КАКПРИВНЕСТИВКОМПАНИЮКУЛЬТУРУ ? НЕПРЕРЫВНОГОУЛУЧШЕНИЯ ВЫСШИЙ

.ПИЛОТАЖМосква 23 ноября 2016 г

Калинин Михаил АлександровичГлава представительства ГК

«Оргпром» в г. Москва

Мы содействуем устойчивому развитию общества, помогая бизнесу и людям увидеть и реализовать свой потенциал

Инициация и управление Конкурсом лидеров производительности на Кубок им. А.Гастева

16 сессий Российской Лин-школы и 10 Российских Лин-

форумов

Более 30 успешных консалтинговых проектов и

программ РПС

Ежемесячно не менее 2 тренингов в открытом формате

Участие в разработке и реализации программ государственно-частного партнерства на основе бережливого производства в республике Татарстан, Казахстане, Москве

43 зарубежных партнера, 21 кайдзен-командировка зарубеж.

Средний ROI реализованных программ = 10:1

Св.400 клиентов в корпоративных программах из различных отраслей, форм собственности, размеров

с 2004г.

664 подготовленных Лин-эксперта для предприятий

176 лет – совокупный опыт работы

консультантов и тренеров в РПС

12 книг по тематике Лин, выпущенных совместно с ведущими издательствами, 388 выпусков электронного журнала «Вестник Лин»

Единственный консультант в рейтинге ТОР-100 Индустриальная элита России

Мы создаем ведущую отечественную школу устойчивого развития бизнес-систем, делая доступным лучший опыт

повышения производительности

Некоторые клиенты (2004-2016)

Энергетика Металлургия Нефтегазовая Услуги (в т.ч. Транспорт и

перевозки)

Машиностроение

4

Как «сотрудничают»: отдел внедрения системы бережливого производства, отдел контроля качества и отдел персонала?

5

Или так…Почему?

Спросите эти отделы об их целях и показателях работы!

6

Если Вы не интегрируете систему менеджмента бережливого

производства в систему менеджмента компании,

Если Вы, как руководитель компании, не будете лично заинтересованы в

успехе развертывания системы менеджмента бережливого

производства,то это все равно, что сказать:«не внедряйте» Бережливое

производство или «Do not Lean»!

Бережливое производство

ЛинLean

Бережливое мышление

Lean production7

Do not LEAN…!

8

Вам часто приходится слышать и/или видеть «не внедряйте ЛИН»?

9

К Бережливому Производству нельзя прислоняться!

Что значит «прислоняться»:• Обучать только рабочих и рядовых

сотрудников;• Осуществлять изменения только на

производстве;• Внедрять, потому что «так надо», «как у всех»,

«Модно», «нам приказали» и т.п.• Внедрять проекты по Бережливому

производству;• Обучать производственных рабочих

инструментам Бережливого производства;• Назначать ответственного за внедрение;• ….

Do not Lean – Не прислоняться!

Я назначаю тебя ответственным за внедрение Бережливого Производства!

10

Как бывает сейчас…

11

Это означает, что ответственным за внедрение назначен отдел персонала

Или так

12

Это означает, что ответственным назначен…

Закончите сами!

Как должно быть?

13

Бережливое управление

12

3

4

5

67

8

9

10

11

12

0

1

2

3

4

Поток создания талантливых сотрудников1) Безопасность и экологичность труда

2) Взаимное доверие и уважение

3) Развёртывание политики

4) Выявление и решение проблем

5) Непрерывное совершенствование

6) Лидерство и командная работа

Поток создания потребительской ценности7) Управление потоками создания потребительской ценности 8) Организация рабочих мест и визуальный менеджмент9) Встроенное качество и стандартизированная работа10) Повышение эффективности оборудования11) Организация потока выпуска продукции (услуги)12) Управление программой развития предприятия

Бережливое управление: развитие процессов на основе развития людей

Работодатель Работник

Рост заработной платы

Востребованность на рынке

Возможность карьерного роста

Мотивация персонала

Повышение конкурентоспособности

Наличие эффективных менеджеров и специалистов

Снижение затрат на «брак»

Повышение производительности

Баланс интересов ЗС

Образование и развитие персонала Программа обучения бережливому производству

мастеров; Программа обучения бережливому производству

операторов; Курсы повышения квалификации; Техническая учеба и т.д.

15

Мотивация к улучшениям

Экономия бюджетаот развертывания

«Бережливогопроизводства»

Развитие + Мотивация персонала

БЮДЖЕТ РАЗВИТИЯ

Вложения в улучшения

Новая экономияот развертывания

«Бережливогопроизводства»

16

17

На чем фокусировать развитие: РЕЗУЛЬТАТЫ или ЛЮДИ?

