Аналитика тренингового рынка Сибири (СибТренинг-2014)

29
Аналитика тренингово го рынка По данным портала «ВсеТренинги.ру»

Post on 16-Jun-2015

366 views

Category:

Documents


1 download

DESCRIPTION

Аналитика, статистика тренингового рынка Новосибирска и Сибири. Сделано для Бизнес-форума "СибТренинг-2014". В основном на основе данных портала "ВсеТренинги.ру" (а также "Самопознание.ру"). Изменение цен на тренинги, интерес аудитории к тренингам, спрос, кол-во заявок, кол-во тренингов, интерес к разным направлениям бизнес-образования.

TRANSCRIPT

Page 1: Аналитика тренингового рынка Сибири (СибТренинг-2014)

Аналитика тренингового рынкаПо данным портала «ВсеТренинги.ру»

Page 2: Аналитика тренингового рынка Сибири (СибТренинг-2014)

Интерес аудитории к бизнес-обучению

в 2013 годуВизиты:Общее число визитов за 2013 год: 384 тыс.В среднем ежемесячно: 32 тыс. визитов.Максимум: октябрь - 37,5 тыс. визитов.Минимум: июнь - 27 тыс. визитов.  Просмотры:Общее число просмотров страниц за 2013 год: 814 тыс.В среднем ежемесячно: 68 тыс. просмотров.Максимум: октябрь - 85 тыс. просмотров.Минимум: июнь - 53 тыс. просмотров. Jan-13 Feb-13 Mar-13 Apr-13 May-13 Jun-13 Jul-13 Aug-13 Sep-13 Oct-13 Nov-13 Dec-13

0

10000

20000

30000

40000

50000

60000

70000

80000

90000

Визиты Просмотры

Page 3: Аналитика тренингового рынка Сибири (СибТренинг-2014)

Сравнение показателей прошлых лет

2008 2009 2010 2011 2012 20130

100000

200000

300000

400000

500000

600000

700000

800000

900000

1000000

Визиты Просмотры

Page 4: Аналитика тренингового рынка Сибири (СибТренинг-2014)

Длительность и глубина просмотра страниц

В 2012 году:Один пользователь в среднем просматривает 2 страницы за сеанс.Среднее время, проведённое на сайте: около 2 минут.

В 2013 году:Кол-во страниц, просмотренное за сеанс не изменилось.Среднее время, проведённое на сайте: 2,5 минуты. Что на 31 секунду больше, чем в 2012 году.

Page 5: Аналитика тренингового рынка Сибири (СибТренинг-2014)

Заявки на участие, поданные с портала

В 2012 году:С портала было подано чуть более 3 тыс. 500 заявок. 

Кол-во заявок от посетителей за 2013 год: более 4 тыс. (конверсия: 0,79%).

Форма «Подать заявку» за год была открыта 7 тыс. раз (из них только 43% завершили подачу заявки).

Максимум: май - 440 поданных заявок. Более 400 заявок было подано в: ноябре, сентябре, марте, октябре.Минимум: июнь - менее 200 заявок.Сезонный спад активности так же замечен в: июле и декабре (менее 300 заявок).

Jan-13 Feb-13 Mar-13 Apr-13 May-13 Jun-13 Jul-13 Aug-13 Sep-13 Oct-13 Nov-13 Dec-130

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

Заявки

Page 6: Аналитика тренингового рынка Сибири (СибТренинг-2014)

Соотношение кол-ва заявок

к кол-ву тренингов

2009 год:  соотношение кол-ва заявок к кол-ву тренингов 1:2 (1 заявка приходилась на 2 размещённых тренинга).

2011 год:  соотношение кол-ва заявок к кол-ву тренингов 1:1 (на каждый размещённый тренинг по заявке).

2013год:  соотношение кол-ва заявок к кол-ву тренингов 2:1 (на 1 размещённый тренинг приходится по 2 заявки).

2009 год 2010 год 2011 год 2012 год 2013 год0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

4500

Кол-во тренингов Кол-во заявок

Page 7: Аналитика тренингового рынка Сибири (СибТренинг-2014)

Что происходит с интересом аудитории в 2014 году (январь-апрель)?

(сравнение показателей аналогичного периода 2013)

Визиты и просмотры Кол-во заявок

Кол-во заявок с сайта увеличилось в 1,5 раза:    1400 заявок в 2013; 2300 заявок в 2014.

