Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией...

36
Наш Кодекс поведения

Upload: others

Post on 21-Sep-2020

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

Наш Кодекс поведения

Page 2: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

Наша идеология � У�людей�должна�быть�возможность�работать�и�развлекаться�в�мире�Интернета�без�ограничений.�

Наша миссия� Мы�помогаем�клиентам�быть�в�безопасности,�защищая�их��

инфраструктуру,�информацию�и�взаимодействия.�

Наш фирмеННый имиджУверенность�в�мире�информационных�технологий.

Наши цеННостиИнновации,�решительность,�забота�о�клиентах�и�доверие.�

Page 3: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

О КОМПАНИИ SYMANTEC

Компания�Symantec�является�мировым�лидером�в�области�инфраструктурного�программного�обеспечения,�позволяющего� компаниям� и� индивидуальным� пользователям� обрести� уверенность� в� мире� Интернета.�Компания� помогает� клиентам� защитить� инфраструктуру,� информацию� и� взаимодействия� с� помощью�продуктов� и� услуг,� ориентированных� на� снижение� рисков� в� области� безопасности,� готовности,�производительности� и� соблюдения� официальных� требований.� Штаб-квартира� Symantec� расположена� в�г. Маунтин-Вью,�штат�Калифорния,�США.�Компания�имеет�представительства�в�40 странах.�Дополнительную�информацию�можно�найти�на�веб-сайте�www.symantec.ru.

Штаб-квартира� Symantec� расположена� в� г.  Маунтин-Вью,� штат� Калифорния,� США.� Компания� имеет�представительства�в�40 странах

Page 4: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

Уважаемые�коллеги,

В�компании�Symantec�есть�четыре�основные�ценности,�на�которых�построена�вся�деятельность�компании.�Эти�ценности:�инновации,�решительность,�забота�о�клиентах�и�доверие.�Эти�ценности�должны�находить�свое�проявление�каждый�день�во�время�нашего�общения�с�клиентами�и�друг�с�другом.

Чтобы�выполнить�свои�обязательства�перед�клиентами,�партнерами�и�другими�заинтересованными�лицами,�мы�должны�сделать�так,�чтобы�все�наши�действия�шли�в�ногу�с�нашими�ценностями�и�соответствовали�высочайшим�стандартам�этики:

•�Инновации. Мы�предугадываем�потребности�клиентов�и�постоянно�находим�новые�способы�принести�им�еще�больше�пользы.

• Решительность. Наш�успех�и�способность�сохранять�лидерство�напрямую�зависят�от�нашей�готовности�принимать�решения.�Мы�активно�реагируем�на�события�и�постоянно�разрабатываем�эффективные�профилактические�решения.

• Забота о клиентах.�Мы�делаем�так,�чтобы�клиентам�было�удобно�работать�с�нами.�Мы�строим�компанию�Symantec�вокруг�клиентов,�а�не�наших�продуктов.

• Доверие. Мы�сохраняем�приверженность�своим�ценностям�и�на�100�%�несем�ответственность�за�выполнение�своих�обещаний.

Каждый�из�нас,�где�бы�и�в�какой�должности�он�ни�работал,�должен�руководствоваться�этими�ценностями�при�принятии�каждого�решения.�Учитывая�то,�насколько�уникальную�роль�мы�играем�в�жизни�наших�клиентов,�каждый�из�нас�обязан�быть�предельно�честным�и�заслуживать�абсолютного�доверия.

Кодекс�поведения�Symantec�содержит�общие�сведения�о�стандартах�поведения,�которым�должны�следовать�все�сотрудники�компании�по�всему�миру,�и�рекомендации�по�принятию�личных�и�сложных�решений�с�позиции�этики.�Этот�кодекс�служит�связующим�звеном�между�нашими�ценностями�и�нашей�деятельностью�и�является�отличным�фундаментом�для�организации�надлежащего�управления�компанией�—�что,�в�частности,�входит�в�число�наших�юридических�обязательств.�

В�этом�кодексе�описано�то,�как�мы�работаем,�и�каждый�сотрудник�Symantec�обязан�прочитать�его.��

В�нем�четко�и�ясно�изложены�ожидания�компании�и�наши�обязательства,�подчеркивается�важность�соблюдения�норм�этики�для�поддержания�атмосферы�взаимного�доверия�и�открытости�в�нашей�компании,�а�также�для�непоколебимости�наших�обещаний,�нашей�деятельности�и�решений,�которые�мы�принимаем�от�имени�Symantec.

Я�прошу�каждого�сотрудника�Symantec�от�членов�совета�директоров�и�представителей�высшего�руководства�до�самых�новых�сотрудников�неукоснительно�

Обращение генерального директора и президента

Page 5: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

придерживаться�этих�рекомендаций�и�демонстрировать�на�деле,�почему�наша�компания�заслуживает�полного�доверия.�Четкая�формулировка�правил�и�ожиданий�дает�нам�уверенность�в�том,�что�наши�действия�никогда�не�пойдут�вразрез�с�нашими�ценностями,�как�бы�динамично�ни�развивалась�компания�Symantec�и�насколько�сложные�задачи�она�ни�ставила�бы�перед�собой.

С�благодарностью�за�вашу�приверженность,��

Энрике�Салем

Генеральный�директор�и�президент

Page 6: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

Содержание

Введение� . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Наша�личная�ответственность� . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

1.0 Уважение на работе и в обществе . . . . . . . . . . . . . . 3

1.1�Справедливость�при�трудоустройстве�� . . . . . . . . 3

1.2�Многообразие�и�участие�� . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

1.3�Поведение� . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

1.4�Здоровье�и�безопасность� . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

1.5�Мировое�гражданство�. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

1.6�Права�человека . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

1.7�Охрана�окружающей�среды�. . . . . . . . . . . . . . . . . . 4�

2.0 Ведение бизнеса в соответствии с действующим

законодательством и нормативными

актами��. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

2.1�Заключение�договоров� . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

2.2�Антимонопольное�законодательство�и�

конкуренция�� . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

2.3�Противодействие�коррупции�� . . . . . . . . . . . . . . . . 5

2.4�Международная�торговля�� . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

3.0 Защита ресурсов и активов Symantec�. . . . . . . . . . 7

3.1�Финансы�и�бухгалтерский�учет� . . . . . . . . . . . . . . . 7

3.2�Политическая�деятельность�� . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Лица,�состоящие�на�федеральном�уровне�

государственной�службы�США.� . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Политики�на�уровне�штатов�и�муниципальных�

образований�США.� . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Политики�в�других�странах�� . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Личная�политическая�деятельность�� . . . . . . . . . . . . . 8

Лоббизм��. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

40��3.3�Интеллектуальная�собственность� . . . . . . . . . . . . . 8

3.4�Использование�ресурсов�компании��

в�личных�целях�� . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

3.5�Защита,�раскрытие�и�получение��

конфиденциальной�информации��. . . . . . . . . . . . . . . . 9

3.6�Связи�с�общественностью�. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

3.7�Инсайдерская�торговля� . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

3.8�Защита�частных�и�личных�данных��. . . . . . . . . . . . 11

3.9�Записи� . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

3.10�Судебные�разбирательства�и�расследования��. . 12

Page 7: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

4.0 Предотвращение конфликтов интересов� . . . . . . 13

4.1�Работа�в�других�организациях�и�прочая�

деятельность�на�общественных�началах�и�

благотворительная�деятельность� . . . . . . . . . . . . . . . . 13

4.2�Личная�выгода�от�служебного�положения� . . . . . 13

4.3�Участие�в�работе�советов�директоров��

сторонних�организаций . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

4.4�Финансовый�интерес�в�других�организациях. . . 14

4.5�Подарки�и�развлечения�на�службе. . . . . . . . . . . . 15

4.6�Уведомление�о�конфликтах�. . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

5.0 Работа с клиентами, партнерами, поставщиками и

государственными организациями� . . . . . . . . . . . . 17

5.1�Реклама,�маркетинг�и�сбыт. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

5.2�Выбор�партнеров�по�сбыту�и�работа�с�ними. . . . 17

5.3�Ценовые�и�сбытовые�программы��

для�партнеров� . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

5.4�Выбор�поставщиков�� . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

5.5�Работа�с�поставщиками��. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

5.6�Цены�поставщиков�� . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

5.7�Ссылки�на�компанию�Symantec�� . . . . . . . . . . . . . . 19

5.8�Клиенты�из�числа�государственных��

организаций�� . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

6.0 Взаимодействие с конкурентами . . . . . . . . . . . . . . 21

6.1�Взаимодействие�с�конкурентами�. . . . . . . . . . . . . 21

6.2�Информация�о�конкурентах�� . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

6.3�Конкурентная�борьба�� . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Административный�регламент�� . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Как�сообщить�о�проблеме� . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Содержание

Page 8: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

Введение1

Репутация�и�надежность�компании�Symantec�в�большой�степени�зависят�от�наших�совместных�действий.��Это�значит,�что�наши�профессиональные�действия�должны�отвечать�стандартам�честности,�лояльности,�заботы�о�других�и�ответственности.�Мы�должны�обращать�внимание�на�каждую�ситуацию,�которая�способна�повлиять�на�репутацию�Symantec,�и�в�вопросах�ведения�бизнеса�основываться�на�здравом�смысле�и�трезвых�рассуждениях.�

Кодекс�поведения�Symantec�поможет�вам�понять,�что�мы�подразумеваем�под�здравым�смыслом�и�этическим�поведением,�и�что�вам�нужно�делать,�чтобы�следовать�ценностям�Symantec.�В�нем�рассмотрено�множество�разных�ситуаций,�в�которых�может�оказаться�сотрудник,�и�изложены�принципы,�которые�помогут�справиться�с�трудностями.�

Правила,�собранные�в�этом�документе,�являются�частью�наших�корпоративных�правил.�Мы�должны�выполнять�эти�правила�и�законы�во�всех�странах,�где�ведем�бизнес,�и�каждый�сотрудник�обязан�всегда�поступать�сообразно�ценностям�Symantec.

Всемирное действие

Кодекс�поведения�обязателен�для�всех�директоров,�руководителей�и�сотрудников�компании�Symantec�и�всех�ее�дочерних�предприятий,�независимо�от�места,�которые�далее�в�этом�документе�называются�просто�сотрудниками.�Кроме�того,�третьи�лица,�представляющие�компанию�Symantec�(например,�консультанты,�агенты,�дистрибьюторы�и�независимые�подрядчики)�получат�копии�Кодекса�поведения�и�будут�обязаны�выполнять�соответствующие�требования�при�выполнении�работы�для�Symantec.

Соблюдение требований законодательства

Сотрудники�Symantec�должны�выполнять�законодательные�требования,�правила�и�нормы�в�каждой�стране,�где�компания�ведет�бизнес.�Поскольку�главный�офис�Symantec�находится�в�США,�Кодекс�поведения�основывается�по�большей�части�на�законах�США.�В�некоторых�случаях�местные�законы�могут�быть�менее�строгими,�чем�указанные�здесь�принципы.�В�таких�ситуациях�необходимо�выполнять�нормы�Кодекса�поведения,�даже�если�их�несоблюдение�не�противоречит�законодательству.�С�другой�стороны,�если�местные�законы�более�строги,�чем�нормы�Кодекса�поведения,�необходимо�выполнять�местные�законы.�Принимая�во�внимание�сложность�законов,�относящихся�к�деятельности�компании,�в�Кодексе�поведения�собраны�только�общие�рекомендации.�С�любыми�вопросами�и�комментариями�о�применении�законов�обращайтесь�в�юридическое�управления�Symantec.

