Τεύχος 43, Ιανουάριος - Μάρτιος 2016€¦ · 14 &-k% z[ Τάσος...
TRANSCRIPT
ΑΛΕΞΗΣ ΤΣΙΠΡΑΣΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ, ΥΨΗΛΗ
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ, ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ: Ο ΔΡΟΜΟΣ ΠΡΟΣ ΤΗΝ ΑΝΑΚΑΜΨΗ
ΚΥΡΙΑΚΟΣ ΜΗΤΣΟΤΑΚΗΣΧΑΝΟΥΜΕ ΑΝΤΙ ΝΑ ΑΝΑΚΤΟΥΜΕ ΨΗΦΙΑΚΟ ΕΔΑΦΟΣ: ΑΜΕΣΕΣ ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ
Τε ύ χ ο ς 4 3 , Ι α ν ο υ ά ρ ι ο ς - Μ ά ρ τ ι ο ς 2 016
���������� ����������� ������������ ���������������������������� �����!�"����#$%&'�(��!����#"�� ��)���*����+��,�"��"��"��$�����������-��-.-/%���#$%�'�,�!������0����*�,���+��$���1������������$'(%�2%,3452#'���2(�6�24/"�! "�5�")�0��*�$��� ��)�!����
$245'(2�'(0��"��7" ����!���*�-��01����$���������-�� ����8��������� 1� ���$�! ����9��"�:�("�;"�& ""�!�*�-��01����%������ ��-���� � ��
WEB�!����#"��)��+������*�<�=>�?@�A�C�D��C���F?GH=I�J�>H=��K�$24�(%��LM�NOJJPQANRSAOQF��2$2%#&'�24������4�T�� ;���5�"��U��VX*�VVY�Z[�41��"����\]�MV�^XMZ�X_Z^:V*�@=`]�MV�^XMZX_ZM��a�����b��a�\cD*����\��a�\cD
dCCa]eefHC\Ige��a�����
&���������+���"�;1��"������!�
����������� ����� ������� ��������������-������������������������ ������������������� ������������������ ��������������������������������� �������� ������������������������������������ ����� �������������������� �� �����������������!������������������������-������ ����!�� �������������������� ������� �"����# ���������$��������������������� ���������� ������ �����# ����%��������\
&���������'�()*++,./+012�3456,/
Τε ύ χος 43, Ια νο υά ριος - Μά ρ τιος 2016
�����������������online
EDITORIAL '�h���"��������;"����������"�"��� ����)�"�������"��;�� ������������;"�������7���� �%���� _________________________________________________________ 2
���� ����������� ���������������������������������������������������� ������8 � ����� __________________________________________________________ 4
���� ���� ����������������!����������"�������#��$�������$������������%����� ���9��������: ���� ___________________________________________________ 10
���� &�������������������������%�����'��(���)����"��$��������*����������� ��������%������������$�������� ��"����������� ��� ����� ;��� __________________________________________________________ 14
����� +�������,������&�����������$����%�������������$��� ���<*.0=,5>�3?�@A/,.B5+0.C ________________________________________________ 16
����� -�.������������$�����������/��"�� �����������"�'������2323 ��DE/10________________________________________________________________ 25
����� +�,����������������$�"�������78-��� �����$��� ��%� ��F11,>+*., ____________________________________________________________ 30
����� :��!�����������"�� �����"��;���!�����������������������������$��� ��GHD ________________________________________________________________ 34
����� �<���=2�>�������������$������������������������������237? ��3ID _________________________________________________________________ 36
����� +������������������/������� ��$������$/�����@���=733������"'�����232- ���J0.KL�<10>04E1�M0.*4 _________________________________________________ A>
����� �<������������$���� �BCDEFG�EHIGJHGI�$����%����� ��M01*/�N5.E ___________________________________________________________ 40
����� �&��K$ ������"���$����L����$��!������������"�����'��������'�(� ��<.E1//0> _____________________________________________________________ .2
����� :��*�������������� �MNEGO�PEQEIRF�SOOETGJ����������������$��� ��GHD ________________________________________________________________ 44
����� U�����$�������$ ������"�����������$����%V%V�$��$�"$���������%����� ��O�� ������P��� �� ����;$� _____________________________________________ .>
��������� ____________________________________________________________ 50
2
Η ΨΗΦΙΑΚΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΕΧΕΙ ΤΙΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΑΝΕΚΚΙΝΗΣΗ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣΓιάννης Σύρρος
E D I T O R I A L
#"��;������"��� T���;�+������8"��;"�������:�" ����"���0 ����"���; ����)�"����� �"*�"��!�"������������;"�"�������;"\�'��;: ��� �+ �� ��";����)�"�+������"����"��;"*���"��;"�)�"�"�"��")��"�+�+���������"1�)�:�������������)� "������ �"��"�� ����"�!: �" ������T�; ��"�� ����"\��8; ��� ��":�����"���; ����1"��;�"������+���������;"*�"����� ��"����+���"�)�"����������\�
4��+������������*����";���"� �����"��0 "�������� ��)��*��;�"���"� ������������ ��:���+���������� ��+���"����� ��)� ��)�"����� �"�"�����������;"�"���"������h�����+�����"U;���������� � ���"��01�� �\�'�"��1��"��;�"������������!�������+�����+ ��)�"��"�"1� ���� �����+ ��"��)�"��"�"�":��1�0��� �������)���*���������)����"�����1"������0 ���"�);���\�
(�����T����"� ��������������+�*������������ ��"��;"� �"� �������)� ����� ��"� ��:��T!�����"� ����8;"�*�����1"���������"��1"��������"��"�+��������";���������"�+������"���"�+������������"1��������+�����"��"�����!�1���������\�����"������+�� �����":�+��"������"�+�����"��������0�� �����:��������; ����"��+���! ���"��"�"�������� �"1��!��"�������"�"�j����"�!)����kl*�"��j ����������0����"��;�" �����")�"��!�"��;kl��
���������������"�"���� �+� �����\�\*� ����������������"; ���! � �������"��")�:�� ��+���"������������;"���"�\�
���"��+������ ���"*����0��� ������������: ��������������������������� �����!:�"��"�"��!���+������&������);���������������"����������� ���;�"��������"�� �������;��"�������)���"��;�" ������0�"��;*�"1 ������h���0����������"�1� ��������"��+�"��!�"�������1���������)�� ;"������������� ������"���� ������"��� ���+�"�����"��+��!�������h������� ��1������"8;"�)�"�����������;"\�m������0�������� ��!�� ������h���"�����:�����);"��"�+������������� ���*������������:������+ ��������� ;��*��� ���� ��+���"�"�����h���"�����8�+����������"�1� ��������:�"���0��;�"������;�*����������!�"����;�����"���� ��0 ��*�������������"�"���� ���h���:"+� ��"��)�+����������"\�
