마켓캐스트 대표 김형택 (trend@webpro.co.kr)

소셜미디어 관점에서 본 2013년 인터넷 마케팅 동향 및 2014년 전망

이 자료는 2013년 11월 20일 비즈델리에서 개최한 "2013 웹 월드 컨퍼런스 "에서

"소셜미디어 관점에서 본 2013년 인터넷 마케팅 동향 및 2014년 전망" 주제로 발표한 강의자료 입니다.

강의자료에 관한 문의 및 추가정보는

마켓캐스트(www.marketcast.co.kr)를 참고해주시기 바랍니다.

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2013년 소셜미디어 마케팅 동향 및 이슈

신규 소셜미디어의 등장 및 광고플랫폼 확장

신규 Social Media의 성장 광고 플랫폼의 확장

소셜미디어 플랫폼 통합 및 브랜디드 저널리즘 대두

Social Media Platform 통합 Brand Journalism의 대두

소셜미디어 콘텐츠 전략의 다변화

웹툰형식 인포그래픽 형식 공감/카카오 대화형식

Digital Tech 및 소셜미디어 연계 캠페인 전략

Digital Tech 연계 온/오프 연계 소셜미디어 통합 캠페인

Social Media 위기관리 Social Media 저작권

소셜 위기관리 및 저작권 이슈

2

2014년 소셜미디어 마케팅 트렌드 전망

2014년 소셜미디어 마케팅 트렌드 정리

Source: 구글 ‘2014 Socialmedia Marketing Trend’ 기사 검색후 재정리

1. Visual & Multi Media Social Media의 성장 2. Social Platform 의 다양성 및 연계 3. Re-Targeting 연계 고객 마케팅 4. Big Data의 소셜미디어 활용

5. Digital 및 Mobile 연계 캠페인

6. Social Enterprise 및 Business의 확장

7. Social Media ROI 효과성

(Total,n=514)

Source: Social Strategies For 2014(2013.10) / Wildfire

2014년 소셜미디어 마케터들의 고민

2014년 소셜미디어 마케팅 커뮤니케이션 접근전략

2014년 소셜미디어 마케팅 전략 접근방향

Pr Centric

Communication MKT Centric

Communication

Brand Centric

Communication

Strategic

Marketing

Blog Twitter Social Hub

전달할 것인가?

2004~

확산시킬 것인가? 2010~

관계/참여시킬 것인가?

2011~12 통합/연계시킬 것인가?

Integrated MKT

Communication

Omni Channel

2013~

In Side Out Out Side in

1. 소셜미디어 Page에서 소셜미디어 Campaign 으로

2. Media Mix에서 IMC 로

Social 을 중심으로 Customer 을 중심으로

Owned Media

Paid Media

Earned Media

Interest

Search Action

Share

Attention

Online Offline

3. 온라인 Channel 에서 Omni Channel 로

소셜은 다른 미디어에서는 노출되지 않은 상품이나 매장에서 찾기 힘들 상품을 소개하고 있다. 예를 들어, 재작년은 거의 알려지지 않은 스마트 폰 등을 조작 할 수 있는 터치 장갑을 소개 한 후 큰 화제가 되어, 전국에서 품절이 되었다. 매장에서도 주의 깊게 잘 보지 않으면 찾기 어려운 상품을 사회적인 이슈와 함께 소개함으로써 주목 받을 수 있었다.

일본 광고주협회 Web광고연구회 세미나 / 무인양품 Web사업부 커뮤니티 담당

4. Contents Publishing에서 Contents Producing으로

“예능에서는 매일 회의다. 재미있나, 시청자가 뭘 원하느냐가 기준이다. 방송 직전까지 뜯어고친다. 작가나 감독 한두 명의 상상이

아니라 여럿이 토론하고 취재한다. 작가들도 방에 파묻히는 대신 촬영·편집현장에 나간다.”

'응답하라 1994'와 '오로라공주'의 사이 … 팬 서비스와 팬 무시의 차이 中에서 / 중앙일보(2013.11.16)

5. SOV에서 SOGV로

6. Social Media Communication 에서 Social Media Marketing Management 로

Social

Communication

광고

마케팅 브랜딩

고객관리

Marketing

Management

조직/교육

프로세스 전략/정책

위기관리

7. Engagement 에서 Advocacy 로

Source: ad : tech tokyo (2013.9)

1. Social Page에서 Social Campaign 으로 2. Media Mix에서 IMC 로 3. 온라인 Channel 에서 Omni Channel 로 4. Contents Publishing에서 Contents Producing으로

5. SOV에서 SOGV로 6. Social Media Communication 에서 Social Media Marketing Management 로

7. Engagement 에서 Advocacy 로

2014년 소셜미디어 마케팅 7대 트렌드 전망

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"We're not in the business of

Keeping the media companies alive

We're in the business of connecting with consumers" 우리는 미디어 회사를 먹여 살리는 비즈니스를 하는 것이 아니다 우리는 '소비자와의 연결' 이라는 비즈니스를 하는 것이다.

Trevor Edwards

Vice President, Global Brand & Category Management/Nike

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