Дополнительные сведения

Кодекс�поведения�содержит�правила�поведения�для�всех�сотрудников�Symantec.�Кодекс�поведения�дополняет,�а�не�заменяет�собой�руководство�сотрудника�Symantec�и�другие�рекомендации�и�правила�Symantec.�Этот�документ�с�учетом�описанных�здесь�правил�не�является�трудовым�договором,�однако�в�нем�приведены�вполне�определенные�ожидания�от�поведения�сотрудников�в�разных�ситуациях.�Сотрудники,�нарушившие�ценности�из�Кодекса�поведения,�могут�подвергнуться�дисциплинарным�взысканиям,�вплоть�до�увольнения.���

Page 9: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

2

Symantec�|�КОДеКС�ПОВеДеНИЯНаша личная ответственность

Каждый�сотрудник�Symantec�обязан�подавать�пример�другим�в�соответствии�с�ценностями�компании,�а�также:

•��Подробно�изучить�все�правила,�касающиеся�его�работы.�Хотя�никто�не�требует�заучивания�наизусть,�сотруднику�необходимо�в�целом�представлять�суть�каждого�правила�и�подробно�знать�те,�которые�касаются�его�работы.

•��Обращаться�к�своему�руководителю,�в�контрольное�управление,�юридическое�управление,�кадровое�управление�или�другие�отделы�Symantec,�когда�требуется�разъяснение�правил.

•��Знать�процесс�эскалации�для�разрешения�вопросов,�вызвавших�затруднения.

•��Обсуждать�неясные�вопросы�со�своим�менеджером.�если�вопрос�не�разрешен,�обсудить�его�с�другим�менеджером,�с�контрольным�управлением,�юридическим�управлением,�кадровым�управлением�или�другим�отделом�Symantec.

•��Знать�различные�способы�сообщения�о�проблемах.�Сообщать�о�проблемах�можно�письменно�и�устно,�а�также�анонимно.

•��Участвовать�в�разрешении�вопросов,�касающихся�правил��Symantec.

Круг�обязанностей�руководителей�Symantec�шире,�чем�общий�круг�обязанностей�для�всех�сотрудников.�Руководители�Symantec�должны�строить�и�поддерживать�культуру�следования�правилам�следующими�способами:

•��Подавать�собственный�пример.

•��Принимать�активное�участие�в�обеспечении�соблюдения�правил�путем�организации�регулярных�совещаний�с�непосредственными�подчиненными�и�постоянного�контроля�соблюдения�правил�и�программ.

•��Обеспечить�понимание�всеми�сотрудниками�того,�что�соблюдение�правил�важнее�результатов�деятельности�компании�при�любых�обстоятельствах.

•��Поощрять�вопросы�сотрудников�по�нормам�этики�и�возникающим�проблемам.

•��Учитывать�действия�и�решения�сотрудников�в�части�соблюдения�правил�Symantec�при�их�поощрении�и�оценке�их�работы.

•���Обеспечить�выявление�областей�риска,�связанных�с�бизнес-процессом,�за�который�отвечает�руководитель.

•��Обеспечить�существование�правил�и�процедур,�оптимизированных�для�отдельных�областей�риска,�и�ознакомление�сотрудников�с�ними.

•��Организовать�обучение�и�консультации�персонала�для�того,�чтобы�сотрудники�и,�когда�это�применимо,�сторонние�лица�понимали�требования�правил�Symantec�и�действующего�законодательства.

•��Внедрить�в�бизнес-процесс�меры�контроля,�позволяющие�выявлять�риски�и�случаи�нарушения�правил.

•���Предпринимать�оперативные�действия�по�устранению�всех�выявленных�слабых�мест�в�комплексе�мер�обеспечения�соблюдения�правил.

Каждый�сотрудник�должен�проявлять�бдительность�на�предмет�обстоятельств,�сигнализирующих�о�вероятном�нарушении�закона�или�неэтичном�поступке,�и�своевременно�принимать�меры,�позволяющие�предотвратить�недопустимое�поведение.

Page 10: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

Компания�Symantec�обязуется�создавать�и�поддерживать�рабочую�атмосферу,�построенную�на�уважении�к�личности�и�поощрении�соблюдения�гражданского�долга�в�каждой�стране�и�в�каждой�области,�где�мы�ведем�бизнес.�Мы�должны�быть�быть�открытыми,�честными�между�собой,�делиться�своими�идеями,�уважать�мнение�других�и�с�благодарностью�принимать�вклад�других�сотрудников.�Компания�Symantec�считает,�что�разнообразие�мнений�и�участие�каждого�—�это�ключ�к�творчеству,�новым�идеям�и�изобретательности.��Мы�должны�поощрять�применение�этих�ценностей�на�каждодневной�основе�и�выполнять�законы,�а�также�правила�и�рекомендации�Symantec,�касающиеся�взаимоотношений�между�сотрудниками.�

1.1 Справедливость при трудоустройстве

Компания�Symantec�предоставляет�равные�возможности�по�трудоустройству�и�при�найме�сотрудников�основывает�свои�решения�на�заслугах,�опыте�и�потенциале�человека,�независимо�от�его�расы,�цвета�кожи,�пола,�сексуальной�ориентации,�национальности,�происхождения,�религии,�физической�или�умственной�неполноценности,�возраста,�воинских�заслуг�и�других�характеристик,�находящихся�под�защитой�законодательства.��Компания�Symantec�стремится�поддерживать�рабочую�среду�без�дискриминации�и�притеснений.��Ознакомьтесь�с�правилами�и�рекомендациями�для�персонала�Symantec�на�сайте�управления�кадров,�включая�правила�противодействия�дискриминации�и�оскорбительному�поведению,�обеспечения�многообразия�персонала�и�равноправия�при�приеме�на�работу.

1.2 Многообразие и участие

Symantec�поощряет�многообразие�сотрудников�на�всех�уровнях�компании.�Мы�считаем,�что�для�создания�новаторских�и�творческих�решений�необходимо�привлекать�талантливых�людей�и�постоянно�снабжать�их�интересной�работой.

1.3 Поведение

Компания�Symantec�ожидает�от�всех�сотрудников�надлежащего�поведения�на�работе�в�любое�время.�Это�подразумевает�общепринятую�вежливость�в�общении�с�коллегами,�потенциальными�сотрудниками,�клиентами,�поставщиками�и�посетителями�Symantec.��Сотрудники�должны�вести�себя�в�соответствии�с�корпоративными�правилами�и�рекомендациями,�включая�Кодекс�поведения�и�правила�и�рекомендации�для�персонала�Symantec.�

1.4 Здоровье и безопасность

Каждый�сотрудник�должен�соблюдать�все�применимые�законы�и�правила�Symantec�для�обеспечения�безопасности�рабочей�среды.�Ознакомьтесь�с�правилами�обеспечения�безопасности�Symantec�на�внутреннем�сайте�по�глобальной�безопасности.

1.0 Уважение на работе и в обществе3

Page 11: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

1.5 Мировое гражданство

Мировое�гражданство�—�это�политика�Symantec,�направленная�на�ведение�бизнеса�с�учетом�местных�и�международных�стандартов�и�ценностей�в�любой�точке�мира,�где�компания�ведет�деятельность�и�делает�инвестиции.�Концепция�мирового�гражданства�относится�к�каждому�структурному�подразделению�Symantec.�

Symantec�обязуется�вести�деятельность�как�законопослушное�корпоративное�лицо�и�оказывать�положительное�воздействие�на�клиентов,�сообщества,�акционеров�и�других�заинтересованных�лиц,�с�которыми�мы�работаем.�

1.6 Права человека

Symantec�поддерживает�идею�Глобального�договора�ООН�и�выступает�в�защиту�провозглашенных�прав�человека�и�условий�труда.��Мы�ожидаем�от�вас�уважения�к�другим�в�соответствии�с�нашими�правилами�и�местными�и�международными�законами.

1.7 Охрана окружающей среды

Symantec�ведет�политику�ответственного�отношения�к�окружающей�среде�в�любой�точке,�где�компания�осуществляет�деятельность.��Мы реализуем�программы�снижения�энергозатрат, сокращения отходов�и�охраны�окружающей среды.

Особое внимание требуется в следующих вопросах:

•��Принятие�такого�фактора�как�раса,�цвет�кожи,�пол,�сексуальная�ориентация,�национальность,�происхождение,�религия,�физическая�или�умственная�неполноценность,�возраст,�военные�заслуги�или�другой�охраняемой�законом�характеристики�как�основания�при�приеме�на�работу,�повышении�по�службе,�выплате�вознаграждения�и�других�решений�в�сфере�трудовых�отношений.

•��Унижение�других�на�основании�одной�из�перечисленных�выше�характеристик,�например�рассказывание�анекдотов�или�демонстрация�материалов,�которые�выставляют�в�смешном�виде�или�оскорбляют�представителя�определенной�расы�или�этнической�группы.

•��Угроза�мести�или�фактическая�месть�за�жалобу�о�случае�дискриминации�или�унижения.

•��Сексуальное�домогательство�в�отношении�другого�сотрудника�или�человека,�с�которым�вы�работаете.

•��Нарушение�местных�законов�о�труде�(например,�прием�на�работу�ребенка,�который�не�достиг�установленного�законом�минимального�трудового�возраста).

•��Отказ�выполнять�свои�обязанности�или�другим�способом�сотрудничать�с�коллегами�из-за�их�расы,�религии,�пола�и�т.�д.

•��Несоблюдение�требований�в�сфере�охраны�здоровья,�безопасности�или�охраны�окружающей�среды.

•��Несообщение�об�опасных�для�окружающей�среды,�безопасности�или�здоровья�угрозах�или�несчастных�случаях.

•��Несвоевременная�реакция�на�сообщение�о�возможных�угрозах��безопасности.

4

Symantec�|�КОДеКС�ПОВеДеНИЯ

Page 12: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

Компания�Symantec�ведет�свою�деятельность�честно,�легально�и�в�соответствии�с�нормами�этики.�Хотя�мы�действуем�в�лучших�интересах�компании�Symantec,�мы�обязуемся�строить�наши�отношения�с�клиентами,�партнерами�по�сбыту,�поставщиками,�другими�деловыми�партнерами,�конкурентами�и�сотрудниками�самой�компании�Symantec�в�соответствии�с�законом�и�этическими�нормами.�Хотя�законы�и�обычаи�в�разных�странах�различаются,�все�сотрудники�Symantec�при�выполнении�своих�обязанностей�должны�действовать�в�соответствии�с�местными�законами,�нормативными�актами,�моральными�и�этическими�нормами.

2.1 Заключение договоров

Когда�компания�Symantec�продает�или�покупает�продукцию�и�услуги�или�берет�на�себя�другие�обязательства,�она�обязана�составить�надлежащий�письменный�договор�с�описанием�прав�и�обязанностей�каждой�стороны.�Составленные�надлежащим�образом�письменные�договоры�содержат�информацию�об�использовании�средств�и�активов�компании�Symantec,�о�правах�и�обязанностях�Symantec�и�других�сторон�договора,�о�порядке�разрешения�споров,�а�также�устанавливают�рамки�ответственности�сторон.��если�вы�участвуете�в�переговорах�с�клиентами,�партнерами�по�сбыту,�поставщиками,�другими�деловыми�партнерами�Symantec�или�сторонними�лицами,�вы�обязаны�понимать�основные�принципы�деловых�транзакций�и�неукоснительно�следовать�правилам�и�указаниям�Symantec�по�заключению�договоров.�

Запрещается�заключать�сделки,�по�которым�компания�Symantec�будет�обязана�выполнить�определенные�действия,�осуществлять�платежи�или�взять�на�себя�другие�обязательства,�кроме�случаев,�когда�компанией�Symantec�вам�предоставлены�соответствующие�права�согласно�ее�внутренним�правилам.

Запрещается�вступать�в�соглашения�или�участвовать�в�деятельности,�которая�может�противоречить�требованиям�действующего�законодательства.�Запрещается�участвовать�в�любой�

деятельности,�имеющей�целью�исказить�информацию�о�доходах,�расходах�или�другую�финансовую�информацию�как�компании�Symantec,�так�и�ее�деловых�партнеров.

