с. 2–3 с. 6 с. 7 - ukrposhtaukrposhta.ua/wp-content/uploads/2016/12/pw_47_2016.pdf ·...

8
поштамті почала діяти на Миколаївському Служба державної реєстрації УКРПОШТА — ЄДНАЄМО КРАЇНУ! №47 (820) П’ЯТНИЦЯ, 18 ЛИСТОПАДА 2016 РОКУ УКРАЇНСЬКЕ ДЕРЖАВНЕ ПІДПРИЄМСТВО ПОШТОВОГО ЗВ’ЯЗКУ «УКРПОШТА» ukrposhta.ua •ВАЖЛИВО ЗНАТИ с. 2–3 с. 7 с. 6 відстоювали свої позиції та Укрпошта за Круглим столом Спілка українських підприємців Інтерв’ю із заступником генерального директора з закупівель та управління майном Олександром Находом Укрпошта допомагає оформлювати документи на субсидію ІНСТРУКЦІЯ ДЛЯ РОБОТИ ЛИСТОНОШ ТА ОПЕРАТОРІВ Розказати про ключові тези програми субсидії і розстрочки КРОК 1 Роз’яснювальна робота КРОК 2 Допомога в оформленні субсидії та розстрочки Відповісти на запитання щодо програми субсидій та розстрочки Запропонувати споживачу заповнити заяви та декларації, а при відмові — запропонувати пізніше Вкласти заповнену заяву та декларацію у конверт, допомогти з написанням на конверті адреси управління праці та соціального захисту населення Віднести лист до відділення Укрпошти Запропонувати купити конверт і поштову марку 1 2 3 4 6 5 Укрпошта, підтримуючи соціальну ініціативу Кабінету Міністрів України, проводить роз’яснювальну роботу щодо оформлення документів на отримання субсидії громадянами. Листоноші готові допомогти кожному, особливо літнім людям і людям із фізичними вадами, одержати субсидію просто і доступно. Про всі деталі процесу читайте на с. 4–5. Листоноша ВПЗ №58 (м. Миколаїв) Миколаївської дирекції Валерія Шеремет розповідає клієнту про доцільність оформлення субсидії

Upload: others

Post on 01-Jan-2020

17 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

поштамтіпочала діяти на МиколаївськомуСлужба державної реєстрації

• УКРПОШТА — ЄДНАЄМО КРАЇНУ! •

№47 (820) П’ЯТНИЦЯ, 18 ЛИСТОПАДА 2016 РОКУУКРАЇНСЬКЕ ДЕРЖАВНЕ ПІДПРИЄМСТВОПОШТОВОГО ЗВ’ЯЗКУ «УКРПОШТА»

ukrposhta.ua

•ВАЖЛИВО ЗНАТИ

с. 2–3 с. 7с. 6

відстоювали свої позиціїта Укрпошта за Круглим столомСпілка українських підприємців Інтерв’ю із заступником генерального

директора з закупівель та управліннямайном Олександром Находом

Укрпошта допомагає оформлювати документи на субсидію

ІНСТРУКЦІЯ ДЛЯ РОБОТИ ЛИСТОНОШ ТА ОПЕРАТОРІВ

Розказати про ключові тези програми субсидії і розстрочки

КР

ОК

оз’

ясн

юва

льн

а р

об

ота

КР

ОК

оп

ом

ога

во

фо

рм

лен

ні с

убси

дії

та р

озс

тро

чкиВідповісти на запитання щодо програми субсидій

та розстрочки

Запропонувати споживачу заповнити заяви тадекларації, а при відмові — запропонувати пізніше

Вкласти заповнену заяву та декларацію у конверт,допомогти з написанням на конверті адреси управлінняпраці та соціального захисту населення

Віднести лист до відділення Укрпошти

Запропонувати купити конверт і поштову марку1

2

3

4

6

5

Укрпошта, підтримуючи соціальну ініціативу Кабінету Міністрів України, проводить роз’яснювальну роботущодо оформлення документів на отримання субсидії громадянами. Листоноші готові допомогти кожному, особливо літнім людям і людям із фізичними вадами, одержати субсидію просто і доступно. Про всі деталі процесу читайте на с. 4–5.

Листоноша ВПЗ №58 (м. Миколаїв) Миколаївської дирекції Валерія Шеремет розповідає клієнту про доцільність оформлення субсидії

Боротьба з корупцією є пріоритет�ним завданням нової команди Укр�

пошти. Не секрет, що система держав�них закупівель донедавна була однієюіз найбільш корумпованих ланок.З 1 квітня 2016 р. в країні повсюдновпроваджено електронну системуProZorro. Однією з перших її учасниківстала Укрпошта, яка вже другий рікпоспіль здійснює закупівлю товарів, ро�біт і послуг виключно через цю систему.Проте, як свідчать реалії «попередньогожиття» компанії, певні маніпуляції ізловживання простежувалися. Як ви�вести компанію «з тіні», завоювати до�віру потенційних постачальників, міні�мізувавши корупційні складові, та під�вищити ефективність закупівельногопроцесу, — своїми намірами і сподіван�нями поділився заступник генерально�го директора з закупівель та управліннямайном Олександр Наход.

— Укрпошта нині стоїть на порозіважливих змін. Ви є однією із ключо�вих фігур, від якої залежить модерні�зація компанії. Які перші враження відроботи в Укрпошті і в чому вбачаєтеподальший її розвиток?

— Укрпошта — це підприємство, якемає великий потенціал і достатньо ре�сурсів, аби стати конкурентоспромож�ним на сучасному ринку, і не тільки пош�тових послуг. Як це не дивно, компанія,що уособлює технології ХХ ст., має уні�кальний шанс стати дуже корисною уХХІ ст. та зайняти нішу головного посе�редника між споживачами та інтернет�магазинами, банками й іншими сучасни�ми бізнес�структурами. Завдяки розга�луженій логістичній мережі, присутнос�ті підприємства в усіх населених пун�ктах України ми маємо стати природноючастиною нової економіки, де зв’язокспоживача з виробником відбуваєтьсянапряму, без посередників, за участі тіль�ки логістичної та фінансової компанії.

При цьому я щиро впевнений, що роз�виток і модернізація компанії можливілише за відмови від будь�яких монопо�лій і обмежень: тоді ринок активно роз�виватиметься, а клієнти зможуть отри�мувати більш дешеві та якісні послуги.

— Укрпошта як держпідприєм�ство однією з перших почала працю�вати в сиcтемі ProZorro. Чи ефек�тивно працює ця система в компанії?

— Система ProZorro допомагає про�водити закупівлі ефективно, але прицьому вона не гарантує, що все будеправильно, без зловживань і обмежень.Бо, насамперед, це — інструмент, а непанацея.

Укрпошта, дійсно, має великий до�свід роботи в Системі. Було успішнопроведено понад 2 тисячі торгів, на якій учасники приходили, і підприємствувдавалося економити чималі кошти.Але за час роботи на посаді я побачивчимало фактів використання певнихсхем, обмежень і маніпуляцій, які «від�лякували» потенційних постачальниківвід участі в тендерах і призводили до за�вищених цін. Багато сумлінних поста�чальників свідомо відмовлялися відспівпраці з Укрпоштою через невиправ�дано важкі умови з боку підприємства.Аби виправити ситуацію і налагодитиконструктивний діалог з існуючими іпотенційними постачальниками, мипроводимо зараз низку зустрічей, де до�мовляємося про співпрацю у новомуформаті.

— Які саме схеми зловживань ви�користовувалися для «відлякування»потенційних постачальників? Якихзаходів вживаєте для покращенняситуації та налагодження прозороїспівпраці з постачальниками?

— Те, що часто відбувалося в Системізакупівель компанії, важко назватиефективним і прозорим. Вкотре наголо�шую, що вимоги до підготовки тендер�них пропозицій учасників були неви�правдано складними. Це «відлякувало»дрібних постачальників. А великі ви�робники часто просто не хотіли витра�чати час і зусилля, оскільки результаттендерів був для всіх заздалегідь перед�бачуваний.

Хочу зазначити, що дії, пов’язані зпрописуванням завищених критеріїв, неможна назвати порушенням, бо згідно ізЗаконом України «Про публічні заку�півлі» замовник має право прописуватиті вимоги, які вважає потрібними.

