Национальный Арендный Журнал выпуск№3

18+

национальный

журналАрендный

Октябрь 2015 г. (№3)

Специальная тема выпуска: ЕвразийСкий арЕндный ФОрум 2015

www.elsmakine.com

ПОдъёмники els makine – теперь и на российском рынке

октябрь 2015 1

важаемые коллеги, дорогие друзья!

От лица группы компаний «РусРентал» благодарим вас за интерес к Национальному Арендному Журналу.

Основная тема этого выпуска – взгляд на арендные рынки России, Казахстана, Беларуси, Бразилии от первых лиц арендных компаний.

Выход номера приурочен к проведению Евразийского Арендного Форума 2015, который пройдет в Москве 23 октября 2015 года.

На наш взгляд, существует большой потенциал для взаимного делового сотрудничества между предпринимателями стран,

входящих в Евразийский Экономический Союз и БРИКС. Надеемся, что Евразийский Арендный Форум станет площадкой для продуктивного и интересного общения между участниками

арендного рынка.

Приятного чтения и успехов в бизнесе.

С уважением,Никита Кроткий.

У

Обращение главнОгО редактОра

2 октябрь 20152

Содер

жан

ие

№ 3

ОКт

яБРь

201

5

Издатель: ИП Ажаурова А. Ю.Учредитель: Ажаурова А. Ю.Главный редактор: Кроткий Н. А.Дизайн, верстка: Колотилова И. Ю.

Дата выхода: 12.10.2015 г.тираж: 3000 экз.Периодичность: 4 раза в год.Бесплатно.

Отпечатано в типографии «Репринт»,622001, г.Нижний тагил, улица Ломоносова, 49.телефон: (3435) 21-52-10, (343) 224-22-10.

Журнал зарегистрирован в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, регистрационный номер: ПИ №ФС77-60842 от 25.02.2015г.

Полное или частичное воспроизведение или размножение материалов, опубликованных в данном издании, разрешено только с письменного разрешения издателя с обязательной ссылкой на источник. Мнения, высказанные в материалах журнала, не обязательно совпадают с точкой зрения ре-дакции. Ответственность за информацию, содержащуюся в рекламных объявлениях, несет рекламодатель.

Использованы материалы собственного фотобанка журнала. По вопросам подписки и размещения рекламы обра-щаться в редакцию. Адрес редакции и издателя: 620014, г.Екатеринбург, ул.Папанина, 7/3-80.тел. (499) 501-11-75, эл.почта: [email protected], вебсайт: www.rus-rental.com.

4 / Новости компаний

6 / Евразийский Арендный Форум 2015

8 / Forward&Up – надежный партнер на рынке подъёмников

10 / Пауло Эстевес (Solaris): Подготовка к Чемпионату Мира FIFA в Бразилии была очень сложной

12 / Арендный рынок Беларуси

16/ Арендный рынок Казахстана

18 / Геворк Казарян (КРАН-КЛУБ): Преодолеть кризис можно

20 / Технологии управления арендным бизнесом



НОВОСтИ КОМПАНИй

В 2014 году была запущена программа «Жилье для россий-ской семьи», целью которой является обеспечение граж-дан России доступными квартирами по цене 30 000 рублей за квадратный метр.

Челябинская область наряду с другими регионами ста-ла участником госпрограммы. Одним из крупнейших проектов строительства в рамках программы, стал но-вый загородный микрорайон «Вишневая горка» от за-стройщика ООО «ЭкоСити».

На участке в 58 гектаров запроектированы 46 десятиэтаж-ных жилых домов, то есть почти 7000 квартир. При этом плотность застройки в разы ниже, чем в городе, что даст в полной мере насладиться простором и свободой.

В строительстве проекта «Вишневая горка» задействованы 3 башенных крана КБ–405 от компании «Оркестр техно».

Начальным этапом строительства различных объектов, как правило, становится обустройство дорог временного

назначения. Временные подъездные дороги для досту-па на строительную площадку имеют производственную цель. Их основным предназначением является обеспече-ние подъезда для грузовых машин, строительной техники и других видов автотранспорта. Оборудованные подъ-ездные дороги используются для подвоза строительных материалов, вывоза мусора, доставки персонала и других операций.

Специалисты компании «Оркестр техно» с самого начала оказывали техническую поддержку в реализации этого масштабного проекта. так, в феврале 2015г. компания уже предоставляла в аренду экскаваторы и бульдозер Komatsu, виброкаток и самосвалы Volvo для строительства времен-ной дороги для микрорайона «Вишневая горка».

Компания «Оркестр техно» предоставляет полный спектр услуг грузоподъемных механизмов в соответствии с требо-ваниями клиентов, обеспечивая безопасную и надежную работу техники с максимальной эффективностью.

КАКиЕ КРАНы сТРояТ МиКРоРАйоН «ВишНЕВАя ГоРКА»?


Forward&Up – надежный партнер на рынке подъёмников

иНТЕРВью с ГЕНЕРАЛьНыМ диРЕКТоРоМ КоМПАНии «ЕВРоБиЛд» ( ТоРГоВАя МАРКА «ForwArd&Up») дМиТРиЕВыМ яРосЛАВоМ ВиКТоРоВиЧЕМ.

яРОСЛАВ ВИКтОРОВИЧ, РАССКАЖИтЕ О «Forward&Up»: С ЧЕГО ВСЕ НАЧИНАЛОСь, КАК ПРОхОДИЛО РАзВИтИЕ От ИСтОКОВ ДО ДНя СЕГОДНяшНЕГО?Компания появилась на рынке подъёмной техники сравнительно недавно, в 2010 году. Решение об ин-вестициях в подъёмные самоходные машины осно-вывалось на оценке технических возможностей и экономии при эксплуатации данного вида техники.

После того, как мы увидели, что за двадцать минут одним сварщиком - монтажником, управляющим подъёмником, было обслужено четыре сварных соединения на расстоянии 10 метров друг от друга, пришло понимание того, что на выполнение этой ра-боты традиционными способами ушло бы минимум 12 часов и гораздо больше затрат для установки авто-вышек и лесов. На сегодняшний день мы предлагаем нашим клиентам около 300 единиц техники, выгод-



ные условия продажи и аренды, удобный сервис по всей России.

КАКУЮ ПРОДУКцИЮ И УСЛУГИ ПРЕДСтАВЛяЮт «Forward&Up»? Первое: на сегодняшний день нами заключен дилерский договор с компанией «Haulotte». По статистике, 85% продаваемых подъёмников в России – это подъёмники «Haulotte». Мы поставляем для наших клиентов более 45 моделей подъёмников различного назначения. Второе: компания «Forward&Up» входит в тройку лиде-ров российского рынка по аренде подъёмников. И третье: «Forward&Up» предоставляет сервис по ремон-ту и обслуживанию подъёмников по всей России.

КАКОЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕшЕНИЕ, ПРОЕКт ИЛИ СО-БытИЕ СтАЛО «ПЕРЕЛОМНыМ МОМЕНтОМ» В РАз-ВИтИИ ВАшЕГО АРЕНДНОГО БИзНЕСА, ПОСЛЕ КОтО-РОГО КОМПАНИя Из «НАЧИНАЮщЕй» ПЕРЕшЛА В КАтЕГОРИЮ «СЕРьЕзНОГО ИГРОКА АРЕНДНОГО РыН-КА»?Одним из наиболее значимых конкурентных преиму-ществ, позволивших компании войти в категорию веду-щих российских поставщиков услуг аренды подъёмников, стало обеспечение устойчивых партнерских отношений с ведущим мировым производителем - «Haulotte Group». Кроме того, наша компания уделила большое внимание расширению географии оказания услуг, что также способ-ствовало развитию нашей компании.

КАК В КОМПАНИИ ОРГАНИзОВАНА СИСтЕМА СЕРВИС-НОГО ОБСЛУЖИВАНИя?Наша сервисная служба имеет большой опыт по об-служиванию самоходных подъёмников Haulotte, Genie (Terex ), JLG… также на складах компании находится бо-лее 10000 комплектующих для ремонта и обслуживания подъёмников всех марок. На все выполненные работы и установленные комплектующие нами предоставляется гарантия. Инженеры компании сертифицированы для проведения любого сервисного обслуживания подъём-ников «Haulotte». Наличие парка выездных автомоби-лей, позволяет нам осуществлять ремонт и обслуживание подъёмной техники по всей России. Благодаря всему это-му, наша служба технической поддержки - одна из луч-ших в отрасли.

ЧЕМ ОтЛИЧАЮтСя тРАДИцИОННыЕ СПОСОБы ПОДъ-ёМА ЛЮДЕй От ПРЕДЛАГАЕМых ВАМИ?Одна из основных особенностей - это возможность осу-ществлять деятельность на подъёмниках внутри помеще-ний, что обеспечивается за счёт работы на подъёмниках с электрическим приводом. также, ряд подъёмников обла-дает малыми габаритами, что позволяет работать в край-не стесненных условиях. Еще одна особенность заключа-ется в том, что не нужен водитель-оператор; в отличие от автовышек управление осуществляется монтажником самостоятельно. Рабочие высоты у машин - до 56 метров.

РАССКАЖИтЕ О ПРЕИМУщЕСтВАх АРЕНДы И ПОКУП-КИ ПОДъёМНИКОВ ИМЕННО У ВАшЕй КОМПАНИИ?

Наш парк арендной техники включает в себя подъём-ники 2013-2014 года выпуска коленчатого, ножничного и телескопического типов. Аренда любого подъёмника возможна по минимальным ценам, льготные условия и гибкая система скидок предоставляется при заказе не-скольких единиц техники или при долгосрочной аренде. Максимально быстрая и простая процедура оформления аренды. И, конечно же, индивидуальный подход к по-требностям каждого клиента.Если же речь идёт о покупке подъёмника «Forward&Up», то это означает получить в своё распоряжение действи-тельно эффективное современное оборудование, име-ющее все сертификаты ГОСт, необходимые разрешения на применение от Федеральной службы по экологиче-скому, технологическому и атомному надзору. Специали-сты нашей компании обязательно помогут вам выбрать оптимальное по своим характеристикам оборудование, исходя из конкретных производственных задач, прокон-сультируют вас по любым вопросам относительно техни-ки «Forward&Up». Нельзя не отметить, что компания осу-ществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание подъёмников на всей территории России.

НАСКОЛьКО ИзМЕНИЛИСь цЕНы НА УСЛУГИ АРЕН-Ды, ОКАзыВАЕМыЕ ВАшЕй КОМПАНИЕй В 2015 ГОДУ? ПОДНяЛИСь ЛИ ОНИ В СВязИ С РОСтОМ КУРСА ВАЛЮты И ОБщЕй ИНФЛяцИЕй В СтРАНЕ?Наша компания в отличие от многих других на данный момент сохраняет рублёвые цены 2013 года. И продол-жает предоставлять своим постоянным клиентам гибкую систему скидок.

КАКИЕ Вы И ВАшА КОМПАНИя зАДЕйСтВУЕтЕ МЕхА-НИзМы, ЧтОБы ПРИВЛЕКАть ПОтЕНцИАЛьНых КЛИ-ЕНтОВ И ВыИГРыВАть В КОНКУРЕНтНОй БОРьБЕ?Во-первых, мы работаем с заказами любой длительности. также, мы готовы выполнить просьбы клиента, например, привезти технику на объект до начала рабочего дня или в выходные дни, чтобы в понедельник утром монтажники приступили к работе. то есть, если у нашего клиента есть особые потребности, то мы будет работать столько и та-ким образом, чтобы полностью их удовлетворить.

Вы СДАЕтЕ В АРЕНДУ ПОДъЕМНИКИ СО СВОИМИ ОПЕРАтОРАМИ?Нет, управление подъемником – операция достаточно простая, и, по большей части, наши заказчики справляют-ся собственными силами.

КАКОВы ПЛАНы ПО РАзВИтИЮ КОМПАНИИ НА БЛИ-ЖАйшЕЕ БУДУщЕЕ? В наши планы входит закупка ста единиц техники до кон-ца 2015 года и закупка 600 единиц в течение 2016 года. Мы активно развиваем программу по привлечению ин-вестиций и размышляем о развитии франчайзинговой сети нашей торговой марки «Forward&Up». И ещё, все наши последние новости о развитие компании, эксплуа-тационные характеристики подъёмной техники, а также всю подробную информацию об аренде и продаже на-ших машин вы можете найти на сайте www.forwardup.ru


ПАУЛо ЭсТЕВЕс – исПоЛНиТЕЛьНый диРЕК-ТоР КоМПАНии SolArIS EqUIpAmEntoS E SErvIçoS, КоТоРАя зАНиМАЕТ ЛидиРУю-щиЕ Позиции НА РыНКЕ АРЕНды ТЕхНиКи и оБоРУдоВАНия В БРАзиЛии. ПАУЛо – одиН из осНоВНых доКЛАдЧиКоВ ЕВРАзийсКо-Го АРЕНдНоГо ФоРУМА 2015 (Г.МосКВА, 23 оКТяБРя 2015Г.), и оН соГЛАсиЛся дАТь иНТЕРВью дЛя НАшЕГо жУРНАЛА В ПРЕд-дВЕРии сВоЕГо ПРиЕздА В Россию.

/ зАРУБЕЖНый ОПыт /

FIFa в Бразилии ПодГоТоВКА К ЧЕМПиоНАТУ МиРА

БыЛА оЧЕНь сЛожНой

ПАУЛО, РАССКАЖИтЕ, ПОЖА-ЛУйСтА, КАК Вы ПРИшЛИ В АРЕНДНый БИзНЕС?я начал свою профессиональ-ную деятельность в граждан-ском строительстве как инже-нер. Через пару лет я перешел на работу в бразильскую ком-панию по установке опалубки, где я вырос от менеджера по продажам до управляющего директора.

