семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

48
МОСКВА, 30.09 2016 г. ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ ГИПов (ГАПов) по программе 1 «РАЗВИТИЕ КЛЮЧЕВЫХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ ГЛАВНЫХ ИНЖЕНЕРОВ ПРОЕКТОВ, ГЛАВНЫХ АРХИТЕКТОРОВ ПРОЕКТОВ» (Шифр П-15, 72 ак. час.) НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected] НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР ПОДГОТОВКИ РАБОТНИКОВ СТРОИТЕЛЬНОГО КОМПЛЕКСА АТОМНОЙ ОТРАСЛИ» НОУ ДПО «УЦПР»

Upload: maggywo

Post on 07-Apr-2017

77 views

Category:

Education


3 download

TRANSCRIPT

Page 1: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

МОСКВА, 30.09 2016 г.

ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ ГИПов (ГАПов) по программе

1

«РАЗВИТИЕ

КЛЮЧЕВЫХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ

КОМПЕТЕНЦИЙ

ГЛАВНЫХ ИНЖЕНЕРОВ ПРОЕКТОВ,

ГЛАВНЫХ АРХИТЕКТОРОВ

ПРОЕКТОВ»

(Шифр П-15, 72 ак. час.)

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР ПОДГОТОВКИ РАБОТНИКОВ СТРОИТЕЛЬНОГО

КОМПЛЕКСА АТОМНОЙ ОТРАСЛИ»

НОУ ДПО «УЦПР»

Page 2: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

ЭТО СЕМИНАР – НЕ ЛЕКЦИЯ!

2

ВОПРОСЫ, КОРОТКИЕ

ОБСУЖДЕНИЯ – ПРИВЕТСТВУЮТСЯ

!

ССЫЛКИ НА СОБСТВЕННЫЙ

ОПЫТ – ЖЕЛАТЕЛЬНЫ

!

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, litvinovav@mail.

Page 3: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

Все течет, все изменяется. Гера к л и т

Так как ИЗМЕНЕНИЯ не прекращаются, то

ПРОБЛЕМЫ возникают постоянно...

Всегда!

Если вы пытаетесь получить новый

результат путем повторения старых

действий, то можете себя поздравить:

вы на полпути к шизофрении.

А. Эйнштейн

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, litvinovav@mail.

Page 4: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

За что платят ГИПу?

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, litvinovav@mail.

Page 5: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

ГИПу платят не за то,

что он работает, а за то,

чтобы все работало в зоне

его ответственности

результативно и

эффективно

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, litvinovav@mail.

Page 6: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

БИЗНЕС-КОМПАНИЯ

6 НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

Page 7: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

ЦЕЛИ получения ГИПом, ГАПом знаний в

области организации деятельности ПО:

Понимание общей организации деятельности

ФС «Деятельность ГИПа, ГАПа»

Четкое понимание принятых в ПО «правил игры»,

ожиданий руководства, последовательности

действий, распределения ответственности

«Организация деятельности ГИПа , ГАПа»

7 НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

Page 8: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

«Организация деятельности

ГИПа, ГАПа» Т Е М Ы :

1. Деятельность ГИПа/ГАПа как подсистема в системе деятельности ПО

2. Место в функциональной и организационной структурах ПО и предназначение

(цель) должности «Главный инженер проектов»

3. Определение функций (должностных обязанностей) ГИПа и требуемый уровень

его самостоятельности при выполнении трудовой функции «организация работ

по подготовке проектной документации

4. Компетенции ГИПа/ГАПа: понятие, виды, состав; уровни компетенций

5. Оценка результативности и стимулирование деятельности ГИПа, ГАПа.

6. Самообразование ГИПа и повышение его квалификации

.

8 ИДО «ПРОФИ», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected] НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

Page 9: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

9

Для чего в ПО

создается должность

«Главный инженер

проектов»?

Или: каково еѐ целевое назначение ?

ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ ДОЛЖНОСТИ ГИПа, ГАПа

В СИСТЕМЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

Page 10: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

10

Целевое назначение должности «Главный

инженер проектов» в ПО – обеспечение получения

проектной организацией в плановом периоде вало-

вого дохода путем надлежащей организации выпол-

нения порученных ему работ по подготовке проек-

тной документации и связанных с ними специальных

сопутствующих работ, при минимальных совокупных

затратах ПО на их производство.

К этим работам относятся: оформление прав на земельный участок для строительства,

разработка бизнес-планов и ТЭО проектирования и строительства, выполнение инженерных

изысканий, подготовка исходных данных для проектирования, осуществление авторского

надзора за строительством, составление заказных спецификаций и обеспечение поставки

оборудования на объекты строительства и т.д. Указанные и некоторые другие работы ПО,

обладающие достаточными компетенциями для их осуществления, выполняют их, как правило, по отдельным договорам, заключаемым с заказчиками.

ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ ДОЛЖНОСТИ ГИПа, ГАПа

В СИСТЕМЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

Page 11: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

17-я Школа бизнес - инжиниринга, С-Петербург, ноябрь 2011г. . БИГ-Петербург, www.bigc.spb.ru

МЕНЕДЖМЕНТ, по определе-

нию, – это управление организа-

цией.

То есть МЕНЕДЖМЕНТ всего лишь

частный случай управленческой дея-

тельности людей и не только людей,

так как, например, в системах авто-

матического управления одна техни-

ческая система (скажем, автопилот)

может управлять другой технической

системой (самолѐтом) без участия

человека. Другими словами, МЕНЕД-

ЖМЕНТ – в отличие от УПРАВЛЕНИЯ,

это управление системами, в кото-

рых действуют люди. Организация -

это то, что люди создают для достиже-

ния своих целей.

УПРАВЛЕНИЕ – это процесс

целенаправленного воздействия

со стороны органа управления на

объект управления.

Чтобы управление состоялось, должно

быть хотя бы две системы: управляю-

щая (орган управления) и управляе-

мая (объект управления). Сущность

управления состоит в том, что орган

управления каким-то образом оказы-

вает влияние на объект управления,

чтобы перевести его в некоторое

желаемое (или нежелаемое, но

требуемое) состояние. Проще говоря,

для достижения какой-то цели.

11

«МЕНЕДЖМЕНТ» И «УПРАВЛЕНИЕ»

БИГ- ЦНИО-проект 2014 НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

Page 12: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

12

МЕНЕДЖМЕНТ –

это технология организации деятельности (старая парадигма: «искусство», «искусство борьбы»)

«МЕНЕДЖМЕНТ» И «УПРАВЛЕНИЕ»

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

ОРГАНИЗАЦИЯ (организовывание!) деятельности

компаний напоминает конструирование

Но только конструирование имеет отношение к

нечеловеческим элементам

ОРГАНИЗАЦИЯ есть конструирование НА УРОВНЕ ЛЮДЕЙ

Page 13: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

17-я Школа бизнес - инжиниринга, С-Петербург, ноябрь 2011г. . БИГ-Петербург, www.bigc.spb.ru

Концепция реформирования компании

Непрерывно менять ключевых специалистов

и строить под них структуру компании

Добиваться «управляемости»

репрессивным менеджментом

Внедрить

системное

процессное

управление компанией

Добиваться слаженной

работы персонала

по понятным регламентам

и процедурам

5% (2%) - эффективности зависит от

персонала, работающего на предприятии

95% (98%) - эффективности зависит от

системной организации деятельности

Узкое место в обеспечении эффективности предприятия (по Э. Демингу):

Две концепции реформирования

Традиционная Новая

13

Системное процессное управление это

принципиально новая концепция реформирования предприятия –

основа эффективного организационного развития

БИГ- ЦНИО-проект 2014 НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

Page 14: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

17-я Школа бизнес - инжиниринга, С-Петербург, ноябрь 2011г. . БИГ-Петербург, www.bigc.spb.ru

