محمد نصير عرب

1393پاييز

هم با كه شده، تعريف مرز با مرتبط، هم به اجزاء از مجموعه اي پذيرش با مشترك اهداف از مجموعه اي به دستيابي براي

سازمان دهي تبديل فرايند يك در خروجي ها توليد و ورودي ها .مي كنند كار شده،

ورودي سيستم وارد كه است عناصري مونتاژ و آوردن دست به دارنده بر در

.داده انرژي، اوليه، مواد مانند .شوند پردازش تا مي شوندپردازش

فرايندهاي مانند خروجي به ورودي تبديل فرايندهاي از است عبارت .رياضي محاسبات يا انسان، تنفس فرايند توليد،

خروجي نهايي شان، هدف به تبديل فرايند وسيله به كه يافته اي تغيير عناصر

.شده اند توليد

كنترل :مي شود مفيدتر عنصر دو كردن اضافه با سيستم مفهوم .بازخورد وناميده سايبرنتيك سيستم كاركرد دو اين با سيستمي

.تنظيم خود و ارزياب خود است سيستمي كه مي شودهستند سيستم عملكرد درباره داده هايي بازخورد. سيستم اينكه تعيين براي بازخورد ارزيابي و نظارت دربردارنده كنترل

.مي كند حركت اهدافش به دستيابي راستاي دربازخورد اساس بر را خود ها كار از بسياري كه انسان بدن مانند

.كند مي تنظيم محيط از

و دارد وجود محيط يك در بلكه ندارد، وجود خالء در سيستم .دارد بر در هم را ديگري سيستم هاي محيط

زير سيستم است، بزرگتر سيستم اجزاء از يكي كه سيستمي .شود مي ناميده سيستم آن محيط بزرگتر سيستم و مي شود ناميده

از هريك .باشند داشته مشتركي محيط سيستم چند است ممكن .باشند متصل هم به است ممكن سيستم ها اين

سيستم دارد تعامل محيطش در سيستم ها ديگر با كه سيستمي .دارد نام باز

دارد بقاء براي را محيطش يا خودش تغيير توانايي كه سيستمي .دارد نام سازگار سيستم

مي دهد نشان را اطالعاتي سيستم مدل زير شكل. و نهايي كاربر( انساني منابع به اطالعاتي سيستم يك

ماشين ها( افزار سخت ،)اطالعاتي سيستم هاي متخصصين و داده پايگاه هاي( داده ،)برنامه ها و رويه ها( افزار نرم ،)رسانه )شبكه پشتيباني و ارتباطي رسانه هاي( شبكه ها و ،)دانش و ذخيره، خروجي، پردازش، ورودي، فعاليت هاي انجام براي

كند مي تبديل اطالعاتي محصوالت به را داده منابع كه كنترل .است وابسته

افراد افزار سخت افزار نرم داده شبكه

اطالعاتي سيستم هاي عملكرد موفقيت در اصلي عنصر مي استفاده آن محصوالت يا اطالعاتي سيستم از كه افرادي :نهايي كاربران

.كنند همه در كه مديران يا حسابداران، منشي ها، مهندسين، فروشنده ها، مشتري ها، از عبارتند▪

.هستيم اطالعايت سيستم هاي نهايي كاربران ما بيشتر واقع در .هستند پخش سازمان سطوح به را خود وقت بيشتر كه كساني هستند؛ دانشي كاركنان كسب و كار در نهايي كاربران بيشتر

استفاده آن از كنند، ايجاد را اطالعات تا كنند مي سپري گروهي و تيمي ارتباطات و همكاري .كنند توزيع آنرا و كنند،

را اطالعاتي سيستم هاي كه افرادي :اطالعاتي سيستم هاي متخصصين .مي دهند توسعه و كرده راه اندازي

