ΠΕΣΥΠ 2013-14 - Σχεδιασμός Έρευνας για την επαγγελματική...

ΓΕΝΙΚΟ ΤΜΗΜΑ ΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΩΝ ΜΑΘΗΜΑΤΩΝ

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗΣ ΣΤΗ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ ΚΑΙ ΤΟΝ

ΠΡΟΣΑΝΑΤΟΛΙΣΜΟ (ΠΕΣΥΠ)

Η Επαγγελματική Εξουθένωση (Burnout) των εκπαιδευτικών της Τεχνικής Επαγγελματικής

Εκπαίδευσης (ΤΕΕ)

Σχεδιασμός έρευνας

Μεθοδολογία Έρευνας για τους Σκοπούς της ΣΥΕΠ

Στατιστική και Έρευνα

Διδάσκουσα Α Λιμακοπούλου

Σπουδαστής Ευάγγελος Γ Κουτσούμπης

Αθήνα Ιανουάριος 2014

Η Επαγγελματική Εξουθένωση (Burnout) των εκπαιδευτικών της Τεχνικής Επαγγελματικής Εκπαίδευσης (ΤΕΕ) Σχεδιασμός έρευνας

ΠΕΣΥΠ-ΑΣΠΑΙΤΕ 2013-14 2 Ευάγγελος Γ Κουτσούμπης

Περιεχόμενα Εισαγωγή στο ερευνητικό ζήτημα 3

Ορισμός 3

Συμπτώματα 3

Αιτίες 4

Έκταση του φαινομένου 4

Τρόποι μέτρησης του φαινομένου 5

Βιβλιογραφική επισκόπηση 5

Θεωρητικός προβληματισμός θεμελίωσης των ερευνητικών ερωτημάτων ή των

υποθέσεων των εμπειρικών ερευνών 6

Ερευνητικά ερωτήματα ήκαι υποθέσεις των εμπειρικών ερευνών 7

Είδος των ερευνητικών τεκμηρίων ή δεδομένων που στηρίζουν την επιχειρηματολογία

τους 8

Μεθοδολογική προσέγγιση που έχει χρησιμοποιήσει κάθε εμπειρική έρευνα 9

Δείγματα των ερευνών 9

Ερευνητικά εργαλεία συλλογής δεδομένων 10

Ανάλυση δεδομένων 11

Σημαντικότερα ευρήματα των εμπειρικών ερευνών 12

Προτεινόμενη έρευνα 14

Ο σκοπός και η τεκμηρίωσή του 14

Ερευνητικά ερωτήματα ή υποθέσεις 14

Μεθοδολογία έρευνας 15

Μεθοδολογικό πλαίσιο για τη συλλογή δεδομένων 15

Διαδικασία και εργαλείο συλλογής δεδομένων 15

Επιχειρήματα υπέρ της καταλληλότητας της μεθόδου 15

Δείγμα της προτεινόμενης έρευνας Περιγραφή και τεκμηρίωση επιλογής 16

Βιβλιογραφία 17

Παράρτημα Ι ndash Ερωτηματολόγιο συλλογής δεδομένων 20



Εισαγωγή στο ερευνητικό ζήτημα

Ορισμός

Ο όρος επαγγελματική εξουθένωση (burnout) πρωτοαναφέρθηκε το 1974 από τον

Freudenberger ο οποίος παρατήρησε μια σειρά συμπτωμάτων εξάντλησης στα πλαίσια του

χώρου εργασίας (Galanakis etal 2009) Η μελέτη του φαινομένου από τους Maslach amp

Jackson (1981) οδήγησε στην περιγραφή του ως συνδρόμου ψυχολογικής εξάντλησης και

κυνισμού που εκδηλώνεται συχνά μεταξύ ατόμων που εργάζονται με ανθρώπους (ιατροί

νοσηλευτές εκπαιδευτικοί κοινωνικοί λειτουργοί κλπ) το οποίο έχει τρεις όψεις ή

διαστάσεις

α) το αίσθημα συναισθηματικής εξάντλησης που εκδηλώνεται όταν τα άτομα εξαντλούν τις

συναισθηματικές τους δυνάμεις και αισθάνονται ανίκανα να προσφέρουν ψυχολογικά στο

βαθμό που αναμένεται από αυτά και έτσι είναι συμπεριφορικά ακατάλληλα να επενδύσουν

στην προσπάθεια να αποδώσουν

β) την αποπροσωποποίηση που περιλαμβάνει απόσυρση και αποστασιοποίηση ή

συναισθηματική απομάκρυνση από συναδέλφους και πελάτες και καταφυγή σε κυνισμό

αδιαφορία απρόσωπες σχέσεις και απόμακρη επαφή είναι η κοινωνική συνστιστώσα του

συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης που αντανακλά την ποιοτική έκφραση των

σχέσεων του εργασιακού πλαισίου και αποτελεί το τελευταίο στάδιο στην εμφάνιση του

προβλήματος (Barth 1990 και Knauder 1996) και

γ) την αίσθηση μειωμένης προσωπικής επίτευξης που οδηγεί σε αρνητική αυτοαξιολόγηση

μειωμένη παραγωγικότητα ή επαγγελματική αποτελεσματικότητα χαμηλό ηθικό και την

παραίτηση από οποιαδήποτε προσπάθεια για απόδοση ενώ συνδέεται με αισθήματα

χαμηλής αυτοεκτίμησης δυστυχίας και συνολικής επαγγελματικής δυσαρέσκειας

(Galanakis etal 2009 και Leiter amp Maslach 2005)

Συμπτώματα

Σύμφωνα με τους Maslach amp Jackson (1982) το σύνδρομο εκδηλώνεται ως laquoυποκειμενική

αίσθηση δυσφορίας που επιδρά στη φυσική και συναισθηματική ευεξία του ανθρώπου και

οδηγεί σε μια μείωση της δραστηριότητας και κινητοποίησής του και στη εξασθένιση της

προσπάθειάς του να αποδώσειraquo Ως συμπτώματα του συνδρόμου εμφανίζονται η

σωματική και ψυχολογική εξάντληση η έλλειψη ύπνου οι πονοκέφαλοι τα οποία

αποκρυσταλλώνονται σε κυνισμό μεταξύ συναδέλφων αρνητικότητα απέναντι στους



πελάτες απόσυρση από κοινωνικές επαφές στο περιβάλλον εργασίας και απόδοση στο

ελάχιστο δυνατό επίπεδο Σε ακραίες περιπτώσεις έχουν αναφερθεί απογοήτευση και

έλλειψη ικανοποίησης σε πολλά πεδία της ζωής του ατόμου καθώς και σε σχέση τον εαυτό

του Ακόμη το σύνδρομο έχει συνδεθεί με αύξηση των απουσιών από την εργασία λόγω

ασθένειας με την πρόωρη συνταξιοδότηση ή παραίτηση από την εργασία με την

κατάχρηση αλκοόλ την αύξηση του καπνίσματος και της κατανάλωσης καφέ με

οικογενειακά κοινωνικά και οικονομικά προβλήματα εργατικά ατυχήματα διακοπές στην

παροχή ποιοτικών υπηρεσιών πεσμένο ηθικό και συχνές αλλαγές επαγγέλματος (Galanakis

etal 2009) Ειδικότερα οι εκπαιδευτικοί που πάσχουν από το σύνδρομο εμφανίζουν

μειωμένο ενθουσιασμό αίσθημα ατονίας απώλεια του χιούμορ δυσκολίες συγκέντρωσης

της προσοχής και χαμηλή αυτοπεποίθηση με σημαντικές συνέπειες στην απόδοση των

εκπαιδευτικών στη διδακτική τους ικανότητα και στην ακαδημαϊκή πορεία των μαθητών

τους (Πατσάλης amp Παπουτσάκη 2010)

Αιτίες

Ως αιτίες της επαγγελματικής εξουθένωσης αναφέρονται α) η αδυναμία να

σταθεροποιηθούν και εξισορροπηθούν οι εσωτερικές ήκαι εξωτερικές ανάγκες του ατόμου

στο πλαίσιο εργασίας του που στη συνέχεια εμποδίζει την αποτελεσματική διάθεση της

ενέργειάς του β) το να βρίσκεται το άτομο σε μια κατάσταση στην οποία λαμβάνονται

ελάχιστες αμοιβές για έναν στόχο για τον οποίο έχει γίνει μεγάλη επένδυση ενέργειας και

γ) η συσσώρευση στρες που εξαντλεί τα άτομα σε σημείο που οι ενεργειακοί τους πόροι

