Генеральный директор-2011-09-блок

9/20

11

9/2011

ISSN 2075-1036

УПРАВЛЕНИЕ

ПРОМЫШЛЕННЫМ

ПРЕДПРИЯТИЕМ

На правах рекламыНа правах рекламы

«Генеральный директор» 9/2011

Информационные партнеры номера:

Адлер Ю.П.Президент Международной гильдии профессионалов качества

Баранов А.В.директор ООО «Центр Оргпром»

Бережной А. А.Генеральный директор компании ЗАО «Ральф Рингер»

Быков В.А.Профессор Высшей школы РАНХиГС при Президенте РФ

Верещагин В. В.Руководитель Клуба директоров РСПП

Гутенев В. В.Вице-президент Союза машиностроителей России, руководитель комиссии Общественной палаты РФ по вопросам модернизациипромышленности, председатель Общественного совета при Минпромторге РФ

Емельянова Е. Л.Президент Ассоциации межрегиональных маркетинговых центров

Кушнарев А.В.Управляющий директорОАО «Нижнетагильский металлургический комбинат»

Куликовский Я.К.Генеральный директор Кондитерского дома «Шандени»

Москаленко К.А.Президент Академии общественно-экономических наук и предпринимательской деятельности, академик

Панкратов А.Е.Председатель Cовета директоров ЗАО «Торжокский вагоностроительный завод»

Поляков И.В.Генеральный директор Омского производственного объединения «Радиозавод им. А.С. Попова»

Спиричев В.А.Генеральный директор ЗАО «Валетек», заслуженный деятель науки РФ, профессор

Стасюк Н.В.Исполнительный директор компании «Сан»

Юрьев А.Б.Управляющий директор Новокузнецкого металлургического комбината

Журнал зарегистрирован Министерством Российской Федерации по делам печати, телерадиовещания и средств

массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации ПИ № 77-15813 от 07.07.2003.

ISSN 2075-1036

© Из да тельс кий Дом «ПАНОРАМА»Издательство «Промиздат» ИД «Панорама», http://panor.ruПочтовый адрес: 125040, Москва, а/я 1, Ид «Панорама»

Главный редактор издательства Шкирмонтов А.П., канд. техн. наук

e-mail: [email protected], тел. (495) 664-27-46

Главный редакторЛоговский Н.С., тел. (495) 664-27-31

e-mail: [email protected]

КорреспондентыНижний Новгород: Татьяна Кокина-Славина


Санкт-Петербург: Нина Белоцерковец моб. тел.: +7 (921) 373-28-32,


Предложения и замечания: [email protected], тел. (495) 664-27-31

www.panor.ru/jornals/gendirektor

Отдел рекламы:Тел.: (495) 664-27-96, (495) 760-16-54,


Журнал распространяется по подписке

во всех отделениях связи РФ:Журнал распространяется через каталоги

ОАО «Агентство ’’Роспечать’’», «Пресса России» (индекс — 82714)

и «Почта России» (индекс — 16576), а также путем прямой редакционной подписки,

тел./факс: (495) 685-93-68, e-mail: [email protected]

В номере использованы материалы информационных агентств «Прайм-ТАСС»,

РИА «Новости», РБК, www.i-russia.ru, а также материалы собственных корреспондентов.

Тираж 10 100 экз. Под пи са но в пе чать 10.08.2011 г. Фор мат 60 × 88/8. Печ. л. 10

Бумага мел. мат., 90 г/м2. Пе чать оф сет ная. За каз №

• Союз машиностроителей

России

• компания «Эрнст энд Янг (СНГ) Б.В.»

• B2B - CENTER

• Группа «ГАЗ»

• Автозавод Урал

• АНХ при Правительстве РФ

• группа компаний Морские и нефтегазовые проекты

• ЕВРАЗ Груп

• завод Красное Сормово• компания Sameta

• Концерн Тракторные заводы

• Московское агентство по развитию предпринимательства • РусРиск

• СОДИТ

Редакционный совет

События. Факты. Мнения

Расширенная приватизация . . . . . . . . . . .4ГАЗ наращивает выпуск чугунного литья . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Коротко . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

тенденции и прогнозы

Развитие инноваций — ключ к успеху в конкурентной борьбеНесмотря на мировой экономической кри-зис, за последние три года 87 % компаний расширили портфель своей продукции. Та-ковы результаты исследования, подготов-ленного компанией «Эрнст энд Янг». Расши-рение ассортимента продуктов обусловлено стремлением компаний использовать потен-циальную покупательную способность сво-их текущих клиентов. Это свидетельствует о том, что основным инструментом в конку-рентной борьбе стало наращивание темпов инновационного развития.

10

от первого лица

Вадим Малов: «Благодаря „Красному Сормову“ Россия остается судостроительной державой»Группа компаний «Морские и нефтегазовые проекты» (МНП) — крупнейшая в России кор-порация в секторе строительства судов тор-гового флота дедвейтом до 15 тыс. т. Сейчас предприятие переживает небывалый подъем: в 2010 г. заказчикам было сдано 7 судов, а в 2011 г. планируется спустить со стапелей уже 9. О будущем кораблестроения в России и о перспективах предприятия наш корре-спондент побеседовала с генеральным дирек-тором группы МНП Вадимом Маловым.

12

теМа ноМера:

Электронная коММерция

Торги уходят в СетьКак показала практика, электронные тор-ги — очень эффективный инструмент веде-ния бизнеса. Благодаря электронной ком-мерции значительно ускоряется процесс вза-имодействия между юридическими лицами, улучшаются бизнес-процессы внутри пред-приятий. Новые технологии обеспечивают существенную экономию: дисконт от сделки в некоторых случаях достигает 40 % за счет высокой конкурентности и прозрачности торгово-закупочных процессов, а за счет автоматизации бизнес-процессов экономия на трудозатратах может достигать 50 %.

20

В интересах государства и бизнесаАктивное развитие электронной торговли стало одной из заметных тенденций по-следних лет. Причем в нашей стране эта сфера стала тем редким случаем, когда интересы и усилия государства, с одной стороны, и бизнеса — с другой, полностью совпадают. И даже дополняют друг дру-га. Прокомментировать ситуацию на рынке электронной коммерции журнал попросил одного из ведущих экспертов в области электронных технологий Андрея Коротко-ва, председателя Правления Союза дирек-торов информационных технологий России (СоДИТ).

26

Открытые аукционы в электронной форме — теория и практикаВ Федеральный закон № 94-ФЗ «О размеще-нии заказов на поставки товаров, выполне-ние работ, оказание услуг для государствен-ных и муниципальных нужд» в мае 2009 г. была введена глава 3.1 «Размещение за-каза путем проведения открытого аукциона в электронной форме». За два года действия данной главы такой способ размещения за-казов, как открытый аукцион в электронной форме, получил широкое распространение. По статистическим данным за 2011 г., в ходе открытых аукционов в электронной форме размещено 38 % от общего числа разме-щенных заказов.

28

Электронные торговые площадки привлекательны для производителейОсновным препятствием для внедрения элек-тронной системы торговли являются вовсе не финансовые затраты или отсутствие не-обходимых технологий, а человеческий, точ-нее психологический фактор. С переходом на прозрачную систему закупок нечистоплот-ные менеджеры и чиновники лишаются многих коррупционных возможностей. Как удается операторам электронных торговых площадок (ЭТП) бороться с коррупцией? Что проис-ходит за кулисами электронных торгов? И по-чему никакой корпоративный сайт не в со-стоянии заменить ЭТП? На эти и другие во-просы отвечает Андрей Бойко, коммерческий директор компании B2B-Center.

30

инновации

Как работать с инновационными идеямиИнновационная деятельность может и долж-на быть превращена в постоянный и управляе-мый производственный процесс. Чтобы есте-ственно и эффективно интегрировать ее в по-вседневную работу компании, необходимо создать отлаженную систему получения, об-работки и внедрения идей. Подобная система дает серьезное конкурентное преимущество предприятию или компании, т. к. позволяет в кратчайшие сроки реализовывать инноваци-онные проекты, опережая конкурентов.

36

Содержание №9/2011

20 Торги уходят в Сеть

4 Расширенная приватизация

бережливое производСтво

Игры профессионаловОбучение сотрудников навыкам бережли-вого производства может обеспечить суще-ственное повышение эффективности труда на промышленных предприятиях. Однако да-леко не всегда есть возможность организо-вать такой тренинг непосредственно на про-изводственной площадке. В этом случае смоделировать производство можно в ходе деловой игры.

40

риСк-МенеджМент

Риск-менеджмент — это искусство управленияБез преувеличения можно сказать, что на сегодняшний день Кевин Найт, один из основателей совместного Технического комитета по стандартам Австралии / Новой Зеландии, — самый авторитетный в мире специалист в области создания, объясне-ния и продвижения стандартов управле-ния рисками. Неудивительно, что именно Кевин Найт возглавлял рабочую группу по разработке нового стандарта по риск-менеджменту ISO 31000. В предлагаемом интервью г-н Найт рассказывает об особен-ностях этого документа и о своем подходе к управлению рисками.

44

Управление перСоналоМ

Коммуникативная функция руководителяРуководитель любого предприятия или ор-ганизации ограничен во времени, в знаниях и умениях, а также максимальным количе-ством решений, которые находятся в до-пустимом диапазоне эффективности. Наи-более эффективные способы реализации коммуникативной функции руководителя в таких условиях рассматриваются автором предлагаемой статьи.

50

ЮридичеСкая СлУжба

Налоговая выгода признана необоснованной. Почему?Под налоговой выгодой понимается умень-шение размера налоговой обязанности вследствие, в частности, уменьшения нало-говой базы, получения налогового вычета, налоговой льготы и т. д.Каким образом налоговые органы определяют очередность выездных налоговых проверок, при которых часто к организациям, приме-няющим общую систему налогообложения, предъявляются претензии о признании необо-снованной налоговой выгоды? Судебная прак-тика уже дала ответ на многие вопросы нало-гоплательщиков.

54

безопаСноСть

Факторы риска предприятия-мишениКаждое предприятие — это живой организм, в котором функционируют и взаимодействуют различные составляющие его системы. Это и социальные вопросы, и производственные, и вопросы сбыта продукции, и добросовест-ность контрагентов — все является важным для деятельности предприятия, и в каждой из этих систем может произойти сбой, кото-рый станет для предприятия фактором риска.

58

налоговое планирование

Уголовная ответственность за налоговые преступленияЭффективность деятельности предприятия во многом зависит от того, насколько хо-рошо его руководители оценивают свои на-логовые риски. Агрессивная налоговая по-литика может привести к непредсказуемым последствиям для бизнеса.

62

в блокнот

Круг чтения68

Contents69

Анонсы70

Календарь событий71

6236 Уголовная ответственность за налоговые преступления

Как работать с инновационными идеями

12 Вадим Малов: «Благодаря „Красному Сормову“ Россия остается судостроительной державой»

44 Риск-менеджмент — это искусство управления

4

Генеральный директор. Управление промышленным предприятием 9/2011

Комментарий

Сергей МоиСеев,глава Центра экономи-ческих исследований Московской финансово-промышленной академии

Если правительство раз-работает грамотный поря-док продажи части активов, растянутый во времени, устроит открытые торги с участием нерезидентов с объявлением конкретных условий, получение дохо-дов в таких объемах весьма вероятно. Многое зависит от того, как будет проведе-на предпродажная подго-товка. Если пройдет допол-нительный внешний аудит, а капитал компаний и банков в случае необходимости бу-дет пополнен, то инвесторы поверят в «здоровье» пред-лагаемых им объектов.

Событие

Правительство РФ обнародовало предложения по расширению объемов приватизации крупнейших компаний и банков на период до 2017 г., вплоть до пол-ного выхода из капитала ряда компаний.

ПоСледСтвия

Полная приватизация теперь предлагается еще для ряда активов, среди которых «Шереметьево», «Интер РАО», «За-рубежнефть» и АК «АЛРОСА» — с использованием «золо-той акции». Под расширение попадает и «Аэрофлот», за ко-торым, возможно, сохранят статус национального перевоз-чика. В обозначенный пятилетний период предполагается продать и все 11 межрегиональных распределительных «дочек» ОАО «Холдинг МРСК».

Кроме того, правительство предлагает к 2017 г. снизить до 75 % плюс одна акция долю государства в «Транснефти» и «Уралвагонзаводе» и до 50 % плюс одна акция — в ОСК и ОАК. Еще одним новичком в деле приватизации стало «Роснано» — кабинет министров одобрил предложение этой госкомпании о продаже 10 % акций.

Стоимость госактивов, попавших в расширенный пакет приватизации, предварительно оценивается примерно в 6 трлн руб.

Расширенная приватизация

События. факты. мнения

5


Событие

Дивизион «Автокомпоненты» «Группы ГАЗ», объ-единяющий заготовительные производства Горьков-ского автозавода, по итогам первого полугодия 2011 г. увеличил объем реализации чугунного литья почти до 2 млрд руб., что в полтора раза выше уровня анало-гичного периода 2010 г.

ПоСледСтвия

ГАЗ достиг уровня докризисного 2008 г., по итогам кото-рого объем реализации чугунных отливок составил 3,8 млрд руб. Этого удалось достичь благодаря освоению новых мето-дов продвижения продукции, а также за счет роста числа потребителей из различных отраслей промышленности.

О результатах работы металлургического производства ОАО «ГАЗ» шла речь на выездном заседании Экспертной группы Минпроторга РФ по разработке программы разви-тия отечественной автокомпонентной отрасли. Выездное за-седание с участием директора Департамента автомобильной промышленности и сельскохозяйственного машинострое-ния Минпромторга Алексея Рахманова и губернатора Ни-жегородской области Валерия Шанцева прошло на ГАЗе.

По итогам первого полугодия 2011 г., доля поставок внешним заказчикам в общем объеме реализуемой на ры-нок продукции металлургического производства ГАЗа со-ставила 70 %, тогда как в 2008 г. этот показатель не превы-шал 30 %.

ГАЗ наращивает выпуск чугунного литья

Комментарий

Кирилл ЭПштейн,директор Дивизиона «Автокомпоненты» — Управляющий директор оАо «ГАЗ»:

«Наше металлургиче-ское производство полно-стью реализовало страте-гию по снижению издержек и расширению возможно-стей продаж. Сейчас мы поставляем продукцию не только предприятиям «Группы ГАЗ», но и другим автопроизводителям, а так-же производителям авто-компонентов и компаниям из других отраслей. Мы об-ладаем современным обо-рудованием для решения этих задач и ведем рабо-ту по совершенствованию нашей технологической базы».

События. факты. мнения

6


коротко

ЕВРАЗ наращивает мощности в Северной Америке«ЕВРАЗ Груп» («ЕВРАЗ») объявляет о планах рас-ширения цеха по производству трубных профилей завода EVRAZ Inc. NA в Портленде, штат Орегон, США, начав производство труб API (труб по стан-дарту Американского института нефти).Проект планируется завершить к августу 2012 г. Благодаря этому цех увеличит производство со 120 тыс. до 250 тыс. коротких труб API и фа-сонных профилей. для производства труб API будет использоваться сталь сталелитейного цеха завода в Портленде. Кроме труб API цех будет по-прежнему производить трубные профили.ЕВРАЗ выпускает широкий ассортимент труб не-фтяного сортамента малого и большого диаметра, которые применяются при разведке и транспор-тировке нефти и газа, а также фасонный прокат. Помимо завода в Портленде трубопрокатные мощ-ности имеются на предприятиях ЕВРАЗа в Регине (Саскачеван, Канада), Камроузе (Калгари, Канада), Ред дир (Альберта, Канада) и Пуэбло (штат Колорадо, США). Сталь для производства труб по-ставляется с предприятий ЕВРАЗа, расположенных в Портленде, Регине и Пуэбло. Вертикальная инте-грация компании гарантирует качество и соответ-ствие всем требованиям в ходе производственного процесса.

Производство двигателей для МинобороныНа Ярославском моторном заводе «Автодизель» прошла научно-практическая конференция, на которой обсуждались основные требования Министерства обороны РФ, предъявляемые к си-ловым установкам на базе дизельных двигателей для перспективной военно-автомобильной и бро-нетанковой военной техники, а также основные направления работ по созданию современных унифицированных платформ силовых установок для военной техники нового поколения.Выступая перед участниками конференции, губер-натор Ярославской области С. А. Вахруков отметил, что администрация области активно поддерживает проект «Автодизеля» по организации производства двигателей нового семейства ЯМЗ-530 экологиче-ского стандарта «Евро-4». Общий объем инвести-ций в проект составляет 10 млрд руб., мощность производства — 50 тыс. двигателей в год. Запуск серийного производства средних рядных двигате-лей ЯМЗ-530 состоится в 4 квартале 2011 г.Несмотря на кризис 2008–2009 гг. на «Автодизеле» был сохранен потенциал высококвалифици-рованных производственных и инженерно-конструкторских кадров, обеспечивающих эффек-тивность процесса разработки новых дизельных двигателей для Министерства обороны РФ.

ЧЕТРА поставит лесопожарную технику в КарелиюКомпания «ЧЕТРА-Форест», специализирован-ная сбытовая единица машиностроительно-индустриальной группы «Концерн «Тракторные заводы», поставит в Республику Карелия 10 ле-сопожарных гусеничных машин ЛХТ-100А-12. Эта техника производится на Онежском тракторном заводе в Петрозаводске. Республиканские власти уже авансировали поставку 10 единиц лесопо-жарной техники производства ОТЗ. В портфеле заказов Онежского завода на сегодня находится 46 только лесопожарных тракторов, и это поми-мо лесозаготовительных машин.Одной из последних инновационных разрабо-ток Онежского завода стала гусеничная машина «Онежец-300», предназначенная для замены лесопромышленного трактора серии ТЛТ-100. Новая модель оснащена улучшенной кабиной, усиленной рамой, ходовой системой повышен-ной проходимости с более широкой гусеницей

и планетарными бортовыми редукторами с при-ближенными к опорной поверхности ведущими колесами большего диаметра.Изменения ходовой системы позволяют резко увеличить проходимость трактора на грунтах с низкой несущей способностью и при глубоком снежном покрове, а также боковую устойчивость машины. Звенья гусениц увеличенной ширины обеспечивают малую повреждаемость почвы при поворотах трактора, что уменьшает вредное воздействие на лесные грунты.

7


коротко

Увеличено производство нефтегазового оборудованияБлагодаря внедрению ПСР (Производственная система «Росатом») ОАО «ЗиО-Подольск», вхо-дящее в группу компаний «Атомэнергомаш», увеличило производство оборудования для не-фтегазового сектора. На производственном участ-ке, организованном по принципам ПСР, в июле 2011 г. было изготовлено десять пылеуловителей для ОАО «Газпром», что является максимумом про-демонстрированной производительности.Пылеуловитель — сосуд, работающий под давлени-ем, масса которого составляет около 33 т. Он пред-назначен для очистки газа в магистрали газопрово-да и устанавливается на компрессорных станциях ОАО «Газпром».до внедрения ПСР «ЗиО-Подольск» изготавли-вал четыре пылеуловителя в месяц. Применение ПСР позволило увеличить производительность в 2,5 раза путем исключения основных потерь. Это удалось сделать за счет полной реорганизации материального потока изготовления изделия, до-работки технологии по предложениям рабочих, например уменьшения угла разделки под сварку и замены на ряде операций ручной сварки на ав-томатическую, а также изменению видов контроля с рентгена на УЗК и сокращению перемещения из-делия и его комплектующих.Применение принципов ПСР привело к значитель-ному сокращению цикла изготовления. Теперь он составляет 29 дней вместо 90 дней ранее, притом, что количество задействованных работников не из-менилось.

Выпуск вагонов нового поколениядо конца текущего года Стахановский вагонострои-тельный завод планирует существенно расширить модельный ряд выпускаемой продукции грузового вагоностроения. Так, готовятся к выпуску на же-лезнодорожный рынок новые модели вагонов: 80-футовая платформа для перевозки крупнотон-нажных контейнеров, универсальная платформа с улучшенными техническими характеристиками, вагоны-хопперы для транспортировки зерна, а так-же полувагон нового поколения.По мнению специалистов, эти вагоны имеют хоро-шую перспективу — в настоящее время на рынке существует устойчивая тенденция повышения спроса на специализированный подвижной состав. Использование вагонов нового поколения в струк-туре парка позволит операторам существенно сни-зить себестоимость перевозок, расширить номен-

клатуру перевозимых грузов, и что немаловажно — сократить простои и порожний пробег. А в нынеш-них условиях рынка это весьма важно, поскольку наблюдается увеличение объемов и структуры железнодорожных перевозок как в региональном, так и международном сообщениях.С учетом того, что сегодня наиболее перспектив-ным и востребованным видом грузового подвижно-го состава на рынке железнодорожных перевозок являются полувагоны, Стахановский вагонзавод готов предложить потребителям новую модель уни-версального полувагона модели 12–963, которая была разработана специалистами конструкторского управления предприятия. Такой полувагон в полной мере отвечает требованиям, предъявляемым к ва-гонам нового поколения.

Отгружены емкости для Нововоронежской АЭСЗАО «Петрозаводскмаш» отгрузил первую и вто-рую емкости системы аварийного охлаждения активной зоны реактора (САОЗ) для второго блока Нововоронежской АЭС.Емкости САОЗ — один из элементов системы аварий-ного охлаждения активной зоны, которая относится к пассивным защитным системам реактора атомной станции. На АЭС емкости САОЗ заполняют водным раствором борной кислоты и располагают над реак-тором. В случае максимальной проектной аварии — разрыва первого контура охлаждения реактора — содержимое этих емкостей самотеком оказывается внутри активной зоны реактора, и цепная ядерная ре-акция гасится большим количеством борсодержащего вещества, хорошо поглощающего нейтроны.Всего на заводе изготовлено четыре емкости САОЗ для НВАЭС-2.ЗАО «Петрозаводскмаш» входит в структуру ОАО «Атомэнергомаш». Является одним из круп-нейших машиностроительных предприятий на Северо-Западе РФ; осуществляет поставки корпусного, емкостного и другого оборудования для атомной, нефтехимической и целлюлозно-бумажной промышленности. Продукция с маркой ЗАО «Петрозаводскмаш» эксплуатируется более чем в 40 странах мира.

Оборудование для предприятий Республики Кубароссийский электротехнический Концерн «Русэлпром» заключил контракт с кубинской ком-панией «Энергоимпорт» (Energoimport) на поставку оборудования для модернизации тепловых электро-

8


станций Республики Куба. Общая сумма контракта составила свыше 13 млн руб.Основную часть оборудования, которое будет в те-чение полугода поставляться кубинской стороне, составляют насосы и электродвигатели, произво-димые на ленинградском и сафоновском электро-машиностроительных заводах, входящих в состав Концерна «Русэлпром». Начало поставок планиру-ется организовать в первой половине 2012 г.Заключению контракта предшествовали переговоры с кубинскими партнерами в ходе 4-го Совместного заседания деловых советов России и Кубы, состояв-шегося 11–13 июля 2011 г. в Гаване.Годом ранее делегация Концерна «Русэлпром» провела встречи с представителями министер-ства базовой промышленности Республики Куба, результатом которых стало подписание меморан-дума о сотрудничестве. В 2008–2011 гг. Концерн «Русэлпром» был включен в одобренные прави-тельством Республики Куба списки поставщиков предприятий сахарной, никелевой промышленно-сти, металлургии и энергетического сектора.В число перспективных направлений работы Концерна «Русэлпром» на Кубе входят также по-ставки оборудования, в первую очередь энерго-эффективных общепромышленных двигателей

7-й серии для химической и пищевой промышлен-ности, производства цемента, строительства, добы-чи и производства цветных металлов.

Новые погрузчики для сельского хозяйства«Краснокамский РМЗ» вывел на рынок фрон-тальные погрузчики собственной разработки FRONTLIFT-800. Наличие функций нескольких ма-шин — экскаватора и бульдозера — позволяют использовать погрузчик при заготовке кормов, транспортировке урожая, сельскохозяйственных, земляных и других работах. Новинку КРМЗ на рос-сийском рынке представляют ОАО «Крестьянский дом» (Пермь) и ООО «СКАТ» (Пермь).В соответствии с заключенным дилерским кон-трактом «Крестьянский дом» — поставщик сель-скохозяйственной техники в регионы России — в течение года обязуется реализовать продукцию КРМЗ на сумму около 25 млн руб. (кроме фрон-тальных погрузчиков, дилер будет осуществлять продажу резчиков рулонов сенажа, которые производятся на КРМЗ по лицензии итальянской компании Tonutti). Компания «СКАТ» предста-вит продукцию КРМЗ на рынках строительной и складской техники.

Автозавод «Урал» представил перспективные внедорожникиПерспективные внедорожные автомобили, выпу-щенные на полноприводном шасси повышенной проходимости и грузоподъемности «Урал-6370», экспонировались на Уральской международной выставке и форуме промышленности и инноваций «Иннопром-2011», проходившем в Екатеринбурге.Это два перспективных автомобиля: самосвал и се-дельный тягач на шасси увеличенной проходимости и грузоподъемности «Урал-6370», конвейерная сборка которого началась в июле 2010 г. На данном шасси возможно размещение различных видов спе-циальной техники, что расширяет семейство полно-приводных «Уралов» в соответствии с современны-ми требованиями рынка и желаниями заказчиков.Седельный тягач «Урал-63704» повышенной грузо-подъемности (колесная формула 6х6) предназначен для буксирования полуприцепов при различных температурах по всем видам дорог и местности, полная масса автомобиля составляет 33,4 т, полная масса автопоезда — 63 т. Полная масса самосвала (колесная формула 6х6) на шасси «Урал-6370» со-ставляет 33,5 т, грузоподъемность — 20 т.

Внедорожники «Урал» обладают повышенным экс-плуатационным ресурсом, поскольку оборудованы комплектующими мирового стандарта качества.Новые большегрузные «Уралы» оснащены двух-местной кабиной бескапотного исполнения повы-шенной комфортности со спальным местом, в ко-торой улучшены интерьер и параметры рабочего места (обзорность и шумоизоляция). Улучшенные параметры эргономики кабины способствуют снижению утомляемости водителя, а применение в автомобилях агрегатов мирового стандарта ка-чества позволило достигнуть показателей надеж-ности, сопоставимых с лучшими иностранными аналогами.

коротко

9


Цены на грузовые вагоны завышеныПрезидент ОАО «РЖд» Владимир Якунин считает сильно завышенными цены на грузовые вагоны и намерен разобраться с этой проблемой, сообщи-ло РИА «Новости».«У нас сложилась тяжелая ситуация с производ-ством вагонов. В стране не хватает крупногабарит-ного вагонного литья. Вследствие этого стоимость одного полувагона достигла, на мой взгляд, со-вершенно нереалистичной астрономической суммы в 2,5 млн (руб.)», — отметил В. Якунин.РЖд и Минтранс не раз говорили о высоких ценах на грузовые вагоны. Поднимал эту тему и вице-премьер Сергей Иванов. Осенью 2010 г. он рас-критиковал качество вагонов российского произ-водства и высокие цены на них, отметив, что, если и дальше так пойдет, то России придется открыть рынок и закупать вагоны за границей.По данным РИА «Новости», дефицит может составлять около 25–30 тыс. вагонокомплек-тов. По этой причине цены на литье выросли в 5–6 раз, на грузовые вагоны — в 2 раза. Чтобы ликвидировать дефицит и «успокоить цены», было принято решение закупить около 30 тыс. вагонокомплектов китайского литья. Закупки было решено осуществлять через Тд РЖд, чтобы обеспечить должный контроль за качеством. Поставки начались в конце мая 2011 г. Часть китайской продукции передается «Уралвагонзаводу», часть — на ремонт вагонов.

НЛМК закупает новое оборудованиеНЛМК заключил контракт с фирмой LOI Thermprocess GmbH (Германия) на сумму 10,4 млн евро на поставку для основной площадки компа-нии в Липецке оборудования 23 колпаковых печей, предназначенных для отжига рулонов низкоугле-родистой стали суммарной мощностью 480 тыс. т в год. Реализация проекта является частью плана по увеличению объема выпуска готового проката в рамках второго этапа Программы технического перевооружения НЛМК.Новые печи заменят 30 устаревших и малопроиз-водительных агрегатов. За счет высокой скорости нагрева и охлаждения в водородной среде будет значительно увеличена производительность участка и улучшено качество отжига металла.В соответствии с условиями контракта фирма по-ставит оборудование в 2012 г. Установку оборудо-вания намечено осуществить в два этапа — в 2012 и 2013 гг. в производстве холодного проката и по-крытий.

Как повысить энергоэффективностьСостоялось очередное заседание Экспертной груп-пы по финансированию энергоэффективных про-ектов при Комитете РСПП по энергетической поли-тике и энергоэффективности.директор департамента климата и энергетики ICF International Алексей Санковский озвучил основные барьеры на пути реализации энергоэффективных проектов. Эксперт выделил три группы барьеров: внутренние (недостаток информации, понимания, знаний среди компаний, отсутствие грамотного энер-гоменеджмента), экономические (негибкие контракты с поставщиками энергоресурсов, высокие процентные ставки по кредитам, отсутствие достаточных налого-вых стимулов, недостаточное субсидирование энерго-эффективных проектов, отсутствие инвестиционных и гарантирующих фондов по реализации проектов в области энергосбережения) и общие институцио-нальные барьеры (неудовлетворительное исполнение законодательства, недостаток статистической инфор-мации, неполная нормативная база).В ближайшее время будут ужесточены требования к энергоаудиторам, принят порядок определяю-щий параметры снижения потребления энерге-тических ресурсов в сопоставимых условиях, а так же разработаны новые требования к прове-дению энергетического обследования и энергети-ческому паспорту, разработаны многочисленные технические регламенты.

Цитата месяца

За последние годы мы существенно нарастили объемы финансирования по всем статьям расходов федерального бюджета. Эта мера была необходима как для решения масштабных задач развития, так и для преодоления последствий мирового финансового и экономического кризиса. Сейчас, в условиях перехода к посткризисной модели роста, нам нужно провести модернизацию государственных финансов. Мы об этом говорили давно и обсуждаем этот вопрос давно. Сегодня необходимо усилить акценты на повышение эффективности использования бюджетных средств.

Председатель Правительства Российской Федерации В. В. Путин на заседании Президиума

Правительства Российской Федерации

коротко

10


Несмотря на мировой эконо-мической кризис, за последние три года 87 % компаний рас-ширили портфель своей про-дукции. Таковы результаты исследования «Конкуренция за лидерство», подготовленно-го компанией «Эрнст энд Янг».

Расширение ассортимента про-дуктов обусловлено стремлени-ем компаний использовать по-тенциальную покупательную способность своих текущих клиентов. Это свидетельствует о том, что основным инструмен-том в конкурентной борьбе стало наращивание темпов инноваци-онного развития.

Джей Ниббе, руководитель практики «Эрнст энд Янг» по развитию бизнеса в регионе EMEIA (Европа, Ближний Вос-ток, Индия и Африка), отмеча-ет: «Действительно, за послед-ние годы именно расширение

продуктового ассортимента по-зволило успешным компаниям преодолеть кризис. Поэтому мы стали свидетелями настоящего бума в области разработки но-вых продуктов».

Рост темпов поражает: 72 % респондентов отмечают ускоре-

ние разработок новых продуктов и услуг за последние три года. Сегодня около 75 % продаж приходится на продукты, пред-назначенные не для динамично развивающихся рынков. Однако с учетом того, что инвестиции в НИОКР на таких рынках ра-стут, ситуация будет меняться.

Александр Ивлев, управ-ляющий партнер «Эрнст энд Янг» по России, отмечает: «До-стижение успеха на фоне уже-сточающейся конкуренции — задача не из легких, но удача будет на стороне тех компаний, которые смогут добиться опти-

мального баланса результатов в сфере привлечения клиентов, обеспечения операционной гиб-кости, достижения конкурен-тоспособности в области затрат и завоевания доверия заинтере-сованных сторон».

Преимущественное внимание Индии и Китаю

Внимание высокоэффектив-ных компаний всех регионов со-средоточено на Индии и Китае: 47 % и 44 % респондентов счи-тают Индию и Китай наиболее важными рынками сбыта. Ин-дия и Китай остаются фаворита-ми вне зависимости от того, где находится головной офис наших респондентов. Не считая этих двух стран, в остальном рыноч-ные предпочтения участников исследования различаются в за-висимости от региона.

Бразилия остается в числе предпочтительных объектов инвестиций, тогда как относи-тельная значимость России идет на спад. Хотя в списке рынков сбыта для европейских ком-паний Россия остается на пя-той позиции, ее популярность среди компа ний Азиатско-Тихоокеанского региона падает, а североамериканские компании вообще больше не включают ее в десятку своих фаворитов.

✔ относительная значимость россии идет на спад. Хотя в списке рынков сбыта для европейских компаний россия остается на пятой позиции, ее популяр-ность среди компаний азиатско-Тихоокеанского региона падает, а североамериканские компании вооб-ще больше не включают ее в десятку своих фаворитов.


развитие инноваций — ключ к успеху в конкурентной борьбе

11


Джей Ниб б е до ба в ляе т: «На смену идут страны нового по-коления. Старый термин «БРИК» уже теряет свою актуальность. Сегодня мы видим, что компа-нии более склонны следовать сво-им собственным региональным предпочтениям. Растет значи-мость таких стран, как Польша, Мексика и Аргентина».

Перемещение производства ближе к целевому рынку

Основными рынками произ-водства являются Китай (30 %), Индия (28 %), Бразилия (12 %) и Мексика (12 %). Высокоэффек-тивные компании в большей сте-пени склонны уделять внимание Индии (43 %) и Китаю (41 %). Их предпочтения в отношении рынков сбыта практически ана-логичны. Однако наблюдаются некоторые региональные раз-личия. Для компаний из Север-ной Америки наиболее пред-

почтительным рынком произ-водства является Китай, тогда как предприятия из Азиатско-Тихоокеанского региона и Запад-ной Европы выбирают Индию.

Быстрый выход на рынок при обеспечении возможности ухода

Все респонденты признали сотрудничество с местным дис-трибьютором самым быстрым способом выхода на рынок. Однако высокоэффективные компании в большей степени, чем низкоэффективные, склон-ны отдавать предпочтение ра-боте с торговыми агентами и в меньшей степени намерены учреждать совместные партнер-ства или совершать приобрете-ния. Таким образом, они имеют возможность быстрого выхода на рынок при меньших расходах и минимальных обязательствах по договорам.

«Все компании вне зависимо-сти от размера и сектора деятель-ности нацелены на рост, — за-ключает Джей Ниббе. — Однако не все они готовы противостоять связанным с этим трудностям».

Методология исследования

Настоящее исследование проводилось специалистами Economist Intelligence Unit (EIU) в период с января по февраль 2011 года. В исследовании при-няли участие более 400 руково-дителей высшего звена, членов советов директоров и специали-стов по маркетингу из разных стран мира. Полученные резуль-таты сравнивались по высокому и низкому уровням показателей эффективности деятельности по каждому сектору экономики на основе EBITDA и темпов роста доходов за последние два года.

Материал предоставлен компанией «Эрнст энд Янг (СНГ) Б.В.»

Внимание высокоэффективных компаний всех регионов сосредоточено на Индии и Китае


12


— Как воспринимается отечественное судостроение на фоне зарубежного?

— 25 лет российское судо-строение утрачивало свои по-зиции, сокращались объемы производства, предприятия тех-нически не перевооружались и, соответственно, мы не могли конкурировать с зарубежными компаниями.

За эти 25 лет центр мирово-го судостроения стремительно смещался на восток. Сначала лидерство у европейских ком-паний перехватили японские судостроители, затем вперед вы-рвались корейские корабелы, сейчас «майку лидера» примеря-ют китайцы. Это объяснимо: де-шевая рабочая сила и сильней-шие протекционистские меры со стороны государства. И если по оплате рабочих мы еще мо-жем конкурировать с востоком,

то в отношении помощи судо-строителям со стороны государ-ства или стоимости привлекае-мых для постройки судов денег мы сильно проигрываем.