В 1997 году мы запустили со-вместное предприятие с JLG для развития рынка самоход-

ных подъёмников в Бразилии, и я стал ответственным за про-движение этого нового подъ-ёмного оборудования на бра-зильском рынке.

СЕйЧАС Вы РУКОВОДИ-тЕ КОМПАНИЕй SoLarIS, ОДНОй Из КРУПНЕйшИх АРЕНДНых КОМПАНИй В БРАзИЛИИ. КАКОЕ ОБОРУДО-ВАНИЕ НАхОДИтСя В ПАРКЕ SoLarIS? СКОЛьКО У КОМПА-НИИ ФИЛИАЛОВ?В парке компании Solaris 4 000 машин, у нее 20 филиалов и

San paulo


450 сотрудников. Нашим основным направлением бизнеса (90% от общего оборота компании) является сдача в аренду самоходных подъёмников, телескопических погрузчиков, генераторов, компрессоров и осветительных мачт. Кроме того, мы продаем новое и подержанное оборудование, за-пасные части, и проводим обучение.

ОБОРУДОВАНИЕ КАКИх БРЕНДОВ ПРЕДСтАВЛЕНО В АРЕНДНОМ ПАРКЕ ВАшЕй КОМПАНИИ? JLG, Cummins, Genie Terex, Haulotte и Sullair.

Вы ПРЕДЛАГАЕтЕ ОБОРУДОВАНИЕ В АРЕНДУ С ОПЕРАтО-РОМ ИЛИ БЕз ОПЕРАтОРА?Мы сдаем оборудование в аренду только без оператора.

ПО ВАшЕМУ МНЕНИЮ, КАКОВы ВАшИ ОСНОВНыЕ ДОСтИ-ЖЕНИя зА ВРЕМя ВАшЕй РАБОты В КОМПАНИИ SoLarIS?Постоянное развитие компании - как в периоды роста, так и в периоды сокращения объема рынка.

В 2014 ГОДУ В БРАзИЛИИ ПРОхОДИЛ ЧЕМПИОНАт МИРА ПО ФУтБОЛУ, И ВАшА КОМПАНИя АКтИВНО ПРИНИМА-ЛА УЧАСтИЕ В ПОДГОтОВКЕ СПОРтИВНых ОБъЕКтОВ ДЛя ПРОВЕДЕНИя ЭтОГО ЧЕМПИОНАтА. МОГЛИ Бы Вы ПОДЕ-ЛИтьСя СВОИМ ОПытОМ РАБОты ПО ДАННОМУ НАПРАВ-ЛЕНИЮ С РОССИйСКИМИ АРЕНДНыМИ КОМПАНИяМИ?Всего для Чемпионата мира по футболу-2014 в Бразилии были построены с нуля или реконструированы 12 спортив-ных арен. также было построено много новых инфраструк-турных объектов: аэропорты, отели, станции метро, и т.д. Но из-за недопонимания между правительством страны,

городскими администрациями, FIFa и строитель-ными компаниями, большинство объектов при-шлось строить в очень сжатые сроки.

В результате строительные работы проводились в спешке, с привлечением слишком большого количества техники и оборудования.

Кроме того, строительные компании, пользу-ясь тем, что многие арендные компании хотели принять участие в данных проектах, добивались значительного снижения цен на аренду техники.

Из-за задержек в планировании объектов обо-рудование использовалось очень интенсивно, сильно изнашивалось и часто ломалось. Нам приходилось в таких случаях выставлять клиен-там счета за ремонт оборудования или совсем забирать технику с объектов.

В результате после завершения строительства к Чемпионату мира-2014 в стране осталось избы-точное количество техники и оборудования, что вызвало сильное снижение арендных ставок.

БыЛИ ЛИ Вы РАНьшЕ В РОССИИ? КАКИЕ У ВАС ОЖИДАНИя От ВИзИтА В МОСКВУ?я никогда раньше не был в России. я знаю, что Рос-сия - это страна с великой историей, с богатыми природными ресурсами и огромным потенциалом для роста. я надеюсь, что моя поездка в Москву будет незабываемой, и я буду рад поделиться опы-том со своими российскими коллегами.

МИхАИЛ, КАК Вы ПРИшЛИ В АРЕНДНый БИзНЕС? ЧтО ПОСЛУЖИЛО ПРИЧИНОй ВыБОРА ЭтОй СФЕ-Ры ДЕятЕЛьНОСтИ?В арендный бизнес я пришел в 2009 году. Мой товарищ занимался строительством частного дома, и после окончания строительства осталась бетономешалка, которую он не знал, куда пристроить. Он пару раз сдал ее в аренду через объявле-ние, но в связи с загруженностью по основному месту рабо-ты он перестал этим заниматься. Через некоторое время он поделился идеей арендного бизнеса со мной. Меня идея за-интересовала. я купил две бетономешалки и стал сдавать их в аренду, через объявления в интернете. затем, следуя запросам клиентов, я стал обзаводиться другой техникой и сделал сайт. С этого момента хорошая идея стала превращаться в бизнес.

ГДЕ Вы УЧИЛИСь АРЕНДНОМУ БИзНЕСУ?Как таковому арендному бизнесу я не учился нигде. Само-стоятельно изучал опыт других арендный компаний. так-же проходил бизнес-обучение на различных семинарах и тренингах. Постоянно читаю бизнес-литературу. Основные принципы бизнеса одинаковы для любых сфер деятельно-сти. Единственное мероприятие, посвященное арендному бизнесу, которое я посетил – это конференция арендных компаний, организованная информационно-аналитиче-ским центром «РусРентал».

С КАКОГО ОБОРУДОВАНИя Вы НАЧИНАЛИ? КАК ПРО-ИСхОДИЛО УВЕЛИЧЕНИЕ АРЕНДНОГО ПАРКА? КАКИ-МИ КРИтЕРИяМИ Вы РУКОВОДСтВОВАЛИСь ПРИ ПО-КУПКЕ тЕх ИЛИ ИНых ГРУПП ОБОРУДОВАНИя?

Мы начинали с небольших бетономешалок. Увеличение арендного парка происходило постепенно, в основном за счет собственных средств (прибыли) и на начальном этапе медленно. затем я стал привлекать инвесторов - моих дру-зей, которые покупали выбранное мной оборудование, и получали 50% прибыли от сдачи своих единиц техники в аренду. Основным критерием при покупке оборудования в аренду служили отзывы клиентов. Эта информация на-капливалась в файле Excel, а затем я принимал решение о покупке той или иной техники в аренду.