2.2 Антимонопольное законодательство и конкуренция

Будучи�глобальной�компанией,�мы�ведем�свою�деятельность�в�соответствии�с�законами�и�нормативными�требованиями�о�честной�конкуренции�и�поощряем�этичное�и�законное�поведение�конкурирующих�сторон.�Как�правило,�антимонопольное�законодательство�и�законы�о�конкуренции�запрещают�деятельность,�которая�ограничивает�свободу�торговли�и�конкуренцию.�(См.�раздел�6.0�"Конкуренты".)�

Хотя�фундаментальное�антимонопольное�законодательство�и�законы�о�конкуренции�применяются�по�всему�миру,�в�разных�странах�существуют�значительные�местные�различия.�если�ваша�деятельность�включает�международные�отношения,�вы�обязаны�знать�применимые�местные�законы�и�следовать�им.�За�дополнительной�информацией�можно�обращаться�в�контрольное�управление�или�юридическое�управление�Symantec.

2.3 Противодействие коррупции

Любому�лицу,�действующему�от�имени�компании�Symantec,�запрещено�прямо�или�косвенно�использовать�взяточничество�и�другие�незаконные�методы�достижения�своих�целей�при�работе�с�сотрудниками�федеральных,�государственных�органов�или�органов�местного�самоуправления�в�какой�бы�то�ни�было�стране.�Вы�обязаны�строго�соблюдать�требования�действующего�законодательства�и�этические�нормы�каждой�страны,�где�компания�Symantec�ведет�свою�деятельность.�Как�сотрудник�компании�Symantec,�вы�обязаны�соблюдать�все�требования�закона�США�FCPA�независимо�от�страны,�где�вы�работаете.�Закон�США�FCPA�запрещает�передавать�или�предлагать�иностранным�официальным�лицам,�сотрудникам�иностранных�государственных�органов,�иностранным�политическим�партиям�или�международным�организациям�(таким�как�ООН�или�

2.0 Ведение бизнеса в соответствии с действующим законодательством и нормативными актами 5

Page 13: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

Красный�крест)�всё,�что�может�представлять�ценность,�любую�плату,�подарки,�развлечения�или�услуги�с�целью�подкупа�для�получения�или�сохранения�бизнеса�или�получения�другого�противоправного�преимущества.�Дополнительную�информацию�можно�найти�в�Глобальных�правилах�противодействия�коррупции�Symantec.�При�возникновении�вопросов�и�для�обсуждения�конкретных�ситуаций�обращайтесь�в�контрольное�управление.

2.4 Международная торговля�

Компания�Symantec�и�все�ее�дочерние�предприятия,�включая�всех�штатных�сотрудников�и�подрядчиков,�обязуется�выполнять�все�применимые�законы�и�нормативные�требования�в�отношении�экспорта�и�импорта.�Каждое�представительство�компании�Symantec�обязано�вести�всю�документацию,�касающуюся�импорта,�экспорта�и�таможенных�вопросов,�в�соответствии�с�правилами�и�рекомендациями,�разработанными�юридическим�и�контрольным�управлениями.��

Законы�США�о�правилах�торговли�применимы�ко�многим�видам�деятельности,�касающимся�лиц,�не�являющихся�гражданами�США�(например,�это�могут�быть�служебные�поездки,�обучение,�работа�по�найму,�а�также�передача�продукции,�программного�обеспечения�или�технической�информации).�Законодательство�США�запрещает�вступление�в�деловые�отношения�с�определенными�странами�и�их�гражданами�без�предварительного�одобрения�правительства�США.�Законодательство�США�также�запрещает�принятие�пунктов�договора,�обязывающих�бойкотировать�какую-либо�страну.�Эти�нормы�применимы�к�компании�Symantec�и�ее�дочерним�предприятиям�по�всему�миру.�Вы�обязаны�проконсультироваться�с�юридическим�и�контрольным�управлениями�Symantec�на�предмет�того,�подпадает�ли�ваша�деятельность�под�определенные�правовые�нормы,�и�если�да,�неукоснительно�выполнять�их.

Особое внимание требуется в следующих вопросах:

•��Подписание�дополнительных�договоров,�писем�о�намерениях,�соглашений�о�взаимопонимании�и�заключение�других�прямых�или�подразумеваемых�соглашений�без�предварительного�одобрения�юридическим�управлением�Symantec.�

•��Передача,�предложение�или�разрешение�предложить�нечто,�что�может�представлять�ценность�(включая�деньги,�товары�и�услуги),�клиенту�или�должностному�лицу�государственной�организации�для�получения�неправомерного�преимущества.�Знаки�деловой�любезности,�например�подарки,�пожертвования�и�развлечения,�можно�предлагать�только�тогда,�когда�они�не�могут�быть�истолкованы�как�неподобающие.

•��Обсуждение�и�заключение�соглашений�с�конкурентами�о�ценах,�сроках,�условиях�продажи,�затратах,�прибыли,�норме�прибыли,�предложении�продукции�и�услуг,�объемах�производства�и�продажи,�доле�на�рынке,�координации�тендерной�деятельности,�распределении�торговых�территорий,�разделении�клиентов�или�размещении�линий�продукции.

•��Установление�контактов�с�конкурентами,�если�оно�может�быть�истолковано�как�заключение�ненадлежащих�соглашений,�независимо�от�способа�таких�контактов�(лично,�письменно,�по�телефону,�по�электронной�почти�или�с�помощью�других�средств�связи).

•��Просьбы�о�выплате�вознаграждения�или�других�платежей�в�третьей�стране�или�на�чужое�имя.

•��Получение�вознаграждения,�которое�кажется�несоизмеримо�большим�по�сравнению�с�объемом�оказанных�услуг.

6

Symantec�|�КОДеКС�ПОВеДеНИЯ

Page 14: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

Защита�ресурсов�и�активов�Symantec,�включая�движимое�и�недвижимое�имущество,�бизнес�и�техническую�информацию,�крайне�важна�для�коммерческого�успеха�Symantec.�Мы�обязаны�использовать�ресурсы�компании�только�для�выполнения�своих�служебных�обязанностей,�предохранять�их�от�утери�и�несанкционированного�использования�и�обеспечивать�должный�уровень�конфиденциальности.�Ресурсы�Symantec�ни�при�каких�обстоятельствах�нельзя�использовать�для�ведения�неправомерной�или�противозаконной�деятельности.

3.1 Финансы и бухгалтерский учет�

Как�открытое�акционерное�общество,�компания�Symantec�юридически�обязана�придерживаться�строгих�принципов�бухгалтерского�учета�и�ведения�отчетности.�Финансовая�информация�должна�быть�точной�и�полной,�и�компания�должна�располагать�внутренними�механизмами�и�процессами,�обеспечивающими�соблюдение�законодательства�в�области�бухгалтерского�учета�и�финансовой�отчетности.

В�частности,�эти�законы�требуют�надлежащим�образом�документировать�доходы�и�расходы.�Все�сотрудники,�служебные�обязанности�которых�имеют�отношение�к�этим�областям,�должны�понимать�и�соблюдать�эти�правила.�Кроме�того,�эти�правила�запрещают�любые�действия,�способные�помочь�сторонним�лицам�в�нарушении�правил�учета�и�создании�недостоверных�или�вводящих�в�заблуждение�финансовых�отчетов.�Сотрудникам�Symantec�запрещается�давать�кому-либо�за�пределами�компании,�включая�клиентов,�поставщиков�и�партнеров�по�бизнесу,�любые�советы�в�отношении�их�бухгалтерской�отчетности,�учета�расходов�и�доходов.

Нарушение�законов�в�сфере�бухгалтерского�и�финансового�учета�может�повлечь�за�собой�штрафы�и�даже�лишение�свободы,�а�также�сильно�повредить�репутации�компании.�если�вам�станет�известно�о�любых�потенциально�неправомерных�действиях�в�сфере�финансового�или�бухгалтерского�учета,�незамедлительно�сообщите�

об�этом.�Соответствующее�заявление�можно�направить�своему�руководителю,�а�также�в�контрольное�управление,�юридическое�управление�или�управление�внутреннего�контроля�Symantec.�Кроме�того,�можно�уведомить�руководство�Symantec�по�любым�другим�каналам,�включая�анонимное�сообщение�электронной�почты�или�телефонный�звонок�в�службу�AlertLine.

3.2 Политическая деятельность

В�программу�деятельности�Symantec�входят�меры�по�поддержке�законодательных�актов,�защищающих�коммерческие�интересы�компании�и�работающих�на�их�благо.��Однако�материальные�средства�и�другие�ресурсы�Symantec�могут�использоваться�для�ведения�политической�деятельности�только�в�соответствии�с�требованиями�законодательства�и�правилами�Symantec,�разработанными�управлением�Symantec�по�связям�с�общественностью.

Лица, состоящие на федеральном уровне государственной службы США.�Symantec�не�имеет�права�использовать�свои�материальные�фонды�и�ресурсы�на�поддержку�кандидатов�на�посты�федерального�уровня�в�государственной�службе�США.�Как�независимая�организация,�комитет�по�политической�деятельности�Symantec�может�предлагать�руководителям�Symantec�вносить�индивидуальные�пожертвования�на�поддержку�тех�или�иных�кандидатов�в�ходе�федеральных�избирательных�кампаний�США.

Политики на уровне штатов и муниципальных образований США. В�тех�случаях,�когда�это�разрешено�законом,�Symantec�может�оказывать�финансовую�поддержку�кандидатов�на�уровне�штатов�и�местных�муниципальных�образований�США,�а�также�таких�публичных�инициатив,�как�референдумы�на�уровне�штатов�и�местных�муниципальных�образований,�при�условии,�что�эта�поддержка�была�одобрена�управлением�по�связям�с�общественностью�Symantec.

3.0 Защита ресурсов и активов Symantec 7

Page 15: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

Политики в других странах.�Материальные�фонды�и�другие�ресурсы�Symantec�нельзя�использовать�для�поддержки�политической�деятельности�за�пределами�США,�даже�если�это�разрешено�местным�законодательством,�без�письменного�разрешения�юридического�управления�Symantec�и�управления�по связям�с�общественностью�Symantec.

Личная политическая деятельность.�Хотя�мы�поддерживаем�вашу�общественную�работу�и�участие�в�политическом�процессе,�вам�запрещается�создавать�впечатление,�что�вы�говорите�или�действуете�от�лица�Symantec.�Вы�можете�делать�личные�пожертвования�любым�политическим�кандидатам,�однако�Symantec�не�возмещает�и�не�компенсирует�такие�личные�пожертвования.

Лоббизм.�Пока�вы�являетесь�сотрудником�Symantec,�вам�запрещено�принимать�участие�от�имени�Symantec�в�любых�мероприятиях,�направленных�на�то,�чтобы�повлиять�на�изменение�законодательства,�равно�как�привлекать�лоббистов�и�других�лиц�к�участию�в�таких�мероприятиях,�без�письменного�разрешения�управления�по�связям�с�общественностью�Symantec.

3.3 Интеллектуальная собственность

Интеллектуальная�собственность�лежит�в�основе�коммерческого�успеха�Symantec.�В�состав�интеллектуальной�собственности�входят�патенты,�товарные�знаки,�сведения,�защищенные�авторским�правом,�коммерческие�тайны,�исходный�и�объектный�программный�код,�маркетинговые�планы,�списки�контактов�клиентов�и�сотрудников�компании,�а�также�другая�конфиденциальная�и�частная�информация.�Symantec�вкладывает�большой�объем�средств�в�вас�как�сотрудника,�в�разработку�продукции,�услуг�и�бизнес-процессов,�а�также�в�защиту�связанной�с�ними�интеллектуальной�

собственности.�Интеллектуальная�собственность,�которую�вы�создаете�во�время�работы,�делает�компанию�Symantec�сильнее,�и�вы�обязаны�защищать�эти�ценные�ресурсы�от�неправомерного�использования�и�несанкционированного�раскрытия.�

Точно�так�же,�как�мы�ждем�от�других�соблюдения�наших�прав�на�интеллектуальную�собственность,�мы�должны�соблюдать�права�на�интеллектуальную�собственность�и�защиту�личных�данных�других�лиц.��Вы�обязаны�защищать�всю�получаемую�конфиденциальную�информацию�от�неправомерного�использования�и�несанкционированного�раскрытия.�Когда�вы�начали�работу�в�компании�Symantec,�вы�подписали�договор,�по�условиям�которого�на�вас�накладываются�определенные�обязательства�в�отношении�интеллектуальной�собственности�и�обращения�с�конфиденциальной�информацией.�Все�вопросы�по�данному�договору�следует�направлять�в�юридическое�управление�Symantec.