δεν επαρκούν για τις προσπάθειές τους να αντιμετωπίσουν την πίεση μιας κατάστασης

(Galanakis etal 2009) Στο χώρο της εκπαίδευσης η εμφάνιση του συνδρόμου συνδέεται

με την αλληλεπίδραση με τους μαθητές (προβλήματα πειθαρχίας μειωμένη παρακίνηση) ο

χαμηλός βαθμός οργάνωσης των σχολείων και η έλλειψη διοικητικής και επιστημονικής

υποστήριξης (Πατσάλης amp Παπουτσάκη 2010) Σύνδεση αναγνωρίζεται και με την χαμηλή

αίσθηση αυτό-αποτελεσματικότητας των εκπαιδευτικών (την αίσθηση των ιδίων για τις

ικανότητές τους να οργανώνουν και να εκτελούν την εργασία τους για να πετυχαίνουν τα

επιθυμητά αποτελέσματα) μέσα στην τάξη (Hen amp Goroshit 2013)

Έκταση του φαινομένου

Το φαινόμενο έχει παρατηρηθεί και μελετηθεί κυρίως σε επαγγέλματα που περιλαμβάνουν

επικοινωνία με και παροχή υπηρεσιών σε άλλους ανθρώπους όπως συμβαίνει στην

ιατρική στη νοσηλευτική στην εντατική θεραπεία και στη μαιευτική (Ahola amp Hakanen

2007 Montgomery Panagopoulou amp Benos2006) αλλά και στην εκπαίδευση (Kokkinos



2006 Kyriacou amp Sutcliffe 1978 McGee-Cooper Trammell amp Lau 1990) Στο χώρο της

εκπαίδευσης έχει εμφανιστεί σε ποσοστά 15 ως 25 των εκπαιδευτικών (Farber 1991 για

τις ΗΠΑ Λεοντάρης Κυρίδης κ συν 1996 και Παγοροπούλου Κουμπιά και Γιαβρίμη 2002

για την Ελλάδα) Σε παλαιότερες έρευνες οι Έλληνες εκπαιδευτικοί εμφανίζονται λιγότερο

εξουθενωμένοι από συναδέλφους τους σε άλλες χώρες (Πατσάλης amp Παπουτσάκη 2010)

Το φαινόμενο εμφανίζεται τόσο στην πρωτοβάθμια όσο και στη δευτεροβάθμια

εκπαίδευση

Τρόποι μέτρησης του φαινομένου

Για την καταγραφή και τη μέτρηση του φαινομένου οι Maslach amp Jackson (1981) ανέπτυξαν

το Ερωτηματολόγιο Επαγγελματικής Εξουθένωσης ή Maslach Burnout Inventory (MBI) του

οποίου υπάρχει ειδική έκδοση για χρήση στο χώρο της εκπαίδευσης (MBI-Educatorrsquos

Survey ή MBI-ES) η οποία έχει πιστοποιηθεί για τις ψυχομετρικές της ιδιότητες και τη δομή

των παραγόντων της σε μεγάλο δείγμα εκπαιδευτικών στις ΗΠΑ (Galanakis etal 2009)

Το ερωτηματολόγιο αυτό χρησιμοποιείται διαχρονικά εκτεταμένα διεθνώς αλλά και στην

Ελλάδα ενώ έχουν αναπτυχθεί και άλλα παρόμοια εργαλεία όπως το Ερωτηματολόγιο

Επαγγελματικής Εξουθένωσης της Κοπενχάγης (Copenhagen Burnout Inventory) που

δημιουργήθηκε στα πλαίσια του προγράμματος PUMA (Project on Burnout Motivation and

Job Satisfaction ndash Πρόγραμμα για την Επαγγελματική Εξουθένωση την Κινητοποίηση και

την Επαγγελματική Ικανοποίηση) του Εθνικού Κέντρου Έρευνας για το Εργασιακό

Περιβάλλον του Υπουργείου Περιβάλλοντος της Δανίας (Borritz amp Kristensen 2004)

Βιβλιογραφική επισκόπηση

Στα πλαίσια της βιβλιογραφικής επισκόπησης μελετήθηκαν οι έρευνες που

πραγματοποίησαν (με χρονολογική σειρά) α) οι Παπαγιάννη amp Ρέππα (2008) με

τίτλο laquoΕπαγγελματική εξουθένωση των εκπαιδευτικών που διδάσκουν σε τάξεις όπου

φοιτούν μαθητές με προβλήματα συμπεριφοράς ή μαθησιακές δυσκολίεςraquo β) οι

Αμαραντίδου amp Κουστέλιος (2009) με τίτλο laquoΔιαφορές στα επίπεδα επαγγελματικής

εξουθένωσης ασάφειας ρόλων και σύγκρουσης ρόλων σε εκπαιδευτικούς Φυσικής

Αγωγήςraquo και γ) οι Πατσάλης amp Παπουτσάκη (2010) με τίτλο laquoΗ επαγγελματική

εξουθένωση εκπαιδευτικών της πρωτοβάθμιας εκπαίδευσηςraquo



Θεωρητικός προβληματισμός θεμελίωσης των ερευνητικών

ερωτημάτων ή των υποθέσεων των εμπειρικών ερευνών

Οι Παπαγιάννη amp Ρέππα (2008) συνδέουν το φαινόμενο της επαγγελματικής εξουθένωσης

με το επαγγελματικό άγχος και βάσει των υφιστάμενων ως τότε ερευνών θεωρούν ότι οι

Έλληνες εκπαιδευτικοί βιώνουν ως αγχώδες το επάγγελμά τους σε υπολογίσιμα ποσοστά

Το άγχος θεωρούν ότι έχει άμεσες και ουσιαστικές επιπτώσεις στην ψυχική και σωματική

υγεία στην επαγγελματική τους απόδοση και στην επαρκή ανταπόκριση στις απαιτήσεις

του ρόλου των εκπαιδευτικών Τα βιώματα αυτά επιδρούν επίσης στην προσωπική

οικογενειακή και κοινωνική τους ζωή επηρεάζοντας τελικά τη συνολική τους συμπεριφορά

Τα παραπάνω τεκμηριώνουν την ανάγκη αποτύπωσης του επιπέδου εξουθένωσης του

δείγματος ενώ τα αντικρουόμενα αποτελέσματα προγενέστερων ερευνών ως προς τη

σχέση του φαινομένου με τα δημογραφικά χαρακτηριστικά του πληθυσμού τεκμηριώνει

την ανάγκη ερωτημάτων δημογραφικού χαρακτήρα για να διασαφηνιστεί αυτή τη σχέση

Αναγνωρίζοντας τις παραπάνω διαστάσεις του προβλήματος στο χώρο των εκπαιδευτικών

γενικά οι Αμαραντίδου amp Κουστέλιου (2009) διαπιστώνουν ότι είναι λίγες οι έρευνες που

έχουν μελετήσει τόσο την επαγγελματική εξουθένωση όσο και τους οργανωσιακούς

παράγοντες (ασάφεια και σύγκρουση ρόλων) στους καθηγητές φυσικής αγωγής Βάσει

προηγούμενης έρευνας των Ζουρναντζή κσυν (2006) θεωρούν ωστόσο ότι η Φυσική

Αγωγή έχει ξεχωριστή θέση στο σχολείο λόγω διαφορετικών συνθηκών εργασίας και

διαφορετικής δομής της τάξης (ομάδας μαθητών) από άλλες ειδικότητες λόγω ποικίλων

προσδοκιών από τους εκπαιδευτικούς και ποικιλίας καθηκόντων της ειδικότητας

Οι Πατσάλης amp Παπουτσάκη (2010) βασίζονται στην υπάρχουσα έρευνα του φαινομένου

της επαγγελματικής εξουθένωσης στο χώρο της εκπαίδευσης ndash στις ΗΠΑ στην Αυστραλία

στην Ευρώπη και στην Ελλάδα ndash η οποία καταδεικνύει ότι το φαινόμενο αποτελεί

σημαντικό πρόβλημα στους δασκάλους και στους καθηγητές δημιουργείται από

παρατεταμένο στρες και χαρακτηρίζεται από σωματική και συναισθηματική εξάντληση και

αλλαγή συμπεριφοράς Οι εκπαιδευτικοί που το βιώνουν διακατέχονται από μειωμένο

ενθουσιασμό αισθάνονται ατονία χάνουν το χιούμορ τους παρουσιάζουν δυσκολίες

συγκέντρωσης προσοχής και έχουν χαμηλή αυτοπεποίθηση Αυτό θεμελιώνει την ανάγκη

να ερευνήσουν περισσότερο το φαινόμενο σε δασκάλους της γενικής εκπαίδευσης αλλά και

