2011 г.
@SEMitrofanov
12четверг, 21 апреля 2011 г.
@SEMitrofanov
13четверг, 21 апреля 2011 г.
@SEMitrofanov
off-linesatisfaction
on-lineloyalty
14четверг, 21 апреля 2011 г.
@SEMitrofanov
&% )W5!+ V& *#*R!+$%+ ...&V+* N)+N
15четверг, 21 апреля 2011 г.
on-line off-line
ATL
Events
Direct Sales
BTL
Symbolic Goods & Services
BRANDCONVERSATIONECOSYSTEM
BR
AN
D C
ON
VE
RS
AT
ION
EC
OS
YS
TE
M ©
BR
AND
FLIG
HT;
201
0; S
TOCK
HO
LM-M
OSC
OW
Relationship
management
Multimedia Data Storage
News and Insights sharing
Applications and Web services
Web site
(online activities management)
16четверг, 21 апреля 2011 г.
@SEMitrofanov
&% )W5!+ V& *#*R!+$%+ ...&V+* TOUCH!
17четверг, 21 апреля 2011 г.
!"#$%&%' &'()*+*,%- .*/&*0))* $)*/%&
%#1')')%' $ .*)%1")%' &*,*, 2&*
*.3'4'+0'&/0 /+*$*/*2'&")%'1
«2'+*$'5 3"#61)7-»
18четверг, 21 апреля 2011 г.
Does the World like you?
@SEMitrofanov
19четверг, 21 апреля 2011 г.
!"#$%&%''()*+$%',-'.*//*01*&2$32*04556*7823%$-'9:$.
BRANDFLIGHT
;<=>!*?@A*B*"C'"#23%DE-*#%,:F-)*9$%',BC3$23%.
G"&H2'-I* JKLMNOPQRS* T+$%',UD2)3V* 9(D2* "C'"#2'2* #* 5WWX* .",:*;"&2C"&*?Y,"&*TZR[\L]*^LNV*-*C%.",'I*#*'2_%)*8"&2',%*0`*a%D"#%8b*JKLMNOPQRS* -&%%3* "U-C(* #* * c"',"'%d* ="C8#%* TC* 044e* .",2Vd*!3"8."DE&%d* ?2&9:$.%d* f2$-g%* -* h"i2''%C9:$.%d* '2_-* H2$3'%$(*'2i",I3CI*H"*#C%&:*&-$:b
f%$%,*3%&d*828*'2a23E*C#")*C"9C3#%''()*9-j'%Cd*;"&2C*?Y,*$29"32D*C*328-&-* 8"&H2'-I&-d* 828* k[lPLd* m[no[d* plqLd* rLLsd* tK[uSqK*v*^L\snqd*w[\xLy* -* zPuK[][{b* f$-&%$"&* %."* 3#"$Ba%C8")* ,%I3%DE'"C3-*I#DI%3CI*C"j,2'-%*j'2&%'-3"."*,%#-j2*8"&H2'--**k[lPL*|*}w[MMqu~MQ*tq[xnq�*T!"%,-'II*cÄ,%)Vb*f"&-&"*$29"3(*C*8"$H"$2Å-I&-d*;"&2C2*a2C3"*H$-.D2_2Ä3*#*82a%C3#%*H%$C"'2DE'"."*8"'C:DE32'32*-*&%'3"$2*$:8"#",-3%D-*#%,:F-i*8"$H"$2Å-)b
JKLMNOPQRS* CH%Å-2D-j-$:%3CI* '2* C3$23%.-a%C8"&* $2j#-3--* 9$%',2d* 9$%',B-''"#2Å-Iid* CD-I'-Ii* -* H".D"F%'-Iid* 2* 328g%* 3$2'CU"$&2Å--* :8"$%'-#_-iCI*9$%',"#b* +-j'%C* 8"&H2'--* H"C3$"%'* '2* &%g,:'2$",'"* H$-'I3"&* &%3",%* eÇ*+$%',-'.2*;"&2C2* ?Y,2b* @3"3*&%3",*9(D*"H:9BD-8"#2'*#* 8'-.%* eÇ*+$%',-'.b* @3"*D%.8"*H$-&%'-&2Id*#,"i'"#DIÄF2I*-*8$%23-#'2I*3%i'"D".-Id*8"3"$2I*#"#D%82%3*#* H$"Å%CC* C"j,2'-I*,-UBU%$%'Å-2Å--* 9$%',2*828*$:8"#",C3#"d* 328*-* "C32DE'(i*C"3$:,'-8"#*8"&H2'--b*
3%D%U"'*ÉX*eW`*X0eÑ0W`****ÖÖÖbsKLMNOPQRSbu[\/KÜ/
© !"#
$"% &'(
#)*+,
)- /
/ ../"#
01;
03
2)3
4#3
20
10
20четверг, 21 апреля 2011 г.