3.4 Использование ресурсов компании в личных целях

Symantec�предоставляет�своим�сотрудникам�для�выполнения�работы�разнообразные�ресурсы,�включая�компьютеры,�системы�связи�и�другое�оборудование�и�материалы.�Хотя�время�от�времени�этими�ресурсами�можно�пользоваться�в�личных�целях,�вы�обязаны�обеспечить�минимальный�объем�такого�использования�и�соблюдать�все�правила�и�рекомендации�Symantec�в�отношении�пользования�Интернетом.�Чрезмерное�использование�ресурсов�Symantec�в�личных�целях�приводит�к�повышению�затрат�и�расходов�Symantec,�сокращает�количество�ресурсов,�доступных�для�ведения�коммерческой�деятельности�Symantec,�и�может�отрицательно�сказаться�на�качестве�вашей�работы�в�Symantec�и�общих�показателях�Symantec.

8

Symantec�|�КОДеКС�ПОВеДеНИЯ

Page 16: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

Запрещается�использовать�ресурсы�Symantec�для�ведения�любой�противоправной�деятельности.��Запрещается�предоставлять�ресурсы�Symantec�в�пользование�другим�лицам,�включая�членов�вашей�семьи�и�друзей.�Запрещается�пользоваться�ресурсами�Symantec�для�посещения�сайтов,�содержащих�материалы�сексуального�характера,�для�посещения�сайтов�в�целях�азартных�игр,�а�также�для�посещения�сайтов,�пропагандирующих�нетерпимость.�Подобное�неправомерное�использование�ресурсов�Symantec�является�нарушением�правил�и�может�повлечь�за�собой�дисциплинарные�санкции�вплоть�до�немедленного�увольнения.�Дополнительные�сведения�приведены�в�Правилах�пользования�внутренней�сетью�и�Интернетом�Symantec.

3.5 Защита, раскрытие и получение конфиденциальной информации

Вы�обязаны�защищать�информацию�Symantec.�К�конфиденциальной�информации�Symantec�относится�широкий�спектр�сведений,�не�опубликованных�в�открытых�источниках,�включая�финансовые�данные�и�сведения�о�затратах,�планы�и�стратегии�развития�бизнеса,�операционные�отчеты,�сведения�о�ценах,�маркетинговую�и�сбытовую�информацию,�сведения�о�деловых�партнерах,�научно-исследовательскую�и�конструкторскую�информацию�(НИОКР),�коммерческие�тайны,�частную�информацию,�техническую�информацию�и�исходный�программный�код,�личные�данные�сотрудников�и�структурные�схемы�организации.�Необходимо�обеспечивать�защиту�информации�Symantec�от�неправомерного�раскрытия�в�соответствии�с�правилами�и�рекомендациями�управления�IT,�управления�безопасности,�управления�по�связям�с�общественностью,�управления�по�связям�с�инвесторами�и�юридического�управления�Symantec.

Раскрывать�информацию�Symantec�разрешено�только�лицам,�у�которых�есть�специальное�разрешение�на�это,�и�только�в�соответствии�с�правилами�Symantec.�Получать�конфиденциальную�

информацию�от�других�нужно�также�с�осмотрительностью�и�в�соответствии�с�правилами�Symantec.�Неправомерное�разглашение�конфиденциальной�информации�Symantec�или�получение�закрытой�информации�от�сторонних�лиц�может�ослабить�конкурентоспособность�компании,�затруднить�работу�отдела�НИОКР�и�свести�на�нет�эффективность�наших�капиталовложений�в�процессы�и�ресурсы,�разработанные�для�ведения�бизнеса.

Перед�тем�как�передать�любую�конфиденциальную�информацию�сторонним�лицам�в�письменной�или�устной�форме,�необходимо�заключить�с�ними�надлежащее�соглашение�о�неразглашении�Symantec�(NDA),�текст�которого�можно�получить�в�юридическом�управлении�Symantec.

Хотя�компании�Symantec�иногда�требуется�получать�конфиденциальную�информацию�от�сторонних�компаний�и�частных�лиц,�необходимо�проявлять�осмотрительность�по�отношению�ко�всем�лицам,�желающим�поделиться�информацией�исходя�из�предположения,�что�Symantec�обеспечит�ее�конфиденциальность.�Легкомысленное�получение�конфиденциальной�информации�создает�риск�того,�что�компанию�Symantec�обвинят�в�ее�неправомерном�использовании.

Компания�Symantec�не�принимает�непрошеные�предложения,�которые�могут�рассматриваться�в�качестве�конфиденциальной�информации,�например�непрошеные�идеи�новых�разработок.�Это�правило�установлено�для�того,�чтобы�защитить�управление�НИОКР�и�другие�подразделения�Symantec�от�неудобств,�связанных�с�возникновением�ненужных�обязательств�по�отношению�к�сторонним�лицам.�Каждый�сотрудник,�получивший�непрошеное�предложение,�должен�незамедлительно�обратиться�в�юридическое�управление�Symantec.�Правила�обращения�с�интеллектуальной�собственностью�опубликованы�на�сайте�юридического�управления�Symantec.

3.0 Защита ресурсов и активов Symantec 9

Page 17: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

3.6 Связи с общественностью

Вы�обязаны�рассматривать�в�качестве�конфиденциальной�всю�информацию�Symantec,�не�являющуюся�общедоступной,�и�направлять�всех�представителей�прессы,�финансовых�аналитиков,�инвесторов,�отраслевых�аналитиков�и�представителей�государственных�органов�по�любым�вопросам�в�соответствующие�управления�компании:�управление�по�связям�с�общественностью,�управление�по�связям�с�инвесторами,�управление�по�связям�с�аналитиками�или�управление�по�связям�с�государственными�организациями.�Только�уполномоченные�представители�Symantec�могут�делать�публичные�заявления�и�раскрывать�информацию�о�Symantec,�которая�может�оказаться�существенной�для�финансовых�рынков.�Новости,�способные�повлиять�на�инвесторов�или�на�курс�акций�компании�Symantec,�включая�заявления,�относящиеся�к�будущему,�например�ожидаемые�объемы�заказов,�доходов�или�прибыли,�могут�распространяться�только�уполномоченными�сотрудниками�корпоративного�управления�по�связям�с�общественностью�или�управления�по�связям�с�инвесторами�Symantec.�����

Пресс-релизы�разрешено�публиковать�только�уполномоченным�представителям�управления�по�связям�с�общественностью,�прикрепленным�к�вашему�подразделению�или�должности�в�соответствии�с�правилами�Symantec.�Все�контакты�с�представителями�прессы�могут�осуществляться�только�по�инициативе�сотрудников�управления�по�связям�с�общественностью�Symantec�и�под�их�руководством.�Запрещается�давать�интервью�и�делать�заявления�для�прессы�без�предварительного�разрешения�управления�по�связям�с�общественностью�Symantec.�Кроме�случаев,�когда�вы�получили�другие�инструкции�из�управления�по�связям�с�общественностью,�вам�запрещено�отвечать�на�любые�запросы�новостей�и�информации�о�Symantec.�Все�подобные�запросы�следует�перенаправлять�уполномоченным�сотрудникам�Symantec.�

В�ходе�вашего�личного�общения�в�любой�форме,�например�на�конференциях,�форумах�и�в�электронных�журналах�в�Интернете,�вам�запрещено�создавать�ощущение,�что�вы�говорите�от�лица�Symantec.

3.7 Инсайдерская торговля

Инсайдерская�торговля�и�влияние�на�курс�акций�являются�уголовными�преступлениями�в�большинстве�стран,�где�ведет�свою�деятельность�Symantec.��В�соответствии�с�нашими�правилами,�всем�сотрудникам�и�директорам,�располагающим�существенной�закрытой�информацией�о�компании,�запрещено�покупать�и�продавать�ценные�бумаги�компании,�а�также�совершать�любые�действия,�направленные�на�получение�выгоды�от�обладания�такой�информацией�или�передачу�такой�информации�другим�лицам.��Компания�Symantec�также�установила�правила,�в�соответствии�с�которыми�всем�сотрудникам,�у�которых�может�быть�доступ�к�инсайдерской�информации,�запрещено�осуществлять�любые�операции�с�ценными�бумагами�компании�в�течение�ежеквартальных�запретных�периодов,�за�исключением�операций,�подпадающих�под�действие�правила�Rule�10B5-1�Комиссии�по�ценным�бумагам�США.��Кроме�того,�некоторые�сотрудники�должны�получать�предварительное�письменное�разрешение�для�осуществления�любых�операций�с�ценными�бумагами�вне�зависимости�от�времени�их�совершения.��

если�вы�планируете�осуществить�операцию�с�ценными�бумагами�и�полагаете,�что�можете�иметь�доступ�к�инсайдерской�информации,�проконсультируйтесь�с�юридическим�управлением�Symantec.��Определение�существенной�закрытой�информации�приведено�в�правилах�обращения�с�ценными�бумагами�для�сотрудников�Symantec.

10

Symantec�|�КОДеКС�ПОВеДеНИЯ

Page 18: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

3.8 Защита частных и личных данных

Компания�Symantec�придает�первоочередное�значение�защите�персонально�идентифицирующей�информации�своих�сотрудников,�клиентов,�партнеров�по�сбыту,�поставщиков�и�других�деловых�партнеров.�К�персонально�идентифицирующей�информации�относятся�сведения,�позволяющие�установить�лицо,�к�которому�они�относятся,�либо�найти�это�лицо.�Для�того�чтобы�обеспечить�соблюдение�действующего�законодательства,�сотрудники�обязаны�выполнять�правила�защиты�личных�данных�компании�Symantec�во�время�работы�с�любыми�системами,�процессами,�продуктами�и�услугами,�сопряженными�с�использованием,�хранением�или�передачей�любой�персонально�идентифицирующей�информации.

Компания�Symantec�также�придает�первоочередное�значение�обеспечению�конфиденциальности�и�защите�личных�данных�сотрудников�и�их�рабочих�мест.��Несмотря�на�высочайшую�важность�конфиденциальности�сотрудников,�компания�Symantec�оставляет�за�собой�право�вести�мониторинг�использования�собственности,�помещений�и�ресурсов�компании�(например,�офисов,�компьютеров,�электронной�почты,�мобильных�телефонов,�личной�информации�и�т.�д.)�в�соответствии�с�действующим�законодательством�для�защиты�интересов�компании.

3.9 Записи

В�процессе�повседневной�работы�мы�создаем,�храним�и�уничтожаем�документы,�деловые�записи�и�информационные�ресурсы�—�как�на�бумаге,�так�и�в�электронной�форме.��В�силу�коммерческих,�бухгалтерских�и�юридических�требований�компания�обязана�обеспечить�хранение�записей�в�соответствии�с�Глобальными�правилами�управления�записями�Symantec�и�требованиями�действующего�законодательства�и�регулирующих�органов.��Хранение�и�уничтожение�корпоративных�записей�должны�осуществляться�в�соответствии�с�Глобальными�правилами�управления�записями�и�Календарем�хранения�записей,�за�исключением�записей,�в�отношении�хранения�которых�юридическое�управление�Symantec�установило�особые�требования.��Дополнительные�сведения�об�управлении�записями�можно�найти�на�внутреннем�сайте,�посвященном�корпоративной�программе�хранения�записей,�или�получить�у�администратора�корпоративных�записей�по�адресу�[email protected].