Але тут ми бачимо зворотний ефект.Такі високі вимоги не заважали прихо�дити «недобросовісним» учасникам.Чим більше критеріїв і документів ви�магає замовник, тим більше з’являєтьсяможливостей помилитися, і в результа�ті переможцями конкурсних торгів ста�ють зовсім не ті, хто пропонував нижчуціну чи якісніший товар.

Тому на ринку сформувалося стійкенегативне ставлення до Укрпошти як до«особливого» замовника, до якого дужене просто потрапити на торги і, тим па�че, перемогти. Ще раз наголошую, щосистема ProZorro допомагає виявитипорушення, за бажання, але не убез�печує від зловживань.

Критично важливо, щоб нині у заку�півлях брали участь якомога більшеучасників, приходили «нові», сумліннібізнесмени, які раніше принципово нехотіли мати справу з державою. Саметаким чином створюватиметься здоро�ва конкуренція — найкращий контро�лер прозорості.

Що ми для цього робимо? • Намагаємося вийти на прямі кон�

такти з виробниками. • Спрощуємо вимоги до документа�

ції, скасовуємо зайві довідки учасників,які ні від чого нас не убезпечують.

• Переглядаємо технічні вимоги допредмету закупівлі.

• Проводимо корисні спільні зустрі�чі, де зосереджуємо увагу учасників настандартних помилках під час підготов�ки документації.

Як наслідок, тендери проходятьбільш ефективно: маємо більше учас�ників, а Укрпошта укладає договориз постачальниками за вигідними для

компанії умовами та цінами. Ми розу�міємо, що завоювати довіру непросто,але пропонуємо потенційним поста�чальникам спробувати працювати зановими правилами — без будь�яких«прив’язок» і «схем». Наше завдання —створити реальну конкуренцію, купую�чи якісний товар за ринковими цінами.

— Які закупівлі передбачаютьсянайближчим часом?

— Нині триває активна робота з під�готовки закупівельної кампанії на2017 р. з усіх позицій експлуатаційнихматеріалів. Створено робочу групу зтехнологів і регіональних фахівців дляпогодження та затвердження ухваленихосновних технічних вимог, проводитьсявибірковий контроль якості товарів.Сподіваємося, що це допоможе закупо�вувати матеріали високої якості за ви�гідними цінами.

Поставки на IV квартал цього рокувже майже завершено. Найближчимчасом будуть оголошені тендери на2017 р. на закупівлю конвертів, клей�ких стрічок, паперу, пломб, спецодягутощо.

Найбільша ж стаття наших витрат —це ІT�напрям і автотранспорт. Йдетьсяпро десятки мільйонів гривень держав�них коштів, які спрямовуватимуться наоновлення автопарку компанії, закупів�лю необхідних пристроїв для наданняякісних фінансових послуг, серверногообладнання, програмного забезпечення.Але ці закупівлі відбудуться лише післязатвердження Мінінфраструктури річ�ного фінансового плану та програми ка�пітальних інвестицій.

— Які закупівлі найпроблемніші?У чому це виражається?

— Однією з найскладніших вияви�лася закупівля пального для автотран�спорту. Маючи у країні розвинений інасичений ринок постачальників паль�ного, поставки для Укрпошти здійсню�вала маловідома компанія, яка навітьне мала власних АЗС. На тендер цякомпанія приходила із наднизькимицінами, вигравала, а далі відбувавсяпевний «шантаж»: ціни поступово під�німалися до ринкових, а в разі відмовиплатити більше, обмежувалося поста�чання пального. Філіали скаржилися.Кілька разів ледь не зупинився тран�спорт. Під час з’ясування обставин ви�явилося, що починати треба з себе: ніодна дирекція жодного разу не надала

постачальнику належним чином офор�млені заявки на поставку необхідноїкількості пального.

Традиційно так склалося, що заявкиподавалися виключно в телефонномурежимі. Тому далі жодних механізмівцивілізованого вирішення спірних пи�тань не було. Аби убезпечити компаніювід подібних ситуацій, ми налагодилироботу з дирекціями щодо правильногооформлення заявок та фіксації їх неви�конання.

Проведена робота вже дала позитив�ні результати. Нещодавно були надісла�ні документи банку на зняття банків�ської гарантії у зв’язку з невиконаннямумов договору одним із постачальників.

Можу стверджувати, що ситуаціюдещо стабілізовано, а головне — ми да�ли зрозуміти бізнесу, що компанія гото�ва нормально співпрацювати, але вима�гатиме від постачальників виконання їхдоговірних зобов’язань.

Ми прагнемо до партнерських відно�син із постачальниками, які конкурува�тимуть між собою і даватимуть найкра�щу ціну. Вже маємо зворотний зв’язок:компанії, які до цього не брали участі унаших закупівлях, сьогодні виявляютьзацікавленість і вже готові співпрацю�вати з нами.

— Часто поштовики скаржатьсяна нестачу у відділеннях експлуата�ційно�витратних матеріалів, зокре�ма коробок, клейких стрічок, ручок,паперу тощо. Листоноші й опера�тори змушені ці товари купувати завласний кошт, аби задовольнитипотреби клієнтів і надати послугиякісно й ефективно. Такі випадкимають систематичний характер.Які шляхи вирішення цієї проблемиВи пропонуєте?

— Дійсно, така проблема існує. І на їїпояву впливають різні чинники: від не�своєчасного проведення тендерних про�цедур і затримки з боку постачальниківдо зростання обсягів послуг, під які небуло сплановано необхідну кількістьматеріалів. І, як я вже зазначав, зараз мизаймаємося підготовкою до вчасногопроведення всіх необхідних процедурна наступний рік.

Але велика проблема криється і в не�достатній поінформованості служби за�купівель про нестачу тих чи інших ма�теріалів чи їх невисоку якість. Наразікомпанія не має ні спеціального облад�нання для перевірки якості товару,

•РЕФОРМУВАННЯ УКРПОШТИ

№47 (820) • ПОШТОВИЙ ВІСНИК • 18 ЛИСТОПАДА 2016

ТЕМА НОМЕРА2

Заступник генерального директора з закупівель та управління майном Олександр Наход — про здоровуконкуренцію в держзакупівлях, відхід від будь+яких «схем» у роботі з постачальниками Укрпошти та своєчасне забезпечення поштовиків необхідними матеріалами для якісної роботи компанії.

В Укрпошті все буде ProZorro і неупереджено

Увага! Нова гаряча лінія для поштовиків

про ЯКІСТЬ і НЕСТАЧУМи хочемо знати все

експлуатаційних і витратних матеріалів

телефон: (044) 323 27 35

еOпошта: [email protected]

Телефонуйте та надсилайте листи

“ Система ProZorro допомагає проводити закупівлі ефективно,але при цьому вона не гарантує, що все буде правильно,

без зловживань і обмежень. Насамперед це — інструмент,а не панацея”

“ Пропонуємо потенційним постачальникам спробуватипрацювати за новими правилами — без будь/яких «прив’язок»

і «схем». Наше завдання — створити реальну конкуренцію,купуючи якісний товар за ринковими цінами”

•РЕФОРМУВАННЯ УКРПОШТИ

№47 (820) • ПОШТОВИЙ ВІСНИК • 18 ЛИСТОПАДА 2016

ТЕМА НОМЕРА 3

ні системи внутрішнього обліку, завдя�ки яким можна було б проаналізуватисвоєчасність поставки й оцінити забез�печеність об’єктів поштового зв’язкувсім необхідним.

Це питання порушується на селек�торних нарадах, доводиться до відомапрацівників через службове, елек�тронне листування. Але, як засвідчуєпрактика, такі методи інформування неприносять бажаного результату в нала�годженні зворотного зв’язку з праців�никами на місцях. Тому для терміново�го вирішення цього питання минулоготижня було відкрито спеціальну «гаря�чу телефонну лінію» і створено новуелектронну адресу. Адже наша основнамета — вчасне забезпечення виробничо�го процесу якісними матеріалами.