σε ειδικούς παιδαγωγούς και νοσοκομειακούς εκπαιδευτικούς στην Ελλάδα για τους

οποίους εντόπισαν ότι υπάρχει ερευνητικό κενό



Ερευνητικά ερωτήματα ήκαι υποθέσεις των εμπειρικών ερευνών

Οι Παπαγιάννη amp Ρέππα (2008) εξετάζουν α) το πόσο περίπου είναι το ποσοστό των

εκπαιδευτικών Πρωτοβάθμιας Γενικής Εκπαίδευσης στους οποίους παρατηρούνται

ενδείξεις επαγγελματικής εξουθένωσης και αν υπάρχει στατιστικά σημαντική διαφορά στο

βαθμό επαγγελματικής εξουθένωσης των εν λόγω εκπαιδευτικών 1) ανάλογα με το φύλο 2)

ανάλογα με το επίπεδο σπουδών των εκπαιδευτικών και 3) ανάλογα με τα έτη

επαγγελματικής προϋπηρεσίας Παρατηρούμε ωστόσο ότι το δείγμα της έρευνας

αποτέλεσαν εκπαιδευτικοί από το χώρο της ειδικής αγωγής (που εργάζονταν σε Ειδικά

Σχολεία Πρωτοβάθμιας Εκπαίδευσης ως εκπαιδευτές ειδικής αγωγής σύμφωνα με τις

ερευνήτριες) και όχι εκπαιδευτικοί της γενικής εκπαίδευσης και αγωγής κάτι που δεν

αποτυπώνεται στους σκοπούς και στα ερευνητικά ερωτήματά τους Οι ερευνήτριες

παρουσιάζουν τρεις μηδενικές ερευνητικές υποθέσεις ότι δηλαδή δεν θα υπάρχει

στατιστικά σημαντική διαφορά στο βαθμό επαγγελματικής εξουθένωσης του δείγματος

ανάλογα α) με το φύλο τους β) με το επίπεδο σπουδών και γ) με τα έτη επαγγελματικής

προϋπηρεσίας και τρεις εναλλακτικές υποθέσεις όπου αναμένουν να υπάρχει στατιστικά

σημαντική διαφορά ανάλογα με τους παραπάνω παράγοντες

Τα ερευνητικά ερωτήματα των Αμαραντίδου amp Κουστέλιου (2009) είναι α) ποιο είναι το

επίπεδο επαγγελματικής εξουθένωσης β) ποιο είναι το επίπεδο ασάφειας και σύγκρουσης

ρόλων που βιώνουν οι καθηγητές φυσικής αγωγής δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης και γ) αν

υπάρχουν αλλαγές σrsquo αυτά τα επίπεδα μεταξύ της αρχής και του τέλους της σχολικής

χρονιάς Οι ερευνητές δεν διατυπώνουν σχετικές ερευνητικές υποθέσεις

Οι Πατσάλης amp Παπουτσάκη (2010) εξετάζουν α) αν υπάρχει επαγγελματική εξουθένωση

σε δασκάλους γενικής και ειδικής αγωγής και εκπαίδευσης στο πλαίσιο του σχολείου καθώς

και σε εκπαιδευτικούς νοσοκομειακών σχολείων β) αν και ποια συγκεκριμένα

δημογραφικά χαρακτηριστικά επιδρούν στο επίπεδο επαγγελματικής εξουθένωσης των

τριών ομάδων και γ) ποια είναι τα αίτια ή οι παράγοντες που συντελούν στην

επαγγελματική ευχαρίστηση ή δυσαρέσκεια σύμφωνα με τους εκπαιδευτικούς Η έρευνα

σκόπευε να απαντήσει τα ερωτήματα μέσω της εξέτασης ενός κατά το δυνατόν

αντιπροσωπευτικού δείγματος για να είναι δυνατό να εξαχθούν συμπεράσματα για τον

πραγματικό πληθυσμό (των δασκάλων) Υποθέσεις της έρευνας ήταν ότι α) η

επαγγελματική εξουθένωση των εκπαιδευτικών των νοσοκομειακών σχολείων θα είναι

μεγαλύτερη σε σχέση με την επαγγελματική εξουθένωση των άλλων ομάδων και β) η



επαγγελματική εξουθένωση των δασκάλων ειδικής εκπαίδευσης θα είναι μεγαλύτερη σε

σχέση με την επαγγελματική εξουθένωση των δασκάλων της γενικής εκπαίδευσης

Συνεπώς και στις τρεις έρευνες ζητείται να διερευνηθεί και να αποτυπωθεί ποσοτικά το

επίπεδο επαγγελματικής εξουθένωσης σε διαφορετικά δείγματα εκπαιδευτικών της

πρωτοβάθμιας εκπαίδευσης και δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης Η πρώτη και η τρίτη έρευνα

εξετάζουν την τυχόν επίδραση δημογραφικών χαρακτηριστικών στην εμφάνιση του

φαινομένου ενώ η τρίτη αναζητά επιπλέον (ποιοτικά) τα αίτια ή τους παράγοντες που

συντελούν στην επαγγελματική ευχαρίστηση ή δυσαρέσκεια των εκπαιδευτικών Η δεύτερη

έρευνα επιχειρεί να εξετάσει την επαγγελματική εξουθένωση διαχρονικά (αρχή και τέλος

της σχολικής χρονιάς) και επιπλέον εξετάζει το επίπεδο ασάφειας και σύγκρουσης ρόλων

που βιώνουν τα υποκείμενα της έρευνάς τους

Είδος των ερευνητικών τεκμηρίων ή δεδομένων που στηρίζουν την

επιχειρηματολογία τους

Τα δεδομένα στα οποία στηρίζουν τα ευρήματα και την επιχειρηματολογία των

συμπερασμάτων τους οι ερευνητές συνολικά στις τρεις περιπτώσεις είναι οι απαντήσεις

σε αυτοχορηγούμενα ερωτηματολόγια που περιλαμβάνουν α) ερωτήσεις (μεταβλητές)

δημογραφικού χαρακτήρα β) ερωτήσεις (μεταβλητές) προσωπικής εκτίμησης της

υποκειμενικής αίσθησης επαγγελματικής εξουθένωσης αποπροσωποποίησης και

προσωπικής επίτευξης και γ) ερωτήσεις (μεταβλητές) για την ασάφεια και την αίσθηση

σύγκρουσης των ρόλων των ερωτούμενων εκπαιδευτικών στο πλαίσιο άσκησης του

επαγγέλματός τους

Τα δημογραφικά χαρακτηριστικά διερευνώνται με χρήση κατηγορικών μεταβλητών (φύλο)

ποιοτικών μεταβλητών που μετρώνται σε διατακτική κλίμακα (επίπεδο σπουδών) και

ποσοτικών συνεχών μεταβλητών που μετρώνται σε αναλογική κλίμακα (έτη

προϋπηρεσίας) Οι μεταβλητές αυτές θεωρούνται ανεξάρτητες

Οι τρεις διαστάσεις της επαγγελματικής εξουθένωσης μετρούνται ως ποιοτικές μεταβλητές

σε επταβάθμια διαβαθμιστική κλίμακα Likert που εκτείνεται από το 0 (ποτέ) ως το 6 (κάθε

μέρα) Η κλίμακα μετρά τη συχνότητα κατά την οποία το άτομο έχει βιώσει τις σχετικές

συναισθηματικές αντιδράσεις ή καταστάσεις Αν και οι αριθμητικές τιμές της κλίμακας

διαφέρουν κατά μια μονάδα αντιστοιχούν σε πολύ διαφορετικές συχνότητες (κάθε μέρα

μία φορά την εβδομάδα μία φορά το μήνα κλπ) Εξετάζεται η τυχόν σχέση εξάρτησης των



μεταβλητών αυτών (ως εξαρτημένων) τόσο μεταξύ τους όσο και από τα δημογραφικά

χαρακτηριστικά (ανεξάρτητες μεταβλητές)

Οι μεταβλητές για τη μέτρηση της ασάφειας και της σύγκρουσης των ρόλων των

εκπαιδευτικών (στη δεύτερη έρευνα) μετρήθηκαν σε κλίμακες τύπου Likert επτά

διαβαθμίσεων (1 ως 7) για αν υπολογιστούν ο βαθμός σαφήνειας και ο βαθμός σύγκρουσης

