ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 1

web 2.0 מידענות אנליסטית

2012" אינטרנט "יום עיון

ענת קלומל : מרצה www.bar-oriyan.comanatklu@gmail.com

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 2

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 3

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 4

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 5

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 6

מידענות

במידענים עורכים חיפושי מידע מקצועיים ברשת.האינטרנט ובקטלוגים ומאגרי מידע אקדמיים ומסחריים

מאמרים, החיפוש בעיקר במידע סטטי כגון מחקרי שוק,מאמרים מכתבי עת אקדמיים, ממגזינים ומכתבי עת

).E-Books(מידע ממשלתי ואיתור ספרים , חות"דו, תיזות

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 7

!מידענות אנליסטית היא יותר " מידעניסט"ה

היכולת לשאול שאלות ולשאול שאלות על השאלותמתודת(להעביר ביקורת על השאלות או להפריך אותן (

).ההפרכה

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 8

! מידענות אנליסטית היא יותר

ולתת תשומת לב , לראות, להסתכלהיכולת להסתכל על המידע בדרכים שונות וגם להציג את

דוגמה. המידע בצורות שונות – אינפוגרפיקה יצירתית

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 9

לחבר מחדשמידענות אנליסטית –

היכולת ליצור קישוריות בין פרטי מידע ולמצוא את הקשר. באופן יצירתי

היכולת לספק תובנות חדשות על המידע הנאסף ולייצר.רכזות חדשה של קישוריות בין נושאים שונים

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 10

קישוריות בין פרטי מידע ובין מאגרי מידעhttp//:linkeddata.org

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 11

היכולת לספר סיפור

או עתידיים דימויים חדשיםהיכולת ליצור ) FutureImagery) (המאפשרים לנו להתוות) העתידן פרד פולק

.מחדש את הגבולות של הבלתי ידועשאפשר להביןהאנליסטים הופכים את המידע לסיפור

הם חושפים אלמנטים במציאות, בצורה מהירה יותראך כאשר, אולי אפילו הפוכים או ניגודיים, שנראים אחרת

מעבדים את המידע הגולמי ומנתחים אותו מתקבלתהתובנה מתגבשת מתוך. ראייה חדשה על המציאות

. הנתונים עצמם ואינה נובעת בהכרח מתיאוריה ידועה

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 12

מידענות אנליסטית – לזהות

היכולת לזהות את השחקנים בזירת נושא ולהבין את. כללי המשחק ביניהם

מגמות בעולם ידע, היכולת לזהות דפוסים .הסכמות ומחלוקות(מושגים ושיח , זיהוי קונספטים .(

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 13

... מידעניסט מזהה

מזהה תבניות חוזרות- תבנית חשיבה אינטואיטיבית,וכן מסיק למרות החלקים, מייצר קישוריות בין נושאים

. החסרים של מידעהאנליסט מגיע למסקנות בנוחות גם כאשר ראיות

. להשלמת התמונה חסרותזיהוי פערי הידע הקיימים .תשומת לב למידע נחבא או שאינו קיים .

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 14

ניתוח מגמות ומגה טרנדס

ניתוח מגמות המשפיעות על המידע המבוקש מחייב עבודתאיסוף ועיבוד מידע נרחבים באיזורים שונים במרחבי רשת

. האינטרנט ההבדל בין מגמה)Trends (לאופנה חולפת המשפיעה על

תחום ידע מסויים הוא שהאופנה חולפת וזמנית ואילו. המגמה נשארת למן רב

Google Trends

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 15

המידען חושף את הטרנדים מהרשת

הבחנה מי הם מובילי, חשיפת טרנדים מתוך הנתוניםאשר עלולות לחולל, נדות'איתור אג? הדיעה ולמה הם

)פוליטיות או שינוי טכנולוגי, כלכליות, חברתיות(מהפכות וזיהוי הקולות, זיהוי התחזקותן, והן מקודמות ברשת. הכוונות והצרכים שלהם, השונים של האנשים

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 16

"שווקים הם שיחות"

