הייתה המשטרה אםהאבות בתי את חוקרת

r אדמה ^נידת כאן! הייתה

שטרנבך אריאלה אילנאי, איתי

להריגת בחשד אבות בבית מטפל נעצר השבוע רק של מעדויות בלבד הקרחון בקצה מדובר אבל קשיש, שערכה ראיונות ומסדרת אלינו שהגיעו בכירים עובדים

חשד עולה - סוציאליות עובדות עם לב שגית החוקרת של טיוח הממצאים: בין סדרתית. פלילית להתנהלות ממשי

פתע ביקורות שקריים, דוחות קשישים, נגד אלימות עבירות "שלאף לעריריים וביקוש בקשישים סחר מראש, שמתואמות

האבות בתי על בתחקיר רביעי חלק מהם". אכפת לא אחד

(שם רות גילתה שנים כמה פני במוסד סוציאלית עובדת בדוי),

­המט שאחד לקשישים, סיעודי באופן לגעת נוהג במקום פלים של אינטימיים באזורים קבוע

הותירו לא לאוזניה שהגיעו הדיווחים מאושפזות.­פנ - עליה המוטל את עשתה והיא לספק, מקום

יפוטר. העובד כי ודרשה להנהלה תה המוסד מנהל הפתעה. ציפתה שלרות אלא

לרווחתם לדאוג אמור שלכאורה זה הסיעודי, שכל לי "נאמר להתרגש. סירב לקוחותיו, של מוגשת ולא למעשים קונקרטית הוכחה אין עוד

משחזרת בעניין", לעשות מה אין במשטרה, תלונה זה למשטרה בעצמי אפנה שאם בפני "טענו רות. המשיך המטפל המוסד. של במוניטין לפגוע עלול

בעבודתו". כשנודע אחר, במקרה עצמו על חזר הריטואל

­מטו להכות נוהגת במוסד ותיקה שעובדת לרות שהיא לי אמרו "בהנהלה שבשגרה. כדבר פלים

לעצמם להרשות יכולים לא ושהם טובה, עובדת שהערכים "גיליתי רות. מספרת אותה", לפטר

של אלו את סותרים למטופלים שלי והמחויבות

י71אתמ בהתעללות, החשוד

של במצבים בעיקר ביטוי לידי בא זה ההנהלה. פעמים פניתי הזה מהסוג במקרים התעמרות.

לא כי ההנהלה, של הגב מאחורי למשטרה רבות מבחינה לשתוק, לי היה אסור לשתוק. יכולתיומצפונית". חוקית

אחת ספק, ללא הם, הסיעודיים הקשישיםהאנשים בנמצא. ביותר הפגיעות האוכלוסיות

­לצו לדאוג עצמם, על להגן יכולים שאינם הללו, נמצאים להתלונן, אפילו או עצמאי באופן רכיהם

מובן במלוא אחרים, אנשים של בידיהם כולם כל כל נתונים הסיעודיים הקשישים ככאלה, המילה.

בקלות יכולה אותם שמאכילה היד בסיכון: העת בקלות יכולה אותם ששוטפת היד להכות, גם

נעצר השבוע רק הפרטיים. למקומות להישלח הביא החשד פי שעל אבות, בבית סיעודי מטפל­בק פגע הוא כי חשדות וישנם קשיש של למותוהקרחון. קצה רק זה הצער, למרבה נוספים. שישים

שעבר בשבוע כאן שפרסמנו התחקירים בסדרת האונים חוסר את שמנצל מי יש כיצד הראינו

מי שדווקא מתברר וכעת קשישים, אותם של­התעמ מפני הללו הקשישים על להגן שאמור

שביצעה מחקרים בסדרת בתפקידו. מועל רות, אשר אילן, בר באוניברסיטת לב שגית החוקרת

­סו עובדים 15 עם עומק ראיונות על מתבססים שנמצאים סיעודיים במוסדות שעובדים ציאליים חריפותו במלוא התגלה הבריאות, משרד בפיקוח

מנהלי נמצאים שבו המובנה האינטרסים ניגוד במחקר המרואיינות אחת הסיעודיים. המוסדותיום יום אותי מלווה "זה היטב: זאת מתמצתת

האינטרס לפעמים - הזה למוסד שנכנסתי מאז לא זה שלי, המנהלים של והאינטרס החולה של

אינטרס". אותו לשעבר, אבות בתי מנהלי עם שערכנו משיחות

עולה כאלה, במוסדות בהווה בכירים עובדים ועם­הכלכ הרווח החופשי, בשוק כמו החופשי שבשוק

חייהם או רווחתם מאשר יותר הרבה לרוב חשוב לי עין, מעלימים מהמקרים בחלק הקשישים. של