Но у нас есть и преимуще-ства. Во-первых, это огром-ный опыт строительства судов, во-вторых, качество и четкое со-блюдение сроков строительства, в-третьих, территориальное пре-имущество. Все-таки транспор-тировка готового корабля с ки-тайской верфи, скажем, в Астра-хань стоит немалых денег.— «Красное Сормово» — одно из старейших отечественных судостроительных предприятий. Насколько успешно оно развивается в современных условиях?

— Наше предприятие заметно опережает конкурентов в ком-мерческом судостроении. При-чем, не только по количеству за-

казов, но и по скорости постройки судов. Например, серийный тан-кер дедвейтом около 7 тыс. т мы строим 8–9 месяцев, в то время как большинство судостроитель-ных заводов — 1,5–2 года. В сред-нем, каждые 40 дней со стапеля завода сходит судно. Это стало возможным благодаря проведен-ной модернизации, позволившей оптимизировать процесс. Завод переоснащен, парк оборудования полностью обновлен, перестрое-ны бизнес-процессы, четко рабо-тают проектное бюро и инженер-ный центр завода.

В 2011 году «Красное Сор-мово» стало победителем все-российского конкурса «Луч-шие российские предприятия» в номинации «Предприятия оборонно-промышленного ком-плекса России». Это подтверж-дение надежности и стабильно-сти предприятия.

Вадим МалоВ: «Благодаря „Красному Сормову“ россия остается судостроительной державой»

Группа компаний «Морские и нефтегазовые проекты» (МНП) — крупнейшая в России корпорация в секторе строительства судов торгового флота дедвейтом до 15 тыс. т. в 2005 г. в рам-ках группы МНП были объединены знаменитый завод «Красное Сормово», предприятие «Сормовское машиностроение» и волго-Каспийское проектно-конструкторское бюро. С тех пор МНП шаг за шагом преодолевает системный кризис, в котором отечествен-ное судостроение пребывало четверть века. Сейчас предприятие переживает небывалый подъем: в 2010 г. заказчикам было сдано 7 судов, а в этом планируется спустить со стапелей уже 9! о буду-щем кораблестроения в России и о перспективах Сормова наш корреспондент побеседовала с генеральным директором группы МНП вадимом МаловыМ.


13


В зависимости от конъюн-ктуры и приоритетов, «Красное Сормово» может заниматься как гражданским, так и воен-ным строительством. У него есть опыт строительства граждан-ских судов и возможность строи-тельства для шельфа — опыт, наработанный еще в советские годы и недавно повторенный. Иными словами, «Красное Сор-мово» — это многопрофильное предприятие, которое, помимо перечисленного, может строить как подводные лодки, так и над-водные корабли для флота осо-бого назначения.— Последнюю подводную лодку на «Красном Сормове» построили шесть лет назад. Какова ваша специализация сейчас?

— Наша специализация — танкеры и сухогрузы так назы-ваемого среднего дедвейта от 5 до 13,5 тыс. т смешанного плава-ния «река-море». Выбор именно этой ниши обусловлен возмож-ностями судоходства по внутрен-ним водным путям европейской части России, где размеры судов ограничены шлюзами и канала-ми. Но опыт наших конструк-торов и судостроителей позво-ляет говорить и о возможности строительства судов для Каспия и большего дедвейта, вплоть до 60 тыс. т.— В 2010 г. «Красное Сормово» построило 7 танкеров, и вы оцениваете это как большой успех. Но все равно это не сопоставимо с советскими объемами производства.

— В нынешних условиях 7 танкеров, безусловно, тоже успех — это хороший показа-тель эффективности предприя-тия. В 2011 г. планируется по-строить 9 танкеров, и это рекорд для завода. На 2012 г. подписан контракт на строительство трех судов, и еще двух — в 2013-м. Работы по заключению новых

контрактов на 2012–2013 гг. продолжаются. Цель: сдать в 2012 г. 10 судов. А сравнивать нынешние объемы с советски-ми, думаю, не имеет смысла. Тогда завод работал на воен-ный заказ. Мы же занимаемся коммерческим судостроением. А в гражданском судостроении и в советское время существо-вал госзаказ. Суда строились се-риями свыше 100 единиц одного проекта, и выпускался этот про-ект десятилетиями. Сейчас же практически каждый год запу-скается новый проект.— Насколько важно возобновить работу на «оборонку»?

— Ответ на этот вопрос ка-жется очевидным. Крупными игроками в отечественном су-достроении всегда считались те, кто строил военные корабли. На «Красном Сормове» построе-но около 300 подводных лодок и подводных аппаратов, более 200 подводных кораблей модер-низированы и капитально от-ремонтированы. Одновременно с подводными лодками сормо-вичи строили спасательные ап-параты, глубоководные и рабо-чие снаряды. И это единствен-ный в России завод, изготавли-вающий торпедные аппараты и подъемно-мачтовые устрой-ства на все виды отечественных подводных лодок. Мощности и квалификация кадров завода позволяют строить самые совре-менные дизель-электрические подводные лодки для Военно-морского флота РФ и на экс-порт. Из-за отсутствия заказов компетенция в постройке под-водных лодок на «Красном Сор-мове» через несколько лет будет утеряна. Как можно разбрасы-ваться тем, что копилось в тече-ние огромного отрезка времени? Как потом наверстывать уте-рянное?— Какой объем заказов готов выполнить завод?

— Производственные мощ-ности завода позволяют строить до 15 судов коммерческого фло-та в год, но такие темпы строи-тельства, конечно, потребуют значительных усилий с нашей стороны. Но мы не сомневаемся: будут заказы — производство справится.— Кто ваши нынешние заказчики?

— Ведущие судоходные ком-пании, в том числе, осущест-вляющие навигацию по Волге, что не может не радовать. Мы строили для компаний Мальты, Турции, Норвегии, Кипра, Па-


досье

Вадим Евгеньевич МалоВ

Вадим Евгеньевич МАлОВ родился в 1961 году. С 2007 г. ге-неральный директор Группы ком-паний «Морские и нефтегазовые проекты». До этого занимал ве-дущие инженерные и управлен-ческие должности на промыш-ленных предприятиях России и ближнего зарубежья. Три года руководил заводом по производ-ству нефтяного бурового обору-дования в Румынии.

14


намы, Азербайджана, Ирана, Италии. Есть постоянные заказ-чики, отношения с некоторыми длятся уже почти 100 лет. Так, первый танкер на Каспии был построен заводом «Красное Сор-мово» для Азербайджанского пароходства.

Но радует и появление но-вых молодых судоходных ком-паний. В последние два года строим для Казахстана и Тур-кменистана. В 2009 г. выиграли тендер, объявленный Нацио-нальной морской судоходной компанией «Казмортрансфлот» на строительство трех танке-ров дедвейтом 13 тыс. т. Поми-мо нас в тендере участвовало еще 6 компаний, в том числе, верфи из Турции, Болгарии, Ко-реи, Украины, Польши и Рос-сии. Но победителем признали «Красное Сормово».

С 2009 г. мы построили три танкера для Управления «Тур-кменские морские и речные линии» («Туркмендениздеряел-лары»). И этот контракт мы под-писали благодаря победе на тен-дере, где «Красное Сормово» предложило наилучшую цену и кратчайшие сроки строитель-ства. Теперь мы можем смело заявлять, что «Красное Сормо-во» строит флот для всех стран каспийского региона. Вообще, более 60% флота на Каспии по-строено на «Красном Сормове».

Особо хочется отметить по-явление впервые за долгие годы российского заказчика — су-доходной компании «В. Ф. Тан-кер». Для них мы в текущем году построим 8 судов. Возвра-щение российских заказчиков на отечественные верфи проис-ходит благодаря мерам, которые принимает российское прави-тельство, поддерживая отече-ственного производителя и соз-давая благоприятные условия для судовладельцев, что не мо-жет не радовать.

— Что вы предпринимаете для расширения рынков сбыта?

— В 2007 г. «Красное Сормо-во» стало победителем конкурса «Лучший российский экспортер в судостроении». Завод тогда до-срочно выполнил все договорные обязательства по всем без исклю-чения экспортным контрактам, объем реализации товарной про-дукции составил более 3 млрд руб. Не снижается темп строи-тельства и сейчас. Но для нас нет различия, экспортный или не экс-портный выполняется кон-тракт — в плане технологии про-изводства, сроков и качества ра-бот подход ко всем заказам оди-наков. Да и цены на рынке сейчас достаточно прозрачны. Разница существует только в размере та-моженных пошлин и НДС.

Мы заинтересованы в расши-рении рынков сбыта, поэтому рассматриваем все предложения и участвуем в тендерах. На миро-вом рынке наши суда получили признание. Например, по ново-му проекту 19900 (проектант — наше Волго-Каспийское ПКБ) мы построили танкер «Джейхун» для Туркменистана. Английское Королевское общество корабель-ных инженеров включило его в список «Значительные суда 2010 г.». Технико-экономические показатели танкеров данного проекта заметно усовершенство-ваны по сравнению с судами того же дедвейта: автоматизи-рованы средства управления, полностью исключено попадание в море нефтепродуктов при ава-рийной ситуации, до мелочей продуманы безопасные условия труда экипажа на всех режимах эксплуатации судна. Все это по-зволяет этим судам работать в особых экологических райо-нах, что очень важно для хруп-кой экосистемы Каспия.

«Джейхун» — третий сор-мовский танкер, включенный в Британский список значитель-

ных судов за последние годы. В 2004 г. в этот список вошел головной танкер «Президент Гейдар Алиев» проекта 19619, построенный для Каспийского морского пароходства. Шестой танкер-тринадцатитысячник для КАсПАра «Зангезур» был также включен в «Значитель-ные суда 2008 года».

В 2011 г. мы запускаем новое головное судно — танкер проек-та RST27 с увеличенным речным дедвейтом. Это танкер, который тоже имеет все шансы стать луч-шим судном года.— С какой целью из состава завода «Красное Сормово» было выделено конструкторское бюро и машиностроительное предприятие?

— Это максимально эффек-тивная в настоящее время струк-тура, которая обеспечивает за-казчикам — судоходным компа-ниям — полный цикл создания современных коммерческих судов различного назначения и дедвейта. Выделение из соста-ва завода машиностроительного и конструкторского предприя-тий было вызвано желанием по-высить эффективность работы и увеличить загрузку предпри-ятий. И результат показал пра-вильность этого решения: более трети выручки они получают от внешних заказчиков.

Волго-Каспийское проектно-конструкторское бюро мы счи-таем своей изюминкой. Наличие собственного ПКБ дает целый ряд конкурентных преимуществ. Так, группа МНП может полно-стью проектировать и строить полнокомплектные суда непо-средственно под задачи заказчи-ка и под требования выбранного заказчиком классификацион-ного общества. Это означает, что в том случае, когда заказчик начинает с нами работу на ста-дии технического предложения, наши проектанты полностью


15


формируют облик судна. Если же заказчик приходит со «своим» класс-проектом, специалисты Волго-Каспийского ПКБ разра-батывают рабочую конструктор-скую документацию.— В 2005 г. на «Красном Сормове» началось техническое перевооружение. Какие цели предполагается достичь?

— Не жалеть денег на модер-низацию производства было пра-вильным стратегическим решени-ем. До настоящего времени «Крас-ное Сормово» был единственным судостроительным заводом Рос-сии, автоматизировавшим про-цесс производства плоских сек-ций от начала и до конца. И это значительно повысило качество продукции и объемы производ-ства. Выпуск перспективной и конкурентоспособной граждан-ской морской техники в условиях современного рынка возможен в первую очередь за счет высо-

кого технологического уровня предприятия. На устаревшем обо-рудовании много не построишь, а каждый год бездеятельности отбрасывает предприятие назад на десятилетия.

Основные мероприятия были осуществлены в судостроитель-ном, ремонтно-энергетическом, ремонтно-механическом и ма-шиностроительном производ-ствах, а также в автоматиза-ции систем управления. Общий объем инвестиций в создание замкнутого цикла в корпусо-обрабатывающем производстве составил более 400 млн руб. В 2011 году мы планируем по-тратить больше 100 млн руб. на покупку и внедрение гидрав-лического пресса для гибки деталей сложной формы, робо-тизированной линии изготовле-ния деталей из профиля, а так-же прочего оборудования. Цель у нас простая — обеспечить про-

изводству европейский уровень качества и увеличить объемы производства. Объем тяжелых ручных работ резко сократил-ся, процессом управляют опера-торы.— Исходя из чего принимается решение, какое оборудование приобрести?

— Механизм выбора оборудо-вания прост: объявляем тендер, на который компании подают заявки на участие, и мы выбира-ем самую надежную и проверен-ную компанию. Так, в тендере на поставку и установку поточ-ной автоматизированной линии сборки и сварки плоских и объ-емных секций участвовали ком-пании IMG (Германия), ISU (Гер-мания), TTS (Норвегия), ESAB (Швеция), PEMAMEK (Финлян-дия) и FRO (Италия). Мы заклю-чили контракт с немецкой ком-панией IMG. Так мы приобрели и линию очистки и грунтовки


Один из танкеров, построенных на «Красном Сормове» для Управления «Туркменские морские и речные линии» (Туркменистан)

16


металлопроката, которую нам поставила немецкая компания Wellabrayter (Shlik), и плаз-менную машину с поворотным плазмотроном для качественной резки листовых деталей толщи-ной от 4 до 40 мм (поставщик — фирма ESAB (Швеция). И вто-рую плазменную машину мы покупали у шведов. Почему мы покупаем зарубежное оборудо-вание? Отечественное, безуслов-но, дешевле, но мы не гонимся за бюджетными решениями, нам необходимо иметь оборудо-вание самого высокого класса.

Благодаря модернизации про-изводства уже выросла произво-дительность труда, резко улуч-шилось качество сварных швов, что для судостроения является первостепенным фактором.— На какие средства осуществляется модернизация?

— В основном, на собствен-ные. Но кредитами мы также пользуемся, поскольку судо-строение — это капиталоемкая отрасль, и практически ни один судостроительный проект не об-ходится без участия банков. Когда нам необходимы дополни-тельные финансовые ресурсы, мы обращаемся в крупнейшие российские банки. Основные партнеры — это Сбербанк, Газ-промбанк, Юникредибанк.— Сотрудничаете ли вы с какимилибо институтами, научными объединениями, или обходитесь своими силами?

— Обходиться только свои-ми силами — это пытаться объ-ять необъятное. В вопросах вне-дрения новых технологий мини-мизированный функциональ-ный штаб предприятия форму-лирует основные исходные тре-бования, далее проводится мони-торинг предлагаемых решений, а потом тендер. И на этих этапах мы открыты к сотрудничеству как с отечественными разработ-чиками, в числе которых и отча-

сти сохранившиеся с советских времен профильные отраслевые научные организации (институ-ты, проектно-конструкторские бюро и т. д.), и специализиро-ванные зарекомендовавшие себя иностранные компании, о кото-рых говорилось выше. Подавля-ющая часть технологического оборудования, соответственно, покупается.— Сталкивались ли вы с проблемой «заимствования» ваших технологий, промышленного шпионажа?

— Технологические реше-ния, практически внедренные на заводе «Красное Сормово», считаются в отечественном и не только судпроме образцо-выми, и отдельные предприятия отрасли идут по нашим стопам, что называется, в кильватере. Заимствование технологий мы называем «обменом опытом», и это нормальный и естествен-ный процесс, причем, как пра-вило, двусторонний.

Что касается так называемо-го промышленного шпионажа, то можно отметить весьма ред-кие, буквально, единичные слу-чаи за последние несколько лет, которые были связаны с попыт-ками получения инжиниринго-вой информации. Поэтому мы стараемся в полном объеме осу-ществлять патентную защиту там, где это применимо.

А по тем единичным случаям желающими получить информа-цию было доказано, что надеж-нее и дешевле ее купить офици-альным путем.— Как часто на предприятии внедряются инновации?

— Инновационный подход на предприятии реализуется постоянно. Вот показательный пример: практически каждый год завод осваивает новый про-ект судна, и на каждом новом проекте, как минимум, в силу постоянно меняющихся правил

разнообразных международ-ных регуляторов в области судо-строения и судоходства вводит-ся что-то новое. И даже по ра-нее разработанным проектам на каждом новом судне встреча-ются различные и порой весьма существенные модификации.— Как работает ваша система контроля качества?

— В судостроении действу-ют правила Регистра. Систе-ма контроля предусматривает не только выявление дефектов сварки, но и мероприятия, ко-торыми можно предотвратить их возникновение и обеспечить высокое качество сварных со-единений в готовых изделиях. Контроль качества действует на всех этапах производства, это стандартная система, серти-фицированная «Русским реги-стром», независимым органом по сертификации систем менед-жмента организаций. В связи с этим обязателен контроль тех-нической документации, кон-троль основного металла, сва-рочных материалов, сварочного оборудования, приборов, ин-струментов, технологии сварки, качества сборки, сварных швов, соединений и т. д.

Для осуществления этого контроля на заводе существу-ют лаборатории: Центральная заводская лаборатория, аккре-дитованная по всем видам ис-пытаний, в том числе, по хи-мическим и механическим, Морским регистром и Госстан-дартом; Лаборатория физиче-ских методов неразрушающего контроля — рентгеногаммагра-фирование (РГГ), ультразвуко-вой контроль (УЗК); Лаборато-рия цветной дефектоскопии; Лаборатория магнитного кон-троля. Поэтому процент брака на «Красном Сормове» мизер-ный. И даже этот мизерный процент касается не работы сор-мовичей, а покупного комплек-


17


тующего оборудования. В та-ких случаях, по договоренности с заказчиком, посылают специ-алистов, которые везут необхо-димые детали через гарантий-ную службу.— Как обстоят дела с охраной труда?

— В соответствии с требова-ниями основных нормативно-правовых актов, регулирующих охрану труда разных категорий работников, на заводе работает отдел охраны труда и техники безопасности. Помимо обеспече-ния безопасности, служба охра-ны труда проводит мероприятия по профилактике профессио-нальных заболеваний, органи-зации полноценного отдыха и питания работников во время рабочих перерывов, обеспечения их необходимой спецодеждой и гигиеническими средствами и т. д. Независимо от квалифи-кации и стажа работы все работ-ники завода регулярно проходят инструктажи.

Благодаря этому за послед-ние годы травматизм на заводе существенно снизился. В про-шлом году было зафиксировано 7 случаев, в этом году — три лег-кие травмы. Смертельных слу-чаев, к счастью, давно уже нет, и, надеемся, не будет.— Рабочие места аттестованы?

— Мы аттестовали их еще в 2008 г. В процессе проверки провели лабораторные измере-ния, визуальные наблюдения, составили карты рабочих мест. В наиболее тяжелых услови-ях работают электросварщи-ки и сборщики корпусов, по-скольку находятся в замкнутых и труднодоступных помещени-ях. Чтобы облегчить условия их труда, за три года было заку-плено и установлено 23 высоко-вакуумных фильтровентиляци-онных установки. Кроме того, выплачиваются премиальные,

выдаются молочные продукты, сокращен рабочий день.— Экологические требования к промышленным предприятиям ужесточаются с каждым годом. Вы за ними успеваете?

— «Красное Сормово» при-меняет все современные техно-логии для снижения отрица-тельных воздействий на окру-жающую среду. Весь комплекс стандартов на предприятии имеется — системы профессио-нальной безопасности и охраны труда, лицензии по обращению с опасными отходами, постоян-ный мониторинг за сбросами, отраслевые требования и т. д. Все процедуры для определения воздействия на окружающую среду, все законодательные тре-бования, связанные с экологиче-скими аспектами деятельности предприятия, неукоснительно соблюдаются.

На предприятии ведется си-стемный учет и управление эко-логическими аспектами как рос-сийскими, так и международ-ными, применяются современ-ные компьютерные технологии в управлении документами. Та-ким образом, завод готов к сер-

тификации системы экологиче-ского менеджмента на соответ-ствие требованиям международ-ного стандарта ISO 14001. Это значится в наших ближайших планах. Преимуществ много, одно из основных — комплекс-ный контроль и целесообраз-ность управления экологической деятельностью.— Проводится ли на вашем предприятии корпоративное обучение?

— Да. Это касается как рабо-чих профессий, так и инженерно-технических специальностей.— Вы предпочитаете брать «готовых» специалистов или молодежь, которую переучиваете под себя?

— Мы готовы брать и по-рой берем состоявшихся профи. Но чаще принимаем на работу молодых специалистов с неболь-шим опытом, а иногда и со сту-денческой скамьи. На костяк на-ращиваем «мясо» практических знаний и умений.— Как вы оцениваете современный уровень подготовки инженеров?

— Оценку современного уровня подготовки молодых


Производственный цех завода «Красное Сормово»

18


ОСНОВНЫЕ РУБРИКИ• ОПЫТ УСПЕШНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ• СТАНДАРТИЗАЦИЯ И ТЕХНИЧЕСКОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ: ПРАКТИКА И МЕТОДИКА• КАЧЕСТВО ЗА РУБЕЖОМ: ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА• КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ• КАЧЕСТВО ЖИЗНИ• БЕНЧМАРКИНГ

В каждом номере – современные методы, средства и системы менеджмента качества (СМК). Управление стратегическим и организационным развитием производства. Опыт внедрения СМК и CALS-технологий. Антикризисная стратегия и практика менеджмента качества. Шесть сигм и система оптимизации бизнеса. Бенчмаркинг. Инструменты и методы контроля качества, оценки соответствия и конкурентоспособности.

Для оформления подписки через редакцию необходимо получить счет на оплату, прислав заявку по электронному адресу [email protected] или по факсу (499) 346-2073, а также позвонив по телефонам: (495) 749-2164, 211-5418, 749-4273.

Издательский Дом рекомендует

На

прав

ах р

екла

мы

www.uprkach.panor.ru

Издается в содружестве с Росстандартом и Комитетом РСПП по техническому регулированию, стандартизации и оценке соответствия.

Авторы и эксперты: С.В. Пугачев, заместитель руководителя Росстандарта; Д.А. Пумпянский, руководитель Комитета РСПП по техническому регулированию,

стандартизации и оценке соответствия; А.И. Шувалов, заместитель руководите-ля Московского филиала ассоциации по сертификации «Русский регистр»;

А.Д. Дейнеко, председатель Совета по аккредитации, директор Фонда развития трубной промышленности; Г.И. Шмаль, канд. экон. наук, председатель

Межотраслевого совета по стандартизации в нефтегазовой промышленности, действительный член Академии горных наук.

УЛУЧШАЯ КАЧЕСТВО, МЕНЯЕМ МИР!Научно-практический журнал для управляющих стратегическим и организационным развитием производства, специалистов по качеству, стандартизации, сертификации и техническому регулированию.

Ежемесячное издание. Объем – 80 с. Распространяется по подписке и на отраслевых мероприятиях.

индексна полугодие –

16580

индексна полугодие – 82718

инженеров можно проводить только в сравнении с прошлым. Возможно, сейчас в среднем этот уровень и похуже, чем 10–20 лет назад. Какие-то школы и тра-диции уже утеряны плюс дис-баланс имеющегося потенциала с материальными амбициями… Однако справедливости ради стоит отметить и наличие от-дельных действительно силь-ных кадров. Это наши алмазы, которых со временем мы надеем-ся сделать бриллиантами.— Как формировались ваши команды менеджеров? У меня сложилось впечатление, что ключевые посты на предприятиях сохранили сормовичи. Почему вы не заменили их «своими» управленцами?

— Кома нды менеджеров формировались путем долгого селективного подхода, который не останавливается никогда. За-дачи замены команды управлен-цев на неких «своих» — причем только ради замены — никогда не ставилось. Основным всегда был, есть и остается критерий эффективности как отдельного менеджера, так и команды в це-лом.

Могу отметить, что к сегод-няшнему дню эволюционным путем определенный функцио-нал централизован в управляю-щей компании и осуществляет-ся менеджерами с признанным набором как ключевых, так и корневых компетенций в сво-ем деле.— Среди топменеджеров МНП — и довольно молодые руководители, и настоящие «зубры» кораблестроения, как, например, директор «Красного Сормова» Николай Жарков. Какими преимуществами, на ваш взгляд, обладает разновозрастная команда?

— Старш ие с о т руд н и ки с огромным профессиональ-ным багажом — уникальный ресурс предприятия. Они спо-собны многому научить моло-дежь, приходящую в компанию. И, как правило, у них есть по-требность в передаче своего опыта и наработок. Кроме того, общение молодых сотрудников со старшим поколением обеспе-чивает преемственность тради-ций. Молодые же — локомотив развития организации, посколь-ку энергичны, стремятся раз-виваться, взгляд у них свежий, подход творческий. Таким об-разом, преимуществ у разново-зрастной команды масса. Наи-более очевидные — возможность обмена опытом и инновацион-ный потенциал.— Что для вас самое трудное в работе генерального директора?

— На мой взгляд, самое труд-ное для генерального директо-ра — создать свою команду. Это как в спорте: набрав звезд в ко-манду, вы необязательно вы-ведете ее в чемпионы. Игроки важны все, необходимо только добиться слаженности и взаимо-понимания в работе. А работа, которая нравится, и результат которой ты видишь (а в корабле-строении он виден, как нигде), всегда интересны.— Вы несколько лет руководили румынским заводом. Есть ли какаято специфика в том, как поставлено дело за рубежом?

— Специфика работы ма-ш и н о с т р о и т е л ь н о г о п р е д-приятия в Румынии и России примерно одинакова. Может быть, сказывается общее соци-алистическое прошлое. Но есть одна важная особенность: в Ру-мынии очень сильные проф-союзы. Ка ж дый день на до было быть готовым, что любое решение менеджмента могло

быть заблокировано профсо-юзным лидером. В первый год моего руководства мне были продемонстрированы все виды профсоюзной борьбы: забастов-ки, митинги, демонстрации, угрозы. Но жизнь показала, что если ты как генеральный директор отвечаешь за сказан-ные тобой слова, выполняешь свои обещания, то коллектив верит в тебя и становится тво-им союзником.— На сколько лет вперед вы видите будущее предприятия?

— На 3–5 лет. Можно, конеч-но, рисовать планы и до 2020 г., но на их выполнение влияет такое множество независящих ни от меня, ни от предприятия факторов, что делает их бес-смысленными.

В планах из нереализован-ного, но достаточно проработан-ного — строительство линейки крупнотоннажных танкеров для Каспия: 18 тыс. т, 25 тыс. т и 58 тыс. т. Этот проект разара-батывался нами с компанией «Тотал» под осовение Кашаган-ского месторождения и был по-ложен в стол до лучших времен (у Кашагана).

В ближайшей обозримой перспективе есть несколь-ко интересных направлений по сложной и высокотехноло-гичной продукции. В частно-сти, это разнообразные паро-мы, а также небольшие LPG-газовозы небольшого дедвейта, на которые возник спрос со сто-роны Туркменистана, и кото-рый неожиданно поддержали и российские судовладельцы. Тема газовозов «река-море» нам представляется наиболее инте-ресной и перспективной. В бли-жайшее время мы планируем впервые в России выйти с этой продукцией на рынок.

Беседовала Татьяна КОКИНА-СЛАВИНА


19


ОСНОВНЫЕ РУБРИКИ• ОПЫТ УСПЕШНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ• СТАНДАРТИЗАЦИЯ И ТЕХНИЧЕСКОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ: ПРАКТИКА И МЕТОДИКА• КАЧЕСТВО ЗА РУБЕЖОМ: ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА• КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ• КАЧЕСТВО ЖИЗНИ• БЕНЧМАРКИНГ

В каждом номере – современные методы, средства и системы менеджмента качества (СМК). Управление стратегическим и организационным развитием производства. Опыт внедрения СМК и CALS-технологий. Антикризисная стратегия и практика менеджмента качества. Шесть сигм и система оптимизации бизнеса. Бенчмаркинг. Инструменты и методы контроля качества, оценки соответствия и конкурентоспособности.


Издательский Дом рекомендуетН

а пр

авах

рек

лам

ы

www.uprkach.panor.ru

Издается в содружестве с Росстандартом и Комитетом РСПП по техническому регулированию, стандартизации и оценке соответствия.

Авторы и эксперты: С.В. Пугачев, заместитель руководителя Росстандарта; Д.А. Пумпянский, руководитель Комитета РСПП по техническому регулированию,

стандартизации и оценке соответствия; А.И. Шувалов, заместитель руководите-ля Московского филиала ассоциации по сертификации «Русский регистр»;

А.Д. Дейнеко, председатель Совета по аккредитации, директор Фонда развития трубной промышленности; Г.И. Шмаль, канд. экон. наук, председатель

Межотраслевого совета по стандартизации в нефтегазовой промышленности, действительный член Академии горных наук.

УЛУЧШАЯ КАЧЕСТВО, МЕНЯЕМ МИР!Научно-практический журнал для управляющих стратегическим и организационным развитием производства, специалистов по качеству, стандартизации, сертификации и техническому регулированию.

Ежемесячное издание. Объем – 80 с. Распространяется по подписке и на отраслевых мероприятиях.

индексна полугодие –

16580

индексна полугодие – 82718

20


Структура рынкаВ целом рынок электронной

торговли можно разбить на не-сколько кластеров: B2G, B2B, B2C (рис. 1).

B2G — это среда взаимодей-ствия государственных органов с юридическими лицами. Се-годня B2G-рынок представляет собой пять аккредитованных в 2010 г. площадок, на которых проводятся государственные закупки. B2C-рынок — это от-ношения физических и юриди-ческих лиц, например любой интернет-магазин. B2B-рынок представляет собой отношения юридических лиц. В свою оче-редь он подразделяется на доски объявлений, торговые площадки с ограниченным функционалом и системы электронных торгов.

Доски объявлений — очень распространенный канал ком-муникации на рынке электрон-ных торгов. Однако такие ин-

струменты не дают возможность проводить торговые процедуры. Их назначение сугубо информа-ционное, они лишь агрегируют информацию о проходящих тор-говых процедурах. С помощью доски объявлений участники могут отслеживать торговые процедуры, которые проводятся на рынке в электронной или бу-мажной форме.

Торговые площадки с огра-ниченным функционалом пре-доставляют участникам неболь-шой выбор торговых процедур. Эти площадки предлагают про-стые варианты торговых проце-дур и чаще всего разработаны под одного закупщика, что ав-томатически огра ничивает круг поставщиков. Вот почему для использования всех возмож-ностей электронной торговли участникам целесообразнее ис-пользовать электронные торго-вые системы.

Виды торговых процедурСистемы электронных тор-

гов — это многофункциональ-ный инструмент закупочной деятельности. Именно здесь участники объявляют торговые процедуры на закупку / прода-жу различных товаров и услуг. Системы электронных закупок позволяют проводить полный комплекс действий: от объяв-ления закупки / продажи до за-вершения и выбора победителя, включая такие промежуточные этапы, как автоматические при-глашения всех участников, по-лучение предложений от участ-ников, голосование комиссии и формирование итоговых доку-ментов (журналов, протоколов).

В зависимости от функцио-нала ЭТП способны предложить участникам большое количество разновидностей торговых про-цедур. Например, электронная торговая система B2B-Center по-

теМа НоМеРа

Торги уходят в Сетьлюбовь ШалдуНова, руководитель отдела маркетинга компании B2B-Center

Электронная коммерция появилась сравнительно недавно, но с раз-витием интернета это направление начало быстро набирать обо-роты. Как показала практика, электронные торги — очень эффек-тивный инструмент ведения бизнеса. С помощью электронной ком-мерции значительно ускоряется процесс взаимодействия между юридическими лицами, улучшаются бизнес-процессы внутри пред-приятий. Новые технологии обеспечивают существенную эконо-мию: дисконт от сделки в некоторых случаях достигает 40% за счет высокой конкурентности и прозрачности торгово-закупочных про-цессов, а благодаря автоматизации бизнес-процессов экономия на трудозатратах может достигать 50%.

21


зволяет проводить 43 вида торго-вых процедур: с предваритель-ной квалификацией, многоэтап-ные, многолотовые, попозицион-ные, ценовые, многофакторные, на заключение рамочных согла-шений, на закупки / продажи, открытые и закрытые, с пере-торжками и т. д. Наиболее при-вычные для игроков рынка та-кие процедуры, как аукционы, редукционы, запросы цен и за-просы предложений, конкурент-ные переговоры, конкурсы.

Иногда в практике электрон-ной торговли встречается такая процедура, как переторжка. Так называют механизм допол-нительного улучшения пред-ложения участников, путем понижения цены, возможность еще раз «переторговаться», ког-да участники уже видят предло-жения своих конкурентов. Эта процедура может проводиться

в несколько этапов, хотя наи-более эффективна одноэтапная «переторжка». В процессе торгов участники выдвигают свои ис-ходные предложения, затем ор-ганизатор, рассмотрев эти пред-ложения, может, но не обязан, принять решение о проведении «переторжки». В рамках данной возможности участники могут всего один раз откорректиро-вать только свои ценовые пред-ложения с учетом уже извест-ных предложений конкурентов, при этом они не знают, что пред-ложит их конкурент.

Во время подведения ито-гов закупки минимальная цена не всегда является основным критерием для выбора победи-теля, т. к. в расчет принимаются еще и качественные характери-стики объекта закупки. Этот ме-ханизм в запросах цен, запросах предложений и конкурсах очень

эффективен с точки зрения сни-жения закупочной цены, поэто-му нередко встречается в прак-тике проведения торгов боль-шинства предприятий.

Все торги строятся на осно-ве таких торговых процедур, как запрос цен / запрос предло-жений, аукцион, конкурс и кон-курентные переговоры (табл.). Очень часто в профессиональ-ном лексиконе употребляется термин «тендер». Эта форму-лировка заимствована из ан-глийского языка и переводится как «конкурс». Несмотря на то что термин прочно укоренился в деловой среде, в действующих правовых актах РФ данная фор-мулировка нигде не зафиксиро-вана и относится скорее к про-фессиональному сленгу.

Запрос цен / предложений — самый распространенный вид торговых процедур, который

Электронная коммерция

Рис. 1. Структура рынка электронной торговли

Основные кластеры рынка электронной торговли

Тип Системы электронных торгов

Торговые площадки электронных торгов с ограниченным функционалом

Доски объявлений

Функционал Многофункциональный инструмент электронной торговли

Торговые площадки с частичной возможностью проведения торгов

Информационные порталы, публикующие торги, проводимые в бумажном виде, либо на других ЭТП

B2G B2B B2CОрганизация Организация Организация

Государство Организация Частное лицо

22


проводится наиболее оперативно в сравнении с другими торговы-ми процедурами. В запросах цен рассматривается только цена предложения. В запросе пред-ложений в учет принимается множество качественных пара-метров оценки. Преимущества этой торговой процедуры:

Гибкость, нет жестких ре-��

гламентов.Процедура очень проста ��

и удобна в объявлении, проведе-нии, завершении.

Проводится в максимально ��

короткие сроки.На организатора не на-��

кладываются жесткие обяза-тельства по выбору победителя, тем не менее лишь 5 % заку-пок, по опыту нашей площадки, не заканчиваются выбором по-бедителя, чаще всего по форс-мажорным обстоятельствам.

Аукцион — одна из форм про-ведения торговых процедур, где в расчет принимается только цена. Данный вид торговой про-цедуры очень популярен в B2G-секторе. Участник, с продук-том / услугой соответствующим требованиям документации за-казчика, который предложил наименьшую стоимость продук-та или услуги, выигрывает тор-

ги. Аукционы в мировой прак-тике торговли идут в соответ-ствии с шагом, установленным организатором, колеблющимся от 0,01 до 1 % от суммы предло-жения. В государственной прак-тике размер шага, как правило, составляет 0,5 % от начальной стоимости контракта.

Конкурс достаточно слож-ная торговая процедура, здесь при принятии решения в расчет принимается множество фак-торов, не только цена предло-жения, но и множество других качественных параметров. Поэ-тому данный вид торговой про-цедуры используется в случае закупки сложных работ, услуг или оборудования, и отличается достаточно длительным сроком проведения. Преимущества этой торговой процедуры следую-щие:

Регламентируется Граж-��

данским кодексом РФ, что обе-спечивает более жесткие требо-вания к проведению закупки.

На организатора наклады-��

ваются обязательства по выбору победителя, что повышает инте-рес со стороны поставщиков.