ديگر و سيستم، راه انداز هاي نرم افزار، توسعه دهنده هاي سيستم، تحليل گران :از عبارتند▪ سيستم تحليل گران خالصه، طور به .اطالعاتي سيستم هاي فني و مديريتي دفتري، كاركنان

مي كنند، طراحي نهايي كاربران اطالعاتي نيازمندي هاي اساس بر را اطالعاتي سيستم هاي سيستم تحليل گران كه مشخصاتي اساس بر را رايانه اي برنامه هاي نرم افزار دهنده هاي توسعه و شبكه ها اجراي و نظارت به سيستم راه انداز هاي و مي كنند، ايجاد كرده اند تعيين

.مي كنند كمك بزرگ رايانه اي سيستم هاي

پردازش در استفاده مورد فيزيكي دستگاه هاي و مواد همه .اطالعات

لپ تاپ، مانند مركزي پردازش واحدهاي :رايانه اي سيستم هاي

متصل جانبي دستگاه هاي و ... و روميزي رايانه اي سيستم هاي تبلت، ... و نمايشگرها اسكنرها، پرينترها، مانند هم به و ماوس كليد، صفحه مانند :رايانه جانبي لوازم ...

نه تنها عام مفهوم اين .اطالعات پردازش دستورالعمل هاي مجموعه دربردارنده كه( كامپيوتر سخت افزار كنترل و هدايت اجرايي دستورالعمل هاي مجموعه مجموعه بلكه بردارد در را )مي شوند ناميده program-برنامه ها

را مي شوند ناميده رويه ها كه افراد نياز مورد اطالعات پردازش دستورالعمل هاي كه اطالعاتي سيستم هاي حتي كه است مهم نكته اين درك .مي شود شامل هم .دارند نرم افزار منبع نام به اي مولفه كنند نمي استفاده رايانه ازسيستمي نرم افزار:

مانند .مي كنند پشتيباني و كنترل را رايانه سيستم عمليات هاي كه سيستم، اجراي برنامه هاي▪ ويندوز مايكروسافت

كاربردي نرم افزار: .مي كنند اداره نهايي كاربران وسيله به رايانه ها از خاص استفاده يك براي را پردازش كه برنامه هايي▪

)Word( كلمات پردازش هاي برنامه و حقوق، ليست فروش، تحليل و تجزيهرويه ها:

مانند .كرد خواهند استفاده اطالعاتي سيستم يك از كه افرادي براي اجرايي دستورالعمل هاي▪ .نرم افزاري بسته از استفاده يا فرم يك كردن پر دستورالعمل هاي

سازمان هاي جاري خون داده ها .هستند داده ها اطالعاتي، سيستم هاي اوليه مواد بيشتر داده ها .است سازماني استراتژي جدايي ناپذير جزء داده ها كاراي و اثربخش مديريت و ،امروزي اند

كه كاراكترهايي ديگر و حروف، اعداد، مانند سنتي داده هاي قبيل از دارند، مختلي اشكال ،متني داده هاي مي دهند؛ توضيح را كسب وكار موجوديت هاي و رويدادها ديگر و تراكنش ها مانند ،تصويري داده هاي مكتوب؛ ارتباطات در استفاده مورد پاراگراف هاي و جمالت دربردارنده

انسان صداي قبيل از صوتي داده هاي و عكاسي؛ و ويديويي تصاوير يا گرافيكي شكل هاي و نمودارها سازماندهي، مختلفي فناوري هاي وسيله به نوعا اطالعاتي سيستم هاي داده هاي منابع .صداها ديگر و

:گرفته اند قرار دسترس در و ذخيرهمي كند نگه داري را سازمان يافته و پردازش شده داده هاي كه داده هايي پايگاه. موفق تجارب درباره موردي مثال هاي و قوانين حقايق، مانند دانش مختلف شكل هاي كه دانش پايگاه

.كسب وكارتركنش يا فيزيكي پديده اي درباره كه است خامي مشاهدات يا حقايق داده .اطالعات مقابل داده