האפור, בתחום בחופשיות נעים אחרים במקרים לחלוטין נחצה שבהם מקרים יש העדויות פי ועלהפלילי. הרף

עסק כל קודם

המוסדות שמנהלי בעובדה נעוץ הבעיה שורש ולוודא הקשיש לרווחת לדאוג אחד מצד אמורים

מנווטים הם שני מצד אך ומוגן. בטוח שהוא הרווחים משורת בעיקר ומודאגים כלכלי עסק

להתעלם מעדיפים רבים מנהלים לכן, השנתית.­מל נזהרים במאושפזים, התעמרות של ממקרים

החוק, רשויות או משפחה בני בפני אותם חשוףשמנסחת כפי לשטיח. מתחת אותם ומטאטאים

Mi ס

לימות!

קשה;והמזעזע

נעשהובבתיהאבות

דייםובישראל

הסוציאליותהעובדותאחתזאתלאלימות,חשש"כשמתעוררבמחקר:המרואיינת

זהכיעצמו,אתלחשוףבעדלאשהמוסדכמובןהמלוכ־הכביסהאתלהוציאזהרע...שםעושהלכת".

וידו־נפוצהבקשישיםהתעללותשלהתופעהבסדרתעוצמתהבמלואביטוילידיובאהעה,

גםהסיעודיים.האבותבתיעלשלנוהתחקיריםשעבדהסוציאליתעובדתלב,שגיתהחוקרתלתופעהנחשפהסיעודיים,במוסדותשניםבמשך

"זוהצלחה.ללאבה,להילחםוניסתההחמורה

ני־עלמספרתהיאטראומטית",הוויחהייתההמצוקהעםלהתמודדהצורךמתוךהאישי.סיונה

לביצרהמעבודתה,שנבעהוהנפשיתהמוסריתוגילתהנוספותסוציאליותעובדותעםקשרהזה.לנושאתמיכהקבוצת"הקמנולבד.לאשהיא

קונפליקטחשורביםסוציאלייםשעובדיםהתבררשני,מצדולהנהלהאחדמצדלקשיש-מחויבות

ההתעמרות".נושאסביבבעיקר

"היהאבות:ביתמנהלשנפטרהמישהישלמקרה

אתטייחוופשוטמחבלה,בדוחותדיווחו.ולאזה

טבעי'.'מוותכתבו

בקשישיםכשמדוברבעיה"שוםאיןעריריים

כיצדשיבדוקמחקרלערוךהיההבאהשלבשבוהקונפליקטעםהסוציאליהעובדמתמודד

בראיונותדאגה.מעורריוהממצאיםנתון,הואסוציאליים,עובדיםעםשערכהוכניםחושפניים

לגלותלבנדהמהלראשונה,כאןנחשפיםואשרדובקלעמודםימתקשהללוהעובדיםכמהעד

שלהעיקריתאחריותופיושעלהבסיסי,האתישמ־כפילקוחותיו.כלפיהינההסוציאליהעובדמטרידלבבגילויאחת,מרואיינתזאתנסחתוהואעסקזהכאן,פרטימקוםאנחנו"תראי,למדי:לפעמיםכלכליים...הקודיםפיעללהתנהלצריךעולהלאהמוסדשלהכלכלישהאינטרסקורהכעובדתשליהטיפוליהאינטרסעםאחדבקנה

הזקן".מולסוציאליתשמנהלילכךהעיקריתהסיבהלב,לדברי

נעוצהמתעמרים,עובדיםמפטריםאינםמוסדות"המנה־הסיעודיים.העובדיםשלהבעייתיבשוקמחוסר"ישנואומרת.היאבמצוקה",נמצאיםליםובמו־אבותבבתיעזרככוחאיכותיאדםכוחשל

מינימום,שכרעםבעבודהמדוברסיעודיים.סדותהםהעובדיםרובמוערכת.ולאשוחקתמתישה,

מגיעמיעוטרקזרים,עובדיםאוהערבימהמגזרהיהודי.מהמגזר

שלהדרישותביןפערקייםלכך,"מעברבפועל.שנמצאהאדםכוחלביןהבריאותמשרד

מטפלבידיאחדזקןשלהאכלהקובעהתקןאםשנימאכילאחדמטפלפעמיםהרבהבפועלאחד,-מקהרבהישאדם.כוחחסרכיבמקביל,זקניםלגביתלונהעםלהנהלהבאסוציאלישעובדרים

מייהיהלאאותו,נפטר'אםלוואומריםמטפל,באנשים'".שיטפל

הביתעלשומריםהתעמרות,להוכיחלקושיקשורהנוספתבעיהלהת־חשד"כשישסיעודית.באוכלוסייהבמיוחדמסבירההמוסד",שלפנימיתועדהמוקמתעמרות