Более длительные сро-��

к и п р о в е д е н и я к о н к у р с а (от 30 дней) позволяют участ-

никам тщательно изучить по-требность заказчика, оформить обеспечение заявки на участие в торгах и подготовить наиболее полное и подробное коммерче-ское предложение, отвечающее всем требованиям организатора торгов. Что не приводит к даль-нейшим переговорам, уточне-ниям и корректировкам перед заключением договора.

Конкурентные перегово-ры — наиболее сложная тор-говая процедура, которая при-меняется в случае закупки сложного высокотехнологично-го оборудования, работ / услуг на большую сумму, либо това-ров / работ / услуг, связанных с коммерческой тайной. Прово-дится эта торговая процедура в несколько этапов с уточнением параметров закупаемых товаров и услуг, с целью приобретения организацией продукции мак-симально соответствующей за-явленным характеристикам.

Рассмотрим основные этапы проведения любой торговой про-цедуры:

1. Объявление торгов.2. Оповещение участников

об объявленной торговой про-цедуре.

Параметр Запрос цен/предложений Аукцион Конкурс Конкурентные переговоры

Срок проведения От 4 дней От 5 дней От 30 дней От 15 дней

Критерии выбора победителя

Цена/совокупность критериев Цена Цена/совокупность критериев Совокупность критериев

Обязательство выбора победителя – + + –Область применения

Закупка товаров / несложных услуг/работ. Как правило, на сумму до 10 млн руб.В запросах цен в предложениях участников учитывается только цена, в запросах предложений — большое количество параметров

Закупка/продажа однозначно описываемой, простой продукции. Может быть на любые суммы

Закупка/продажа однозначно описываемой, простой продукции. Может быть на любые суммы

Закупка товаров/работ/услуг со сложным техническим описанием, как правило, на суммы свыше 10 млн руб. Учитывается большое количество параметров в предложениях участников

Виды торговТаблица. Виды торгов


23


3. Отправка документации.4. Проведение переговоров

по уточнению и разъяснению пунктов документации, уведом-ление всех участников об изме-нениях, корректировках.

5 . С б о р п р е д л о ж е н и й от участников.

6. Анализ и оценка предло-жений.

7. Составление всех необходи-мых протоколов.

8. Выбор победителя с после-дующим оповещением итогов.

На электронной торговой площадке все процессы автома-тизируются, за исключением объявления торговой процедуры и выбора победителя, что способ-ствует максимальной эффектив-ности, автоматизации и упро-щению процедуры. Например, один из сложных и значимых моментов — разъяснение пун-ктов документаций для участ-ников, для того чтобы предло-жение для заказчика было сфор-

мировано в соответствии с его потребностями. В электронном виде участник задает вопросы в специальном разделе, доступ-ном другим организациям. Ког-да организатор отвечает на эти вопросы или загружает допол-нительную информацию, все потенциальные участники ав-томатически получают об этом уведомления.

Для юридической защиты электронных торгов всегда ис-пользуется электронная цифро-вая подпись (ЭЦП).

В соответствии с Федераль-ным законом с № 1-ФЗ «Об элек-тронной цифровой подписи» от 10 января 2002 г. ЭЦП в элек-тронном документе признается равнозначной собственноруч-ной подписи в документе на бу-мажном носителе. Все участни-ки торговых процедур на пло-ща дке B2B-Center обязаны иметь ЭЦП, иначе они не смогут принять участие в процедурах или объявить собственные.

Таким образом, электронная торговая система выступает свя-зующим звеном между постав-щиками и закупщиками.

Как преодолеть психологический барьер

В 2010 г. на основе изучения поведения потребителей мето-дом глубинного интервью марке-тинговый отдел компании B2B-Center определил мотивы к ис-пользованию электронных тор-говых систем, а также барьеры, сдерживающие потенциальных клиентов (рис. 3). Среди мотивов к использованию ЭТП были на-званы: открытость, сокращение времени и трудозатрат на доку-ментооброт, экономия, широта охвата.

Основным барьером оказал-ся психологический фактор перехода на электронные тор-говые процедуры: проведение процедур в режиме он-лайн вызывает у консервативных участников ощущение незащи-

Рис. 2. Схема: Мотивы и барьеры при использовании ЭТП

Мотивы и барьеры к пользованию ЭТПМотивы:

Открытость.•

Сокращение «бумажной» работы.•

Сокращение сроков • оповещения участников и документооборота.

Экономия.•

Широкий охват.•

Барьеры:Незастрахованность • от недобросовестных участников рынка.

Ограниченная представленность • поставщиков для ряда сделок.

Неочевидная выгодность • предложений поставщиков.

Неудобство для отдельных • отраслей.

Затягивание сроков выбора • победителя.

Консерватизм / Опасение • сложностей в освоении системы.

Решение:Проверка ЭТП • участниковНаличие ЭЦПНаличие истории сделок по всем компаниям.

Выбор Систем с наибольшим • количеством участниковРабота

ЭТП по привлечению

участников.

Использование ЭТП • с возможностью загрузки полного комплекта документации.

Использование Систем • с развитым функционалом.

Работа ЭТП с организаторами • торгов.

Выбор Системы с дружелюбным • интерфейсомТехническая поддержкаОбучение.


24


щенности от недобросовестных игроков рынка. Следует отме-тить, что безопасность участия на нашей электронной площад-ке достигается за счет того, что все участники тщательно проверяются еще на этапе ре-гистрации. К тому же для уча-стия в торгах, как уже говори-лось, обязательно иметь ЭЦП. Помимо этого добросовест-ность участников подтвержда-ется историей сделок, которую может увидеть любой пользо-ватель системы. И наконец, во время проведения процедур участники загружают полный комплект требуемой докумен-тации, обеспечивая заказчи-ка необходимой информацией для принятия решения о за-ключении договора.

Мы рекомендуем участни-кам электронных торгов выби-рать площадку с большим коли-чеством реальных участников-поста вщиков, у частников-заказчиков и большим коли-чеством проводимых торгов в электронном виде, чтобы обе-спечить необходимое количе-ство предложений со стороны поставщиков и успешное прове-дение собственных торгов.

К основным преимуществам электронной коммерции можно отнести: развитие конкурен-ции, снижение издержек, кон-троль за расходованием средств (рис. 4). Этот эффект достигает-ся за счет повышения информа-тивности, равных конкурент-ных возможностей, сокращения времени на проведения проце-дур, а также ряда других фак-торов.

П о к а з а т е л е н о п ы т н а-ших крупнейших клиентов: ОАО «РОСНАНО» и ОАО «Баш-кирэнерго». Так, ОАО «РОСНА-НО» за 2010–2011 гг. провело бо-лее 1100 закупочных процедур. Экономический эффект от ис-пользования Системы по дан-

ным самой компании в среднем составил 27 %.

ОАО «Башкирэнерго» и 26 его дочерних структур работу в Си-стеме начали в ноябре 2010 г. На сегодняшний день компа-ниями группы было проведено более 2000 торговых процедур. Экономический эффект от ис-пользования Системы, по дан-ным компании, в среднем соста-вил 15,4 %.

В о т р а с л е в о м р а з р е з е на рынке электронной торгов-ли, по данным нашей площад-ки, лидируют такие отрасли, как строительство, энергетика, промышленное производство, нефтегазовый сектор.

Как выбрать ЭТПСуществует ряд проблем, ко-

торые могут ввести в заблужде-ние потенциальных участников рынка электронных торгов.

Нет единых критериев ��

для подсчета участников на тор-говых площадках.

ЭТП устанавливают различ-ные требования для участников при регистрации. На некоторых площадках для прохождения полной регистрации достаточно минимального набора данных, что негативно отражается на до-стоверности базы участников и количестве реально работаю-щих компаний. Следует выби-рать торговую площадку исходя из количества реально работаю-щих на ней участников, отдавая предпочтение таким ЭТП, где от участников требуется мак-симально полно указывать свои данные на всех этапах регистра-ции и подключения.

Нет единого формата со-��

ставления статистики торгов.Статистика торгов формиру-

ется по разным показателям.


Мнение эксперта

Денис Патрунин, заместитель генерального директора по правовым вопросам B2B-Center

В очередной раз мы ощутили государственное влияние на рынок электронной коммерции. В июле был подписан Федеральный закон № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юри-дических лиц», вступающий в силу с 1 января 2012 г. Закон создавался с целью регулирования закупочной деятельности госкомпаний, субъек-тов естественных монополий, организаций, осуществляющих регулируе-мые виды деятельности, а также предприятий с долей государственного (муниципального) участия более 50 %. В качестве рекомендованных, но не предписанных, способов закупок названы открытые торги в форме конкурса или аукциона.

Мы считаем эти изменения рациональными. Статья 3 Закона закре-пляет верные принципы, на которых должны основываться закупочные процедуры: конкурентность, эффективность расходов, информацион-ная открытость. Так, Закон оставляет участникам право выбора торговой процедуры. Мы рекомендуем организациям, на которые распространя-ется Закон, не ограничиваться аукционом, поскольку это наименее эф-фективный способ закупки. Как показывает опыт работы нашей площад-ки, среди 43 видов проводимых у нас торгов доля аукционов составляет всего лишь 1 %. Кроме того, с целью повышения прозрачности бизнеса закон обязывает заказчиков разработать положение о закупках и раз-местить его в открытом доступе. Очевидно, что новый закон окажет бла-гоприятное влияние на развитие отрасли электронных торгов в целом.

25


Некоторые торговые площадки показывают статистику по всем проведенным операциям, вклю-чая несостоявшиеся. Это дает неверное представление о ра-боте ЭТП и объеме торгов, про-водимых в рамках площадки, к тому же некоторые участники рынка отображают данные толь-ко по успешно проведенным тор-говым процедурам. Более пра-вильным считается отображе-ние и подсчет статистики только по реально прошедшим торгам.

Нет единого формата под-��

счета количества торговых про-цедур.

Некоторые участники рын-ка при составлении статистики учитывают количество торговых процедур, некоторые учитывают количество лотов, а некоторые — количество единиц продукции

закупаемых в рамках одной тор-говой процедуры, число которых может достигать сотни в рамках одной закупки. Разница в мето-дологии не позволяет сравнить результаты деятельности различ-ных ЭТП и активность их участ-ников. Более правильно при срав-нении учитывать статистику прошедших торговых процедур по количеству проведенных про-цедур, а не лотов или позиций.

Дополнительный стимул развития рынок ЭТП получил с 12 октября 2010 г., когда нача-ла проводиться продажа пред-приятия должника и имущества должника на торгах в электрон-ной форме, согласно п. 7 ста-тьи 110 и п. 3 статьи 111 Феде-рального закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».

В целом рынок электронной торговли имеет хорошие перспек-тивы. В числе факторов, оказы-вающих на него положительное влияние, можно назвать:

— Стимулирование спроса на электронные торги со сторо-ны государства.

— Рост уровня проникнове-ния Интернета.

— Усиление антикоррупци-онных мер со стороны государ-ства.

— Заинтересованность соб-ственников в экономии и кон-троле головных и дочерних об-ществ.

— Стремление акционеров к прозрачности бизнеса.

— Не о бходимо сть б оле е четкого управления закупоч-ной деятельностью организа-ций.

Рис. 3. Преимущества электронных торговых площадок


Преимущества электронной коммерцииИнформативность•

Недискриминированный доступ • для любого участника

Равные конкурентные возможности • для всех участников

Объективность, прозрачность•

Оперативность, сокращение • времени подготовки и заключения сделок

Снижение трудоемкости • организации торгово-закупочной деятельности

Возможность применения новых • видов организации торгов

Возможность индикатирования цен•

Развитие конкуренции

Снижение издержек

Контроль за расходованием средств

26


Активное развитие электрон-ной торговли стало одной из за-метных тенденций последних лет. Причем в нашей стране эта сфера стала тем довольно ред-ким случаем, когда интересы и усилия государства, с одной стороны, и бизнеса — с другой, полностью совпадают. И даже до-полняют друг друга. Прокоммен-тировать ситуацию и основные проблемы на рынке электронной коммерции редакция журнала попросила одного из ведущих экспертов в области электронных технологий Андрея Короткова, председателя Правления Союза директоров информационных технологий России (СоДИТ).

— Как вы оцениваете нынешнее состояние и перспективы развития рынка электронных торговых площадок (ЭТП) в нашей стране? Какие факторы сдерживают его развитие?

— Существует несколько типов площадок для электрон-ных торгов. И в мире, и в Рос-сии они развиваются неравно-мерно. Это связано с нескольки-ми факторами, среди которых я назвал бы в первую очередь законодательство, на личие ра зви т ой и нф орма ц ион но-коммуника ционной инфра-структуры, доверие к техноло-гии со стороны пользователей. В России все эти три фактора сегодня сдерживают развитие электронной коммерции, хотя положительные изменения по-следних двух лет налицо.

Есть торговые площадки, соз-данные покупателями, которые создают платформу для оптими-зации процесса своих закупок, расширения сети своих торго-вых партнеров и сетей поставки. Их значение на нашем рынке не очень велико.

Другие площадки создаются и поддерживаются продавцами каких-либо товаров, они схожи по своим задачам с площадками первого типа.

И, наконец, самая многочис-ленная и быстро растущая груп-па — это торговые площадки, создаваемые третьей стороной. Их задача — свести между со-бой покупателей и продавцов, они могут быть отраслевыми и многоотраслевыми, их может содержать как частный бизнес, так и государство.

Самый заметный рост в по-следние годы в России демонстри-

ровали государственные торговые площадки. Считаю, что в связи со значительным увеличением государственного сектора в рос-сийской экономике именно этот сектор в объемных показателях будет демонстрировать самый значительный рост. Этому будет способствовать также государ-ственные программы и проекты, направленные на широкое вне-дрение системы электронных тор-гов и портала госзакупок.

— Какой экономический эффект мог бы обеспечить повсеместный переход предприятий и организаций на электронную форму закупок?

— Экономический эффект становится заметен на больших объемах. Больше объем — боль-ший эффект, причем рост лога-рифмический. А электронные торговые площадки и призваны увеличивать объемы торговли. Минэкономразвития говорит о 40 % эффективности, и это огромный рост по сравнению с традиционной торговлей.

— Имеется ли у нас необходимая техническая инфраструктура для массового перехода компаний на электронные торги?

— Нет, такую инфраструктру еще только предстоит создать, однако крупные промышленные центры, города-миллионники та-кой инфраструктурой обладают. В доступе к инфраструктуре боль-


В интересах государства и бизнеса

Андрей КОРОТКОВ

27


ше всего нуждается малый и ре-гиональный бизнес, а именно там, в силу скудости инфраструктуры, доступ к электронным цифровым площадкам ограничен.

— Какую подготовительную работу необходимо провести предприятию или компании с целью перевода своей системы закупок на ЭТП? С каким объемом затрат это может быть связано?

— Нужна, прежде всего, воля руководства и понимание цели. Я консультировал некоторые компании в процессе перехо-да на ЭТП. Дело, скорее, лежит не в технической, но в организа-ционной плоскости, в изменении бизнес-процессов. Электронные торговые площадки исключают такие широко распространенные в практике цепочек поставок яв-ления, как коррупция и взяточ-ничество. Понятно, что не всем сегодня такие изменения по нра-ву, саботаж при внедрении встречается очень часто, причем саботаж на разных уровнях.

— В состоянии ли компании выполнить подготовительную работу своими силами или следует привлечь специализированную организацию?

— Оба пути возможны, за-висит от воли. По моей прак-тике, «своих пророков в отече-стве нет», поэтому для преодо-ления внутреннего сопротивле-ния прибегают к консультантам или внешним исполнителям. Так бывает и быстрей, и проще. Но не дешевле.

— Способны ли имеющиеся сегодня технические средства (ЭЦП и т. п.) обеспечить необходимый уровень безопасности сделок и защиты конфиденциальной информации в ходе электронных торгов?

— В России еще не нако-плен достаточный опыт веде-ния операций на торговых пло-щадках. Информацию о неу-дачных сделках, в том числе, взлома систем компании пред-почитают «не светить», вы-ходя из сложных ситуаций со бственными средства ми. И, тем не менее, «сарафанное радио» в среде специалистов по информационной безопас-ности пока не разносило сви-детельств о катастрофических прова лах. Сбор статистики о «кражах», «взломах» в ин-формационных системах — важная задача, которую, я на-деюсь, будет решать недавно созданная Ассоциация руково-

дителей в области информаци-онной безопасности (АРСИБ).

— Как вы считаете, смогут ли электронные торги полностью вытеснить традиционные методы закупок?

— Ни одна технология, по крайней мере, в первое вре-мя существования, не претен-дует на полное вытеснение всех других конкурирующих техно-логий. Обмен и торговля так же стары, как стара наша цивили-зация, электронной торговле от роду нет и трех десятков лет. Традиционная торговля пере-живет нас вами, а электронная торговля станет ее отличным до-полнением.


СПРавКа.

Российский союз ИТ-директоров видит свою задачу в том, чтобы обе-спечить взаимодействия профессионалов ИТ на межрегиональном уровне, повысить статус директоров по информационным технологиям предприя-тий и организаций в обществе. Союз стремится сформировать профессио-нальное сообщество руководителей ИТ-служб на территории всей России.

Главные цели Союза:Объединить клубное движение ИТ-директоров России, посред-• ством участия в ней клубов, образованных в различных городах России.Создать сообщество специалистов, объединенных профессио-• нальными интересами.Организовать взаимодействие сообщества ИТ-профессионалов • России с коллегами из других стран.

основные задачи Союза:Оказание помощи в организации, становлении и деятельности • региональных и отраслевых клубов ИТ-директоров.Организация съездов, конференций и совещаний ИТ-директоров • на региональном и отраслевом уровнях.Привлечение сообщества ИТ-директоров к участию в государствен-• ных проектах по информатизации и образованию в сфере ИТ.Установление диалога по всем направлениям развития ИТ • с крупными поставщиками продуктов и услуг, а также с интегра-торами и консультантами в области ИТ.Взаимодействие с прессой, издание журналов, книг, тематиче-• ских сборников.Повышение квалификации директоров по ИТ и их сотрудников.• Создание влиятельного центра отраслевой стандартизации, вы-• ражающего интересы потребителей ИТ-продуктов и услуг.Обмен опытом и информацией с профильными профессиональ-• ными сообществами из других стран.

28


Под открытым аукционом в электронной форме на право заключить контракт понимается открытый аукцион, проведение которого обеспечивается опера-тором электронной площадки на сайте в сети Интернет.

Для участия в открытом аук-ционе в электронной форме необ-ходимо получить аккредитацию на электронной площадке и по-дать заявку на участие в откры-том аукционе в электронной форме. Ввиду того, что весь доку-ментооборот является электрон-ным, для участия в электронных торгах необходима электронно-цифровая подпись, полученная в авторизованном удостоверяю-щем центре и аккредитация на электронных торговых пло-щадках. По результатам конкурс-ного отбора, проведенного Минэ-кономразвития России совместно с ФАС России, определены сле-дующие операторы электронных площадок: ОАО «Единая элек-тронная торговая площадка» —

www.roseltorg.ru; ЗАО «ММВБ — Информа ционные техноло-гии» — www.ets-micex.ru; ГУП «Агентство по государственному заказу, инвестиционной деятель-ности и межрегиональным свя-зям Республики Татарстан» — www.zakazrf.ru; ЗАО «Сбер-банк — Авто матизированная си-стема торгов» — www.sber bank-ast.ru; ООО «Индексное агент-ство РТС» — www.rts-tender.ru.

Правила аккредитацииРассмотрение оператором

электронной площадки заявле-ния на аккредитацию длится максимум пять дней. Для полу-чения аккредитации необходи-мо представить следующие до-кументы и сведения: заявление об аккредитации, копию выпи-ски из Единого государственного реестра юридических лиц, полу-ченные не ранее чем за шесть ме-сяцев до дня обращения с заяв-лением об аккредитации, копию учредительных документов, ре-

шение о назначении или об из-брании руководителя органи-зации на должность, заявление об открытии счета оператором электронной площадки для про-ведения операций по обеспече-нию участия в открытых аукци-онах в электронной форме, ИНН, решение об одобрении или о со-вершении по результатам от-крытых аукционов в электрон-ной форме сделок с указанием сведений о максимальной сумме одной такой сделки, адрес элек-тронной почты. Также в случае, если от имени организации дей-ствует иное лицо, должна пред-ставляться доверенность. По-сле получения аккредитации на электронных торговых пло-щадках участник размещения заказа имеет возможность пода-вать заявку на участие в аукцио-не. Для подачи заявки необхо-димо наличие на счете участни-ка денежных средств в размере установленного заказчиком обе-спечения заявки.

открытые аукционы в электронной форме — теория и практикав мае 2009 г. Федеральным законом № 93-ФЗ в Федеральный закон № 94-ФЗ «о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муни-ципальных нужд» была введена глава 3.1 «Размещение заказа путем проведения открытого аукциона в электронной форме». За два года действия введенной главы такой способ размещения заказов, как открытый аукцион в электронной форме, получил широкое распространение. По статистическим данным за 2011 г., в ходе открытых аукционов в электронной форме размещено 38 % от общего числа размещенных заказов.


29


Как уже отмечалось выше, заявка на участие в открытом аукционе в электронной форме состоит из двух частей. По ито-гам рассмотрения первых ча-стей составляется протокол, в котором наряду с другими данными содержатся сведения о допусках или недопусках зая-вок до аукциона. Вторые части заявок рассматриваются уже после проведения аукциона.

По результатам рассмотрения вторых частей заявок опреде-ляется победитель аукциона, с которым будет заключен кон-тракт.

Главой 8 Федерального зако-на № 94-ФЗ «О размещении за-казов на поставки товаров, вы-полнение работ, оказание услуг для государственных и муници-пальных нужд» определено пра-во участника размещения обжа-ловать действия (бездействие) заказчика, уполномоченного органа, специализированной ор-ганизации, оператора электрон-ной площадки или аукционной комиссии, а также порядок та-кого обжалования. Основные ошибки участников, служащие причиной отклонения первых частей заявок на участие в от-крытом аукционе в электрон-ной форме: отсутствие согласия при поставке товаров, выпол-нении работ, оказании услуг, отсутствие товарного знака при предложении товара, яв-ляющегося эквивалентом тре-буемому, отсутствие характери-стик товара при предложении эквивалента или отсутствие конкретных характеристик — наличие слов «не более», «не ме-нее», «или эквивалент», задан диапазон характеристик.

Распоряжением Правитель-ства РФ от 27.02.2008 г. № 236-р утвержден Перечень товаров (работ, услуг), размещение за-казов на поставки (выполнение, оказание) которых осуществля-ется путем проведения откры-того аукциона в электронной форме.

В Перечень вошли такие то-вары, работы, услуги, как про-дукция сельского и лесного хо-

зяйства, рыболовства, нефть, природный газ, металлические руды, камень, глина, песок и прочие виды минерального сырья, пищевые продукты и на-питки, табачные изделия, тек-стильные изделия, одежда, мех и изделия из меха, кожа и изде-лия из кожи, древесина и изде-лия из древесины (кроме мебе-ли), целлюлоза, бумага, картон, полиграфическая и печатная продукция, продукты нефте-переработки, продукция орга-нического и неорганического

синтеза, резина и пластмассо-вые изделия, продукция ме-таллургической промышлен-ности, машины и оборудование, электронно-вычислительная техника, автомобили, услуги по торговле, техническому об-служиванию и ремонту авто-мобилей, услуги по розничной торговле, услуги транспорта, связь, услуги по ремонту зда-ний, услуги ЖКХ, услуги, свя-занные с деятельностью в обра-

батывающей промышленности и прочее.

Несомненно, торги в форме открытых аукционов в элек-тронной форме имеют значи-тельные преимущества:

— Снижение уровня кор-рупции. Происходит за счет со-кращения воздействия челове-ческого фактора и обеспечения максимальной прозрачности закупок.

— Создание условий для кон ку ренции. Достигается пу-тем обеспечения конфиденци-альности и полной анонимности участия и, как следствие, ис-ключение возможности сговора участников. Все в совокупности дает существенную экономию бюджетных средств.

— Минимальные издержки. Сокращенные сроки проведе-ния торгов в форме электрон-ного аукциона по сравнению с очной формой, минимальный документооборот, небольшие расходы, связанные с проведе-нием электронного аукциона, — как финансовые, так и времен-ные.

Открытые аукционы в элек-тронной форме на сегодняшний

день являются самой открытой, прозрачной, конкурентной и до-ступной процедурой. И хотя в настоящее время рассматри-ваются инициативы о возвра-щении «бумажных» аукционов с последующим правом выбора заказчиком формы торгов, тен-денции таковы, что в обозри-мом будущем весь государствен-ный заказ перейдет в форму электронных торгов.

Кристина Дицова

✔ открытые аукционы в электронной форме на сегодняшний день являются самой открытой, прозрачной, конку-рентной и доступной процедурой.

✔ Под открытым аукционом в электрон-ной форме на право заключить кон-тракт понимается открытый аукцион, проведение которого обеспечивается оператором электронной площадки на сайте в сети интернет.


30


— Что можно сказать о ситуации на отечественном рынке электронных торговых систем? Насколько успешно развивается у нас это направление?

— Информационные техноло-гии развиваются достаточно бы-стро, и многие компании активно внедряют электронные системы, причем не только торговые. Соот-ветственно и перспективы рынка ЭТП в нашей стране не просто хорошие, а можно сказать, заме-чательные. Ведь одновременно с рынком информационных тех-нологий развиваются и электрон-ные торговые системы — на опре-деленном этапе компании по-нимают, что им нужно внедрять подобные технологии для автома-тизации процессов внутри орга-низации.

— Готовы ли промышленные предприятия — как в техническом, так и в информационном плане — к переходу

на технологию электронной торговли?

— В целом готовы, хотя и не все. Есть компании, в кото-рых система управления выстро-ена таким образом, что доста-точно сложно внедрить что-либо новое. Но в основном преград мы не видим: у большинства сотруд-ников на рабочих местах есть компьютеры и доступ к Интерне-ту. А больше ничего и не нужно.

В то же время есть одна се-рьезная проблема: электронная торговля связана с одним из са-мых коррупционных секторов — с закупками.

— Как удается решать эту проблему?

— Способ решения данной проблемы достаточно простой.

Электронные торговые площадки привлекательны для производителей

вопреки распространенному мнению, основным препятствием для внедрения электронной системы торговли, как правило, являются вовсе не финансовые затраты или отсутствие необ-ходимых технологий, а человеческий, точнее психологический фактор. С переходом на абсолютно прозрачную систему закупок нечистоплотные менеджеры и чиновники лишаются многих кор-рупционных возможностей. Как удается операторам электрон-ных торговых площадок (ЭтП) без помощи правоохранительных органов бороться с коррупцией? Что происходит за кулисами электронных торгов? и почему никакой корпоративный сайт не в состоянии заменить ЭтП? На эти и другие вопросы отвечает андрей бойКо, коммерческий директор компании B2B-Center.

Андрей Бойко


31


Могу показать это на примере нашей компании. На некото-рые предприятия мы стараемся выходить через собственников или акционеров, которые всегда заинтересованы в максимиза-ции дохода и поддерживают вне-дрение прозрачных закупок.

В то же время сотрудники, которые непосредственно зани-маются торгами, зачастую со-противляются, поскольку им не очень-то хочется покидать привычную «зону комфорта». Но как только люди попадают в торговую систему, они пони-мают одну удивительную вещь: оказывается, это просто, удобно и экономит время. Вот почему, когда мы начинаем работать с каким-то предприятием, то пер-воначально можем столкнуться с неким саботажем со стороны управленцев, менеджеров, кото-рые занимаются закупками, тех-нических исполнителей. Однако через какое-то время начинает-ся следующий этап. Люди, ко-торые непосредственно занима-ются закупками, уже «за», соб-ственники — «за». Дольше всех сопротивляются «держаться» менеджеры, но рано или поздно и они меняют свое отношение.

— Что требуется от предприятий для внедрения у себя системы электронных торгов? Связано ли это с большими затратами?

— Ничего особенного не тре-буется. Должен быть только до-ступ в Интернет и регистрация в системе торгов. Ну и, соответ-ственно, договор, подписанный с оператором системы. Добави-лось то, что теперь называют «об-лачными» технологиями: у ком-паний нет необходимости поку-пать дорогостоящий программ-ный продукт, обслуживать его, развивать его, нет необходимости содержать серверы, нанимать специальных сотрудников, кото-

рые будут обслуживать это обо-рудование — все это берет на себя ЭТП. Также нет необходимости собирать бумажные документы, создавать архивы и хранить их.

Что касается затрат, то ра-бота любой организации у нас обходится в 9 тыс. руб. в месяц, не зависимо от количества тор-гов и сумм сделок.

— Фактически ЭТП обеспечивает свой доход за счет оборота?

— Вовсе нет. Так, наша ком-пания не берет процент от сдел-ки. Свой доход мы обеспечиваем за счет масштаба и количества участников. Вы платите за або-нентское обслуживание, и в рам-ках этого обслуживания можете проводить неограниченное ко-личество сделок на неограничен-ные объемы денежных средств.

— Вероятно, существуют дополнительные платные сервисы?

— Да, у нас присутствует очень большое количество дополнитель-ных сервисов, но мы их предо-ставляем в рамках существую-щей абонентской платы. Напри-мер, это получение электронной банковской гарантии, страховых услуг, функционал управления закупками дочерних и зависи-мых организаций, маркетинговые и аналитические услуги, логисти-ческие и многое другое.

— Помогают ли операторы ЭТП внедрять электронные системы?

— Есть компании, которые просто продают торговую пло-щадку за большие деньги. Другие компании, причем их значитель-но меньше, не продают програм-мный продукт, а в рамках неболь-шой платы дают возможность его использования, и в то же время полностью сопровождают вне-дрение данной системы, оказы-вают помощь и заказчикам, и по-ставщикам. К числу таких ком-

паний относится и B2B-Center. У нас есть достаточно большие call-центры, которые приглаша-ют поставщиков во все проходя-щие торги, объявленные в элек-тронной системе, что дает очень большое преимущество для за-казчика. Например, на днях мы стали официальной торговой системой для Объединенной дви-гателестроительной корпорации (ОДК) и Группы компаний «Вер-толеты России». Сейчас мы орга-низуем для них обучение в Уфе и в Москве, будем проводить обу-чение всех сотрудников заводов, которые занимаются закупками, тому, как эффективно использо-вать данную систему торгов.

— Как происходит процедура закупок?

— З а к а з ч и к р а змещ ае т на ЭТП потребность в това-рах / работах / услугах, загружа-ет документацию, подробно опи-сывающую требования к объекту закупки, участникам, условиям оплаты, поставки и прочее. Си-стема автоматически рассылает приглашения к участию в торгах потенциальным участникам, за-регистрированным в данной си-стеме, call-центр в свою очередь сопровождает работу поставщи-ков в электронном виде, пригла-шает новых участников, обучает их работе на ЭТП.

— Что приходится делать поставщикам?

— Поставщики изучают доку-ментацию заказчика и в случае заинтересованности готовят ком-мерческое предложение. Все необ-ходимые документы для участия в торгах они загружают в Систему и подписывают их электронной цифровой подписью (ЭЦП). На-пример, в такой торговой процеду-ре, как «запрос цен», поставщики могут видеть только цены своих конкурентов, тем самым конку-рируя друг с другом по цене.


32


— Фактически конкуренция идет по ценовому принципу?

— Это всего лишь один из многочисленных видов тор-говых процедур, проводящих-ся в электронном виде. в нем, как и в аукционе, основным критерием выбора победителя является цена, однако суще-ствуют такие торговые проце-дуры, в которых учитывается не только цена, но и другие важ-ные для заказчика параметры: сроки, качество, гарантия, опыт работ, условия оплаты и прочее. В качестве подобных процедур, например в системе B2B-Center, можно назвать следующие: за-просы предложений, конкур-сы, конкурентные переговоры, процедуры с предварительным квалификационным отбором, многоэтапные торги на заключе-ние рамочных соглашений и др. На сегодняшний день большин-ство ЭТП предлагает организа-тору только ограниченные воз-можности по проведению тор-гов, как правило, очень простые виды — аукционы, тем самым заставляя организатора выби-рать победителя только по одно-му ценовому параметру.

Мы предоставляем всем участ-никам функционал, развитый программный продукт, удовлетво-ряющий очень многим потребно-стям клиентов. При этом, со своей стороны не являемся организато-ром или участником и не вмеши-ваемся в процесс торгов.

— Как происходит регистрация участников торгов? Проходят ли они предварительную проверку?

— Достоверность клиентской базы является одним из приори-тетов нашей компании, поэтому мы очень внимательно относим-ся к процессу регистрации но-вых участников, которые будут работать на площадке. Для полу-чения логина и пароля для вхо-

да в систему компании должны указать все реквизиты своей организации, подлинность кото-рых проверяется автоматически и дополнительно по базе феде-ральной налоговой службы. До-полнительно у компаний могут быть запрошены их уставные и учредительные документы.

В дальнейшем, чтобы полу-чить доступ к возможностям си-стемы торгов, участник должен заключить договор с операто-ром. На данном этапе компании проверяются по Государствен-ному реестру недобросовестных поставщиков.

Следующий момент — это по-лучение электронной цифровой подписи, которую можно полу-чить в специальных удостоверя-ющих центрах, которые имеют лицензии ФСБ и соответствуют установленным требованиям. При получении электронной цифровой подписи информация по всем участникам также про-веряется.

Кроме того, в системе есть воз-можность работы внутренних служб безопасности компаний-заказчиков, что позволяет им по-лучать бизнес-справки по контр-агентам (один из электронных сервисов, предоставляемых B2B-Center), просматривать исто-рию сделок и прочее, тем самым дополнительно снижая риск за-ключения договора с недобросо-вестными участниками.

— За счет каких факторов обеспечивается повышение эффективности закупок? Исключение коррупции, уменьшение объема документооборота и бумажной работы?

— Перейдя на электронные торги, заказчик получает целый ряд преимуществ.

Во-первых, он может вы-брать именно тот вид торгов, который ему больше подходит. Как правило, под каждую те-

матику, под каждый вид но-менклатуры более правильно использовать свой вид торгов. Так, для сложных торгов боль-ше подойдет открытый конкурс. Если для компании необходимы более сжатые сроки проведения сложных торгов, то тут уже по-дойдут конкурентные перегово-ры. Если компания, допустим, в рамках одной потребности за-купает много мелких позиций, и имеет значение стоимость каждой позиции, то проводится попозиционная закупка. Если закупка сложная и неоднознач-ная или требуются уточнения в процессе торгов, то, как пра-вило, проводятся двух- и более этапная закупка. Ну а если это простая закупка и выдвигает-ся всего один параметр — цена, то в этом случае проводится аук-цион или запрос цен.

Во-вторых, у компаний появ-ляется возможность расширения базы поставщиков. Когда закуп-ка проводится традиционным способом, сколько поставщиков можно обзвонить? При объявле-нии торгов в электронной торго-вой системе они становятся до-ступны всем. Поисковые систе-мы индексируют информацию о проводимой закупке, и опера-торы дополнительно обзванива-ют производителей. Это полная автоматизация процесса для за-купщика, который фактически, только публикует закупку и вы-бирает победителя, а выполне-ние всей остальной работы обе-спечивает ЭТП: приглашение участников, выдача документа-ции каждому участнику, полу-чение предложений, составление журналов торгов, протоколов, рассылка уведомлений об изме-нениях, рассылка разъяснений документации и т. п.

По нашим оценкам, при пол-ном использовании системы тор-гов возможна экономия до 70 % рабочего времени сотрудников


33


компании, занятых в процессе проведения закупок. К тому же уменьшается бумажный доку-ментооборот, поскольку все про-исходит исключительно в элек-тронном виде.

— Как в ходе электронных торгов происходит ценообразование?

— Одним из преимуществ системы электронных торгов яв-ляется создание реальной кон-курентной среды между постав-щиками, способствующей уста-новлению для заказчика в ходе торгов оптимальных цен и наи-лучших условий. Девятилетний опыт работы нашей компании и отзывы клиентов показывают, что с помощью системы удается улучшить цену и иные условия в среднем на 15–17 % по анало-гичным товарам и услугам, за-купка которых производилась обычным способом.