Кол-во визитов посетителей немного уменьшилось:                                                                              137 тыс. визитов в 2013; 135 тыс. визитов в 2014.

Кол-во просмотров страниц осталось неизменным:                                                                    293 тыс. 598 просмотров в 2013; 293 тыс. 502 просмотра в 2014.

Page 8: Аналитика тренингового рынка Сибири (СибТренинг-2014)

Портрет потребителя услуг

рынка бизнес-образования 2014

Page 9: Аналитика тренингового рынка Сибири (СибТренинг-2014)

Географические данные

Новосибирск40%

Москва14%Свердловск

9%

Санкт-Петербург4%

Кемерово3%

Омск3%

Красноярск2%

Алтай2%

Самара2%

Другие22%

Page 10: Аналитика тренингового рынка Сибири (СибТренинг-2014)

Демографические признаки (пол)

Женщины64,70%

Мужчины35,30%

Длительность визита – 2 минуты

Глубина просмотра – 1,9 страницы

Длительность визита – 2,5 минуты

Глубина просмотра – 2,3 страницы

Page 11: Аналитика тренингового рынка Сибири (СибТренинг-2014)

Демографические признаки (возраст)

Минимальный возраст посетителя –

17 лет

Больше всего заявок подают посетители 25-34 лет   (59% от

общего кол-ва)

Page 12: Аналитика тренингового рынка Сибири (СибТренинг-2014)

Время активности целевой аудитории

(за 2013 год)

Дни недели:Наибольшая активность: понедельник, вторник, среда.Наименьшая активность: суббота, воскресенье.

Месяц:Наибольшая активность посетителей:сентябрь, октябрь, ноябрь.Спад активности: июнь, июль, декабрь.

Page 13: Аналитика тренингового рынка Сибири (СибТренинг-2014)

Практикуемые способы поиска услуг (2013 год)

Источники визитов

Переходы из поисковых систем

66%

Прямые заходы20%

Внутренние переходы

5%

Переходы по ссылкам на сайтах

5%

Переходы по рекламе

3%

Не определён1%

Переходы из соц.сетей

< 1%

Переходы с сохранённых

страниц< 1%

Поисковые запросы

Page 14: Аналитика тренингового рынка Сибири (СибТренинг-2014)

Рейтинг направлений по количеству заявок (за последние полгода 2014 + сравнение с данными 2013)

№ Направление Кол-во тренингов Кол-во заявок Коэффициент Средняя стоимость

1 Тренинги для тренеров. Коучинг 157 725 4,62 5733 руб.

2 Личная эффективность 505 2251 4,46 3713 руб.

3 Менеджмент.  358 1164 3,25 4541 руб.

4 Продажи. Переговоры. Клиенты 274 789 2,88 3950 руб.

5 Выставки. Конференции.  11 30 2,73 1776 руб.

6 Управление персоналом. Кадры 258 458 1,78 3865 руб.

7 Маркетинг. Реклама. PR 93 127 1,37 3945 руб.

8 Безопасность 5 5 1,00 4350 руб.

9 Делопроизводство. Секретариат.  30 24 0,80 4660 руб.

10 Таможня. ВЭД. Оффшоры 21 16 0,76 6744 руб.

11 Бухучёт. Финансы. Аудит.  172 101 0,59 4097 руб.

12 Информационные технологии 105 61 0,58 1457 руб.

13 Отраслевые тренинги 32 16 0,50 4094 руб.

14 Законодательство. Право 92 22 0,24 3345 руб.

15 Государственное управление 5 0 0,00 2995 руб.

+1-1+1+1-2

Page 15: Аналитика тренингового рынка Сибири (СибТренинг-2014)

Рейтинг направленийпо кол-ву просмотров

(за 2014 год)

1. Отраслевые тренинги 2. Личная эффективность3. Управление персоналом. Кадры 4. Продажи. Переговоры. Клиенты5. Бухучёт. Финансы. Аудит. Налоги6. Менеджмент. Тренинги для

руководителей7. Маркетинг. Реклама. PR8. Тренинги для тренеров. Коучинг9. Информационные технологии10. Законодательство. Право11. Логистика. Снабжение. Госзаказ 12. Делопроизводство. Секретариат. 13. Таможня. ВЭД. Оффшоры14. Государственное и муниципальное

управление15. Безопасность

-2-1-1

+1-1

+4

Page 16: Аналитика тренингового рынка Сибири (СибТренинг-2014)

Рейтинг рубрик личностного роста по кол-ву заявок (по данным портала «Самопознание.ру» за последние полгода)

№ Направление Кол-во тренингов Кол-во заявок Коэффициент Средняя стоимость

1 Духовные практики 533 753 1,41 6201 руб.