ρόλων

Χρησιμοποιήθηκαν επίσης διχοτομικές μεταβλητές (ναιόχι) καθώς και ανοιχτές ερωτήσεις

(στην τρίτη έρευνα)

Μεθοδολογική προσέγγιση που έχει χρησιμοποιήσει κάθε εμπειρική

έρευνα

Δείγματα των ερευνών

Οι τρεις έρευνες διαφοροποιούνται ως προς τα δείγματα που μελετήθηκαν και τους

αντίστοιχους πληθυσμούς ενδιαφέροντος για τους οποίους μπορούν να συναχθούν

συμπεράσματα

Το δείγμα των Παπαγιάννη amp Ρέππα (2008) αποτέλεσαν 82 (57 γυναίκες και 25 άνδρες)

εκπαιδευτικοί με διαφοροποιήσεις και στα υπόλοιπα δημογραφικά τους χαρακτηριστικά

οι οποίοι εργάζονταν σε Ειδικά Σχολεία Πρωτοβάθμιας Εκπαίδευσης του κέντρου της

Αθήνας και της ευρύτερης περιοχής της Αττικής θεωρώντας ως πληθυσμό της έρευνας τους

εκπαιδευτικούς που βρίσκονται και εργάζονται στο χώρο της ειδικής αγωγής Ερευνήθηκαν

100 συμμετέχοντες με τυχαία δειγματοληψία από τους οποίους τελικά ανταποκρίθηκαν οι

82

Οι Αμαραντίδου amp Κουστέλιος (2009) μελέτησαν 112 (75 άνδρες και 37 γυναίκες)

εκπαιδευτικούς Φυσικής Αγωγής της γενικής δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης στους νομούς

Δράμας και Καβάλας με επίσης διαφορετικά δημογραφικά χαρακτηριστικά θεωρώντας ως

πληθυσμό της έρευνας τους εκπαιδευτικούς Φυσικής Αγωγής Αρχικά απευθύνθηκαν σε

290 εκπαιδευτικούς ndash που διαφαίνεται να αποτελούσαν το σύνολο των εκπαιδευτικών

Φυσικής Αγωγής των δύο νομών ndash από τους οποίους στην πρώτη φάση της έρευνας

απάντησαν 195 και στη δεύτερη 173 οπότε περιόρισαν το δείγμα στους 112

εκπαιδευτικούς που συμμετείχαν και στις δύο φάσεις της έρευνας (αρχή και τέλος σχολικής

χρονιάς)



Οι Πατσάλης amp Παπουτσάκη (2010) επέλεξαν με τυχαία-βολική δειγματοληψία (Cohen amp

Manion 1997) 160 (45 άνδρες και 115 γυναίκες) εκπαιδευτικούς της Αrsquo Διεύθυνσης

Πρωτοβάθμιας Εκπαίδευσης Αθήνας και συγκεκριμένα 94 δασκάλους γενικής

εκπαίδευσης 37 ειδικής αγωγής και το σύνολο των 29 νοσοκομειακών εκπαιδευτικών των

δύο σχολείων των Νοσοκομείων Παίδων και Αγλαΐα Κυριακού

Ερευνητικά εργαλεία συλλογής δεδομένων

Για τη διερεύνηση του επιπέδου επαγγελματικής εξουθένωσης των δειγμάτων και στις

τρεις έρευνες χρησιμοποιήθηκε το αυτοχορηγούμενο Ερωτηματολόγιο Καταγραφής της

Επαγγελματικής Εξουθένωσης της Maslach γνωστό ως MBI (Maslach Burnout Inventory)

που αποτελείται από 22 δηλώσεις και αξιολογεί σε κλίμακα επτάβαθμης υποδιαίρεσης τις

τρεις διαστάσεις ή συνιστώσες της επαγγελματικής εξουθένωσης Οι διαστάσεις αυτές είναι

α) ο βαθμός συναισθηματικής εξάντλησης β) το επίπεδο (ή ο βαθμός)

αποπροσωποποίησης του ατόμου και γ) η αίσθηση της μειωμένης προσωπικής επίτευξης

Σε όλες τις περιπτώσεις διαφαίνεται ότι τα ερωτηματολόγια εμπλουτίστηκαν και με

ερωτήσεις δημογραφικού χαρακτήρα προκειμένου ndash μέσω της στατιστικής τους ανάλυσης

ndash να γίνει δυνατή η απάντηση των σχετικών ερευνητικών ερωτημάτων όπως και η

ταυτοποίηση των ερωτηματολογίων (στην περίπτωση της δεύτερης διαχρονικής έρευνας)

Στα υπό μελέτη άρθρα δεν διευκρινίζεται αν χρησιμοποιήθηκε κάποια επίσημα

αναγνωρισμένη εξελληνισμένη έκδοση του ερωτηματολογίου ή αν έγινε μετάφραση των

πρωτοτύπων και προσαρμογή από τους ερευνητές ούτε αν υπάρχουν ζητήματα

πνευματικών δικαιωμάτων και τυχόν περιορισμοί της χρήσης του1

Οι Πατσάλης amp Παπουτσάκη (2010) χρησιμοποίησαν την κατάλληλα τροποποιημένη για

χρήση στην εκπαίδευση εκδοχή του ερωτηματολογίου MBI-ES των Maslach και Jackson

(1986) Το ερωτηματολόγιο που χρησιμοποιήθηκε συμπληρώθηκε σε χρόνο 15rsquo-20rsquo και

εκτός από τις 22 κλειστές δηλώσεις με απαντήσεις διαβάθμισης είχε μία δυαδική ερώτηση

(ναιόχι) και ανοιχτές ερωτήσεις σχετικές με τις καταστάσεις που ευχαριστούν βοηθούν ή

δυσαρεστούν και δυσκολεύουν τους εκπαιδευτικούς στην εργασία τους προκειμένου να

πραγματοποιηθεί το ποιοτικό τμήμα της συγκεκριμένης έρευνας

Οι Αμαραντίδου amp Κουστέλιος (2009) χρησιμοποίησαν εκτός από το ΜΒΙ την κλίμακα

ασάφειας και σύγκρουσης ρόλων (Rizzo et al 1970) σε προσαρμογή των Koustelios amp

1 Ζητήματα πνευματικών δικαιωμάτων και κόστους χρήσης του ερωτηματολογίου MBI ωστόσο

αναφέρονται στον ιστότοπο mindgardencom (httpwwwmindgardencomproductsmbihtm)



Kousteliou (1998) προκειμένου να διερευνηθεί το φαινόμενο της σύγκρουσης και της

ασάφειας των ρόλων στο δείγμα της έρευνας Το συνολικό ερωτηματολόγιο διακινήθηκε

μέσω των Γραφείων Φυσικής Αγωγής των δύο νομών ενώ οι εκπαιδευτικοί ενημερώθηκαν

ότι τα ερωτηματολόγια ήταν ανώνυμα η συμμετοχή τους ήταν εθελοντική ότι δεν

πρόκειται να συσχετιστούν οι απαντήσεις με την υπηρεσιακή τους εξέλιξη ότι δεν υπήρχαν

σωστές ή λάθος απαντήσεις και ότι τα αποτελέσματα θα χρησιμοποιηθούν για καθαρά

επιστημονικούς σκοπούς Στις άλλες δύο περιπτώσεις δεν διευκρινίζονται τα θέματα

διακίνησης των ερωτηματολογίων

Ανάλυση δεδομένων

Τα ποσοτικά δεδομένα σε όλες τις περιπτώσεις αναλύθηκαν στατιστικά (στην πρώτη και

δεύτερη έρευνα χρησιμοποιήθηκαν εκδόσεις του λογισμικού στατιστικής προγνωστικής

ανάλυσης για τις κοινωνικές επιστήμες SPSS)

Οι Παπαγιάννη amp Ρέππα (2008) υπολόγισαν τους μέσους όρους των παραγόντων

επαγγελματικής εξουθένωσης και επιβεβαίωσαν την παραγοντική δομή του

ερωτηματολογίου με τη μέθοδο των Πρωταρχικών Συνιστωσών (Principal Components)με

προκαθορισμένους (βάσει θεωρίας) τρεις παράγοντες και με περιστροφή των αξόνων

τύπου Quartimax Οι συνάφειες των παραγόντων επαγγελματικής εξουθένωσης μεταξύ

τους και με τα έτη προϋπηρεσίας αναλύθηκαν με τον συντελεστή συσχέτισης Pearson Οι