3.0 Защита ресурсов и активов Symantec 11

Page 19: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

3.10 Судебные разбирательства и расследования

Для�защиты�Symantec�все�случаи�судебных�разбирательств�и�расследований,�касающиеся�Symantec,�должны�получать�незамедлительное�внимание�Symantec.�Вы�обязаны�незамедлительно�сообщить�в�юридическое�управление�Symantec,�если�вы�получите�судебный�приказ�или�иной�судебный�документ,�либо�узнаете�об�угрозе�судебного�преследования,�разбирательства�или�расследования�со�стороны�частных�организаций�или�государственных�органов.�Записи,�относящиеся�к�судебным�тяжбам,�разбирательствам�и�расследованиям,�запрещено�изменять�и�уничтожать.�Они�должны�незамедлительно�передаваться�в�юридическое�управление�Symantec�по�запросу.�

По�законам�США�под�защиту�адвокатской�тайны�подпадают�только�конфиденциальные�сообщения�в�адрес�адвокатов�Symantec,�а�также�сообщения�адвокатов�Symantec,�относящиеся�к�деятельности�Symantec.�Эти�сообщения�запрещается�копировать�и�распространять�без�указания�адвоката�Symantec,�и�они�могут�передаваться�только�максимально�узкому�кругу�сотрудников�Symantec,�у�которых�есть�служебная�необходимость�в�получении�такой�информации.�если�вы�вовлечены�в�судебное�разбирательство�или�иную�тяжбу�от�имени�Symantec,�вам�запрещается�обсуждать�ее�с�кем�бы�то�ни�было�как�внутри�компании,�так�и�за�ее�пределами,�без�предварительного�разрешения�юридического�управления�Symantec.�Вы�обязаны�оказывать�полное�содействие�юридическому�отделу�Symantec�по�вопросам�судебных�тяжб,�разбирательств�и�расследований.

Особое внимание требуется в следующих вопросах:

•��Сообщение�финансовых�результатов,�расходящихся��с�фактическими�результатами�деятельности�компании.

•��Неточности�в�финансовых�отчетах,�в�особенности�завышенные�расходы�на�поездки�и�развлечения,�а�также�ошибки�в�ведомостях�отработанного�времени�и�счетах.

•��Передача�конфиденциальной�информации�сторонним�лицам,�не�уполномоченным�получать�ее.

•��Недостаточно�надежная�защита�ресурсов�от�рисков�и�утери.

•��Заявки�в�Symantec�на�компенсацию�личных�пожертвований�различным�политическим�кандидатам.

•��Обсуждение�частной�или�конфиденциальной�информации�Symantec�с�клиентами�или�поставщиками.

•��Получение�от�сотрудника�частной�или�конфиденциальной��информации�о�его�или�ее�предыдущем�работодателе.

•��Передача�или�раскрытие�конфиденциальной�информации�сторонним�лицам,�например�на�форумах�в�Интернете.

•��Общение�с�представителем�прессы�без�предварительного�одобрения.

•��Использование�компьютеров�компании�для�посещения�сайтов��с�нежелательным�или�непрофессиональным�содержанием.

12

Symantec�|�КОДеКС�ПОВеДеНИЯ

Page 20: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

Symantec�признает�и�уважает�право�сотрудников�на�ведение�законной�финансовой,�деловой�и�другой�деятельности�помимо�их�основной�работы.�Однако�мы�все�обязаны�сохранять�лояльность�по�отношению�к�Symantec.�Сотрудники�Symantec�обязаны�действовать�в�интересах�Symantec�и�принимать�объективные�решения,�не�подверженные�влиянию�личных�интересов�и�лояльности�по�отношению�к�другим�компаниям.�Мы�стремимся�предотвратить�не�только�возникновение�фактических�конфликтов�интересов,�но�даже�ситуаций,�которые�могут�быть�истолкованы�подобным�образом,�как�при�выполнении�служебных�обязанностей�в�компании�Symantec,�так�и�за�пределами�компании.

4.1 Работа в других организациях и прочая деятельность на общественных началах и благотворительная деятельность

Правила�Symantec�не�запрещают�работу�на�другие�организации�в�целом,�однако�по�отношению�к�компании�Symantec�вы�обязаны�обеспечить,�чтобы�ваша�работа�на�другие�организации�и�иная�деятельность�не�оказывала�негативного�влияния�на�выполнение�обязанностей�в�компании�Symantec,�не�служила�причиной�неправомерного�использования�ресурсов�и�информации�Symantec�и�не�влекла�за�собой�несправедливых�последствий�для�компании�Symantec.

Запрещается�работа�на�сторонние�организации�и�ведение�любой�другой�деятельности,�которая�может�оказать�неправомерное�влияние�на�вашу�объективность,�решения�и�действия,�осуществляемые�в�рамках�выполнения�служебных�обязанностей�в�компании�Symantec.�Чтобы�оценить,�может�ли�возникнуть�конфликт�интересов,�проанализируйте�свою�деятельность�как�таковую�—�вне�зависимости�от�формального�названия�вашей�роли�в�сторонней�организации,�будь�то�"сотрудник",�"консультант",�"подрядчик",�"владелец",�"инвестор"�или�"доброволец".

Symantec�поддерживает�участие�сотрудников�в�благотворительных,�профессиональных�и�других�общественных�организациях.�За�исключением�участия�в�мероприятиях,�спонсируемых�компанией�Symantec,�вся�добровольная�деятельность�должна�осуществляться�в�ваше�свободное�время,�на�ваш�собственный�риск,�за�пределами�территории�Symantec�и�без�использования�каких�бы�то�ни�было�ресурсов�Symantec.�

Запрещается�просить�о�пожертвованиях�у�партнеров�Symantec�по�бизнесу�в�ситуациях,�когда�в�силу�вашего�статуса�как�сотрудника�Symantec�может�возникнуть�конфликт�интересов.

4.2 Личная выгода от служебного положения

Получение�личных�подарков�и�преимуществ�от�других�лиц�в�силу�своего�статуса�как�сотрудника�Symantec�может�привести�к�возникновению�конфликта�интересов.�Запрещается�получение�любых�личных�доходов�и�преимуществ,�за�исключением�вознаграждения�от�компании�Symantec,�от�любых�операций,�в которые�вовлечена�компания�Symantec,�и�за�счет�своего�статуса как�сотрудника�Symantec.

Вы�обязаны�сообщать�своему�руководителю�и�в�местный�отдел�кадров�обо�всех�ситуациях,�когда�вы�или�сотрудники�вашего�подразделения�Symantec�могут�вести�дела�Symantec�с�членами�вашей�семьи,�вашими�друзьями�и�другими�лицами,�с�которыми�у�вас�могут�быть�тесные�личные�отношения.�После�такого�сообщения�Symantec�в�определенных�обстоятельствах�может�разрешить�вам�или�вашему�подразделению�Symantec�вести�дела�с�членами�вашей�семьи,�друзьями�или�организациями,�которыми�они�владеют�или�управляют.�Однако�вы�не�будете�иметь�права�участвовать�в�принятии�решений�Symantec�в�отношении�таких�дел.�Вам�ни�при�каких�обстоятельствах�не�разрешается�предоставлять�услуги�Symantec�вне�рамок�своей�работы�в�Symantec.�

4.0 Предотвращение конфликтов интересов 13

Page 21: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

4.3 Участие в работе советов директоров сторонних организаций

Участие�в�работе�советов�директоров�других�компаний�и�некоммерческих�организаций�может�оказаться�полезным�для�развития�вашей�деловой�хватки�и�управленческих�навыков,�однако�оно�также�может�стать�причиной�конфликтов�интересов.�Перед�началом�работы�в�совете�директоров�сторонней�организации�вы�обязаны�получить�одобрение�юридического�управления�Symantec�или�старшего�вице-президента�управления�кадров.�если�в�рамках�своей�работы�в�совете�директоров�сторонней�компании�или�организации�вы�окажетесь�в�ситуации,�когда�ваши�обязанности�директора�могут�создать�конфликт�с�интересами�Symantec,�вы�обязаны�либо�прекратить�свое�участие�в�этой�ситуации�или�прекратить�работу�в�таком�совете�директоров.

Запрещается�участие�в�советах�директоров�конкурентов,�клиентов,�партнеров�по�сбыту,�поставщиков,�филиалов�и�совместных�предприятий�Symantec�без�одобрения�генерального�совета�и�члена�высшего�руководства�Symantec.

если�вы�участвуете�в�работе�совета�директоров�сторонней�компании�по�поручению�Symantec�или�в�связи�с�инвестициями�Symantec�в�эту�компанию,�вам�запрещено�получать�за�свою�работу�любые�виды�вознаграждений�от�этой�компании,�включая�комиссии,�опционы�и�другие�преимущества.�Запрещается�принимать�на�себя�обязанности�члена�совета�директоров�сторонней�компании,�если�на�их�исполнение�потребуется�так�много�времени,�что�они�отрицательно�скажутся�на�выполнении�ваших�обязанностей�в�Symantec.�Вы�обязаны�не�принимать�участия�в�принятии�любых�решений�в�компании�Symantec,�относящихся�к�компании�или�организации,�членом�совета�директоров�которой�вы�являетесь.

4.4 Финансовый интерес в других организациях

Вам�запрещено�иметь�личный�или�семейный�финансовый�интерес�в�любой�компании,�являющейся�клиентом,�партнером�по�сбыту,�поставщиком�или�другим�партнером�или�конкурентом�компании�Symantec,�если�этот�интерес�может�негативно�повлиять�на�вашу�способность�принимать�объективные�решения,�создать�конфликт�интересов�или�привести�к�личному�обогащению�вследствие�вашей�должности�в�компании�Symantec.��В�число�финансовых�интересов�входят�инвестиции�в�компанию,�владение�компанией�и предоставление�ей�кредитов.

Вам�запрещено�иметь�финансовые�интересы�в�компаниях,�являющихся�клиентами,�партнерами�по�сбыту,�поставщиками,�другими�партнерами�или�конкурентами�Symantec,�если�(а)�у�вас�есть�возможность�повлиять�на�решения�Symantec�в�отношении�этих�компаний�и�эти�решения�могут�повлиять�на�ваши�финансовые�интересы;�и�(б)�ваши�финансовые�интересы�в�этой�компании�представляют�столь�значительную�часть�всех�ваших�финансовых�активов�или�финансовых�активов�вашей�семьи,�что�налицо�фактический�или�очевидный�конфликт�интересов.

14

Symantec�|�КОДеКС�ПОВеДеНИЯ

Page 22: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

4.5 Подарки и развлечения на службе

Правила�и�принципы�ведения�деятельности�Symantec�требуют�проявления�благоразумия,�осмотрительности�и�умеренности�при�даче�или�принятии�подарков�или�развлечений,�относящихся�к�работе.�Все�передаваемые�и�принимаемые�подарки�и�развлечения�должны�соответствовать�законодательству�вашей�страны�и�закону�США�Foreign�Corrupt�Practices�Act.�Оказание�и�принятие�стандартных�знаков�любезности,�соответствующих�общепринятому�деловому�этикету,�например�оплата�обедов,�допускается�в�отношении�клиентов,�поставщиков�и�других�лиц,�не�состоящих�на�государственной�службе.�Однако�в�любых�подобных�обстоятельствах�сотрудникам�Symantec�запрещено�просить,�принимать,�предлагать�и�предоставлять�любые�предметы�и�услуги,�которые�могут�создать�впечатление�неуместных�или�могут�быть�истолкованы�как�сделанные�с�целью�повлиять�на�деловые�отношения.�Разрешается�время�от�времени�получать�или�давать�в�качестве�знаков�расположения�подарки�общей�суммарной�стоимостью�до�$250�в�течение�одного�календарного�года.�Подарки�в�форме�наличных�денег�запрещены�вне�зависимости�от�суммы.�На�подарки�в�форме�билетов�на�спортивные�и�другие�развлекательные�мероприятия�может�не�распространяться�ограничение�в�$250.��Однако�все�подобные�подарки�на�сумму�свыше�$250�должны�передаваться�и�приниматься�с�уведомлением�и�с�согласия�члена�высшего�руководства,�в�ведении�которого�находится�соответствующее�структурное�подразделение�компании.�Ознакомьтесь�также�с�глобальными�правилами�компенсации�расходов�Symantec�и�разделом,�посвященным�работе�с�государственными�организациями�(раздел�5.8).

