المؤتمر السنوي الخامس والعشرون لالتحاد العربي

(2014اكتوبر 30-28-الحمامات ،مدينة تونس ) اعلم(للمكتبات

تونس-المؤتمر الخامس والعشرين لالتحاد العربي

2014اكتوبر

بات قياس مستوى أخصائيي المعلومات بالمكت

دراسة : الجامعية في استرجاع المعلومات

ة أم تجريبية على مكتبة الملك عبد هللا بجامع

القرى فرع النساء

الدكتورة أماني جمال مجاهد/ إعداد

استاذ مشارك بقسم علم المعلومات

تاستاذ مساعد بقسم علم المكتبات والمعلوما

تونس-المؤتمر الخامس والعشرين لالتحاد العربي

2014اكتوبر

مقدمة

تعليمية تعتبر المكتبات الجامعية مؤسسة هامة في دعم العملية ال•علمي ، حيث تخدم قطاع التعليم والتعلم والبحث الوالبحثية

اسات بجميع مستوياته سواء طالب جامعيين أو على مستوى الدرتبات ، ويساعد المكمراحله العليا داعمة للبحث العلمي بجميع

لها كل في أداء مهامها بشكل فعال عملية تقييم األداء التي تسعىمؤسسة تتبع معايير الجودة الشاملة

يمية بما تطبق معايير الجودة الشاملة على جميع المؤسسات التعل•داء ، وتدخل المكتبة من ضمن تقييم األمتعددة فيها من أقسام

للمؤسسات التعليمية وهي عنصرا هاما من عناصر تطبيقحسين الجودة الشاملة حيث يسمح بتطوير الحالة في المؤسسة وت

.وضع العاملين وتوليهم مسئوليات تناسب مؤهالتهمتونس-المؤتمر الخامس والعشرين لالتحاد العربي

2014اكتوبر

هدف الدراسة

ك يهدف هذا البحث إلى دراسة وضعية موظفات مكتبة المل•

عة أم عبد هللا الجامعية فرع الطالبات بالزاهر التابعة لجام

القرى بمكة المكرمة سواء من ناحية التأهيل أو التدريب

من آدائهن، مع إجراء تجربة لقياس مستوى العمل أثناء

على حيث التعامل مع قواعد البيانات واستخدام أدوات البحث.شبكة اإلنترنت

تونس-المؤتمر الخامس والعشرين لالتحاد العربي

2014اكتوبر

منهج الدراسة

تستخدم الدراسة المنهج المسحي حيث يتم حصر عدد •اء ومعرفة الموظفات العامالت بمكتبة الملك عبد هللا فرع النس

تخصصاتهم ومؤهالتهم ودوراتهم ومهاراتهم المختلفة ة ، و تستخدم ايضا الدراساألجنبية ومستواهم في اللغة

صائي المنهج التجريبي حيث يتم عمل تجربة قياس قدرة أخالمعلومات بالمكتبة على استرجاع المعلومات من قواعد

بحث عن البيانات العالمية والعربية وقدرتهم في التعامل مع الاس أدوات االسترجاع على شبكة اإلنترنت وذلك بعمل مقيقبلي وإجراء ورشة عمل ثم إعادة المقياس مرة أخرى رجاع كمقياس بعدي لقياس مدى تأثير الورشة في مهارة است

.المعلوماتتونس-المؤتمر الخامس والعشرين لالتحاد العربي

2014اكتوبر

نبذة عن المكتبة مجال البحث

أم تعد مكتبة الملك عبد هللا الجامعية أحدى فئات عناصر مقومات الجودة في جامعة•1388القرى بمكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية وقد تم إنشاء هذه المكتبة عام

بالمكتبة هجري وكانت دمج لمكتبتين لكيتي الشريعة والتربية ثم تم بناء مبني خاصمقره في فرع الطالب

هجري 1394عام العزيزيةبالجامعة في حي •

تم بناء مقر للمكتبة في 1424تم إنشاء عمادة شئون المكتبات وفي عام 1396وفي عام •.1425وتم افتتاحه رسمي عام العابديةمعسكر الجامعة الخاص بالرجال في مبنى

" د"مبني ويتبع للمكتبة فرع النساء الذي يقع داخل مبنى الطالبات في حي الزاهر في•ويحتل دور أرضي وطابق علوي يتم الصعود له بسلم داخل مبنى المكتبة،

اتب ويقع في الدور األرضي قاعة القراءة واإلعارة وخدمات المعلومات والتصوير والمك•.المتخصصةاإلدارية والدور الثاني يضم قاعة الرسائل الجامعية والدوريات