έλεγχοι για την ισότητα ή τις διαφορές των μέσων όρων των απαντήσεων ως προς το φύλο

ως προς τα έτη προϋπηρεσίας ως προς την ηλικία και ως προς το επίπεδο σπουδών

πραγματοποιήθηκαν σύμφωνα με το κριτήριο t για ανεξάρτητα δείγματα (independent

samples t-test)

Οι Αμαραντίδου amp Κουστέλιος (2009) χρησιμοποίησαν αρχικά όπως αναφέρουν

περιγραφική στατιστική ανάλυση συχνοτήτων και ακολούθησε ο έλεγχος της δομικής

εγκυρότητας των ερωτηματολογίων τους Την εφαρμογή της παραγοντικής ανάλυσης για

τον έλεγχο της συνοχής των παραγόντων του ερωτηματολογίου (με βάση τον συντελεστή

Cronbach alpha για τον κάθε παράγοντα χωριστά) ακολούθησε ανάλυση αξιοπιστίας

(reliability analysis) στις ερωτήσεις που συνθέτουν κάθε παράγοντα ώστε να διαπιστωθεί ο

βαθμός αξιοπιστίας ndashσυνοχής κάθε παράγοντα Οι μέσοι όροι έδειξαν τα επίπεδα

επαγγελματικής εξουθένωσης ασάφειας και σύγκρουσης ρόλων που βίωναν οι

εκπαιδευτικοί του δείγματος Για τον έλεγχο της υπόθεσης εάν υπάρχουν αλλαγές σrsquo αυτά

τα επίπεδα κατά τη διάρκεια της σχολικής χρονιάς χρησιμοποιήθηκε το paired samples t-



test με επίπεδο σημαντικότητας 05 σε δυο χρονικές στιγμές κατά την έναρξη και τη λήξη

του σχολικού έτους

Οι Πατσάλης amp Παπουτσάκη (2010) έλεγξαν την αξιοπιστία επίσης με τον συντελεστή

Cronbach alpha για τον κάθε παράγοντα χωριστά και την εγκυρότητα με παραγοντική

ανάλυση

Σημαντικότερα ευρήματα των εμπειρικών ερευνών

Οι Παπαγιάννη amp Ρέππα (2008) διαπίστωσαν ότι οι γυναίκες εμφάνισαν μεγαλύτερη (αλλά

όχι στατιστικά σημαντική) συναισθηματική εξάντληση σε σχέση με τους άνδρες (μο 1872

έναντι 1484) ενώ βρέθηκαν σχεδόν στα ίδια επίπεδα ως προς τους παράγοντες της

αποπροσωποποίησης (μο 493 και 508 αντίστοιχα) και της αίσθησης προσωπικής

επίτευξης (μο 3749 και 3708 αντίστοιχα) Διαπίστωσαν επίσης ότι οι διαφορές στα

χρόνια επαγγελματικής προϋπηρεσίας στην ηλικία και στο επίπεδο σπουδών των

εκπαιδευτικών του δείγματος δεν επηρέαζαν την εμφάνιση συμπτωμάτων επαγγελματικής

εξουθένωσης παρότι όπως αναφέρουν σε προγενέστερες έρευνες έχει διαπιστωθεί οι

νεότεροι και λιγότερο έμπειροι καθώς και απόφοιτοι Παιδαγωγικής Ακαδημίας να

παρουσιάζουν μεγαλύτερη επαγγελματική εξουθένωση Αναφέρουν ακόμη ότι το δείγμα

τους εμφάνισε μικρότερη συναισθηματική εξάντληση σε σχέση με τις μέχρι τότε έρευνες σε

ελληνικό πληθυσμό ως προς τη διάσταση της συναισθηματικής εξάντλησης εμφάνισε

υψηλότερο ή σχεδόν όμοιο βαθμό αποπροσωποποίησης σε σχέση με προγενέστερες

έρευνες ως προς τη διάσταση της αποπροσωποποίησης και εμφάνισε υψηλό επίπεδο

αίσθησης προσωπικής επίτευξης σε σχέση με ανάλογες προηγούμενες έρευνες

Συμπεραίνουν ότι οι εκπαιδευτικοί του δείγματος παρουσιάζουν συναισθηματική

εξάντληση και ενδείξεις αποπροσωποποίησης αλλά αντιστέκονται γενικά στην

επαγγελματική εξουθένωση

Οι Αμαραντίδου amp Κουστέλιος (2009) διαπίστωσαν ότι οι εκπαιδευτικοί Φυσικής Αγωγής

του δείγματος δεν εμφάνισαν υψηλά επίπεδα εξουθένωσης ούτε υπήρξε μεταβολή των

επιπέδων μεταξύ της αρχής και του τέλους της σχολικής χρονιάς Αυτό επιβεβαίωνε τα

συμπεράσματα άλλων ερευνών για τα χαμηλά επίπεδα εξουθένωσης των εκπαιδευτικών

στην Ελλάδα Ομοίως οι εκπαιδευτικοί του δείγματος βίωναν χαμηλό επίπεδο ασάφειας

ρόλων και μέτριο κατά μέσο όρο επίπεδο του βαθμού σύγκρουσης των ρόλων τους ενώ

επίσης δεν πουρουσιάστηκε μεταβολή των επιπέδων μεταξύ της αρχής και του τέλους της

σχολικής χρονιάς



Τέλος η έρευνα των Πατσάλη amp Παπουτσάκη (2010) κατέληξε τόσο σε ποιοτικά όσο και σε

ποσοτικά αποτελέσματα που προέκυψαν από τις απαντήσεις στις κλειστές και στις ανοιχτές

ερωτήσεις αντίστοιχα Τα ποσοτικά αποτελέσματα έδειξαν ότι κατά πρώτο οι δάσκαλοι

γενικής αγωγής και εκπαίδευσης του δείγματος βίωναν μεγαλύτερη (στατιστικά σημαντική)

συναισθηματική εξάντληση (μο=268) σε σχέση με τους δασκάλους ειδικής αγωγής

(μο=167) και τους νοσοκομειακούς εκπαιδευτικούς (μο=113) και μεγαλύτερο (αλλά όχι

στατιστικά σημαντικό) βαθμό αποπροσωποποίησης (μο=137) σε σχέση με τις δύο άλλες

ομάδες εκπαιδευτικών κατά τους ερευνητές Συνάγεται ότι οι δάσκαλοι των σχολείων

γενικής εκπαίδευσης βιώνουν υψηλού βαθμού συναισθηματική εξάντληση και

αποπροσωποποίηση και μέτριου βαθμού αίσθηση προσωπικής επίτευξης ενώ οι ειδικοί

και νοσοκομειακοί εκπαιδευτικοί βιώνουν χαμηλού βαθμού συναισθηματική εξάντληση και

αποπροσωποποίηση και υψηλού βαθμού αίσθηση προσωπικής επίτευξης Επομένως κατά

τους ερευνητές οι πρώτοι βρίσκονταν σε ένα πρώτο στάδιο επαγγελματικής εξουθένωσης

ενώ οι δεύτεροι δεν τη βιώνουν Βάσει αυτών των ευρημάτων οι ερευνητές δεν

επιβεβαίωσαν τις σχετικές υποθέσεις τους αλλά τις ανέτρεψαν Κατά δεύτερο έδειξαν ότι

δεν υπάρχει στατιστικά σημαντική διαφορά λόγω των παραγόντων του φύλου της ηλικίας

της επιμόρφωσης των ετών υπηρεσίας ή των ωρών διδασκαλίας και προετοιμασίας οπότε

οι παράγοντες αυτοί δεν φαίνεται να επιδρούν στην εμφάνιση του συνδρόμου κάτι που

συμφωνεί και με τα αποτελέσματα της πρώτης υπό εξέταση έρευνας

Τα ποιοτικά ευρήματα τους ήταν ότι α) βασικοί παράγοντες που συντελούν στην

ικανοποίηση των εκπαιδευτικών του δείγματος είναι η αναγνώριση των προσπαθειών τους

από τους γονείς (635) και από τους συναδέλφους τους (365) β) οι παράγοντες που

συντελούν στη δυσαρέσκεια των εκπαιδευτικών είναι κυρίως η πληθώρα της ύλης στα νέα