Было Стало

При неудаче – наказание или замена

сотрудника

Ориентация на потребителя, как

источник дохода

Основная проблема - процессы и

уровень их совершенства и зрелости

Радикальное отличие процессного подхода от структурно - функционального

14

Каждый понимает свою работу

Основная проблема - люди, которые

не делают то, что им положено

Контролировать сотрудников

Каждый понимает не только свою работу, но и весь процесс

Контролировать процедуру и

результаты процесса

При неудаче – изменение процесса

Акцент на орг. структуре –

управление подразделением

Ориентация на доход

Акцент на сети процессов –

управление процессами

БИГ- ЦНИО-проект 2014 БИГ- ИП Литвинов А.В 2014 НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

Page 15: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

Новая статья ГрК РФ:

15

«Статья 55.5-1. Специалисты по

организации инженерных изысканий,

специалисты по организации архи-

тектурно-строительного проектиро-

вания, специалисты по организации

строительства»

ИЗМЕНЕНИЯ В ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОМ КОДЕКСЕ РФ…

Основные положения ГрК РФ (в свете ФЗ № 372-ФЗ)

СПЕЦИАЛИСТЫ ПО ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТ…

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

Page 16: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

Специалистом по организации архитектурно-строи-

тельного проектирования является физическое лицо,

которое имеет право осуществлять по трудовому

договору, заключенному с ПО, трудовые функции

по организации подготовке проектной докумен-

тации объекта капитального строительства в

должности главного инженера проекта, главного

архитектора проекта и сведения о котором включены в

национальный реестр специалистов в области

инженерных изысканий и архитектурно-строительного

проектирования 16

ГИП – технический специалист или

специалист по организации…?

ИЗМЕНЕНИЯ В ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОМ КОДЕКСЕ РФ…

Основные положения ГрК РФ (в свете ФЗ № 372-ФЗ)

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

Page 17: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

17-я Школа бизнес - инжиниринга, С-Петербург, ноябрь 2011г. . БИГ-Петербург, www.bigc.spb.ru

Принципиальное различие моделей организации деятельности ПО

«ГИП - бригадир» «ГИП - инженер»

17

Цели ПО

Производство проектной

документации

Послепроектная деятельность

Предпроектная деятельность

Директор по производству

ГИП

НО

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

Page 18: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

Ф у н к ц и о н а л ь н а я п о д с и с т е м а – « Д е я т е л ь н о с т ь Г И П а »

Интегрированный бизнес-процесс

Цель ОС

Цель ФпС

Маркетинг и

продажи

Планирование

работ по

подготовке ПД

Подготовка к

исполнению

работ по

подготовке ПД

Подготовка,

представление

и согласование

ПД

Экспертиза и утверждение

ПД

Реализация

ПД в строительстве

ФподС

«Деятельность ГИПа»

Управление

портфелем

бизнес-

проектов

Управление

отдельным

бизнес-

проектом

Функциональная система

«Оперативное управление

производством проектной

документации»

Управление

портфелем

бизнес-

проектов

Управление

портфелем

бизнес-

проектов

Уровень

директора по

производству и ППО

Уровень

ГИПа

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected] 18

Page 19: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

19

Page 20: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

Рекомендуемые

10 групп

должностных обязанностей

ГИПа:

Должностные обязанности ГИПа

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected] 20

Page 21: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

Должностные обязанности ГИПа (1)

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected] 21

ПРЕДПРОЕКТНЫЙ ЭТАП (Рис., слайд 19):

группа 1: обязанности ГИПа, связанные с формированием ПО спроса на

свои услуги, поиском, привлечением и предварительным отбором заказчиков и

субподрядчиков, включая легализацию ГИПа в качестве должностного лица ПО,

ответственного за работу с целевыми клиентами (заказчиками) на

преддоговорном этапе; группа 2: обязанности ГИПа, связанные с преддоговорной работой

ПО с заказчиками и субподрядчиками: подготовка коммерческих предложений, участие в тендерах (конкурсах, аукционах);