2 Сознание и ум 401 560 1,4 5611 руб.

3 Успех и деньги 826 1089 1,32 5644 руб.

4 Тело и здоровье 1003 1267 1,26 6760 руб.

5 Эзотерика и мистика 374 444 1,19 4064 руб.

6 Проф. подготовка 365 426 1,17 6709 руб.

7 Психология и терапия 1267 1420 1,12 4981 руб.

8 Религия и философия 162 171 1,06 2045 руб.

9 Мужчина и женщина 586 573 0,98 3567 руб.

10 Семья и дети 657 588 0,89 3185 руб.

11 Творчество и искусство 345 245 0,71 2341 руб.

Page 17: Аналитика тренингового рынка Сибири (СибТренинг-2014)

Рейтинг направлений личностного роста по кол-ву просмотров(за 2014 год)

По НовосибирскуЭротический массаж

Йога

Расстановки по Хеллингеру

Цигун

Массаж (европейская система)

Эзотерика

Актёрское мастерство

Кинезиология

Женские практики

Ораторское искусство

Арт-терапия

Психология

Правополушарное рисование

Здоровый образ жизни

Астрология

По всем регионамСамопознание

Женские практики

Психология

Коммуникативные навыки

Энергетические практики

Здоровый образ жизни

Психология взаимоотношений

Семейное консультирование и психотерапия

Телесные практики

Развитие творческих способностей

Целеполагание

Арт-терапия

Управление эмоциями

Медитация

Групповая психотерапия

Page 18: Аналитика тренингового рынка Сибири (СибТренинг-2014)

Рейтинг тренинговых компаний (Топ-15)

1 место Харизма | Центр бизнес-мастерства Харизма | Центр бизнес-мастерства 

2 место Объединение «Регистрация» | Учебный центр Эрфольг | Академия профессионального коучинга                  

3 место «Эрфольг» Академия профессионального коучинга Объединение «Регистрация» | Учебный центр

4 место Независимые бизнес-тренеры | Фрилансеры Независимые бизнес-тренеры | Фрилансеры 

5 место Люди Дела, Школа бизнеса Ассоциация практикующих бизнес-тренеров, ООО 

9 место Суперкадры | Центр Морозовский Учебный Центр | АНО

8 место Ассоциация практикующих бизнес-тренеров, ООО Сфера | Центр делового обучения

6 место Сфера | Центр делового обучения Люди Дела, Школа бизнеса 

7 место Сияние | Центр кадровых решений Сияние | Центр кадровых решений 

10 место Всё по делу, академия тренинга ТСК, лаборатория развития, ООО

11 место Московская Бизнес Школа | Новосибирский филиал Человек слова | Школа ораторского мастерства

13 место B2You | Бизнес-школа Всё по делу, академия тренинга

12 место Морозовский Учебный Центр | АНО Суперкадры | Центр 

14 место Человек слова | Школа ораторского мастерства Московская Бизнес Школа | Новосибирский филиал 

15 место ТСК, лаборатория развития, ООО B2You | Бизнес-школа

За 2012 год За 2013 год

-1+1

-1+3

-2+2+5+3-3-3-3-2

Page 19: Аналитика тренингового рынка Сибири (СибТренинг-2014)

Рейтинг тренеров (за 2013 год)

1. Радислав Гандапас;2. Игорь Манн;3. Борис Жалило;4. Елена Сидоренко;5. Жанна Завьялова;6. Ирина Хакамада;7. Светлана Иванова;8. Мэрилин Аткинсон;9. Марина Микушина;10. Сергей Азимов;11. Андрей Левченко;12. Татьяна Аржаева;13. Владимир Козлов;14. Андрей Федюкин;15. Нелли Власова;16. Марк и Софья Атласовы;17. Марина Кимовна Киянова;18. Анна Бабич;19. Людмила Власюк;20. Александр Белгороков.

Page 20: Аналитика тренингового рынка Сибири (СибТренинг-2014)

Стоимость тренингов на рынке

2007 год 2008 год 2009 год 2010 год 2011 год 2012 год 2013 год

3904

4457

3365

3889 38224019

4304

Стоимость 1 дня тренинга

Стоимость 1 тренинг\дня:2007 год: от 3329 до 4299 рублей.2008 год:  от 3977 до 5365 рублей.2009 год: от 3176 до 5293 рублей.2010 год: от 3180 до 5381 рублей.2011 год: от 3116 до 4614 рублей.2012 год: от 3975 до 4616 рублей.2013 год:  от 3845 до 4362 рублей.