διδακτικά εγχειρίδια (54) και η εφαρμογή νέων προγραμμάτων σπουδών (204) και

πολύ λιγότερο η στάση των προϊσταμένων τους η έλλειψη υποστηρικτικών υπηρεσιών η

έλλειψη επικοινωνίας με τους συναδέλφους (από 58 αντίστοιχα) η αδιαφορία της

πολιτείας οι τσακωμοί στα διαλείμματα και οι άσχημες συνθήκες εργασίας (από 15

αντίστοιχα) και γ) στην πλειονότητά τους (90) οι εκπαιδευτικοί είναι ευχαριστημένοι και

δεν θα άλλαζαν το επάγγελμά τους εάν τους δινόταν η ευκαιρία



Προτεινόμενη έρευνα

Ο σκοπός και η τεκμηρίωσή του

Σκοπός της έρευνας είναι η διερεύνηση του επιπέδου επαγγελματικής εξουθένωσης στην

επαγγελματική ομάδα των εκπαιδευτικών δευτεροβάθμιας Τεχνικής και Επαγγελματικής

Εκπαίδευσης (ΤΕΕ) και της πιθανής σχέσης του με δημογραφικά χαρακτηριστικά του

δείγματος όπως το φύλο το επίπεδο σπουδών και τα έτη επαγγελματικής προϋπηρεσίας

στην γενική δευτεροβάθμια εκπαίδευση στην ΤΕΕ ειδικότερα όσο και σε άλλους χώρους

εργασίας πχ σε ελεύθερο επάγγελμα στη βιομηχανία κά

Η επισκόπηση της βιβλιογραφίας ndash που πραγματοποιήθηκε στα πλαίσια και με τους

περιορισμούς της παρούσας εργασίας ndash κατέδειξε ότι ενώ υπάρχουν σχετικές έρευνες σε

δείγματα εκπαιδευτικών της πρωτοβάθμιας και της δευτεροβάθμιας γενικής και ειδικής

εκπαίδευσης και αγωγής το φαινόμενο δεν έχει μελετηθεί αρκετά στο χώρο της ΤΕΕ ο

οποίος ωστόσο έχει ιδιαίτερα χαρακτηριστικά σε σχέση με τους εκπαιδευτικούς της με τον

μαθητικό της πληθυσμό και τους γονείς και κηδεμόνες με τις υλικοτεχνικές υποδομές και

τη λειτουργία των σχολείων και των εργαστηριακών κέντρων Αυτό καθιστά αναγκαία και

χρήσιμη τη μελέτη του φαινομένου στο χώρο ιδιαίτερα στο πλαίσιο των μεγάλων αλλαγών

που πραγματοποιούνται τα τελευταία χρόνια σε όλα τα επίπεδα οργάνωσης και

λειτουργίας της ΤΕΕ και ασκούν πολύ μεγάλες πιέσεις στα στελέχη της Τέτοιες αλλαγές

είναι η κατάργηση ήκαι ίδρυση νέων τύπων σχολικών μονάδων η κατάργηση

εκπαιδευτικών κλάδων και ειδικοτήτων η μείωση χρηματοδότησης των σχολείων σε

συνδυασμό με πιθανή αύξηση του ενδιαφέροντος και του πληθυσμού των μαθητών οι

επιπτώσεις της κρίσης στις υλικοτεχνικές υποδομές και στη λειτουργία των σχολείων λόγω

της οικονομικής κρίσης οι αλλαγές στις εργασιακές συνθήκες και σχέσεις η δραματική

μείωση των μισθών η διαρκής αύξηση των εργοδοτικών απαιτήσεων αλλά και της

εργασιακής ανασφάλειας η ασάφεια του συνταξιοδοτικού πλαισίου τα ζητήματα σχετικά

με την αξιολόγηση και την επαγγελματική και μισθολογική εξέλιξη των στελεχών κά

Ερευνητικά ερωτήματα ή υποθέσεις

Τα ερευνητικά ερωτήματα της προτεινόμενης έρευνας είναι

α) Ποιο είναι το επίπεδο επαγγελματικής εξουθένωσης ή ικανοποίησης των εκπαιδευτικών

που εργάζονται στην ΤΕΕ



β) Υπάρχει επίδραση του φύλου του επιπέδου σπουδών των ετών εκπαιδευτικής

προϋπηρεσίας στη γενική και στην τεχνική ndash επαγγελματική εκπαίδευση άλλης

επαγγελματικής προϋπηρεσίας του είδους του αντικειμένου διδασκαλίας (γενικής

εκπαίδευσης ή ειδικότητας) της μισθολογικής κλίμακας και τέλος της χρονοαπόστασης από

τον τόπο εργασίας τους στο επίπεδο επαγγελματικής εξουθένωσης ή ικανοποίησης των εν

λόγω εκπαιδευτικών

γ) Ποιοι είναι οι παράγοντες που αναγνωρίζουν οι ίδιοι οι εκπαιδευτικοί ότι συντελούν στην

επαγγελματική ικανοποίηση ή δυσαρέσκειά τους

Μεθοδολογία έρευνας

Μεθοδολογικό πλαίσιο για τη συλλογή δεδομένων

Η συλλογή των δεδομένων προτείνεται να πραγματοποιηθεί με τη διάθεση στο δείγμα της

έρευνας ερωτηματολογίου που θα αποτελείται α) από ερωτήματα δημογραφικού

χαρακτήρα β) από τις 22 δηλώσεις του ερωτηματολογίου MBI διαβαθμισμένης απάντησης

και γ) από ανοιχτές ερωτήσεις σχετικές με τους παράγοντες που συντελούν στην

επαγγελματική ικανοποίηση ή δυσαρέσκεια των εκπαιδευτικών της ΤΕΕ

Τα δεδομένα που θα προκύψουν από τη συλλογή και καταγραφή των απαντήσεων των

ερωτηματολογίων θα αναλυθούν με περιγραφική στατιστική σύμφωνα με τη σχετική

θεωρία

Διαδικασία και εργαλείο συλλογής δεδομένων

Τα ερωτηματολόγια σχεδιάζεται να προωθηθούν προς συμπλήρωση (αυτοχορήγηση) μέσω

τη Διεύθυνσης Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης Βοιωτίας και του υπεύθυνου Θεμάτων

Επαγγελματικής Εκπαίδευσης ενώ θα ζητηθεί η συνδρομή και συνεργασία των ΚΕΣΥΠ

Λιβαδειάς και Θήβας μετά από σχετική συνεννόηση και εφόσον κριθεί αναγκαίο ή

σκόπιμο

Για τη συλλογή των δεδομένων θα χρησιμοποιηθεί το ερωτηματολόγιο που παρουσιάζεται

στο Παράρτημα Ι και αποτελεί ελεύθερη μετάφραση του ερωτηματολογίου ΜΒΙ

Επιχειρήματα υπέρ της καταλληλότητας της μεθόδου

Η βιβλιογραφική επισκόπηση κατέδειξε ότι το ερωτηματολόγιο ΜΒΙ είναι καθιερωμένο και

εφαρμόζεται εκτενώς τόσο διεθνώς όσο και στην Ελλάδα καθώς και ιδιαίτερα στο χώρο της

εκπαίδευσης Η αξιοπιστία και η εγκυρότητά τους έχουν αποδειχθεί κατrsquo επανάληψη στα

πλαίσια των σχετικών εμπειρικών ερευνών Η συλλογή δεδομένων για τα δημογραφικά



χαρακτηριστικά όσο και των απαντήσεων στις ανοιχτές ερωτήσεις ποιοτικού χαρακτήρα

μπορεί να φωτίσει τους παράγοντες που πιθανώς συντελούν στην εμφάνιση του

φαινομένου παρέχοντας έτσι υλικό για πιθανές μελλοντικές βοηθητικές παρεμβάσεις

Πριν την οριστική επιλογή χρήσης του συγκεκριμένου ερωτηματολογίου θα πρέπει να

διερευνηθεί και να διασφαλιστεί ότι δεν υπάρχουν εμπόδια για τη χρήση του (ή αν

υπάρχουν ότι μπορούν να ξεπεραστούν) λόγω πνευματικών δικαιωμάτων των δημιουργών

ήκαι σχετικού οικονομικού κόστους

Δείγμα της προτεινόμενης έρευνας Περιγραφή και τεκμηρίωση επιλογής

Ως δείγμα της προτεινόμενης έρευνας προτείνεται ο πληθυσμός των εκπαιδευτικών που

εργάζονται σε σχολεία της ΤΕΕ του νομού Βοιωτίας Στο νομό λειτουργούν από ένα

Επαγγελματικό Λύκειο (ΕΠΑΛ) μία Επαγγελματική Σχολή (ΕΠΑΣ) και ένα Σχολικό

Εργαστηριακό Κέντρο (ΣΕΚ) στη Λιβαδειά και στη Θήβα το ΕΠΑΛ Οινόης ndash Σχηματαρίου