Ми закликаємо всіх поштовиків,особливо листонош, операторів, праців�ників ЦОПів, ЦОСів, ЦПЗ, складів по�відомляти через новостворені канализв’язку службу закупівель про нестачувитратних матеріалів, а також пронизьку якість наявних, адже лише пра�цівники на місцях можуть об’єктивнооцінити якість поставленого товару.

— Які проблеми з процесами заку�півель у регіонах?

— Часто процеси закупівель у регіо�нах істотно відрізняються від централі�зованих, які відбуваються в генеральнійдирекції. Дуже багато питань виникаєяк до постачальників (щодо цін і обся�гів постачання), так і організації проце�сів закупівель.

Я, маючи пряме відношення до ста�новлення та розвитку публічних заку�півель у країні, можу сказати, що недар�ма окремий напрям реформи — це про�фесіоналізація закупівельників. Аджепонад 90 % членів тендерних комітетіву країні виконують цю роботу за суміс�ництвом, не маючи профільної освітичи кваліфікації.

В Укрпошті нині налічується 30 тен�дерних комітетів, які працюють за За�коном «Про публічні закупівлі». Вкількох дирекціях є окремі спеціалістита відділи, і лише в генеральній дирек�ції є відповідний департамент, якийпрофесійно організовує цю роботу. Убільшості ж дирекцій цим змушені зай�матися люди з інших напрямів. Вумовах непростого законодавства тапостійних його змін — це дуже нелегкаробота. Крім того, закупівлі — це вели�ка відповідальність. Тож люди, розумі�ючи, що це для них додаткова відпові�дальна робота, за яку вони грошей неотримують, і ставляться відповідно: го�ловне — нічого не порушити. І їх можназрозуміти. Тому ми щиро радіємо, щомаємо кілька кваліфікованих і вмоти�вованих тендерних комітетів, які вико�нують роботу дуже якісно. Але це сто�сується не всіх.

В Україні зараз створюються цен�тральні закупівельні організації, які на професійному рівні займатимутьсязакупівлями. Тож у майбутньому і в Укрпошті основні закупівлі відбувати�муться централізовано, через генераль�ну дирекцію. А в регіонах плануємостворити на базі найбільш підготовле�них обласних дирекцій макрорегіональ�ні тендерні комітети, які забезпечувати�муть фахове проведення закупівель накілька областей.

Крім цього, аби тендери проходили врегіонах ефективніше, вже створено ін�формаційну підтримку для працівниківтендерних комітетів, де кваліфікованийспеціаліст надає корисну інформацію івиконує роль «радника» під час закупі�вель. Закінчується розробка типової до�кументації та специфікацій. Таким чи�ном ми намагаємося упорядкувати про�цеси закупівель загалом у компанії.

Також завершується робота із фор�мування системи показників ефектив�ності роботи тендерних комітетів у

регіонах. За її результатами зможемооцінювати діяльність тендерних комі�тетів. Найкращих заохочуватимемоматеріально.

На мою думку, це — ефективний механізм для покращення роботи тен�дерних комітетів. Важливо, аби пра�цівники усвідомлювали свою відпові�дальність і розуміли основні цілі, якістоять перед тендерними комітетами,адже від них залежить функціонуван�ня компанії.

— 1 листопада розпочав роботупортал DoZorro, який стане плат�формою для системного моніто�рингу закупівель. Чи користувати�меться Укрпошта цією платфор�мою і як вона вплине на подальшізакупівлі?

— Моніторинговий портал DoZorro —це платформа, на яку покладаються ве�ликі надії, зокрема у виявленні «недоб�росовісних» постачальників чи замов�ників. Головне його завдання — обміноб’єктивною інформацією між учасни�ками ринку щодо поведінки тих чи ін�ших суб’єктів процесу закупівель.

Портал створила й адмініструє про�відна організація в боротьбі з корупці�єю Transparency International Україна,що є однією із засновників системиProZorro.

Показово, що Укрпошта стала пер�шою із державних компаній, якій за�пропонували стати активним учас�ником цього проекту. TransparencyInternational і Укрпошта домовилисяпро підписання Меморандуму про спів�працю. Зараз триває активний обмін ін�формацією між аналітиками двох орга�нізацій. З одного боку, для нас це гарнаможливість додатково донести інфор�мацію ринку про нашу відкритість, а здругого, — це велика відповідальність.Вона вимагає від компанії ретельногоконтролю своїх дій, від яких залежати�ме наша репутація. Ми не маємо правана помилки. Адже наші навмисні дії чивипадкові помилки відразу набувати�муть публічності.

Державні замовники в системіDoZorro зможуть не лише дати оцінкуконкретному постачальнику, а й про�аналізувати зворотний зв’язок від біз�несу та внести відповідні зміни до заку�півельного процесу, створити власнусистему ризик�менеджменту.

Цей портал дасть можливість нала�годити зворотний зв’язок з учасни�ками ринку, обговорити та оцінитиумови конкретної закупівлі чи роботупостачальника, проаналізувати заку�півлі інших замовників, побачитикращі практики та методики моніто�рингу від міжнародних організацій.Також за допомогою цього порталуУкрпошта оприлюднюватиме інфор�мацію про своїх постачальників:«недобросовісні», працюючи з нами,ризикують отримати певні репутацій�ні втрати, а сумлінні — гарні рекомен�дації великого замовника.

Тож завдяки DoZorro Укрпошта змо�же вийти на новий рівень роботи з учас�никами закупівельного процесу.

Будьмо відповідальними перед со�бою та країною.

Ірина КРАСЬКО

“ Ми закликаємо всіх поштовиків, особливо листонош,операторів, працівників ЦОПів, ЦОСів, ЦПЗ, ВПЗ, складів

повідомляти через новостворені канали зв’язку службузакупівель про нестачу витратних матеріалів, а також

про низьку якість наявних, адже лише працівники на місцяхможуть об’єктивно оцінити якість поставленого товару”

•НОВИНИ КОНКУРЕНТІВ

ПриватБанк запустив логістичний сервіс для малого бізнесу

«Делівері» інформує клієнтів через Viber

Логістична компанія «Делівері» запровадила новийспосіб інформування клієнтів у месенджері Viber.

Сервіс надається по всій територіїУкраїни. Інформування клієнтів

про статус вантажу, службові розсліду�вання, заборону видачі та схоронності

на складі відбувається або через безпо�середньо месенджер, або через смс�по�відомлення у разі, якщо телефон не під�ключено до інтернет�мережі.

УПриватБанку розпочав роботу но�вий логістичний сервіс для малого

бізнесу, який дає змогу клієнтам від�правляти посилки у поштомати банкупо всій Україні. Як повідомляютьпредставники банку, ця послуга маєєдиний тариф (25 грн – незалежно від

міста одержувача). Також клієнт маєможливість відправити посилку з післяплатою, яка становить 0,75 %від суми. У банку вважають, що такерішення дасть змогу підприємцям і ма�лому бізнесу скоротити час і витратина логістику.

•НОВИНИ ГАЛУЗІ

Вагома допомога Європейського інвестиційного банку

Європейський інвестиційний банк надасть 200 млн євро на удосконалення інфраструктури громадського транспорту в 20+ти містах України.

Відповідну угоду 11 листопада2016 р. в Будинку Уряду України

підписали міністр інфраструктури Ук�раїни Володимир Омелян та віце�пре�зидент Європейського інвестиційногобанку Вазіл Гудак в присутностіПрем’єр�міністра України ВолодимираГройсмана та інших членів Уряду.

Фінансова угода між Україною таЄвропейським інвестиційним банкомзакладає підґрунтя для підтримки орга�нів місцевого самоврядування та кому�нальних транспортних підприємствщодо залучення пільгових кредитнихкоштів на оновлення парку трамваїв,

тролейбусів, автобусів, вагонів метро�політену, будівництво нових та рекон�струкцію наявних трамвайних і тролей�бусних ліній, тягових підстанцій тощо.

Реалізація проекту запланована у Києві,Білій Церкві, Івано�Франківську, Кремен�чуці, Луцьку, Львові, Одесі, Сумах, Терно�полі, Харкові, Чернігові та інших містах.

Повернення позики здійснювати�меться виключно за рахунок коштівмісцевих бюджетів, оскільки комуналь�ні підприємства транспорту належатьдо сфери управління органів місцевогосамоврядування.