4��+��!��� ����;�"��"���� ��+�����������+�"�"��!��"���+��"*�"�+����VXX_*�����!�� ������h���"����������);"�� ��+�������! �"������"�")�)�������!�"�\�,�"�;������" �� �����������);"��;�"����"�!��� �� �����;: �*�"��0�T���� ��������"��")��� ��+���"�"�������"�")�)�+���"*����T!����������"�!:���"�"���������)�;�"�" �+�� �\���������"�������� �����)��)��"�+�����"U;� �����)!:����������)���"��")�*�����1"����" ���"�;: ������� �"�"��1"��������)� �������h���"�����!�"*�"��!U���"������"�")�)�+��������\�����!� �����"��0 "���������� �)��;"*�����������);���������������"����������� ��"������0������+� �����;�����������������:����;"�\�("U;������������� �+�"���"�������:!�")����!����n+��"*� ��� ��0�*���+��"�+�
"�"�0��*� ��"��)�+���� �"�"�!���8����������������������;"�*��� ������������ ����:���������������T�; ���"�� ����"���!�������:����;"�*����������"��"������"������;"�\�'�"8����;� ������&������);"�� �������������":��+���"����������������"������0�� �)��:��+����������"������ �"���"��:������ �+�*��"����;":�"��!�"�� ��!�������"�")�)��0���!�����:�")�������"�")�)�*�����)��"*�\"\*������;��"�8"�"���; ����������� �� 0�������")�� ��"������������� ��"���"����)� ��� ���"�0�����"�!���8�*��"�")�)�+���"�"���8� ������"\�'����!�"�������������"�+�������"�"�"����1�;� ���+������ ��� ��������0: ���*�)�)��+������ ����!)��"������������:);"�����!�����h��!��8������������1� ������)" ;"�*�����1"�"��� ���h��������"��+�����j��)�����"� �l*����!)���"�������"�")�)�:������!���������"��"8����� ��"������h���0������������� ������+�"�1� ��������"��+�������"1����\�
4�+����������!�����������!���"����"���:��!�)�"����h���"+����+�" �"����������;��"��"�!)������ �"\�#"������+��� ;)������;:�"������1"� ����; ������"� ��T!����������"��!� ��� ����" �+��;"��h���"���"��"��")��� �����������;"�*��;"�� 0)����������!�"�\�
,�!������0����,���+��$���1����������(�����$��oApASRqrPsOtr4�����+������)�"�������� ���LASFR
Έμφαση στην τεχνολογία είναι η απάντηση στην κρίση, αφού βελτιώνει την ανταγωνιστικότητα
και την παραγωγικότητα, επιβάλλει τη διαφάνεια και δημιουργεί απασχόληση
&�-K%��Z[
3
4 &�-K%��Z[
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ, ΥΨΗΛΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ, ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ: Ο ΔΡΟΜΟΣ ΠΡΟΣ ΤΗΝ ΑΝΑΚΑΜΨΗAλέξης Τσίπρας
� � � � �
'� ��������������;������; �������;�"��"������ �"��+����������1��0������������ �)��;"�*��0�������;U������������;��"�"�":U���1�0���+��� ����+ �"�"��"�������:��!������� ������!����T���"�"\
'���������; �� ������&������)� �����:���������"����������� ��u&��v� ������������������;"�"���������������1���: ������������������)� ���+ ��"�+�����!:���*�+ ��"��"�+�����������+�����"��;�"���;"�T" ���"��;"�)�"����������h��"��")�:�� ��+���"���������������������;"�\�%���"�1" ������"��" ��!���������������������"���1+����*�!�� "��"���+�������"��+����"�� �+����;������"�!����������������&���"��!�"�����;�����"�1� ��������"��+��"���������� ��;*�"��"��������������+��: "���"���� �0 ����"���"�"���10�������������������������� ���� ���;"�"��01�� ��� �)����� ��0�������1+�����"�")�)������������������1��� ������&��\
�"�!��������� �"�"���"�;��*���#�T����: ���"��1����;�+������!��������&���1"�"������ ��� ��"��"�+� �����T" ��0����:���0�������"�")�)����"�" �)�+�� ��*���� �0���"���������������"�!���8��"��"�" �+�� �*� ��T!�����"�� �����8��������� �"��"�+������; �\�'�����;"���� ������&��� ��+��������������;������"1������+:���"��u�)�;"*������� �+�*������ �+�*���)": ;"*�� �������" �!���"*�\��\v�1"�������������T���;� ���������+���"��U������������:� ��"1 ��"����������)�� �������������� ������+ �"�U��\�
%���������� ���*���� ������ ��"��"���:�+�����������);����� ������&���1"�"�8�: ���������"�")�)�+���"�"������"��")���:
5
��+���!������"�����";���"���������� ";����������� ����"�������"))���"�;���1"�"�8�: ���������8� ������!�����\�,�"���� ��+�"��+���#�T���� ��1"�� ���������"�+��:�"� �����������)�����; �� �����&�������$��+ �"��$��;� ���"��!�"�� �������1�:�� ������&���"�+�����������+�����"��������"�!���������! ������� ����8��\��� ��� ��"���+�T��"� ��"����������� �!1��"��;�"�����������);"�����,������,�"��"��;"��w���"��������������+��������1�����:)+*�+�����;�"���� ��1�;�������������)��\
x���"�+�����2"���!����"��������;U������"�
���T���"�"�����"�" ����� �������� ��
�����"���1+�����"��!�"������"���"�;�������
$��+ �"��$��;� ��� �� �� ���������&��\�
4��+��)�������";���"��"���+*� ����"����:
���������� �!1��"���"���)������� �)�:
�������������� �*�"�+�����!*���"������:
!�+�)"�"�"�������)�;"*�"1 ��"��"�+�����
�����h�� ������ ��0����"80����������+:
��������� �\�&����+T���"*���; ��*�"��:
��� ���"�����"� �*�"��!�"������;���"������"�����*�"�+���� ���!����"����+�����
"��"����"��������1� ;"�+ ���"���!�����
&��*�"�+�������+�������������;����")�":
������;�"���� ����" �+������"�"���8�" ����)��� �� �� ���������h���"����������:);��*�"�����������+�������������;�������:�"������0��"��"���������0��"�������1�����&��� ������+ �������"\�
&����*���!����� 0)�� ��"������������"+:���"�� �� �� ������������� �� ������� �"�� �����1���"�������"n!�@?D=*�+�����������"n�� ��"��)���)�"��������";"�w�:��"��4)��!�uoHcHC=I�FH�cI��J=Dy�Cv\
�"��+ ���"���+�����T!������;���!�� ��"�����+�"��;����� ���� ����������+��:�"*����"������ �"�"��!�"�����T�� ��+���"�������)���&��������������������1�;��������
����"\�����!��� �"����0��"���� ��������"�"��1�;��"�������";"����!��"���+��"� ����)"� &��\� �"�z� +�"� "��!� �;�"�� �8"�����:!�"��;T��������������!��������" �1�;������� �������0�������"8������ ���������:���)�"�������+ �������"\�$� ��� ��"�"��0:�1�"������!���)"�����+�������������0�:)� "�*�����������)�0�*������������)� ��� �����8!��� ����������������� ;���"�+�������"��;��������"�"�����8"�\�
�����+ 1��"�"�� �����"; �����������":���+�� �������K �"���� �����������":n ��$�"1���� ��&"��;���"��������"���:�0����� ����)�"������"; ���4�!���8���u���4v� M^VZ:M^M^*� T��1�"��� "�����:������������ ��"���+���+T���"�����"�:�� ���������)�"�����&��\��"���+T���"�������;�� ���;U��"������+����� ���+����+���� �"������;������ �)�"���)"�&���"��������;��*��8"��;"������"��"�+���"���������:�)�0�������"������"����� ��0�*�������0:�����"��"1�0�\�&����+T���"��;�"��)�� �+��+ �� ����#�T���� ��+ ��"�� ����4)��!*��������;"������")��;"�"���)�"U+�" ���
Πρώτο σημαντικό βήμα σε αυτή την προσπάθεια είναι η δημιουργία
της Γενικής Γραμματείας Ψηφιακής Πολιτικής υπό τον Πρωθυπουργό, όπως
είχα υποσχεθεί πριν τις εκλογές