מנהליםגבוה.הואהטיהשםליצור"האינטרסלב.לנושיתאיםבאופןהדבריםאת'נפרשאומרים

לאהמיטה,מדופןמכהקיבלהקשיש-יותרהשגחה'".ללאהושאר

שומריעצמם,הסוציאלייםלעובדיםגםלבסוף,בפנימוחלשומגזרהמאושפזיםזכויותשלהסף

התעמרות.עללדווחמוטיבציהתמידאיןעצמו,

נורא"אנחנובמחקר,נתיימרואשמתוודהכפישנימצדאבללדיירים,לויאליותלהיותרוצותעו־כןרובנוהכלבסךהריפה...עובדותאנחנומקוםעלמפחדאחדוכלהפרנסה,בשבילבדים

לוכישמשהוישאחדלכלולאו.שלהעבודהחודשיםחמישהיהיההואאםלוולעזורבולתמוך

עבודה".בליבפיקוחשנמצאיםבמוסדותעוסקשלךהמחקראמורלאהזההפיקוחהאםהבריאות.משרדהתעמרות?שלמצביםלמנוע

מתוכנןהואלרובכיבחסרלוקה"הפיקוחהייתהפיקוח.יגיעמתייודעתההנהלהמראש.

אפסטארטלפתוחשאפשרפנימיתבדיחהלנובזמןפתאוםכיאבות,לבתיציודהשאלתשל

פתעביקוריהיוחדש.ציודתמידלנוהיההפיקוחלהעליםכשרוציםיותרמצומצמיםהיוהםאבללע־יודעיםמידע,להעליםאינטרסושישמידע

זה".אתשותלמצב?הפתרוןכן,אםמה,

הייתהלאבעבר.בנושאהשיחאת"להעלותעובדיםנמצאיםשבולקונפליקטבכללמודעות

בכלכמעטהרצאותעורכתאניהיוםסוציאליים.סוציאלייםועובדיםהבריאות,משרדשלהמחוזותשלי׳.המצוקהגם'זוליואומריםאליניגשיםסוציאליים.עובדיםשלהעצמההואנוסףפתרוןיכולתםאתויתפססוציאלייםשעובדיםברגע

הדיירים,עללהגןכוחלהםשישויאמינוכגבוההיותר".למענםלפעוליוכלוהםשהוריהםלאנשיםמציעהאתמהאז,עדםייכולהםצדיכ?והללבמוסדותםזישפומא

כראוי?בהםשמטפליםולוודאלשלומםלדאוג

ולשאול,לפנותחריגדברבכלעיניים."לפקוחופגיעה,ישעחסרתשהיאבאוכלוסייהמדוברכי

להתעמרות".מועדתמראשהיאולכן

לטיוליוצאים

שערכנובראיונותמצאנוהללולדבריםחיזוקאבותבבתיומנהליםעובדיםעםהאחרוןבשבועאףחמורהשהתמונההעידואלהובעברבהווה

מש־אנשישללביקורתהנוגעבכללמשל,יותר.לעתיםישנםכיממשיחשדעולההבריאות,רד

.המבוקריםלביןהמבקריםביןפסוליםקשרים

מהלפיולפחותבעייתיים,מאודקשרים"יש

מקומותבכמהוהייתי-עינייבמוראיתישאנישמנהליהמקריםמאודמעטים-

...................י־י־-------—ס־

9בעמיהמשך

Ok * v,

הם העיקר את אבל ואחרות, כאלה טענות יששבטעות". בטוח ולא מפספסים,

לשעבר אבות בית מנהל שמפספסים? קורה איך הפופולריות הדרכים "אחת הקומבינה. על מספר

העברת באמצעות היא ביקורת עם להתמודד­הפ "במקרה אומר. הוא למקום", ממקום דיירים

תשושי - המחלקות בין דיירים מחליפים שוט,­מתו היותר במקרה וחזור. הלוך וסיעודיים, נפש

לטיול דיירים של קבוצה מוציאים פשוט חכם, נפוץ זה הביקורת. שנגמרת עד אחר, אבות לבית

יותר מאוכלס האבות בית שבהם במקרים בעיקר התקנות". פי על שמותר ממהביקורת? שיש יודעים האבות בתי מנהלי איך

אלה בין טובות יחסים מערכות לעתים "יש או האבות בתי בעלי לבין הביקורת את שעושים

שהביקורת מראש לדאוג יכולים ככה כוחם. באיחלק". באופן תעבור

את יענה אבות, בית מנהל אותו אומר הכסף, במיוחד רווחי, עסק הם האבות בתי לטענתו, הכל.