группа 3: обязанности ГИПа, связанные с проведением коммер-

ческих переговоров по условиям сделок и заключением с заказчиками договоров подряда на подготовку проектной документации;

группа 4: обязанности ГИПа, связанные с запуском проекта, а также

легализацией деятельности ГИПа в качестве должностного лица ПО-

руководителя, ответственного за реализацию ПО проекта в соответствии с заключенным договором подряда;

Page 22: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

22

Задача: обеспечение ПО необходимыми объѐмами работ, участие

ГИПа, ГАПа в формировании «портфеля заказов», переговорах и

заключении договоров ген- и субподряда – источник обязанностей ГИПа (группа 1)

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

Page 23: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

Должностные обязанности ГИПа (2)

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected] 23

ПРОЕКТНЫЙ ЭТАП (Рис., слайд 19):

группа 5: обязанности ГИПа как руководителя бизнес-проекта, связанные с планированием работ и ресурсов;

группа 6: обязанности ГИПа, связанные с получением, сбором и/или

подготовкой исходных данных для проектирования и оценкой степени

готовности внутренних (производственных подразделений ПО) и внешних исполнителей к началу работ над проектом;

группа 7: обязанности ГИПа, связанные с разработкой и доку-

ментированием проектных решений внутренними исполнителями и

субподрядчиками, их согласованием со смежниками и заинтересо-

ванными сторонами, анализом проверкой (нормоконтролем),

верификацией и валидацией, подписанием и утверждением ГИПом, а

также обеспечением хранения оригиналов проектной и/или рабочей документации (их сдачей в технический архив);

группа 8: обязанности ГИПа, связанные с выпуском готовой проект-ной документации – оформлением, тиражированием, комплектацией;

Page 24: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

Должностные обязанности ГИПа (3)

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected] 24

ПОСЛЕПРОЕКТНЫЙ ЭТАП (Рис., слайд 19):

группа 9: обязанности ГИПа, связанные с подготовкой

сопроводительной документации, отправкой и сдачей

готовой проектной продукции заказчику, организацией

проведения внешней (не) государственной экспертизы

проектной документации, еѐ корректировкой – при необходимости,

группа 10: обязанности ГИПа, связанные со сдачей-

приемкой готовой проектной продукции, оплатой заказчиком

услуг ПО, закрытием договора (сделки), а также анализом результатов выполненного проекта и его закрытием.

Page 25: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

Должностные обязанности ГИПа (4)

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected] 25

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

ГИПА (ГИП …)

ТРЕБУЕМЫЕ ЗНАНИЯ И УМЕНИЯ ГИП должен…)

1. Инициирует и осуществляет

коммуникации с целевыми заказ-

чиками работ по подготовке

проектной документации, субпод-

рядчиками и ключевыми заин-

тересованными сторонами (КЗС)

в целях установления и поддер-

жания долгосрочных деловых отношений

1) уметь оценивать положение ПО на рынке (еѐ позиционирование), а

также рыночное положение целевых заказчиков, для чего владеть

соответствующими маркетинговыми знаниями, достаточными для самостоятельного анализа рынка

2) знать, как устроены и функционируют целевые заказчики или

субпроектировщики, их стратегические и инвестиционные планы этих компаний, их потребности и проблемы, требующие решения

3) знать систему коммуникаций в своей ПО и уметь использовать еѐ

возможности для результативного взаимодействия с целевыми

заказчиками и КЗС, которые могут оказать влияние на подготовку проектной документации

4) иметь навыки делового общения с целевыми заказчиками и КЗС,

уметь оказывать влияние и убеждать сотрудников заказчика,

принимающих решения, препятствующих или содействующих принятию

решений о размещении заказа в ПО, а также выявлять, предупреждать

и устранять возможные риски во взаимоотношениях ПО с заказчиками и КЗС

Должностные обязанности и требуемые знания и умения ГИПа

Page 26: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

Должностные обязанности ГИПа (5)

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected] 26

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

ГИПА (ГИП …)