براي استفاده اي قابل و معني دار شكل يك به كه هستند داده هايي اطالعات .دارد وجود كسب وكار است گرفته قرار افزوده اي ارزش فرايند يك در داده بنابراين .است شده تبديل متخصص نهايي كاربر

تجزيه وتحليل داده محتواي )2( مي شوند؛ سازمان دهي و دستكاري جمع آوري، داده ها )1( آن طي كه كليد زمينه، مفهوم .مي گيرد قرار انسان استفاده براي مناسبي زمينه در )3( و مي شود؛ ارزيابي و

هيچ زمينه بدون كه شماره ها و اسامي از ليستي مثال .است اطالعات و داده بين تفاوت درك .نمي كند منتقل ما به را دركي و مفهوم

و اينترانت، اينترنت، مانند ارتباطاتي فناوري هاي و شبكه ها تجارت و الكترونيك كسب وكار موفق عمليات براي اكسترانت بر مبتني اطالعاتي سيستم هاي و سازمان ها همه در الكترونيك

.است حياتي آنها رايانهميكروويو، كواكسيال، و فيبرنوري كابل هاي .ارتباطي رسانه هاي

.ماهواره اي سيم بدون فناوري هاي و همراه، تلفننياز مورد داده فناوري هاي و نرم افزار سخت افزار، .شبكه زيرساخت

مانند .ارتباطي شبكه يك از استفاده و عمليات از پشتيباني براي و شبكه عمليات سيستم هاي رايانه اي، بين پردازشگرهاي مودم،

.اينترنت مرورگر بسته هاي

اساس اطالعاتي، سيستم نوع گرفتن نظر در بدون .مشابه اند اطالعاتي سيستم هاي فعاليت هاي

داده منابع ورود اطالعات به داده ها پردازش اطالعاتي محصوالت خروج داده منابع ذخيره سيستم عملكرد كنترل

استخراج بايد كسب وكار رويداد هاي ديگر و تراكنش ها داده هاي .شوند ورودي فعاليت وسيله به پردازش براي آماده و

محاسبه قبيل از مي گيرند، قرار پردازش معرض در نوعا داده ها خالصه و كردن، طبقه بندي كردن، مرتب كردن، مقايسه كردن، و تجزيه وتحليل، سازماندهي، را داده ها فعاليت ها اين .كردن

براي اطالعاتي به را آنها ديگر عبارت به مي كنند، دستكاري در شده ذخيره داده هر كيفيت .مي كنند تبديل نهايي كاربران فعاليت هاي پيوسته فرايند وسيله به بايد اطالعاتي سيستم .شود حفظ بروزرساني و اصالح

منتقل نهايي كاربران به مختلفي شكل هاي قالب در اطالعات قرار آنها دسترس در خروجي فعاليت قالب در و مي شود محصوالت توليد اطالعاتي، سيستم هاي از هدف .مي گيرد اطالعاتي محصوالت .است نهايي كاربران براي مناسب اطالعاتي

كه گرافيكي، تصاوير و فرم ها، گزارش ها، پيام ها، از عبارتند رايج محصوالت صوتي، پاسخ هاي ويديويي، نمايشگرهاي وسيله به

.چندرسانه اي ها و كاغذي،

اطالعاتي سيستم هاي پايه سيستمي اجزاء از يكي ذخيره سازي كه است اطالعاتي سيستم در فعاليتي ذخيره سازي .است

بعدي استفاده براي شده سازمان دهي حالت يك در را داده ها .مي كند نگه داري

سيستم يك .است اطالعاتي سيستم مهم فعاليت هاي از يكي و خروجي، پردازش، ورودي، فعاليت هاي براي بايد اطالعاتي

تعيين براي بايد بازخورد .باشد داشته بازخورد ذخيره سازي را شده تعيين عملكردي استانداردهاي سيستم، آيا اينكه

.شود ارزيابي و نظارت خير؛ يا مي كند برآورده