ИДУт ЛИ ВАМ НАВСтРЕЧУ ПОСтАВщИКИ тЕхНИ-КИ? ПРЕДЛАГАЮт ЛИ ВАМ ОтСРОЧКИ ПЛАтЕЖЕй ИЛИ СПЕцИАЛьНыЕ цЕНы ДЛя ВАшЕй АРЕНДНОй КОМПАНИИ?Да, большинство поставщиков идут навстречу и предлага-ют и отсрочки платежей, и специальные цены. Мы опре-делили ключевые позиции арендной техники и вышли напрямую на производителей данной техники и обору-дования, и сейчас самостоятельно импортируем данные единицы.

ИСПОЛьзУЕтЕ ЛИ Вы СПЕцИАЛьНОЕ ПРОГРАММ-НОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЛя АВтОМАтИзАцИИ АРЕНД-Ных ОПЕРАцИй?Да. Мы наняли в штат программиста, который написал для нас программное обеспечение на базе 1С7. Данная программа позволяет оперативно отслеживать наличие техники, оформлять необходимые документы, учитыва-ет наработку техники и проводимые ремонты, позволяет

МихАиЛ КАщЕЕВ:

со МНой ПодЕЛиЛся Мой дРУГ»

«идЕЕй создАНия АРЕНдНоГо БизНЕсА

МИхАИЛ КАщЕЕВ УПРАВЛяЕт КОМПАНИЕй

«ИНСтРУМЕНтГРУПП» (Г. МИНСК, БЕЛАРУСь). ОСНОВНАя СФЕРА

ДЕятЕЛьНОСтИ КОМПАНИИ – СДАЧА В АРЕНДУ РУЧНОГО ОБОРУДОВАНИя И СРЕДСтВ МАЛОй МЕхАНИзАцИИ.

/АРЕНДНый РыНОК БЕЛАРУСИ /



формировать различные отчеты о рентабельности аренды техники, учитывает накопительные скидки для клиентов, история обращения клиентов и т.д.На написание данной программы у нас ушло 2 года. Про-грамма постоянно дорабатывается и модернизируется. На данный момент уже начата работа по переходу про-граммы на новую версию 1С8.

У ВАшЕй КОМПАНИИ НЕт ФИЛИАЛОВ. СЧИтАЕтСя, ЧтО ДЛя АРЕНДНОГО БИзНЕСА ОтКРытИЕ ФИЛИА-ЛОВ ПОзВОЛяЕт УВЕЛИЧИВАть ОБъЕМы ПРОДАЖ УСЛУГ АРЕНДы. КАКОВА ВАшА ПОзИцИя ПО ЭтО-МУ ВОПРОСУ?В ближайшее время мы откроем первый филиал на-шей компании. я считаю, что открытие филиалов бла-гоприятно скажется на нашем бизнесе, но при откры-тии нового филиала необходимо исходить из емкости рынка в данном регионе.

КАК Вы ОцЕНИВАЕтЕ, НАСКОЛьКО СИЛьНА КОНКУ-РЕНцИя В ВАшЕМ СЕКтОРЕ БИзНЕСА? В ЧЕМ ПРЕИМУ-щЕСтВА ВАшЕй КОМПАНИИ ПЕРЕД КОНКУРЕНтАМИ? Конкуренция на нашем рынке средняя, если так можно сказать. я бы выделил несколько конкурентных преиму-ществ нашей компании: один из самых больших аренд-ных парков, только профессиональное и износостойкое оборудование и техника, очень теплое и доброжелатель-ное отношение к клиентам, высокая оперативность и гиб-кость в работе.Кроме того, мы покупаем оборудование только опреде-ленных брендов, что позволяет при необходимости бы-стро осуществлять замену техники у клиента и произво-дить оперативный ремонт.Большое внимание мы уделяем креативности в маркетин-ге, новым технологиям. Мы одними из первых сделали онлайн-консультацию, sms-оповещение. Сейчас внедряем новые дисконтные накопительные карты с возможностью онлайн-проверки скидок, сделали мобильную версию сайта, разрабатываем мобильное приложение с актуаль-ной информацией по наличию техники на складе и воз-можностью онлайн-заказа.

КАК БыСтРО УВЕЛИЧИВАЕтСя КОЛИЧЕСтВО АРЕНД-Ных КОМПАНИй В БЕЛАРУСИ? В РОССИИ ПОДАВЛяЮ-щЕЕ БОЛьшИНСтВО УЧАСтНИКОВ АРЕНДНОГО РыНКА ЭтО ДИЛЕРы, КОтОРыЕ В тОМ ЧИСЛЕ зАНИМАЮтСя АРЕНДОй. КАКОВА СИтУАцИя В БЕЛАРУСИ? СКОЛьКО, НА ВАш ВзГЛяД, «ЧИСтых» АРЕНДНых КОМПАНИй?трудно сказать, как быстро растет число арендных ком-паний. Появляется много индивидуальных предприни-мателей, которые покупают некачественное, дешевое оборудование, снижают цены на аренду и тем самым про-воцируют общее падение цен на рынке. я согласен, как правило, многие дилеры оборудования и техники предлагают услуги по аренде. Это обусловлено снижением спроса на покупку техники и увеличением спроса на аренду. Компании-дилеры имеют свои плюсы и минусы по сравнению с «чистыми» арендными ком-паниями. Основные плюсы – низкая стоимость запасных частей, квалифицированный ремонт. Основной минус – низкая оперативность и гибкость в работе. Аренда оста-

ется для таких компаний дополнительным доходом, их основная цель – продажа, отсюда и низкая оперативность и гибкость в работе.На мой взгляд, в сегменте малой техники и оборудова-ния соотношение «чистых» арендных компаний и компа-ний-дилеров примерно 80/20. В сегменте крупной техни-ки соотношение точно обратное. КАК Вы ВИДИтЕ БУДУщЕЕ СВОЕГО БИзНЕСА? КАКО-Вы ПЛАНы ПО РАзВИтИЮ КОМПАНИИ? В КАКОМ НАПРАВЛЕНИИ БУДЕтЕ РАСшИРять ПАРК?В ближайшие пять лет мы хотим открыть филиалы во всех областных городах Беларуси. Мы открываем филиалы по новой концепции на АзС, либо на открытых площадках вблизи больших и удобных автомобильных развязок и гипермаркетов (филиал представляет собой модульное здание офиса плюс модульное здание склада). Арендный парк мы расширяем пока только в сегменте малой техни-ки и оборудования.

НАСКОЛьКО ОСЛОЖНИЛА РАБОтУ тЕКУщАя СИтУА-цИя В ЭКОНОМИКЕ БЕЛАРУСИ? КАК ОНА СКАзыВАЕт-Ся НА ВАшЕМ БИзНЕСЕ?Сейчас существуют две основные сложности: во-первых, уменьшилось количество строек, и как следствие умень-шилось количество строительных компаний – наших кли-ентов и увеличилась дебиторская задолженность.Во-вторых, уменьшились расценки в долларовом эквива-ленте на аренду техники, и в результате увеличился срок окупаемости техники и оборудования.темпы нашего развития несколько уменьшились, но дан-ная ситуация повлияла на наш бизнес некритично.