تونس-المؤتمر الخامس والعشرين لالتحاد العربي

2014اكتوبر

المسمى الوظيفي لموظفات المكتبة

الوظيفة املمارسة املسمى الوظيفينائب –املعلوماتيةمسئول التدريب والتوعية

رئيس املكتبة ومسئول خدمات املعلوماتوقواعد البيانات

ألةناسخ

قسم االعارة مكتبة أمينة فهرسة دوريات وخمطوط مفهرستعديل وتصحيح الكتب مراقب طلبة

فهرسة الرسائل مكتبة أمينة قسم املراجع ترفيف

االعارة مكتبة أمينة قسم اإلجنليزي تونس-المؤتمر الخامس والعشرين لالتحاد العربي ترفيف

2014اكتوبر

موظفات غير مؤهالت القسم اليت تعمل به موظفات غري متخصصات

مديرة املكتبة دعوة و أصول دين ترفيف تربية

خدمات املعلومات و البحث يف قواعدالبيانات

تربية

رسائل جامعية تربية إعارة ثانوية عامة إعارة أحياءإعارة تربية

عمل إداري تونس-المؤتمر الخامس والعشرين لالتحاد العربي إدارة أعمال

2014اكتوبر

تبة الدورات التي حصل عليها الموظفات بالمك

ة عدد املوظفات احلاصلني عليها داخل املكتب عنوان الدورة

موظفات6 دورات تنمية بشرية -1

موظفات6 خدمات املعلومات املتطورة -2

موظفات6 االعارة على االجهزة احلديثة-3

موظفات6 ستخدم يف املكتبات وهو النظام املاألليهالنظم -43.0هويرزانباملكتبة

موظفات4 والفهرسة والتصنيف21العمليات الفنية مارك -5

موظفات3 ادارة وتنظيم -6

موظفة واحدة عالقات عامة -7

موظفة واحدة حاسب أىل-8تونس-المؤتمر الخامس والعشرين لالتحاد العربي

2014اكتوبر

أداة القياس بالدراسة التجريبية

توى صممت أداة القياس على مستويين من األسئلة األول يح•

انات استفسارات تقيس مهارة التعامل مع قواعد البي8على

أسئلة لقياس مهارة 5العالمية، والمستوى الثاني يحتوى على

متاحة التعامل مع أدلة البحث ومحركات البحث المتخصصة ال

سؤال غير 13على شبكة االنترنت وبذلك فان المقياس يضم

كل مغلقة متروكة إلجابات االخصائيتان مع وضع درجات ل

إجابة حسب مهارة البحث واسترجاع المعلومات وقد روعي.عامل الوقت ايضا ألنه من ضمن مهارات االسترجاع

تونس-المؤتمر الخامس والعشرين لالتحاد العربي

2014اكتوبر

نتائج الدراسة التجريبية5املوظفة الثانية 5املوظفة االوىل االسئلة

4 2 5 4 مقياس قدرهتا -1ة على الوصول للقاعد

4 2 5 2 مقياس مهارة -2البحث البسيط

واملركب5 1 5 2 ث القدرة على البح-3

يف النتائج

5 0 5 0 عمل االستشهاد -4من القاعدة وللصور

والرسوم

5 3 5 5 مهارة الدخول على-5نوعية معينه من

القواعد واخلاصة بالكتب

5 2 5 0 البحث يف قاعدة-6بيانات للرسائل

تونس-المؤتمر الخامس والعشرين لالتحاد العربي

2014اكتوبر

5 2 5 2 القدرة علي البحث يف-8عن قواعد البيانات العربية

الرسائل اجلامعية وخاصة الدكتوراه

5 0 5 0 دة القدرة على اختيار القاع-9حة العربية الصحيحة يف الص

العامة

48 17 50 20 اجملموع5 2 5 2 القدرة علي البحث يف-8

ن قواعد البيانات العربية عالرسائل اجلامعية وخاصة

الدكتوراه

5 0 5 0 دة القدرة على اختيار القاع-9حة العربية الصحيحة يف الص

العامة

48 17 50 20 اجملموعتونس-المؤتمر الخامس والعشرين لالتحاد العربي

2014اكتوبر

عديوالبالنتائج النهائية لالختبار القبلي

وقت االختبار املوظفه الثانية املوظفة االويل

دق45 39 44 االختبار القبلي

دق25 98 100 االختبار البعدي

تونس-المؤتمر الخامس والعشرين لالتحاد العربي

2014اكتوبر

أهم توصيات للبحث

لجامعية توصي الباحثة بضرورة اخضاع اخصائيات المكتبة ا•

ت إلى ورش عمل دائمة وبشكل عملي تطلعهن على مستجدا

ونية البحث في قواعد البيانات ومصادر المعلومات االلكتر

ث من خالل شبكة االنترنت مع تحفيزهن الدائم على البح

والتدقيق عن ما هو جديد ومتواجد بشكل مجاني مثل .كاملالمستودعات الرقمية ومواقع الكتب المتاحة بشكل نص

مع محاولة دائما تشجعهن في حضور المؤتمرات لإلحاطة •.التخصصبما هو جديد وحديث في مجال

تونس-المؤتمر الخامس والعشرين لالتحاد العربي

2014اكتوبر