— Сегодня у всех компаний и предприятий есть свои сайты, на которых можно размещать объявление о проведении закупок. Не могут ли такие сайты стать заменой ЭТП?

— Электронную торговую площадку никакой корпоратив-ный сайт не заменит — ни один корпоративный сайт или тор-говая площадка с одним за-казчиком не сможет привлечь и удержать большое количество поставщиков. Какая посещае-мость может быть у сайта орга-низации? Если она дотягивает хотя бы до пятисот просмотров в сутки, то это уже очень хорошо. В то же время независимая тор-говая система с большим коли-чеством заказчиков, привлекает к себе ежедневно по 30–50 тыс. одних только уникальных по-сетителей в сутки, иногда этот показатель доходит до 100 000. Такую посещаемость ни один

собственный ресурс обеспечить не в состоянии. Есть даже при-меры очень крупных компаний, которые долго работали на сво-ем сайте, тратили деньги на его развитие, содержание, обновле-ние, рекламу, привлечение по-ставщиков, но потом все равно пришли к нам.

— Могли бы вы привести примеры конкретных компаний, которые полностью перешли на электронные торги?

— Да, конечно, могу. Напри-мер, Госкорпорация (ныне — ОАО) «Роснано», которая 100 % своих закупок осуществляет на нашей площадке. И такая форма закупок обеспечивает этой компании экономию в раз-

мере 25–30 % относительно из-начально запланированной цены с учетом прошлых закупок.

Если говорить об экономиче-ской эффективности электрон-ных закупок для компаний, то могу упомянуть компании, по которым недавно проводи-ли конференцию в Уфе. «Баш-нефть»: на 1 июня 2011 г. по за-крытым сделкам она зафикси-ровала эффективность в размере 24,5 %. Это процент снижения цены опять же от запланирован-ной на основе прошлых закупок. Речь идет только о закупках оборудования и услугах, напри-мер, ремонтных, для собствен-ных нужд компании. Конечно, в электронных системах прово-дятся также и продажи.

СПРавКа.

Компания B2B-CenterКоличество участников Системы — более 62 тыс. из России

и 85 стран мира.Количество торговых процедур — более 100 тыс.Объем торгов — более 780 млрд руб.Средний процент экономии для предприятий при работе на площад-

ке — 18–20 %.Посещаемость ресурса — более 35 тыс. уникальных пользователей

в сутки.Опыт работы — развитие и совершенствование с 2002 г.B2B-Center объединяет более 30 электронных торговых площадок.Компания года (2009 г.) в номинации «Информационные техноло-

гии — Электронная торговля» (РБК).В 2010 г. удостоена награды «лидер бизнеса СНГ» за один из луч-

ших интеграционных проектов для стран Содружества.По итогам деятельности в 2010 г., вошла в список 100 крупнейших

IT-компаний России по версии РА «Эксперт» и крупнейшая компания IT-разработчик России.

В 2011 г. вошла в список 10 060 крупнейших IT-компаний России по версии РА «Эксперт».

По оценкам рейтингового агентства СNews Analytics, система B2B-Center вошла в список 50 крупнейших IT-разработчиков России, заняв 29-ю позицию рейтинга.

Основные клиенты: ОАО «Роснано», ОАО «Башнефть», ОАО «Рус-Гидро», ОАО «Холдинг МРСК», ОАО «Иркутскэнерго», ОАО «Силовые машины», ОАО «Мечел», ОАО «Автоваз», ОАО «РАО ЭС Востока», ОАО «Газпром» (ОАО «ОГК-2», ОАО «ТГК-1»), ОАО «Башкирэнерго», ОАО «МТС», ЗАО «Комплексные энергетические системы», ОАО «Кол-мар», ОАО «ЭМАльянс» и еще более 400 заказчиков.


34


При этом имеется в виду эф-фективность только в денежном выражении, которую компания получает в результате снижения цены закупаемого оборудования и услуг. При этом не учитывает-ся внутренняя эффективность, которая может быть обеспечена за счет экономии времени и сни-жения трудозатрат.

— А участвуют ли в торгах производственные компании?

— Да, например, ОАО «Си-ловые машины», ОАО «ЧТПЗ», ОАО «ТМК», ОАО ГК «Самара-электрощит», ОАО «Электро-завод», ОАО «Каустик» пред-приятия группы ОМЗ, ОМК и многие другие. Наша систе-ма электронных торгов как раз и привлекает, как правило, производителей продукции, ко-торые помимо участия в торгах крупных заказчиков также мо-гут проводить закупки продук-ции и услуг для собственных нужд.

— Возникают ли в ходе торгов какиелибо спорные ситуации?

— На самом деле, это проис-ходит не так часто, поскольку торговые площадки довольно прозрачны. Но если все-таки иногда возника ют спорные ситуации, которые доходят до суда, в этом случае торго-вая площадка чаще всего вы-ступает в качестве третьего лица, которое предоставляет оригиналы тех документов, которые были доступны участ-никам на момент совершения той сделки, либо проведения торгов. ЭТП — не заинтересо-ванное лицо и всегда предо-ставляет объективную инфор-мацию по торговой процедуре, по участникам системы, уча-ствующим в данной закупке. При необходимости — доку-менты этих участников.

— В 2010 г. компания B2BCenter получила награду «Лидер бизнеса СНГ» за один из лучших интеграционных проектов для стран Содружества. О каком проекте идет речь?

— Мы создали торговую си-стему и на ее базе стали разви-вать взаимоотношения между предприятиями стра н СНГ и России. Соответственно, ком-пании начинают торговать друг с другом без каких-либо ограни-чений.

— А таможенные барьеры?— Чер е з н а ш у сис т ем у

на конкурсной основе можно за-казать таможенное оформление тех грузов, которые нужно будет перевезти.

Благодаря электронным тор-гам у поставщиков появляется возможность участия в торгах, невзирая на государственные границы. И совершенно неваж-но, какая компания проводит за-купку — из России, из Белорус-сии, из Казахстана или из Гер-мании. В общей сложности у нас работают компании из 85 стран. В этом году мы открыли пред-ставительство в Киеве. Действу-ет представительство в Кыргыз-стане, планируем также открыть их в Казахстане и Белоруссии.

Фактически, торговая систе-ма способствует восстановлению разорванных производственных цепочек между предприятиями наших стран. А это позволяет увеличить товарооборот между государствами.

— Насколько активно участвуют в электронных торгах промышленные компании и предприятия?

— Пока они не настолько ак-тивны, как хотелось бы. Но про-цесс идет, в том числе и в ре-гионах. Например, компании Дальнего Востока проявляют

интерес к электронной торговле. Более того, в настоящее время мы ведем переговоры с большим количеством промышленных предприятий, которые хотят ра-ботать с ЭТП. Нужно учитывать еще одно обстоятельство: с янва-ря 2012 г. все предприятия с го-сударственным участием более 50 % будут обязаны осущест-влять хотя бы часть своих за-купок на электронных торговых площадках.

— Процент не оговорен?— Оговорен — 20 % от объе-

ма закупаемой продукции. В со-ответствии с перечнем, который будет утвержден правитель-ством.

— Вы говорили о том, как защищаются интересы тех компаний, которые осуществляют закупки. А учитываются ли в ходе электронных торгов интересы поставщиков?

— Конечно. Поставщики по-лучают серьезные преимуще-ства. Во-первых, это расшире-ние рынка сбыта продукции. Раньше производитель или по-ставщик / подрядчик был огра-ничен своим регионом и своими контактами с предприятиями. Теперь же у поставщика появля-ется возможность участия в нео-граниченном количестве торгов. У предприятия раньше была возможность всего несколько раз в год поучаствовать в тор-гах, а сейчас компании почти ежедневно находят новые торги на их тематику.

Во-вторых, это документообо-рот. Могу сказать по собственно-му опыту: наша компания уча-ствовала в отборе электронной торговой системы: мы пытались предложить бесплатно свою тор-говую систему. Для того чтобы сформировать и заверить полный пакет документов со своим пред-


35


ложением, мы потратили около 30 тыс. руб. Плюс их надо было доставить в Мирный в Якутии не позднее определенного време-ни. В ближайший город самолет прилетает два раза в неделю, да-лее автомобилем. И в итоге этот пакет документов с доставкой обошелся нам около 70 тыс. руб. И это только ради того, чтобы поучаствовать в одной закупке! В бумажном виде.

А при использовании элек-тронной торговой системы нет постоянного бумажного доку-ментооборота. Все, что надо сде-лать, — заверить и отсканиро-вать документы, которые отправ-ляются заказчику в электронном виде. И только в том случае, если заказчик выбирает меня победи-телем, я должен предоставить

ему все документы в бумажном виде. Но одно дело — если вы победили, а когда вы участвуете в закупке и не знаете, выиграете или нет, но несете затраты, это совсем другое.

В-третьих, с позиции постав-щика подобные системы обла-дают еще одним замечательным качеством — это открытость, объективность выбора победи-теля. Дело в том, что постав-щик видит предложения своих конкурентов после завершения подачи предложений и во вре-мя выбора организатором по-бедителя, видит требования заказчика и может оценить, на-сколько объективно заказчик выбрал победителя. И если за-казчик принял не совсем верное решение в соответствии со свои-

ми же описанными в докумен-тации критериями, то у постав-щика на руках есть полный комплект документов. Таким образом, для поставщика это служит минимизацией рисков работы с недобросовестным за-казчиком. Поэтому многие по-ставщики готовы платить уже только за это. Хотя у нас рабо-тают и «старомодные» заказчи-ки, которые все равно требуют от поставщиков бумажный ва-риант документов. Тем не ме-нее, поставщики все равно уча-ствуют в торгах в электронном виде, поскольку для них важно то, что после вскрытия конвер-тов они увидят предложения конкурентов и смогут удостове-риться, насколько объективен будет выбор победителя.


Международный конгресс«Современные технологии и оборудование для горячего цинкования

стальных конструкций и изделий»

Москва, здание правительства Москвы, 8 декабря 2011 г.

Организаторы — Ассоциация «росцинкование», Международная компания «Интерпроминвест», Управляющая компания «ДИАМАНТ ГрУПП».

К участию в мероприятии приглашены представители Министерства промышленности и торговли РФ, Минэкономразвития РФ, Государственной

Думы РФ, ТПП РФ, РСПП, Ассоциации российских банков.

Форум будет посвящен:обмену опытом между российскими промышленными компаниями и налаживанию ��

продуктивного сотрудничества в области горячего цинкования при участии «Ассоциации «Росцинкование»;проблемам инвестирования в промышленные предприятия;��

вопросам стандартизации продукции;��

сотрудничеству с зарубежными партнерами.��

Более подробная информация представлена на сайте: www.roszink.ru

На возникшие вопросы ответят менеджеры Ассоциации «росцинкование» по тел.: +7 (495) 624-22-72, +7 (495) 778-17-73.

На правах рекламы

36


Это обстоятельство наиболее актуально для крупных компа-ний, в которых короткий период от идеи до воплощения и оператив-ное отлаживание всех внутренних процессов особенно важны.

Часто руководители путают инноватику с наведением поряд-ка. «Заказы стали обрабатывать в срок» — это, скорее, наведение порядка. «Заказы теперь можно отправить через сайт в любое вре-мя» — однако это, скорее, новое качество, и поэтому относится к инновационной деятельности.

Формирование банка идейЛюбой процесс инновации

начинается с идеи. Именно ге-

нерация идей является одним из важных, даже основопола-гающих, этапов во всей цепочке воплощения нововведения.

Можно выделить пять основ-ных источников идей:

руководство;��

сотрудники;��

клиенты;��

конкуренты;��

поставщики.��

Каждый из этих источников имеет свои способы получения идей, свои источники, затра-ты на получение и обработку информации. Соответственно, для каждого из них есть свой уникальный способ увеличить количество идей (табл. 1).

РуководителиВ обязанности руководите-

лей вменяется развитие того подразделения, за которое они отвечают, и компании в це-лом. Самый важный ресурс, ко-торый важен этому источнику для успешной работы, — время, которого часто недостаточно из-за текущих дел.

Поэтому имеет смысл специ-ально выделять время и органи-зовывать работу по инноватике. Это может быть реализовано в различных формах: семинары, обучение сотрудников, обмен опытом и т. д. Любые мероприя-тия, на которых в комфортной обстановке можно обсудить ра-

Как работать с инновационными идеямианатолий ЖуЧКов,руководитель проектной службы компании «Что делать консалт»

инновационная деятельность может и должна быть превращена в постоянный и управляемый производственный процесс. Чтобы естественно и эффективно интегрировать ее в повседневную работу компании, необходимо создать отлаженную систему получения, обработки и внедрения идей. Подобная система дает серьезное конкурентное преимущество предприятию или компа-нии, т. к. позволяет в кратчайшие сроки реализовывать иннова-ционные проекты, опережая конкурентов.

Источник Способы получения Где излагаются Увеличение их количества Затраты на сбор информации

Руководители ОбучениеГрупповая работа Список проектов Регулярно выделять время для работы Высокие

Сотрудники Ящик для предложений Служебная записка Создать систему поощрения Низкие

Клиенты ОпросыОбратная связь

Жалобы и предложения Упростить процесс обращения клиентов в компанию Высокие

Конкуренты Сбор информации Отчет Регулярно выделять время для изучения собранной информации Низкие

Поставщики – ПерепискаСеминары, презентации

Регулярно выделять время для изучения информации Низкие

Таблица 1. Характеристики источников идей

инновации

37


бочие вопросы, дают множество интересных идей.

Если организация занимает-ся стратегическим планирова-нием, удобно намечать проекты еще на стадии выработки стра-тегии. В самой стратегии обычно ставятся общие цели, поэтому, чтобы быть уверенным в их до-стижении, требуется наметить конкретные шаги — например, сформировать список проектов.

В таком списке могут быть указаны:

примерные названия про-��

ектов;ответственные лица;��

ориентировочные сроки;��

краткие аннотации.��

Этого достаточно, чтобы за-крепить ответственность и упро-стить координацию. Сведение проектов в единую систему по-зволяет гораздо эффективнее управлять их реализацией.

Руководители — дорогой ресурс, поскольку их рабочее время дорого. В то же время ор-ганизация групповой работы — достаточно сложный процесс: с одной стороны, нужна обста-новка, способствующая работе (комфортная или, наоборот, экс-тремальная), а с другой — необ-ходимо постоянно модерировать сам процесс. Поэтому, если нет собственных наработок, имеет смысл делегировать эти обязан-ности специалисту, который уже имеет такой опыт работы. Это может быть как штатный сотруд-ник компании, так и сторонний специалист, который в состоя-нии организовать процесс и под-держивать его хотя бы на началь-ных этапах реализации. Привле-

кать штатных сотрудников зача-стую бывает более эффективно: они лучше знают специфику ра-боты в компании и имеют повы-шенную мотивацию, поскольку в случае успеха могут рассчиты-вать на вознаграждение.

СотрудникиСотрудники первыми видят

новые возможности. Но очень часто непосредственный руково-дитель не может оценить пред-ложение или не в силах его реа-лизовать. Поэтому даже неодно-кратно сделанные предложения подчас остаются без внимания по объективным причинам. Чтобы избежать такой ситуа-ции, необходимо придерживать-ся принципа «Есть предложе-ние? Запишите и пришлите».

Иными словами, необходима работающая система, позволяю-щая фиксировать, отслеживать и своевременно рассматривать все поступающие идеи. На прак-тике реализовать такую систе-му внутри организации просто. Для этого необходимо:

— создать ящик для подачи предложений (как традицион-ный — картонный или металли-ческий, так и электронный; вто-рое, конечно, предпочтительнее);

— определить требования к формулировке предложения (например: новизна, возмож-ность реализации, полезность, проработанность);

— оповестить об этом всех сотрудников.

Если у предприятия есть внутренний сайт, сделать это еще проще. Для дополнительно-го стимулирования творческого

процесса можно разработать си-стему поощрений, но, как пра-вило, достаточно просто мораль-ной поддержки и публичной благодарности от руководите-лей. О внедрении каждого ново-введения необходимо широко оповещать сотрудников ком-пании, отмечая при этом тех, кто предложил идею и участво-вал в ее реализации. Введение такой традиции создает атмос-феру непрерывного творчества.

КлиентыКлиенты — неисчерпаемый

источник информации о про-блемах, связанных с внешней деятельностью компании. Ино-гда именно они могут подсказать пути решения этих проблем.

Д л я с б ор а и нф орм а ц и и от клиентов можно использо-вать два метода: обратную связь и опросы.

Форма обратной связи на сай-те, телефон горячей линии на упаковке товаров и всех до-кументах говорят о том, что ком-пания заботится о качестве своей работы. Главное, чтобы обратить-ся по телефону и электронной почте было просто, а обращения рассматривались регулярно.

Опросы проводятся посред-ством анкетирования на фору-мах, круглых столах, деловых встречах. Они требуют привле-чения значительных материаль-ных и организационных усилий для продумывания анкет и об-работки результатов, что может потребовать открытия долж-ности менеджера по качеству. Поэтому имеет смысл начинать с обратной связи. Будет лучше, если клиент осознает, что его об-ращение будет рассмотрено ру-ководством или он сам получит возможность обратиться к руко-водству напрямую.

Стандартом качества ISO 9000 предусмотрены результаты деятельности менеджера по каче-

СПРавКа.

Инновационная деятельность — это деятельность, направленная на коммерциализацию накопленных знаний, технологий и оборудования. Результатом инновационной деятельности являются новые или допол-нительные товары/услуги или товары/услуги с новыми качествами.

инновации

38


ству — это корректирующее воз-действие и предложения по улуч-шению. Корректирующее воздей-ствие — это реакция на жалобу, которая не требует каких-либо нововведений и является про-сто наведением порядка в работе (исправлением регламентов, на-лаживанием связей). Предложе-ния по улучшению часто требу-ют введения новых технологий и подходов в работе.

Важно, чтобы системные про-блемы и потребности клиентов собирались, систематизирова-лись и превращались в конкрет-ные изменения и проекты. Все это требует постоянного внима-ния руководства и довольно зна-чительных затрат, но является самым эффективным методом в инновационной деятельности.

КонкурентыАнализ деятельности кон-

курентов также весьма важен, хотя и затратен. Даже просмотр открытых материалов (сайты, рекламные материалы), по-сещение торговых площадок требует времени. Для удобства обмена информацией результа-ты изучения деятельности кон-курентов нужно фиксировать в отчетах, организовав их сбор и хранение. Ценность изуче-ния деятельности конкурентов состоит в том, что понимание механизма реализации их идей позволяет использовать уже имеющийся положительный или отрицательный опыт. Про-блема такого метода заключа-ется в том, что не всегда есть возможность объективно оце-нить, насколько эффективны-ми или неэффективными были те или иные шаги, предприня-тые конкурирующими органи-зациями. Однако в ряде случаев оценка деятельности крупных и успешных игроков рынка по-зволяет внедрить весьма полез-ные инновации.

ПоставщикиПоставщики заинтересованы

в развитии бизнеса той компании, благодаря которой они получают прибыль. Кроме того, они лучше всех знают возможности своего продукта. Благодаря этому полу-чение идей от поставщиков не тре-бует серьезных затрат, но прино-сит хорошие результаты.

Может возникнуть вопрос: для чего столько источников? Это позволяет получить наибо-лее объективную картину по-требностей компании, рынка и клиентов. Каждый источник позволяет взглянуть на ситуа-цию с той или иной стороны (табл. 2). В дальнейшем уже са ма орга низа ция (точнее, высшее руководство) решает, как использовать эти знания, куда направлять время и инве-стиции, как извлекать из этого прибыль.

Преобразование идей в проекты и задачи

Что бы на ла дить э ф ф ек-тивный процесс обработки идей, необходимо организовать для поступающих идей и пред-ложений следующее:

— регистрацию;— оценку и формирование

проектов и задач;— публикацию отчетности

по работе и поощрение авторов предложений.

Это может делать как один сотрудник, так и специальный орган, например, Инновацион-ный совет.

Регистрация может осущест-вляться в любом виде, глав-ное — регулярность.

оценка предложений и формирование проектов и задач

Для оценки предложения нужно проанализировать сле-дующие его параметры:

— необходимость и выгоды реализации;

— возможную схему реали-зации и затраты;

— максимальный бюджет.Это может сделать рабочая

группа, в которую входят пред-ставители высшего руководства, представители служб и основ-ных подразделений. На этапе предварительной оценки доста-точно общего анализа. Основ-ная задача: понять значимость предложений и возможных ис-полнителей.

Если вопрос простой, и в ор-ганизации есть подразделение, которое заинтересовано в его ре-шении, можно просто переадре-совать предложение его руково-дителю. Если проблема сложная, не может быть решена самостоя-тельно конкретным подразде-лением и требует выделения до-полнительных затрат, то для ее решения необходимо сформиро-вать проектную группу.

При достаточно большом по-токе идей можно автоматизиро-вать и систематизировать прием предложений, формирование проектов и задач, а также кон-троль их исполнения.

Клиенты Уровень проблем и желаний

Руководители Уровень возможностей

Сотрудники Уровень конкретных требований

Поставщики Уровень реализации

Конкуренты Уровень опыта

Таблица 2. Характеристика разных источников

инновации

ОПТИМАЛЬНЫЕ ВЛОЖЕНИЯ —НАИЛУЧШАЯ ОТДАЧА

В каждом номере: современные методы и технологии инновацион-ного менеджмента; условия участия организаций в реализации инноваци-онных проектов; опыт практической деятельности субъектов РФ в иннова-ционной сфере; engineering; producens innovation; crowdsourcing; closing teсh; capital-saving innovation; мониторинг изменений правовых норм по иннова-ционной деятельности и многое другое.

Наши эксперты и авторы: С. Н. Ма-зуренко, руководитель Федерального агентства по науке и инновациям, проф.; А. В. Наумов, директор Департамента государственной научно-технической политики и инноваций Минобрнауки РФ; А. А. Харин, директор Института инновационных преобразований ТГУ, проф.; А. А. Гордеев, руководитель Ин-новационного центра НОУ ВПО ВШПП и другие известные российские ученые и преподаватели отечественных вузов, руководители инновационных пред-приятий.

Руководитель редакционного совета — О. А. Ускова, президент На-

циональной Ассоциации инноваций (НАИРИТ).

Издается при информационной поддержке Российской экономической академии им. Г. В. Плеханова.

Ежемесячное издание. Объем — 80 с. Распространяется по подписке и на отраслевых мероприятиях.

Технологическая инноватика проектовЖурнал «Инновационный менеджмент» полезен и интере-

сен тем, что на его страницах публикуются грамотные, компе-тентные материалы от ведущих специалистов в области инно-ватики технических проектов. Наиболее интересны рубрики: «Инновационная Россия», «Менеджмент инноваций», «Инно-вационный практикум».

МЕШАЛКИН В. П., проф., д-р техн. наук, зав. кафедрой логистики и

экономической информатики, директор Международного института

логистики ресурсосбережения и технологической инноватики

ЧИТАЙТЕ ВО ВТОРОМ ПОЛУГОДИИ 2011 ГОДА

ОСНОВНЫЕ РУБРИКИ• Инновационный потенциал

страны• Национальные проекты• Законодательное регулирование

инновационных процессов• Инновации в образовании• Отраслевые и региональные

новости инновационной России• Инновационная модернизация

национального бизнеса• Перспективные научные

исследования• Инновационный практикум• Инновационное сообщество:

персоналии, проекты, сотрудничество

МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА

индексы

12424 36390

Самое интересноео современных разработках

Журнал «Инновационный менеджмент» представляет значительный интерес не только для теоретиков, работников НИИ и вузов, но и для практиков — руководителей и менед-жеров предприятий. У специалистов появилась возможность на страницах издания поделиться опытом с коллегами и узнать о современных разработках и технологиях в области инновационного менеджмента.

А. М. АРШИНИН, генеральный директор предприятия

«Омское производственноеобъединение «Иртыш»

Федеральное и региональное законодательство по ин-новациям и инновационной деятельности. Результаты реализации федеральной программы «На-

учные и научно-педагогические кадры инновацион-ной России» в государственных технических универ-ситетах Екатеринбурга и Новосибирска. Пионеры модернизации: успешный опыт внедрения

нововведений в бизнесе, на производстве и в системах управления российскими предприятиями.

Современные практические разработки по инноваци-ям (по материалам диссертационных работ) стратеги-ческого и инновационного анализа и планирования хозяйственной деятельности промпредприятий. Современные системы компенсаций затрат на внедре-

ние инноваций. Опыт компании Bosch. Инновационные разработки технопарков в особых

экономических зонах.В каждом номере по 20–25 статей.

http://innov.panor.ru


40


Практический опыт проведе-ния такого тренинга предлагаем рассмотреть на примере модели обучения ИТ-корпорации бе-режливому производству на базе производства тракторов в форме деловой игры.

Первый раундСегодня трудно найти новую

сферу бизнеса, в которой предпри-ятию удалось бы освоить совре-менный высокотехнологичный продукт и быстро занять свою нишу на рынке. Соответствующее НИИ, изучив передовой мировой опыт в тракторостроении, созда-ло принципиально новую кон-струкцию трактора. Затем отдел маркетинга провел масштабную рекламную акцию по продвиже-нию продукта на рынке. Модель трактора «ДИП-1», еще на стадии полевых испытаний, стала бест-селлером в сегменте сельскохо-зяйственной техники. Нашелся инвестор, вложивший средства в организацию серийного произ-водства. Корпорации «Галакти-ка» была выбрана провайдером для реализации проекта.

Компания провела подготовку производства, проанализирова-ла многие факторы и запустила в Минске новый завод по произ-водству тракторов. Была закупле-на готовая промышленная пло-щадка, с имеющейся инфраструк-турой, приобретено оборудование, материалы и комплектующие, принят на работу и обучен произ-водственный персонал.

Производство было организо-вано по выталкивающему прин-ципу (котлового планирования производства, управляемого ПДО), с наличием процессных деревень (оборудование сгруппи-ровано по группам станков), рас-киданных по всей территории предприятия.

В результате первого месяца работы был достигнут следую-щий результат (табл. 1).

В результате хозяйственной деятельности предприятие по-несло убытки на сумму 89 тыс. долл. США и оказалось на грани банкротства, нечем платить зар-плату, нечем оплачивать сырье, платить налоги. Заявки клиента были обеспечены на 12 %, недо-

вольные потребители, сорвав-шие посевную кампанию, ушли к другому производителю. Что же привело к такому резуль-тату? Команда провела разбор полетов и выявила причины та-ких результатов работы пред-приятия:

Низкий уровень обучения 1. персонала привел к нераз-берихе в логистике, боль-шому проценту брака.Процессные деревни при-2. вели к организации произ-водства большими партия-ми и, как следствие, повли-яли на уровень НЗП, сроки прохождения заказов.


игры профессионаловасхат яГоФаРов,тренер-консультант гк «оргпром», преподаватель российской лин-школы, ведущий эксперт общественного движения «лин-форум. профессионалы бережливого производства»

обучение сотрудников навыкам бережливого производства может обеспечить существенное повышение эффективности труда на промышленных предприятиях. однако далеко не всегда есть возможность организовать такой тренинг непосредственно на производственной площадке. в этом случае смоделировать производство можно в ходе деловой игры.

Таблица 1. Показатели первого раунда игры

Вид показателя ПоказателиЗаявка потребителей на трактора, шт. 40

Всего выпущено тракторов, шт. 6

Брак, шт. 4НЗП, шт. 251Итого расходы, $ –149 000Прибыль, $ –89 000

41



Нерациональная плани-3. ровка предприятия повли-яла на большое количество перемещений материалов и комплектующих.Поставка материалов от по-4. ставщиков осуществля-лась большими партиями, что тоже привело к росту НЗП.Несба ла нсирова нность 5. операций привела к дефици-ту комплектующих на сбор-ке, сборка простаивала 70 % рабочего времени.

Далее команда провела второй раунд игры, применив концеп-ции бережливого производства.

Второй раундДля исправления ситуации

были применены следующие ме-тоды:

принцип бережливой пла-1. нировки предприятия;создание модульных сбо-2. рочных линий;организация производ-3. ственных ячеек;сбалансированы операции 4. в соответствии со време-нем такта;перераспределены функ-5. ции операторов;применена система вытя-6. гивания;организован однопредмет-7. ный поток в одно изделие;применена система JIT — 8. «точно вовремя»;

Таблица 2. Показатели второго раунда игры

Вид показателя Значение показателя

Заявка потребителей на трактора, шт. 40

Всего выпущено тракторов, шт. 16

Брак, шт. 0НЗП, шт. 82Итого расходы, $ –94 346Прибыль, $ 65 654

СПРавКа.

ГлоССАРий теРМинов беРежливоГо ПРоиЗвоДСтвАбалансировка линии (balancing) — встраивание принципа времени

цикла в стандартные операции производственной линии в целях достиже-ния максимальной эффективности. Выравнивание времени всех операций в пределах одной линии или процесса.

время такта (takt time) — все время работы производства (например, одна смена), деленное на скорость, с которой потребитель требует полу-чения товара. Допустим, если потребитель каждый день хочет получать по 240 изделий, а завод работает по 480 мин. в день (то есть одну смену), то время такта равняется 2 мин. Если потребитель хочет, чтобы фирма раз-рабатывала для него по два продукта в месяц, тогда время такта равняется двум неделям. Время такта задает скорость работы производства, которая должна точно соответствовать имеющемуся спросу. Время такта в произ-водстве аналогично частоте ударов сердца человека.

вытягивание (pull) — каскадная система производства, при которой поставщик (внутренний поставщик), находящийся выше по потоку, ничего не делает до тех пор, пока потребитель (внутренний потребитель), находя-щийся ниже, ему об этом не сообщит. Обратная ситуация называется вы-талкиванием.

выталкивание (push) — система выпуска изделий и «выталкивания» их на следующую операцию, даже если в них нет непосредственной не-обходимости. Приводит к созданию излишних запасов на всякий случай. Противоположность вытягиванию.

незавершенное производство, нЗП (work-in-progress, WIP) — ча-сти продукции, изготовление которой не закончено, но машинная или руч-ная работа над ними совершена по мере их движения по потоку создания ценности.

Поток единичных изделий (single-peace flow) — метод работы, при котором станок или процесс (например, проектирование, принятие за-каза или производство) обрабатывает не больше одного изделия одновре-менно. В отличие от метода «партий и очередей».

Супермаркет (экспедиция, склад, площадка, стеллаж) (supermarket) — организованная система управления запасами по прин-ципу вытягивания с применением инструмента Канбан и фиксированным (стандартизированным) уровнем остатков с установленным минимумом и максимумом.

точно во время (just in time) — система, при которой изделия про-изводятся и доставляются точно в нужное время и в нужном количестве. (Система «точно вовремя» становится системой «точно к сроку» в том слу-чае, когда предыдущая операция завершается за несколько секунд или ми-нут до начала следующей операции, что дает возмож ность создания потока единичных изделий.) Ключевые элементы системы «точно вовремя»: поток, вытягивание, стандартная работа (и стандартный уровень незавершенного производства) и время такта.

Ячейки (cells) — способ компоновки различных типов оборудования, позволяющий выполнять производственные операции в четкой последо-вательности без перерывов. Обычная конфигурация ячейки — в виде бук-вы U. Такое расположение способствует организации непрерывного потока единичных изделий и гибкому распределению людей (при такой компоновке один оператор обслуживает сразу несколько агрегатов). В отличие от «про-цессных деревень».

42


организована система «су-9. пермаркетов»;проведено обучение персо-10. нала.

В новых условиях производ-ства были получены следующие результаты (табл. 2).

Во втором раунде игры были поставлены более жесткие усло-вия работы, календарный месяц был сокращен на 30 %, повыше-ны требования к качеству про-дукции. В результате уровень удовлетворения заявок клиен-тов составил 40 %, предприятие после всех выплат получило прибыль в размере 65 654 долл. США В ходе второго раунда было выявлено следующее. По-скольку заявки на продукцию поступают неравномерно в ходе месяца, то было неправильно определено время такта выпу-ска продукции, и это привело к ошибкам в расчете времени такта выпуска продукции. В ре-

зультате выпущенной продук-ции не хватило для обеспечения заявок всех 100 % клиентов. Для того чтобы обеспечить вы-пуск продукции нужного коли-

чества и в определенное время, нужно более точно рассчитывать время такта и правильно распре-делять трудовые ресурсы.

Один из принципов успешно-го обучения гласит: «Наиболее важные элементы обучаемый должен пройти три раза: услы-

шал, сделали вместе, сделал самостоятельно». Игры подоб-ного рода позволяют уже в ходе обучения самостоятельно при-менить на практике полученные

навыки, что способствует луч-шему освоению темы обучения. А практический эффект, полу-ченный при моделировании про-изводственных процессов, пока-зывает высокую эффективность применения концепций береж-ливого производства.

✔ один из принципов успешного обучения гласит: «наиболее важные элементы обучаемый должен пройти три раза: услышал, сделали вместе, сделал самостоятельно». игры подобного рода позволяют уже в ходе обучения само-стоятельно применить на практике полученные навыки, что способствует лучшему освоению темы обучения.

Межрегиональное общественное движение «Лин-форум. Профессионалы бережливого производства» и Институт производства роста «Оргпром» объявили о проведении о оче-редного IV Российского форума «Развитие производственных систем» (до 2011 г. — «Российский Лин-форум») 14–18 ноября в Москве.Программа мероприятия включает конферен-цию, серию мастер-классов и практикумов и экскурсии на образцовые в отношении раз-вития производственных систем предприятия.На конференции будут представлены доклады мировых звезд бережливого производства, презентации победителей конкурса лидеров производительности на Кубок им. А. К. Гастева. Наблюдательный комитет возглавил автор «дао Toyota. 14 принципов менеджмента ве-дущей компании мира» и многих других книг, профессор Университета Мичиган, президент «Академии дао Toyota» джеффри Лайкер.

Экспертная группа конкурса формируется из числа наиболее опытных и известных в России экспертов из числа производственни-ков и консультантов. В его задачи входит аудит предприятий-конкурсантов на местах.Смена названия Лин-форума на Российский форум «Развитие производственных систем» (РПС) вызвано объективной необходимостью. дело в том, что РПС — более широкое и ком-плексное понятие, нежели бережливое произ-водство. Решение поставленной В. В. Путиным задачи повышения производительности в не-сколько раз не решить только применением Лин-методологии. Компании активно исполь-зуют передовые модели управления, техно-логическую модернизацию, автоматизацию и информатизацию. Поэтому, отвечая на за-просы постоянных участников и партнеров, при формировании программы организаторы стараются учесть весь спектр вопросов повы-шения эффективности компаний.

VI Российский форум «Развитие производственных систем»


44


— Существует мнение , что рискменеджмент — это не наука, а искусство. Как вы считаете? Нужно ли регламентировать все действия по управлению рисками?

— Нет, в риск-менеджменте все регламентировать невоз-можно. Это непростой вопрос. Иногда управление рисками — это искусство. Иногда — наука. Как можно регламентировать то, как люди думают? Конеч-но, мы можем сказать, что в ор-ганизации должна быть фор-мальная процедура управле-ния рисками, и мы видели это в Австралии, Великобритании, Южной Африке — везде, где такая практика существует. Однако эффективность этого процесса будет зависеть от тех лиц, которые руководят дан-ной компанией. Следователь-но, управление рисками — это во многом искусство, искусство управления.

Соответственно, если в ком-пании создана эффективная

структура управления, которая включает в себя, в том числе, и риск-менеджмент, то она до-бивается прекрасных результа-тов. А если в компании управ-ление «хромает», то как бы ее руководители ни старались на-

ладить процесс управления ри-сками, они не смогут делать это эффективно.

Однако риск — это нечто такое, чем необходимо управ-лять. Когда мы открываем какое-то предприятие, всегда возникает риск того, что мы не сможем обеспечить его про-цветание, не сможем получать

доход. И если не управлять ри-сками, то выживание этого пред-приятия будет зависеть исклю-чительно от божьей милости.