Развитие людей

Разв

итие

пр

оцес

сов

Результативность +Устойчивость -

Результативность+Устойчивость +

Результативность -Устойчивость -

Результативность -Устойчивость +

Быстрые результаты, высокая окупаемость

Восп

роиз

води

мос

ть и

масш

таби

руем

ост ь

изме

нени

йКлассический консалтинг

Классическое обучение

Проектное обучение

действием

18

КАК?

Учебно-реализационная платформа РПС«Производство Роста»™

19

Подготовка специалистов по РПСПовышение эффективности производственной системы за счет ликвидации потерь.• Развитие процессов + развитие людей.• Подготовка снизу вверх, с отбором

ЧемпионЛучшие из Тренеров:

Управление знаниями и программами развития ПС

ТренерЛучшие из Экспертов:

Разработка и проведение тренингов по БП

ЭкспертЛучшие из Новаторов:

Углубленная подготовка по БП, реализация прорывных проектов

НоваторКадровый резерв, технологи,

ИТР: Базовая теория и первичные

навыки Лин и Кайдзен

Подготовка лидеров и всего персоналаФормирование культуры лидерства и непрерывного совершенствования. • Развитие людей + развитие процессов• Подготовка сверху вниз, по общей программеТоп-менеджмент: Основы РПС.

Лидерство. Развертывание политики. Управление преобразованиями. Руководители среднего звена: Управление потоком СПЦ. Управление проектами. Лидерская стандартизация.

Линейные руководители: Решение проблем. Ката коучинга. Методы работ. Управление командой. 100% персонала: Основы БП. Ката совершенствования. 5С. Визуализация. Кайдзен.

Лидер преобразований

Лидер потока

Лидер команды

Вводный курс

Условия сертификации курсантов Результаты• Сданный тест по теории РПС• Реализованный проект• Справка по результатам проекта

(цель\результат\эффект)• Экономический эффект от проекта

курсанта > затрат компании на его подготовку

• Знания по РПС, необходимые для прорывного роста эффективности

• Навыки применения полученных знаний на практике• Рост конкурентоспособности компаний-участников на основе

конкретных результатов по сокращению затрат, росту производительности и улучшению качества

• Достижение целей бизнеса, рост экономики региона, рост налогооблагаемой базы и инвестиций

• Встроенный механизм высокой самоокупаемости затрат на обучение (обычно ROI>>>100:1)

20

Проектно-учебная модель реализации Программы Развития Производственной Системы

Согласованные цели

программы

Всеобщая производстве

н-ное обслуживание

(ТРМ)

Быстрая переналадка оборудования

(SMED)

Стандартизированная работа

Система «точно

вовремя» (JiT,KANBAN)

Обучение 100% руководства – сверху вниз.Опережающее обучение специалистов по эффективности – снизу

вверх.

Нормативно-техническая документация:

Проект 1

Проект 2

Проект 3

Проект N

• Достижение целей программы

• Команда компетентных лин-лидеров

• Собственная команда лин-специалистов

• Преобразование системы оплаты труда

• Вовлечение 100% персонала в совершенствование процессов.

• Формирование качественно новой системы управления

Положение о методике расчета экономического эффекта.Устав и Дорожная карта программы.Положение о полезных предложениях.СОК и стандарты рабочих мест.

Положение о лин-офисе (вкл. должностные инструкции).Комплект карт потока СЦ CS-FS по ключевым процессам, с планами мероприятий.Карта бережливых КПЭ и регламент контроля.Карты эфф.обслуживания оборудования.Экраны Навигатор, Матрицы Оргпрома, Х-матрицы.Стенды производственного анализа.

21

Время от запуска 6 месяцев 1-2 й год 3-4 й год 5+ лет

Управление программой

Диагностика - > Статус программы Цели и проект программы, Устав

программы Управляющий комитет, Лин-офис

Регулярная работа УК, МФК, РГ, Проектного офиса Аудит ПС, Бережливые команды, Совещания на

площадках Преобразование менеджеров в лидеров и

наставников

Обучение

100% высшего руководства 100% руководителей в пилотном

сегменте 100% экспертов межфункциональной

команды проекта

100% руководителей 100% технологов 100% ведущих спец-

тов

100% персонала

Топ-менеджмент ключ.поставщиков

Команды экспе-ртов у ключ. поставщиков

Проекты эф-фективности

Картирование потока СПЦ и серия ШП - в пилотном сегменте и по узким местам

Минимум 1 проект – у всех охваченных обучением (все производствах, в МТС, в офисе.