4.6 Уведомление о конфликтах�

Эффективность�этого�свода�правил�напрямую�зависит�от�обязательности�каждого�сотрудника�в�отношении�уведомления�компании�о�ситуациях,�которые�потенциально�могут�противоречить�духу�правил�и�этическим�нормам,�которые�они�призваны�обеспечивать.�Вы�несете�ответственность�за�всестороннюю�и�объективную�оценку�того,�насколько�ваша�деятельность,�финансовые�интересы�и�принятие�подарков�и�развлечений�могут�привести�к�возникновению�конфликта�интересов.�Вы�обязаны�незамедлительно�сообщать�в�письменном�виде�своему�руководителю�и�в�местный�отдел�кадров�обо�всех�ситуациях,�которые�могут�послужить�причиной�возникновения�конфликта�интересов�с�вашей�должностью�в�компании�Symantec.�Информация,�которую�вы�сообщите,�будет�передана�на�рассмотрение�в�контрольное�управление.�Копия�вашего�заявления�и�ответ�Symantec�будут�храниться�в�вашем�личном�деле.�У�вас�есть�постоянное�обязательство�извещать�компанию�о�любых�изменениях�обстоятельств,�способных�повлиять�на�интересы�Symantec.�

4.0 Предотвращение конфликтов интересов 15

Page 23: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

Особое внимание требуется в следующих вопросах:

•��Наличие�финансового�интереса�в�некой�компании�в�ситуации,�когда�вы�можете�лично�оказать�влияние�на�отношения�Symantec�с�этой�компанией.

•��Трудоустройство�на�неполный�рабочий�день�в�стороннюю�организацию�в�обстоятельствах,�когда�у�вас�может�возникнуть�мотивация�выполнять�работу�на�эту�организацию�в�свое�рабочее�время�в�компании�Symantec�или�с�помощью�оборудования�или�материалов�Symantec.

•��Принятие�ценных�подарков�от�поставщиков,�клиентов�или�конкурентов�в�ситуации,�когда�у�вас�есть�возможность�повлиять�на�решения�Symantec,�которые�могут�быть�истолкованы�как�затрагивающие�интересы�сторонних�лиц.

•��Получение�от�поставщиков�или�клиентов�персональных�скидок�и�других�особых�преимуществ,�недоступных�широкой�общественности�или�сотрудникам�Symantec,�занимающим�сходные�с�вашей�должности.

•��Принятие�предложения�приобрести�"акции�для�друзей�и�родных"�в�компании,�осуществляющей�первичное�публичное�предложение�(IPO),�если�вы�взаимодействуете�с�этой�компанией�по�своей�работе�в�Symantec.

•��Отдание�предпочтения�поставщику,�принадлежащему�или�находящемуся�под�управлением�родственников�и�близких�друзей.

•��Использование�ресурсов,�своего�влияния�или�должности�в�Symantec�для�поддержки�деятельности�стороннего�предприятия�или�некоммерческой�организации.

•��Отдание�предпочтения�супругу�или�супруге,�родственнику�или�близкому�другу�при�найме�персонала�или�продвижении�сотрудников�по�службе.

•��Любые�личные�отношения,�которые�могут�создать�конфликт�интересов�со�служебными�обязанностями�сотрудника�или�угрожать�интересам�компании.

•��Взятие�в�долг�денежных�средств,�товаров�или�услуг�компании,�либо�дача�денежных�средств,�товаров�или�услуг�сотрудникам,�клиентам�или�поставщикам.�

16

Symantec�|�КОДеКС�ПОВеДеНИЯ

Page 24: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

Для�того�чтобы�поддерживать�доверие�к�компании�со�стороны�клиентов,�партнеров,�поставщиков�и�государственных�организаций,�мы�должны�относиться�к�своей�деятельности�с�полной�ответственностью.�Все�наши�действия,�направленные�на�приобретение�и�продажу�товаров�и�услуг,�равно�как�на�представление�компании�Symantec�во�всех�других�обстоятельствах,�должны�быть�этичными,�законными�и�честными.�

5.1 Реклама, маркетинг и сбыт

Заявления�в�рекламных�и�маркетинговых�материалах�и�на�упаковке�продукции�Symantec�должны�быть�честными,�фактическими,�полными�и�обоснованными.�Они�не�должны�вводить�в�заблуждение�существующих�или�потенциальных�клиентов.�Маркетинговая�деятельность�Symantec�и�действия,�направленные�на�продажу�продукции�и�услуг,�должны�соответствовать�принципу�честного�и�открытого�взаимодействия�Symantec�с�существующими�и�потенциальными�клиентами.�В�сфере�маркетинга�и�продажи�запрещается�делать�ложные�или�вводящие�в�заблуждение�заявления�о�продукции�и�услугах�Symantec�и�конкурентов�компании.

5.2 Выбор партнеров по сбыту и работа с ними

Реселлеры,�дистрибьюторы�и�другие�партнеры�Symantec�по�сбыту�крайне�важны�для�реализации�маркетинговых�и�сбытовых�стратегий�Symantec.�В�то�же�время�партнеры�по�сбыту�являются�независимыми�организациями,�и�взаимодействие�Symantec�с�ними�регулируется�нормами�антимонопольного�законодательства,�законов�о�конкуренции�и�других�законодательных�актов.�если�вы�работаете�с�партнерами�Symantec�по�сбыту,�при�реализации�программ�сбыта�вы�обязаны�обеспечить�соблюдение�местного�законодательства�и�правил�Symantec�по�работе�с�партнерами�по�сбыту�в�вашем�регионе.�Вы�обязаны�должным�образом�документировать�все�отношения�с�партнерами.�если�Symantec�конкурирует�со�своим�партнером�по�сбыту,�на�взаимоотношения�с�таким�партнером�накладываются�дополнительные�условия�и�ограничения.�

5.3 Ценовые и сбытовые программы для партнеров

Symantec�может�устанавливать�различные�программы�ценообразования�и�взаимодействия�с�партнерами�по�сбыту�для�стимулирования�продажи�продукции�и�услуг�Symantec.�В�то�же�время�действует�ряд�юридических�ограничений�на�то,�какое�влияние�Symantec�может�оказывать�на�своих�партнеров�по�сбыту.�При�разработке�и�реализации�ценовых�и�поощрительных�программ�Symantec�для�партнеров�по�сбыту�необходимо�соблюдать�требования�законодательства�и�внутренние�правила�Symantec.

5.4 Выбор поставщиков

Поставщики�крайне�важны�для�Symantec.�В�их�число�входят�поставщики�компонентов�и�материалов,�косвенные�поставщики�товаров�и�услуг,�консультанты,�контрактные�производители�и��все�другие�лица�и�организации,�предоставляющие�свою�продукцию�или�услуги�компании�Symantec.�При�выборе�поставщиков�Symantec�исходит�из�характеристик�их�продукции,�услуг,�цен�и�особенностей�ведения�деятельности.�Правила�выбора�поставщиков�Symantec��установлены�для�защиты�интересов�и�репутации�Symantec�и�должны�соблюдаться�неукоснительно.

К�взаимодействию�с�поставщиками�необходимо�привлекать�управление�закупок�Symantec�на�протяжении�всего�цикла�закупки.�В�компании�Symantec�решения,�касающиеся�закупки,�принимаются�совместно�управлением�закупок�Symantec�и�ответственным�приобретателем,�исходя�из�доступной�информации�о�технологиях,�качестве,�оперативности,�объеме�ресурсов,�ценах,�защите�окружающей�среды�и�финансовой�стабильности�поставщика.�Запрещается�работать�с�поставщиками,�деятельность�которых�противоречит�местному�законодательству�или�основным�международным�принципам�организации�труда�и�защиты�окружающей�среды.

5.0 Работа с клиентами, партнерами, поставщиками и государственными организациями17

Page 25: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

5.5 Работа с поставщиками

Эффективное�управление�поставщиками�лежит�в�основе�успешной�деятельности�Symantec�по�всему�миру.�Наши�отношения�с�поставщиками�должны�быть�профессиональными�и�честными.�Все�операции�необходимо�должным�образом�документировать,�а�сами�отношения�с�поставщиками�должны�поддерживаться�исходя�из�интересов�Symantec�и�в�соответствии�с�действующими�внутренними�правилами�и�процедурами.�Компания�Symantec�обязана�документировать�все�отношения�с�поставщиками�в�форме�письменных�контрактов,�если�они�применимы.

Запрещается�заключать�эксклюзивные�соглашения�и�взаимные�обязательства�о�покупке�без�предварительного�одобрения�юридического�управления�и�управления�закупок�Symantec.�Запрещается�заключать�фиктивные�договора�и�сделки,�помогающие�поставщику�завысить�объем�доходов�или�расходов,�равно�как�обращаться�в�управление�закупок�с�просьбами�о�заключении�таких�договоров�и�сделок.�Существование�и�содержание�договоров�между�Symantec�и�поставщиками�считаются�конфиденциальной�информацией�и�не�подлежат�разглашению�третьим�лицам.�если�разногласия�с�поставщиком�могут�привести�к�разрыву�отношений,�необходимо�проконсультироваться�с�юридическим�управлением�и�управлением�закупок�Symantec.

5.6 Цены поставщиков

Вы�несете�ответственность�за�то,�чтобы,�в�интересах�Symantec�и�в�соответствии�с�внутренними�правилами�Symantec�и�действующим�законодательством,�привлечь�управление�закупок�к�переговорам�о�ценах.

Хотя�компания�Symantec�не�обязана�защищать�информацию�о�ценах,�если�такие�ограничения�не�установлены�в�контракте,�сведения�о�ценах�обычно�относятся�к�разряду�информации,�важной�для�конкурентной�борьбы,�и�поэтому�должны�рассматриваться�в�качестве�конфиденциальной�информации�Symantec.�В�общем�случае�мы�не�сообщаем�закрытые�цены�одних�поставщиков�другим�поставщикам,�а�также�любым�лицам�внутри�и�за�пределами�компании�Symantec,�у�которых�нет�обоснованной�потребности�в�такой�информации.�если�возникает�необходимость�передать�согласованные�цены�и�другие�условия�контрактов�контрактным�производителям�и�поставщикам�услуг�Symantec,�при�передаче�должны�соблюдаться�правила�Symantec�в�отношении�обращения�с�конфиденциальной�информацией.

18

Symantec�|�КОДеКС�ПОВеДеНИЯ

Page 26: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

5.7 Ссылки на компанию Symantec

Брэнд�Symantec�представляет�собой�большую�ценность,�и�другие�компании�могут�быть�заинтересованы�в�получении�выгоды�от�нее.�Мы�отвечаем�за�защиту�брэнда�Symantec�от�неуполномоченного�и�неправомерного�использования.�Запрещается�разрешать�поставщикам�и�любым�другим�лицам�использовать�название,�логотип�и�другие�элементы�фирменного�стиля�Symantec�в�своих�рекламных�и�маркетинговых�материалах,�списках�клиентов�и�других�аналогичных�информационных�ресурсах�без�одобрения�корпоративного�управления�Symantec�по�связям�с�общественностью�или�управления�по�использованию�корпоративного�бренда.�Запрещается�разрешать�поставщикам�упоминать�компанию�Symantec�в�качестве�клиента�или�разглашать�любые�условия�контракта�с�Symantec�в�любых�коммерческих�предложениях,�например�проспектах�эмиссий�и�регистрационных�заявлениях�о�выпуске�ценных�бумаг,�без�предварительного�одобрения�со�стороны�корпоративного�управления�Symantec�по�связям�с�общественностью�или�управления�по�использованию�корпоративных�брендов.