και το Εσπερινό ΕΠΑΛ Αλιάρτου συνολικά 8 σχολικές μονάδες

Στα σχολεία αυτά υπηρετεί ποικιλία εκπαιδευτικών ως προς το φύλο το επίπεδο σπουδών

τον τόπο διαμονής τα έτη προϋπηρεσίας και ο πληθυσμός των εκπαιδευτικών τους

εκτιμούμε ότι μπορεί να θεωρηθεί αντιπροσωπευτικός των επαγγελματικών σχολείων της

επαρχίας

Η συγκεκριμένη δειγματοληψία προτείνεται τόσο για πρακτικούς λόγους (δυνατότητα

πρόσβασης και επικοινωνίας με τα σχολεία και τους εκπαιδευτικούς) όσο και από

ενδιαφέρον για την εμφάνιση του φαινομένου στον συγκεκριμένο νομό προκειμένου στο

μέλλον να σχεδιαστούν και να προταθούν παρεμβάσεις για τη βελτίωση της κατάστασης

εφόσον κριθεί αναγκαίο



Βιβλιογραφία

Ahola K amp Hakanen J (2007) Job strain burnout and depressive symptoms A prospective

study among dentists Journal of Affective Disorders 104 103ndash110 Στο Galanakis etal

(2009)

Barth A-R (1990) Burnout bei Lehrern Eine empirische Untersuchung Dissertation

Universitat Erlangen-Nurnberg Στο Πατσάλης Χ amp Παπουτσάκη Κ (2010)

Blandford S amp GrundyW (2000) Developing a culture for positive behaviour management

Emotional and behave Difficulties 19(1) 21-32 Στο Πατσάλης Χ amp Παπουτσάκη Κ (2010)

Borritz M amp Kristensen TS (2004) Normative data from a representative Danish

population on personal burnout and results for the PUMA study on personal burnout work

burnout and client burnout Ανακτήθηκε στις 412014 από την

httpwwwarbejdsmiljoforskningdkuploadCBI-scalespdf

Cohen L Manion L (1997) Μεθοδολογία Εκπαιδευτικής Έρευνας Μητσοπούλου Χ

Φιλοπούλου Μ (μτφ) Αθήνα Έκφραση

Farber BA (1991) Crisis in education Stress and burnout in the American teacher San

Francisco Jassey-Bass Στο Πατσάλης Χ amp Παπουτσάκη Κ (2010)

Galanakis M ndash Moraitou M ndash Garivaldis FJ ndash Stalikas A (2009) Factorial Structure and

Psychometric Properties of the Maslach Burnout Inventory (MBI)in Greek Midwives Europersquo

s Journal of Psychology 42009 52-70 Στο Galanakis etal (2009)

Hen M amp Goroshit M (2013) Individual organizational and emotional determinants of

teacher self-efficacy Journal of Studies in Education3(3) 21-34

Kantas AampVassilaki E (1997) Burnout inGreek teachers Main findings and validity of the

Maslach Burnout Inventory Work and Stress 11 94-100 Στο Πατσάλης Χ amp Παπουτσάκη Κ

(2010)

Knauder H (1996) Burnout bei LehrerInnen und die Auswirkungen auf das Schulklima

Ergebnisseeiner Grazer Untersuchung Στο Erziehung und Unterricht 91996 682-688 Στο

Πατσάλης Χ amp Παπουτσάκη Κ (2010)



Kokkinos C M (2006) Factor structure and psychometric properties of the Maslach

Burnout Inventory-Educators Survey among elementary and secondary school teachers in

Cyprus Stress and Health 22 (1)25-33 Στο Galanakis etal (2009)

Koustelios A amp Kousteliou I (1998) Relations among measures of job satisfaction role

conflict and role ambiguity for a sample ofGreek teachers Psychological Reports 82 131-

136 Στα Πατσάλης Χ amp Παπουτσάκη Κ (2010) και Αμαραντίδου amp Κουστέλιος (2009)

Kyriacou C amp Sutcliffe J (1978) Teacher stress Prevalence Sources and Symptoms British

Journal of Educational Psychology 48 159-167 Στο Πατσάλης Χ amp Παπουτσάκη Κ (2010)

Leiter M amp Maslach C (2005) A mediation model of job burnout In A-S Antoniou amp CL

Cooper (eds) Research Companion to Organizational Health Psychology Edward Elgar

Northampton MA Στο Πατσάλης Χ amp Παπουτσάκη Κ (2010)

Maslach C amp Jackson SE (1986) Maslach Burnout Inventory Manual Palo Alto California

Consulting Psychologists Press Inc Στο Πατσάλης Χ amp Παπουτσάκη Κ (2010)

Maslach C amp Jackson S E (1981) The Measurement of Experience Burnout Journal of

Occupational Behavior 2 99-113

Maslach C amp Jackson S E (1982) Burnout in Health Professions A Social Psychological

Analysis In G Sansers amp J Suls (eds) Social Psychology and Health Illness (pp 227-251)

Hillsdale NJ Erlbaum Στο Galanakis etal (2009)

McGee-Cooper A ndash Trammell D ndash Lau B (1990) You Donrsquot Have to Go Home From Work

Exhausted The Energy Engineering Approach Dallas Bowen amp Rogers Στο Πατσάλης Χ amp

Παπουτσάκη Κ (2010)

Montgomery A J Panagopolou E amp Benos A (2006) Workndashfamily interference as a

mediator between job demands and job burnout among doctors Stress and Health 22 203ndash

212 Στο Galanakis etal (2009)

Rizzo J House R amp Lirtzman S (1970) Role conflict and ambiguity in complex

organizations Administrative Science Quarterly 15 150-163 Στο Αμαραντίδου amp

Κουστέλιος (2009)



Αμαραντίδου Σ amp Κουστέλιος Α (2009) Διαφορές στα επίπεδα επαγγελματικής


Αγωγής Διοίκηση Αθλητισμού και Αναψυχής 6(2) 20-33

Ζουρνατζή Ε Τσιγγίλης Ν Κουστέλιος Α amp Πιντζοπούλου Ε(2006) Επαγγελματική

ικανοποίηση καθηγητών φυσικής αγωγής πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης

Διοίκηση Αθλητισμού και Αναψυχής 3(2) 18-28 Στο Αμαραντίδου amp Κουστέλιος (2009)

Λεονταρή Α ndash Κυρίδης Α ndash Γιαλαμάς Β (1996) Εκπαιδευτικό στρες Ψυχολογικά Θέματα

7 139-152

Παγοροπούλου Α ndash Κουμπιάς Μ ndash Γιαβρίμης Π (2002) Σύνδρομο Επαγγελματικής

Εξουθένωσης Το χρόνιο άγχος των δασκάλων και η μετεξέλιξή του σε επαγγελματική

εξουθένωση Μέντορας 5 103-127 Στο Πατσάλης Χ amp Παπουτσάκη Κ (2010)

Παπαγιάννη Α amp Ρέππα Γ (2008) Επαγγελματική εξουθένωση των εκπαιδευτικών που

διδάσκουν σε τάξεις όπου φοιτούν μαθητές με προβλήματα συμπεριφοράς ή μαθησιακές

δυσκολίες Πρακτικά 10ου Συνεδρίου Παιδαγωγικής Εταιρείας Κύπρου 57-81

Πατσάλης Χ amp Παπουτσάκη Κ (2010) Η επαγγελματική εξουθένωση εκπαιδευτικών της

πρωτοβάθμιας εκπαίδευσης Επιστημονικό Βήμα 14 249-261



Παράρτημα Ι ndash Ερωτηματολόγιο συλλογής δεδομένων

ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ

Μέρος Πρώτο ndash Ερωτήσεις δημογραφικού χαρακτήρα

Φύλο Άνδρας Γυναίκα

Επίπεδο σπουδών Δευτεροβάθμια εκπαίδ Βασικό Πτυχίο ΑΕΙΤΕΙ

Μεταπτυχιακός τίτλος Διδακτορικός τίτλος

Αντικείμενα διδασκαλίας Τεχν Επαγγελματικής Ειδικότητας

Γενικά Θετικά Γενικά ΑνθρωπιστικάΘεωρητικά

Εκπαιδευτική προϋπηρεσία helliphelliphelliphellip έτη

Άλλη επαγγελματική προϋπηρεσία helliphelliphelliphellip έτη

Μισθολογική κλίμακα (μικτός μισθός σε euro) 750-1000 1000-1250

1250-1500 1500-1750 1750 -2000 Περισσότερα από 2000

Ημερήσια χρονοαπόσταση μετάβασης ndash επιστροφής στην εργασία σας (σύνολο σε ώρες)