Максимальная стоимость была зафиксирована в 4-ом квартале 2010 года – 5381 рубль за 1 тренинг\день.Минимальная стоимость:  3-ий квартал 2009 года – 3176 рублей.Средняя стоимость тренингового дня на данный момент: 4135 руб.

(В расчётах учитывались мероприятия продолжительностью 1-5 дней).

Page 21: Аналитика тренингового рынка Сибири (СибТренинг-2014)

Тренды рынка бизнес-образования 2014 года

Рынок бизнес-образования продолжает развиваться по инерции. Несмотря на экономический спад, потребность в обучении персонала никуда не делась. Сейчас многие компании действительно проводят оптимизацию затрат на персонал. Однако это не отменяет более глобального тренда: востребованность высококвалифицированных сотрудников и необходимость вкладываться в их обучение. Ощутимого снижения спроса на рынке краткосрочного образования пока не видно.

Рынок требует комплексных решений для бизнеса, методик, которые обеспечат прорыв эффективности. Главными трендами бизнес-образования станут эффективность и производительность. В кризисный период особо востребованы разные качества управленца. Поэтому компании будут учить руководителей высшего и среднего звена.

Ожидается трансформация форматов обучения. Заказчикам будут интересны различные комбинированные форматы обучения. Чтобы исключить отрыва от производства, наиболее востребованными будут форматы выходного дня (weekend) и модульные.

Некоторые компании для экономии бюджета будут переходить на дистанционное обучение — обучение в on‑line. Смещения акцентов с аудиторных занятий к самостоятельной работе и обмену опытом.

У современного профессионала меняются взгляды на карьеру. Все больше людей относятся к обучению, как к инвестициям в себя и готовы оплачивать обучение самостоятельно. Поэтому ожидается увеличение частных клиентов.

Page 22: Аналитика тренингового рынка Сибири (СибТренинг-2014)

Скоро - новая версия «ВсеТренинги.ру»

Что нового:• Большой раздел полезных статей 

для желающих повысить квалификацию.

• Раздел с описанием направлений бизнес-обучения.

• На портале появилась двухсторонняя связь: можно регистрироваться и общаться со своими клиентами.

• Организаторы могут самостоятельно размещать рекламу.

• К традиционным e-mail-рассылкам новостей добавились SMS-оповещения.

• Подписка на обновление определённой темы (функции «Я интересуюсь» и «Я практикую»).

• И многое-многое другое…

Page 23: Аналитика тренингового рынка Сибири (СибТренинг-2014)

Рекомендации по продвижению на

портале «ВсеТренинги.ру»• Предоставляйте клиентам наиболее

полную информацию о вас и ваших мероприятиях: создайте страницу компании, резюме тренеров, анонсы мероприятий.

• Следите за актуальностью контактных данных. Вы также можете публиковать неограниченное количество статей (самые интересные из них имеют шанс попасть на главную страницу портала), новости, размещать видео и фотоальбомы.

• Все размещённые вами объекты связывайте между собой, а также с направлениями бизнес-обучения. Это увеличит количество "точек входа" на ваши страницы потенциальными клиентами.

Page 24: Аналитика тренингового рынка Сибири (СибТренинг-2014)

Как наиболее эффективно заявить о себе в разделах портала?

Страница организатора Расскажите, для чего и для кого вы работаете, какие ценности для вас являются приоритетными. Говорите на языке ваших клиентов.Опишите свои преимущества и отличия в лучшую сторону от конкурентов, делайте упор не на собственной значимости, а на тех выгодах, которые получат ваши клиенты.

Используйте для убеждения цифры и факты. Они вызывают доверие и усиливают эффективность текста.Следите за достоверностью и актуальностью контактной информации, которая размещена на портале.

Резюме тренеров Размещайте резюме всех тренеров, с кем работаете. Обязательно дополните резюме фотографиями тренеров, видео-интервью.

Следите за оперативным обновлением информации, приобретённом опыте, повышении квалификации специалистов.

Не пренебрегайте фактом членства тренера в различных ассоциациях (как ОППЛ, ЕАТ и т.п. ). Обязательно указывайте это в резюме. Такая информация вызовет доверие и уважение.