И м е н н о п о э т о м у р и с к-менеджмент скорее искусство, чем наука. Но некоторые этапы

в управлении рисками, безуслов-но, относятся к науке. На таких этапах необходима настоящая научно-исследовательская ра-бота. Например, некоторые ин-женерные работы на ядерных объектах. В этом задействова-на настоящая наука. И все же в конечном счете все возвраща-ется к руководителям, которые

риСк-менеджмент

риск-менеджмент — это искусство управления

без преувеличения можно сказать, что на сегодняшний день Кевин Найт — самый авторитетный в мире специалист в обла-сти создания, объяснения и продвижения стандартов управле-ния рисками. Неудивительно, что именно Кевин Найт возглав-лял рабочую группу по разработке нового стандарта по риск-менеджменту ISO 31000. в предлагаемом интервью г-н Найт рас-сказывает об особенностях этого документа и о своем подходе к управлению рисками.

✔ В риск-менеджменте все регламенти-ровать невозможно. иногда управление рисками — это искусство. иногда — наука. Эффективность этого процесса зависит от тех лиц, которые руководят компанией. Следовательно, управление рисками — это во многом искусство, искусство управления.

45


принимают решения. Конечно, руководитель консультируется с техническими специалиста-ми, но в то же время существует множество других факторов, ко-торые руководителю необходимо учитывать, принимая решения.

Некоторые люди не способны принимать решения и, следова-тельно, очень плохо управляют рисками.

— А насколько стандарт ISO 31000 универсален? Подходит ли он для использования в промышленности, существуют ли какието ограничения?

— Это универсальный доку-мент. Он применим в крупных и мелких организациях, в госу-дарственных и частных компа-ниях, даже в индивидуальном предпринимательстве. Стандарт можно использовать в любой компании, поставившей реаль-ные цели, которые нужно до-стичь. Таким образом, стандарт распространяется на организа-ции любого типа.

И не важно, где вы находи-тесь — в Казахстане, Северной Америке или Японии. Созда-ли собственное предприятие или руководите государствен-ным учреждением — перед вами стоят определенные цели, которые нужно достичь. Сле-довательно, есть определенные процессы, которыми вы должны управлять. ISO 31000 дает вам способ для создания нужных структур и процедур, которые позволят вам собирать информа-цию при принятии решений.

— Какие отрасли промышленности или какие компании вы можете отметить как наиболее прогрессивные с точки зрения внедрения процедур рискменеджмента?

— Две крупные трансна-циона льные горнодобываю-


досье

Кевин Найт начинал свою карьеру в Австралии и Новой Зеландии; он один из основателей совместного Технического Комитета по стан-дартам Австралии / Новой Зеландии (Standards Australia / Standards New Zealand Joint Technical Committee). Именно этот Комитет в 1995 г. создал стандарт «AS / NZS 4360 Risk Management Standard» — первый общемировой стандарт в области риск-менеджмента, который впо-следствии обновлялся в 1999 г. и 2004 г. Кевин Найт был руководите-лем рабочей группы международной организации по стандартам (ISO), которая создала «ISO / IEC Guide 73:2002 — RM Terminology» 2, и был председателем рабочей группы, которая в ноябре 2009 г. разработала «ISO 31000:2009 Risk Management — Principles and Guidelines» — но-вейший стандарт в области риск-менеджмента.

В течение 29 лет Кевин Найт активно пропагандирует профессию риск-менеджера и всячески способствует развитию навыков риск-менеджера в профессиональной среде. Он выступает с лекциями, про-водит семинары во многих странах мира.

В 2001 г. Кевин Найт был признан лучшим риск-менеджером Азии.

Кевин Найт (справа) и президент «РусРиска» Виктор Верещагин

46


щие компании: BHP Billiton и Rio TINTO Group. В течение нескольких лет они использо-вали австралийский стандарт до появления ISO 31000. И сам факт того, что они являются крупнейшими в мире горно-добывающими компаниями, свидетельствует о том, что они в этом преуспели. Еще при-

мер — Qantas Airways, одна из самых прибыльных авиа-компаний в мире. У нее никог-да не было ни одной аварии, а значит, там очень хорошо раз-бираются в своих рисках.

Или еще пример — Австра-лийская почтовая служба. Она была переведена на рыночные отношения в 1975 г. В 1980 г. в почтовой службе Австралии ввели формальную процедуру риск-менеджмента. Сейчас это самая доходная почтовая служ-ба в мире, и она является тако-вой уже около 25 лет.

И это потому, что с 1980–1981 гг. на уровне Совета дирек-торов были утверждены прин-ципы управления рисками, а также основанный на риск-менеджменте подход к освоению новых направлений предприни-мательской деятельности, к соз-данию и организации бизнеса. У компании были отделения, где можно было продавать товары. Но стоял вопрос — как добиться того, чтобы они продолжали ра-ботать? Необходимо было зани-маться множеством других дел, чтобы использовать эту прекрас-ную торговую сеть для получе-ния прибыли.

А как компания может за-работать на доставке писем, учитывая то, что все говорили:

«Электронная почта положит всему конец»? Однако сегодня почтовая служба доставляет не только письма, но и товары, купленные через eBuy. Неко-торые крупные компании роз-ничной торговли заключают контракты с Австралийской по-чтовой службой. И всегда ком-пания думает, как достичь по-

ставленных целей, каковы ри-ски? Один из них — снижение доходов из-за распространения электронной почты. А следо-вательно, встает вопрос о том, как реструктурировать органи-зацию, чтобы сохранить бизнес.

Этим вопросом австралий-ская почта занимается с августа 1980 г. И в компании действи-тельно действует система управ-

ления рисками. И замечательно, что этими вопросами занимает-ся Совет директоров, создан Ко-митет по управлению рисками, которым руководит заместитель председателя Совета директо-ров компании. Неудивительно, что это самая доходная почтовая служба в мире при том, что боль-шинство почтовых служб в дру-гих странах мира — убыточны.

Австралийские компании BHP и Rio TINTO Group являют-ся транснациональными корпо-рациями. И именно через них ав-стралийский стандарт по управ-лению рисками AS / NZS 4360 стал распространяться по всему миру. Эти крупные горнодобы-вающие компании ввели его у себя, а вскоре стали использо-вать на предприятиях в Южной Америке. Соответственно, он был переведен на португальский

и испанский языки. Затем его переняли французы, которые стали применять его в ядерной энергетике. Можно сказать,

✔ если не управлять рисками, то выжива-ние предприятия будет зависеть исклю-чительно от божьей милости.


✔ Стандарт ISO 31000 — универсальный документ. он применим в крупных и мелких организациях, в государствен-ных и частных компаниях, даже в инди-видуальном предпринимательстве. Стандарт можно использовать в любой компании, поставившей реальные цели, которые нужно достичь. Таким обра-зом, стандарт распространяется на организации любого типа. и не важно, где вы находитесь — в Казахстане, Северной америке или Японии. Создали собственное пред-приятие или руководите государствен-ным учреждением — перед вами стоят определенные цели, которые нужно достичь. Следовательно, есть опреде-ленные процессы, которыми вы долж-ны управлять. ISO 31000 дает вам спо-соб для создания нужных структур и процедур, которые позволят вам собирать информацию при принятии решений.

47


что этот стандарт уже исполь-зуется во многих отраслях и ре-гионах планеты.

— Какие направления совершенствования стандарта ISO 31000 вы можете отметить?

— Вплоть до появления ISO 31000 единственным докумен-том подобного рода у нас был ав-стралийский стандарт AS / NZS 4360. Его недостаток состоял в том, что это был единствен-ный когда-либо выработанный процесс управления рисками. ISO 31000 устанавливает прин-ципы. Затем стандарт говорит: «Вот этим вам нужно допол-нить свою систему управления, чтобы действительно сделать управление рисками частью ежедневной практики». И та-ким образом устанавливается отправная точка.

В 2012 г. мы должны бу-дем взглянуть на стандарт ISO 31000, Руководство ISO 73 и ISO 31–10, чтобы понять, нужно ли их как-то доработать, «отшлифо-вать». После этого они будут дей-ствовать в течение 5 лет, до сле-дующего пересмотра. В каком году это произойдет? В 2017-м. Вот тогда я бы посмотрел, ка-кие поступят замечания, потому что к тому времени этот стан-дарт будет применяться в целом ряде стран, и тогда можно бу-дет увидеть, по каким направ-лениям требуются изменения. Но я бы рассматривал эти изме-нения скорее как эволюционные, а не как нечто радикальное — радикальное событие произошло в 1995 г., когда мы выпустили AS / NZS 4360 в Австралии. Ведь до тех пор никаких стандартов по управлению рисками просто не существовало.

Вот как обстоят сейчас дела, вот как этот подход использу-ется для управления рисками. И самое важное — это то, что мы управляем рисками эффектив-

но. И главное изменение состоит в том, руководители проявляют реальную заинтересованность во внедрении этих стандартов. Совет директоров, высшее руко-водство компании должны пода-вать личный пример своим уча-стием в этом процессе.

Думаю, что через 7 лет этот стандарт будет усовершенство-ван. Но его принципы, скорее всего, не изменятся. Возможно, будет доработана концепция, чтобы по-настоящему встро-ить ее в управление. Делая та-кой прогноз, я исхожу из того, что мы сейчас пересматриваем в ISO все стандарты управле-ния — в отношении качества, охраны и рационального исполь-зования окружающей среды, информационных технологий. Причина такого пересмотра — это разный формат документов.

Сейчас мы работаем над про-ектом, по которому готовим от-

чет в Технический совет (ISO TMB) и в котором говорим о не-обходимости выработки четкой терминологии и четких опреде-лений. Я думаю, что в ближай-шее время какая-то часть этой работы найдет отражение в ISO 31000 для того, чтобы еще боль-ше гармонизировать данный стандарт со всеми другими стан-дартами менеджмента. А затем управление рисками должно быть интегрировано в управле-ние организацией, должно стать частью системы управления.

Я надеюсь, что мы не будем рассматривать данный стандарт как сертификационный. Потому

что, я категорически против сер-тификации риск-менеджмента.

— Вы можете привести отрицательный пример сертификации рискменеджмента?

— Конечно. Например, вы получили процедуру управ-ления рисками, которая вро-де бы соответствует стандарту. При этом вы можете принимать какие угодно решения, управ-лять рисками, наделять руко-водителей полномочиями и пра-вами, и вся эта деятельность будет связана с риском. И есть еще одна опасность. Я вас сер-тифицирую, а через месяц вы обанкротитесь или совершите какую-нибудь явную глупость. Полагаю, что на меня подадут в суд, потому что я дал вам эту сертификацию. Люди, вложив-шие средства в ваше предприя-тие, скажут: «Мы это сделали, потому что у него был сертифи-

кат, подтверждающий, что он хорошо управляет рисками».

Именно из-за возможности возникновения таких ситуаций я категорически против подоб-ной сертификации. К тому же нечто подобное уже было в Ав-стралии в 1990-х гг. Для того, чтобы получить государствен-ный заказ, надо было пройти сертификацию по ISO 9000. Сра-зу появилась целая армия кон-сультантов, которые приходили в организацию и говорили:

«Дайте мне 15 тыс. долл. США, и я обеспечу вам сертификацию». И люди думали, что таким обра-зом они избавились от проблемы.

✔ если я хочу достичь своих целей, мне нужно управлять множеством рисков, которые на самом деле взаимосвязаны друг с другом, а не каждый риск сам по себе. рассматривать риски надо во взаимосвязи.


48


Стандарт по риск-менеджменту ISO 31000:2009Данный стандарт обеспечивает основные принципы и содер-

жит практическое руководство относительно процесса менед-жмента рисков на предприятии. Этот документ применим к любым организациям независимо от их типа, размеров, вида деятельно-сти и местоположения и должен учитывать все возможные типы рисков. ISO 31000:2009 рекомендуется организациям для разра-ботки, внедрения и постоянного улучшения системы управления рисками в качестве неотъемлемой составляющей общей системы управления.

Эффективный процесс управления риском помогает выполнять не только постоянные действия, но и принимать стратегические решения по таким вопросам, как инвестиции и слияние компаний. Процесс управления риском, документирующий процесс принятия решений, увеличивает ответственность и прослеживаемость при-нятых решений.

Настоящий стандарт предназначен для применения любой ор-ганизацией, которая заинтересована в том, чтобы:

разработать, внедрить, поддерживать в рабочем состоянии �■

и улучшать систему риск-менеджмента;продемонстрировать партнерам соответствие настоящему �■

стандарту путем регулярных внутренних и внешних ауди-тов.

Управление риском не только предусматривает стратегию для обработки рисков, препятствующих организации в достиже-нии ее целей, но и обеспечивает для организации маневренность в использовании в своих интересах имеющихся возможностей и в реагировании на непредсказуемые опасности. Сертификация на соответствие стандарту ISO 31000:2009 является доброволь-ной процедурой.

Наличие системы риск-менеджмента, соответствующей требо-ваниям стандарта ISO 31000:2009, позволяет руководству пред-приятия:

Выявлять и минимизировать риски в масштабах всей орга-�■

низации.Совершенствовать финансовую отчетность.�■

Повысить эффективность управления.�■

Повысить уровень доверия заинтересованных сторон.�■

Создать надежную основу для принятия решений и плани-�■

рования.Эффективно распределять и использовать ресурсы для ми-�■

нимизации риска.Минимизировать потери.�■

Укрепить имидж организации.�■

Иными словами, организации стремились получить сертифи-кат, а не стать качественными организациями с точки зрения управления рисками. Это обсто-ятельство безусловно вызывает негативную реакцию. С другой стороны, даже после того, как вы потратили 15 тыс. долл. США, вы все равно могли не получить никаких госзаказов.

Именно поэтому я против сер-тификации. В конце концов, она ничего не доказывает. Серти-фикация просто говорит о том, что у вас есть «фасад». Так, у компании Enron было под-тверждение того, что у них вне-дрен процесс риск-менеджмента, однако этой компанией руково-дили мошенники.

Другой пример. В одном из ав-стралийских банков, где была превосходная программа управ-ления рисками, действовало не-гласное правило: не сообщать плохие новости генеральному директору или Совету директо-ров. Это их огорчало. И к чему это привело? Плохо пошли дела на иностранной фондовой бир-же, и вот мы получили новый Совет директоров, нового гене-рального и всю команду руково-дителей высшего звена. А курс акций за это время упал.

Таким образом, либо вы управляете своими рисками и подтверждаете это тем, что яв-ляетесь надежной, устойчиво работающей, приносящей при-быль компанией. Либо вы этого не делаете. Не думаю, что серти-фикация о чем-нибудь говорит.

— Сертификация не поможет?

— Нет. Но важно другое: ISO 31000 побуждает аудиторов тща-тельно обследовать компанию, чтобы увидеть, что там прово-дится соответствующая поли-тика. А информация, поступаю-щая от аудиторов к руководству,

отличается строгостью и точно-стью. Аудиторы приходят туда в качестве независимых спе-циалистов и дают руководству точную информацию. Думаю, это важнее, чем сертификация, потому что это говорит Совету

директоров, что управляющий персонал честно сообщает им все новости — хорошие, плохие и ужасные. Совет директоров убеждается в том, что вы знаете то, что вам нужно знать, а не то, что вы хотели бы услышать.


49



— Какой риск, с вашей точки зрения, недооценен деловой общественностью?

— Я думаю, что обществен-ность недооценивает репута-ционный риск. В конечном счете люди прекрасно понима-ют, что, к примеру, лучше ле-теть самолетом авиакомпании Qantas Airways. У этой ком-пании прекрасная репутация, но при этом остается непонят-ным, как защищать репутацию и бренд.

К примеру, пару лет назад у нас проводилось специальное расследование в связи с пробле-мой, которая возникла в одной из крупных больниц Австралии. В средства массовой информа-ции попала таблица последствий риска, и из этого раздули шуми-ху. Пресса использовала этот до-кумент в отрыве от контекста, а это позволяло людям сделать поспешные выводы.

Многочисленные долги — опасное последствие риска, но та-ковым же является и плохая репутация. Что больше нанесло вреда — долги или негативная огласка в прессе? Получилось, что один риск — финансовый, понятный и управляемый — спровоцировал появление дру-гого риска — репутационного. Долги клиники сами по себе не влияют на качество обслужи-вания клиентов, а вот скандал в прессе вызвал недоверие паци-ентов. Так же, как если бы вдруг в клинике в результате врачеб-ных ошибок начали умирать люди.

Нужно, чтобы люди понима-ли, как взаимосвязаны риски. Следует понимать, что, если я хочу достичь своих целей, мне нужно управлять множеством рисков, которые на самом деле взаимосвязаны друг с другом, а не каждый риск сам по себе. Рассматривать риски на до во взаимосвязи.

— Оказываете ли вы консультационные услуги предприятиям по внедрению систем рискменеджмента?

— Я не консультант. Я лю-блю учить, люблю рассуждать, но я не пишу отчеты, потому что люди отчеты не читают.

И еще для меня всегда была и есть одна проблема, из-за ко-торой я никогда не работал консультантом. Эта проблема обязательно возникает у про-фессионального консультанта: как мне сказать вам то, что вам необходимо знать, и чтобы вы при этом вы остались мною до-вольны и вновь обращались ко мне за услугами?

— Применяете ли вы методы рискменеджмента в личной жизни?

— Да. Я очень осторожен при выборе авиакомпании; ста-раюсь, насколько это возможно, избегать лондонский аэропорт «Хитроу», потому что там у меня повышается давление. У меня нет автомобиля, так как я живу недалеко от остановок обще-ственного транспорта. Когда мне нужна машина, я нанимаю так-си, а в другое время она мне про-сто ни к чему.

На крыше своего дома я уста-нови л солнечные батар еи. Я не беспокоюсь об охране ат-мосферы, но расходы на элек-

тричество в Австралии растут очень быстро.

В последние четыре года цена каждый год увеличивается на 10–12 %, а это ощутимо. По-скольку я на пенсии и беспоко-юсь о своих расходах, я рассчи-тал, сколько мне нужно электро-

энергии в течение дня на при-готовление пищи и кондицио-нирование воздуха. И я понял, что действительно могу ее гене-рировать. После того как я уста-новил на крыше солнечные ба-тареи, компании, продающие электроэнергию, могут задирать цену как угодно — я уже порабо-тал с этим риском.

Как я уже сказал, я очень раз-борчив в выборе способа передви-жения. В Европе я предпочитаю ездить на поезде, а не на машине или автобусе. А если, например, я еду из аэропорта и не могу вос-пользоваться поездом, то лучше поеду на автобусе, чем на такси, потому что все таксисты гоняют, как сумасшедшие. В автобусе или на поезде не испытываешь такого напряжения, как в авто-мобиле. Если хотите, это и есть осознание риска. Когда я кон-тролирую ситуацию, мне хоро-шо, а если я не могу контроли-ровать ситуацию — мне не очень комфортно.

Статья подготовлена на основе материала, предоставленного

журналом «Проблемы анализа риска»

✔ риск-менеджмент скорее искусство, чем наука. но некоторые этапы в управлении рисками, безусловно, относятся к науке. и на таких этапах необходима настоящая научно-исследовательская работа. например, некоторые инженерные работы на ядерных объектах. и все же в конечном счете все возвращается к руководителям, которые принимают решения.

50


Коммуникативная функция руководителя подразумевает ре-ализацию межличностных кон-тактов трех типов:

1) отношения руководителя с конкретным подчиненным;

2) отношения руководителя с двумя и более подчиненными;

3) отношения между подчи-ненными.

При увеличении количества подчиненных в арифметической прогрессии число потенциально возможных межличностных от-ношений между руководителем и подчиненными возрастает в геометрической прогрессии. Опережающий рост числа кон-тактов руководителя по сравне-нию с ростом числа подчинен-ных потребовал ограничения масштаба управляемости и кон-троля.

Та к, В. Г р ей кюнас еще в 1933 г. определил, что руко-водитель в состоянии иметь не более 12 контактов первого

типа и 28 — второго типа. Счи-тается, что для руководителей высшего уровня управления число подчиненных не долж-но превышать семи, но на низ-ших уровнях управления это число может быть увеличено до 20–30. Это объясняется тем, что коммуникативные функ-ции руководителей сильно раз-личаются на разных уровнях управления как по содержанию реализуемых прав, так и по ха-рактеру информационного об-мена. Практика управления свидетельствует, что руководи-тель по сути начинает осозна-вать свою коммуникативную роль только на третьей ступень-ке вертикально восходящей служебной карьеры: например, мастер, начальник участка, за-меститель начальника цеха. На четвертой ступеньке в роли начальника цеха руководитель в полной мере испытывает ком-муникативное давление.

Масштабы управляемости

Оптимальность организаци-онной структуры находит свое отражение в масштабах управ-ляемости и контроля. Ограниче-ния по масштабу управляемости способствуют постоянному ро-сту числа уровней управления, приводящему в конечном случае к снижению общей эффектив-ности функционирования ком-муникативной сети. Выделение двух типов масштабов управляе-мости узкого и широкого не ис-ключило полностью недостатки иерархических коммуникацион-ных сетей. Для узкого масштаба управляемости характерна ми-нимизация количества подчи-ненных у одного руководителя. Это облегчает коммуникации и повышает их качество. Однако многоуровневые коммуникации становятся громоздкими, доро-гими и протяженными. В таких коммуникациях ярко проявля-

Управление перСоналом

У нас в гостях журнал

Коммуникативная функция руководителяСергей КаПуСтиН,кандидат экономических наук, доцент, проректор института менеджмента и маркетинга анХ при правительстве рф

Руководитель любого предприятия или организации ограничен во времени, в знаниях и умениях, а также максимальным коли-чеством решений, которые находятся в допустимом диапазоне эффективности. Наиболее эффективные способы реализации коммуникативной функции руководителя в таких условиях рас-сматриваются автором предлагаемой статьи.

51


ется действие закона расщепле-ния управленческой информа-ции, согласно которому степень искажения управленческой ин-формации по мере прохождения по уровням управления прямо пропорциональна числу участ-ков передачи информации.

Широкий масштаб управляе-мости характеризуется макси-мально возможным числом под-чиненных у одного руководите-ля и минимальным количеством уровней иерархии управления. Это вынуждает руководителя делегировать часть своих власт-ных полномочий подчиненным, что способствует созданию силь-ной, сплоченной и квалифициро-ванной команды. Однако такой подход к созданию коммуника-тивного пространства зачастую не учитывает возможностей ру-ководителя, приводит к нару-шениям коммуникативной сети и потере контроля над подчи-ненными.

Психологически масштаб управляемости ограничен 100–150 подчиненными, которых руководитель способен знать по именам, и 800–1000 под-чиненными — ориентируясь на знание подчиненных в лицо. Этого правила придерживается современная отечественная и за-рубежная практика проектиро-вания функциональных страте-гических единиц бизнеса.

Типы коммуникацийСредствами реализации ком-

муникативной функции являют-ся все основные функции управ-ления: планирование, органи-зация, мотивация, контроль. Собственная эффективность коммуникативной функции тем выше, чем менее она пред-ставлена как самостоятельная и чем в большей степени она реа-лизуется за счет других функ-ций. Критерием оптимальности в данном случае является сте-

пень содействия существующей коммуникативной сети дости-жению целей организации. Эта функция требует пристального внимания руководителя в про-блемных ситуациях, когда суще-ствующая структура взаимодей-ствий снижает эффективность. По этой причине до 90 % своего рабочего времени руководитель тратит на коммуникации.

Коммуникативная функция характеризуется множеством типов и форм, способов, методов и приемов реализации. Во вну-триорганизационных взаимо-действиях выделяют вертикаль-

ные и горизонтальные коммуни-кации.

Вертикальные коммуника-ции — это обмен информацией между соподчиненными (иерар-хическими) уровнями структу-ры управления организацией. Такие коммуникации могут быть нисходящими и восходя-щими. В нисходящих коммуни-кациях руководитель реализует свои управленческие воздей-ствия: приказы, распоряжения, предписания, рекомендации и т. п. Восходящие вертикаль-ные коммуникации — это обрат-ная связь между подчиненными и руководителем. Такие комму-никации обеспечивают передачу информации различного функ-ционального назначения: сигна-лы о возникновении проблемной ситуации на подчиненном уров-не управления, официальные отчеты, неформальные сообще-ния и т. п.

Горизонтальные внутриорга-низационные коммуникации —

это коммуникации между па-ритетными подразделениями, взаимодействие исполнителей и коммуникации между пари-тетными руководителями в об-щей плоскости управления. Не-смотря на особую значимость вертикальных коммуникаций, реализующих иерархический принцип построения структу-ры управления организацией, горизонтальные коммуникации обеспечивают не менее важный принцип координации профес-сиональной деятельности. Лишь сочетание обоих видов комму-никаций образует каркас всей

коммуникативной сети органи-зации.

Коммуникации принято де-лить на подтипы, что позволяет выделить:

к о м м у н и к а ц и и в и д а ��

«руководитель-подчиненный» как индивидуальный процесс межличностного общения, главной особенностью которого является сочетание принципа субординации и непосредствен-ного контакта партнеров по об-щению (специфическим под-типом такого вида коммуника-ций является взаимодействие руководителя высшего уровня с руководителем нижележаще-го подчиненного уровня управ-ления);

к о м м у н и к а ц и и в и д а ��

«руководитель-руководитель», включающие в себя две раз-новидности: между руководи-телями паритетных подразде-лений и между руководителя-ми различных организаций-партнеров.


✔ Психологически масштаб управляемости ограничен 100–150 подчиненными, кото-рых руководитель способен знать по име-нам, и 800–1000 подчиненными — ориен-тируясь на знание подчиненных в лицо.

52


Все коммуникации объеди-няет один общий признак — ин-дивидуальный характер непо-средственного контакта партне-ров по организационному взаи-модействию. Взаимодействие в профессиональной деятель-ности может осуществляться по каналам формальных и не-формальных коммуникаций. Формальные каналы задает структура управления органи-зацией, а неформальные комму-никации реализуются помимо формальных коммуникацион-ных каналов, а именно через:

неформальные связи меж-��

ду рядовыми сотрудниками;аналогичные связи между ��

руководителями и подчинен-ными;

неформальные связи меж-��

ду руководителем и внешней средой.

Особую роль в обеспечении неформальных связей игра-ют члены малых неформаль-ных групп с ролевой функцией «связной», аккумулирующие и распространяющие слухи. Слухи в значительной степени формируют социальную микро-среду организации, во многом определяют общественное мне-ние, влияют на деятельность членов организации, их статус и репутацию. Несмотря на стой-кое предубеждение о недосто-верности такого рода коммуни-кативного явления, социальные исследования свидетельствуют, что в действительности слу-хи достоверны и справедливы не менее чем в 80 % случаев, а в вопросах внутриорганизаци-онного управления этот показа-тель стремится к 100 %.

обратная связьОсобую роль в реализации

процесса коммуникации игра-ют обратная связь (информация от получателя к отправителю, служащая для индикации сте-

пени понятности сообщения) и коррекция (изменения, вноси-мые в первоначальную инфор-мацию отправителем с целью повышения ее понятности полу-чателю). Обратная связь и кор-рекция обеспечивают замкну-тый контур общения, который важен как организационно, так и психологически. Благодаря ему осуществляется контроль за эффективностью коммуника-ции и повтор общения, т. е. все-го коммуникационного цикла при низкой результативности его первой реализации.

Неэффективная обратная связь является одним из источ-ников ошибок коммуникаций, а потеря информации в комму-никативных циклах характерна для вертикальных нисходящих коммуникаций в иерархических структурах управления. Прак-тика свидетельствует, что лишь 63 % информации от совета директоров доходит до вице-президентов компании; 40 % — до начальников цехов и лишь 20 % — до исполнителей.

Восходящие вертикальные коммуникативные потоки стра-дают фальсифицированными ошибками участников комму-никативного процесса. Ниже-лежащие уровни коммуника-ции, как правило, не пресле-дуют своих корыстных целей, но редко заинтересованы в объ-ективности передаваемой выше информации. Наиболее типич-ным является предоставление вышестоящему должностному лицу информации, благопри-ятной по форме и содержанию как для адресата, так и для от-правителя. Фальсифицирован-ные ошибки являются одной из главных причин недоверия руководителя к осведомитель-ной информации, что зачастую приводит к возникновению зоны отчуждения между ним и под-чиненными.

Нисходящий вертикальный поток управленческой информа-ции всегда сбалансирован вос-ходящим самоорганизующим потоком «снизу». В зависимости от степени влияния нисходя-щего потока информации воз-можны два типа организации коммуникативного простран-ства: с максимальной центра-лизацией управления и крайне ограниченной неуправляемой сферой; с расширенной неуправ-ляемой сферой, когда процессы управления протекают спонтан-но, но по ранее установленным «правилам». Нарушение таких правил дезорганизует коммуни-кативное пространство.

Подводя итогиВ формирующейся дело-

вой культуре российского ме-неджмента отмечается ярко выраженное стремление к за-па д ном у и н д и ви д уа л изм у, но с сохранением ориентации на групповые ценности. Само-организацию коммуникаций на социальной основе обеспе-чивает принятие корпоратив-ной философии, общих целей, г ру п повы х п р едс та в лен и й о приемлемых нормах поведе-ния и санкций за их наруше-ния. В результате намечается единая система ценностных ориентаций, обеспечивающая корпоративный контроль изну-три. Это создает индивидуаль-ный настрой на максимальное использование личностных ре-сурсов для достижения груп-повых успехов. Оптимизация управления как раз и направ-лена на создание такого ком-муникативного пространства, где централизация постепен-но уступала бы место «игре по правилам». Серьезным пре-пятствием для создания такого типа коммуникаций является отсутствие Российского Кодек-са корпоративного управления.

Ежемесячное издание. Общий объем – до 300 стр.

Распространяется только по подписке.

Предоставляет наиболее полную информацию по всем направлениям кадровой службы. В каждой из тетрадей – по 12–15 важных для специалиста материалов, позволяющих руко-водителям оптимизировать работу кадровой службы, а непосредственно кадровикам – ре-шать самые сложные практические проблемы.

Журнал последовательно отстаивает и защищает интересы и права работодателя в социально-трудовых отношениях.

Издается в содружестве с Государственным универ-ситетом управления.

Шеф-редактор – профессор А. Кибанов, д-р экон. наук, руководитель первой в России кафедры управления

персоналом Государственного университета управле-ния, заслуженный деятель науки РФ, дважды лауреат

премии Правительства РФ. Главный редактор – Л. Зудина, вице-президент Акаде-мии общественно-экономической и предприниматель-

ской деятельности.Входит в Перечень изданий ВАК.


http://kadrovik.panor.ru

Издательский дом рекомендует

На

прав

ах р

екла

мы

ПЕРВАЯ ТЕТРАДЬ: «КАДРОВИК. ТРУДОВОЕ ПРАВО

ДЛЯ КАДРОВИКА»

ВТОРАЯ ТЕТРАДЬ: «КАДРОВИК. КАДРОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»

ТРЕТЬЯ ТЕТРАДЬ: «КАДРОВИК. КАДРОВОЕДЕЛОПРОИЗВОДСТВО»

ЧЕТВЕРТАЯ ТЕТРАДЬ: «КАДРОВИК.

РЕКРУТИНГ ДЛЯ КАДРОВИКА»Ежеквартальный выпуск

ПЯТАЯ ТЕТРАДЬ: «КАДРОВИК. ОФИЦИАЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫИ НОРМАТИВНЫЕ АКТЫ ДЛЯ КАДРОВИКА»

Ежеквартальный выпуск

ВСЕ, ЧТО НУЖНО КАДРОВИКУ, – В ОДНОМ ПАКЕТЕ!Ежемесячный журнал в пяти тетрадях – для руководителейкадровых служб, отделов кадров, HR-специалистов.

индексы:на полугодие –

99656

индексы:на полугодие – 80757


53


Ежемесячное издание. Общий объем – до 300 стр.

Распространяется только по подписке.

Предоставляет наиболее полную информацию по всем направлениям кадровой службы. В каждой из тетрадей – по 12–15 важных для специалиста материалов, позволяющих руко-водителям оптимизировать работу кадровой службы, а непосредственно кадровикам – ре-шать самые сложные практические проблемы.

Журнал последовательно отстаивает и защищает интересы и права работодателя в социально-трудовых отношениях.

Издается в содружестве с Государственным универ-ситетом управления.

Шеф-редактор – профессор А. Кибанов, д-р экон. наук, руководитель первой в России кафедры управления

персоналом Государственного университета управле-ния, заслуженный деятель науки РФ, дважды лауреат

премии Правительства РФ. Главный редактор – Л. Зудина, вице-президент Акаде-мии общественно-экономической и предприниматель-

ской деятельности.Входит в Перечень изданий ВАК.


http://kadrovik.panor.ru

Издательский дом рекомендуетН

а пр

авах

рек

лам

ы

ПЕРВАЯ ТЕТРАДЬ: «КАДРОВИК. ТРУДОВОЕ ПРАВО

ДЛЯ КАДРОВИКА»

ВТОРАЯ ТЕТРАДЬ: «КАДРОВИК. КАДРОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»

ТРЕТЬЯ ТЕТРАДЬ: «КАДРОВИК. КАДРОВОЕДЕЛОПРОИЗВОДСТВО»

ЧЕТВЕРТАЯ ТЕТРАДЬ: «КАДРОВИК.

РЕКРУТИНГ ДЛЯ КАДРОВИКА»Ежеквартальный выпуск

ПЯТАЯ ТЕТРАДЬ: «КАДРОВИК. ОФИЦИАЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫИ НОРМАТИВНЫЕ АКТЫ ДЛЯ КАДРОВИКА»

Ежеквартальный выпуск

ВСЕ, ЧТО НУЖНО КАДРОВИКУ, – В ОДНОМ ПАКЕТЕ!Ежемесячный журнал в пяти тетрадях – для руководителейкадровых служб, отделов кадров, HR-специалистов.

индексы:на полугодие –

99656

индексы:на полугодие – 80757

54


Налоговый кодекс РФ не дает понятия налоговой выгоды. По-скольку это понятие тем не ме-нее употребляется, то опреде-ление было выведено на основе практики применения.

Налоговая выгода возникает в случаях, когда налоговые обя-занности организации умень-шились вследствие:

уменьшения на логовой ��

базы;получения налогового вы-��

чета;льготы по налогу;��

применения более низкой ��

налоговой ставки;получения права на возврат ��

(зачет) или возмещение налога из бюджета и т. п.

Выездная налоговая проверка

В период кризисных явле-ний в экономике и, как след-ствие острой нужды государ-ства в пополнении бюджета, основной и наиболее эффек-тивной формой на логового контроля являются выездные

на логовые проверки. Каза-лось бы, этот вопрос прежде всего бухгалтерии предприя-тия. Но поскольку многие на-логоплательщики считают на-ложенные санкции несправед-ливыми, то организация обра-щается в суд. На этой стадии подключение юриста предпри-ятия абсолютно необходимо, но хотелось бы, чтобы юристы были в курсе основных налого-вых вопросов заранее.

В результате проведения вы-ездных налоговых проверок на-логовыми органами должны од-новременно решаться несколько задач, наиболее важные из кото-рых:

выявление и пресечение на-��

рушений законодательства о на-логах и сборах;

предупреждение налоговых ��

правонарушений (приказ ФНС России от 14.10.2008) № ММ-3–2 / 467).

Обоснованный выбор объек-тов для проведения выездных налоговых проверок невозмо-жен без всестороннего анализа

всей информации, поступающей в налоговые органы из внутрен-них и внешних источников.

К информации из внутренних источников относится информа-ция о налогоплательщиках, по-лученная налоговыми органами самостоятельно в процессе вы-полнения ими функций, возло-женных на налоговую службу.

К информации из внешних источников относится информа-ция о налогоплательщиках, по-лученная налоговыми органами в соответствии с действующим законодательством или на осно-вании соглашений по обмену ин-формацией с контролирующими и правоохранительными органа-ми, органами государственной власти и местного самоуправле-ния, а также иная информация, в том числе общедоступная.