6 &�-K%��Z[
"�������0�������������������1��0�*�"�+�
������ ��� ��)�������"�"�!T"��*�)�"�����
"�!�������"�+���"�0�����"��!�"��T� ����
����1��� �����\�
x��*� "�+� ��� "��";��� ���� ���" ������������"�����!�"�+� ������ ����������)��:���"�� � ���"���� ����)" ;"�����#�T��:
�� ����"��������#���+���"*���"� ��"���+������*�����"���!�������!�������"��� ��+:
���"��)�"�����&������);�����+ T" �����+:
������,���!��uQ�`C�p���D=CH?��RGG���v*������
������ ��"�1�;�"����� �����;��+����u���;:
����Z^^({v�"�����1���1�;\���+�����"��
�;�"�����������"��!�� ������� ������"�:
�� ��+���"��"����"�����1��� ��+��������
��"1� ������+���*� ����"���1�;������"��
1� �� ����")��!����������������� ����
���!�"\
�
����"��01�� ��"�������;�"��"�������:
�!1��"�����#�T���� ���)�"�����������:
);"���"���������������)�"�����&��\�(�"��,�:
�����,�"��"��;"�*���+��������1�����)+*��
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ, ΥΨΗΛΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ, ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ: Ο ΔΡΟΜΟΣ ΠΡΟΣ ΤΗΝ ΑΝΑΚΑΜΨΗ
Αλέξης Τσίπρας
Ένα σημαντικό μέρος, που αφορά το κομμάτι της αιρεσιμότητας για τις Τεχνολογίες Πρόσβασης Επόμενης Γενιάς (Next Generation Access),
έχει επιτυχώς αρθεί και οι σχετικοί πόροι (περίπου 400Μ€) απελευθερωθεί
7
)�"���� ����" �+*�! � ��"���"�"���0:
1� ������w���"�����������*�"����0)�:
��"���������;�������0 ���������"���1+:
����*�"��!�"������0���"������" !������"��
�)��0 ����������!������"������� ��)���
��� ����+�1� ��+���"; ��\�
������!*���� ��"��)�+���"; �������������:
����"��)�"�����w���"��4�!���8������� :
�����������)���;� ����� �� �*������� ��
"����"�������)� ������� � �����+ ����
"���������0�����"�������;�������)�����0:
��"��"����� ���;U���"��"�+�����&��\����:
T������"+�"� ����"08� ��������� �������
&���"�+����;���*� �������"�T"��������
��"; 1�������!�����������1� ��0*�"�+�
�������� ����"��������+ �"����;� �*����:
�0���"���8� �����;�������T���;��*������
����"��01�� ������"�!���8����)� ��"��
h���"������ ��1�������"8;"�\�
2��";����� ��" ;"��;���"�� ����"8����;� ��
����&��� ����"�"�"T"1�� ��;������;�����
��+��������T"1�;����������";��� ��*� ����
�)�;"*� ���������� �+*� ��������� �+*� �����:
��T!����\���+�����;�"��������"������w���":
���%�����;"���"�"�"����1�;� ��T" �+�"�":
���8�"+���� �"*������;���1"� ���� ������
����"�!���8������� �"�*���� �0���"������
"������;"*������8� ������"������)� ��"��h���"����"�")�)���"�������� ����8������������� ����"�";��� ���� �"�����1"��������)� ���������1� ������)" ;"�\
.���*������*��"�"���1��1 � ��+��������������������� �"���"��"���"������"�� ���"���;����� ���� �"�"���"��"��h����)�"������������)�+�� �)����� �+�����������;"��"�����������;"�*�)�"������!�� ������jh���:"��������0�"�l*�)�"��"���0����"���+��:�"���+��"����� �"��"���"�8"�"T�; �������
T��"�� �+����� �����+�������"�!���8��\�'�#�T���� ��1"��;�"���;��"� ��!1������"����"�����1�����"�������;��"�"8������ ����"�����"������!����)�!��"�"� ����"��0:1�� �������������);"��������������� ����"�������"�")�)�����������n+����������:������\�'�"������;"*����h�����������);"�
"������h��+���;������+��� ��*�"����:��0�� �)����!�"��")��� ��!���������:�"�"�����������"�\�4�������h���������+��
"�+�����0�)�"��"��"�"8������ ����\�
Η Κυβέρνηση θα είναι δίπλα σε κάθε νέο και νέα που θέλει και μπορεί να αξιοποιήσει
τα χρηματοδοτικά προγράμματα στην κατεύθυνση της δημιουργίας νέων επιχειρήσεων
και της παραγωγής νέων προϊόντων πληροφορικής
Q����������8 �� �������������R��!��������� ��O������
10 &�-K%��Z[
ΧΑΝΟΥΜΕ ΑΝΤΙ ΝΑ ΑΝΑΚΤΟΥΜΕ ΨΗΦΙΑΚΟ ΕΔΑΦΟΣ: ΑΜΕΣΕΣ ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑΚυριάκος Μητσοτάκης
� � � � �
'�h���"��������;"� ����"��� �����������"�������������")+ �����4���"��"����:��;�� ���+�"���"�"�0���"�!���8���)�"������")+ ��"�������;"\�&���� � �+�"��+����:�!�"������1"��������1�;����"�������������M^M^*��������h���"��������;"��"�"���: �����;� �����"����"���������")+ �����4��\
&"����� ���"�����������1"�"�������� �����")+ ��"�������;"�"�������;"�����)+��:���|&��"����7�����"������"�! �" �}*�"��������h���"����������);"�*��;�"�����! ��"\����������������"��� �! ���� �����"; ���������+ �"����L?DI>�rG?�?~HG��?D�~� ���/�"T+�*������)+�����|h���"+����� �"}�)�"�������"�����"�����!�"�� ��V^^���������!��"����������M^M_\�'������"n���� �������1� ������ �+�������������; �� ������ ��������������h���:"���������;"�� ��� �����+��"�")�)�+�"���0���"�������� ����� �\�#!����������"�"���;���+���� ����"� ���!�"�+������������"�!)�����\
������������"������; ���"���0��������":�!)������"���"��"�!8��� ��"��)��*�����:���"n�����������"�!��� ��������;���h�:��"��� ������;"�� "�� �����;"�� uorFAv*�������;����;�"����"�� 0�1�������;��������"8����)�;�������+����������� �������\�\�%���;����"��+�� ��"1��;U�����"� ���!� ��:
�� ������ ����"�1��������)0���"�+�_��"�"�������]� ���� ��+���"*�"�1� �������!�"��*���� ��������"���0��*��� ��!:�� ������h���"����������);"��"��h���:
"������+ ��������� ;��\��0����"����������������+ �"�����;���orFA�M^V�*������!:�"� �)"�"��)��"�� ������!�"�������� �������"��� �!U����� ���� ���+ ����������
Τα εκτιμώμενα οφέλη που θα αποφέρει στην παγκόσμια οικονομία και κοινωνία η λεγόμενη
«Τέταρτη Βιομηχανική Επανάσταση», αυτή της ψηφιακής τεχνολογίας, είναι τεράστια
11
������ ��+����������+ ��"�� �� 0)�� �����������;���orFA�M^V_\�4��;��"�"�0������*��!������h���"+���"��������+�\�
'����!�"�"�"�! ��"�� ����M���1� �����":80�����M���"� ����� ��������\���� �� ������������)�0���������*������!�"������ ����: �����+�����+���+ ���"���!���� ���� �:�+���"\�m �+ �*��"�!����)�)��+��+������XX������������ ��������� ����������+ T": �� �� �"1���������U����������� ;��*����[Z�����������"+��� �������� ��"����\�
'����!�"�� ����;�"�+����������!�����U���: ��u�+�������[���;�"���"���;���� ����������"���0��*��� ����[^��������������� ���:���� �������������"�;���v*�����"���+���;��:���h���" ����8��������"������ �� 0����u������� +��������������8"����1�0���"�������")�"������0�������������")������������������ ��"��")��v\�'�"�! �" ��"����"������;����������� ����"�!���8������h���"���������;"�\�%����"����"������+: ��������� ;����8"����1�0���"�"������0��T" �����+�� ��)�"��������!�"*�������:����+������ �"��;�"�����"80�����������";��� ������\�m �+ �*��;�"��1���+�+������M^V_� ���� 1�����+�����"��+������[Y��������� � ��������"���0���������"��"��!8��� ����������"������"����������+ �"����;:� ���� ����"���0��\�
4� 1!���"����"��"����;� ��)�"�"��+���+:��� �����V�������������;�"�������10�������-����)�;��$���������(��"��01�� ���"��'����������$�"�T���� ��*�"�"T��1������ �!1��"�)�"�������+�� ��"�������;� ������ ��"��)�����������������"�T����: ���M^VZ�:�M^M^\�
'�������������"�T���� ��u�:c?��D�=�G�v��"���!� ����� �)����� �+�����#�!�����"������$��+ �"��$��;� ��*����+���"�����&�:�����);������������ ��"����������� ���u&��v*� ��� �+��� ��� ��U�+� ���" ���"��: �+�������� �!��������"��" � ��"������"�"T!1�� �������"���+����������� � ������� ��������;���\�'�T���;� ������T"1:��0��������������"�T���� ��������;:�"����"��0�����)��;���"\�4��+����;���"�� ���)�)��+��+�������0��T" ��;��+����������������������"�T���� ��*����������);"��"�������;��������� ������������� � �*����":T!�����"���1���!� ��������;"�������+���\��
'���������������;"*���������)� ��+������*��"�������!��;��"����" ���"�;U������U�!�������+������ ���"����+ ��h�������&���"�����"������������h���"�� ���������!�"��������� ��;������������ �\�%�������: ���� ���� ���;�"�� 0�1�����"��"�"���0�� ��"��)�+���� "�"���� �+�"���������:)�����0 ���\�
(��T! �����h���"+�"���0���"������ �"���"�*������!�"��������"� ���!�"�+�!�� �������� �������� �!����\�
m����������� ���� ��+���"]��� ���*�1"���������"�"�8�1�;���"��1�+������ �����:��� ������U��� �� ���� ���� ����"�"�8�1�;����"�+���"��������!�"���"����:�"������;��"�����������h���"��������:�;"��\�$�0�����*�����!U��"���"�T�����1�;���!��h������)��)��������0������� ����
���!�"� ����"��;�"���+��� ����� +�������: ���+���� ����;������\�\�
m����������"�1� �������!�"��]�'����!�"���������"�"��������; ������ �T"�+��! �"�h���" ����8��������"1 ���+������ZZ�����������������"1������� ��� ������ �������8�+�����\�%��h���"�����8�+�������;�"�� �:���"�"�"�";������)�"������)"��+����"��+�"���������h������������;��"�"������ ���� ��"���+����+����)�"��������������"�!:���8������� �"�\�������������"�"�"���:�1�;����������h���"��������;"���������"�"�8�1�;���"��1�+����������� ��������� �:������0�����$�"�;���\
m������������� ��������"���0��]��� �����:�������;�"����+1������"� �����! ����� ������" ����+����������$�"���0��*��;�"�����0�"��+1������"� ����������� ��!1���;�����
72 &�-K%��Z[
Κυριάκος ΜητσοτάκηςΧΑΝΟΥΜΕ ΑΝΤΙ ΝΑ ΑΝΑΚΤΟΥΜΕ ΨΗΦΙΑΚΟ ΕΔΑΦΟΣ: ΑΜΕΣΕΣ ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ
���������� ��"��")�*���;����+)��������:����h������� �� 0���\���������"�"�"���1�0��� �)������"� ����"� )�"� ���� ������ �������" �!���"������ ��"��") ��"������"�:����)��"����� �� 0���\�m������������� ��!�� ������h���"�����:�����);"�]�(�"�"��1����h���"��������;"��;�"����;���+��������������� ���������:��0��"���������"�+��������"�+������"���"�������������� ����������h���"��������:��);��*�������������"�T�����1�;���"����:�� �"��+���"�"�����"�")�)�+���!�����*�"1 ��"�������"�+���"���� ��� �����:�"� ��"�������;� ������� ���\�K���!U�:��"�� �����������"�� ������ ����������:)���������������������!�"��"��8����1�;� ����"�"��1����h���"��������;"\�'����1��� ������h���" ���������)� ��"�+���������: ����"������;� ��"���+��"�!)���"�"08�: ��������"�")�)�+���"��������)" ;"��"����������"���� ��1�;\�%�������������������: �������������; ����"��������1�0��"�+��������"�+������������� ���������?�:IH������+:���\����0��;)���((�� �������!�"�����0�����"���1�;"�� 0��� ��u�*V��v�"��"+�����:)+����������0�����"���1�;"�� 0��� �� ��!��"��!���������������u�[*Z��v\�
m�����������h���"������+ ��������� ;��]�'���)!���!�� ����+�� ���������!�"���8":����1�;��"������;U��"�� �����" 0��� ���������+ ��������� � ��"������?�:IH����8���:���� ����������� �\�'���; �� ��������� �������&��� ������+ �"����;� ��������������:������"�);������")�"��+���"*�"1 ���+���
1������ ��������������;��"�����\�'�������:��������;"����;�����"�� ���"8;"� ����&���"�� ������ �" ���� ���� ���!������ ������; �� ��������"�!���"�\�&"��h��!���;���"���"�1��!��"��)�"�����"�;"�� ����"�� �"��"�����"� ����� ���� +������ "�"���8�"���
Οι ψηφιακές δεξιότητες είναι σήμερα απαραίτητες για το εργατικό δυναμικό και η έλλειψή τους μπορεί να αποτελέσουν σημαντικό
εμπόδιο για την οικονομική ανάπτυξη της χώρας
13
��� �!1�����"��"������0���� �" �������:�������)�"�������� ��� �������0 ���\
���)������)�"���������+����� �+����)�"�������)�1�� ������h���"�0�"����� �"��������� �"���;�"������"��;�\�&����+T���"������ ���1����������;U��"�� �"�T��"�"�����"�"���0��"��)�"��"��������1�0����� �+���\�#"�"��!���;�"�� ��"���+��"�"�����1�0���+�������!��������� ��"���+��+��� ����):��;���"�"��+�"1 ��+�������"�"���0����������)����� �������"����������8���8������h�:��" ����8��������������)"���0����"���0*���������;"���+ T" ��� �������"���+�� ��"������"������ �"��+���"�"����"�!���"�
������1�� ���0�����T!�������\�9��� ���
��!�����"�� ��������+T��h�� ����0��")�"�
u9�1���_�4v�+������;U��"��+��]�|'�����+:
��� �� ���� ��+ T" ��� ���� ��������;���
������"���0��"����������!*�"1 ��"��
�����"�")�)��*�"��"��")���"����!�� ���
�����"������;�������� ������#�!����}\
��;� ���� �� ;"�� +���� ��� �!���� ���� �����
"��"����1�;������� ��)���������!���"� ���
�+������\�4������� ���� ��"��"�"�!�"��
8�!1"�"�"�� ��������+ ��������� �"���"��
"�!�������;���orFA\�7" �+���+T���"�"�!�
����!��h�������;�"���������h��������0�
����" ��0�"�����������)�"����T���;� ��
����h���"�����;�� �������� �"�\��"�+���
�������;� ����! ��������"� ��1"��������
�"�);���"��"�+������0����)"�� ��0������:
��;�*���"�!��� ������ ��"��)���*���"�!1�:
��"������������"����������;"�1"��������
�"���!)���"�� �������+����"�� �+�����
����"� �������!�"�������!����\�
����/�"�$����"�;"���+ �"�"�"���10�"����
"������ ��+ �� �� ���������� �������:
)���+���� ����"�!��� �������T�������0�
�"�����)�!��"���\�,���;U��+�������!�������
����������������������� �������"�����\��
�;�"��T�T"����+��� ����%�!�"���)" ;"��)�"������
&������);���������������"����������� ��
u&��v�1"�������������"��;"��"�":�"1� ����"�+h�����+ ��)�"�����"�����������+ ��"��)�"������������������"�"���0��"��)�"�����T��:�;� ������h���"�����;�� ����������!�"�\
