соцопрос 2015

23
Опрос по изучению общественного мнения жителей Беларуси о разграничении ответственности между собственниками квартир и эксплуатирующими организациями страны (февраль-март 2015 года, 403 респондента) МЕЖДУНАРОДНАЯ АССОЦИАЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА Н Е ДВИЖИМОСТИ (БЕЛАРУСЬ) СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР ООО ЗЕРКАЛО - ИНФО» Минск - 2015

Upload: mamnminsk

Post on 20-Jul-2015

79 views

Category:

Marketing


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: соцопрос 2015

Опрос по изучению общественного мнения

жителей Беларуси о разграничении

ответственности между собственниками

квартир и эксплуатирующими

организациями страны

(февраль-март 2015 года, 403 респондента)

МЕЖДУНАРОДНАЯ АССОЦИАЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА НЕДВИЖИМОСТИ

(БЕЛАРУСЬ)

СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР ООО ЗЕРКАЛО-ИНФО»

Минск - 2015

Page 2: соцопрос 2015

Знаете ли Вы что такое «общее имущество

совместного домовладения?» (в %)

Минск - 2015

2014 2015

Да, знаю 48 50

Нет, не знаю 23 50

Затрудняюсь ответить 29 Этого варианта ответа не было

48

50

23

50

292014 год

2015 год

Да, знаю Нет, не знаю Затрудняюсь ответить

Page 3: соцопрос 2015

Знаете ли Вы, что собственники квартир обязаны

нести расходы по содержанию «общего

имущества совместного домовладения»?(в %)

Минск - 2015

57

43

Да, знаю

Нет, не знаю

Page 4: соцопрос 2015

Знаете ли Вы, что в результате перекрёстного

субсидирования ЖКХ растут цены на белорусские

товары и услуги?(за счёт повышенных тарифов для предприятий)(в %)

Минск - 2015

45

55

Да, знаю

Нет, это для меня новость

Page 5: соцопрос 2015

Как часто в Вашем доме проводятся собрания

собственников квартир? (в %)

Минск - 2015

25

20

40

15

Не реже 1 раза в год

Проводятся, но очень редко

Вообще не проводятся

Затрудняюсь ответить

Page 6: соцопрос 2015

Хотите ли Вы активно участвовать в решении вопросов,

связанных с эксплуатацией Вашего многоквартирного

дома, дворовой территории - для сохранения, увеличения

стоимости Вашей жилой недвижимости? (в %)

Минск - 2015

15

29

31

25

Хочу и участвую

Хочу, но не имею возможности

Нет, за всё должен отвечать ЖЭС, ЖРЭТ, ЖРЭО (государственная …

Затрудняюсь ответить

Page 7: соцопрос 2015

Как собственник квартиры, Вы хотели бы расширить

свои знания об управлении совместным

домовладением, экономии ресурсов, своих правах,

обязанностях и т.п.? (в %)

Минск - 2015

61

19 20

Да, хотел бы Нет, я и так все знаю Затрудняюсь ответить

Page 8: соцопрос 2015

Кто должен обучать собственников квартир (информировать

об их правах, обязанностях, управлении совместным

домовладением, экономии ресурсов, экология и раздельном сборе

отходов и т.д.): (в %)

Минск - 2015

29

20

23

15

13

Директор ЖЭС, председатель ТС, ЖСПК, обобщённо - управляющий

Местные органы власти (государство)

СМИ (телевидение, радио)

Специальные журналы, газеты, брошюры

Затрудняюсь ответить

Page 9: соцопрос 2015

Как Вы считаете, кому принадлежат… (в %)

Минск - 2015

• Ваш многоквартирный дом, не считая квартиры

29

32

13

24

44

30

14

14

2014

2015

Государственной эксплуатирующей организации (ЖЭС, ЖРЭТ и др.)

Государству в лице местных органов власти

Собственникам квартир

Затрудняюсь ответить

Page 10: соцопрос 2015

Как Вы считаете, кому принадлежат… (в %)

Минск - 2015

• Земля вокруг Вашего многоквартирного дома с

дорожками и проездами

28

32

41

40

18

12

13

16

2014

2015

Государственной эксплуатирующей организации (ЖЭС, ЖРЭТ и др.)

Государству в лице местных органов власти

Собственникам квартир

Затрудняюсь ответить

Page 11: соцопрос 2015

Кто, на Ваш взгляд, субсидирует жилищно-

коммунальные услуги?(в %)

Минск - 2015

7

14

22

28

35

34

36

24

2014

2015

Государственная эксплуатирующая организация (ЖЭС, ЖРЭТ и др.)