Проводимый с целью отбора налогоплательщиков для про-ведения выездных налоговых проверок анализ финансово-экономических показателей их деятельности содержит не-сколько уровней, в том числе:

ЮридиЧеСкая СлУжба

налоговая выгода признана необоснованной. Почему?

лора Медведева, главный бухгалтер ооо «Станкомаш-ик», ижевск

Каким образом налоговые органы определяют очередность выездных налоговых проверок, при которых часто к организа-циям, применяющим общую систему налогообложения, предъ-являются претензии о признании необоснованной налоговой выгоды? Судебная практика уже дала ответ на многие вопросы налогоплательщиков.

55


анализ сумм исчисленных ��

налоговых платежей и их дина-мики, который позволяет выя-вить налогоплательщиков, у ко-торых уменьшаются суммы на-числений налоговых платежей;

анализ сумм уплаченных ��

налоговых платежей и их дина-мики, проводимый по каждому виду налога (сбора) с целью кон-троля за полнотой и своевремен-ностью перечисления налоговых платежей;

анализ показателей нало-��

говой и (или) бухгалтерской от-четности налогоплательщиков, позволяющий определить зна-чительные отклонения показа-телей финансово-хозяйственной деятельности текущего периода от аналогичных показателей за предыдущие периоды или же отклонения от среднестатисти-ческих показателей отчетности аналогичных хозяйствующих субъектов за определенный про-межуток времени, а также выя-вить противоречия между сведе-ниями, содержащимися в пред-ставленных документах, и (или) несоответствие информации, которой располагает налоговый орган;

анализ факторов и причин, ��

влияющих на формирование на-логовой базы.

В случае выбора объекта для проведения выездной нало-говой проверки налоговый орган определяет целесообразность проведения выездных налоговых проверок контрагентов и (или) аффилированных лиц проверяе-мого налогоплательщика.

Когда придет проверка П р а к т и к а п о к а з ы в а е т,

что фактически все проверки налогоплательщиков, приме-няющих общую систему на-логообложения, затрагивают вопрос о необоснованной на-логовой выгоде с негативными для налогоплательщика по-

следствиями. Сейчас налоговые органы исключают из состава затрат на производство и выче-тов по НДС суммы по контраген-там, которые, например, просто не отвечают на запрос в рамках встречных проверок, либо не за-платили налоги и т. п. Проверка добросовестности контрагентов по сути возложена на плечи са-мого налогоплательщика.

Общедоступными критериями самостоятельной оценки рисков для налогоплательщиков, ис-пользуемыми налоговыми орга-нами в процессе отбора объектов для проведения выездных нало-говых проверок, могут являться:

1. Налоговая нагрузка у дан-ного налогоплательщика ниже ее среднего уровня по хозяйству-ющим субъектам в конкретной отрасли (виду экономической деятельности).

2. Отражение в бухгалтер-ской или налоговой отчетности убытков на протяжении не-скольких налоговых периодов.

3. Отражение в налоговой от-четности значительных сумм налоговых вычетов за опреде-ленный период.

4. Опережающий темп роста расходов над темпом роста дохо-дов от реализации товаров (ра-бот, услуг).

5. Выплата среднемесячной заработной платы на одного ра-ботника ниже среднего уровня по виду экономической деятель-ности в субъекте Российской Фе-дерации.

6. Неоднократное прибли-жение к предельному значению установленных Налоговым ко-дексом Российской Федерации величин показателей, предо-ставляющих право применять налогоплательщикам специаль-ные налоговые режимы.

7. Отражение индивидуаль-ным предпринимателем суммы расхода, максимально прибли-женной к сумме его дохода, по-лученного за календарный год.

8. Построение финансово-хо з я йс т в ен ной де я т е л ьно -сти на основе за ключения договоров с контрагентами-перекупщиками или посредни-

ками («цепочки контрагентов») без наличия разумных экономи-ческих или иных причин (дело-вой цели).

9. Непредставление нало-гоплательщиком пояснений на уведомление налогового орга-на о выявлении несоответствия показателей деятельности.

10. Неоднократное снятие с учета и постановка на учет в налоговых органах налогопла-тельщика в связи с изменением места нахождения («миграция» между налоговыми органами).

11. Значительное отклоне-ние уровня рентабельности по данным бухгалтерского уче-та от уровня рентабельности для данной сферы деятельности по данным статистики.

12. В едение фина нсово-хозяйственной деятельности с высоким налоговым риском.


✔ Под налоговой выгодой понимается уменьшение размера налоговой обязанно-сти вследствие, в частности, уменьшения налоговой базы, получения налогового вычета, налоговой льготы, применения более низкой налоговой ставки, а также получение права на возврат (зачет) или возмещение налога из бюджета.

56



Систематическое проведение самостоятельной оценки рисков по результатам своей финансово-хозяйственной деятельности по-зволит налогоплательщику сво-евременно оценить налоговые риски и уточнить свои налого-вые обязательства.

Судебная практикаЕще в 2006 г. в целях обеспече-

ния единообразия судебной прак-тики при оценке арбитражными судами доказательств обоснован-ности возникновения налоговой выгоды у налогоплательщика Пленум Высшего Арбитражно-го Суда РФ на основании ст. 13 Федерального конституционного закона «Об арбитражных судах в Российской Федерации» дал разъяснения в постановлении от 12.10.2006 № 53 «Об оценке арбитражными судами обосно-ванности получения налогопла-тельщиком налоговой выгоды».

Судебная практика разреше-ния налоговых споров исходит из презумпции добросовестно-сти налогоплательщиков и иных участников правоотношений в сфере экономики. В связи с этим предполагается, что дей-ствия на логоплательщика, имеющие своим результатом по-лучение налоговой выгоды, эко-номически оправданны, а сведе-ния, содержащиеся в налоговой декларации и бухгалтерской от-четности, — достоверны.

Под налоговой выгодой пони-мается уменьшение размера на-логовой обязанности вследствие, в частности, уменьшения нало-говой базы, получения налого-вого вычета, налоговой льготы, применения более низкой нало-говой ставки, а также получение права на возврат (зачет) или воз-мещение налога из бюджета.

Представление налогопла-тельщиком в налоговый ор-ган всех надлежащим образом оформленных документов, пред-

усмотренных законодательством о налогах и сборах, в целях по-лучения налоговой выгоды яв-ляется основанием для ее полу-чения, если налоговым органом не доказано, что сведения, со-держащиеся в этих документах, неполны, недостоверны и (или) противоречивы.

В соответствии с ч. 1 ст. 65 АПК РФ каждое лицо, уча-ствующее в деле, должно дока-зать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возраже-ний. Обязанность доказывания обстоятельств, послуживших основанием для принятия на-логовым органом оспариваемого акта, возлагается на этот орган.

В связи с этим при рассмотре-нии в арбитражном суде налого-вого спора налоговым органом могут быть представлены в суд доказательства необоснованно-го возникновения у налогопла-тельщика налоговой выгоды. Эти доказательства, как и до-казательства, представленные налогоплательщиком, подлежат исследованию в судебном за-седании согласно требованиям ст. 162 АПК РФ и оценке арби-тражным судом в совокупности и взаимосвязи с учетом положе-ний ст. 71 АПК РФ.

Налоговая выгода может быть признана необоснованной, в частности, в случаях, если для целей налогообложения учтены операции не в соответ-ствии с их действительным эко-

номическим смыслом или учте-ны операции, не обусловленные разумными экономическими или иными причинами (целями делового характера).

Налоговая выгода не может быть признана обоснованной, если получена налогоплатель-щиком вне связи с осуществле-

нием реальной предпринима-тельской или иной экономиче-ской деятельности.

При этом следует учитывать, что возможность достижения того же экономического ре-зультата с меньшей налоговой выгодой, полученной налого-плательщиком путем соверше-ния других предусмотренных или не запрещенных законом операций, не является основа-нием для признания налоговой выгоды необоснованной.

О необоснованности налого-вой выгоды могут также свиде-тельствовать подтвержденные доказательствами доводы нало-гового органа о наличии следую-щих обстоятельств:

— невозможность реального осуществления налогоплатель-щиком указанных операций с учетом времени, места нахож-дения имущества или объема материальных ресурсов, эконо-мически необходимых для про-изводства товаров, выполнения работ или оказания услуг;

— отсутствие необходимых условий для достижения резуль-татов соответствующей эконо-мической деятельности в силу

✔ налоговая выгода может быть признана необоснованной, если налоговым органом будет доказано, что деятельность налого-плательщика, его взаимозависимых или аффилированных лиц направлена на совершение операций, связанных с налоговой выгодой, преимущественно с контрагентами, не исполняющими своих налоговых обязанностей.

57



отсутствия управленческого или технического персонала, основных средств, производ-ственных активов, складских по-мещений, транспортных средств;

— учет для целей налогообло-жения только тех хозяйственных операций, которые непосредствен-но связаны с возникновением на-логовой выгоды, если для данно-го вида деятельности также тре-буется совершение и учет иных хозяйственных операций;

— совершение операций с то-варом, который не производил-ся или не мог быть произведен в объеме, указанном налогопла-тельщиком в документах бух-галтерского учета.

В случае наличия особых форм расчетов и сроков плате-жей, свидетельствующих о груп-повой согласованности операций, суду необходимо исследовать, обусловлены ли они разумны-ми экономическими или иными причинами (деловыми целями).

Следующие обстоятельства сами по себе не могут служить основанием для признания нало-говой выгоды необоснованной:

— создание организации не-задолго до совершения хозяй-ственной операции;

— взаимозависимость участ-ников сделок;

— неритмичный характер хозяйственных операций;

— нарушение налогового за-конодательства в прошлом;

— разовый характер опера-ции;

— осуществление операции не по месту нахождения налого-плательщика;

— осуществление расчетов с использованием одного банка;

— осуществление транзит-ных платежей между участни-ками взаимосвязанных хозяй-ственных операций;

— использование посредни-ков при осуществлении хозяй-ственных операций.

Однако эти обстоятельства в совокупности и взаимосвязи с иными обстоятельствами могут быть признаны обстоятельства-ми, свидетельствующими о полу-чении налогоплательщиком нео-боснованной налоговой выгоды.

Если суд на основании оцен-ки представленных налоговым органом и налогоплательщиком доказательств придет к выводу о том, что налогоплательщик для целей налогообложения учел операции не в соответствии с их действительным экономи-ческим смыслом, суд определя-ет объем прав и обязанностей налогоплательщика, исходя из подлинного экономического содержания соответствующей операции.

При изменении юридической квалификации гражданско-правовых сделок (п. 1 ст. 45 НК РФ) судам следует учитывать, что сделки, не соответствующие закону или иным правовым ак-там (ст. 168 ГК РФ), мнимые и притворные сделки (ст. 170 ГК РФ) являются недействитель-ными независимо от признания их таковыми судом в силу поло-жений ст. 166 ГК РФ.

Установление судом нали-чия разумных экономических или иных причин (деловой цели) в действиях налогоплательщика осуществляется с учетом оценки обстоятельств, свидетельствую-щих о его намерениях получить экономический эффект в резуль-тате реальной предприниматель-ской или иной экономической деятельности.

Судам необходимо учиты-вать, что налоговая выгода не может рассматриваться в ка-честве самостоятельной дело-вой цели. Поэтому если судом установлено, что главной целью, преследуемой налогоплатель-щиком, являлось получение до-хода исключительно или преи-мущественно за счет налоговой

выгоды в отсутствие намерения осуществлять реальную эконо-мическую деятельность, в при-знании обоснованности ее полу-чения может быть отказано.

Обоснованность получения налоговой выгоды не может быть поставлена в зависимость от способов привлечения капи-тала для осуществления эконо-мической деятельности (исполь-зование собственных, заемных средств, эмиссия ценных бумаг, увеличение уставного капитала и т. п.) или от эффективности ис-пользования капитала.

Факт нарушения контраген-том налогоплательщика своих на-логовых обязанностей сам по себе не является доказательством по-лучения налогоплательщиком необоснованной налоговой вы-годы. Налоговая выгода может быть признана необоснованной, если налоговым органом будет доказано, что налогоплательщик действовал без должной осмо-трительности и осторожности и ему должно было быть извест-но о нарушениях, допущенных контрагентом, в частности, в силу отношений взаимозависимости или аффилированности налого-плательщика с контрагентом.

Налоговая выгода может быть также признана необоснованной, если налоговым органом будет доказано, что деятельность нало-гоплательщика, его взаимозави-симых или аффилированных лиц направлена на совершение опера-ций, связанных с налоговой вы-годой, преимущественно с контр-агентами, не исполняющими сво-их налоговых обязанностей.

Признание судом налоговой выгоды необоснованной влечет отказ в удовлетворении требова-ний налогоплательщиков, свя-занных с ее получением. Но оно не должно затрагивать иные пра ва на логоплательщика, предусмотренные законодатель-ством о налогах и сборах.

58


Для удобства изложения вы-делим шесть основных систем:

— правовая;— кадровая (ресурсная);— имущественная;— информационная;— финансовая;— производственно-техно-

логическая (бизнес-система).Каждая из этих систем взаи-

модействует со другими система-ми, происходит взаимопроник-новение и взаимозависимость.

Например, на стыке правовой и кадровой системы может воз-никнуть следующая ситуация.

Работник, принятый несколь-ко лет назад, не прошел соот-ветствующую проверку на ло-яльность. Однако получил по-вышение в должности и доступ к конфиденциальным докумен-там компании: о собственности, финансах и т. д. Через некоторое время сотрудник был уволен с незначительным нарушени-ем закона. Работник обратился в суд о восстановлении на рабо-те, а также написал заявление в трудовую инспекцию «о нару-шении закона в виде выплаты „черной“ зарплаты», «о незакон-ном увольнении», «о нарушении

правил охраны труда на пред-приятии», и в прокуратуру — аналогичного содержания.

Не следует забывать, что ра-ботник еще обладает важной ин-формацией, и скорее всего, до-кументами (хотя бы в копиях).

Как данный конфликт может повлиять на деятельность пред-приятия?

Предприятию предстоит пройти проверку Трудовой ин-спекции, Налоговой инспекции, Прокуратуры. А это чревато се-рьезными штрафами и привле-чением к ответственности ру-ководства предприятия, вплоть до отстранения. Кроме того, суд, как правило, стоит на сто-роне незаконно уволенного ра-ботника, поэтому он, вероятнее всего, вернется на свое рабочее место, а предприятию придет-ся оплатить ему вынужденный прогул.

Данный судебный конфликт может стать известен рейдерам, поскольку они осуществляют мо-ниторинг судов на предмет воз-никновения похожих конфлик-тов на интересующих их пред-приятиях. Соответственно, мо-гут встретиться с «обиженным»

работником, предоставить ему юридическую помощь и зару-читься его поддержкой в захвате предприятия — дело не слож-ное. Работник и так уже обижен на руководство предприятия, а тут ему не только предостав-ляют бесплатное юридическое сопровождение, а еще и готовы заплатить деньги за предостав-ленную информацию. В такой ситуации работник с удоволь-ствием займется также агита-цией других сотрудников пред-приятия, например, имеющих пакет долей, предлагая продать их пакеты «надежным и поря-дочным людям».

«Пятая колонна»Таким образом, рейдеры фор-

мируют так называемую «пятую колонну». Большинство захва-тов предприятий были бы невоз-можны, если бы рейдеры не по-лучали помощь изнутри — от со-трудников самих предприятий. Поэтому нейтрализация «пятой колонны» — первоочередная мера при защите от посяга-тельств рейдеров.

Серьезный фактор риска в со-циальной системе компании —


Факторы риска предприятия-мишениСветлана аНдРиаНова,руководитель юридического управления зао «московское агентство по развитию предпринимательства»

Каждое предприятие — это живой организм, в котором функцио-нируют и взаимодействуют различные составляющие его систе-мы. Это и социальные вопросы, и производственные, и вопросы сбыта продукции, и добросовестность контрагентов — все явля-ется важным для деятельности предприятия, и в каждой из этих систем может произойти сбой, который в дальнейшем станет для предприятия фактором риска.

59


внутренние конфликты в тру-довом коллективе, отсутствие связи с бывшими работниками и пенсионерами-участниками Общества.

В России предательство пер-сонала разного ранга, от клер-ка до генерального директора, стало основным инструментом передела собственности. По мне-нию экспертов, три четверти отечественных компаний были успешно захвачены именно бла-годаря тому, что рейдеры полу-чали поддержку со стороны со-трудников.

В современном бизнесе «пя-тая колонна» состоит из нечест-ных, нелояльных или про-сто неспособных сотрудников разного ранга. Именно они яв-ляются основной опорой любого внешнего агрессора.

С точки зрения внешнего агрессора, персонал — источ-ник конфиденциальной инфор-мации. С помощью сотрудников рейдер надеется получить доступ к учредительным документам, договорам, свидетельствам, под-тверждающим права собствен-ности, и прочим важнейшим документам. На худой конец его устроит и описание положения дел на предприятии: кто из ди-ректоров сколько зарабатыва-ет и кто принимает решения, какие существуют конфликты и каким образом предприятие уклоняется от уплаты налогов, имеется ли у руководства под-держка в местных налоговых и правоохранительных органах, какие слабые места есть у клю-чевых собственников и топ-менеджеров и т. п. Этих сведе-ний обычно бывает достаточно, чтобы захват прошел успешно.

Ценность сотрудника для рей-дера не зависит от должности. Девочка из общего отдела «теря-ет» письмо, которое оказывается вызовом в суд, а в результате вас выкидывают из вашего офиса.

О возможностях системного ад-министратора, обслуживающего корпоративные серверы, и гово-рить нечего: он «вхож» в любое подразделение и всегда может раздобыть файлы с «двойной бухгалтерией» или тот же ори-гинал устава.

Основной инструмент, ис-пользуемый рейдерами для сбо-ра сведений, — даже не подкуп или шантаж, а банальный обман, он дешевле и надежнее. Низовой персонал, не сознающий значи-мости своих действий, ценности информации и документов, ко-торыми он снабжает захватчи-ка, вообще можно взять голыми руками. Агрессор, скажем, вы-ступает в роли «хорошего пар-ня», выслушивающего жалобы, собирающего сплетни и компро-мат или «ненавязчиво» интере-сующегося составом владельцев предприятия в неформальной беседе за рюмкой.

Однако на элементарные уловки могут купиться даже директора. Самый распростра-ненный прием, — когда рейдер представляется журналистом второсортного издания, желаю-щим написать об успехах компа-нии и взять интервью у первых лиц. Польщенные директора легко становятся жертвой тщес-лавия и выкладывают о пред-приятии лишнюю информацию.

Для бывших сотрудников и обиженных невниманием пенсионеров подходит легенда о «Фонде защиты прав работни-ков и пенсионеров», когда рейдер представляется якобы защит-ником, который проверят за-

конность действий руководства по отношению к обездоленным пенсионерам.

Чтобы одурачить квалифи-цированного специалиста, рей-деры используют легенду «ра-ботодателя». Представляются потенциальными работодателя-ми и приглашают на собеседо-вание ключевых сотрудников, предложив им более высокие и хорошо оплачиваемые долж-ности. Они из кожи вон лезут, доказывая свою незаменимость для компании, и при этом снаб-жают любыми подробностями будущего «работодателя».

Юриста компании, владев-шей торговым центром на вос-токе Москвы, однажды пригла-сили на собеседование в якобы крупную строительную фирму. Женщине предложили долж-ность директора юридического департамента. Естественно, она очень хотела занять эту вакан-

сию. И подробно рассказала, ка-ким образом ее компания опти-мизирует арендные платежи, пояснила, почему недвижимость компании «висит» на отдельном ООО, кто является учредителем и директором этого самого ООО и многое другое. Ее нисколько не смутили вопросы директо-ра строительной фирмы, ведь на новом месте работы она долж-на была заниматься тем же са-мым — сопровождением аренд-ного бизнеса. Надо ли говорить, что следующего приглашения на собеседование кандидатка так и не дождалась. Зато дирек-тор ее компании был несказанно удивлен, когда через пару недель


✔ По мнению экспертов, в большинстве случаев отечественные компании были захвачены именно благодаря тому, что рейдеры получали поддержку со стороны сотрудников.

60


в торговый центр нагрянули су-дебные приставы с решением одного из региональных арби-тражных судов. «Работодатели» попросту подделали учредитель-ные документы ООО, изготовили фальшивое решение о назначе-нии нового генерального дирек-тора, а затем перерегистрирова-ли ООО в налоговой инспекции.

Когда на кон поставлено крупное предприятие, в ход идет высший пилотаж обмана — ле-генда инвестора, готового вло-жить кучу денег в предприятие.

Заграница не поможетА вот еще одна история.

На директора вышли предста-вители неких американских фи-нансистов и пообещали много-миллионные инвестиции в раз-витие предприятия. Переговоры длились три месяца, за это время предполагаемые инвесторы по-сетили крупнейшие офисы про-даж, запросили у риэлтерского агентства расчет стоимости цен-трального офиса компании (он был оценен в 15 млн долл. США), познакомились с ключевыми владельцами, изучили финансо-вые документы фирмы за послед-ние три года.

Однако после этого на пред-приятие с проверкой нагряну-ли налоговики и УБЭП. Против директора и других руководите-лей было возбуждено уголовное дело. Одновременно, крупней-шие владельцы пакетов полу-чили предложения от некоего ООО продать свои доли. Часть собственников (пенсионеры и рядовые сотрудники компа-нии) так и поступили. Предло-жение о продаже доли получил и руководитель компании. При-чем поступило оно от вчерашне-го инвестора — как мера проти-востояния рейдерскому захва-ту. Свои 30 % долей директор не продал, но убедил других сотрудников продать их доли

американскому «инвестору», тем более что ООО (успевшее купить уже 15 % доля) решило созвать внеочередное собрание участников.

«Американцу» удалось консо-лидировать в своих руках 43 % голосов, поэтому собрание, ини-циированное вражеским ООО, казалось, не несло в себе ника-кой угрозы. Но на собрании ин-вестор неожиданно поддержал инициативу захватчиков заме-нить генерального директора и главного бухгалтера. Финал был плачевным: через три дня на предприятии появился но-вый директор, который первым делом продал центральный офис компании кипрскому офшору.

Напрашивается вывод: на ру-ку рейдеру может сыграть лю-бой сотрудник — от секретаря до директора, и для каждого у захватчика найдется убеди-тельная «легенда».

Раз так, то оборона от потен-циальных захватчиков всегда должна начинаться с перекры-тия каналов возможной утечки, то есть с защиты важнейших до-кументов и ограничения досту-па к ним.

Как известно, ключевые до-кументы для рейдера — Устав, Реестр участников Общества, Свидетельства, договоры и доку-менты, подтверждающие права на собственность. Их рекомен-дуется хранить не в компании, а вне ее пределов, например в банковской ячейке, и лучше, чтобы информация о том, где именно хранятся документы, была конфиденциальной.

Упреждающие мерыЕ сли сотрудник работа-

ет с оригиналом документа, а не с копией, вы напрашивае-тесь на серьезные неприятности. Изменив одну строчку в кредит-ном договоре, сотрудник может разорить вас в мгновение ока.

Значит, нужно позаботиться о надежном хранении докумен-тов и расставить сигнальные флажки среди сотрудников, по долгу службы работающих с этими самыми договорами. На-пример, попросить их информи-ровать компанию, если их нач-нут вербовать на более высокие должности. Вопрос деликатный, но сотрудник, продемонстриро-вавший свою лояльность, выи-грает в глазах начальства.

В бухгалтерии и юридиче-ском отделе тоже следует позабо-титься об упреждающих мерах. Служащие должны извещать руководство, если столкнутся с расспросами посторонних лиц о внутренних делах компании, например, о способах ухода от налогов и прочих «скелетах в шкафу».

Наконец, необходимо при-нять регламенты по раскрытию информации, которые бы огра-ничивали доступ извне к первым лицам. Например, директор дол-жен общаться с инвесторами, по-тенциальными партнерами и по-ставщиками только после того, как «чистоту» контакта подтвер-дит служба безопасности, с жур-налистами — после проверки, проведенной отделом по связям с общественностью и т. д.

В принципе этих мер до-статочно, чтобы перекрыть ка-налы утечки, возникающей по вине несведущих или бес-печных сотрудников. Правда, от предателей, сознательно ста-новящихся союзниками рейде-ра, антирейдерская сигнализа-ция все же не спасет. Чтобы ней-трализовать сознательных из-менников, нужны более актив-ные действия.

Для начала врага нужно узнать в лицо. Свои поиски соб-ственник должен начать с ана-лиза штатного расписания и вы-явления категорий сотрудников, измена которых может нанести


61


предприятию наибольший урон. Нужно в первую очередь вы-делить всех, кто имеет доступ к сведениям, представляющим коммерческую тайну, то есть на-емных менеджеров высшего зве-на. Затем — рядовых носителей закрытой информации: секрета-рей, бухгалтеров, юристов, си-стемных администраторов.

Когда карта рискованных должностей составлена, надо пе-реходить к персоналиям. Глав-ный вопрос — относится ли кон-кретный менеджер из «группы риска» к внутренней оппозиции на предприятии? Ведь именно среди несогласных рейдеру лег-че всего найти сознательных из-менников.

В принципе, оппозиция есть на любом предприятии. Прав-да, быть несогласным и пой-ти на предательство — дале-ко не одно и то же. Итак, кого можно считать потенциальным предателем? Принято считать, что люди, готовые на измену, делятся на четыре разряда: «разгневанные», «запуганные», «жадные» и «надменные».

Ч а ще в с ег о з а х в ат ч и ки вступают в контакт с «разгне-ванными» — иными словами, с недовольными мелкими соб-ственниками из числа бывших или нынешних сотрудников. Обычно они годами не получа-ют никаких дивидендов, и пото-му готовы за бесценок продать свои доли первому встречному. Неудивительно, что минори-тарии часто добровольно по-могают рейдерам скупать доли у других мелких держателей,

удовлетворяясь минимальной платой или просто возможно-стью расквитаться с нынешним руководством.

Однако самые опасные оп-позиционеры — «надменные», т. е. амбициозные лидеры, стре-мящиеся перехватить власть. Речь идет о вторых лицах в ком-пании, которые хотят во что бы

то ни стало стать первыми, или третьих лицах, желающих стать вторыми. Они не только охотно идут на сотрудничество с рейдером, который взамен обещает продвинуть их по слу-жебной лестнице или сделать собственниками. Во многих слу-чаях именно эти оппозиционеры сами приглашают рейдеров, что-бы получить контроль над ком-панией.

Таким образом, если сотруд-ник входит в «группу риска», относится к оппозиции и если у него есть пакет долей предпри-ятия, он представляет собой мак-симальную опасность для основ-ного владельца фирмы.

Разделяй, властвуй, плати! — вот главный принцип эффектив-ного управленца.

К о г д а а т а к а р е й д е р о в на пр едприятие нача лась, времени для размышлений «продаст–не продаст» уже не остается. Ренегатов нужно увольнять — только так можно остановить захватчиков.

Это, конечно, экстренные меры. Если есть запас времени, первым делом нужно постарать-ся ослабить неформальных лиде-ров: развенчивать их авторитет в глазах коллектива и вносить

раскол в ряды оппозиции, дого-вариваясь с ее представителями по отдельности.

Со вторыми и третьими ли-цами, сеющими смуту, собствен-ник может бороться, внушая им мысль, что незаменимых нет, и держать резерв молодых и че-столюбивых менеджеров, кото-рые бы дышали нынешним ди-ректорам в спину. Кроме того, обезвредить сановного смутьяна помогает его перевод в своеобраз-ный «отстойник» с громким на-званием вроде «управление пер-спективных проектов». Главное, чтобы на этом месте менеджер был лишен доступа к важней-шим документам, денежным по-токам и товарно-материальным ценностям. Изящество решения состоит в том, чтобы переве-сти виновного на равноценную должность или даже повысить в формальном статусе и окладе.

Но самый надежный, хотя и трудновыполнимый способ профилактики предательств, — перестать жадничать. Алек-сандр Ковров, автор книги «Пре-датели: „пятая колонна“ в ор-ганизации», отмечает, что про-блема предательства появляется только там, где администрация либо недостаточно учитывает, либо вовсе игнорирует интересы наемного работника.

Иными словами, нужно пла-тить людям дивиденды и адек-ватные зарплаты, а также поза-ботиться о снятии социальной напряженности среди сотрудни-ков с помощью льгот и социаль-ных пакетов. Обязательно сле-дует работать с пенсионерами, чествовать своих заслуженных специалистов, отмечать дни ве-теранов предприятия — это оку-пится сторицей. Лишь тогда можно рассчитывать, что со-трудники и мелкие собствен-ники предприятия не побегут к рейдерам стройными «пятыми колоннами».

✔ Серьезный фактор риска в социальной системе компании — внутренние кон-фликты в трудовом коллективе, отсут-ствие связи с бывшими работниками и пенсионерами-участниками общества.


62


Наиболее емкое определение понятия налогового риска при-ведено Д. М. Щекиным: «на-логовый риск — это возможное наступление неблагоприятных правовых последствий для на-логоплательщика в результате действий (бездействия) органов государства и органов местного самоуправления»1.

Причем наступление небла-гоприятных правовых послед-ствий по большей части связа-но с несовпадением правовых позиций налогоплательщика и правоприменительных орга-

нов в отношении трактовки норм налогового законодательства. Такое несовпадение правовых позиций может быть вызвано, в частности, внешними факто-рами, такими как:

изменения налогового зако-��

нодательства и правопримени-тельной практики;

неопределенность положе-��

ний налогового законодательства;непоследовательная пози-��

ция Минфина России при разъ-яснении вопросов применения законодательства о налогах и сборах 2;

изменение порядка форми-��

рования налоговой отчетности.При этом под неблагоприят-

ными правовыми последствия-ми для организации (индиви-дуального предпринимателя) следует понимать не только налоговую ответственность, действия государственных ор-ганов по выемке документов у налогоплательщика, осмотру помещений, приостановлению операции по расчетным сче-там, но и возможность привле-чения должностных лиц орга-низации3 к уголовно-правовой

Уголовная ответственность за налоговые преступленияНиколай ПятНицКий, юрист компании Sameta

Эффективность деятельности предприятия или организации во многом зависят от того, насколько хорошо ее руководители оценивают свои налоговые риски. агрессивная налоговая полити-ка может привести к непредсказуемым последствиям для бизнеса в целом. в то же время взвешенное управление налоговыми риска-ми способствует повышению стабильности компании, увеличивает ее ликвидность в условиях непростой экономической ситуации.


У нас в гостях журнал «Налоги и налоговое планирование»

1 Щекин Д. М. Налоговые риски и тенденции развития Налогового права / под ред. С. Г. Пепеляева. — М.: Статут, 2007. — С. 236.2 В соответствии со ст. 34.2 Налогового кодекса Российской Федерации (НК РФ) Минфин России дает письменные разъясне-

ния налогоплательщикам, плательщикам сборов и налоговым агентам по вопросам применения законодательства Российской Федерации о налогах и сборах.

3 Согласно п. 7 постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28.12.2006 № 64, к субъектам престу-пления, предусмотренного ст. 199 Уголовного кодекса Российской Федерации (УК РФ), могут быть отнесены руководитель организации-налогоплательщика, главный бухгалтер, а равно иные лица, если они были специально уполномочены органом управления организации на совершение таких действий. К числу субъектов данного преступления могут относиться также лица, фактически выполнявшие обязанности руководителя или главного бухгалтера (бухгалтера).

63



и административно-правовой ответственности за нарушение законодательства о налогах и сборах. Вышеперечисленные виды ответственности позволя-ют государству как компенси-ровать свои финансовые потери в связи с неисполнением нало-гоплательщиком одной из сво-их основных конституционных обязанностей4, так и применять карательные меры непосред-ственно к должностным лицам налогоплательщика.

Меры налоговой ответствен-ности, предусмотренные главой 16 НК РФ, даже после принятия поправок в часть первую настоя-щего Кодекса5, которыми кратно увеличены размеры ответствен-ности за налоговые правонару-шения6, не имеют столь выра-женного карательного характе-ра, как меры уголовно-правовой ответственности.

Давайте рассмотрим суще-ственные изменения норматив-ных правовых актов, предусмо-тренные Федеральным законом от 29.12.2009 № 383-ФЗ «О вне-сении изменений в часть первую Налогового кодекса Российской Федерации и отдельные зако-нодательные акты Российской Федерации» (далее — Закон № 383-ФЗ) и касающиеся по-рядка и оснований привлече-ния к уголовной ответственно-сти за налоговые преступления.

До настоящего времени разумно оценить вероятность привле-чения лица к уголовной ответ-ственности за налоговое престу-пление было затруднительно. Порой невозможно понять моти-вы, которыми руководствовался судья общей юрисдикции, рас-сматривающий уголовное дело по налоговому преступлению. Приведем несколько примеров.

В определении от 28.05.2009 № 807-О-О Конституционный Суд Российской Федерации (далее также — КС РФ) рас-смотрел вопрос о возможности принятия жалобы главного бухгалтера ООО «Протек Деве-лопмент» на неконституцион-ность положений ст. 199 УК РФ. Поводом для обращения в КС РФ послужил приговор Твер-ского районного суда, которым она была признана виновной в совершении преступления, предусмотренного п. «а» ч. 2 вышеуказанной статьи УК РФ. При этом обстоятельства дела, приведенные в вышеприведен-

ном определении КС РФ, пора-жают налоговых специалистов своей «безобидностью».

В 2004 г. главный бухгалтер добросовестно исчисляла сум-мы НДС и представляла в на-логовую инспекцию соответ-ствующие декларации. В связи с наличием в 2003 г. перепла-ты по налогу организацией было направлено в налоговую

инспекцию заявление о заче-те переплаченных сумм в счет предстоящих платежей по НДС, подлежащих уплате в 2004 г., и такие зачеты налоговым орга-ном были произведены. Однако следствие и суды общей юрис-дикции в 2007 г. посчитали, что НДС в 2004 г. должен был быть уплачен исключительно платежным поручением, поэто-му непредставление платежных поручений было, по их мнению, уклонением от уплаты налогов. Таким образом, главный бухгал-тер организации вопреки здра-вому смыслу, при наличии из-лишне уплаченных сумм налога

4 Статья 57 Конституции Российской Федерации.5 Федеральный закон от 27.07.2010 № 229-ФЗ «О внесении изменений в часть первую и часть вторую Налогового кодекса

Российской Федерации и некоторые другие законодательные акты Российской Федерации, а также о признании утратившими силу отдельных законодательных актов (положений законодательных актов) Российской Федерации в связи с урегулированием задолженности по уплате налогов, сборов, пеней и штрафов и некоторых иных вопросов налогового администрирования».

6 Например, в соответствии с п. 43 п. 1 Федерального закона от 27.07.2010 № 229-ФЗ минимальный размер ответственности за непредставление налогоплательщиком в срок декларации, начиная с 2011 года, увеличится со 100 до 1000 руб.

7 Согласно позиции КС РФ, выраженной в постановлении от 27.05.2003 № 9-П, положения ст. 199 УК РФ обязывают органы, осуществляющие уголовное преследование, не только устанавливать в ходе расследования и судебного рассмотрения конкрет-ного уголовного дела сам факт неуплаты налога, но и доказывать противозаконность соответствующих действий (бездействия) налогоплательщика и наличие умысла на уклонение от уплаты налога.

8 Согласно п. 11 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.12.2006 № 64 «О практике приме-нения судами уголовного законодательства об ответственности за налоговые преступления», обязательным признаком составов преступлений, предусмотренных ст. 198 и 199 УК РФ, является крупный или особо крупный размер неуплаченных налогов и (или) сборов, определяемый согласно примечаниям к ст. 198 и 199 УК РФ.

9 Президиум ВАС РФ 20.07.2010, рассмотрев заявление налогового органа о пересмотре в порядке надзора определения Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 02.11.2009 по делу № А50П-280 / 07 Арбитражного суда Пермского края, оставил судебный акт без изменения, а заявление налогового органа — без удовлетворения.

✔ налоговый риск — это возможное наступление неблагоприятных право-вых последствий для налогоплательщи-ка в результате действий (бездействия) органов государства и органов местно-го самоуправления.