��+�����"���;�"����"�"��������"�� �����:
������ 1���+�� ���"�����!�"8����"�����:
����������"��������� ����� ��"��)����
)�"�������; �� ������&��� ����� �"��"�\�
�� ��0�������"�+������&���"������0�����:
���"�+���"�"��"�")";"� ��1���)�"������
��� ��� �������0 ���*�����������);"�
1� ������)" ;"�*������;� ������)�"����:�"�;"�*�������� 1� ��������"�!���"��"��
����"�!���8�� �������!�"\�$��������0:����"��8"����1�0����"��"�"����������:�")�;� ������� ���"��"�������� ����|&�:�"����7�����"������"�! �" �}\�����/�"�$����"�;"�"�"T!�������!1����� �!:1��"� �������T������+��"����+)�"��"��"�"��"�"�!�"��������������"�+���"�"��1"�������� �));U��� � ���"��!*���1���!�
"����)"�����"\�
Q�������9��������: ���� ����������� ���� ���8������������������� ������R�������� ��S����T ��������
��Πιστεύω έντονα ότι οι ΤΠΕ αποτελούν προτεραιότητα και αναγκαία συνθήκη για την προσέλκυση επενδύσεων, τη δημιουργία θέσεων εργασίας,
τη μείωση της γραφειοκρατίας, την προώθηση της διαφάνειας και την ανάπτυξη στην Ελλάδα
14 &�-K%��Z[
Τάσος Τζήκας
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ: ΜΙΑ ΝΕΑ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ, ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΤΗΣ ΚΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΤΟΥ ΜΕΛΛΟΝΤΟΣ ΜΑΣ
� � � � �
��������! ������� +���"�"�+���"��������+��"*�"�+����/���T��������M^^^*�+�"�� ����"� ����� ������� ��� 4�� ��������� �"����: ������.� "���;���"�"���8����;�������:�!���"�����(��!���$����0U�*���"��������"1�)��������(2&�"��������+��� ��������"����������������*��")� �;��\��"�� ��":���+�����"*� �������;���1"0�"U"���� �):)�"��+���)��"���������;������������� �"��1��"�"��������);"�*��������"�!���8��������:���"�����jd?~��G��CDHG�G?~a�CH�cl*�����8��"1��� ���\���;���������"��;�"������0����"�����)���; ��"�+����!�"���"������;"� 0���:��� �U��� ���"U;����*� �����!���"��������;"������"���� ������!1������1� ��������������:�!�"���������"������0 ��� ����"�!���8����)�: ���0*�)�"�;��������"����������"������;�"������h��������+���"����� ������+����"��+����\
��"���+��"������� ��!T� "����� �"��"��+����+��������"����"�"�"�";���"�T��"�"*�"��!����!�"�+��8����+��"�)������������;: ��*���������;"�����T�1;U��"�������"�"������ +����� ����"����;�����"�"���"��:����0�� ��*����"������ �"���)"U+������"���������� �����"�T� ����������� ��+:�����*����"������!*�������\�&���;��"� ��):��*��������"8�+��)��"�1� ��������"��+�������"1�������� �"*�8�����0��"��)�"��"�T����������!\�j'����!�"�"�" ���!U���l*�+����+��� �"�)����"*�+������������)�� �+���")�0��*�
"��!�"�� �������+����*� ������ �������:)" ;"��"�� ����������"���);"������%4�$\��"�!����"*�������)���� ��;�+���������;:������� �����;������������;"�����������;"�\�������"��")��� ��+���"��;�" ����V��*����:��"���! ���[Z�1� ����"�+����M^^Y*��� � ����h���"�������+���"���������� ��� ����_���1� �*��!����"��V��1� ���� ����;��"����;�:��\�������"�!���"*� �����"�")�)�+���"*� ������������������������"�������1��:��*� ����h���"����)!�� ������"1������+:���"�*��;�" ����; ��"�+�+����� ���+���������";������"�� ������� ��\
�"�z�+�"�"��!*���������"����"���1�; ��������� �"*��"�T!��������������� ����" ��:������"�������������;"�*��"���)"� �����h���"!�����!����"���"���������! ��������������;"�)�"�"����������)!���h���"��"��":)�*�T���� ����"�����U����"��"��!�"�����U��������"��� ���"�\�(��!��"��+)�"*�����"U+�" �����"�j�������)�+� �l\�,�"�;������)!���!��"� ���������*������������"�!)��)�"��"�8����!: ����������; �*����������;��"�!��"������:1���"�+������������);"*� �� ����" �+���������8� ������"�"������"������;"\�4��+���;�"��"���� �+��������>HcHC=I��G?�?~g�@?D�~�M^V�\�/"� ������ �����+�����"U;�+�����w'524:#'�&�K/%6%,24��;�"����T" �+��"�"�0����)�"�������4/�##2/'�'�&'��%2#%/%(24�\�
'����!�"���" �*�����������";���[���"��;��*�������"��;"��"�);�����;"����������"���0�":��� ��������"������������)� �����������:���"����������� �\�#!�������"�!���"�*�� �������"�!��)"��"�"���� ��!*�+������5���"��;"*����2 �"��*���2��"��;"�"�������:�";"���� 1��;"\�4����������!�������������"��! ���������������";"���)!�����"��;"*������"���;�������; ��"���"���)!�"����T���"�"*�����"��0�" ����"��0 �����!�� "\
�0����"��������AoN*���!������Z\Y^^���:���� ";����������� ���� ��+����������!�"*�������� +���"�"�+�M[^\^^^��h������8��:�;�� ��� ������\�$�"1�������Z^� ����������������������j�"�!)���l�_\^^^����: ��������������������!1����+��\��� *���!������M^^\^^^��������;����������)�: �� ��� �*�������;������������"�" ��0 ��� ������� ��\�4��+���;�"����"����+������j ��"�+�l��������� ����"����� ���+���������)!��������)�� ;"*����������0���"�"��!:8�����������!�"�"���"���������1��� ���� ����!��������h���"�����������;"�\�
�;�"����� �����*������"��"������������;"���������)�0����������+���*����������0����"��"�"�"�������\�/"�"�"�������*� ����:U+������ ����"�1� �����"���������� �"+����0���������"1������*��"�"�"��;8�������"���"� ��"��)���T�����"�;"�)�"������"��;�"��"�*�+�����;�"��������� �+�*����"����;"�"���������)���������"�\�&��T�����"�;"��������:)� ��������������"����������� �\�,�"��"�);����"��+�)��)��"�"��"������ �"��!�����:!U���"���0��T" ����������1� ���]
V\� '��������);"���"���������"�!�������:1�����) ������;"�1"� ����!U��*�1"� ����:�;U���"��1"����)�������������;� ����"����"��h���"���"�U���"��)�"�������+�������"��;"�"��1"��"���T";����1� ��!*�+����"��+�"������!U��"�\
M\� '���"���"���� �����;"�"����� ����:8��"�����������"��h���"���"�U���"������1"������ "�� �+����"�"�"��;8�����������������:��);��� �� ��"��)��������)�*�)�"��������:���;"*�������+ �������"�"�����������;"\
4��+����������"��;�"����"��������1��+�� �+:����)�"�+������"��"��"����������!��;�" �����������������"��"�"�"�������\�
Είμαι πεισμένος, έχοντας και την εμπειρία της προηγούμενης περιόδου, πως μπορούμε
να τα καταφέρουμε
Q������� ����� ;�����������R��������T%����%ORO
1515151515155111151515155551515151515151151155155155515151511151155111551555
16 &�-K%��Z[
� � � � � �
Η ΑΓΟΡΑ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΚΑΙ ΠΑΓΚΟΣΜΙΑEuropean IT Observatory