Людмила БАЦАЙ

Ірина КРАСЬКО

“ Важливо, аби працівникиусвідомлювали свою

відповідальність і розумілиосновні цілі, які стоять перед

тендерними комітетами,адже від них залежить

функціонування компанії”

з програмою ТБ!

№47 (820) • ПОШТОВИЙ ВІСНИК • 18 ЛИСТОПАДА 2016

СОЦІУМ4

•ВАЖЛИВО ЗНАТИ

Укрпошта допомагає оформлювати1. На які послуги надається субсидія?

Житлова субсидія є безповоротною адресноюдопомогою держави малозабезпеченим

сім’ям на оплату житлово�комунальних послуг,придбання скрапленого газу, твердого палива.

3. Які документи потрібно подаватидля оформлення субсидії?

Тільки Заяву та Декларацію про доходикожного зареєстрованого у домогосподарстві

за попередній календарний рік.Скасовано необхідність надання довідок

про доходи, зокрема й працюючих осіб. При цьомузапроваджено спрощені форми заяви та деклараціїпро доходи і витрати осіб для звернення засубсидією.

Подальшу обробку даних і збір додатковоїінформації візьмуть на себе працівникисоціального захисту.

17. Коли субсидія не призначається?

Субсидія не призначається, якщо будь�хтоіз зареєстрованих у житловому приміщенні осіб

протягом 12 місяців перед зверненням здійснивкупівлю на суму, яка перевищує 50 тис. грн. Протев окремих ситуаціях це можна апелювати на комісіїу відділі соціального захисту.

Інших обмежень, зокрема щодо майна, — НЕМАЄ.

16. Чи мають право на субсидію особи,які орендують житло?

Сім’ї, які беруть житло в оренду на підставідоговору найму (оренди) житла, також можуть

оформити субсидію.Громадяни, які в минулому не змогли оформити

субсидію через відсутність так званої «прописки»,мають змогу повторно звернутися до органівсоціального захисту, оформивши договір орендив довільній формі — відтепер договір не треба завірятинотаріально; достатньо лише двох підписів — власникажитла і орендаря, а також на винаймача житла відкритоособові рахунки зі сплати житлово�комунальнихпослуг. Договір необхідно буде додати до заяви.

У разі, якщо особа не зареєстрована у квартиріі не може надати договір найму (оренди) житла,субсидія не надається.

14. У разі невідповідності умовам субсидії,які випадки можна винести на комісіюдля перегляду?

За рішенням комісії, субсидія може призначатисяв таких випадках:

• на збільшену понад норму площу житланепрацездатним особам, які проживають самі;

• коли особові рахунки відкриті на іншу особу;• сім'я протягом 12 місяців перед зверненням

здійснила одноразову покупку або оплатилапослуги (будівництва, ремонту тощо) на суму,яка перевищує 50 тис. грн;

• з урахуванням кількості фактичнопроживаючих осіб;

• індивідуальним забудовникам, будинкияких не прийняті в експлуатацію,але які сплачують послуги.

15. Які документи потрібнідля отримання розстрочки?

Для того, щоб скористатися розстрочкою,необхідно подати Заяву до постачальника

послуги централізованого опалення. Жодних інших документів, окрім заяви, зокрема

Декларацію, подавати не потрібно.

12. Хто має право оплачувати частинами?

Українським сім’ям, які не підпадають під діюсубсидії та обслуговуються ТКЕ, уряд надав

можливість сплачувати за теплопостачання рівнимиплатежами протягом року: в опалювальнийперіод — лише 50 % вартості спожитих послуг,а решту доплатити влітку.

У разі, якщо споживач вирішує отриматисубсидію, він втрачає можливість отримуватирозстрочку та має погасити борг до наступногоопалювального сезону за графіком розстрочки.

13. Якщо є заборгованість за комунальніпослуги?

Заборгованість за оплату житлово�комунальнихпослуг жодним чином не впливає

на оформлення субсидії та не може слугуватипричиною для відмови у наданні субсидії.

11. Чи завадять отриманню субсидіїособи, які «прописані» у квартирі,але там не проживають?

Субсидія оформлюється з огляду на кількістьфактично проживаючих осіб з числа

зареєстрованих мешканців житла. Якщо в квартиріпрописані особи, які проживають в іншому місці,їхні доходи не будуть враховані до сукупногодоходу родини. Таких осіб необхідно зазначити вДекларації про доходи у Розділі «склад сім’ї».

Разом із Декларацією необхідно подати Заявуз проханням розглянути питання про нарахуваннясубсидій на Комісії та вказати фактичну кількістьлюдей, які мешкають у квартирі. Також необхіднодолучити документ, що підтверджує фактпроживання відповідної особи в іншому місці.За відсутності документа надання субсидіїпроводиться на основі Акту обстеженняматеріально�побутових умов проживання сім’ї.

10. У який термін приймається рішенняпро призначення субсидії?

Рішення про призначення (непризначення) субсидії приймається

протягом десяти днів після подання заяви та післяотримання необхідних відомостей від житлово�експлуатаційних організацій, постачальниківкомунальних послуг, організацій, що надаютьінформацію про доходи: ДФС, ПФУ, інші.

Після проведення розрахунків заявникувидається повідомлення про призначенняжитлової субсидії.

9. Які доходи не включаютьсядо сукупного доходу сімей,які претендують на одержаннясубсидії?

• частина допомоги при народженні дитини,виплата якої здійснюється одноразово;

• частина допомоги при усиновленні дитини,виплата якої здійснюється одноразово;

• сплачені особою аліменти;• доходи від розміщення депозитів;• грошове забезпечення військовослужбовців,

осіб рядового і начальницького складу,які беруть безпосередню участьв антитерористичних операціях;

• допомога громадських і благодійнихорганізацій;

• допомога на поховання;• одноразова допомога, яка надається відповідно

до законодавства або за рішенням органіввиконавчої влади та місцевогосамоврядування, підприємств, установ,організацій незалежно від форм власності.

8. Які доходи включаються до сукупногодоходу сімей?

До сукупного доходу для призначення субсидіївходять усі види нарахованих доходів

без урахування податку з доходів фізичних осіб.

7. Які існують особливості врахуваннядоходів?

Для працездатних осіб (крім осіб, які навчаютьсяза денною формою навчання у загальноосвіт�

ніх, вищих навчальних закладах; осіб, призванихна строкову військову службу), середньомісячнийдохід яких протягом періоду, за який визначаєтьсясукупний дохід, менший від прожитковогомінімуму, встановленого для працездатних осіб натакий період, у розрахунок субсидії за кожниймісяць зазначеного періоду включається місячнийдохід на рівні двох розмірів прожитковогомінімуму, встановленого для працездатних осібу відповідному періоді.

Для громадян, які одержують (одержували)стипендію, соціальні виплати (допомоги принародженні (усиновленні) дитини, до досягненнядитиною трирічного віку, по догляду за інвалідомI групи або особою, яка досягла 80�річного віку,за дитиною�інвалідом віком до 18 років,інвалідом I чи II групи внаслідок психічногорозладу, допомоги по безробіттю, а такожкомпенсації фізичним особам, які надаютьсоціальні послуги, враховуються фактичнірозміри стипендій та соціальних виплат.

2. Хто має право на субсидію?

Субсидію може отримати більшістьукраїнських родин, якщо їхні комунальні

витрати перевищують в середньому15 % щомісячного сукупного доходу.

Розмір обов’язкового платежу визначаєтьсядля кожного домогосподарства індивідуальнозалежно від сукупного доходу.

Субсидії надаються одному з членів сім’ї,який зареєстрований у житловому приміщенніі на якого відкрито особові рахунки на оплатужитлово�комунальних послуг.

Особам, які орендують житло на підставіписьмового договору, що додається до заяви(на винаймача житла відкрито особові рахункизі сплати житлово�комунальних послуг).

5. Якщо ви вже отримували субсидію?

Заново звертатися не треба. Сума,яку покриватиме субсидія, буде автоматично

відніматися від комунальних платежів.

6. Хто отримає субсидію автоматично?