ЕСть ЛИ У ВАС СДЕЛКИ С РОССИйСКИМ КОМПАНИяМИ?Нет. Есть только клиенты - физические лица из Смоленска.

В РОССИИ БОЛЕзНЕННОй тЕМОй яВЛяЮтСя ФИ-НАНСОВыЕ ПОтЕРИ АРЕНДНых КОМПАНИй, СВя-зАННыЕ С ПЛОхИМ КАЧЕСтВОМ ДЕБИтОРСКОй зА-ДОЛЖЕННОСтИ. КАК ОБСтОят ДЕЛА В БЕЛАРУСИ?Плохая дебиторская задолженность тоже является одной из основных проблем арендных компаний Беларуси, осо-бенно остро это ощущается в условия значительной ва-лютной нестабильности.У нашей компании дебиторская задолженность у нас не-большая, так как примерно 70% наших клиентов - физиче-ские лица, которые берут оборудование по предоплате.

ВАшА ОцЕНКА – НАСКОЛьКО БыСтРО РОС РыНОК АРЕНДы В БЕЛАРУСИ В ПОСЛЕДНИЕ 5 ЛЕт И КАК ОН БУДЕт РАзВИВАтьСя ДАЛЕЕ?я считаю, что за последние 5 лет рынок аренды в Беларуси из ничего вырос в десятки раз. На данный момент рост приостановился, если даже не пошел обратный процесс. Дальнейшее развитие будет медленным, так как рынок Беларуси, и так небольшой, пе-ренасыщен техникой и оборудованием.Сейчас на рынке остаются те, кто может предложить высо-кий сервис и качество оборудования и техники при доста-точно низких арендных ставках.

АРМАН сЕРиКоВиЧ жУМАшЕВ – ИСПОЛНИтЕЛьНый ДИРЕКтОР КОМПАНИИ aSTana ConSTrUCTIon BUSInESS GroUp (Г.АСтАНА, КАзАхСтАН). КОМПАНИя РАБОтАЕт НА РыНКЕ АРЕНДы тЕхНИКИ И ОБОРУДОВАНИя С 2012 ГОДА И АКтИВНО РАзВИВАЕтСя.

Компании Казахстана ведут бизнес на международном уровне

/ АРЕНДНый РыНОК КАзАхСтАНА /

АРМАН СЕРИКОВИЧ, РАССКАЖИ-тЕ, ПОЖАЛУйСтА, ПРО ИСтОРИЮ СОзДАНИя ВАшЕй КОМПАНИИ. С ЧЕГО Вы НАЧИНАЛИ БИзНЕС?Компания “astana Construction Business Group” была основана в 2012 году.

Свою деятельность мы начали с предоставления арендных услуг по аренде подъемников - оборудова-нию для высотных работ.

Мы сразу приняли участие в боль-шом проекте по строительству горно-обогатительного комбина-та, общая стоимость строитель-ства составила порядка 2,2 млрд. долларов СшА. Участие в данном проекте для нас было непростым испытанием, поскольку погодные условия в Акмолинской и Павло-дарской областях Казахстана, где осуществлялся проект, очень слож-ны для эксплуатации оборудова-ния, температура зимой бывает и -40, и -50 градусов.

В этом проекте мы предоставляли услуги по аренде наших подъемни-ков с операторами, всего было за-действовано более 30 единиц подъ-емников и более 40 операторов. К слову сказать, проект еще не завер-шен, мы продолжаем работать.

ЧтО ПРЕДСтАВЛяЕт Из СЕБя ВАшА КОМПАНИя СЕГОДНя? В КАКИх ПРОЕКтАх Вы УЧАСтВУЕтЕ?Мы приняли участие в модерни-зации нефтеперерабатывающих и газоконденсатного заводов, стро-ительстве крупнейших бизнес-цен-тров Астаны: “талант тауэр”, “Абу Даби Плаза”, “Мега Плаза”.

Ну и конечно же, мы участвуем в проектах по строительству и рекон-струкции объектов к ЭКСПО-2017. Эта международная выставка пройдет в Республике Казахстан в 2017 году, и я, пользуясь случаем, приглашаю всех желающих посетить выставку, тематикой которой являются зеле-ные технологии.

В нашем арендном парке на сегодня порядка 200 единиц техники: колен-чатые, телескопические, ножничные подъемники производства JLG, MEC, Haulotte, dinolift; вилочные телеско-пические погрузчики производства JLG, Bobcat; компрессоры, освети-тельные мачты, генераторы про-изводства Ingersoll rand, Himoinsa, wacker neuson; мини-погрузчики, мини-экскаваторы производства Bobcat и другое оборудование.

Наша компания предоставляет услуги в соответствии с междуна-родными стандартами ISo9001, oHSaS18001.

КАК Вы ОцЕНИВАЕтЕ, ЧтО ПОМЕ-НяЛОСь зА ВРЕМя ВАшЕй РАБО-ты НА РыНКЕ АРЕНДы ОБОРУДО-ВАНИя?В Казахстане рынок аренды тех-ники очень быстро развивается. К примеру, если пять лет назад найти 200-тонный автомобильный кран в аренду было проблематично, то

Astana


***

сейчас предложений достаточно. На рынке присутствуют практиче-ски все мировые бренды, только наша компания представляет це-лый ряд брендов.

Это говорит о том, что есть спрос на современное импортное оборудова-ние, а самое главное - бизнесмены Казахстана научились вести бизнес на международном уровне.

Мы посетили практически все за-воды - производители, с которыми мы работаем в партнерстве, и всех производителей конкурентных марок. В результате нам стало по-нятно, что производители сегодня готовы идти на гибкие условия, предлагать конкурентноспособные цены, что в конечном итоге пози-тивно влияет на развитие рынка строительной техники Казахстана.

Приятно видеть огромные предста-вительства различных известных брендов как на автомобильном рын-ке, так и в машиностроении. Каждый год у нас открываются заводы по сборке той или иной марки, будь это автомобиль или манипулятор.

Что касается аренды спецтехники, у нас в стране крупные проекты осуществляются иностранными строительными компаниями. И для таких компаний невыгодно содержать сервисные и ремонт-ные цеха, группу механиков, склад запасных частей, и нести расходы на транспортировку оборудования из Европы. Например, стоимость одной фуры из Европы составляет не менее 5000 евро. Поэтому ино-странные строители выбирают нас.

Мы, в свою очередь, предоставля-ем комплексное решение, а также резервную технику на случай по-ломки, квалифицированных меха-ников, сервис.

Органы государственной власти Ка-захстана понимают, что важно, чтобы деньги оставались в стране, и под-держивют малый и средний бизнес.

В наших планах строительство заво-да по сборке специализированной техники. Это будут манипуляторы, автовышки, рефрижераторы и т.д. На сегодняшний день мы уже заключи-ли меморандум с заводами из Юж-ной Кореи, России, Финляндии.