4������*� ��� ���;��� ���� ������h"�� �"� �"-��� �! ��� 1����0�� ��1��0�� "�!���8��*�������8�����M^V_����")+ ��"�")��!�&�-�����)� ��������������"�����������- ��u&��v*��������� ����)�"����"��������-�0��� ��"�����M^V�\�&��M^V_*���"8;"������")+ ��"��T�����"�;"��&�������!�"��+������ �01���"�!�[*��*�����T";����"���"�{�M*�^X�����*�������������)�"����M^V���"�"��-T";���� �"�{�M*��V�����*������+T��h��)�"�!�����M*�����"��������M^V_\�.���+���+- ����"��)�"h"�����M^V_�"������0�����-�����������;�������")+ ��"��")��!��&��\�'�"8;"������")+ ��"��")��!�����������-������ �01���"�!�[*V��"��"���1�� �"�{�V*V�_�����\�'���;�� ��)�"���������;"������")+ ��"��")��!���������������;�"��1�-����"��)�"����M^V�*������1�+�"�!���8���[*V��"������"8;"�����")��!���"�������-��);U��"�� ��{�V*MM[�����\�&��M^V_����"-)+ ��"�")��!�&����������� �*�����!�"���
+������1���"����!�"�!�Z*[����"��������M^VZ*��������"8;"������"�"������"�� ���{�V*�MZ�����\�'�1��������"����"�"�����"���"���"����1�;�)�"�����&����������;���"�����M^V�*�"1 ����� ��������"�!���������-);U��"��+���1"���� ��1�0�����"������"�!�M*V�*�"����+������ ��{�V*�_������\�'���-��;"������")+ ��"��")��!��&����������;"�
M^V_�:�M^V�������"����� ������"���"��1�-�������"������*����������0�1����������;-����M^V[�:�M^VZ*���+�����"8;"������!������� �01���"�!�M*Z��u���M^VZ���"��������M^V[v�"��"�!�[*Z��u���M^V[� �� �� ��������M^VMv\�&"��� � �!����"T�����"8;"�������")+ ��"��")��!��"�!��!����"��� �!-U���"�� ���$�!)�"��"�V\
0,0%
2,8%
6,8%
9,9%
2,2%3,8%
-0,1%
3,0%
6,8%
2,0% 2,1% 2,6%
-2%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
ΕξοπλισμόςΠληροφορικής
ΥπηρεσίεςΠληροφορικής1
Λογισμικό ΕξοπλισμόςΤηλεπικοινωνιών
ΥπηρεσίεςΤηλεφωνίας
Σύνολο ΑγοράςΤΠΕ
2015/ 2014 2016/ 2015
12%
V�����"�T!����"��²��H�����N?���ICH�c���²��H�����tD?G����O�C�?�DGH�c�F�D�HG����+���)�"�����K ����������� ���\��U���������7V��� � �+����"T�����"8;"���")+ ��"��")��!��"�!��!��\�������rASO� �� ����)" ;"����AoN*����8��)" ;"�����*�MeM^V�
Η Παγκόσμια αγορά Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών το 2015 ανήλθε στα €2,809 τρις και το 2016 αναμένεται να φτάσει τα €2,881 τρις
17
&��1���+��;�"�)�"����T�����"�;"�&����";:���"���"���"����"�� �������� +������")�����������"����*����;���"���;����*�� �+ �*�"������8"��� ���\�9��� ��*�����"�!)�����*��������������0������"�"���8�"������;"�����")��!�*���"��������0��"��"�!��������*��� ����!���� ��!1������������")��!������!:U��"��"�+�����)���+�������8��;8���� �������:���;"�!1��� �"�\�'�������������$��������:� �������!�� ��1���+���+ �������M^V_*�"1 ����"8;"�����")��!��&������ �01���"�!�M*�����"��������M^VZ*��������"8;"�����")��!���"���"���� ���"�� �"�{���^����\�%�����T��h����)�"����M^V��"�"�������+�����T�:����"�;"�&���1"�"�")�!h������"!�1���+�"������ �"*����!�����^*Z��"���������"8;"�����")��!���"���������);U��"�� ��{���[����\������#�������"��4�"��������� ��*���")��!�&��*������"U+�����"�+�������������������:���������� ��1���*� ���1���"�����!����M^V_*���+�"�����"�"�����"���"�T�����1�;����M^V�\�'�"8;"�����")��!��&������ 1������M^V_�"�!�M�� �� �� ��������M^VZ*���"�����0����� ��{��Z*�Z�����*������������� ����)�"����M^V���"�!������+)��)�"�"08� ��V*Y��"��"8;"�")��!��{���*V^Z����\�
.���!����0�"�"�� ���������M^V_���")��!�&��� ����!���������!�����4��"����0*��������"8;"������!���� ����'�4��"���� �0:��"��"�!�M*���"���"���"���� ���"�� ���{�Y�V����\�,�"����M^V����")��!�"�"�����"���"�"�8�1�;����"������"�!�[*_����"��������M^V_*�����T";����"���"�{��^�����\�'�#;�"�����!�"��+���"��)�"h�����M^V_���"�"�+��"��h��+���"�:�")� �;��:��� � �!�"�+:���������!����&��*��������"8;"�����")��!���"������0���"��"�!��*V�*�8����� ��"���"��{�[M�����\�%������� �����;�"��1������"��)�"����M^V�*�"1 ����"8;"������!���������);:U��"��+���1"���� ��1�;�Z*�������T";����"���"�{�[Z[����\�(�����"���� �������!8�������^*Y������!�"��+���j���� �l����M^V_���")�:�!�&��� ����2"���;"*������;"������);U��"��+���1"���� ���h��� ��1���+���+ ����V*M�����M^V�\�'�"8;"�����")��!�����1��� �"���;���"�����{�V�M��������M^V_*��� �����:1���;�"�� �"�{�V�Z�����)�"����M^V�\�4��������"�����! ��"�� ����")��!�����7�"U��;"�*�+�������M^V_����!����&���"�8�1���"�!�_*M�� �� �� ��������M^VZ�"���"�"������"�� ��{�VVY����*��� �)�"����M^V����"�!���8�������);U��"��+���1"��;�"�������!8�������V*��*���� ��� ������� "8;"� �"� ����1���;�"�� �"��
{�VVX����\�&����*��8"����������"�������:���8����")��!�&�������2��;"�*������;"���� �0:1���"�!�X*������M^V_*�)�"��"��1! ��� �"�{�_M*[����*�����������T��h����)�"����M^V���"�����0��)�"�!�����"�!�Y*��� �"���;���"�����{�_�*Z����\
%�h���"+�����" ���"�� �+�������� �����:����� ����"����������������� ;�������"*�
����"1���)�;�"��"�+������������)�����!: ��������J?fHIHCg*�����NI?�>�N?~a�CH�c*�����²Hc�o=C=*�����A�C�D��C�?@�SdH�c�*�����(� ���#���������$��0� ��*����)�0�������"�!����)�"���������������� ���")+ ������;����\�
&���� � �+����"T�����"8;"������")��!��&�:�����)� ��������������"����������� ��"�!�� �"*��"��� �!U��"�� ���$�!)�"��"�M\
7> &�-K%��Z[
European IT ObservatoryΗ ΑΓΟΡΑ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΚΑΙ ΠΑΓΚΟΣΜΙΑ
ΙΑΠΩΝΙΑ1
-0,7% 1,2%
4,4%1,0%
ΝΟΡΒΗΓΙΑ
ΗΠΑ1
2,8%3,5%
ΒΡΑΖΙΛΙΑ
5,2%1,8%
ΙΝ∆ΙΑ1
9,8%7,8%
2,8%0,4%
∆ΥΤΙΚΗ ΕΥΡΩΠΗ-2,0% 1,7%
ΚΕΝΤΡΙΚΗ & ΑΝΑΤΟΛΙΚΗ ΕΥΡΩΠΗ
5,2%3,0%
ΥΠΟΛΟΙΠΟΣ ΚΟΣΜΟΣ1 3,8%2,6%
ΣΥΝΟΛΟ ΠΑΓΚΟΣΜΙΑΣ ΑΓΟΡΑΣ ΤΠΕ1
ΧΩΡΕΣ ∆ΥΤΙΚΗΣ ΕΥΡΩΠΗΣ
ΧΩΡΕΣ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ &ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΕΥΡΩΠΗΣ
2015/ 20142016/ 2015
%%
1∆εν περιλαμβάνονται Business Consulting & Business Process Outsourcing Services
5,1%1,5%
ΣΟΥΗ∆ΙΑ
4,0%1,3%
ΦΙΝΛΑΝ∆ΙΑ
-8,2%2,3%
ΡΩΣΙΑ
ΗΝΩΜΕΝΟΒΑΣΙΛΕΙΟ
0,9%1,1%
ΛΕΤΟΝΙΑ8,9%4,8%
ΛΙΘΟΥΑΝΙΑ8,4%6,0%
ΕΣΘΟΝΙΑ6,8%4,4%
ΙΡΛΑΝ∆ΙΑ
5,1% 1,2%
ΠΟΛΩΝΙΑ
4,0%1,4%
ΚΙΝΑ1
8,1%4,6%
ΤΟΥΡΚΙΑ8,2%1,1%
ΑΥΣΤΡΙΑ4,6% 1,6%
ΕΛΛΑ∆Α
-1,8%-2,8%
ΙΤΑΛΙΑ
1,4% -1,1%
∆ΑΝΙΑ
3,6% 0,3%
ΓΕΡΜΑΝΙΑ
3,4%1,5%
ΓΑΛΛΙΑ
1,7%-0,7%
ΙΣΠΑΝΙΑ
4,0%-1,0%
ΤΣΕΧΙΑ 4,6%-0,7%
ΠΟΡΤΟΓΑΛΙΑ
1,6% -0,7%
ΡΟΥΜΑΝΙΑ
6,2%-0,3%
ΠΓ∆Μ-1,4% 2,1%
ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ 1,5% 0,8%
ΟΛΛΑΝ∆ΙΑ
4,5% 1,1%
ΒΕΛΓΙΟ/ΛΟΥΞΕΜΒΟΥΡΓΟ
3,1%1,1%
ΕΛΒΕΤΙΑ
1,7% 1,0%
ΚΡΟΑΤΙΑ
1,5% 2,2%
ΟΥΓΓΑΡΙΑ
6,1%1,2%
ΣΛΟΒΑΚΙΑ 3,5% 2,5%
ΣΛΟΒΕΝΙΑ
2,8% 1,9%
$�!)�"��"�M\��� � �+����"T�����"8;"������")��!��&���"�!�� �"\���)�]�rASO� �� ����)" ;"����AoN*����8��)" ;"�����*�MeM^V�
7?7?77?7?7???7?7?7?7?7?7?7?7?7???7?7???7???7??
