社群經營 20130602

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嘿!社群經營, 交給來吧! 2013/06/02 共同創辦 Alice 陳韻如

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Smart M 網路行銷※網路創業學校 2013 Facebook 社群經理人 X 策展行銷高峰會 演講投影片 【iFit 愛瘦身】www.facebook.com/iFit333 歡迎異業合作與優秀人才加入 請洽 謝銘元 [email protected]

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Page 1: 社群經營 20130602

嘿!社群經營,交給⼥女⼈人來吧!

2013/06/02

共同創辦⼈人Alice 陳韻如

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【iFit 愛瘦⾝身】為台灣最⼤大的減肥瘦⾝身社群,⺫⽬目前擁有將近 40 萬團員,在瘦⾝身之路上互相激勵打氣。

我們⽴立志⽤用豐富、實⽤用、易讀的圖⽂文和影⾳音內容,傳遞「健康瘦⾝身」的正確觀念,嚴選相關優質商品和服務,以期幫助更多⼈人打造⾃自信窈窕的新⽣生活。

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07/20粉絲團開張

⼀一個月15萬真實粉絲

三個月26萬粉絲

12/24 官網上線

30雜誌專欄

第⼀一屆瘦⾝身活動

Yahoo! 奇摩運動頻道⻑⾧長期合作

第⼀一次揪團購總銷售額超過120 萬

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推出⾸首款⾃自有商品

團購網上線

新書上市南北簽書會⾦金⽯石堂排⾏行榜冠軍

商周專欄 鳳梨阿嬤平均月銷超過 10000 包微卡蒟蒻涼麵上市⼀一週銷量破 10000 包限量頂級優格⼀一⼩小時內結團

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• 堅持⾃自創緊扣主題的優質圖⽂文• 粉絲活躍度⾼高、信任感⾼高• 社群電⼦子商務• ⾃自⾏行開發或嚴選商品 官網 www.i-fit.com.tw

粉絲團 www.facebook.com/iFit333團購網 group.i-fit.com.tw

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社 群 要 素

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分 享

簡單可愛⽣生活化

將複雜的知識和概念圖像化

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分 享

簡單可愛⽣生活化

將複雜的知識和概念圖像化

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分 享

簡單可愛⽣生活化

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分 享

簡單可愛⽣生活化

⼥女性的消費習慣和你不⼀一樣

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分 享

簡單可愛⽣生活化

粉絲主動分享 引起討論

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分 享

簡單可愛⽣生活化

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分 享

簡單可愛⽣生活化

8,741 個分享 1,258,644 ⼈人看到

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互 動

⼀一起討論跟隨求助

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互 動

⼀一起討論跟隨求助

團購增加買氣和互動效果

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互 動

⼀一起討論跟隨

27,649 個讚 14,787 個分享

求助

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互 動

⼀一起討論跟隨求助

訂製商品前瞭解粉絲喜好

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互 動

⼀一起討論跟隨求助

訂製商品前瞭解粉絲喜好

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互 動

⼀一起討論跟隨求助

代表⼈人物可有效拉近距離、建⽴立形象

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互 動

⼀一起討論跟隨求助

有時也可讓粉絲擔任⾒見證

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互 動

⼀一起討論跟隨求助

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互 動

⼀一起討論跟隨求助

認真看待回覆粉絲的每⼀一個問題

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互 動

⼀一起討論跟隨求助

夏天的時候運動流汗⽐比較多,算正常嗎?

我去 spa ⽔水療 使⽤用過度造成腰腹臀 鬆垮...的問題 ⽅方便⽤用電話諮詢嗎 打字太累

媽媽都會買很多餅乾,如何才能忍著不吃呢?

什麼是室內腳踏⾞車?騎室外的也有效嗎?

我選超商付款 可是我家沒印表機怎麼辦

$ $ $ $ $ $ $ $ ...