ТРЕБУЕМЫЕ ЗНАНИЯ И УМЕНИЯ ГИП должен…)

23. Разрабатывает, обеспечи-

вает согласование и утверждает

План качества проекта; доку-ментирует результаты этих работ

36) знать требования к структуре и содержанию Плана качества проекта, уметь

применять в работе корпоративные правила и порядок его разработки, согласования и утверждения 37) знать действующую техническую политику ПО в части, относящейся к подготовке

проектной документации соответствующего направления проектирования, специальных сопутствующих работ, иных работ и услуг, составляющих бизнес-портфель ПО 38) знать и уметь использовать в экспертных целях имеющиеся в наличии

корпоративные знания и информацию в области технических компетенций ПО –

инновационные и повторно применяемые технологические, технические, экологические,

экономические решения, решения, обеспечивающие надежность и безопасность объекта капитального строительства и др. 39) знать и уметь применять в работе корпоративные правила и порядок проведения

верификации подготовленной проектной документации, а также документирования результатов верификации 40) знать и уметь применять в работе корпоративные правила и порядок проведения

валидации подготовленной проектной документации, а также документирования результатов валидации 41) знать корпоративные правила и порядок управления изменениями в проектной

документации (продукции), которые влияют на еѐ соответствие требованиям заказчика и

иных заинтересованных сторон, уметь документировать результаты анализа планирования работы с изменениями в проектной документации (продукции)

Должностные обязанности и требуемые знания и умения ГИПа

Page 27: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

Должностные обязанности ГИПа (6)

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected] 27

Должностные обязанности и требуемые знания и умения ГИПа

Ур

ов

ень

сам

ост

оя

тел

ьн

ост

и

23. Должностная обязанность ГИПа

С3

Разрабатывает, обеспечивает согласование и утверждает План качества проекта; документирует результаты этих работ

Уро

вень

про

явл

ения

ком

пете

нции

IV 36) знать требования к структуре и содержанию Плана качества проекта, уметь применять в работе корпоративные правила и порядок его разработки, согласования и утверждения

IV 37) знать действующую техническую политику ПО в части, относящейся к подготовке проектной документации

соответствующего направления проектирования, специальных сопутствующих работ, иных работ и услуг, составляющих бизнес-портфель ПО

IV

38) знать и уметь использовать в экспертных целях имеющиеся в наличии корпоративные знания и информацию

в области технических компетенций ПО – инновационные и повторно применяемые технологические, технические,

экологические, экономические решения, решения, обеспечивающие надежность и безопасность объекта капитального строительства и др.

IV 39) знать и уметь применять в работе корпоративные правила и порядок проведения верификации подготовленной проектной документации, а также документирования результатов верификации

IV 40) знать и уметь применять в работе корпоративные правила и порядок проведения валидации подготовленной проектной документации, а также документирования результатов валидации

IV 41) знать корпоративные правила и порядок управления изменениями в проектной документации (продукции),

которые влияют на еѐ соответствие требованиям заказчика и иных заинтересованных сторон, уметь документировать результаты анализа планирования работы с изменениями в проектной документации (продукции)

Page 28: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ – интегральная

оценка потребителем (заказчиком) своего

опыта взаимодействия с ПО-поставщиком в

ходе заключения сделки и использования

продукции (потребления услуг), исходящая

из соответствия ценностного предложения и

предлагаемой цены ожиданиям потребителя

Матрица формирования удовлетворѐнности заказчика (1)

28 НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

Page 29: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

29

«Поддержка и развитие ключевых профессиональных компетенций глав-ного инженера (главного архитектора) проекта», 72 ак. час.

Ценность – субъективно воспринимаемое свойство продукта, процесса

поставки или поставщика, положительно влияющее на

принятие решения о покупке.

Ценностное предложение – совокупность ценностей, которые заказчик (потребитель)

воспринимает при принятии решения о выборе ПО

(поставщика) и обсуждении условий разработки проектной

документации (выполнения ПИР).