64


в бюджете Российской Федера-ции, соответствующих разъяс-нений КС РФ7 и Верховного суда Российской Федерации8 была привлечена к уголовной ответ-ственности за неуплату налогов.

Определением от 30.04.2010 № ВАС-7654 / 089 коллегия судей ВАС РФ передала на рассмотре-ние в Президиум судебные акты, которыми налоговому органу было отказано в возможности использовать в арбитражном процессе обвинительные при-говоры судов общей юрисдик-ции. Парадоксальность данной ситуации заключается в том, что, оценивая одни и те же ма-териалы выездной налоговой проверки, арбитражные суды признали решение налогового органа, которым налогоплатель-щику была начислена недоимка за 2003–2005 гг., незаконным, а суды общей юрисдикции при-влекли должностных лиц нало-гоплательщика к уголовной от-ветственности по ч. 2 ст. 199 УК РФ за создание схемы с целью уклонения от уплаты налогов. При этом решение налогового органа было признано арбитраж-ными судами незаконным почти за два года до вынесения приго-вора судом общей юрисдикции.

Парадоксальные примеры обвинительных решений по на-логовым преступлениям далеко не единичны, и это лишний раз свидетельствует об общеизвест-ном карательном уклоне судов общей юрисдикции.

Такое положение вещей — в то время, когда руководство го-сударства предпринимает попыт-ки поддержать малый и средний бизнес — мало кого устраивало. В связи с чем 29 декабря 2009 г.

был принят Закон № 383-ФЗ, основная цель которого — «де-криминализация сферы нало-говых правоотношений и уста-новление на законодательном уровне правовых ориентиров раз-вития налоговой системы» 10.

Смягчение уголовной ответственности за налоговые преступления

Законодателем изначально не предлагалось реформировать систему судов общей юрисдик-ции, повысив их независимость и квалификацию судей: был предложен ряд поправок, кото-рые изменили основания и по-рядок привлечения к уголовной ответственности за налоговые преступления. Приведем клю-чевые для налогоплатель щи ков- орга ни заций изменения.

1. Увеличены суммы крупного и особо крупного размера уклоне-ния от уплаты налогов с орга-низации и уклонения от испол-нения обязанностей налогового агента, при неуплате которых должностные лица могут быть привлечены к уголовной ответ-ственности.

Т е п е р ь в с о о т в е т с т в и и со ст. 199 и 199.1 УК РФ крупным размером признается сумма нало-гов и / или сборов, составляющая за период в пределах трех фи-нансовых лет подряд более 2 млн руб., при условии, что доля неу-плаченных налогов и / или сборов превышает 10 % подлежащих уплате сумм вышеуказанных на-логовых платежей либо превы-шает 6 млн руб. Особо крупный размер — сумма, составляющая за период в пределах трех финан-

совых лет подряд более 10 млн руб., при условии, что доля неу-плаченных налогов и / или сборов превышает 20 % подлежащих уплате сумм налогов и / или сбо-ров либо 30 млн руб. 11.

2. Введен порядок освобожде-ния от уголовной ответствен-ности за совершение налоговых преступлений.

Для лиц, впервые совершив-ших налоговое преступление, ст. 198, 199, 199.1 УК РФ предусмо-трено освобождение от уголовной ответственности в случае полной уплаты сумм недоимки, пени и штрафов в размерах, определя-емых в соответствии с НК РФ 12.

3. Изменено одно из основа-ний привлечения лица к ответ-ственности за совершение нало-гового преступления.

Теперь, согласно п. 3 ст. 108 НК РФ, основанием для привле-чения лица к ответственности за нарушение законодательства о налогах и сборах является установление факта совершения данного нарушения решением налогового органа, вступившим в силу 13. Исходя из пояснитель-ной записки к законопроекту принятие вышеуказанной нор-мы обусловлено намерением за-конодателя установить единый порядок привлечения к ответ-ственности, в том числе и уго-ловной, за нарушение законода-тельства о налогах и сборах.

Однако, по нашему мнению, цель, которую имел в виду зако-нодатель, не достигнута, и реше-ние проблемы декриминализа-ции сферы налоговых правоотно-шений является половинчатой.

Следует обратить внима-ние читателей журнала на то, что в соответствии со ст. 2 НК РФ законодательство о налогах и сборах регулирует властные отношения, в том числе по при-влечению к ответственности за совершение налогового право-нарушения.

10 См. пояснительную записку к проекту закона.11 Абзац 1 ч. 2 ст. 2 Закона № 383-ФЗ.12 Абз. 2 ч. 2 ст. 2 Закона № 383-ФЗ.13 Часть 4 ст. 1 Закона № 383-ФЗ.


65


Согласно ст. 106 НК РФ, на-логовым правонарушением при-знается виновно совершенное противоправное (в нарушение за-конодательства о налогах и сбо-рах) деяние (действие или без-действие) налогоплательщика, налогового агента и иных лиц, за которое настоящим Кодексом установлена ответственность.

При этом преступность деяния, а также его наказуемость и иные уголовно-правовые последствия определяются только УК РФ 14.

В вышеприведенной статье НК РФ речь идет о налоговой от-ветственности — организации и физические лица могут быть привлечены к налоговой ответ-ственности за нарушение зако-нодательства о налогах и сборах только на основании решения налогового органа. Что же каса-ется вопроса об ответственности должностных лиц организаций-налогоплательщиков (п. 4 ст. 108, п. 15 ст. 101 НК РФ), вышеука-занные лица не являются субъ-ектами налоговых правоотноше-ний и не могут быть привлечены к ответственности в соответствии с положениями НК РФ15.

Кроме того, положения п. 4 ст. 108 НК РФ разграничивают ответственность для должност-ных лиц организации и для са-мого налогоплательщика16.

4. статьей 90 УПК рФ уста-новлена обязанность судов, про-куроров, следователей, дознава-

телей без дополнительной про-верки признавать обстоятель-ства, установленные вступив-шим в законную силу приговором либо иным вступившим в закон-ную силу решением суда, при-нятым в рамках гражданского, арбитражного или администра-тивного судопроизводства17.

Внесение в УПК РФ данной нормы, положения которой кор-респондируют со ст. 6 Федераль-ного конституционного закона «О судебной системе Россий-ской Федерации»18, направлено на преодоление правового ни-гилизма и карательного укло-на судов общей юрисдикции и правоохранительных органов. Существует ряд прецедентов, когда правоприменительные органы, несмотря на указания Верховного суда Российской Фе-дерации19 о необходимости учи-тывать вступившие в законную силу решения арбитражных су-дов, судов общей юрисдикции, имеющие значение по уголовно-му делу, игнорировали имеющи-еся судебные решения.

С вне с ен ием изменен и й в ст. 90 УПК РФ, которой теперь прямо установлена, как уже от-мечалось, обязанность правоо-хранительных органов и судов признавать без дополнительной проверки обстоятельства, уста-новленные не только вступив-шим в законную силу приго-вором, но и иным вступившим

в законную силу решением суда, принятым в рамках граждан-ского, арбитражного или адми-нистративного судопроизвод-ства, можно надеяться, что фак-ты и обстоятельства, установ-ленные вступившим в закон-ную силу решением суда, будут приниматься и учитываться правоохранительными органа-ми и судами общей юрисдикции без каких-либо исключений.

5. Введены новые обязанно-сти органов внутренних дел — направлять полученные ими самостоятельно материалы в налоговый орган для установ-ления факта налогового право-нарушения и принятия реше-ния, а также информировать налоговый орган о принятом процессуальном решении в от-ношении полученных от него материалов. Изменения внесе-ны в ст. 10 «Обязанности мили-ции» Закона РФ от 18.04.1991 № 1026–1 «О милиции» 20.

Данные изменения расстав-ляют акценты в действиях пра-воохранительных и налоговых органов по выявлению наруше-ний законодательства о налогах и сборах и порядку привлечения лиц к ответственности за нару-шение законодательства о на-логах и сборах. Кроме того, дан-ные изменения свидетельствуют о воле законодателя установить единственное основание для при-влечения к ответственности

14 Часть 1 ст. 3 УК РФ.15 Пункт 34 постановления Пленума ВАС РФ от 28.02.2001 № 5 «О некоторых вопросах применения части первой Налогового

кодекса Российской Федерации».16 Согласно п. 4 ст. 108 НК РФ привлечение организации к ответственности за совершение налогового правонарушения

не освобождает ее должностных лиц при наличии соответствующих оснований от административной, уголовной или иной ответ-ственности, предусмотренной законами Российской Федерации.

17 Часть 2 ст. 3 Закона № 383-ФЗ.18 В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального конституционного закона от 31.12.1996 № 1-ФКЗ вступившие в законную силу

постановления федеральных судов, мировых судей и судов субъектов Российской Федерации… являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, других физических и юридических лиц и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.

19 Согласно п. 23 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.12.2006 № 64 «О практике примене-ния судами уголовного законодательства об ответственности за налоговые преступления».

20 Часть 1 ст. 4 Закона № 383-ФЗ.21 См. пояснительную записку к проекту закона.


66


за нарушение законодательства о налогах и сборах — факт пра-вонарушения, установленный решением налогового органа, вы-несенным в порядке, предусмо-тренном НК РФ, и вступившим в законную силу 21.

6. Вводятся новые основания прекращения уголовного пресле-дования по делам, связанным с нарушением законодатель-ства о налогах и сборах.

С 1 января 2010 г. в соответ-ствии со ст. 28.1 УПК РФ уголов-ное преследование в отношении лица, подозреваемого или об-виняемого в совершении пре-ступления, предусмотренного ст. 198–199.1 УК РФ, прекраща-ется по основаниям, предусмо-тренным ст. 24 и 27 УПК РФ, а также в случае, если до оконча-ния предварительного следствия ущерб, причиненный бюджетной системе Российской Федерации в результате преступления, воз-мещен в полном объеме 22.

При этом под возмещением ущерба, причиненного бюджет-ной системе Российской Федера-ции, понимается уплата в пол-ном объеме недоимки в размере, установленном налоговым орга-ном в решении о привлечении к ответственности, вступившем в силу; соответствующих пени и штрафов в размере, определяе-мом в соответствии с НК РФ.

7. Ограничены основания из-брания меры пресечения в виде заключения под стражу в от-

ношении лиц, подозреваемых или обвиняемых в совершении налоговых преступлений.

Статья 108 УПК РФ дополнена п. 1.123, в соответствии с которым заключение под стражу в каче-стве меры пресечения не может быть применено в отношении подозреваемого или обвиняемо-го в совершении преступлений, предусмотренных ст. 198–199.2 УК РФ, при отсутствии обстоя-тельств, указанных в п. 1–4 ч. 1 вышеуказанной статьи 24.

В последнее время данные из-менения вызвали наибольшее количество споров, вынудили законодателя предложить вне-сти в ст. 108 УПК РФ дополне-ния, которыми очерчен круг лиц, в отношении которых не может быть применена мера пресечения в виде заключения под стражу25.

8. расширен перечень осно-ваний прекращения уголовно-го дела, содержащийся в ч. 1 ст. 212 УПК рФ 26.

В эту статью добавлено ука-зание на ст. 28.1 УПК РФ — пре-кращение уголовного пресле-дования по делам, связанным с нарушением законодательства о налогах и сборах.

Как мы видим, вышепере-численные изменения законода-тельства существенным образом смягчают карательный харак-тер уголовной ответственности за налоговые правонарушения, а увеличение предельного поро-га недоимки позволяет снижать

криминализацию сферы нало-говых правоотношений. Прини-мая во внимание отказ государ-ства от конфискации имущества в налоговых правоотношениях27, можно сделать вывод, что отно-шения с налогоплательщиком выходят на новый уровень, бо-лее комфортный для субъектов предпринимательства.

Возможности минимизации налоговых рисков

Наступление неблагоприят-ных последствий для субъекта налоговых отношений могут быть вызваны также такими внутренними факторами, как:

• недостаточный уровень ав-томатизации процесса подготов-ки налоговой бухгалтерской от-четности;

• отсутствие налоговых спе-циалистов в штате налогопла-тельщика;

• отсутствие постоянно дей-ствующей процедуры внутренне-го аудита деятельности субъекта налоговых правоотношений.

В данном случае неблагопри-ятные последствия могут выра-жаться не только в доначисле-нии налогов в результате выяв-ленных налоговыми органами ошибок в исчислении налогов или иных нарушений норм нало-гового законодательства (напри-мер, несвоевременное представ-ление налоговой декларации), но и в финансовых потерях в ре-

22 Часть 1 ст. 3 Закона № 383-ФЗ.23 Часть 3 ст. 3 Закона № 383-ФЗ.24 В исключительных случаях мера пресечения в виде заключения под стражу может быть избрана в отношении подозревае-

мого или обвиняемого в совершении преступления, при наличии одного из следующих обстоятельств:1) подозреваемый или обвиняемый не имеет постоянного места жительства на территории Российской Федерации;2) его личность не установлена;3) им нарушена ранее избранная мера пресечения;4) он скрылся от органов предварительного расследования или от суда.

25 Законопроект № 399625–5 «О внесении изменений в статью 108 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации (по вопросу определения круга лиц, к которым не может быть применено заключение под стражу)».

26 Абзац 1 ч. 5 ст. 3 Закона № 383-ФЗ.27 Постановление Пленума ВАС РФ от 10.04.2008 № 22 «О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных

с применением статьи 169 Гражданского кодекса Российской Федерации».28 Родионов И. Можно ли снизить налоговые риски? //Консультант. — 2010. — № 1. — С. 60–64.


67


зультате исчисления налогопла-тельщиком сумм налогов в за-вышенных размерах. Крупные международные компании вклю-чают в понятие налогового риска прежде всего риск неэффектив-ности налогообложения, то есть риск переплаты налогов28.

Следовательно, определение налогового риска может быть сформулировано следующим об-разом: налоговый риск — это возможное наступление неблаго-приятных последствий для на-логоплательщика в результате действия внешних и внутренних факторов.

При этом структуру налого-вого риска, по нашему мнению, можно представить следующим образом.

Даже учитывая существен-ное смягчение карательного ха-рактера ответственности за на-логовые правонарушения, воз-

можность наступления неблаго-приятных последствий в усло-виях непростой экономической ситуации требует от субъектов налоговых правоотношений системного подхода к пробле-ме управления налоговыми ри-сками. При этом мероприятия по минимизации налоговых ри-сков могут касаться как внеш-них, так и внутренних факто-ров риска.

Приведем основные методы, которые применяются налого-плательщиками для минимиза-ции налоговых рисков, вызыв-ных внешними факторами:

— получение разъяснений Минфина России о применении налогового законодательства. Следует отметить, что не все разъяснения могут помочь на-логоплательщику. По мнению финансового органа, избежать ответственности за совершение

налогового правонарушения, а также начисления пени помо-гут его разъяснения, но только при соблюдении ряда условий (см., например, письма Мин-фина России от 27.03.2009 № 03–02–08–22, от 08.04.2009 № 03–02–08 / 28, от 06.05.2005 № 03–02–07 / 1–116, от 07.08.2007 № 03–02–07 / 2–138, от 16.11.2006 № 03–02–07 / 1–325);

— заключение с налоговым органом соглашения о ценоо-бразовании для целей налогоо-бложения 29 (такая возможность предполагается с 2011 г.);

— инициализация судебного прецедента.

Необходимо отметить, что комплексный подход налого-плательщика к уменьшению на-логовых рисков, на наш взгляд, позволяет не только их выяв-лять, но и, возможно, устранять их вероятные последствия.

29 Глава 14.6 проекта федерального закона № 305289–5 «О внесении изменений в части первую и вторую Налогового кодекса Российской Федерации, а также о признании утратившими силу отдельных положений Федерального закона «О внесении измене-ний и дополнений в часть первую Налогового кодекса Российской Федерации» в связи с совершенствованием принципов определе-ния цен для целей налогообложения». Данный законопроект был одобрен Государственной Думой в первом чтении 17.02.2010.


УПЛАТА НАЛОГОВ – БЕЗ ПРОБЛЕМ!http://nalog.panor.ru

Ежемесячный журнал, позволя-ющий читателю получать необходи-мую для успешной работы органи-заций и индивидуальных предпри-нимателей информацию о налогах и сборах, об изменениях в налого-вом законодательстве, о допусти-мых схемах уменьшения платежей по налогу на прибыль, НДС, налогу на доходы физических лиц, имуще-ственным налогам, а также страхо-вым взносам и о многом другом.

Приводит мнения наиболее авто-ритетных специалистов по вопро-сам налогообложения и налогового планирования. Особое внимание уделяется оптимизации налого-вых платежей, составлению форм налоговой отчетности и подготовке к налоговой проверке.

журнал издается при под-держке Ассоциации экспертов по налоговому планированию.

Председатель редсовета – в. Г. Пансков, д-р экон. наук, проф., академик РАЕН, заслужен-ный экономист РФ.

журнал издается в двух тетрадях.1. Аналитические материалы

(80–144 с.).2. Законодательство для бух-

галтера (80–144 с.) – бесплатное приложение к журналу, в котором приводятся все новые нормативные документы с пояснениями разработ-чиков. Если в документ внесены изме-нения, он публикуется полностью.

Два журнала по цене одного!журнал распространяется по подписке

и на отраслевых мероприятиях.индексы

12559 32907На

прав

ах р

екла

мы

Для оформления подписки через редакцию необходимо получить счет на оплату, прислав заявку по электронному адресу[email protected] или по факсу (499) 346-2073, а также позвонив по телефонам: (495) 749-2164, 211-5418, 749-4273.

68


Какими должны быть лидеры бизнеса в цифро-вую эру? На этот более чем актуальный вопрос пытаются дать ответ ав-торы недавно вышедшей в России книга No Fear («Без страха. Лидеры бизнеса в цифровую эру»). Инициатором про-екта и одним из ее основ-ных авторов является создатель одноименного сообщества новых ли-

деров Пекка Вильякайнен. Не случайно, что из-дание вышло сразу на финском, английском, рус-ском и китайском языках, так как эти проблемы имеют глобальное значение.

лидеры без страха и упрекаСегодня лидеры сталкиваются с новыми про-

блемами и вызовами. В цифровой век возникает принципиально иная ситуация, которая требу-ет от руководителей иных подходов и решений. И научиться эффективно использовать такие воз-можности — важнейшая задача. По мнению Пек-ки Вильякайнена, это крайне важно, иначе мно-гие компании не сумеют приспособиться к новым условиям и просто не выживут.

По словам финского бизнесмена, он немало средств инвестировал в российскую экономику. И когда рассказывал о своем опыте западным кол-легам, те обычно отвечали, что, наверное, Пекка Вильякайнен сталкивался с известными всем обычными российскими проблемами. Однако са-мое главное, отмечает автор, найти и удержать квалифицированных, образованных лидеров, знающих местную специфику. Когда это удается сделать, можно смело вкладывать деньги. Если в стране будет решен вопрос лидерства, то на ее бу-дущее можно смотреть с оптимизмом.

Как считает соавтор книги Марк Мюллер-Эберстайн, сегодня лидеру крайне важно про-являть умение проникать в суть вещей, через трансформацию управленческих рычагов обеспе-

чивать движение вперед. За последние несколько лет произошли огромные изменения — как в об-ществе, так и в бизнесе. Трудно сделать прогноз, как будет меняться ситуацию, к примеру, в сле-дующие 5 лет. Но ясно, что это будет во многом другой мир. И его необходимо сделать интерес-ным и привлекательным для максимально воз-можного числа людей.

Мыслить по‑новомуСегодня в мире параллельно существуют

как бы две среды, одна получила название on-line, другая — off-line. И как считает старший вице-президент, член правления Сбербанка, руководи-теля блока «Информационные технологии» Вик-тор Орловский, их отличие заключается, прежде всего, в скорости протекаемых процессов. Сейчас трудного найти среди молодого поколения тех, у кого нет своих страничек в социальных сетях, кто не общается посредством их. Эти люди, при-ходя на работу, мыслят совсем иными категория-ми, чем их старшие коллеги. В том числе и многие руководители. Это отражается на стиле деятель-ности компаний. Отсюда возникает проблема: как будут управляться предприятия: по-новому или по-старому?

Иными словами, все насущней становится про-блема, которую можно охарактеризовать как воз-можность услышать голос каждого. Амплитуда лидера накладывается на амплитуду общества. И обычно они совпадают далеко не по всем пара-метрам. Цифровая среда позволяет сблизить их, учитывать мнение каждого сотрудника, каждо-го человека. Такой сильной по качеству обратной связи раньше не существовало. И те, кто быстрей других сможет перейти в эту зону, освоить приемы работы в новых условиях, тот и выиграет. У рос-сийских компаний в этом плане есть большие возможности. Сначала не было желаний, потом соответствующих технологий. Теперь технологи появились, остается наладить управление на этой основе.

И в этом вопросе решающее слово за руководи-телем, который должен задавать тон в развитии изменения технологий. В новую эпоху он стано-вится главным технологическим менеджером. И те компании, где есть такой человек, будут дви-гаться быстрей других.

Новая эпоха требует от лидера, чтобы у него была одна консервативная привычка — это при-вычка к постоянным переменам. Их темп и мас-штабы станут только нарастать.

Подготовил Владимир Гурвич

в блоКНот крУг Чтения

Пекка А. Вильякайнен, Марк Мюллер-Эберстайн

без страха. лидеры бизнеса в цифровую эруNo Fear: Business Leadership in the Age of Digital Cowboys

Олимп-Бизнес, 2011 г. 386 стр.

69


Events, facts, opinions

Expanded privatization .......... 4

GAZ increases production of iron casting ........................ 5

Tendencies

Development of innovations — key to success in competitive struggle .................................10Despite global economic crisis in the last three years 87 % of companies have expanded their product portfolio. Such are results of the study pre-pared by company «Ernst & Young.» Expansion of product range is condi-tioned by desire of companies to use potential purchasing power of their cur-rent customers. It shows that the main tool in competitive struggle became the building up of rates of innovation development.

From the first person«Due to «Red Sormovo» Russia is still a shipbuilding empire» ..........12Group of companies «Sea and oil and gas projects» — Russia’s largest cor-poration in the sector of construction of merchant ships with deadweight of up to 15 tons. Now enterprise is booming: in 2010, customers received seven vessels, and in 2011 it is planned to get down from stocks already nine ships. Our cor-respondent spoke with the general direc-tor of the group of companies «Sea and oil and gas projects», Vadim Malov.

Theme of the number: E-commerceTrading becomes online .........20As practice shows, electronic trading is a very effective tool for doing business. Thanks to e-commerce, process of inter-action between entities is greatly accel-erated; business processes within enter-prises are improving. New technologies provide significant economy: discount from transaction in some cases reaches 40 % due to high level of competitive-ness and transparency of trade and pur-chasing processes and due to automa-tion of business processes, economy on labor costs can reach 50 %.

In interests of the state, in favor of business ...................26Active development of electronic com-merce has become one of the strongest trends in recent years. Our journal asked to comment on the situation on

the market of e-commerce, one of the leading experts in the field of electronic technologies — Andrey Korotkov, chairman of the board of the union of directors of information technologies of Russia.

Open auctions in electronic form-theory and practice .......28in the federal law #94-FL «About placement of orders on products sup-plies, performance of works, rendering services for state and municipal needs» in May 2009, chapter 3.1. — Placement of orders by means of carrying-out of open auctions in electronic form — was added. Over two years of validity of this chapter such way of orders’ placement became widespread.

Electronic trading platforms are attractive for manufacturers ..................30the main hinder for implementation of electronic trading system is not finan-cial expenses or absence of necessary technologies, but human, more exactly psychological factor. With the transient to transparent system of purchases, corrupt managers and governmental officials lose many corruption possibili-ties. How operators of electronic trad-ing platforms manage to struggle with corruption? What is going on behind the scenes of electronic trading? Andrey Boiko, commercial director in the com-pany B2B-Center answers these and other questions.

InnovationsHow to work with innovative ideas ......................................36Innovative activity can and should be turned into constant and controlled production process. To integrate it naturally and effectively in everyday work of the company it is necessary to create well-functioning system of receiv-ing, processing and implementation of ideas. Such system provides serious competitive advantage for the enter-prise, because it allows in the shortest possible time to implement innovative projects, outrunning competitors.

Lean ManufacturingProfessionals’ games .............40Training of the staff of skills of lean manufacturing can provide significant increase of work efficiency at the indus-trial enterprises. However, not always there is a possibility to organize such

training directly at production site. In this case, you can simulate production during a business game.

Risk management«Risk management — the art of governance» ......................44Kevin Knight is the most authoritative in the world specialist in the field of creation, explanation and promotion of standards of risk management. Not surprisingly that it is Kevin Knight who headed the working group on develop-ment of a new standard on risk manage-ment ISO 31000. In proposed interview, Mr. Knight tells us about peculiarities of this document and about his approach to risk management.

Personnel managementCommunicative functions of managers ...........................50Manager of any enterprise or organi-zation is limited in time, knowledge and skills, and also maximal amount of solutions which are in available range of effectiveness. Author of this article considers the most effective ways of realization of communicative functions of the manager in such conditions.

SecurityRisk factors of target enterprise ..............................58Each enterprise is a living organism in which various systems are functioning and interacting. These are social ques-tions, production questions and ques-tions of products distribution, honesty of contractors — everything is impor-tant for the activity of the enterprise, in every system breakdown can happen, which subsequently can become a risk factor for the enterprise.

Tax planning

Criminal responsibility for tax crimes .......................62Effectiveness of enterprise’s activ-ity depends to a large extent on how well its managers estimate tax risks. Aggressive tax policy can lead to unpre-dictable consequences for business in whole. At the same time weighed man-agement of tax risks favors increase of stability of the company, increases its liquidity under conditions of complex economic situation.

Range of reading ...................68 Announcements .....................70

ContentS

70


Возможности российского авиапрома ●

опыт оао «гидромаш» — ведущего предприятия по разработке и производству шасси и гидроагрегатов для всех типов летательных аппаратов. предприятие успешно сотруд-ничает как с отечественными, так и с крупнейшими западными авиакомпаниями.

Как снизить риски бизнес-процессов ●

практический опыт компании «Сибур». риск-ориентированный подход к управлению производством как основа минимизации производственных рисков. роль директора предприятия в управлении рисками.

Штурм-прорыв на ШааЗе ●

в течение четырех дней на площадке Шадринского автоагрегатного завода проходил тренинг по бережливому производству. как было организовано это мероприятие? Чего удалось добиться его участникам? об этом рассказывается в предлагаемой статье.

Критерии устойчивости ●

по каким критериям директору можно выбрать надежный банк? какие требования предъявляют к корпоративным клиентам кредитные организации? практические реко-мендации руководителей и экспертов агентства страхования вкладов (аСв), ассоциации «россия», ведущих отечественных банков.

Формат Размеры, мм Стоимость, цвет

1-я обложка

205×285 — обрезной 215×295 — дообрезной

57 000

2-я обложка 45 500



Полоса 31 000Имиджевая статья 3500 знаков для 1 полосы 15 000

1/2 102×285/205×142 18 0001/3 68×285/205×95 12 4001/4 102×142/205×71 9100

Все цены указаны в рублях (включая НДС)

• за кратность публикаций: 2–3 — 5 %4–6 — 10 %7–9 — 15 %10 и более — 20 %

Условия оплаты и размещения:• предоплата 100 %;• макет должен соответствовать техническим тре-бованиям, применяемым для публикации мате-риалов в журналах ИД «Панорама»;

• макет рекламного модуля предоставляется не позднее 15 числа месяца, предшествующего вы-ходу журнала.

Технические требования к рекламным материалам:Растровые изображения — 300 dpi (реальный раз-

мер), цветовая модель CMYK, форматы .tif, .psd, .jpgВекторные изображения — 300 dpi, цветовая мо-

дель CMYK, форматы .eps, .cdr. Все шрифты в кривых.

Имиджевая статья — текст в формате .doc, графи-ки, диаграммы — см. векторные изображения, иллю-страции — см. растровые изображения.

Размеры — см. таблицу стоимости публикаций.

Основные параметры журналов ИД «Панорама»:• целевая аудитория: специалисты и профессио-налы в различных отраслях;

• выходов в год: 12 (ежемесячно);• распространение: путем прямой подписки и через каталоги агентств «Роспечать», «Почта России»; на отраслевых мероприятиях; путем адресного рассыла.

• регион распространения: Россия и страны СНГ.

Реклама в изданиях ИД «Панорама»

Тел.: (495) 922-53-48, e-mail: [email protected], www.panor.ru

анонСы

Профессиональные праздники и памятные даты

День работников уголовного розыска. В октябре 1918 г., согласно Положению Наркомата внутренних дел РСФСР, было организовано Цен-тральное управление уголовного розыска. С тех пор при органах милиции стали действовать специаль-ные подразделения для охраны порядка путем не-гласного расследования преступлений.

6 октябряДень российского страховщика. 6 октября 1921 г. Совнарком РСФСР принял декрет «О государ-ственном имущественном страховании», в резуль-тате которого начал деятельность Госстрах. Эта дата считается днем зарождения отечественной страхо-вой деятельности.

9 октябряВсемирный день почты. 9 октября 1874 г. в Швейцарии представителями 22 стран, в том числе России, был подписан договор, учредивший Генеральный почтовый союз. Всемирным днем по-чты эта дата провозглашена в 1969 г., на Конгрессе Всемирного союза почтовиков в Токио.

10 октябряДень работников сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности. Праздник установлен Указом Президента РФ от 31 мая 1999 г. и отмечается каждое второе воскре-сенье октября. В этот день поздравляют всех тех, кто трудится на земле, перерабатывает и поставляет продукты питания.

12 октябряДень кадрового работника. В этот день в 1918 г. решением Народного комиссариата юсти-ции была принята Инструкция «Об организации советской рабоче-крестьянской милиции», предпи-сывающая создание кадровых аппаратов. Традиция отмечать профессиональный праздник кадровиков зародилась именно в органах внутренних дел.

14 октябряМеждународный день стандартизации. В этот день в 1946 г. делегации от 25 стран собра-лись в Лондоне и приняли решение о координации работы национальных комитетов по стандартам. 14 октября 1970 г. по решению Международной ор-ганизации по стандартизации (ISO) дата получила статус праздника.

16 октябряДень Шефа (День Босса). Поддержанный во многих странах праздник зародился в 1958 г. по инициативе американской секретарши Патриции Хароски. В этот день полагается выразить уваже-ние к шефу и вспомнить, что руководитель — это ответственность за каждый шаг и за каждое слово.

1 октябряМеждународный день музыки. Праздник учрежден 1 октября 1975 г. по решению ЮНЕСКО. День отмечается ежегодно во всем мире большими концертными программами, с участием лучших ар-тистов и художественных коллективов.

Международный день пожилых людей. Провозглашен Генеральной Ассамблеей ООН 14 де-кабря 1990 г. В России день отмечается на основа-нии Постановления Президиума Верховного Совета РФ от 1 июня 1992 г. «О проблемах пожилых людей». В центре внимания — интересы пожилых граждан и инвалидов пожилого возраста.

День сухопутных войск РФ. 1 октября 1550 г. царь всея Руси Иван IV (Грозный) издал Приговор «Об испомещении в Московском и окружающих уездах избранной тысячи служилых людей», зало-живший основы регулярной армии. День отмечает-ся по Указу Президента России от 31 мая 2006 г.

3 октябряДень ОМОНа. Отряды милиции особого назначе-ния органов внутренних дел впервые были созданы в соответствии с Приказом МВД СССР от 3 октября 1988 г. День ОМОНа отмечается в соответствии с При-казом министра внутренних дел РФ Бориса Грызлова от 1 марта 2002 г.

4 октябряВсемирный день животных. 4 октября — день памяти католического святого, покровителя животных Франциска Ассизского. Решение отмечать World Animal Day было принято на Международном конгрессе сторонников защиты природы, проходив-шем во Флоренции в 1931 г.

День космических войск России. 4 октября 1957 г. в СССР был произведен запуск первого искус-ственного спутника Земли, который открыл космиче-скую эру в истории человечества. Это праздничный день для тех, кто посвятил себя работе над создани-ем космических аппаратов оборонного назначения.

День гражданской обороны МЧС России. 4 октября 1932 г. постановлением правительства была создана общесоюзная система местной про-тивовоздушной обороны СССР. Позднее она преоб-разовалась в гражданскую оборону, а в 1987 г. на ГО были возложены задачи борьбы с природными и техногенными катастрофами.

5 октябряДень учителя. ЮНЕСКО утвердил этот междуна-родный праздник в 1994 г., а у нас в стране его отме-чают уже 45 лет. Cогласно Указу Президента России от 3 октября 1994 г. День учителя отмечается 5 октября.

Поздравим друзей и нужных людей!

25 октябряДень таможенника Российской Феде-рации. 25 октября 1653 г. согласно повелению царя Алексея Михайловича в стране появился Единый таможенный устав, регламентирующий взимание таможенной пошлины. А 25 октября 1991 г. Указом Президента РФ был образован Го-сударственный таможенный комитет.

28 октябряДень армейской авиации. В этот день в 1948 г. в подмосковном Серпухове была сформи-рована первая авиационная эскадрилья, оснащен-ная вертолетами. Она положила начало армейской авиации как отдельному роду войск. С 2003 г. дан-ные подразделения находятся в ведении Военно-воздушных сил.

29 октябряДень работников службы вневедом-ственной охраны МВД. История праздника ведет отсчет с 29 октября 1952 г., когда Совет Ми-нистров СССР принял постановление, касающееся охраны объектов народного хозяйства. Охрана объ-ектов вне зависимости от их ведомственной принад-лежности — вот определяющий момент в названии службы.

30 октябряДень инженера-механика. Отсчет в данной профессии принято вести с 1854 г., когда на Рос-сийском флоте был образован корпус инженеров-механиков. А начало празднованию положил при-каз Главкома ВМФ от 1996 г. Сегодня данной спе-циальностью овладевают сотни тысяч российских студентов.

День памяти жертв политических ре-прессий. День памяти установлен Постановлени-ем Верховного Совета РСФСР от 18 октября 1991 г. В число восьмисот тысяч пострадавших от политиче-ских репрессий входят и оставшиеся без опеки дети репрессированных.

31 октябряДень автомобилиста. Праздник отмечается на основании Указа Президента России от 7 ноя-бря 1996 г. «Об установлении Дня работников автомобильного транспорта и дорожного хозяй-ства». Позднее дорожникам была выделена своя дата, а автомобилисты получили собственный по-четный день — последнее воскресенье октября.

День работников СИЗО и тюрем. Учреж-ден приказом директора ФСИН и является но-вым праздником для России. Некоторые тюрь-мы в этот день открывают замки и тайны своих учреждений.

17 октябряДень работников пищевой промышлен-ности. Профессиональный праздник берет свое на-чало с 1966 г., с Постановления Президиума Верхов-ного Совета СССР. С тех пор отечественные пищевики отмечают его каждое третье воскресенье октября.

День работников дорожного хозяйства. Это праздник тех, кто строит автомагистрали и мо-сты, обеспечивает надежное автомобильное со-общение. Он появился на основании Указа Прези-дента РФ от 7 ноября 1996 г. и поначалу отмечался в последнее воскресенье октября. Указом от 23 марта 2000 г. праздник получил новую дату — третье вос-кресенье месяца.

20 октябряДень рождения Российского военно-морского флота. 20 октября 1696 г. Боярская Дума по настоянию Петра I приняла решение о соз-дании регулярного военно-морского флота России: «Морским судам быть». Этот день и принято считать днем рождения Российского военно-морского флота.

День военного связиста. 20 октября 1919 г. приказом Реввоенсовета Советской Республики было сформировано управление связи. Тем самым была заложена структура современных войск связи.

22 октябряПраздник Белых Журавлей. День учрежден народным поэтом Дагестана Расулом Гамзатовым как праздник поэзии и как память о павших на полях сра-жений во всех войнах. Литературный праздник спо-собствует укреплению многовековых традиций друж-бы народов и культур многонациональной России.

23 октябряДень работников рекламы. Профессиональ-ный праздник рекламистов (reclamare — выкрики-вать) отмечается в России с 1994 г. 23 октября — это день творческих людей, которые вносят неоценимый вклад в развитие торговли и экономики страны.