Домогосподарства, які одержували субсидіюпротягом опалювального сезону 2015–2016 рр.

(крім тих, яким субсидія була призначеназа рішенням комісії).

Домогосподарства, які вже одержують субсидіюзараз (не подають жодних документів).

4. Куди і як подаються документина оформлення субсидії?

Заповнена Заява і Декларація надсилаютьсяпоштою або здаються особисто до місцевих

управлінь соціального захисту населення.

НАЙПОШИРЕНІШІ ЗАПИТАННЯ ГРОМАДЯН ДО ЛИСТОНОШ

Укрпошта для мотиваціїта заохочення працівниківоголосила Всеукраїнськийконкурс з проведенняінформаційноOроз’яснювальноїроботи та збору заявна оформлення субсидійгромадянам.

Переможців конкурсувизначатимуть за коефіцієнтомспіввідношення прийнятихлистів (з позначкою «субсидія»)до кількості домогосподарств,що обслуговуються ВПЗ.

Десять кращих відділеньпоштового зв’язку кожноїдирекції отримають грошовувинагороду в розмірі 500 грн.Кожна дирекція обиратимесвого переможця.

Конкурс триватиме з 1 листопада до 31 грудня 2016 р. (включно).

УВАГА! КОНКУРС ДЛЯ ЛИСТОНОШ!

№47 (820) • ПОШТОВИЙ ВІСНИК • 18 ЛИСТОПАДА 2016

СОЦІУМ 5

•ВАЖЛИВО ЗНАТИ

документи на субсидіюМІФ: Кажуть, що за субсидією

звернулося вже понад 9 млндомогосподарств і грошей на всіхне вистачить.

ПРАВДА: Цього року уряд Українивиділив на субсидії 40 млрд грн.Ця сума здається значною, протенасправді це лише 5 % від видатківДержавного бюджету. Для порівняння:раніше витрати на дотації Нафтогазусягали 20 % від видатків Державногобюджету. Завдяки реформі країназаощаджує 130 млрд грн, тому грошейна субсидії точно вистачить. Всі, хтопотребує допомоги, її отримають.Держава це гарантує.

МІФ: Кажуть, що отриманнясубсидії може зашкодитив майбутньому при продажінерухомості або передачі її у спадщину.

ПРАВДА: Субсидії — це ефективнийінструмент надання безповоротноїадресної допомоги українським сім’ям,яким через низький рівень сімейногодоходу важко сплачувати закомунальні послуги за ринковимицінами. Субсидії жодним чиномне пов’язані з правом осіб володіти,розпоряджатися та користуватисясвоєю приватною власністю та зажодних обставин не можуть слугуватипричиною для будь�яких обмежень

МІФ: Кажуть, що субсидіїне надаються безробітнимпрацездатним громадянам або сім’ям,до складу яких входять такі особи.

ПРАВДА: Наявність особи, якатимчасово не працює, за жоднихобставин не може слугувати причиноюдля відмови у наданні субсидіїукраїнській сім’ї. Особам працездатноговіку, які не працюють, не навчаються тане перебувають на військовій службі,для розрахунку розміру субсидіїорганом соціального захисту будепризначений умовний дохід у розмірідвох прожиткових мінімумів (2798 грн),але субсидія буде призначена.

МІФ: Кажуть, що оформленнясубсидії забирає багато часу, а розмірсубсидії виявляється дуже малим.

ПРАВДА: Механізм звернення засубсидією максимально спрощений —достатньо лише заповнити Заяву таДекларацію та надати їх особисто абопоштою до органів соціального захистуза місцем проживання абосільських/селищних рад. Подальшуобробку даних і збір додатковоїінформації візьмуть на себепрацівники соціального захисту.Розмір субсидії розраховується

на основі середньомісячного доходусім’ї, в середньому в опалювальнийсезон розмір субсидії становитьвід 2000 до 2500 грн.

МІФ: Кажуть, що субсидіюдоведеться повертати у подвійномурозмірі.

ПРАВДА: Субсидія є безповоротноюдержавною допомогою! За жоднихобставин, зокрема при продажу,переоформленні або передачіу спадщину приватного майна, ніхтоне може вимагати її повернення,тим паче у подвійному розмірі.

МІФ: Кажуть, що необхідновикористовувати у повному обсязі газ,воду та інші комунальні послуги, на якіпризначаються субсидії, інакшев наступному році їх відберуть.

ПРАВДА: Призначення субсидіїжодним чином не залежатьвід кількості спожитого тепла, води таінших комунальних послуг. Насправдіцей міф є дуже шкідливим, оскількивін суперечить духу реформи, якаспрямована насамперед на оптимізаціюспоживання газу та впровадженняенергозберігаючих технологій там,де це можливо. Надмірне споживаннягазу вигідне олігархам і призводитьдо витоку валюти із країни, що потімстворює тиск на курс гривні.Найближчим часом державазапропонує ефективний механізммонетизації залишків субсидій,щоб стимулювати всіх споживачівбережливо ставитися до ресурсівкраїни!

МІФ: Кажуть, що субсидія не будепризначена за наявності боргуза оплату житлово�комунальних послуг.

ПРАВДА: Заборгованість за оплатужитлово�комунальних послуг жоднимчином не впливає на оформленнясубсидії та не може слугуватипричиною для відмови у наданнісубсидії.

МІФ: Кажуть, що не зможутьотримати субсидію сім’ї, у власностіяких є машина, друга квартира,земельна ділянка (земельний пай),депозити, корова, трактор або іншемайно.

ПРАВДА: Єдиним критерієм,на основі якого приймається рішенняпро надання субсидії, є сукупний дохіддомогосподарства. Наявність будь�якоїрухомої або нерухомої приватноївласності не впливає на рішенняпро нарахування субсидії та не можеслугувати причиною для відмови.

МІФИ ЩОДО ОФОРМЛЕННЯ СУБСИДІЇ

~•~

~•~

~•~

~•~

~•~

~•~

~•~

~•~

№47 (820) • ПОШТОВИЙ ВІСНИК • 18 ЛИСТОПАДА 2016

ТЕНДЕНЦІЇ ТА ПЕРСПЕКТИВИ6

ВУкраїнському кризовому медіа�цен�трі 15 листопада упродовж двох го�

дин Укрпошта та компанії�конкурентидискутували з приводу того, як нова ре�дакція Законопроекту «Про поштовийзв’язок», оприлюдненого Мінінфра�структури 13 жовтня, вплине на ринкипоштово�логістичних послуг та онлайн�торгівлі.

Укрпошту на заході представлялиОлександр Перцовський — першийзаступник генерального директора зопераційної діяльності; Дарія Марчак —директор з комунікацій та зв’язківз органами державної влади; ІринаМельніченко — заступник директораюридичного департаменту.

Інтереси приватного бізнесу захищалиукраїнські підприємці, члени СУП, пред�ставники компаній «Нова Пошта», «ІнТайм», «Делівері», «Автолюкс», «Мерку�рій», «ДелФаст», «Міст Експрес».

Прийняття проекту Закону України«Про внесення змін до Закону України«Про поштовий зв’язок» обумовлененеобхідністю приведення чинного зако�нодавства у сфері поштового зв’язкуУкраїни у відповідність до положеньДирективи Європейського Парламентута Ради 97/67/ЄС від 15 грудня 1997 р.про спільні правила розвитку внутріш�нього ринку поштових послуг Співто�вариства та покращення якості обслуго�вування із змінами, якими встановлю�ються спільні правила розвитку внут�рішнього ринку поштових послуг тавдосконалення якості послуг.

Прийняття Законопроекту сприяти�ме розвитку сфери поштового зв’язку,матиме позитивні соціально�економічніта інші наслідки у вигляді:• сприяння розвитку ринку поштових

послуг; стимулювання конкуренції унаданні поштових послуг;

• спрощення реєстраційних процедурдля поштових операторів;

• захисту інтересів Держави, користу�вачів та поштових операторів у сферінадання послуг поштового зв’язку;

• забезпечення доступності послугпоштового зв’язку для населення табезперебійного надання універ�сальних послуг поштового зв’язку;

• реалізації зобов’язань, визначенихміжнародними угодами у сфері пош�

тового зв’язку, які є обов’язковимидля виконання Державою.