20 &�-K%��Z[&�-K%��Z[
Η ΑΓΟΡΑ ΤΠΕ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ(��+������:��"��������"���!�"�"���+��:���:�"����;���"�����"� ������ �����)� :��"�")��!�&������)� ��������������"����������� ��u&��v����M^V_\�'�"8;"�����")�:�!������!�"��+������� �� ��"�!�V*������M^V_*���"����"��������+T��h���)�"���;� ��[*M�*��������")��!��"���"���� ���"�� �"�{�_*Y^X����\�(!�� �"*������� ������� ������V*����;�"�������+����*����� ���� 1��� �����)� ��"�")��!*�"�+����M^V[\�
�!����*� 0����"����������� �!���������:�� ���*����� ������")��!��1"��;�"����)":�0��������M^V��"��1"����1�;�"�����!�"�!�M*��*���;�� ����������1���;���� �������"8;"�����")��!�� �"�{�_*__V����\�'��8���8������")��!��&������������;��"�!��"� ��"�:�!�"��������)���+���������;"�����������;"��"�������8��;8���� ����"� ���!�U����!���*��"����;"� �������"�����������"���)���������:)�!��"�����������"���1�; ���*����� ��:����1������������"��� ����u \ \�������:T��h���� ���;U���"�� �� �����;"*�������"����"1� ��"��������$���T��������M^V_v\�
'�")��!��������������������1������:��!����M^V_*������;� ��M*V��"����� ���:����"8;"������!�����"������);U��"�� ����{�V*Y^�����\�%�����T��h����)�"����M^V���;�"��"�������*�"�"�����"���� ��Z*V��"������
"8;"�����")��!���"�"������"�� �"�{�V*�[_����\����"�����+���"����T��1������M^V_�"�����)� ��"�")��!�&����������� �*��������"8;"�����")��!���"��������;�V*Y��"���"���"���� ���"�� �"�{�Z����\�,�"����M^V������������";���� ����!��"���+���"*�"1 ����")��!�����&����������� �� �������!:�"�"�"�����"���"�������� ����������"�!�M*M�*���;�� ����������1���;�����"8;"����� �"�[*X����\
4�"����!*���"8;"��������������")��!��&�:�����)� ��������������"����������� ��"��������"T�����"�!��!����"��� �!U���"�� �����;�""�V\
Η ΑΓΟΡΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ '��������:���������" �!1��"� �������!�"����M^V_�����!�� ��"���"�������")��!����:��������*���������!��������8���� ��0��������������"��;�"����;��������"��)�":h�������)"�0������� � ��";"��� �\�
ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ '� �)��������")��!�����!�"��+������M^V_����� �� ��"�!���*��� �����+T��h��)�"����M^V��!�����+)��)�"� ���+������! �"���;�: ��"�!�V_*M�\�'�"8;"�����")��!�������8�:��� ��0� ������������ �����);U��"�� +������" �����M^V_� �"�{��Z_��"�\*��� �)�"�
���M^V����")��!�"�"�����"���"�������� ��;� �"�{�_ZY��"�\�'�")��!������8���� ��0�����������������)��"�+�����1;��� "���:��;"��������� ����'������� ��-����)�: � ��"��C=fI�C�*��������1�"�������"����:��!����M^V_�"��"�"�����"���"�������� ��0�����"���������M^V�\�
��)������"*����M^V_*�����������")��!�'������� �� -����)� � �� �"��� ;" ���� ���*�����"��������M^VZ*��������"8;"�����")��!���"���"���� ���"�� �"�{�[VV��"�\�,�"����M^V������;� ��"�"�����"���"��;�"��"+�����)"�0�����"���"����1�;� �"���;���"�����M^*Y�*��������"8;"�����")��!��'������� ��-����)� � ���"�������;U��"�� �"�{�MZ���"�\��������"80*������ �����:�!�"��+���j���� �l����M^V_�"����")��!�����C=fI�C�� �������!�"*��������"8;"�����")��!���"��������;�"�!�M�*������M^V_�"��"�":�����"���� ��_*������M^V��"����"8;"������")��!���"���"���� ���"�� �"�{�VV^��"�\�"��{�V^Z��"�\*�"��; ����"\�
���"�����+���"�������1������M^V_�"����"��)��;"�����F�D��D�*������!U���"��"��"������ ��� ����� ���������+�"������8�:��� ��0������������� �������!�"*��� ��������1"��;�"��������;"���������"�"��"�!����M^V�\���)������"*���"8;"�")��!������F�D��D�� ������; ���� ���"!� "�!� ^*[���
European IT ObservatoryΗ ΑΓΟΡΑ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΚΑΙ ΠΑΓΚΟΣΜΙΑ
M^VM M^V[ M^VZ M^V_ M^V� M^V[e�M^VM
M^VZe�M^V[
M^V_e�M^VZ
M^V�e�M^V_
��8���� �+������������� _V� __M Y^V �Z_ _ZY �*Y� M�*X� :�*^� :V_*M�
�-���� ;�������������� �^[ Y�� YXZ �VV �[_ :M*V� ^*X� M*V� [*^�
�6�)� ��+ M_M MZ[ MZ� M_^ M_Z :[*�� M*^� V*^� V*Z�
����������������� 1.573 1.581 1.742 1.706 1.635 0,5% 10,2% -2,1% -4,1%
��8���� �+���&����������� �
_�_ _Y^ ZXZ _�^ _�V :M*_� :V[*Z� V[*Z� ^*V�
�-���� ;���&������;"� [\X_M [\�MV [\_�^ [\ZZ[ [\[__ :[*[� :�*[� :[*�� :M*_�
�������!���"�����#��$� 4.537 4.392 4.074 4.003 3.916 -3,2% -7,2% -1,7% -2,2%
������� &��'�!�� 6.110 5.973 5.816 5.709 5.551 -2,2% -2,6% -1,8% -2,8%
�������7V��@���%��������������&��������(����������������%�����'��(���$�����V�ZV������[\]S�$��$ �����$������\PM�����@����$���<%�%��282375
�-/�K�24��&'���62$4�MM
27
22 &�-K%��Z[
���M^V_*��� �)�"����M^V������;� ��"�"��:
���"���"��;�"�������!8�������VY*V�\�4�������
�����!����)�"h��"����")��!������� ���!:
����4��1��� ������M^V_*��� �"�"�����"��
�"�������� ����������"�����M^V�\���)�:
�����"*� �� ")��!� ���� �� ���!���� 4��:
1��� ��� �������!�"�������; ����"�!�
MM*Y�����M^V_�"��"�"�����"���"���� ��;�
���"������"�!��*V�����M^V�\�
ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ.���!����0�"�"��"��� ;" �����M^V_����!:
�����8���� ��0������������*��������"8;"�
����")��!���"���� �0��"�����M^V_�"�!�M*V�*�
"����+����� �"�{��VV��"�\�,�"����M^V����
"8;"�����")��!��"�"�����"���"��"��� �! ���
�������"08� �*�����1"�"));8������[��"��
"8;"�")��!���"�{��[_��"�\�K"�"���� ��+�
�;�"��+����+ �����M^V_�+ ��"�� ����;�����
���T��h����)�"����M^V�*�+�����������������
���"��)��;�������-���� � ���������:
����� �������!�"�utD?�GC�*�O�C�?�DGH�c*�
F�aa?DC���o�aI?g*�²��H�����N?���ICH�c���
²tOv�1"����1�0��"����!*��������"8;"������
�"���� �0��"�\�
ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ �����")��!�����6�)� ���0��+ ����"����)�:
�+��)�"����M^V_�+ ��"��������T��h����)�"�
���M^V���;�"��1�����\�
'�"����������;"����"��! ���� ��"08�:
��V�����M^V_*��������"8;"�����")��!���"�
����1���;�"�� �"�{�M_^��"�\�,�"����M^V��
"�"�����"�����"��������; �� ������"8;"��
�����)� ��"��")��!�*�"�!�V*Z�*����� ��
"�+�������"��1��0�����"��!U��"�� ��"8;"�
")��!��{�M_Z��"�\�(��"�����8";�� �� ���
�;�"�����"�+����)�"������!�������6�)� ��:
+�"������ �������:"��)��;"�����Fg�C�~�
A�@D=�CD�GC�D��F?@C�=D��:����0�������)":
�0��������!�"�+����4aaIHG=CH?��F?@C�=D�\��
'�"��)��;"����� �� �����M^V_�"�!�̂ *_�*�
�� ������);U��"��+���1"���������"!�1���+�
��+ ����"�!�^*V�����M^V�\��������
European IT ObservatoryΗ ΑΓΟΡΑ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΚΑΙ ΠΑΓΚΟΣΜΙΑ
�-/�K�24��&'���62$4�MZ
2A
EMC Isilon Data Lake 2.0:Η Διαχείριση Ιατρικών και Επιστημονικών δεδομένων στους χώρους Υγειονομικής Περίθαλψης Ασθενών
ΟΙ ΠΕΡΙΠΛΟΚΕΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΗΣ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗΣ ΤΩΝ ΑΣΘΕΝΩΝ,
Η ΕΠΙΤΕΥΞΗ ΒΕΛΤΙΩΜΕΝΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΚΑΙ ΠΟΙΟΤΙΚΩΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ, Η ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΜΕ
ΝΕΟΥΣ ΝΟΜΟΥΣ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥΣ, ΚΑΘΩΣ, ΕΠΙΣΗΣ, ΚΑΙ Η ΧΑΡΑΞΗ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ
ΑΠΑΙΤΟΥΝ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΧΟΥΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΗΣ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗΣ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΠΙΟ ΑΜΕΣΟΙ,
ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΙ, ΚΑΙ ΜΕ ΣΤΟΧΟ ΤΗΝ ΠΡΟΛΗΨΗ, ΟΣΟΝ ΑΦΟΡΑ ΤΗΝ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ ΤΩΝ ΑΣΘΕΝΩΝ.