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

Матрица формирования удовлетворѐнности заказчика (2)

Page 30: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

30

Базовые характеристики продукта (и процесса поставки /услуги) – совокупность свойств

продукта и условий поставки, ценность которых

воспринимается «по умолчанию», как само собой

разумеющееся для данного сегмента отраслевого рынка.

Умение ПО создать продукт с базовыми

характеристиками делает еѐ отраслевым игроком.

Базовая ценность – ценность базовых характеристик продукта, которая

воспринимается только при еѐ отсутствии.

МЕСТО ПО В «ЦЕПОЧКЕ СОЗДАНИЯ ЦЕННОСТИ» «Цепочка создания ценности»

Матрица формирования удовлетворѐнности заказчика (3)

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

Page 31: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

31

Явные ценности – ценности, получившие отражение в требованиях

(в задании на проектирование)

Неявные ценности – ценности, не сформулированные или даже

не осознаваемые заказчиком

(к ним иногда относятся базовые)

Ценовые ожидания – представление заказчика о справедливой цене

сделанного ему ценностного предложения НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

Матрица формирования удовлетворѐнности заказчика (4)

Page 32: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

32

«Поддержка и развитие ключевых профессиональных компетенций глав-ного инженера (главного архитектора) проекта», 72 ак. час.

Стратегия ценовой конкуренции – бизнес-стратегия,

направленная на достижение конкурентоспособности за

счѐт более низкой цены при предоставлении потребителю

продукта и условий поставки, обладающих базовыми

характеристиками.

Стратегия ценностной конкуренции – бизнес-стра-

тегия, направленная на достижение конкурентоспособности

за счѐт предоставления потребителю лучшего ценностного

предложения, удовлетворяющего его ценовые ожидания.

Ценностная конкуренция может базироваться на создании

как явных, так неявных ценностей. НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

Матрица формирования удовлетворѐнности заказчика (5)

Page 33: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

Эффективное участие ГИПа, ГАПа в решении

актуальной задачи «Обеспечение ПО необходимыми

объѐмами работ» должно основываться прежде всего

на чѐтком понимании ГИПом, ГАПом механизма

формирования удовлетворѐнности заказчика.

Рекомендуемая модель этого механизма раскрывается

ниже в таблице

«Матрица

формирования удовлетворѐнности заказчика»

33

«Поддержка и развитие ключевых профессиональных компетенций глав-ного инженера (главного архитектора) проекта», 72 ак. час.

Матрица формирования удовлетворѐнности заказчика (3)

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

Page 34: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

34

«Поддержка и развитие ключевых профессиональных компетенций глав-ного инженера (главного архитектора) проекта», 72 ак. час.

Матрица формирования удовлетворѐнности заказчика (3)

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

Page 35: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

35

«Поддержка и развитие ключевых профессиональных компетенций глав-ного инженера (главного архитектора) проекта», 72 ак. час.

Как следует из Матрицы, по степени восприятия ценности любая

характеристика или свойство продукта (услуги) могут отнесены к одному из

трѐх типов («уровней ценностей»):

обязательные (базовые) – характеристики, которые являются

обязательными для отрасли (а иногда и для всего бизнеса) и их

падение ниже какого-то уровня не позволяет даже ставить вопрос

об удовлетворѐнности клиента; их замечают ,когда они отсутствуют,

т.е. их значение ниже отраслевого порога;

количественные – характеристики, положительно влияющие на

удовлетворѐнность клиента, когда их значения лучше, чем у отрас-

левых конкурентов;

инновационные (сюрпризные) – характеристики, добавляющие

ценность компаниями, претендующими на статус «отраслевых лидеров»

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

Матрица формирования удовлетворѐнности заказчика (4)

Page 36: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

Ф у н к ц и о н а л ь н а я п о д с и с т е м а – « Д е я т е л ь н о с т ь Г И П а »