אשר הגה הפילוסוף דיוויד", שווקים הם שיחות"המושגהמתבטא בשיחות, משקף את הקול האנושי, ויינברגר

המציגות אופנים חדשים ורבי, מקוונות ברשתות חברתיותנדות'שיתוף ידע וקידום אג, עוצמה של ארגון חברתי

. חברתיות ועסקיות 2.0 קולות האנשים ברשת האינטרנט בפלטפורמות ווב

הולכים ומתרבים במהירות דרך המחשבים הניידים ודרך. אלפי האפליקציות בסמארטפונים

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 17

? שומעים את הקולות

מידע זורם ועובר מערוץ לערוץ כשיחה ברשת החברתית,כתמונה באפליקציית התמונות של אינסטיגרם, פייסבוק

.כציוץ בטוויטר או כסרט וידיאו ביוטיוב, כדיון בלינקדיןמהפכות במשטרים ותיקים ומחאות חברתיות רבות שהיינו

. עדים להן בתקופה האחרונה החלו למעשה באינטרנט

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 18

מחאות בעולם מיום שפרצו המהפכות במצרים

2011, בינואר , ובתוניס

ועד לימים אלה לא פסקו גלי

. המחאה ואי השקט

באביב החלו להתפשט גלי

בהודו , מחאות גם באירופה

וכך היינו , והגיעו גם לישראל

עדים למחאת האוהלים

' ולמחאת הקוטג, הגדולה

.ופסק הזמן

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 19

ההמון ברשתות חברתיות –

פרדוקס מהפכות גורם לנו לחיות בערפל

הטכנולוגיה שתורמת לנו לחיות בוודאות ולקבל מידע על כל... גורמת לנו לחיות בעולם שיש בו מחאה, מה שקורה

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 20

Web 2.0חיפוש ב –

מידענים אנליסטיםweb 2.0 עוקבים אחר פעילותפרסומי סטטוסים, מציוצים בטוויטר- אנושית מקוונת

,שאלות ותשובות בקבוצות דיון או פורומים, בפייסבוקהעיתונות הדיגיטלית ועד ניתוח, זירות הבלוגים

המידענים. הרכישות המקוונות בזירות המסחר- ה , האנליסטים חשופים לבסיסי נתונים גדולים במיוחד

Big Data.

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 21

מפת מוח לפיתוח נושא למחקר

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 22

דוגמאות למפות מוח

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 23

דוגמה למפת מוח

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 24

מפת מוח

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 25

2.0המידע מופץ בווב

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 26

:מדעניסטים מתחילים ב

בהן2.0 איתור הרשתות החברתיות או פלטפורמות ווב. המידע יכול להיות מצוי

איתור הקבוצות או הקהילות העוסקות בתחום ...

איתור מנועי החיפוש המאפשרים חיפוש באותם2.0 . פלטפורמות ווב

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 27

איתור רשת חברתית

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 28

מנועי חיפוש ייעודייםForumOmgiliBlogAmatomuBloglinesBlogPulseBlogScopeIceRocketRegatorTechnorati

MultimediaSee also :

Multimedia searchBing VideosblinkxFindSoundsGoogle VideoMunax's PlayAudioVideoPicsearchPixstaPodscopeScienceStageSeeqPodSongzaTinEyeTV GeniusVeveoYahoo !VideoYouTube

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 29

החושפים את, מנועי חיפוש ייעודיים לחיפוש מידע חברתיהמידע מהרשתות החברתיות למשתמש

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 30

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 31

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 32

...לשאול שאלות Human answers

Answer engine (question answering( Quora True Knowledge Wolfram Alpha Answers.com Ask Me Help Desk DeeperWeb eHow Stack Overflow/Stack Exchange Network Uclue wikiHow Yahoo! Answers