helliphelliphelliphellip

Μέρος Δεύτερο ndash Ερωτηματολόγιο Αίσθησης Επαγγελματικής Ικανοποίησης ή

Εξουθένωσης

Τμήμα Α 0 1 2 3 4 5 6

Ερωτήσεις Ποτέ Μερικές φορές τον χρόνο

Μία φορά τον μήνα

Μερικές φορές τον μήνα

Μία φορά την εβδομάδα

Μερικές φορές την εβδομάδα

Κάθε μέρα

Νιώθω συναισθηματικά εξαντλημένοςη από την εργασία μου

Η εργασία με ανθρώπους όλη την ημέρα απαιτεί πολύ μεγάλη προσπάθεια

Αισθάνομαι ότι η εργασία μου με εξουθενώνει

Αισθάνομαι απογοητευμένοςη από την εργασία μου



Αισθάνομαι ότι εργάζομαι πολύ σκληρά στη δουλειά μου

Το να εργάζομαι σε άμεση επαφή με ανθρώπους μου δημιουργεί μεγάλη ένταση (στρες)

Αισθάνομαι ότι βρίσκομαι στα όρια της αντοχής μου

Τμήμα Β 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα

Νιώθω ότι αντιμετωπίζω τους μαθητές μου απρόσωπα σαν να ήταν αντικείμενα

Αισθάνομαι κουρασμένοςη όταν ξυπνώ το πρωί και έχω να αντιμετωπίσω άλλη μια μέρα στη δουλειά

Έχω την εντύπωση ότι οι μαθητές μου με θεωρούν υπεύθυνοη για κάποια από τα προβλήματά τους

Η υπομονή μου έχει εξαντληθεί στο τέλος της εργάσιμης ημέρας

Στην πραγματικότητα δεν με ενδιαφέρει τι συμβαίνει σε μερικούς από τους μαθητές μου

Έχω γίνει λιγότερο ευαίσθητοςη με τους ανθρώπους από τότε που ασκώ αυτό το επάγγελμα

Ανησυχώ ότι η



εργασία μου με κάνει συναισθηματικά αδιάφορο

Τμήμα Γ 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα

Πετυχαίνω πολλά αξιόλογα πράγματα σε αυτό το επάγγελμα

Νιώθω γεμάτοςη ενέργεια

Μου είναι εύκολο να καταλάβω πως νιώθουν οι μαθητές μου

Φροντίζω του μαθητές μου πολύ αποτελεσματικά

Στην εργασία μου διαχειρίζομαι τα συναισθηματικά προβλήματα πολύ ήρεμα

Μέσα από τη δουλειά μου νοιώθω ότι έχω μια θετική επιρροή στους ανθρώπους

Μπορώ εύκολα να δημιουργήσω μια άνετη ευχάριστη ατμόσφαιρα με τους μαθητές μου

Νοιώθω αναζωογονημένοςη όταν έχω εργαστεί σε στενή επαφή με τους μαθητές μου



Περιεχόμενα Εισαγωγή στο ερευνητικό ζήτημα 3

Ορισμός 3

Συμπτώματα 3

Αιτίες 4

Έκταση του φαινομένου 4

Τρόποι μέτρησης του φαινομένου 5

Βιβλιογραφική επισκόπηση 5

Θεωρητικός προβληματισμός θεμελίωσης των ερευνητικών ερωτημάτων ή των

υποθέσεων των εμπειρικών ερευνών 6

Ερευνητικά ερωτήματα ήκαι υποθέσεις των εμπειρικών ερευνών 7

Είδος των ερευνητικών τεκμηρίων ή δεδομένων που στηρίζουν την επιχειρηματολογία

τους 8

Μεθοδολογική προσέγγιση που έχει χρησιμοποιήσει κάθε εμπειρική έρευνα 9

Δείγματα των ερευνών 9

Ερευνητικά εργαλεία συλλογής δεδομένων 10

Ανάλυση δεδομένων 11

Σημαντικότερα ευρήματα των εμπειρικών ερευνών 12

Προτεινόμενη έρευνα 14

Ο σκοπός και η τεκμηρίωσή του 14

Ερευνητικά ερωτήματα ή υποθέσεις 14

Μεθοδολογία έρευνας 15

Μεθοδολογικό πλαίσιο για τη συλλογή δεδομένων 15

Διαδικασία και εργαλείο συλλογής δεδομένων 15

Επιχειρήματα υπέρ της καταλληλότητας της μεθόδου 15

Δείγμα της προτεινόμενης έρευνας Περιγραφή και τεκμηρίωση επιλογής 16

Βιβλιογραφία 17

Παράρτημα Ι ndash Ερωτηματολόγιο συλλογής δεδομένων 20




Ορισμός













































Αιτίες































































































































































ρόλων




έρευνα











82









χρονιάς)


























































samples t-test)

















ανάλυση














































































































θεωρία






σκόπιμο


























επαρχίας











(2009)




















(2010)










































7 139-152






















1250-1500 1500-1750 1750 -2000 Περισσότερα από 2000





Τμήμα Α 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα










Τμήμα Β 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα











Τμήμα Γ 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα












Ορισμός













































Αιτίες































































































































































ρόλων




έρευνα











82









χρονιάς)


























































samples t-test)

















ανάλυση














































































































θεωρία






σκόπιμο


























επαρχίας











(2009)




















(2010)










































7 139-152






















1250-1500 1500-1750 1750 -2000 Περισσότερα από 2000





Τμήμα Α 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα










Τμήμα Β 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα











Τμήμα Γ 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα
























Αιτίες































































































































































ρόλων




έρευνα











82









χρονιάς)


























































samples t-test)

















ανάλυση














































































































θεωρία






σκόπιμο


























επαρχίας











(2009)




















(2010)










































7 139-152






















1250-1500 1500-1750 1750 -2000 Περισσότερα από 2000





Τμήμα Α 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα










Τμήμα Β 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα











Τμήμα Γ 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα




















































































































































ρόλων




έρευνα











82









χρονιάς)


























































samples t-test)

















ανάλυση














































































































θεωρία






σκόπιμο


























επαρχίας











(2009)




















(2010)










































7 139-152






















1250-1500 1500-1750 1750 -2000 Περισσότερα από 2000





Τμήμα Α 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα










Τμήμα Β 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα











Τμήμα Γ 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα


































































samples t-test)

















ανάλυση














































































































θεωρία






σκόπιμο


























επαρχίας











(2009)




















(2010)










































7 139-152






















1250-1500 1500-1750 1750 -2000 Περισσότερα από 2000





Τμήμα Α 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα










Τμήμα Β 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα











Τμήμα Γ 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα















ανάλυση














































































































θεωρία






σκόπιμο


























επαρχίας











(2009)




















(2010)










































7 139-152






















1250-1500 1500-1750 1750 -2000 Περισσότερα από 2000





Τμήμα Α 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα










Τμήμα Β 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα











Τμήμα Γ 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα



























































































θεωρία






σκόπιμο


























επαρχίας











(2009)




















(2010)










































7 139-152






















1250-1500 1500-1750 1750 -2000 Περισσότερα από 2000





Τμήμα Α 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα










Τμήμα Β 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα











Τμήμα Γ 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα



























επαρχίας











(2009)




















(2010)










































7 139-152






















1250-1500 1500-1750 1750 -2000 Περισσότερα από 2000





Τμήμα Α 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα










Τμήμα Β 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα











Τμήμα Γ 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα














(2009)




















(2010)










































7 139-152






















1250-1500 1500-1750 1750 -2000 Περισσότερα από 2000





Τμήμα Α 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα










Τμήμα Β 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα











Τμήμα Γ 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα















































7 139-152






















1250-1500 1500-1750 1750 -2000 Περισσότερα από 2000





Τμήμα Α 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα










Τμήμα Β 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα











Τμήμα Γ 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα






















1250-1500 1500-1750 1750 -2000 Περισσότερα από 2000





Τμήμα Α 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα










Τμήμα Β 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα











Τμήμα Γ 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα














Τμήμα Β 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα











Τμήμα Γ 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα












Τμήμα Γ 0 1 2 3 4 5 6






Κάθε μέρα