АРМАН СЕРИКОВИЧ , ПО ВАшЕМУ МНЕНИЮ, КАК ПОВЛИяЛ тЕКУ-щИй ЭКОНОМИЧЕСКИй КРИзИС НА АРЕНДНУЮ ОтРАСЛь СтРАНы И НА БИзНЕС ВАшЕй КОМПАНИИ?я процитирую Генри Форда: “Каж-дый, кто перестает учиться, старе-ет – не важно, в 20 или в 80 лет, кто продолжает учиться - тот остается молодым. Самое главное в жизни – это сохранить мозг молодым”.

Думаю, каждый кризис - это новый вектор развития для целеустрем-ленной компании, ведь он учит нас принимать решения, улучшать ка-чество предоставляемых услуг, од-ним словом, держит нас в тонусе. Мы хотим, чтобы наша компания всегда сохраняла молодой и адек-ватный подход к любым решени-ям. Думаю, при таком подходе не-страшны никакие кризисы.

Если говорить об арендной отрас-ли, то могу сказать, что цены вы-росли, заказчики пересматривают свои бюджеты, наблюдается не-большое снижение спроса.

Наша компания закупает большое количество оборудования, техники, запасные части из Европы, и все это стало на 30-40% дороже, так как ва-лютой платежа является евро.

Мы пересмотрели свои направле-ния деятельности, пришлось отка-заться от некоторых проектов. Ры-нок, конечно же, пострадал, но у нас появились другие идеи и изме-нилось отношение ко многим ре-шениям, котрые мы не могли при-нять раньше - сейчас мы понимаем, что их нужно было принять уже дав-но. К примеру, обрести нового пар-тнера – компанию wacker neuson и поставлять высококачесвенное обо-

рудование для строительства, тем самым увеличив спектр преоставля-емых услуг; провести специальные акции для клиентов, усилить отдел продаж, увеличить штат механиков, улучшить сервис.

Решения, которые мы принима-ем сегодня, часто непонятны тем, кто, наоборот, стал сокращать рас-ходы и проекты. Мы считаем, что в текущей ситуации необходимо увеличивать спектр предоставля-емых услуг, улучшать их качество, совместно с нашими клиентами принимать решения об оптимиза-ции процессов.

Каждый кризис заставляет заду-маться и пересмотреть модель бизнеса, воплощать новые биз-нес-идеи, учиться предпринимать быстрые действия. Но это и есть предпринимательство.

КАК Вы ВИДИтЕ БУДУщЕЕ ВАшЕГО БИзНЕСА? КАКИЕ У ВАС ПЛАНы ПО РАзВИтИЮ КОМПАНИИ? Мы не ограничиваем себя только предоставлением услуг по аренде техники и оборудования. Уже сей-час совместно с нашими партнера-ми мы занимаемся строительством жилых комплексов, брокерскими и таможенными услугами, логисти-кой, финансовыми услугами, ре-крутингом.

Думаю, мы растем в нечто боль-шее, чем одна компания. Планиру-ем открыть завод по сборке спец-техники и оборудования. также в наших планах построить большую торговую площадку, где мы собе-рем все мировые бренды.

В Казахстане амбициозный и силь-ный президент, и благодаря этому страна динамично развивается. По сути, мы строим новое, сильное, современное государство, и наша задача как поставщиков услуг всег-да предоставлять безопасные для жизни людей, качественные и про-фессональные услуги в сфере стро-ительства.


ГЕВоРК КАзАРяН РАссКАзАЛ НАшЕМУ жУРНАЛУ о создАНии и РАзВиТии КоМПАНии и ПодЕЛиЛся сВоиМи ПЛАНАМи НА БУдУщЕЕ.

/ АРЕНДНый РыНОК РОССИИ/

МожНоПРЕодоЛЕТь КРизис

ГЕВОРК МАРАтОВИЧ, С КАКОГО ОБОРУ-ДОВАНИя Вы НАЧИНАЛИ АРЕНДНый БИзНЕС? КАК ПРОИСхОДИЛО УВЕЛИЧЕ-НИЕ АРЕНДНОГО ПАРКА ВАшЕй КОМ-ПАНИИ?

Наша компания начиналась как частный бизнес одного человека, сочетающего в себе и машиниста, и механика, и менед-жера по продажам. Увеличение же парка приходится на 2006-2008 годы за счет раз-вития одного из направлений бизнеса, а именно участия в Европейских аукционах, а также за счет тесного сотрудничества с отечественными производителями авто-мобильных кранов. Основным же крите-рием при покупке той или иной техники была ее востребованность на отечествен-ном рынке.

КАКИЕ У ВАшЕй КОМПАНИИ ВзАИМО-ОтНОшЕНИя С ПОСтАВщИКАМИ тЕх-НИКИ И ОБОРУДОВАНИя?

Как правило, наши поставщики – это ком-пании, которые работают с нами на протя-жении уже более 10 лет, и они прекрасно знают и понимают реалии нашего бизне-

moscow

ГЕВоРККАзАРяН - КоММЕРЧЕсКий

диРЕКТоР КоМПАНии «КРАН-КЛУБ»

(Г.МосКВА).


са, а именно проблему задержек оплат за оказанные услуги. Сложившиеся за долгие годы сотрудничества взаимовыгодные отношения позволяют нам пользо-ваться рядом преимуществ, в число которых входят и отсрочки платежей.

ИСПОЛьзУЕтЕ ЛИ Вы СПЕцИАЛьНОЕ ПРОГРАММ-НОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЛя АВтОМАтИзАцИИ АРЕНД-Ных ОПЕРАцИй?

На протяжении нескольких лет мы пытались найти специальное программное обеспечение для аренд-ных операций. Был даже опыт изучения программ иностранного производства, но на данный момент данный вопрос остается открытым.

КАК Вы ОцЕНИВАЕтЕ, НАСКОЛьКО СИЛьНА КОНКУ-РЕНцИя В ВАшЕМ СЕКтОРЕ БИзНЕСА?

В нашем секторе конкуренция довольна сильна. Суще-ствуют ряд больших и успешных компаний, у которых есть определенные временем ниши на рынках, что позволяет им спокойно вести свой бизнес. Но наряду с ними есть довольно большое количество так назы-ваемых «частников», которые предлагают технику по очень низкой цене, однако оказать по такой цене ка-чественные услуги они зачастую не могут.

КАК Вы ВИДИтЕ БУДУщЕЕ СВОЕГО БИзНЕСА? В КА-КОМ НАПРАВЛЕНИИ БУДЕтЕ РАСшИРять ПАРК?

На данном этапе развития экономики и ситуации в мире очень сложно давать какие-либо прогнозы. Но мы, безусловно, с уверенностью смотрим в будущее и надеемся на благоприятное развитие событий. цели

компании на ближайшее будущее – плановое обнов-ление парка техники, расширение же парка пока не входит в наши стратегические цели.

