社群經營 20130602
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Smart M 網路行銷※網路創業學校 2013 Facebook 社群經理人 X 策展行銷高峰會 演講投影片 【iFit 愛瘦身】www.facebook.com/iFit333 歡迎異業合作與優秀人才加入 請洽 謝銘元 [email protected]TRANSCRIPT
嘿!社群經營,交給⼥女⼈人來吧!
2013/06/02
共同創辦⼈人Alice 陳韻如
【iFit 愛瘦⾝身】為台灣最⼤大的減肥瘦⾝身社群,⺫⽬目前擁有將近 40 萬團員,在瘦⾝身之路上互相激勵打氣。
我們⽴立志⽤用豐富、實⽤用、易讀的圖⽂文和影⾳音內容,傳遞「健康瘦⾝身」的正確觀念,嚴選相關優質商品和服務,以期幫助更多⼈人打造⾃自信窈窕的新⽣生活。
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07/20粉絲團開張
⼀一個月15萬真實粉絲
三個月26萬粉絲
12/24 官網上線
30雜誌專欄
第⼀一屆瘦⾝身活動
Yahoo! 奇摩運動頻道⻑⾧長期合作
第⼀一次揪團購總銷售額超過120 萬
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推出⾸首款⾃自有商品
團購網上線
新書上市南北簽書會⾦金⽯石堂排⾏行榜冠軍
商周專欄 鳳梨阿嬤平均月銷超過 10000 包微卡蒟蒻涼麵上市⼀一週銷量破 10000 包限量頂級優格⼀一⼩小時內結團
• 堅持⾃自創緊扣主題的優質圖⽂文• 粉絲活躍度⾼高、信任感⾼高• 社群電⼦子商務• ⾃自⾏行開發或嚴選商品 官網 www.i-fit.com.tw
粉絲團 www.facebook.com/iFit333團購網 group.i-fit.com.tw
社 群 要 素
分 享
簡單可愛⽣生活化
將複雜的知識和概念圖像化
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⼥女性的消費習慣和你不⼀一樣
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粉絲主動分享 引起討論
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⼀一起討論跟隨求助
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團購增加買氣和互動效果
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27,649 個讚 14,787 個分享
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訂製商品前瞭解粉絲喜好
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代表⼈人物可有效拉近距離、建⽴立形象
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有時也可讓粉絲擔任⾒見證
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認真看待回覆粉絲的每⼀一個問題
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夏天的時候運動流汗⽐比較多,算正常嗎?
我去 spa ⽔水療 使⽤用過度造成腰腹臀 鬆垮...的問題 ⽅方便⽤用電話諮詢嗎 打字太累
媽媽都會買很多餅乾,如何才能忍著不吃呢?
什麼是室內腳踏⾞車?騎室外的也有效嗎?
我選超商付款 可是我家沒印表機怎麼辦
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⽤用⼼心回應將⼼心⽐比⼼心
創 作 流 程
美 術
編 輯
客 服
1. 主題發想
3. 利⽤用圖庫
繪製插圖
4. 撰寫⽂文章
5. 基本排版
6. 安排發⽂文
7. 觀察數據
8. 回應留⾔言
2. 蒐集資料
回應留⾔言9. 統整類型
企 劃
合作置⼊入開⽴立圖單
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知識簡化
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開 ⽴立 圖 單
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圖單
草稿
成圖
開 ⽴立 圖 單
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主題:順「便」五⾊色餐
⼤大綱:這篇主要是希望能藉由⻝⾷食物舉例,讓團員清楚了解該怎麼吃才能有效改善便秘問題。
內容重點:五⾊色餐(利⽤用較有趣的五⾏行顏⾊色做區分)...略
圖單:主圖周圍有五⾊色餐的圈圈,狗狗貓貓分別和⼩小圖⼩小圈互動。1. 胖胖坐在⾺馬桶上,視線看著圖中⻝⾷食物,表情豁然開朗。2. 菠菜 / 秋葵 / 紅⾖豆 / 海帶 / ⿊黑⽉⽊木⽿耳3. 狗狗在旁邊吹泡泡(營造浴室可愛的感覺),五⾊色⻝⾷食物的⼩小圖就放在吹出的泡泡中。
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條列分段 五⾏行為限 ⾏行距段距延伸閱讀 標題清楚 避免艱澀
撰 寫 ⽂文 章
清晰標題 圖⽂文⽐比例
固定版型簡明重點
基 本 排 版
安 排 發 ⽂文
MON TUE WED THR FRI SAT SUN
早上 問題 其他 問題 其他 問題
中午 ⻝⾷食譜 ⻝⾷食譜
下午 解答 解答 解答 ⻝⾷食譜 ⻝⾷食譜
晚上 主⽂文 主⽂文 主⽂文 主⽂文 ⻝⾷食譜 回顧 回顧
依粉絲和平台特性決定發⽂文時間和頻率,每天⾄至少三則。
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好名字 下苦功 有恆⼼心
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