Приватні поштово�логістичні опера�тори висловили зауваження щодо зміс�ту окремих норм нового галузевого за�конопроекту, закидаючи його розробни�кам надання диктаторських повнова�жень НКРЗІ на ринку поштових послуг.Крім того, на думку Катерини Глазкової,виконавчого директора Спілки україн�ських підприємців, Андрія Івасіва, за�ступника голови правління «Делівері»,Сергія Грачова, голови ради директорівкомпанії «Ін Тайм», та інших учасниківдіалогу, передбачений законопроектоммеханізм нагляду у сфері поштовогозв’язку не відповідає сутності самихпослуг, що надають оператори, має ко�рупційні ризики і не здатний гарантува�ти права й законні інтереси операторівпоштового зв’язку під час здійсненнянагляду. У «Новій Пошті» не задоволеніновою нормою щодо фінансування діяльності НКРЗІ за рахунок опера�торів поштового зв’язку та намаганнямзарегулювати конкурентний, лібераль�ний і безпроблемний ринок, посили�вши адміністративний тиск на йогоучасників. Їхню позицію підтрималиусі приватні поштові оператори.

«Міст Експрес» не влаштовують не�виправдано високі штрафні санкції дляоператорів поштового зв’язку з бокурегулятора. Також, на думку представ�ників компанії, не регулюються питання

надання послуги переказу коштів, непередбачена можливість судового ос�карження рішень НКРЗІ про прове�дення перевірки й акту перевірки.

Учасники Круглого столу від Укр�пошти завірили конкурентів, що нелобіюють у нецивілізований спосібвласні інтереси щодо монополізаціїуніверсальних послуг поштовогозв’язку. Укрпошта готова до широкогогромадського обговорення законопро�екту із залученням приватних опера�торів поштового зв’язку та зацікавле�них органів держвлади. Компанія«ЗА» – рівноправне, динамічне, кон�курентне середовище, консенсус іоб’єднання зусиль у розв’язанні на�гальних проблем.

Учасники Круглого столу мають намір доопрацювати та підписати па�кет пропозицій і змін до Закону, якіпрогресивно вплинуть на розвитокринку поштово�логістичних послуг вУкраїні. Людмила БАЦАЙ

•КОНСТРУКТИВНИЙ ДІАЛОГ

Спілка українських підприємців та Укрпоштаза Круглим столом відстоювали свої позиції

Упродовж п’яти років тривають дискусії й обговорення змін до Закону України «Про поштовий зв’язок».Гравці поштово+логістичного ринку надають свої пропозиції та зауваження, прагнучи активної взаємодії усіхз усіма, проте часто залишаються невдоволеними. На спільний захід з метою вироблення єдиної позиціїщодо пакета змін до Закону вкотре зібралися учасники ринку поштово+логістичних послуг та онлайн+торгівлі.

Олександр Перцовський,перший заступник генерального директора Укрпошти з операційної діяльності:

«На Укрпошту як призначеногооператора покладено обов’язки із за/безпечення права кожного громадя/нина України на одержання універ/сальних поштових послуг. Нам пот/рібен механізм компенсації затратна ці, часто збиткові, послуги. Йогослід віднайти і виписати, аби всігравці ринку були задоволені, а го/ловне, аби не постраждали і ні в чо/му не відчули обмежень своїх правті, для кого усі ми працюємо, — спо/живачі. Їхні інтереси — наш основ/ний пріоритет».

Інна Хомич,директор юридичного департаменту«Нової Пошти»:

«Ринок експрес/доставки виріс досьогоднішніх масштабів самотужки,без державного регулювання. Нині вінзабезпечує невпинне зростання обсягівелектронної комерції в Україні, задоволь/няючи потреби споживачів. Ми противстановлення будь/яких адміністра/тивних бар’єрів на ньому, ускладненьвиходу нових операторів на ринок інепрозорого ліцензування діяльностіоператорів. Ми за рівні умови на ринкудля всіх, за здорову конкуренцію».

•МІЖНАРОДНІ НОВИНИ

Пошта Фінляндії і далі шукаєсфери діяльності через падіння

попиту на традиційні послуги.Відомство планує розпочатирозвозити клієнтам не тількипошту, а й їжу, замовленув інтернет�магазинах.

Керівництво пошти зазначає,що придбання продуктівхарчування в режимі онлайнцікавлять насамперед старшепокоління й жителів невеликих сіл,де немає торгових точокіз широким вибором товарів,а також тих, у кого немає власногоавтомобіля, щоб їздитиза покупками.

Однак про великий попитна нову послугу говорити щезарано. За опитуванням, лише 16 %фінів хоча б раз купували їжу черезінтернет�магазини, а регулярноце роблять лише 6 %. «Зростанняу цьому торговельному сегменті

все/таки помітне, у нього — великийпотенціал», — повідомила керівникдепартаменту поштовихвідправлень Саара Пієтіля.

Для фінських листонош цене перший досвід виходу за звичнірамки їхньої професії. У літню порувони також стрижуть газони ідоглядають за квітами, перевіряютьдвері і вікна клієнтів, які поїхалиу відпустку. Така послуга з доглядуза територією домогосподарстввиявилася несподіванозатребуваною — за один місяць неюскористалися сотні людей. Такожу відомстві повідомили, що взимкупрацівники пошти, можливо,займуться ще одним непрофільнимвидом діяльності — прибиратимутьсніг.

flashnord.com

Фінляндія Віднині комунальні компанії

можуть звертатися до ПоштиШвейцарії, щоб її листоноші приздійсненні доставки пошти такожзнімали показники лічильниківелектроенергії, води й газу.

Ця нова послуга запущена в рамкахпартнерства Пошти Швейцаріїй провайдера ІТ�послуг компаніїAvectris. Листоноші Пошти Швейцаріївикористовуватимуть програмуна своїх сканерах для листів і посилокз метою зчитування показників.

Пошта Швейцарії відповідатимеза зчитування на місці показниківлічильників, а компанія Avectrisнадасть свій технічний досвід урозробці програми та оцифровуванніпослуги.

У своєму першому контрактіПошта Швейцарії візьме на себезобов’язання зчитувати показникилічильників електроенергії дляенергетичної компанії

Elektrizitatswerke des KantonsSchaffhausen AG (EKS) в кантоніШаффхаузен. До кінця року проектбуде діяти в окремих регіонах. У січні2017 р. він буде поширений на всютериторію обслуговуванняенергетичної компанії EKS.

Як повідомлялося раніше, ПоштаШвейцарії розпочала диверсифікаціюпоштових послуг і в інших сферах,крім доставки пошти, включаючидоставку фруктів і овочів, з метоюотримання максимальної віддачівід своїх співробітників, якіздійснюють доставку. Оскільки майжещодня листоноші відвідують більшяк 4 млн швейцарськихдомогосподарств і користуютьсявеликою довірою у клієнтів, ПоштаШвейцарії чудово підходитьдля розвитку таких додатковихі допоміжних послуг.

postandparcel.info

Швейцарія

Юлія ВАСИЛИШИНА

№47 (820) • ПОШТОВИЙ ВІСНИК • 18 ЛИСТОПАДА 2016

ЖИТТЯ РЕГІОНІВ 7

Редакція не завжди поділяє погляди авторів публікацій.

Листування з читачами тільки на сторінках газети.

За достовірність фактів, цифр, точність імен і прізвищвідповідають автори статей, а за зміст реклами —

рекламодавці. Усі права заcтережені. Передрук можливий лише з відома редакції.