5.8 Клиенты из числа государственных организаций

При�продаже�продукции�и�услуг�государственным�организациям,�государственным�корпорациям�и�международным�организациям�на�государственном,�региональном�и�местном�уровнях�компания�Symantec�обязана�соблюдать�все�действующие�законы�и�нормативные�акты.�При�работе�с�клиентами�из�государственного�сектора�США�и�других�стран�необходимо�понимать�особые�правила,�которые�могут�применяться�к�таким�клиентам.�Эти�правила�также�могут�распространяться�на�компании,�выполняющие�государственные�заказы�и�конкурирующие�за�них.

Запрещается�предоставлять�и�передавать�сотрудникам�государственных�органов�США�всё,�что�может�представлять�ценность,�включая�подарки,�питание,�развлекательные�мероприятия,�вознаграждения�и�оплату�поездок�по�каким�бы�то�ни�было�причинам,�кроме�ситуаций,�когда�юридическое�управление�Symantec�

предварительно�установило,�что�соответствующая�ситуация�может�рассматриваться�в�качестве�исключения.�Сотрудникам�государственных�организаций�США�запрещено�принимать�подарки�и�развлекательные�услуги�на�сумму�свыше�25�долларов.�Прежде�чем�предоставлять�любые�подарки,�питание�или�развлечения�сотрудникам�любой�неамериканской�организации,�подпадающей�под�действие�антикоррупционного�закона�FCPA�(U.S.�Foreign�Corrupt�Practices�Act),�необходимо�получить�письменное�одобрение�контрольного�управления�и�финансового�директора�Symantec.

При�взаимодействии�с�представителями�государственных�органов�и�предприятий�необходимо�всегда�проявлять�большую�сдержанность,�чем�при�взаимодействии�с�представителями�частного�бизнеса.��Подарки,�питание�и�развлечение,�предоставляемые�сотрудниками�Symantec�в�любой�стране�мира�должностным�лицам,�сотрудникам�государственных�органов,�политическим�партиям,�государственным�предприятиям�и�международным�организациям,�подпадают�под�действие�американского�закона�FCPA.��Во�всех�случаях�необходимо�соблюдать�требования�закона�FCPA�и�нормы�опубликованного�кодекса�поведения�соответствующей�государственной�организации.��Вы�также�обязаны�выполнять�все�правила,�запрещающие�использование�ресурсов�Symantec�такими�способами,�которые�могут�быть�истолкованы�как�дача�взяток�или�оказание�влияния�другими�противозаконными�способами.

В�ходе�федеральных�закупочных�конкурсов�США�запрещается�получать�или�пытаться�получать�у�сотрудников�государственных�органов�или�их�генеральных�подрядчиков�"информацию�о�выборе�поставщика"�(source-selection�information)�и�"информацию�о�конкурсных�заявках�и�предложениях�подрядчиков"�(contractor�bid�and�proposal�information)�в�определении�закона�США�"Procurement�Integrity�Act"�и�нормативного�документа�FAR�3.104.�Эти�действия�представляют�собой�нарушение�закона�США�Procurement�Integrity�Act.�Аналогичные�ограничения�могут�быть�установлены�в�отношении�закупочных�конкурсов,�проводимых�на�уровне�штатов�и�местных�муниципальных�образований�США,�равно�как�государственных�органов�других�стран.

19

5.0 Работа с клиентами, партнерами, поставщиками и государственными организациями

Page 27: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

Особое внимание требуется в следующих вопросах:

•��Неверные,�неточные�и�вводящие�в�заблуждение�заявления�о�нашей�продукции�и�услугах�существующим�и�потенциальным�клиентам.

•��Налаживание�взаимоотношений�с�поставщиками�без�привлечения�сотрудников�управления�закупок.

•��Выбор�поставщиков�на�любой�основе,�отличной�от�открытого��конкурса.

•��Принятие�подарков�и�других�ценных�предметов,�которые�могут�стать�причиной�конфликта�интересов�при�выборе�поставщика.

•��Отдание�предпочтения�поставщику,�принадлежащему�или�находящемуся�под�управлением�родственников�и�близких�друзей.

•��Установление�отношений�по�принципу�"услуга�за�услугу"�с�клиентами�и�поставщиками.

•��Использование�названия�или�логотипа�Symantec�в�любых�рекламных�или�маркетинговых�материалах�поставщиков.

•��Передача,�предложение�или�разрешение�предложить�нечто,�что�может�представлять�ценность�(включая�деньги,�товары�и�услуги),�клиенту�или�должностному�лицу�государственной�организации�для�получения�неправомерного�преимущества.

•��Принятие�знаков�внимания,�таких�как�подарки,�пожертвования�или�развлечения,�в�обстоятельствах,�которые�могут�быть�истолкованы�как�неподобающие.

•��Передача�вознаграждения�или�платы�любого�другого�рода�должностному�лицу�или�сотруднику�государственной�организации�за�ускорение�административных�действий�без�предварительной�консультации�с�финансовым�директором�Symantec.

20

Symantec�|�КОДеКС�ПОВеДеНИЯ

Page 28: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

Компания�Symantec�ведет�свою�деятельность�по�всему�миру,�и�для�ее�успеха�крайне�важна�эффективная�конкурентная�борьба,�которая,�однако,�должна�вестись�с�соблюдением�всех�требований�антимонопольного�законодательства,�законов�о�конкуренции�и�других�законодательных�актов.�Эти�законы�и�нормативные�акты�созданы�для�того,�чтобы�способствовать�честной�конкуренции�и�свободной�торговле,�а�также�поощрять�этичную�и�законную�деятельность�конкурирующих�компаний.�Все�сотрудники�должны�соблюдать�требования�этих�законов�и�нормативных�актов.

6.1 Взаимодействие с конкурентами

Запрещается�заключение�с�любыми�конкурентами�Symantec�явных�и�подразумеваемых�соглашений�в�отношении�регулирования�цен,�ограничения�выпуска�продукции,�раздела�территорий�и�разделения�клиентов,�пользующихся�конкурирующими�товарами�и�услугами.�Запрещается�обсуждение�с�конкурентами�любой�закрытой�и�конфиденциальной�информации,�включая�неопубликованные�или�еще�не�утвержденные�сведения�о�ценах,�условия�продажи,�объемы�затрат,�нормы�прибыли,�объемы�складских�запасов,�маркетинговые�планы�и�другие�аналогичные�конфиденциальные�данные.

Представляя�компанию�Symantec�в�отраслевых�ассоциациях,�комитетах�по�стандартизации,�консорциумах�и�других�профильных�организациях,�необходимо�помнить�о�том,�что�со�стороны�может�сложиться�впечатление,�что�подобные�мероприятия�используются�их�участниками�для�заключения�соглашений,�ограничивающих�конкуренцию.�Запрещается�принимать�участие�в�работе�групп�и�объединений,�деятельность�которых�противоречит�антимонопольному�законодательству.�если�конкурент�выносит�противозаконные�темы�на�обсуждение�даже�на�законном�мероприятии,�необходимо�отказаться�от�участия�в�нем.

6.2 Информация о конкурентах

Своевременная�и�полная�информация�о�тенденциях�в�нашей�отрасли�крайне�важна�для�поддержания�нашей�конкурентоспособности.�Информация�о�конкурентах�должна�собираться�только�честными�и�законными�методами.

Разрешается�без�ограничений�анализировать�любую�общедоступную�информацию,�включая�опубликованные�спецификации,�статьи�в�отраслевых�журналах�и�любые�другие�сведения,�которые�наши�конкуренты�сообщили�другим�компаниям.�Запрещается�получать�необщедоступную�информацию�незаконными�способами,�включая�промышленный�шпионаж�и�выведывание�сведений�у�работающих�и�бывших�сотрудников�и�подрядчиков�конкурента.�Запрещается�анализировать�продукцию�и�предложения,�направленные�конкурентами�клиентам,�партнерам�по�сбыту,�поставщикам,�другим�деловым�партнерам�и�прочим�лицам�на�условиях�конфиденциальности.

При�поиске�информации�о�конкурентах�запрещается�сообщать�ложные�сведения�о�себе�или�своем�работодателе.�Запрещается�привлекать�консультантов,�агентов,�друзей�и�других�лиц�к�выполнению�действий,�направленных�на�поиск�информации�о�конкурентах�такими�способами,�которые�недопустимы�для�вас.

6.0 Взаимодействие с конкурентами 21

Page 29: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

6.3 Конкурентная борьба

Компания�Symantec�ведет�конкурентную�борьбу�на�основе�качества�и�пользы�своей�продукции�и�услуг,�а�не�путем�злословия�и�других�действий,�способных�унизить�достоинство�конкурентов.�Заявления�о�конкурентах�должны�быть�честными,�фактическими,�полными�и�обоснованными.�Хотя�в�некоторых�случаях�компания�может�прибегать�к�атакующим�маркетинговым�сообщениям,�запрещается�делать�ложные,�вводящие�в�заблуждение,�нечестные�и�непрофессиональные�заявления�о�конкурентах�—�как�вне�компании�Symantec,�так�и�внутри�компании�Symantec�в�корпоративных�обращениях,�презентациях�и�других�материалах.

Необходимо�помнить�о�том,�что�в�тех�сферах,�где�компании�Symantec�принадлежит�значительная�рыночная�доля,�ее�действия,�направленные�на�конкурентную�борьбу,�находятся�под�пристальным�вниманием.�В�число�действий,�которые�в�определенных�обстоятельствах�могут�рассматриваться�в�качестве�злоупотребления�положением�на�рынке,�входят�отказы�в�предоставлении�продукции�и�услуг,�очень�важных�для�конкурента,�установление�чрезмерно�тесных�отношений�с�клиентами�и�поставщиками,�а�также�установление�цен�ниже�себестоимости�в�целях�вытеснения�конкурентов�с�рынка.�если�клиент�разместит�заказ�у�конкурента,�запрещается�предпринимать�какие-либо�действия,�препятствующие�исполнению�этого�заказа.

Особое внимание требуется в следующих вопросах:

•��Обсуждение�с�конкурентами�закрытой�информации,��например�цен.

•�Получение�закрытой�информации�незаконными�способами.

•��Запрос�конфиденциальной�информации�у�работающих�или�бывших�сотрудников�конкурирующей�компании.

•��Сообщение�ложных�сведений�о�себе�и�своем�работодателе��при�поиске�конфиденциальной�информации.

•��Вовлечение�третьих�лиц�в�получение�закрытой�информации��нелегальными�способами.

•�Создание�препятствий�для�выполнения�заказа�конкурентом.

22

Symantec�|�КОДеКС�ПОВеДеНИЯ

Page 30: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

Контрольное управление

Контрольное�управление�Symantec�подотчетно�генеральному�совету�компании.�Контрольное�управление�взаимодействует�непосредственно�с�генеральным�директором�и�контрольным�комитетом�Symantec.�Контрольное�управление�обеспечивает�соблюдение�Кодекса�поведения�и�для�выполнения�этой�задачи�взаимодействует�с�управлениями�кадров,�внутреннего�контроля,�информационных�систем�и�технологий,�а�также�финансовым,�юридическим�и�другими�управлениями�компании.�С�учетом�характера�нарушения�контрольное�управление�может�передавать�ответственность�за�принятие�необходимых�мер�другим�управлениям�и�лицам.

