MKT 210Principle of Marketing

บทท 2 ส งแวดลอมทางการตลาด (ENVIRONMENTS OF MARKETING)

ธญพชญชา พรมเสถยร

การวเคราะหระบบตลาด นกการตลาดตองวเคราะหและปรบปรงความสามารถขององคกรเพอใหอยรอดและเจรญเตบโตตอไปภายใตสงแวดลอมทางการ

ตลาด โดยการวเคราะหระบบตลาด 1. วเคราะหระบบแลกเปลยน 2. วเคราะหระบบการตลาดเชงองคการ 3. วเคราะหสงแวดลอมมหภาค ระบบเศรษฐกจ กฎหมาย

การเมอง และวฒนธรรม

การวเคราะหระบบแลกเปลยน 1. การซอขายสนคาทวๆไป

สนคาหรอบรการ

เงน

ผขาย ผซอ

2. การซอขายแรงงาน

คาจางและผลประโยชนสมทบ

การใชแรงงาน

นายจาง ลกจาง

3. การแลกเปลยนในหนวยงานราชการ การบรการคมครอง

ตำารวจ ประชาชน ภาษอากรและความรวมมอ 4.การแลกเปลยนทางศาสนา วด สมาชก

5. การแลกเปลยนของสถาบนการกศลตางๆ

สถาบนการกศล ผบรจาค

Case study ระบบตลาดแลกเปลยน บรษทผลตเรองยกของหนก ตองการเพม

ยอดขาย ลกคาทคาดหวง บรษทกอสราง

สงทผซอตองการ สงทผขายตองการ คณภาพ ใหราคาด ราคา ชำาระเงนตรงเวลา การขนสง การเจรจาตกลงงาย เงอนไขการชำาระด บรการด

ทมา : thairath

สงแวดลอมทางการตลาด สถาบนแรงผลกทมผลตอโครงสราง การทำางานและประสทธภาพของระบบตลาด

ทมา: หลกการตลาด( อไรวรรณ แยมนยม)

สภาพแวดลอมภายในองคกร(Internal Environment) สภาวะแวดลอมทธรกจสามารถควบคมได หมายถง ปจจยตาง ๆทธรกจสามารถกำาหนดและควบคมไดเปนไปตามความตองการ

ของธรกจถอวาเปนปจจยทมอทธพลตอโปรแกรมการตลาด โดย การวเคราะหจดแขงจดออนของธรกจ ในการนำาไปเปรยบเทยบ

กบคแขงขน

1. สวนประสมทางการตลาด เปนสวนทสำาคญในการเลอกตลาดเปาหมายซงสงเหลานนำามาวางแผนกลยทธทางการตลาด 2. นโยบายการบรหารของบรษท หรอปจจยอนนอกจากสวน

ประสมทางการตลาดโดยผบรหารของธรกจจะเปนผกำาหนด เชน วตถประสงคหรอเปาหมายในการดำาเนนธรกจ โครงสรางการ

บรหาร ระบบการบรหารปรชญาและวฒนะธรรม ตลอดจน นโยบายฝายตาง ๆ

สภาพแวดลอมภายนอกองคกร(External Environment) ภาวะแวดลอมทธรกจไมสามารถควบคมได ปจจยกลมน หมายถง

ปจจยยงคบภายนอกธรกจทมอทธพลตอระบบการตลาด ถอวา เปนปจจยทควบคมไมไดแตมอธพลตอระบบการตลาด คอสราง

โอกาสหรออปสรรคแกธรกจ ซงประกอบดวย สงแวดลอม จลภาค และสงแวดลอมมหภาค

สงแวดลอมภายนอกระดบจลภาค (Micro External Environment)

ภาวะแวดลอมภายนอกทไมสามารถควบคมได แตสามารถเลอกทจะตดตอ และเปลยนแปลงไดตามความเหมาะสมได ไดแก

1 ตลาด หรอลกคา (customer) 2 ผขายปจจยการผลตหรอวตถดบ (supplier) 3 คนกลางทางการตลาด (marketing intermediaries) ผขายตอ และ ผกระจายสนคา

4 กลมผลประโยชนและคแขง 5 ชมชน สาธารณชน

สงแวดลอมภายนอกระดบมหภาค (Macro External Environment)

ภาวะแวดลอมหรอปจจยทมอทธพลตอการดำาเนนธรกจและตอระบบการ ตลาดเปนอยางมาก แตละหนวยงานและองคการธรกจไมสามารถควบคม

การเพมขนหรอลดลงไดเลย สงแวดลอมภายนอกมหภาคไดแก 1. สภาวะแวดลอมทางสงคมประชากร 5. สภาวะแวดลอมทางเทคโนโลย 2. สภาวะแวดลอมทางกฎหมาย 6. สภาวะแวดลอมดานลกคา 3. สภาวะแวดลอมทางเศรษฐกจ 7. องคการคแขงขน 4. สภาวะแวดลอมทางการเมอง 8. สมาคมธรกจตาง ๆ

Group Activity วเคราะหสภาพแวดลอมทางการตลาด ของ ....................