Местный исполком

Министерство жилищно-коммунального хозяйства

Затрудняюсь ответить

Page 12: соцопрос 2015

Как бы Вы оценили эффективность работы

Государственной эксплуатирующей организации (ЖЭС,

ЖРЭТ и др.), которая эксплуатирует ваш дом? (в %)

Минск - 2015

7

25

43

19

6

Очень плохо Плохо Удовлетворительно Хорошо Очень хорошо

Page 13: соцопрос 2015

Заинтересованы ли Вы в работе частных

профессиональных управляющих и сервисных жилищных

компаний, как альтернативе ЖСПК и ТС? (в %)

Минск - 2015

49

28

23

Да, заинтересован

Нет, не заинтересован

Затрудняюсь ответить

Page 14: соцопрос 2015

Заинтересованы ли Вы в работе частных

профессиональных управляющих и сервисных жилищных

компаний, как альтернативе ЖСПК и ТС? (в %)

Минск - 2015

45

44

44

44

36

61

71

49

31

23

37

30

27

24

15

28

24

33

19

26

37

15

14

23

Минск

Витебск

Лида

Мозырь

Чаусы

Гомель

Могилев

Всего

Да, заинтересован Нет, не заинтересован Затрудняюсь ответить

Page 15: соцопрос 2015

Должны ли руководители ЖЭС, ЖЭУ, ЖСПК, ТС получать

специальное профессиональное обучение, или достаточно

курсов повышения квалификации? (в %)

Минск - 2015

75

15

10

Да, должны

Нет, курсов достаточно

Затрудняюсь ответить

Page 16: соцопрос 2015

Как Вы считаете, нужно ли использовать опыт стран ЕС,

Китая, других экономически развитых стран для

реформирования ЖКХ в Беларуси? (в %)

Минск - 2015

51

21

28

Да, обязательно нужно

Нет, у нас свой путь

Затрудняюсь ответить

Page 17: соцопрос 2015

Как Вы считаете, нужно ли использовать опыт стран ЕС,

Китая, других экономически развитых стран для

реформирования ЖКХ в Беларуси? (в %)

Минск - 2015

46

48

47

48

41

67

61

51

21

19

19

28

9

9

22

21

33

33

33

24

50

24

17

28

Минск

Витебск

Лида

Мозырь

Чаусы

Гомель

Могилев

Всего

Да, обязательно нужно Нет, у нас свой путь Затрудняюсь ответить

Page 18: соцопрос 2015

Нужна ли конкуренция в управлении (эксплуатации)

многоквартирными жилыми домами? (в %)

Минск - 2015

67

14

19

Да, нужна

Нет, пусть будет монополия государства

Затрудняюсь ответить

Page 19: соцопрос 2015

Нужна ли конкуренция в управлении (эксплуатации)

многоквартирными жилыми домами? (в %)

Минск - 2015

67

58

56

66

55

76

83

67

15

19

31

9

15

7

14

18

23

13

34

36

9

10

19

Минск

Витебск

Лида

Мозырь

Чаусы

Гомель

Могилев

Всего

Да, нужна Нет, пусть будет монополия государства Затрудняюсь ответить

Page 20: соцопрос 2015

Скажите, пожалуйста, как Вы зимой регулируете

температуру в помещениях? (в %)

Минск - 2015

61

58

17

18

22

24

2014

2015

Открываю форточку (окно) Терморегулятором Никак не регулирую

Page 21: соцопрос 2015

Установлены ли в вашей квартире терморегуляторы и

приборы индивидуального учёта тепла? (в %)

Минск - 2015

24

76

Да Нет

Page 22: соцопрос 2015

Если нет, Вы хотели бы рассчитываться за тепло

индивидуально (поквартирно)? (в %)

Минск - 2015

57

48

20

17

13

19

10

16

2014

2015

Да, если приборы установят бесплатно

Да, и готов выплатить (в рассрочку) его стоимость и установку оборудования

Нет, меня и так всё устраивает

Затрудняюсь ответить (не задумывался)

Page 23: соцопрос 2015

Кто, по Вашему мнению, должен утеплять фасады дома и

устанавливать терморегуляторы на радиаторы в

квартирах? (в %)

Минск - 2015

27

23

55

54

18

23

2014

2015

Жилищные службы, специализированные компании за счёт собственников квартир

Государство за счёт бюджета

Затрудняюсь ответить (не знаю)