Рукописи не рецензуються і не повертаються.Газету набрано і зверстано

у редакції газети «Поштовий вісник» УДППЗ «Укрпошта»Тираж номера: 62 972

Загальний тираж листопада: 251 888Зам. № 30 002

Передплатний індекс: 22220

Газета зареєстрована Державним комітетом інформаційної політики України 30.11.1999 р. Реєстраційне свідоцтво: КВ № 3839

Адреса редакції: Хрещатик, 22, Київ, 01001, тел.: (044) 323O20O27; факс (044) 279O59O30

EOmail: [email protected]Видається на замовлення УДППЗ «Укрпошта»

Друк ТОВ «МегаOПоліграф» (вул. Марка Вовчка, 12/14, м. Київ)

Головний редактор Тетяна Мартинюк(044) 323O20O27

Заступник головного Людмила Бацайредактора (044) 323O21O36 Кореспондент Тетяна Мячкова

Літературний редактор Юлія Василишина

Комп’ютерна верстка Павло Пашков

Редакційна рада (наказ №589 від 25.07.2016 р.):

Ігор Смілянський, Людмила Кузнецова, Олена Нікольська,

Олена Юрковська, Олександр Чернявський, Олена Дрощенко, Марина Лапа

Засновник: Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта»

Зав. відділу Алла Шаповал(044) 323O21O36

Відповідальний секретар Ірина Красько

•ПІЛОТНИЙ ПРОЕКТ

Служба державної реєстрації почала діяти на Миколаївському поштамті

Так, нещодавно Службу державноїреєстрації було відкрито в примі�

щенні Миколаївського поштамту. Миколаївська дирекція Укрпошти

взяла участь у цьому проекті в числі інших десяти дирекцій підприємства —Київської міської, Київської обласної, Волинської, Львівської, Вінницької,Хмельницької, Житомирської, Дніпро�петровської, Одеської. Незабаром плану�ється відкриття ще у двох дирекціях —Чернівецькій і Рівненській.

Проект передбачає створення новихробочих місць із залученням фахівцівіз вищою юридичною освітою, якіздійснюватимуть державну реєстра�цію юридичних осіб, фізичних осіб�підприємців і прав на нерухоме май�но, а також надаватимуть кваліфіко�вані консультації у цій сфері. Метапоштовиків — у найкоротші строкизробити цей сервіс доступним, ком�фортним і швидким для всіх жителівобласті. Так Укрпошта стане ще ближ�чою до клієнтів.

У церемонії відкриття Служби взялиучасть голова Миколаївської облдерж�адміністрації Олексій Савченко, народ�ний депутат України Давид Макар’ян,

міський голова Миколаєва ОлександрСєнкевич, начальник Головного те�риторіального управління юстиції вМиколаївській області Роман Возняк.

Голова облдержадміністрації ОлексійСавченко наголосив на важливості цієїподії. Він підкреслив: «Подібні центрипотрібно не тільки відкривати, а й по/кращувати якість послуги. І тут ми неповинні конкурувати — ми маємо пра/цювати на благо громади».

Думку губернатора підтримав місь�кий голова Олександр Сєнкевич:«Місць, де державні реєстратори бу/дуть приймати відвідувачів, стало біль/ше. І це добре, адже городяни маютьоперативно одержувати якісні послуги вкомфортних умовах».

Із переліком послуг Служби держ�реєстрації почесних гостей ознайомиланачальник Служби Людмила Сідей.А першим клієнтом стала Надія Бод�нар, депутат Миколаївської облради,начальник відділу орендних відносинТОВ СП «НІБУЛОН», яка здійснилареєстрацію оренди землі. По завершенні

відповідних процедур першому одержу�вачеві послуги вручили пам’ятний пош�товий сувенір.

Укрпошта докладає максимум зу�силь, аби бути сучасним, конкурен�тоспроможним оператором на ринку

послуг. Одним зі шляхів у цьому на�прямі є просування сучасних послуг,підвищення їх якості та максимальненаближення до споживачів.

Інф. Миколаївської дирекції

Укрпошта розширює доступ громадян до послуг державної реєстрації. Орієнтуючись на потреби клієнтів,запроваджуючи затребувані послуги, а також скориставшись нагодою долучитися до проекту надання послугу сфері держреєстрації, компанія пройшла акредитацію в Міністерстві юстиції України й запровадилапілотний проект у 10+ти регіонах.

•ВІДКРИТИЙ УРОК

Відновити інтерес школярів до філателії як до цікавогота змістовного дозвілля можна тільки об’єднавшизусилля поштовиків, колекціонерів+філателістіві педагогів.

Залучаємо молодь до філателії•СПЕЦПОГАШЕННЯ

У Києві відбувся Перший благодійний журналістськийконцерт, під час якого презентовано «Власну марку».

Медійна спільнота підтримала дитячу кардіохірургію

Працівники Житомирської дирекціїУкрпошти провели для учнів Жи�

томирського екологічного ліцею №24пізнавальний відкритий урок «Подо�рож країною «Філателія».

Голова Спілки філателістів у Жито�мирській області Віктор Мазур ознайо�мив учнів зі своєю колекцією марок.

Наприкінці зустрічі учні зробиливисновок, що філателія — це інтелекту�альне захоплення, яке поглиблює теоре�тичні знання, виховує цілеспрямова�ність, акуратність, комунікабельність,дає особистий творчий поштовх, поси�лює пізнавальну мотивацію в навчанні.

Колекціонування конвертів, листівок,поштових марок та інших видів поштовоїпродукції є одним із найпопулярніших інаймасовіших захоплень на планеті.Поштова продукція кожної країни, крімсвого прямого функціонального призна�чення, зусиллями колекціонерів стаєпредметом формування найрізноманіт�ніших філателістичних колекцій. Кращіз колекцій щорічно демонструються нарегіональних, національних і міжнарод�них філателістичних виставках.

Інф. відділу продажу послуг Житомирської дирекції

15листопада в Національній оперетіУкраїни проходив Перший благо�

дійний журналістський концерт на під�тримку Науково�практичного медично�го центру дитячої кардіології та кардіо�хірургії МОЗ України. На честь йогопроведення Укрпошта випустила«Власну марку». Дизайн поштової мі�ніатюри «Перший благодійний журна�лістський концерт» розробили худож�ники Сергій та Олександр Харуки.

Під час концерту, який справив неза�бутнє враження доброти і поваги до

праці українських медиків, відбулосяурочисте спецпогашення марки. Йогоздійснили директор Центру дитячоїкардіології та кардіохірургії Ілля Ємецьі генеральний директор Укрпошти ІгорСмілянський. Видатний українськийлікар пожартував, що з дитинства зби�рає марки, проте ніколи не думав, щоособисто братиме участь у їх погашенніна театральній сцені.

Тетяна МЯЧКОВА, фото автора

№47 (820) • ПОШТОВИЙ ВІСНИК • 18 ЛИСТОПАДА 2016

МОЯ УКРПОШТА8

Від імені Профспілки працівниківзв’язку України щиро вітаю вас

із професійним святом — Днемпрацівників радіо, телебачення тазв’язку!

Галузь зв’язку та сфера інфор�матизації є вагомими складо�вими української економіки, основним фундаментом для побу�дови інформаційного суспільства,технічний розвиток яких визначає івпливає на міжнародний імідж і обороноздатність країни.

Сьогодні галузь стрімко розвивається, рівень її роз�витку дає можливість здійснювати соціальні проекти,підвищувати ефективність бізнесу, оперативно інфор�мувати про події, що відбуваються у світі, — це резуль�тат наполегливої праці багатьох поколінь зв’язківців.

У день професійного свята дякую ветеранам галузі,які самовідданою працею розбудовували галузь і доцього часу сприяють її розвитку. Висловлюю подякунинішньому поколінню зв’язківців, які гідно продов�жують славні традиції своїх вчителів і наставників.

Бажаю всім працівникам радіо, телебачення тазв’язку здоров’я, щастя, благополуччя, подальших ус�піхів у роботі, втілення у життя всій мрій і сподівань!

Микола СТАРОДУБ,голова Профспілки працівників зв’язку України

Шановні зв’язківці!

Щиро вітаю вас з нагодипрофесійного свята —

Дня працівників радіо, теле�бачення та зв’язку!

Засоби комунікації та ін�формаційних технологій, теле�бачення і радіо — невід’ємнаскладова нашого часу. Без нихне можливі суспільний прогрес,економічне зростання та розвиток суспільства.

Це свято об’єднує всіх тих, чия праця забезпечуєодне з основних прав громадян, — право на свободуслова і спілкування без обмежень. Колектив нашо�го підприємства — гарант забезпечення громадянключовими послугами поштового зв’язку, важли�вий канал життєдіяльності держави, а для багатьохнаших громадян — це міст у відкритий інформацій�ний світ.