⽤用⼼心回應將⼼心⽐比⼼心

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創 作 流 程

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美 術

編 輯

客 服

1. 主題發想

3. 利⽤用圖庫

繪製插圖

4. 撰寫⽂文章

5. 基本排版

6. 安排發⽂文

7. 觀察數據

8. 回應留⾔言

2. 蒐集資料

回應留⾔言9. 統整類型

企 劃

合作置⼊入開⽴立圖單

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美 術

編 輯

客 服

1. 主題發想

3. 利⽤用圖庫

繪製插圖

4. 撰寫⽂文章

5. 基本排版

6. 安排發⽂文

7. 觀察數據

8. 回應留⾔言

2. 蒐集資料

回應留⾔言9. 統整類型

企 劃

合作置⼊入開⽴立圖單

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知識簡化

新聞時事

整理表格

粉絲提問

簡單問答

⽣生活運⽤用

主 題 發 想

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知識簡化

新聞時事

整理表格

粉絲提問

簡單問答

⽣生活運⽤用

主 題 發 想

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知識簡化

新聞時事

整理表格

粉絲提問

簡單問答

⽣生活運⽤用

主 題 發 想

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知識簡化

新聞時事

整理表格

粉絲提問

簡單問答

⽣生活運⽤用

主 題 發 想

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知識簡化

新聞時事

整理表格

粉絲提問

簡單問答

⽣生活運⽤用

主 題 發 想

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知識簡化

新聞時事

整理表格

粉絲提問

簡單問答

⽣生活運⽤用

主 題 發 想

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知識簡化

新聞時事

整理表格

粉絲提問

簡單問答

⽣生活運⽤用

主 題 發 想

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知識簡化

新聞時事

整理表格

粉絲提問

簡單問答

⽣生活運⽤用

主 題 發 想

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開 ⽴立 圖 單

Page 36: 社群經營 20130602

開 ⽴立 圖 單

圖單

草稿

成圖

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開 ⽴立 圖 單

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開 ⽴立 圖 單

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開 ⽴立 圖 單

主題:順「便」五⾊色餐

⼤大綱:這篇主要是希望能藉由⻝⾷食物舉例,讓團員清楚了解該怎麼吃才能有效改善便秘問題。

內容重點:五⾊色餐(利⽤用較有趣的五⾏行顏⾊色做區分)...略

圖單:主圖周圍有五⾊色餐的圈圈,狗狗貓貓分別和⼩小圖⼩小圈互動。1. 胖胖坐在⾺馬桶上,視線看著圖中⻝⾷食物,表情豁然開朗。2. 菠菜 / 秋葵 / 紅⾖豆 / 海帶 / ⿊黑⽉⽊木⽿耳3. 狗狗在旁邊吹泡泡(營造浴室可愛的感覺),五⾊色⻝⾷食物的⼩小圖就放在吹出的泡泡中。

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美 術

編 輯

客 服

1. 主題發想

3. 利⽤用圖庫

繪製插圖

4. 撰寫⽂文章

5. 基本排版

6. 安排發⽂文

7. 觀察數據

8. 回應留⾔言

2. 蒐集資料

回應留⾔言9. 統整類型

企 劃

合作置⼊入開⽴立圖單

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條列分段 五⾏行為限 ⾏行距段距延伸閱讀 標題清楚 避免艱澀

撰 寫 ⽂文 章

Page 42: 社群經營 20130602

清晰標題 圖⽂文⽐比例

固定版型簡明重點

基 本 排 版

Page 43: 社群經營 20130602

安 排 發 ⽂文

MON TUE WED THR FRI SAT SUN

早上 問題 其他 問題 其他 問題

中午 ⻝⾷食譜 ⻝⾷食譜

下午 解答 解答 解答 ⻝⾷食譜 ⻝⾷食譜

晚上 主⽂文 主⽂文 主⽂文 主⽂文 ⻝⾷食譜 回顧 回顧

依粉絲和平台特性決定發⽂文時間和頻率,每天⾄至少三則。

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美 術

編 輯

客 服

1. 主題發想

3. 利⽤用圖庫

繪製插圖

4. 撰寫⽂文章

5. 基本排版

6. 安排發⽂文

7. 觀察數據

8. 回應留⾔言

2. 蒐集資料

回應留⾔言9. 統整類型

企 劃

合作置⼊入開⽴立圖單

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好名字 下苦功 有恆⼼心

Page 46: 社群經營 20130602

未 來 展 望

Page 47: 社群經營 20130602

產品

品牌

通路

社群為主網站為輔⾏行動應⽤用

虛擬/實體國內/海外

⼥女性運動健康飲⻝⾷食

媒體曝光異業合作

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感謝您的聆聽歡迎異業合作機會誠邀優秀⼈人才加⼊入

聯繫窗口:謝銘元 [email protected]