Информирование об изменениях

Кодекс�поведения�может�изменяться�с�учетом�пожеланий�сотрудников,�изменения�отраслевых�стандартов�и�законов,�а�также�информации�о�предыдущих�нарушениях�правил�и�стандартов.�

Хотя�контрольное�управление�несет�ответственность�за�толкование�Кодекса�поведения�и�внесение�незначительных�изменений�в�него,�все�существенные�изменения�подлежат�одобрению�советом�директоров�Symantec.�

Кодекс�поведения�опубликован�на�нашем�общедоступном�веб-сайте�по�адресу�www.symantec.com,�а�также�на�внутреннем�сайте�компании.�Изменения�в�Кодексе�поведения�находят�отражение�в�этих�электронных�версиях,�а�обо�всех�существенных�изменениях�сотрудники�уведомляются�отдельно.

Ознакомление и обучение

Сотрудники�Symantec�обязаны�знать�Кодекс�поведения�и�следовать�его�требованиям,�для�чего�они�должны�раз�в�год�перечитывать�его�содержание�и�проходить�обязательное�обучение.�Кроме�того,�сотрудники,�занимающие�определенные�должности,�время�от�времени�должны�прослушивать�специализированные�учебные�курсы.�Дополнительные�сведения�и�информацию�о�своих�обязанностях�в�отношении�ознакомления�с�Кодексом�поведения�можно�получить�в�местном�отделе�кадров�или�юридическом�управлении�Symantec.

Административный регламент23

Page 31: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

Надзор и контроль за соблюдением

Контрольное�управление�отвечает�за�разработку�и�реализацию�методов�надзора�и�контроля�за�соблюдением�сотрудниками�Кодекса�поведения.�Сотрудники�обязаны�оказывать�полное�и�чистосердечное�содействие�всем�мерам,�направленным�на�обеспечение�соблюдения�Кодекса�поведения.

Санкции за нарушения

Для�компании�Symantec�очень�важно,�чтобы�каждый�сотрудник�соблюдал�Кодекс�поведения.�Несоблюдение�требований�Кодекса�и�действующего�законодательства�может�повлечь�за�собой�различные�дисциплинарные�санкции�Symantec�от�выговора�до�немедленного�увольнения.�Symantec�может�предпринять�дисциплинарные�санкции�в�отношении:

•��Любого�сотрудника,�нарушающего�Кодекс�поведения�или�требования�законодательства�либо�требующего�от�других�нарушения�Кодекса�поведения�или�требований�законодательства.

•��Любого�сотрудника,�намеренно�скрывающего�относящуюся�к�делу�информацию�или�другими�способами�препятствующего�расследованию�нарушений�Кодекса�поведения�и�действующего�законодательства.���

•��Любого�руководителя,�принимающего�участие�в�нарушении�Кодекса�поведения�или�действующего�законодательства,�не�принимающего�должных�мер�по�обращениям�сотрудников,�касающимся�подобных�действий,�либо�не�сообщающего�о�возможных�нарушениях�в�контрольное�управление.

•��Любого�менеджера,�принимающего�участие�или�замешанного�в�нарушении�Кодекса�поведения�или�действующего�законодательства,�либо�не�принимающего�должных�мер�по�обращениям�сотрудников,�касающимся�подобных�действий.

•��Любого�сотрудника�за�заведомо�ложное�сообщение�о�том,�что�другой�сотрудник�нарушает�Кодекс�поведения�или�требования�законодательства.

Разрешение отступать от требований

Контрольное�управление�может�разрешить�сотруднику�отступить�от�требований�Кодекса�поведения�как�в�отношении�еще�не�совершенных,�так�и�уже�совершенных�действий,�однако�такое�разрешение�не�может�распространяться�на�директоров,�представителей�высшего�руководства�и�финансового�руководства�компании.�

����

24

Symantec�|�КОДеКС�ПОВеДеНИЯ

Page 32: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

Нередко�мы�оказываемся�в�ситуации,�в�которой�трудно�принять�решение,�потому�что�ее�оценка�неясна.�если�затрагиваются�вопросы�честности,�то�в�игру�вступают�эмоциональные�и�личностные�факторы,�и�трудно�оставаться�объективным.�Помимо�всего�прочего�законы�и�правила,�регулирующие�этические�вопросы,�часто�бывают�запутанными�и�допускают�субъективную�интерпретацию.�Поэтому�важно�высказывать�свое�мнение�и�задавать�вопросы.

Спросите�себя:

•�Законно�ли�это?

•�Этично�ли�это?

•�Соблюдаются�ли�требования�политик�компании�Symantec?

•��Как�это�решение�может�повлиять�на�клиентов,�заинтересованных�лиц,�поставщиков,�партнеров,�конкурентов,�общественность�и�других�сотрудников?

•�Как�это�решение�будет�выглядеть�в�глазах�других?

•�Какие�чувства�вызовет�публичная�огласка�решения?

•�Понимаете�ли�Вы�в�полной�мере�последствия�этого�решения?

•�Следует�ли�дополнительно�посоветоваться�с�кем-либо?

Как�правило,�ваш�непосредственный�начальник�лучше�всего�может�понять�проблему�и�найти�способы�ее�разрешения.��Руководящий�состав�Symantec�должен�придерживаться�политики�“открытых�дверей”�в�части�вопросов�и�забот�сотрудников�и�должен�прилагать�все�усилия,�чтобы�ответить�на�обращение�как�можно�быстрее.��Руководители�обязаны�докладывать�о�всех�возможных�нарушениях�кодекса�поведения�в�отдел�этики�и�соблюдения�требований.��Сотрудники�также�могут�обращаться�в�отдел�этики�и�соблюдения�требований�напрямую�и�конфиденциально.��Свои�озабоченности�

можно�выразить�устно�или�письменно,�а�если�ситуация�того�требует,�то�и�анонимно.�Будучи�конфиденциальными,�прямые�обращения�могут�быть�оправданными�в�случае�подозрений�на�нарушения�в�области�финансов,�учета,�аудита,�банковской�деятельности�или�коррупции.�Это�делается�с�тем,�чтобы�реагировать�на�все�вопросы�быстро�и�открыто,�прежде�чем�проблема�усугубится.

Помимо�обращения�к�руководителю,�компания�Symantec�предоставляет�сотрудникам�несколько�способов�получить�ответы�на�этические�вопросы�и�высказать�озабоченность�возможными�нарушениями�кодекса�поведения�или�законодательных�норм.�Вы�можете�обратиться�к�местному�специалисту�по�работе�с�персоналом.�Можно�обратиться�в�отдел�этики�и�соблюдения�требований�по�адресу�[email protected].�если�местное�руководство�не�в�состоянии�помочь�или�Вы�чувствуете,�что�с�ним�не�стоит�обсуждать�соответствующую�тему,�то�можно�позвонить�по�бесплатному�телефону�EthicsLine.�EthicsLine�-�это�горячая�линия�компании�EthicsPoint,�Inc.,�независимой�организации,�в�штате�которой�состоят�обученные�специалисты�по�работе�с�обращениями.�Они�помогут�собрать�необходимую�информацию�для�решения�вашего�вопроса.�При�обращении�в�EthicsLine�Вы�можете�сохранить�анонимность,�если�того�требуют�обстоятельства,�связанные�с�нарушением.�Отчеты�EthicsLine�передаются�в�отдел�кадров�Symantec�и�отдел�этики�и�соблюдения�требований,�что�гарантирует�максимально�быстрое�рассмотрение�и�разрешение�вопросов.�Все�запросы�или�отчеты�обрабатываются�с�соблюдением�конфиденциальности�в�той�мере,�в�какой�это�возможно,�однако�в�некоторых�обстоятельствах�конфиденциальность�и/или�анонимность�не�может�быть�обеспечена.

Также�можно�обращаться�в�EthicsLine,�если�Вы�считаете,�что�

Как сообщить о проблеме 25

Page 33: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

нарушены�принципы�ведения�учета�компании�Symantec,�требования�в�области�безопасности�или�юридические�требования,�или�если�эти�вопросы�требуют�вмешательства�комитета�по�аудиту�Совета�директоров.

Мы�ставим�себе�целью�гарантировать�доступ�сотрудников�компании�Symantec�к�ряду�каналов,�чтобы�они�могли�получить�ответы�на�свои�вопросы�или�сообщить�о�потенциальных�проблемах�если�Вы�считаете,�что�ваши�обращение�или�вопрос�не�получили�должного�ответа,�то�свяжитесь�с�кем-либо�из�высшего�руководства�Symantec,�например,�с�вице-президентом�по�персоналу,�исполнительным�вице-президентом,�секретарем�генерального�совета�или�финансовым�директором.�

Обязанность�сообщать�о�возможных�нарушениях�кодекса�поведения,�политики�Symantec�или�законодательства�-�это�важнейшая�обязанность�каждого�из�сотрудников�Symantec.�Отказ�от�высказывания�своих�озабоченностей�может�существенно�повредить�состоянию�и�безопасности�самого�сотрудника,�его�коллег,�компании�в�целом,�клиентов�и�сообществ�пользователей,�с�которыми�мы�работаем.�Такие�ситуации�могут�привести�к�утрате�доверия�к�компании�Symantec�со�стороны�клиентов�и�заинтересованных�лиц.�Это�только�часть�причин,�по�которым�компания�Symantec�требует�от�сотрудников�немедленного�обращения�в�связи�с�такими�вопросами.

Отказ от преследования

Ни�при�каких�обстоятельствах�сотрудник�не�может�подвергаться�дисциплинарным�воздействиям�или�наказаниям�за�сообщения�о�возможных�нарушениях�кодекса�поведения�или�законодательства�или�за�сотрудничество�в�расследовании�возможных�нарушений.�Тем�не�менее,�заведомо�ложные�или�злонамеренные�сообщения�

недопустимы,�и�в�случае�выявления�таких�действий�к�сотруднику�будут�приняты�соответствующие�дисциплинарные�меры.

В�компании�Symantec�мы�призываем�сотрудников�все�делать�правильно.�Сюда�относятся�сообщения�о�любых�нарушениях�закона�или�политик�компании,�включая�случаи�домогательств�или�дискриминации.�Компания�Symantec�приложит�все�усилия�для�расследования�таких�обращений�и�примет�необходимые�меры.

26

Symantec�|�КОДеКС�ПОВеДеНИЯ

EthicsLineОбращения�и�вопросы�по�телефону:

В�США�и�Канаде:�1-866-833-3430В�других�странах:�www.SymantecEthicsLine.

EthicsPoint.comОбращения�и�вопросы�по�сети:

www.SymantecEthicsLine.EthicsPoint.com

если�требуется�переводчик�во�время�разговора,�то�обратитесь�к�специалисту�

EthicsLine.

По�всему�миру�•�Бесплатный�звонок��•�Круглосуточно�•�7�дней�в�неделю��

•�Конфиденциально

Page 34: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

Symantec�и�логотип�Symantec�являются�зарегистрированными�в�США�товарными�знаками�Symantec�Corporation.��©�2009�Symantec�Corporation.�Все�права�защищены.������� �01/11

Page 35: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

EthicsLineОбращения�и�вопросы�по�телефону:

В�США�и�Канаде:�1-866-833-3430В�других�странах:�www.SymantecEthicsLine.EthicsPoint.com

Обращения�и�вопросы�по�сети:www.SymantecEthicsLine.EthicsPoint.com

если�требуется�переводчик�во�время�разговора,�то�обратитесь�к�специалисту�EthicsLine.

По�всему�миру�•�Бесплатный�звонок��•�Круглосуточно�•�7�дней�в�неделю��

•�Конфиденциально

Непечатаемая�линия�разметки

Page 36: Наш Кодекс поведения · 2012. 2. 17. · управления компанией — что, вчастности, входит число наших юридических

Непечатаемая�линия�разметки