שמקבלים פרטיים, סיעודיים בחולים כשמדובר בבתי לפחות ליום, שלהם האחזקה "עלות תקצוב. מהתקציב משמעותית נמוכה הייתי, שבהם האבות

עוד להביא מאוד משתלם לכן עבורם. שמתקבל אינטרס יוצר "זה אומר. הוא כאלה", קשישים ועוד

חולים, להביא האבות בתי מנהלי אצל מוגבר תמיד ולא אגרסיבי שיווק למערך דלת ופתוח נציגים לבין אבות בתי בין קשרים כשיש חוקי.

חולה להגדיר למשל אפשר הבריאות, ממערכת נחשפתי כזה. באמת לא שהוא למרות כסיעודי

חדירה אפילו יש להבנתי כאלה. מקרים מעט ללא שמקבלים כאלה, מתווכים עברייניים, גורמים של

קשישים לגבי חולים מבתי מידע מסתורי באופןסיעודיות". למחלקות מועברים להיות שצריכים

היא כזה אבות בית כל של המטרה לדבריו, נע הכסף שעיקר מכיוון הפוטנציאל. את למקסם מעסיקים אדם, בכוח מצמצמים האפור, בתחום­ומ בזול, לעבוד שמוכנים מיומנים לא עובדים

במיוחד זולים זרים עובדים להבאת ללחוץ נסים

יותר הרבה אותם ולהעביר בהם להתעלל שאפשר "לא עין. העלמת תוך החוק, שמאפשר ממה שעות את לקשישים לתת היא המטרה אבל לומר, נעים

אומרת המקסימום", את עליהם ולקבל המינימום, הסיבה "זו אבות. בבית לשעבר בכירה עובדת

יש אבות, בתי לבין משפחות בין תיווך שיש יפים, סכומים ומרוויחים בזה שמתמכים מתווכים אמיתי סחר של שלם עולם יש התחתונה ובשורה

בקשישים". המרואיינים, כל מסכימים האבות, בתי מבחינת

העריריים, הקשישים הם טובים הכי ה״לקוחות"

נחנק החשד פי שעל 90 בת קשיש אותו כמו השבוע. שנעצר הסיעודי העובד בידי למוות

גם אין משפחות, להם שאין עריריים "קשישים בית מנהל אומר איתם", קורה מה שישגיח מי

­במקו נוראיים לדברים "נחשפתי לשעבר. אבות מישהי של מקרה מכיר אני עברתי. שבהם מות

טייחו ופשוט קשה, חבלה שפסגה אחרי שנפטרה זה". את

טייחו? איך מוות היה שזה כתבו בדוחות דיווחו. לא "פשוט

שום אין עריריים בקשישים כשמדובר טבעי.

וידרוש שאלות שישאל משפחה בן אין כי בעיה, במשרד שגם מלא בפה לומר יכול אני תשובות. אם כאלה. בקשישים מתעניינים לא הבריאות

ערירי, קשישי של חשוד מוות על להם תדווחייזלזלו". הם

עובדת משפחה, בן כאשר רק משתנה התמונה בעצמו פונה האבות בבית מטפל או סוציאלית סוציאלית. עובדת אותה שדיווחה כפי למשטרה,

"אם לטייח. האבות בית מתקשה כזה, במקרה­והמ מהקשישים איכפת היה בישראל למישהו

רעידת כאן הייתה בחקירה, פותחת הייתה שטרהבבית סיעודית במחלקה עובדת אומרת אדמה",

יודעת "ההנהלה לב: שגית הייתה פיקוח. יגיע מתי לפתוח שאפשר בדיחה לנו

השאלת של אפ סטארט פתאום כי אבות, לבתי ציוד תמיד היה הפיקוח בזמןחדש" ציוד

­בק התעללות של מקרים ספור אין "יש אבות. וברוב מוות, לגרימת חשד ואפילו הזנחה שישים, כל להסתכל צריכים כולנו מטוייח. זה המקרים

­נו שאנחנו העובדה עם ולהתמודד במראה, יום משרד אנשי משפחה, בני לקרות. לזה תנים

ישראלים סתם וגם האבות בתי מנהלי הבריאות, לא שהם ויגלו קשישים בעצמם יהיו אחד שיום

אחד". אף מעניינים את מסכם הכל, כבר שראה האבות, בית ומנהל לא בחיים אישי באופן "אני אחד: במשפט הסיפור

• אבות״. לבית אגיע

n האמיתית "הצרה אומרים: 1יה הם מה

אלא הגוף, רפיון אינה שבזקנהמורואה אנדרה | הנשמה" של אדישותה

!הקשה:jj מזעזע

;בעשה |זאבות

:ודיים

תרעד" האדמה תחקור, המשטרה "אם סדרתית פלילית להתנהלות חשדות

קשישים: נגד אלימות מקרי ולטיוח האבות בבתיהמטלטלת התחקירים בסדרת רביעי פרק

6