Наша спільна мета — забезпечити, аби цей містбув сучасним, якісним, щоб колектив Укрпошти ставвзірцем для всіх у наданні послуг й обслуговуванніклієнтів.

Упевнений, що нам вистачить уміння, професіона�лізму, наполегливості в досягненні мети.

Бажаю творчих перемог та натхнення, миру та зла�годи вам і вашим сім’ям!

Ігор СМІЛЯНСЬКИЙ,генеральний директор Укрпошти

Шановні колеги!

11листопада відзначила золотий ювілей ГаннаБУСНЮК — листоноша ВПЗ Залаззя ЦПЗ №3

Волинської дирекції.Шановна Ганно Петрівно, з нагоди ювілею прийміть

найщиріші вітання та побажання міцного здоров’я, люд�ського щастя, молодості душі й серця, яскравого сонця,душевного тепла, успіхів у здійсненні задумів і мрій.

Бажаємо, щоб у Вашому домі завжди панували мир ізлагода, у серці — доброта, а у справах — мудрість і ви�важеність. Нехай дружні привітання додадуть життєвоїнаснаги, а людська пошана буде подякою за плідну ро�боту, чуйність, уміння творити добро. Зичимо, щоб спра�ви були благородними, рішення — мудрими, думки —високими, а почуття — чистими та щирими.

Вітання Ганні БУСНЮК

з Волинської дирекції

18листопада відзначає 50�річчя заступник директо�ра Головного навчального центру «Зелена Буча»

Андрій СЕМЕНЧУК.Шановний Андрію Васильовичу! З нагоди

ювілею від колег центру організації навчальногопроцесу прийміть найщиріші побажання міцногоздоров’я, особистого щастя, родинного затишку тасімейного добробуту, здійснення усіх Ваших заду�мів. Нехай оптимізм, віра, надія допомагають Вамдолати життєві труднощі, а удача стане супутницеюна життєвій дорозі. Бажаємо, щоб кожен день при�носив добрий настрій, яскраві враження, мир і спо�кій у родину.

Вітання із золотим ювілеєм

Андрію Семенчуку

від колег

8листопада відзначила 70�річний ювілей прибираль�ниця Хмельницької дирекції Укрпошти Галина

МЕЛЬНИК. Адміністрація, профспілковий комітет і колектив Хмельницької дирекції щиро вітають іменинницю зі святом і бажають їй міцного здоров’я,достатку, благополуччя, наснаги та довгих років жит�тя. З роси і води Вам, шановна пані Галино. Нехай кожен прийдешній день повниться лише радіснимизвістками.

Вітання Галині Мельник

із Хмельницької дирекції

Наша листоноша Лариса Осадчук — тендітна, енер�гійна, добра, чесна, справедлива жінка, яка через

день будь�якої пори року і за будь�якої погоди їде у су�сіднє село Кожухів, де розташоване відділення зв’язку,за кореспонденцією, пенсіями і своєчасно доставляє їхклієнтам.

Зичимо нашій листоноші міцного здоров’я, благо�получчя, довгих років життя. Хай Господь береже її віднегараздів, наповнить її дім миром і любов’ю.

Подяка листоноші Ларисі Осадчук

від мешканців с. Кусиківці Вінницької обл.

Днями кабінет заступника директора поштовиківкраю Римми ПЕТРОВОЇ прикрасила неймовірна

кількість барвистих квітів. Так колеги вшанували юві�лярку з нагоди її 50�річчя.

З поштовою професією Римма Петрова зрідниласяу юності. Після школи успішно закінчила базове місь�ке профтехучилище. Попрацювала декілька місяцівоператором ВПЗ Херсон�26 і вступила до Одеськогоелектротехнічного інституту зв’язку ім. О. С. Попова.У Херсонській дирекції пройшла всі сходинки кар’єр�ного зростання. Стала відмінним фахівцем�техноло�гом, а в 42 роки — заступником директора з питаньтехнології послуг.

Римма Володимирівна сумлінна в роботі. До вико�нання посадових обов’язків завжди ставиться відпові�дально, чітко організовує та координує роботу, забез�печує якісне надання послуг, активно впроваджує но�ві технології у виробничі процеси, бере активнуучасть у підготовці кадрів. Товариська, спокійна, лег�ко контактує з людьми, уміє створювати доброзичли�вий психологічний клімат у колективі.

Колектив дирекції щиро вітає Римму Володими�рівну з ювілеєм, зичить міцного здоров’я, злагоди ідобробуту, невичерпного оптимізму й довголіття. Мищиро вдячні Вам за людяність, багаторічну пліднупрацю і відданість поштовому зв’язку.

Вітання Риммі Петровій

із Херсонської дирекції

Шановні працівники газети «Поштовий вісник»,яке щастя відчувають ті, про кого ви пишете

в газеті. Від щирого серця дякуємо за вашу роботу. Бажаємо

плідної праці, міцного здоров’я.

Вітання редакції «ПВ»від колективу ВПЗ Київ+28

Колектив ВПЗ №3 Волинської дирекції вітає своюколегу — листоношу Любов АРТИШУК з 50�річ�

чям і зичить їй міцного здоров’я, родинного затишку,достатку, благополуччя, невичерпної енергії та Божоїблагодаті. Нехай доля буде прихильною до Вас і Ва�ших рідних.

Вітання Любові Артишук

від колективу Волинської дирекції

Колектив Полтавського ВПЗ №21 у цей непростийчас намагається знайти всі можливості для задово�

лення потреб споживачів. Тут з належною увагою таусмішкою зустрічають кожного клієнта; працівникивідповідально виконують свою роботу. Бажаю всімпрацівникам відділення міцного здоров’я, гарного нас�трою, успіхів у справах, миру та злагоди. Нехай сприяєвам удача, а мудрість і життєвий досвід надихають нанові досягнення.

Подяка колективу ВПЗ;21 м. Полтави

від Ярослава Петруняка

20листопада святкуватиме день народження начальник ЦПЗ №7 Харківської дирекції Ніна

ШУМЕЙКО. Великий, дружний колектив щиро зичить Вам, шановна Ніно Михайлівно, міцного здоров’я, плідної праці та невичерпної енергії, втілення в життя задумів і заповітних мрій. Нехайкожен день буде сповнений оптимізму, свіжих ідей.Злагоди, любові та добробуту Вам і Вашим близьким.

Ви володієте величезними скарбами: мудрістю, талантом керівника, гострим розумом і чарівністю. Ми дуже цінуємо Ваші професійні знання, відданістьпоштовій справі, якій Ви присвятили понад 30 років,справедливість, щирість і доброту.

Вітання Ніні Шумейко

від колективу Харківської дирекції

15листопада відсвяткувала день народження голо�ва первинної профспілкової організації Полтав�

ської дирекції Укрпошти Тамара МАРТИНОВА.Тамара Павлівна — справжній професіонал своєї

справи. Вона уважно ставиться до працівників, ство�рюючи атмосферу злагодженості в колективі, завждивіддано захищає інтереси членів профспілки.

З нагоди свята колектив поштамту щиро вітає Тама�ру Павлівну та бажає їй міцного здоров’я на многії лі�та, родинного щастя, тепла і затишку. Хай Вас ніколине залишають наснага й оптимізм, завзяття та удача вусіх починаннях.

Вітання Тамарі Мартиновій

від колективу Полтавської дирекції

10листопада святкувала золотий ювілей листоношаВПЗ�28 м. Київ Ольга МИХАЙЛЕНКО. Нещо�

давно Ольга Василівна стала бабусею. Щиро вітаємоколегу і зичимо їй добра, любові та підтримки, надій�них друзів у житті. Нехай надходять без затримки па�кунки щастя золоті.

Незабаром (21 листопада) відзначатиме день наро�дження оператор поштового зв’язку ВПЗ №28 Київ�ської міської дирекції Наталія СОЛОВЕЙ.

Колектив шле Наталії найщиріші вітання. Бажає мируй злагоди, побільше позитивних емоцій, щастя й любові.

Вітання Ользі Михайленко та Наталії Соловей

від колективу ВПЗ Київ+28

•СВЯТА ТА ЮВІЛЕЇ

16 листопада —

День працівників радіо, телебаченнята зв’язку