24 октябряМеждународный день ООН. В этот день в 1945 г. вступил в силу Устав Организации Объеди-ненных Наций. В 1971 г. на 26-й сессии Генеральная Ассамблея провозгласила этот день международ-ным праздником.

День подразделений специального на-значения. История спецназа в России берет нача-ло с создания в 1918 г. частей особого назначения — ЧОН, предназначенных для борьбы с басмачеством. С 1950 г. спецназ призван пресекать террористиче-ские действия, ликвидировать преступные группы и проводить другие сложные операции.

ИНФОРМАЦИЯ О ПОДПИСКЕ НА ЖУРНАЛЫ ИД «ПАНОРАМА»

Издательский Дом «ПАНОРАМА» –крупнейшее в России издательство деловых журналов.

Десять издательств, входящих в ИД «ПАНОРАМА», выпускают 95 журналов.Свидетельством высокого авторитета и признания изданий ИД «Панорама» является то, что 27 журналов включены в Перечень ведущих рецензируемых журналов и изданий, утвержденный ВАК, в которых публи-куются основные научные результаты диссертаций на соискание ученой степени доктора и кандидата наук. Среди главных редакторов наших журналов, председателей и членов редсоветов и редколлегий – около 300 академиков, членов-корреспондентов академий наук, профессоров и столько же широко известных своими профессиональными достижениями хозяйственных руководителей и специалистов-практиков.

Индексыпо каталогу

НАИМЕНОВАНИЕСтоимость подписки

покаталогам

Стоимость подписки

черезредакцию

«Роспечать»и «Пресса России»

«Почта России»

АФИНАwww.бухучет.рф, www.afina-press.ru

36776 99481Автономные учреждения: экономика-налогообложение-бухгалтерский учет

4602 4374

20285 61866Бухгалтерский учети налогообложениев бюджетных организациях

4392 4170

80753 99654 Бухучет в здравоохранении 4392 4170

82767 16609 Бухучет в сельском хозяйстве 4392 4170

82773 16615 Бухучет в строительных организациях 4392 4170

82723 16585 Лизинг 4698 4464

32907 12559 Налоги и налоговое планирование 18 984 18 036








ВНЕШТОРГИЗДАТwww.внешторгиздат.рф, www.vnestorg.ru

82738 16600Валютное регулирование. Валютный контроль

12 492 11 868

46021 11825 Весь мир – наш дом! 1800 1710

84832 12450 Гостиничное дело 8130 7722

20236 61874 Дипломатическая служба 2640 2508

84826 12383 Международная экономика 3498 3324

84866 12322 Общепит: бизнес и искусство 3366 3198

79272 99651 Современная торговля 8130 7722

84867 12323 Современный ресторан 6072 5766


Издательский Дом «ПАНОРАМА» –крупнейшее в России издательство деловых журналов.

Десять издательств, входящих в ИД «ПАНОРАМА», выпускают 95 журналов.Свидетельством высокого авторитета и признания изданий ИД «Панорама» является то, что 27 журналов включены в Перечень ведущих рецензируемых журналов и изданий, утвержденный ВАК, в которых публи-куются основные научные результаты диссертаций на соискание ученой степени доктора и кандидата наук. Среди главных редакторов наших журналов, председателей и членов редсоветов и редколлегий – около 300 академиков, членов-корреспондентов академий наук, профессоров и столько же широко известных своими профессиональными достижениями хозяйственных руководителей и специалистов-практиков.








АФИНАwww.бухучет.рф, www.afina-press.ru

36776 99481Автономные учреждения: экономика-налогообложение-бухгалтерский учет

4602 4374

20285 61866Бухгалтерский учети налогообложениев бюджетных организациях

4392 4170

80753 99654 Бухучет в здравоохранении 4392 4170

82767 16609 Бухучет в сельском хозяйстве 4392 4170

82773 16615 Бухучет в строительных организациях 4392 4170

82723 16585 Лизинг 4698 4464

32907 12559 Налоги и налоговое планирование 18 984 18 036








ВНЕШТОРГИЗДАТwww.внешторгиздат.рф, www.vnestorg.ru

82738 16600Валютное регулирование. Валютный контроль

12 492 11 868

46021 11825 Весь мир – наш дом! 1800 1710

84832 12450 Гостиничное дело 8130 7722

20236 61874 Дипломатическая служба 2640 2508

84826 12383 Международная экономика 3498 3324

84866 12322 Общепит: бизнес и искусство 3366 3198

79272 99651 Современная торговля 8130 7722

84867 12323 Современный ресторан 6072 5766

ИНФОРМАЦИЯ О ПОДПИСКЕ НА ЖУРНАЛЫ ИД «ПАНОРАМА»Индексы

по каталогу НАИМЕНОВАНИЕ







82737 16599Таможенное регулирование. Таможенный контроль

12 492 11 868

85181 12320Товаровед продовольственных товаров

3912 3714

МЕДИЗДАТwww.медиздат.рф, www.medizdat.com

47492 79525Вестник неврологии, психиатрии и нейрохирургии

3708 3522

22954 10274 Вопросы здоровогои диетического питания 1683 1599

46543 24216 Врач скорой помощи 4014 3816

80755 99650 Главврач 4326 4110

46105 44028 Медсестра 3366 3198

23140 15022Охрана трудаи техника безопасности в учреждениях здравоохранения

3636 3456

36668 25072

Санаторно-курортные организации: менеджмент, маркетинг, экономика, финансы. Проблемы восстановительной медицины

1920 1824

82789 16631 Санитарный врач 4014 3816

46312 24209 Справочник врача общей практики 3366 3198

84809 12369 Справочник педиатра 3468 3294

37196 16629

Стоматолог. Вопросы челюстно-лицевой, пластической хирургии, имплантологиии клинической стоматологии

3540 3366

46106 12366 Терапевт 3708 3522

84881 12524 Физиотерапевт 3840 3648

84811 12371 Хирург 3840 3648

36273 99369 Экономист лечебного учреждения 3708 3522

НАУКА и КУЛЬТУРАwww.наука-и-культура.рф, www.n-cult.ru

46310 24192 Вопросы культурологии 2370 2250

36365 99281 Главный редактор 1647 1566

20238 61868 Дом культуры 3120 2964

36395 99291 Мир марок 1236 1176








84794 12303 Музей 3366 3198

46313 24217 Ректор вуза 5352 5082

47392 45144 Русская галерея –ХХI век 1305 1239

Служба PR 4200

46311 24218 Ученый Совет 4740 4506

71294 79901 Хороший секретарь 2124 2016

46030 11830 Школа. Гимназия. Лицей: наши новые горизонты 2220 2112

ПОЛИТЭКОНОМИЗДАТwww.политэкономиздат.рф, www.politeconom.ru

84787 12310 Глава местной администрации 3366 3198

84790 12307 ЗАГС 3120 2964

84786 12382 Коммунальщик 3894 3702

84788 12309 Парламентский журнал Народный депутат 4668 4434

84789 12308 Служба занятости 3228 3066

20283 61864Социальная политикаи социальное партнерство

4392 4170

ПРОМИЗДАТwww.промиздат.рф, www.promizdat.com

84822 12537 Водоочистка 3606 3426

82714 16576Генеральный директор: Управление промышленным предприятием

8856 8412

82715 16577Главный инженер. Управление промышленным производством

5256 4992

82716 16578 Главный механик 4464 4242

82717 16579 Главный энергетик 4464 4242

84815 12530 Директор по маркетингуи сбыту 8820 8382

36390 12424 Инновационный менеджмент 8016 7614

84818 12533 КИП и автоматика: обслуживание и ремонт 4392 4170

36684 25415 Консервное производство 8784 8346

36391 99296 Конструкторское бюро 4326 4110

37199 23732Молоко и молочные продукты. Производство и реализация

8784 8346


ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ПОДПИСКЕ:телефоны: (495) 211-5418, 749-2164, 749-4273, факс: (499) 346-2073, (495) 664-2761.

E-mail: [email protected] www.panor.ru








82720 16582Нормированиеи оплата трудав промышленности

4326 4110

18256 12774

Оперативное управление в электроэнергетике. Подготовка персонала и поддержание его квалификации

1956 1857

82721 16583Охрана труда и техника безопасностина промышленных предприятиях

3912 3714

82718 16580 Управление качеством 3948 3750

84859 12399 Хлебопекарное производство 8784 8346

84817 12532Электрооборудование: эксплуатация, обслуживание и ремонт

4392 4170

84816 12531 Электроцех 3774 3588

СЕЛЬХОЗИЗДАТwww.сельхозиздат.рф, www.selhozizdat.ru

37020 12562Агробизнес: экономика-оборудование-технологии

9504 9030

84834 12396Ветеринария сельскохозяйственных животных

3606 3426

82763 16605 Главный агроном 3192 3030

82764 16606 Главный зоотехник 3192 3030

37065 61870Кормление сельскохозяйственных животныхи кормопроизводство

3156 3000

82766 16608Нормирование и оплата труда в сельском хозяйстве

3636 3456

37191 12393 Овощеводствои тепличное хозяйство 3228 3066

82765 16607Охрана труда и техника безопасности в сельском хозяйстве

3708 3522

37194 22307 Рыбоводствои рыбное хозяйство 3228 3066

37195 24215 Свиноферма 1614 1533

84836 12394Сельскохозяйственная техника: обслуживание и ремонт

3228 3066








СТРОЙИЗДАТwww.стройпресса.рф, www.stroyizdat.com

82772 16614 Нормирование и оплата труда в строительстве 4464 4242

82770 16612Охрана труда и техника безопасностив строительстве

3636 3456

36986 99635Проектные и изыскательские работы в строительстве

4086 3882

41763 44174 Прораб 3774 3588

84782 12378Сметно-договорная работав строительстве

4464 4242

82769 16611Строительство: новые технологии – новое оборудование

3912 3714

Т Р АН

СИЗДА

Т ТРАНСИЗДАТwww.трансиздат.рф, www.transizdat.com

82776 16618Автотранспорт: эксплуатация, обслуживание, ремонт

4326 4110

79438 99652Грузовое и пассажирское автохозяйство

4740 4506

82782 16624Нормирование и оплата труда на автомобильном транспорте

4392 4170

82781 16623

Охрана труда и техника безопасностина автотранспортных предприятияхи в транспортных цехах

3708 3522

36393 12479 Самоходные машины и механизмы 4326 4110

ЮРИЗДАТwww.юриздат.рф, www.jurizdat.su

èçäàòåëüñòâî

ÒÀÄÇÈÐÞ

46308 24191 Вопросы трудового права 3432 3258

84791 12306Землеустройство, кадастри мониторинг земель

3912 3714

80757 99656 Кадровик 5148 4890

36394 99295 Участковый 750 714

82771 16613 Юрисконсульт в строительстве 5256 4992

46103 12298 Юрист вуза 3606 3426

76


МЫ ИЗДАЕМ ЖУРНАЛЫ БОЛЕЕ 20 ЛЕТ. НАС ЧИТАЮТ МИЛЛИОНЫ!ОФОРМИТЕ ГОДОВУЮ ПОДПИСКУ

И ЕЖЕМЕСЯЧНО ПОЛУЧАЙТЕ СВЕЖИЙ НОМЕР ЖУРНАЛА!

ПОДПИСКА2012

ПОДПИСКА1НА ПОЧТЕОФОРМЛЯЕТСЯ В ЛЮБОМПОЧТОВОМ ОТДЕЛЕНИИ РОССИИ

Для этого нужно правильно и внимательно заполнить бланк абонемента (бланк прилагается). Бланки абонемен-тов находятся также в любом почтовом отделении России или на сайте ИД «Панорама» – www.panor.ru.Подписные индексы и цены наших изданий для заполне-ния абонемента на подписку есть в каталогах: «Газеты и журналы» Агентства «Роспечать», «Почта России» и «Пресса России».

ПОДПИСКА2 НА САЙТЕ

ПОДПИСКА НА САЙТЕ www.panor.ruНа все вопросы, связанные с подпиской, вам с удовольствием ответят по телефонам (495) 211-5418, 749-2164, 749-4273.

Счет № 1ЖК2012на подписку

бухгалтеру

к оплате

Директор

ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ! МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ РАЗЛИЧНЫЕ ВАРИАНТЫ ОФОРМЛЕНИЯ ПОДПИСКИ НА ЖУРНАЛЫ ИЗДАТЕЛЬСКОГО ДОМА «ПАНОРАМА»

ПОДПИСКА3 В РЕДАКЦИИПодписаться на журнал можно непосредственно в Изда-тельстве с любого номера и на любой срок, доставка –за счет Издательства. Для оформления подписки не-обходимо получить счет на оплату, прислав заявку по электронному адресу [email protected] или по факсу:(499) 346-2073, (495) 664-2761, а также позвонив по теле-фонам: (495) 211-5418, 749-2164, 749-4273.Внимательно ознакомьтесь с образцом заполнения пла-тежного поручения и заполните все необходимые данные (в платежном поручении, в графе «Назначение платежа», обязательно укажите: «За подписку на журнал» (название журнала), период подписки, а также точный почтовый адрес (с индексом), по которому мы должны отправить журнал).Оплата должна быть произведена до 15-го числа предпод-писного месяца.

Художник А. Босин


М.П.

Поступ. в банк плат. Списано со сч. плат.XXXXXXX

ПЛАТЕЖНОЕ ПОРУЧЕНИЕ №Дата Вид платежа

электронно

Суммапрописью

ИНН КПП Сумма

Сч. №

БИКСч. №

Плательщик

Банк плательщикаБИК 044525225

Сч. № 30101810400000000225

ИНН 7709843589 КПП 770901001 Сч. № 40702810538180002439

Вид оп. 01 Срок плат. Наз. пл. Очер. плат. 6 Код Рез. поле

Оплата за подписку на журнал___________________________________________________(___ экз.) на 6 месяцев, в том числе НДС (0%)______________Адрес доставки: индекс_________, город__________________________,ул._______________________________________, дом_____, корп._____, офис_____телефон_________________

Назначение платежаПодписи Отметки банка

Образец платежного поручения

ОАО «Сбербанк России», г. Москва

ООО Издательство «Кругозор»Московский банк Сбербанка России ОАО, г. Москва

Получатель

Банк получателя

ПОДПИСКА ЧЕРЕЗ4 АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ АГЕНТСТВА

Подписаться на журналы Издательского Дома «ПАНОРАМА» можно также с помощью альтернативных подписных агентств, о координатах которых вам сообщат по телефо-нам: (495) 211-5418, 749-2164, 749-4273.

РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ОПЛАТЫ ПОДПИСКИПолучатель: ООО Издательство«Кругозор» Московский банк Сбербанка России ОАО, г. Москва ИНН 7709843589 / КПП 770901001,р/cч. № 40702810538180002439

Банк получателя:ОАО «Сбербанк России», г. МоскваБИК 044525225, к/сч. № 30101810400000000225


Подробнееоб интересующих вас журналах

смотрите на нашем сайте – www.panor.ru

(www.панор.рф)

Выгодное предложение!Подписка на 1-е полугодие 2012 года по льготной цене – 8412 руб.

(подписка по каталогам – 8856 руб.)Оплатив этот счет, вы сэкономите на подписке около 20% ваших средств.

Почтовый адрес: 125040, Москва, а/я 1По всем вопросам, связанным с подпиской, обращайтесь по тел.:

(495) 211-5418, 749-2164, 749-4273, тел./факс: (499) 346-2073, (495) 664-2761 или по e-mail: [email protected]

Iполугодие 2012

ПОЛУЧАТЕЛЬ:

ООО Издательство «Кругозор»ИНН 7709843589 КПП 770901001 р/cч. № 40702810538180002439 Московский банк Сбербанка России ОАО, г. Москва

БАНК ПОЛУЧАТЕЛЯ:

БИК 044525225 к/сч. № 30101810400000000225 ОАО «Сбербанк России», г. Москва

СЧЕТ № 1ЖК2012 от «____»_____________ 201__Покупатель: Расчетный счет №: Адрес:

Генеральный директор.Управлениепромышленным предприятием

Генеральный директор К.А. Москаленко

Главный бухгалтер Л.В. Москаленко

М.П.

ВНИМАНИЮ БУХГАЛТЕРИИ!

В ГРАФЕ «НАЗНАЧЕНИЕ ПЛАТЕЖА» ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАТЬ ТОЧНЫЙ АДРЕС ДОСТАВКИ ЛИТЕРАТУРЫ (С ИНДЕКСОМ) И ПЕРЕЧЕНЬ ЗАКАЗЫВАЕМЫХ ЖУРНАЛОВ.

НДС НЕ ВЗИМАЕТСЯ (УПРОЩЕННАЯ СИСТЕМА НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ).ОПЛАТА ДОСТАВКИ ЖУРНАЛОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ИЗДАТЕЛЬСТВОМ. ДОСТАВКА ИЗДАНИЙ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПО ПОЧТЕ ЦЕННЫМИ

БАНДЕРОЛЯМИ ЗА СЧЕТ РЕДАКЦИИ. В СЛУЧАЕ ВОЗВРАТА ЖУРНАЛОВ ОТПРАВИТЕЛЮ, ПОЛУЧАТЕЛЬ ОПЛАЧИВАЕТ СТОИМОСТЬ ПОЧТОВОЙ УСЛУГИ ПО ВОЗВРАТУ И ДОСЫЛУ ИЗДАНИЙ ПО ИСТЕЧЕНИИ 15 ДНЕЙ.

ДАННЫЙ СЧЕТ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ОПЛАТЫ ПОДПИСКИ НА ИЗДАНИЯ ЧЕРЕЗ РЕДАКЦИЮ И ЗАПОЛНЯЕТСЯ ПОДПИСЧИКОМ. СЧЕТ НЕ ОТПРАВЛЯТЬ В АДРЕС ИЗДАТЕЛЬСТВА.

ОПЛАТА ДАННОГО СЧЕТА-ОФЕРТЫ (СТ. 432 ГК РФ) СВИДЕТЕЛЬСТВУЕТ О ЗАКЛЮЧЕНИИ СДЕЛКИ КУПЛИ-ПРОДАЖИ В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ (П. 3 СТ. 434 И П. 3 СТ. 438 ГК РФ).

№№п/п

Предмет счета(наименование издания)

Кол-воэкз.

Ценаза 1 экз. Сумма НДС

0% Всего

1Генеральный директор.Управление промышленным предприятием(подписка на 1-е полугодие 2012 года)

6 1402 8412 Не обл. 8412

2

3

ИТОГО:

ВСЕГО К ОПЛАТЕ:

77


МЫ ИЗДАЕМ ЖУРНАЛЫ БОЛЕЕ 20 ЛЕТ. НАС ЧИТАЮТ МИЛЛИОНЫ!ОФОРМИТЕ ГОДОВУЮ ПОДПИСКУ

И ЕЖЕМЕСЯЧНО ПОЛУЧАЙТЕ СВЕЖИЙ НОМЕР ЖУРНАЛА!

ПОДПИСКА2012

ПОДПИСКА1НА ПОЧТЕОФОРМЛЯЕТСЯ В ЛЮБОМПОЧТОВОМ ОТДЕЛЕНИИ РОССИИ

Для этого нужно правильно и внимательно заполнить бланк абонемента (бланк прилагается). Бланки абонемен-тов находятся также в любом почтовом отделении России или на сайте ИД «Панорама» – www.panor.ru.Подписные индексы и цены наших изданий для заполне-ния абонемента на подписку есть в каталогах: «Газеты и журналы» Агентства «Роспечать», «Почта России» и «Пресса России».

ПОДПИСКА2 НА САЙТЕ

ПОДПИСКА НА САЙТЕ www.panor.ruНа все вопросы, связанные с подпиской, вам с удовольствием ответят по телефонам (495) 211-5418, 749-2164, 749-4273.

Счет № 1ЖК2012на подписку

бухгалтеру

к оплате

Директор

ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ! МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ РАЗЛИЧНЫЕ ВАРИАНТЫ ОФОРМЛЕНИЯ ПОДПИСКИ НА ЖУРНАЛЫ ИЗДАТЕЛЬСКОГО ДОМА «ПАНОРАМА»

ПОДПИСКА3 В РЕДАКЦИИПодписаться на журнал можно непосредственно в Изда-тельстве с любого номера и на любой срок, доставка –за счет Издательства. Для оформления подписки не-обходимо получить счет на оплату, прислав заявку по электронному адресу [email protected] или по факсу:(499) 346-2073, (495) 664-2761, а также позвонив по теле-фонам: (495) 211-5418, 749-2164, 749-4273.Внимательно ознакомьтесь с образцом заполнения пла-тежного поручения и заполните все необходимые данные (в платежном поручении, в графе «Назначение платежа», обязательно укажите: «За подписку на журнал» (название журнала), период подписки, а также точный почтовый адрес (с индексом), по которому мы должны отправить журнал).Оплата должна быть произведена до 15-го числа предпод-писного месяца.



М.П.

Поступ. в банк плат. Списано со сч. плат.XXXXXXX

ПЛАТЕЖНОЕ ПОРУЧЕНИЕ №Дата Вид платежа

электронно



Сч. №

БИКСч. №


Банк плательщикаБИК 044525225

Сч. № 30101810400000000225

ИНН 7709843589 КПП 770901001 Сч. № 40702810538180002439

Вид оп. 01 Срок плат. Наз. пл. Очер. плат. 6 Код Рез. поле

Оплата за подписку на журнал___________________________________________________(___ экз.) на 6 месяцев, в том числе НДС (0%)______________Адрес доставки: индекс_________, город__________________________,ул._______________________________________, дом_____, корп._____, офис_____телефон_________________

Назначение платежаПодписи Отметки банка

Образец платежного поручения

ОАО «Сбербанк России», г. Москва

ООО Издательство «Кругозор»Московский банк Сбербанка России ОАО, г. Москва

Получатель

Банк получателя

ПОДПИСКА ЧЕРЕЗ4 АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ АГЕНТСТВА

Подписаться на журналы Издательского Дома «ПАНОРАМА» можно также с помощью альтернативных подписных агентств, о координатах которых вам сообщат по телефо-нам: (495) 211-5418, 749-2164, 749-4273.

РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ОПЛАТЫ ПОДПИСКИПолучатель: ООО Издательство«Кругозор» Московский банк Сбербанка России ОАО, г. Москва ИНН 7709843589 / КПП 770901001,р/cч. № 40702810538180002439

Банк получателя:ОАО «Сбербанк России», г. МоскваБИК 044525225, к/сч. № 30101810400000000225


Подробнееоб интересующих вас журналах

смотрите на нашем сайте – www.panor.ru

(www.панор.рф)

Выгодное предложение!Подписка на 1-е полугодие 2012 года по льготной цене – 8412 руб.

(подписка по каталогам – 8856 руб.)Оплатив этот счет, вы сэкономите на подписке около 20% ваших средств.

Почтовый адрес: 125040, Москва, а/я 1По всем вопросам, связанным с подпиской, обращайтесь по тел.:

(495) 211-5418, 749-2164, 749-4273, тел./факс: (499) 346-2073, (495) 664-2761 или по e-mail: [email protected]

Iполугодие 2012

ПОЛУЧАТЕЛЬ:

ООО Издательство «Кругозор»ИНН 7709843589 КПП 770901001 р/cч. № 40702810538180002439 Московский банк Сбербанка России ОАО, г. Москва

БАНК ПОЛУЧАТЕЛЯ:

БИК 044525225 к/сч. № 30101810400000000225 ОАО «Сбербанк России», г. Москва

СЧЕТ № 1ЖК2012 от «____»_____________ 201__Покупатель: Расчетный счет №: Адрес:

Генеральный директор.Управлениепромышленным предприятием

Генеральный директор К.А. Москаленко

Главный бухгалтер Л.В. Москаленко

М.П.

ВНИМАНИЮ БУХГАЛТЕРИИ!

В ГРАФЕ «НАЗНАЧЕНИЕ ПЛАТЕЖА» ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАТЬ ТОЧНЫЙ АДРЕС ДОСТАВКИ ЛИТЕРАТУРЫ (С ИНДЕКСОМ) И ПЕРЕЧЕНЬ ЗАКАЗЫВАЕМЫХ ЖУРНАЛОВ.

НДС НЕ ВЗИМАЕТСЯ (УПРОЩЕННАЯ СИСТЕМА НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ).ОПЛАТА ДОСТАВКИ ЖУРНАЛОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ИЗДАТЕЛЬСТВОМ. ДОСТАВКА ИЗДАНИЙ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПО ПОЧТЕ ЦЕННЫМИ

БАНДЕРОЛЯМИ ЗА СЧЕТ РЕДАКЦИИ. В СЛУЧАЕ ВОЗВРАТА ЖУРНАЛОВ ОТПРАВИТЕЛЮ, ПОЛУЧАТЕЛЬ ОПЛАЧИВАЕТ СТОИМОСТЬ ПОЧТОВОЙ УСЛУГИ ПО ВОЗВРАТУ И ДОСЫЛУ ИЗДАНИЙ ПО ИСТЕЧЕНИИ 15 ДНЕЙ.

ДАННЫЙ СЧЕТ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ОПЛАТЫ ПОДПИСКИ НА ИЗДАНИЯ ЧЕРЕЗ РЕДАКЦИЮ И ЗАПОЛНЯЕТСЯ ПОДПИСЧИКОМ. СЧЕТ НЕ ОТПРАВЛЯТЬ В АДРЕС ИЗДАТЕЛЬСТВА.

ОПЛАТА ДАННОГО СЧЕТА-ОФЕРТЫ (СТ. 432 ГК РФ) СВИДЕТЕЛЬСТВУЕТ О ЗАКЛЮЧЕНИИ СДЕЛКИ КУПЛИ-ПРОДАЖИ В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ (П. 3 СТ. 434 И П. 3 СТ. 438 ГК РФ).

№№п/п

Предмет счета(наименование издания)

Кол-воэкз.

Ценаза 1 экз. Сумма НДС

0% Всего

1Генеральный директор.Управление промышленным предприятием(подписка на 1-е полугодие 2012 года)

6 1402 8412 Не обл. 8412

2

3

ИТОГО:

ВСЕГО К ОПЛАТЕ:

78


ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ ПЛАТЕЖНОГО ПОРУЧЕНИЯ

Поступ. в банк плат.


Сч.№


БИК Сч.№ Банк Плательщика

ОАО «Сбербанк России», г. Москва БИК 044525225 Сч.№ 30101810400000000225Банк Получателя

ИНН 7709843589 КПП 770901001 Сч.№ 40702810538180002439ООО Издательство «Кругозор»Московский банк Сбербанка России ОАО, г. Москва Вид оп. Срок плат.

Наз.пл. Очер. плат.

Получатель Код Рез. поле

Оплата за подписку на журнал Генеральный директор. Управление промышленным предприятием (___ экз.)на 6 месяцев, без НДС (0%). ФИО получателя____________________________________________________Адрес доставки: индекс_____________, город____________________________________________________,ул.________________________________________________________, дом_______, корп._____, офис_______телефон_________________, e-mail:________________________________

Списано со сч. плат.

Дата Вид платежа

Назначение платежа Подписи Отметки банка

М.П.

ПЛАТЕЖНОЕ ПОРУЧЕНИЕ №


При оплате данного счетав платежном поручениив графе «Назначение платежа»обязательно укажите: Название издания и номер данного счета Точный адрес доставки (с индексом) ФИО получателя Телефон (с кодом города)

По всем вопросам, связанным с подпиской, обращайтесь по тел.:

(495) 211-5418, 749-2164, 749-4273тел./факс: (499) 346-2073, (495) 664-2761

или по e-mail: [email protected]!ДОСТА

ВОЧНАЯ

КАРТ

ОЧКА

(наименование издания)

Количество

комп

лектов

:

12

34

56

78

910

1112

Куда

(почтовый индекс

)

(адрес)

Ком

у(фамилия

, инициалы

)

АБО

НЕМЕНТ

8271

4(индекс издания)

на 2

0 12

год

по месяцам:

на

газету

журнал

на

газету

журнал

8271


ПВ

место

литер (н

аименование издания)

Стои

-мо

сть

подписки

____

____

____руб.

___коп.


комп

лектов

переадресовки

____

____

____руб.

___коп.

12

34

56

78

910

1112

Куда

(почтовы

й индекс

)

(адрес

)

Ком

у(фамилия

, инициалы

)на 2

0 12

год


ф. СП

-1

✁

Генеральны

й директор

. Управление п

ромы

шленным предприятием


й директор


ромы


ДОСТА

ВОЧНАЯ

КАРТ

ОЧКА



комп

лектов

:

12

34

56

78

910

1112

Куда


)

(адрес)

Ком

у(фамилия

, инициалы

)

АБО

НЕМЕНТ

1657


на 2

0 12

год


на

газету

журнал

на

газету

журнал

1657


ПВ

место

литер (н


Стои

-мо

сть

подписки

____

____

____руб.

___коп.


комп

лектов


____

____

____руб.

___коп.

12

34

56

78

910

1112

Куда

(почтовы

й индекс

)

(адрес

)

Ком

у(фамилия

, инициалы

)на 2

0 12

год


ф. СП

-1

✁


й директор


ромы



й директор


ромы


Стоимо

сть подписки

на журнал указана в каталогах

Агентства

«Роспечать»

и «Пресса России

» Стоимо


на журнал указана в каталоге

«Почта

России»

79


ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ ПЛАТЕЖНОГО ПОРУЧЕНИЯ

Поступ. в банк плат.


Сч.№


БИК Сч.№ Банк Плательщика

ОАО «Сбербанк России», г. Москва БИК 044525225 Сч.№ 30101810400000000225Банк Получателя

ИНН 7709843589 КПП 770901001 Сч.№ 40702810538180002439ООО Издательство «Кругозор»Московский банк Сбербанка России ОАО, г. Москва Вид оп. Срок плат.

Наз.пл. Очер. плат.

Получатель Код Рез. поле

Оплата за подписку на журнал Генеральный директор. Управление промышленным предприятием (___ экз.)на 6 месяцев, без НДС (0%). ФИО получателя____________________________________________________Адрес доставки: индекс_____________, город____________________________________________________,ул.________________________________________________________, дом_______, корп._____, офис_______телефон_________________, e-mail:________________________________

Списано со сч. плат.

Дата Вид платежа

Назначение платежа Подписи Отметки банка

М.П.

ПЛАТЕЖНОЕ ПОРУЧЕНИЕ №


При оплате данного счетав платежном поручениив графе «Назначение платежа»обязательно укажите: Название издания и номер данного счета Точный адрес доставки (с индексом) ФИО получателя Телефон (с кодом города)

По всем вопросам, связанным с подпиской, обращайтесь по тел.:

(495) 211-5418, 749-2164, 749-4273тел./факс: (499) 346-2073, (495) 664-2761

или по e-mail: [email protected]!

ДОСТА

ВОЧНАЯ

КАРТ

ОЧКА



комп

лектов

:

12

34

56

78

910

1112

Куда


)

(адрес)

Ком

у(фамилия

, инициалы

)

АБО

НЕМЕНТ

8271


на 2

0 12

год


на

газету

журнал

на

газету

журнал

8271


ПВ

место

литер (н


Стои

-мо

сть

подписки

____

____

____руб.

___коп.


комп

лектов


____

____

____руб.

___коп.

12

34

56

78

910

1112

Куда

(почтовы

й индекс

)

(адрес

)

Ком

у(фамилия

, инициалы

)на 2

0 12

год


ф. СП

-1

✁


й директор


ромы



й директор


ромы


ДОСТА

ВОЧНАЯ

КАРТ

ОЧКА



комп

лектов

:

12

34

56

78

910

1112

Куда


)

(адрес)

Ком

у(фамилия

, инициалы

)

АБО

НЕМЕНТ

1657


на 2

0 12

год


на

газету

журнал

на

газету

журнал

1657


ПВ

место

литер (н


Стои

-мо

сть

подписки

____

____

____руб.

___коп.


комп

лектов


____

____

____руб.

___коп.

12

34

56

78

910

1112

Куда

(почтовы

й индекс

)

(адрес

)

Ком

у(фамилия

, инициалы

)на 2

0 12

год


ф. СП

-1

✁


й директор


ромы



й директор


ромы


Стоимо


на журнал указана в каталогах

Агентства

«Роспечать»

и «Пресса России

» Стоимо


на журнал указана в каталоге

«Почта

России»

80


ПРО

ВЕРЬТ

Е ПРА

ВИЛЬНОСТЬ

ОФОРМ

ЛЕНИЯ

АБО

НЕМЕНТА

!

На абонем

енте должен бы

ть проставлен оттиск кассовой маш

ины.

При оф

ормлении подписки (переадресовки)

без кассовой маш

ины на абонем

енте проставляется оттисккалендарного ш

темпеля отделения связи.

В этом

случае абонемент вы

дается подписчику с квитанциейоб оплате стоим

ости подписки (переадресовки).

Для оф

ормления подписки на газету или ж

урнал,а такж

е для переадресования издания бланк абонемента

с доставочной карточкой заполняется подписчиком чернилам

и,разборчиво, без сокращ

ений, в соответствии с условиями,

изложенны

ми в подписны

х каталогах.

Заполнение месячны

х клеток при переадресованиииздания, а такж

е клетки «ПВ

-МЕСТО

» производитсяработникам

и предприятий связи и подписных агентств.

✁

✁

ПРО

ВЕРЬТ

Е ПРА

ВИЛЬНОСТЬ

ОФОРМ

ЛЕНИЯ

АБО

НЕМЕНТА

!

На абонем

енте должен бы

ть проставлен оттиск кассовой маш

ины.

При оф

ормлении подписки (переадресовки)

без кассовой маш

ины на абонем

енте проставляется оттисккалендарного ш

темпеля отделения связи.

В этом

случае абонемент вы

дается подписчику с квитанциейоб оплате стоим

ости подписки (переадресовки).

Для оф

ормления подписки на газету или ж

урнал,а такж

е для переадресования издания бланк абонемента

с доставочной карточкой заполняется подписчиком чернилам

и,разборчиво, без сокращ

ений, в соответствии с условиями,

изложенны

ми в подписны

х каталогах.

Заполнение месячны

х клеток при переадресованиииздания, а такж

е клетки «ПВ

-МЕСТО

» производитсяработникам

и предприятий связи и подписных агентств.

Издательский Дом«ПАНОРАМА» – крупнейшее в Россиииздательстводеловых журналов. Десять издательств, входящих в ИД «ПАНОРАМА», выпускают 95 журналов.

Свидетельством высокого авторитета и признания изданий ИД «ПАНОРАМА» яв-ляется то, что 27 журналов включены в Пе-речень ведущих рецензируемых журналов и изданий, утвержденный ВАК, в которых публикуются основные научные результаты диссертаций на соискание ученой степени доктора и кандидата наук. Среди главных ре-дакторов наших журналов, председателей и членов редсоветов и редколлегий – около 300 академиков, членов-корреспондентовакадемий наук, профессоров и столько же широко известных своими профессиональ-ными достижениями хозяйственных ру-ководителей и специалистов-практиков.

Издательский Дом «ПАНОРАМА» – это:

ВНЕШТОРГИЗДАТwww.Внешторгиздат.РФ, www.vnestorg.ru

АФИНАwww.Бухучет.РФ, www.afina-press.ru

СЕЛЬХОЗИЗДАТwww.Сельхозиздат.РФ, www.selhozizdat.ru

МЕДИЗДАТwww.Медиздат.РФ, www.medizdat.com

НАУКА и КУЛЬТУРАwww.Наука-и-культура.РФ, www.n-cult.ru

ТРАНСИЗДАТwww.Трансиздат.РФ, www.transizdat.com

Т Р АН

СИЗДА

Т

www.ИДПАНОРАМА.pф, www.panor.ruТелефоны для справок:

(495) 211-5418, 749-4273, 749-2164Факс: (499) 346-2073

ПОЛИТЭКОНОМИЗДАТwww.Политэкономиздат.РФ, www.politeconom.ru

ЮРИЗДАТwww.Юриздат.РФ, www.jurizdat.ru

ПРОМИЗДАТwww.Промиздат.РФ, www.promizdat.com

СТРОЙИЗДАТwww.Стройпресса.РФ, www.stroyizdat.com



Генеральный директор-2011-09-блок

Documents