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 33

מידענים צריכים לנהל את השיחות .ולהכיר את הפלטפורמות לשיחות

אפליקציית Waze רשת האינטרנט היא מקום שבו.מתקיימת פעילות מקוונת עצומה

הם, אנשים מוכרים וקונים מוצרים,מעלים תמונות, מייצרים תכנים

מפיצים קישורים, מצביעים בהקלקות. ומדברים ביניהם

הרשתe-anything היא מקום שבולדבר זה עם, אנשים יכולים ללמוד

לקיים, לבצע עסקאות, זהאינטראקציות מסוגים שונים ולייצר

. ושיחות הן שווקים, שיחות

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 34

המידען החדשמעלה תובנות מהרשתות החברתיות

עושה, מייצר מידע, המידען הוא אקטיבי ולא פאסיבי

. שואל ומקבל תשובות ברשתות חברתיות, פרובקציההמידען בונה את העולמות ברשתות החברתיות ...מאתר את השיח . מנהל לעיתים חוכמת ההמונים ...

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 35

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 36

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 37

בוחרים(מקימים קהילה בפייסבוק ). את הרשת החברתית המתאימה

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 38

מקימים קהילות ידע

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 39

חוכמת ההמונים למחקר אנליסטי

המושג MROC – Market Research OnlineCommunity

מדיה, קהילות נושא, קהילות מותג, העתיד טמון בקהילותהן מבוססות על. קהילות המייצרות תובנות. חברתית

מודלים של תוכן גולשים ושיתוף שאנחנו מכירים במדיה מחקר היברידי :חברתית יחד עם שיטת מחקר שונה

שילוב של מחקר כמותי ואיכותני המייצר תובנות כמותיות. ואיכותניות כאחד

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 40

MROCמאפייני מחקר

מעבר מעמידה בכללים של מחקר אל הקפדה על כללים של. אנשים

: כללים רבים של מחקר שוק משתנים במעבר לקהילות

הסתרת,השתתפות במחקר רק פעם אחת, אנונימיות המשיבים. או הגוף שעורך את המחקר, הסיבה האמיתית של המחקר

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 41

לדלות את התובנות מהקהילות

יוצרים קהילה אשר האנשים הם שיוצרים את כללי. הם מעורבים, הם משתתפים, האינטראקציה

מעבר ממיקוד פנימי מבוסס מומחה ושליטה בתהליך.היצירתיות לתהליך מבוזר המבוסס על שיתוף יצירתי

. מיקור חוץ של חוכמת ההמוניםמעבר ממודל לינארי עם התחלה וסוף למודל אינטגרטיבי

. ומשתנה

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 42

מידענות אנליסטית – להחליט איך לנתח את המידע

לדוגמה(בחירת מודלים לניתוח , ,SWOT PEST.(שיטת ההפרכה ועוד, אינדוקציה, ניתוח לפי דידוקציה ... מציאת הדומה והשונה, יצירת השוואות ... הערכת המידע והמשמעויות .מתן המלצות לביצוע פעולה.

ניתוח המידע ייעשה בדרכים שונות !!!

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 43

לסיכום מידענות אנליסטית היא היברידית

התהליך אינו לינארי! תהליך מידענות אנליסטית web 2.0 אינו נעשה עבודה

.אישית לבד בלבד כפי שרגלים לעבוד במתודה המסורתיתבהתחלה עורכים חיפוש במקורות המידע כמנועי חיפוש,

. מאגרי מידע אקדמיים ומסחרייםעיבוד, כלומר חיפוש המידע, אך משלבים חיפוש חברתי

אלא בשיתוף של, המידע וניתוח המידע אינו נעשה לבד). קהילת מומחים או המונים(קהילה

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 44

Engagement marketing

"Keith Ferrazzi suggests that we are moving out of the Information Age and into what he terms the Relationship Age.

Emotion, empathy, and cooperation are critical to success, he says, at a time when technology and human interaction are intersecting in new ways. Trust and conversation are crucial in this new economy." [1][2]

ענת קלומל,2012 כל הזכויות שמורות 45

! תודה על ההקשבה ...ונפגש בווב

ענת קלומל : מרצה www.bar-oriyan.com

anatklumel@bar-oriyan.com