Интегрированный бизнес-процесс

Цель ОС

Цель ФпС

Маркетинг и

продажи

Планирование

работ по

подготовке ПД

Подготовка к

исполнению

работ по

подготовке ПД

Подготовка,

представление

и согласование

ПД

Экспертиза и утверждение

ПД

Реализация

ПД в строительстве

ФподС

«Деятельность ГИПа»

Управление

портфелем

бизнес-

проектов

Управление

отдельным

бизнес-

проектом

Функциональная система

«Оперативное управление

производством проектной

документации»

Управление

портфелем

бизнес-

проектов

Управление

портфелем

бизнес-

проектов

Уровень

директора по

производству и ППО

Уровень

ГИПа

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected] 36

Page 37: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

О с н о в н ы е п о н я т и я ( 1 )

ПОЛНОМОЧИЯ – «степень организационной свободы», право на единоличное принятие решений в чѐтко

определѐнной области деятельности ПО.

Право отдавать распоряжение или принимать окончательное решение, сказать «да» (разрешить) или

«нет» (запретить).

Или иначе: ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия еѐ сотрудников на

выполнение заданий.

37 НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

Page 38: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

О с н о в н ы е п о н я т и я ( 2 )

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ (1) – совокупность принятых

обязательств по качественному и эффективному

выполнению действий, достижению целей, улучшению

и/или сохранению значений показателей. Или иначе:

то, что сотрудник или организация должны делать или

контролировать как часть работы, функции или

юридического обязательства (упр.).

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ (2) – устанавливаемая необходи-

мость отвечать за свои действия в рамках зафиксиро-

ванных ранее обязанностей, прав и полномочий (юрид.). •

38

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

Page 39: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

О с н о в н ы е п о н я т и я ( 3 )

АДМИНИСТРАТИВНО-ШТАТНАЯ СТРУКТУРА – структура распределения

ответственности, полномочий и взаимоотношений подчиненности между

подразделениями и должностями ПО.

ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ – элемент организационной структуры, имеющий опре-

делѐнную ответственность и используемый для группировки должностей.

Является одним из возможных исполнителем организационных ролей.

ДОЛЖНОСТЬ ГИПа – первичная неделимая позиция организационной

структуры ПО, определяющая ответственность, функциональные

обязанности, полномочия и размер денежного содержания, занимающего

еѐ сотрудника. Является одним из возможных исполнителем организа-

ционных ролей.

ДОЛЖНОСТНЫЕ (ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ) ОБЯЗАННОСТИ – конкретные операции (действия), возложенные на сотрудника.

ПРАВА определяют, к каким ресурсам ПО открыт доступ сотруднику.

39 НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

Page 40: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

Место ГИПа, ГАПа в в организационной и финансовой структурах ПО

40

«Поддержка и развитие ключевых профессиональных компетенций глав-ного инженера (главного архитектора) проекта», 72 ак. час. Централизация

ГИПов

Децентрализация

ГИПов по

производственным

подразделениями и

БЕ

В офисах БЕ

внутри ПО

В обособленных про-

изводственных под-

разделениях (отде-

лах, филиалах), а

также в «дочках»)

Децентрализация/

централизация

ГИПов по произ-

водственным под-

разделениям ПО

Исходное

состояние

Вариант 1

Вариант 2

Вариант 3

Дерево выбора вариантов реорганизации

Службы главных инженеров проектов

(Бюро ГИПов, БГИП)

В комплекснных про-

изводственных под-

разделениях и в

БГИП

В центральном

офисе ПО

(Бюро ГИПов)

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

Page 41: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

Место ГИПа, ГАПа в организационной структуре ПО (1)

41

«Поддержка и развитие ключевых профессиональных компетенций глав-ного инженера (главного архитектора) проекта», 72 ак. час. НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

Page 42: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

Место ГИПа, ГАПа в организационной структуре ПО (2)

42

«Поддержка и развитие ключевых профессиональных компетенций глав-ного инженера (главного архитектора) проекта», 72 ак. час. НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

Page 43: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

Место ГИПа, ГАПа в финансовой структуре ПО (3)

43

«Поддержка и развитие ключевых профессиональных компетенций глав-ного инженера (главного архитектора) проекта», 72 ак. час. НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

Page 44: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

Место ГИПа, ГАПа в финансовой структуре ПО (1)

44

«Поддержка и развитие ключевых профессиональных компетенций глав-ного инженера (главного архитектора) проекта», 72 ак. час.