Минимум 1 проект – у всех охваченных обучением (в тч ОКБ, HR, финансисты, …)

Ежеквартально в каждом подразделении

Вовлечение и охват

Разработка и запуск Декларация о ПС, Кодекс

корпоративной этики Программа массовой

информационной поддержки Целевая модель мотивации Адаптированная многоуровневая

учебная программы Система предложений

На всех основных процессах Развертывание

политики Комплекты карт ПСПЦ

текущие-будущие А3-управление, 5С и

система предложений Реинжиниринг

мотивации Программа

пропаганды

100% подразделе-ний

Запуск программ у ключевых поставщиков 1го уровня

100% персонала 100% ключевых

поставщиков 1го уровня

Результаты

В пилотном сегментеУпорядочение КПЭ и развертывание их визуализированного SDCA-PDCA-контроляА3-управление, 5С и система предложенийМенеджмент и ведущие специалисты обучены по РПСИзмеримое повышение эффективности

Реализация будущего состояния потоков СПЦОкупаемость затрат на программу. Достижение первичных целевых показателей100% стандартизация

Многократная окупаемость затратДостижение актуализированных целей по росту эффективности

В топ-10 по уровню производительности труда в мире в своей отрасли

Незаинтере-сованность Осознание Стабилизация Управляемос

ть Зрелость

Работники Человеческие ресурсы Вовлеченные сотрудники

Увлеченные соратники

Талантливые

творцы

Укрупненная дорожная карта бережливого преобразования

Нисходящий поток - для руководителей и персонала

Лидер преобразований

Основы БП

Лидер команды

Лидер потока

Командирские курсы по непрерывному совершенствованиюОт определения и демонстрации возможностей

– к устойчивой и масштабируемой результативности, через развертывание политики и вовлечение каждого в непрерывное

совершенствование процессов

Топ-менеджмент (2+2+2+2)• Развертывание политики

устойчивого развития• Мастерство публичного выступления• Визит на передовые лин-

предприятияМенеджмент среднего звена (3+3+3)• Лидерство и вовлечение, Хосин

канри• Управление проектами• Управление потокомЛинейный менеджмент (4+4)• Взаимоотношения в команде• Обучение и рабочий инструктаж• Стандартизация и кайдзен

Линейный персонал (4 дня)• Инструменты решения проблем• Инструменты бережливого

производства • 5С и визуализация

23

Восходящий поток - для специалистов РПС

Новатор

Эксперт

Тренер

Чемпион

Специальная подготовка по развитию производственных системОт определения и демонстрации возможностей – к разработке и реализации

программы устойчивого развития производственной системы, через развертывание политики и вовлечение каждого в непрерывное

совершенствование процессов

Директора по развитию ПС (3)• Разработка и реализация программ

развития производственной системы• Дорожная карта развития ПС

Корпоративные лин-тренеры (3+3)• Подготовка и проведение тренинга• Разработка и проведение деловых

игр• Ката коучинга, рабочий инструктажКорпоративные лин-эксперты

(4+4+4+4+4+4)• Инструменты БП• Системы Точно вовремя, Дзидока• Управление проектами, навыки

презентации• Визит на передовые лин-предприятияВедущие специалисты (4+4 дня)• Инструменты бережливого

производства • Картирование потока СЦ• Инструменты решения проблем• Штурм-прорыв

Дневной Недельный Месячный Квартальный Годовой Стратегический

ННадежные и безопасные рабочие места

А Абсолютный приоритет качества

В Время-деньги

И Искоренение потерь в процессах

Г Горячая вовлеченность персонала

А Актуальное развитие персонала

Т Твердая уверенность в поставщиках

О Ответственный бизнес (организация)

Р Развитие бизнеса и интересы владельцев

Подразделение:Ген.директор ОАО "ХХХ"

Миссия: Мы с гордостью производим автомобильные топливные сисьмы для ведущих авторазработчиков

Потоки/Виды ценности/Временные срезы учета

24

Периодическая Система Ценностного Управления – для бережливого управления целевыми состояниями в

потоках создания ценностей

Развертывание стратегических целей во времени - в индикаторы-драйверы целевых состояний, по потокам:• Создание потребительской ценности

= Развитие процессов,- утверждают клиенты по горизонтали, в т.ч. внутренние

• Создание талантливых сотрудников = Развитие людей,- утверждается по вертикали

• Создание гармоничной экосистемы бизнеса = Устойчивое развитие,- согласовывается с представителями заинтересованных сторон (собственники, партнеры, социум)

Обучение – действием! 1. На рабочих местах:

Руководителей всех уровней, от ГД до бригадира Экспертов, тренеров и руководителей по РПС 100% сотрудников

2. Решение актуальных бизнес-задач:• Ежедневные совершенствования в процессах• В конце каждой недели – видимые изменения • В конце каждого месяца – исчислимые улучшения• Ежеквартально – оцифрованный экономический эффект• Ежегодно - Окупаемость обучения + Достижение

бизнес-целей3. Дополнительные силы сторонникам перемен:

Вовлечение колебавшихся Нейтрализация противников

Достигайте амбициозных целей!

Вместе с опытным проводником!www.orgprom.ru

8 800 2000 915