Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3...
TRANSCRIPT
![Page 1: Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062708/558bb754d8b42a9b628b45bb/html5/thumbnails/1.jpg)
Процесът
#3Клиенти'от Интернет
![Page 2: Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062708/558bb754d8b42a9b628b45bb/html5/thumbnails/2.jpg)
Кои сме ние?
• Ител - маркетингова агенция • Всички услуги - за да решава проблемите • Помощ • Информация
![Page 3: Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062708/558bb754d8b42a9b628b45bb/html5/thumbnails/3.jpg)
Кой съм аз?
• Найден Илиев • Опит с решаване на комплекси проекти • Вярвам, че в маркетинга е успехът • Споделям опит и виждания
![Page 4: Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062708/558bb754d8b42a9b628b45bb/html5/thumbnails/4.jpg)
Коя е Елена?
• Customer Success Manager • Постигане на резултати • Конкретни стратегии за клиентите
![Page 5: Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062708/558bb754d8b42a9b628b45bb/html5/thumbnails/5.jpg)
За кого е този семинар?
• За хора търсещи успех в Интернет • За хора взимащи решения • Обзорен семинар • Необходим е бюджет ;)
![Page 6: Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062708/558bb754d8b42a9b628b45bb/html5/thumbnails/6.jpg)
Днес Видове маркетинг Сайтът Канали Конвертиране Анализиране
![Page 7: Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062708/558bb754d8b42a9b628b45bb/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 9: Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062708/558bb754d8b42a9b628b45bb/html5/thumbnails/9.jpg)
outbound
Маркетинг на прекъсването
Телефонни обаждания
Реклама
Спам
питайте ни…
![Page 19: Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062708/558bb754d8b42a9b628b45bb/html5/thumbnails/19.jpg)
website
• предназначение • съдържание • измерване • usability / преживяване • преписвайте
питайте ни…
![Page 20: Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062708/558bb754d8b42a9b628b45bb/html5/thumbnails/20.jpg)
websiteпредназначение
business websiteканалмедия lead /
клиент
питайте ни…
![Page 21: Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062708/558bb754d8b42a9b628b45bb/html5/thumbnails/21.jpg)
websiteсъдържаниепродуктово
информативно
call-to-action допълнително
полезно
атрактивно
питайте ни…
![Page 22: Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062708/558bb754d8b42a9b628b45bb/html5/thumbnails/22.jpg)
websiteизмерване
• Google Analytics
• High Level инструменти
питайте ни…
![Page 23: Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062708/558bb754d8b42a9b628b45bb/html5/thumbnails/23.jpg)
websiteusability / преживяване
• навигация • простота • яснота • положителна емоция
питайте ни…
![Page 25: Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062708/558bb754d8b42a9b628b45bb/html5/thumbnails/25.jpg)
Реклама в Google
• Search - узрели ябълки • Дисплейна мрежа - показване • Проверка на обема • Следене на цената
питайте ни…
![Page 26: Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062708/558bb754d8b42a9b628b45bb/html5/thumbnails/26.jpg)
Оптимизация за Google• След тест с AdWords • Дългосрочно икономичен вариант • Оптимизация дума по дума • Първите позиции си заслужават • Oрганични резултати и реклама
питайте ни…
![Page 27: Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062708/558bb754d8b42a9b628b45bb/html5/thumbnails/27.jpg)
• Бързи резултати - промотиране • Ефектът на социалните мрежи - фенове • Продажби • B2B или B2C
питайте ни…
![Page 28: Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062708/558bb754d8b42a9b628b45bb/html5/thumbnails/28.jpg)
Facebook• Анонси на съдържание • Реклама за трафик към сайта • Бранд • Запознаване с продукти • Игри
модели
питайте ни…
![Page 29: Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062708/558bb754d8b42a9b628b45bb/html5/thumbnails/29.jpg)
Имейл
• Събиране на имейли • Система за имейл маркетинг • Опит в имейл маркетинга • Таргетиране
маркетинг
питайте ни…
![Page 30: Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062708/558bb754d8b42a9b628b45bb/html5/thumbnails/30.jpg)
Имейл маркетинг
• Лийдове • Клиенти • Бивши клиенти
събиране на имейли
питайте ни…
![Page 31: Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062708/558bb754d8b42a9b628b45bb/html5/thumbnails/31.jpg)
Имейл маркетинг
• В комуникацията с тях • С анкети, томболи, игри • От заявки, поръчки и резервации
събиране на имейли
питайте ни…
![Page 32: Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062708/558bb754d8b42a9b628b45bb/html5/thumbnails/32.jpg)
Имейл маркетинг
• сложност на списъците • отписвания • autoresponders (workflows)
система
питайте ни…
![Page 33: Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062708/558bb754d8b42a9b628b45bb/html5/thumbnails/33.jpg)
Имейл маркетинг
• системата проба-грешка • загуба на аудитория • загуба на имидж • ниски резултати
опит
питайте ни…
![Page 34: Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062708/558bb754d8b42a9b628b45bb/html5/thumbnails/34.jpg)
Имейл маркетинг
• високи резултати • няма косвени жертви
таргетиране
питайте ни…
![Page 35: Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062708/558bb754d8b42a9b628b45bb/html5/thumbnails/35.jpg)
големи сайтове
• Таргетиран трафик или не • Традиционни рекламни формати • online PR • performance мрежи
питайте ни…
![Page 39: Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062708/558bb754d8b42a9b628b45bb/html5/thumbnails/39.jpg)
конвертиранекой го прави?
• Convert assistent • call-to-action • Convertor
питайте ни…
![Page 40: Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062708/558bb754d8b42a9b628b45bb/html5/thumbnails/40.jpg)
конвертираневидове• не е чувал за Вас
• непознат
• интересно му е
• иска още информация
• иска контакт
• доверява се / купувапитайте ни…
![Page 42: Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062708/558bb754d8b42a9b628b45bb/html5/thumbnails/42.jpg)
конвертиранеконтакт мениджмънт
• сегментиране • lead generation • lead nurturing
питайте ни…
![Page 43: Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062708/558bb754d8b42a9b628b45bb/html5/thumbnails/43.jpg)
анализиране• грешките • какво трябва да знае мениджъра • какво да приема за ОК • откъде да взима данни • как да ги води
питайте ни…