Укажите целевую аудиторию, для которой работает тренер. Опишите, какие проблемы он помогает решать, какие результаты получают клиенты.

Отзывы иногда играют решающую роль для клиентов. Просите ваших клиентов оставлять отзывы на страничках тренеров и мероприятий.

Page 25: Аналитика тренингового рынка Сибири (СибТренинг-2014)

Как наиболее эффективно заявить о себе в разделах портала?

Новости Оперативно присылайте нам новости вашей компании. Регулярное обновление - признак роста и развития.Если ваша новость посвящается грядущему мероприятию, её текст делайте отличный от текста программы с описанием мероприятия.Размещая пост-релиз о прошедшем мероприятии, сделайте текст интересным, живым, и не рекламным.Старайтесь включить в текст новости ценную и полезную для пользователей информацию —данные исследований, опросов по теме, подробности, интересные факты.

Подбирайте броский и привлекательный заголовок к новости. Главное — не скатиться на уровень заголовков "жёлтой прессы".

Статьи Это отличный способ показать себя, как эксперта в вашей области. Многие посетители перед тем, как пойти на мероприятие изучают публикации тренера.

Размещение статьи на главной странице портала (гарантированно — 4 дня). Потом статья будет храниться в архиве и работать на ваше продвижение).

Исследователи классифицировали популярные статьи на 5 типов: списки; инфографика; статьи «how to… » («как сделать ….»); статьи, начинающиеся со слова «что …»; статьи, начинающиеся со слова «почему…».

Ключевой ингредиент популярной статьи: длинный контент старайтесь структурировать в список, выделяйте главные идеи, используйте подзаголовки, изображения и диаграммы.

Page 26: Аналитика тренингового рынка Сибири (СибТренинг-2014)

Как наиболее эффективно заявить о себе в разделах портала?

Размещение в расписании Размещайте все предстоящие мероприятия. Есть платные и бесплатные возможности на портале.Придумывайте яркие, интересные, нестандартные названия своих мероприятий.У мероприятия должно быть подробное описание, написанное живым, доступным языком. Будущий клиент должен сразу видеть и понимать, для кого предназначен тренинг и какие выгоды ожидают участников. Используйте яркие картинки и интересные видеоматериалы, это увеличит степень наглядности.

Обоснуйте установленную цену на услугу, объясните, из чего она складывается. Пользователь должен понять — почему так дорого или почему так доступно?

Проиллюстрируйте ваш текст отзывами и историями успеха уже прошедших тренинг участников.Проверяйте размещение в расписании портала ваших тренингов и других мероприятий, чтобы исключить возможность ошибки.Попробуйте подать заявку, чтобы проверить, работает ли система оповещения через электронную почту или СМС-сообщения. Если вы планируете изменения в расписании (даты, расценки, названия и т.д.), — сразу же сообщайте об этом нам.

Page 27: Аналитика тренингового рынка Сибири (СибТренинг-2014)

Выбирайте подходящий вам формат размещения и получайте доступ

к неисчерпаемому источнику клиентов.

Page 28: Аналитика тренингового рынка Сибири (СибТренинг-2014)

Остались сомнения? 15 причин разместить свою рекламу на «ВсеТренинги.ру»

Узкая специализация портала, поэтому очень сфокусированная целевая аудитория.

Высокая посещаемость портала.

Полный спектр услуг: от написания текста до представление его аудитории. Большой выбор вариантов размещения, как платно, так и бесплатно.Сформированный имидж портала, как основной информационной площадки города (must have).

Большое количество выходов на заинтересовавшихся посетителей: заявка, задать вопрос организатору, перезвоните мне, я практикую, я интересуюсь.Размещение кнопки в 2ГИС.

Обширная география размещения.

Информирование потенциальных клиентов через систему почтовых оповещений.

Бесплатные мастер-классы по продвижению для клиентов портала. Профессиональное сообщество для организаторов.Наличие персонального менеджера. Отзывчивая команда портала.

Участие в независимом рейтинге Организаторов/тренеров.

Минимальные затраты на создание собственной страницы в Сети.

Появление рекламы в первых строчках поисковых систем.

Скидки за единовременную оплату. Акции.

Участие в бонусной программе лояльности.

Page 29: Аналитика тренингового рынка Сибири (СибТренинг-2014)

Спасибо за внимание.

Наши контакты: телефон: +7 (383) 2-875-475E-mail: [email protected].