НАСКОЛьКО ОСЛОЖНИЛА РАБОтУ тЕКУщАя СИтУ-АцИя В ЭКОНОМИКЕ РОССИИ? КАК ОНА СКАзыВА-ЕтСя НА ВАшЕМ БИзНЕСЕ?

Наш бизнес очень сильно зависим от ряда внешнеэ-кономических факторов. Негативное влияние оказы-ваемое этими факторами особенно сильно отразилось на ценах. Очень сильно подорожали запасные части и расходные материалы. А стоимость аренды машин и оборудования осталось прежней, что не может оказы-вать положительное влияние.

ЕСть ЛИ У ВАС ОПыт РАБОты НА РыНКЕ АРЕН-Ды АРМЕНИИ, КАзАхСтАНА, БЕЛАРУСИ И ДРУГИх СтРАН СНГ?

Пока данного опыта у нас нет, но я надеюсь, что ин-теграционные процессы между РФ и этими государ-ствами позволят нам выйти на эти рынки в обозримом будущем.

ВАшА ОцЕНКА: КАК БУДЕт РАзВИВАтьСя ДАЛьшЕ РАзВИВАтьСя РОССИйСКИй РыНОК АРЕНДы тЕх-НИКИ И ОБОРУДОВАНИя?

Развитие нашей отрасли во многом зависит от текущей ситуации в экономике, поэтому сейчас трудно прогно-зировать развитие рынка в целом. Но с уверенностью можно сказать лишь одно – преодолеть кризис можно только за счет каждодневной и кропотливой работы!


УоЛТЕР дж. МАКдоНАЛд,

ПРЕзидЕНТ КоМПАНии thE mcdonAld GroUp, Inc.

УОЛтЕР МАКДОНАЛД ПРОВЕЛ ПОЧтИ 2700 СЕМИНАРОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ДЛя ДИЛЕРОВ тЕхНИКИ И ОБОРУДОВАНИя ПО ВСЕМУ МИРУ ДЛя ДИЛЕРОВ СтРОИтЕЛьНОГО, СКЛАДСКО-ГО, ГОРНОГО, ЛЕСОзАГОтОВИтЕЛьНОГО И ЭНЕРГЕтИЧЕСКОГО ОБОРУДОВАНИя.

РАздЕЛьНый УПРАВЛЕНЧЕсКий УЧЕТ

Если вы дилер и предлагаете клиентам новую и поде-ржанную технику, а также услуги аренды, обязательно ведите раздельный управленческий учет по каждому из направлений деятельности.

У продаж техники и услуг аренды оборудования со-вершенно разные показатели эффективности. также, многие дилеры не разделяют в учете продажи аренды с правом выкупа и «чистой» аренды, что мешает впо-следствии проводить тщательный анализ финансовых результатов.

ЧЕТКАя сТРАТЕГия АРЕНдНоГо ПодРАздЕЛЕНия

Существует три стратегии по сдаче техники и оборудо-вания в аренду:

1. “Чистая» аренда. Оборудование находится в аренд-ном парке дилера 3-5 лет, амортизация ежемесячно включается в расходы компании. Срок договора на сдачу оборудования в аренду обычно менее года.

2. Аренда с правом выкупа. Оборудование сдается в аренду одному клиенту. Часть амортизации относит-ся на расходы компании, часть списывается на аренд-

ный контракт. Через какое-то время клиент выкупа-ет оборудование по сниженной цене в сравнении с прайс-листом на продажу оборудования.

3. Аренда для продажи. Оборудование может сда-ваться в аренду одному или нескольким клиентам в течение года. Однако стоимость оборудования еже-месячно уменьшается на определенную часть полу-ченной арендной платы. Это позволяет клиенту через какое-то время выкупить оборудование с небольшой наработкой по сниженной цене. Продажа оборудова-ния происходит через отдел продаж дилера, и сделка учитывается как продажа.

Успешные дилеры очень внимательно подходят к вы-бору стратегии работы своего арендного подразделе-ния.

Примечание: у многих дилеров в программном обе-спечении установлены упрощенные модули по арен-де. В этих программах слишком долго генерируются данные, интегрируемость данных также под вопро-сом. Важно, чтобы у вас было хорошее программное обеспечение. Сегодня очень трудно собирать и ана-лизировать все доходы и расходы арендного подраз-деления без специализированной информационной системы.

Показатели эффективности

7 основных инструментов управления

/ тЕхНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИя/

арендного бизнеса:

тЕКСт, ПРИВЕДЕННый НИЖЕ, Взят Из ЕГО НОВОй КНИГИ «КАК сдЕЛАТь УсПЕшНыМ диЛЕРсКий БизНЕс», КОтОРАя УЖЕ ПРОДАЕтСя НА aMazon.CoM.

Во время своих семинаров я узнавал у самых успешных дилеров техники и оборудования, какие показатели они отслеживают, чтобы оценить эффективность работы своего арендного подразделения. В этой статье я привожу са-мые главные из этих показателей, а также мои рекомендации по финансовому учету и анализу арендного бизнеса.



ПоКАзАТЕЛи ЭФФЕКТиВНосТи УПРАВЛЕНия АРЕНдНыМ БизНЕсоМ

Ставки аренды, валовый маржинальный доход, ути-лизация и расходы на обслуживание оборудования – ключевые значения, от которых зависит прибыльность арендного бизнеса.

Для измерения эффективности бизнеса используются 7 основных показателей, на которых мы остановимся ниже:

Показатель 1. временная утилизацияПоказатель 2. денежная утилизация

Успешные дилеры стремятся достичь показателя временной загрузки оборудования в 75%. Однако контроль только показателя временной загрузки тех-ники может дать неверную картину, потому что он не отражает ценовую стратегию вашей компании и существующие скидки для клиентов. Поэтому кроме временной утилизации, необходимо контролировать показатели денежной утилизации.Успешные дилеры считают оба этих показателя, и стремятся к тому, чтобы значения и временной, и де-нежной утилизации были не менее 75%.

денежная утилизация арендных операций: (в разрезе ед. или группы оборудования)

Фактическая выручка от аренды Месячная ставка аренды x 12

временная утилизация арендных операций:( в разрезе ед. или группы оборудования)

Фактические дни в аренде 365

Показатель 3. СтОимОСть ОбСлуживания как ПрОцент От аренднОй выручки

При расчете этого показателя в стоимость обслужива-ния не включаются издержки, возникающие вслед-ствие поломок оборудования клиентами, а выручка от аренды не включает в себя продажу нового или поде-ржанного оборудования.

Доля расходов на обслуживание - полезный инстру-мент для анализа по отдельным единицам оборудова-ния, по группам или по всему парку.

доля расходов на обслуживание в выручке от аренды: Расходы на обслуживание оборудования Арендная выручка

Показатель 4. Средний вОзраСт аренднОгО Парка

Контроль этого показателя особенно важен при «чи-стой» аренде оборудования, поскольку именно в этом случае все расходы на техническое обслуживание и ремонт относятся на расходы компании.