Каждое подразделение своими действиями вносит

вклад в общий финансовый результат ПО в виде

своей доли доходов или затрат.

С этой точки зрения все производственные – проектные,

научные и т.п. подразделения, а также непроизводственные –

управленческие и обеспечивающие подразделения, а также

ГИПы, ГАПы являются

центрами финансовой ответственности (ЦФО).

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

Page 45: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

Место ГИПа, ГАПа в финансовой структуре ПО (2)

45

«Поддержка и развитие ключевых профессиональных компетенций глав-ного инженера (главного архитектора) проекта», 72 ак. час.

Своими действиями ГИПы, ГАПы оказывают влияние

на величину совокупных расходов и (или) доходов ПО.

В качестве ЦФО ГИП/ГАП должен так исполнять свои

функциональные обязанности (совершать такие действия),

чтобы соблюдался установленный для него уровень финансовой

ответственности.

Соблюдать уровень финансовой ответственности –

значит достигать определѐнных для ГИПа, ГАПа в бюджете ПО

соответствующих финансовых показателей – доходов или

расходов.

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

Page 46: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

Место ГИПа, ГАПа в финансовой структуре ПО (3)

46

«Поддержка и развитие ключевых профессиональных компетенций глав-ного инженера (главного архитектора) проекта», 72 ак. час.

В контексте предыдущих рассуждений вопрос

к ГИПам, ГАПам-практикам:

«за ЧТО и КАКАЯ ответственность

установлена по отношению к

ГИПам/ГАПам

руководством вашей ПО?»

Функциональная… Финансовая…

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

Page 47: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

Место ГИПа, ГАПа в финансовой структуре ПО (4)

47

«Поддержка и развитие ключевых профессиональных компетенций глав-ного инженера (главного архитектора) проекта», 72 ак. час.

В финансовой структуре ПО деятельность ГИПа, ГАПа

образует (должна образовывать) или нет:

Центр финансовой ответственности (ЦФО) типа Центр затрат (ЦЗ)?

Т.е. ГИП, ГАП реально контролирует свои расходы (ЦЗ) и расходы по

проекту в целом или только учитывает их (ЦУЗ)?

Центр финансовой ответственности (ЦФО) типа Центр дохода (ЦД)?

Т.е. ГИП/ГАП, иное организационное звено в ПО реально контролиру-

ет доходы по проекту (ЦД) или только учитывает их (ЦУД)?

Указанные центры являются РЕАЛЬНЫМИ или

«ВИРТУАЛЬНЫМИ»?

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]

Page 48: семинар гип ноу дпо уцпр_30.09.16

48

Целевое назначение должности «Главный

инженер проектов» в ПО – обеспечение получения

проектной организацией в плановом периоде вало-

вого дохода путем надлежащей организации выпол-

нения порученных ему работ по подготовке проек-

тной документации и связанных с ними специальных

сопутствующих работ, при минимальных совокупных

затратах ПО на их производство.

К этим работам относятся: оформление прав на земельный участок для строительства,

разработка бизнес-планов и ТЭО проектирования и строительства, выполнение инженерных

изысканий, подготовка исходных данных для проектирования, осуществление авторского

надзора за строительством, составление заказных спецификаций и обеспечение поставки

оборудования на объекты строительства и т.д. Указанные и некоторые другие работы ПО,

обладающие достаточными компетенциями для их осуществления, выполняют их, как правило, по отдельным договорам, заключаемым с заказчиками.

ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ ДОЛЖНОСТИ ГИПа, ГАПа В

СИСТЕМЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО

НОУ ДПО «УЦПР», Литвинов А.В. 2016 тел.: (916) 612 00 76, [email protected]