Эксплуатация в арендном парке более нового обору-дования имеет ряд преимуществ. Производитель обо-рудования обеспечивает стандартную гарантию, в том числе всегда есть возможность приобрести расши-ренную гарантию. Это обеспечивает низкий уровень расходов на обслуживание оборудования. Чем старше арендный парк, тем выше расходы, и тем важнее кон-тролировать соотношение расходов на обслуживание и арендной выручки. Необходимо быстро избавляться от оборудования, которое перестает приносить при-быль.

Средний возраст арендного парка:

При доле чистой аренды > 80% : не старше 48 месяцев

Показатель 5. ОкуПаемОСть инвеСтиций

Инвесторы используют коэффициент окупаемости ин-вестиций, чтобы определить, генерирует ли бизнес достаточный объем денежных средств, чтобы обслу-живать кредиты, необходимые для финансирования инвестиций в арендный парк. значение этого показа-теля ниже 40% является неприемлемым.

Окупаемость инвестиций:

Годовая выручка от арендыПервоначальная стоимость оборудования

Показатель 6. валОвый маржинальный дОхОд От арендных ОПераций

значение валового маржинального дохода должно быть не менее 40% от арендной выручки.

= > 75%

= > 75%

= < 18-20%

= > 50-60%

Показатель 7. индекС ПОтенциала рОСта

Этот показатель позволяет измерить, как быстро ваша компания мо-жет развиваться без привлечения дополнительного капитала.

Чистая прибыльРабочий капитал

зАКЛюЧЕНиЕ

Каждый из приведенных выше показателей эффективности арендно-го бизнеса помогает дилеру получить объективную картину эффектив-ности работы его арендного парка, а также выявить конкретные еди-ницы оборудования, по которым требуется принять управленческое решение. Более подробно все показатели работы арендного подраз-деления описаны в моей книге «Как сделать успешным дилерский бизнес».

Если вы хотите обсудить какие-либо аспекты этой статьи или получить дополнительную информацию о моей новой книге, пожалуйста, свяжи-тесь со мной по электронной посчте: [email protected].

= Индекс потенциала роста

Об авторе

Уолтер МакДональд – пре-зидент и основатель The Mcdonald Group, Inc. Он провел более 2700 тренингов и семи-наров для дилеров оборудова-ния в Северной Америке, Азии, Австралии и Европе. Уолтер постоянно участвует в качестве спикера на отраслевых меро-приятиях, а также публикует-ся в периодических изданиях. Много полезной информации для дилеров содержится на сайте www.McdonaldGroupInc.com. В 2015 годк Уолтер Мак-Доналд издал 374-страничное пособие achieving Excellence in dealer/distributor performance, оно доступно на amazon.com.

/ тЕхНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИя/

НоВАя КНиГА дЛя диЛЕРоВ ТЕхНиКи

и оБоРУдоВАНия


НоВАя КНиГА дЛя диЛЕРоВ ТЕхНиКи

и оБоРУдоВАНия

КОМПАНИя THE MCdonaLd GroUp, InC. ВыПУСтИЛА НОВУЮ КНИГУ «КАК сдЕЛАТь УсПЕшНыМ диЛЕРсКий БизНЕс» (НА АНГЛИйСКОМ языКЕ, АВтОР: УОЛтЕР МАКДОНАЛД, КОЛИЧЕСтВО СтРАНИц: 374).

Данная книга по управлению дилерским бизнесом опи-сывает важнейшие показатели эффективности работы дилера. Она основана на 40-летнем опыте Уолтера Мак-Доналда, который провел почти 2700 учебных семи-наров для дилеров техники и оборудования по всему миру. В книге даны определения и методики расчетов показателей эффективности для всех центров прибыли в компании, а именно: продажа нового и подержанного оборудования, обслуживание и сервис, аренда техники и поставка запчастей. Кроме того, в книге даются практические советы по управлению дилерским бизнесом и приведены приме-ры из практики успешных дилеров техники и оборудо-вания. Книга «Как сделать успешным дилерский бизнес» пред-назначена как для руководителей, так и для рядовых сотрудников компании-дилера. Книгу можно купить на сайте aMazon.CoM.

о КоМПАНии thE mcdonAld GroUp, Inc.

Основной целью деятельности компании The Mcdonald Group, Inc. на протяжении уже 40 лет является помощь производителям и дилерам техники и оборудования в увеличении их доли рынка и повышении доходности в каждом центре прибыли компании.

The Mcdonald Group собирает и исследует лучшие практики дилеров техники, разрабатывает нормативные стандарты отрасли. Миссия компании The Mcdonald Group – помочь дилерам техники и оборудования до-стичь высочайшего уровня во всех направлениях своей работы. Кроме своей последней книги «Как сделать успешным дилерский бизнес», компания публикует многочисленные практические статьи на своем сайте: www.mcdonaldgroupinc.com.


РусРенталБезопасность - специализированная компания по защите интересов российских арендных компаний -

предоставляет профессиональные юридические услуги для арендного бизнеса.

по вопросам юридической поддержки вашей компании обращайтесь по тел. (499) 501-11-75 или по эл. почте [email protected]

• Экспертиза документов:

* Проверка документов по предполагаемым к заключе-нию сделкам на предмет со-блюдения баланса интересов сторон, на предмет существо-вания рисков при дальнейшем исполнении сделки.

* Проверка документов по уже сложившимся взаимоот-ношениям сторон на предмет наличия коммерческих рисков при исполнении договоров и в случае возникновения кон-фликтных ситуаций.

* Выработка рекомендаций по

корректировке имеющейся до-кументации.

• Ведение списка недобросо-вестных контрагентов («чер-ный» список) и предостав-ление информации о данных контрагентах по запросам за-интересованных лиц.

• Судебная защита интересов арендодателей.

Защита интересов арендода-телей при неисполнении арен-даторами своих обязательств по заключенным договорам аренды строительной и иной техники.

• Судебная защита во взаимо-отношениях со страховыми компаниями.

Отстаивание интересов соб-ственников/владельцев стро-ительной и иной техники в спорах со страховыми компа-ниями, при занижении/отказе в страховых выплатах.

• Судебная защита во взаимо-отношениях с лизинговыми компаниями.Защита прав лизингополуча-телей в спорах с лизингодате-лями при исполнении или рас-торжении договоров лизинга.

о компании:

Руководитель проекта – александР ксенофонтов, юрист с большим опытом юриди-ческой и судебной практики (более 14 лет), в том числе в сфере арендной, строительной отрас-ли, в области сделок с недвижимым имуществом, поставок различных товаров и иных сферах деловой активности, разрешения конфликтных ситуаций с правоохранительными органами в области бизнес-процессов (прокуратура, налоговые органы, РосПотребНадзор и т.д.).

основные напРавления деятельности компании:

Национальный Арендный Журнал выпуск№3

Documents