%�����;��������"��" ;��� �����"���������� � ���)�������������;1"�h�������" 1�� �*�����;���8��T������������������ ��"�������� ��"������ �!:���*��� ���+��� ������������+�����"��"���� ��0�*�"1 ����; ���"�����!�"8�������������� �"��� ��"��)������������ ������)�� �*�"�"���0��"�+�������"�+����*������ � ���)�������:������;1"�h��*��"��;�"������!�� ���"��"������ �"���;� ����0���"���!��"*� ����"�; �����������"�����" 1�� �\�
'����!T" ��"�+������������|���� ����������� ;"�}������"���+���������:�� � �� ��������"�|�����;�"�T! ������ �}���������� � ���)�������������;1"�h��*�"�"���0��"����"������:�"�"�!�� ����������������*��"�+���"��"��"�������������"�+���"��"���� :����; ����" 1���;���h���0����0���*��������������"��"���!�������"*�"��:��0)���"�*��� �*�"����10���"� ��T!��"�"�����0� ���\����������������� ���*�����!�������)������� ������� � ��1"�����" ��0���������1�����);���"������ ����" �+����"��;�� ���"����"��;�� ������0��������" 1�� �*��"�T!����"����z�+h�������"���+�� ����+�����*�"��!�"���������!��� ���� ��+���"��!1�� ��T!����*���� ����"������"�!)��)�"���"����;)�� "�")�)����������+��h�����+����"��� ")�)��� ����� ����;�\�,�"�����"������ �� ��"�� ���������:�� ����"�"���;�"����"�!�� ��"�!�� ���������������� ����")�"���+���+��� ��� ���;�����������;�"�*��� �� ����"����)�;� ��������������"����:������������!)�� ��)�"�)��)��"�"��!�� "�"������ �"�"\�&���;��"� ��)��*��
�"� � ���"�"��)�;"��"�"U���0����+�������)� ����"������ �"��+���"������":1������ ����" ���������������\��&"�o=C=�R�=IgCHG�������0���"��"��:�������������;���)�"����T���� ����;:� ��������� ��� ���������")�"�:�!���*�"��!�"�������)� �����"��;�� ��"������!���� ��������"��� ��ANS��+���*�"�")���;U���"���"�!����"�����������! ������������� � ������1"����0h���� ���������\��"�o=C=�q=y����� �����������������)��������:������� �)����;�"��"�+���������;��������������)�0��"�� ��+������ 0 ��:�"��)�;"�*� �������"�T"��������"���������������������� !)���"��"�+��8����������)���"������� ;��\�(� "�"�+���"�>=C=�I=y�������0���"�"����:1�0���������;���;����"�+�� ��������"��������������� � �����;1"�h�������-)��������0�%�)"�� ��0���� ��:���+�������"���T! ���� ��������� ;:��*��� �����"���;"������������"�+���"��"�T���� ����������;1"�h������" 1�� �*����"�0�������"��;�� �����0���*����: ������"���������+�����*�"��!�"���h��+���������+���"������� ;���"�������;�"\�
<�rJN�������� +�������"�+�M_^���:�!���� ����� ��������"�����������: � ���)�������������;1"�h���"�!�����+ ��*�T��1!��������)"�� ��0���)�;"���"��������)� ����"���"�"�"��08�������������"�!�� ����������� ������: ����������������\�'�rJN*���������������;"�������"�� ���!��A�HI?�*���"��� �!U�����"���"���� �))� ��!����: �����������;"��"�+��?�o=C=�q=y���������+������)���!�\�
'�rJN�"�"��� ��������������0 ������"��;�� ���"������!���� ���������:���*����o=C=�q=y��M\^]�
�rJN�A�HI?�Fo�r>c���rJN�A�HI?��O���F\Q�`C��rJN�A�HI?��NI?�>t??I��
%���0 ����rJN�A�HI?���"�������������":�+���"�����" �������o=C=�q=y��"�+��"�o=C=�N��C�D�� �"�"���"�� ���"����:����� �"!�����"������"�" ���"�"�us�~?C��O@@HG�e²D=�Gd�O@@HG��usO²Ovv*�"1 ����; ���"�� ���GI?�>\�4��������"���� �))� ���>c�:C?:G?D�:GI?�>����: �������������"��;�������!���� ������� �����;����� "�"�+����o=C=�q=y�\���� �0���������"��+���"������0�����"���"�0�"������� ������� �����;��*������"08� ������"������ �"��+���"�����"�")�)�+���"�*���� ����"���"��+:����"��"�+ ��*�T���� ����"���������: �" ;"���������������"��"�8!����"���"�!����"�"������"8;"����� �����;���������������������-)������� ���%�)"�� � �\
EMC HELLAS SAΖαλοκώστα 44 & Λεωφ. Κηφισίας152 33 Χαλάνδρι
Τηλ: 210 6147 009www.emc.com
2. &�-K%��Z[
Η ΑΓΟΡΑ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ$�"����������+�"����!�� "�������������������;�������)� ��"��")��!��&�����������: ��u�8���� �+�*�-���� ;��v����M^V_*��� �"�!����"��;�"���"����0�"�"�)�"�����")��!�"��"�!����M^V�\�
ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ��)������"*� ��� M^V_� �� "8;"� ���� ")�:�!���8���� ��0�&����������� �����1�:��1���!�"���!�� �"������h������� � �+�"�+����V[*Z�*��������"8;"�����")��!���"�"������"�� �"�{�_�^��"�\�'�")��!�"�"��:���"���"��;�"�����"!�1��������M^V�*��������"8;"�����")��!�� ���� �"��"���"���� �0:��"��"�!�^*V��"���"���"���� ���"�� �"��{�_�V��"�\�&��1���+��;�"� ����")��!������8���� ��0�&����������� ��"�!����M^V_�������+�� "�*�"�!�0�����+)�*����"�"T"1:
�; �����������0���[p�"����������0 ���� �����������qSr*���;��� �"���)!�"�" ��!�����"*�+��������� ������������T";�������)�0����\�
&����+ ������"�����"���!�1���+����M^V_� ����")��!������� �� ��#�������&���:���;"�*�+������"8;"�����")��!������!�"��+������ �01���"�!�M^*X�*��� ���")��!�����F~=DCad?������"����; ���"������"�!�M��\�'�"8;"�����")��!������ ��T"�� �� � �� ����������������;"�������);U�:�"��+������1������M^V_� �"�{�[_X��"�\*�"��"���������~=DCad?��� �"�{�[Z[��"�\�4�"����!�������M^V�����T�����"��+�����")��!����� � �� ��1"�������� ��;�"�!�V*[�� �"�{�[_Z��"�\*��������"��)��;"�
����F~=DCad?�����"��������;�"�!�^*[�� �"�{�[ZM��"�\�
ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ ���"�����+���"��������!�"��+������1������M^V_�����������")��!�-���� � ��&�:�����;"�*������;"����T�����"��"�����M^V���"��"�"��;���� ��"�����!���+ ��"*� ���:�;U���"�����������������;"���������+����M^V[:M^VZ\�'�"8;"�����")��!������ �� ��"�!�[*������M^V_� �"�{[*ZZ[����*��� �)�"����M^V��"�"�����"���"�������� ��;���:�"������"�!�M*_�� �"�{[*[__����\�
4�+� ���� ���������� ")����*� �� ")��!� ����-���� � ����"1�����&������;"�������:);U��"��+���������; ���� ��"8;"�"�!��*X��
���M^V_� ���{�V*^[M����*��� ����M^V������ ��1"� ����� ��;�"��1"��;�"�������!8�������Y*��\�
'�")��!�����-���� � ��&������;"��#���:����&������;"��T��1���"��"���� ��"�:����������;"����M^V_*��������"8;"������"��������;�"�!�Y*X�� ���{�V*VXZ����*��� ��������� ����)�"����M^V��!������+)��)�"���;:� ��_*M��"��"8;"�")��!�� �"�{�V*V[M����\�
.������"�������*� ����"��;���"*���")��!���������� � ��J?fHI��o=C=� �������!�"*������;"������);U��"��+������� ���*Z�����M^V_*���"�����0����� ��{�_Z^��"�\*��� �"��)�"����M^V��"�"�����"��!�����������!8���
����Y*[�� �"���;���"�����{�_YX��"�\�
European IT ObservatoryΗ ΑΓΟΡΑ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΚΑΙ ΠΑΓΚΟΣΜΙΑ
Η συνολική αξία της αγοράς Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών στην Ελλάδα έφθασε το 2015 τα €5,709 δις Το 2016 η αγορά θα κινηθεί καθοδικά 2,8% και αναμένεται να διαμορφωθεί στα €5,551 δις
2-
25 &�-K%��Z[
Cisco
5,4 ΔΙΣ ΚΑΤΟΙΚΟΙ ΣΤΟΝ ΠΛΑΝΗΤΗ ΘΑ ΕΧΟΥΝ ΚΙΝΗΤΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΤΟ 2020
&���"��1�+�:���+������_*_��� �"������;:
���1"������0�*��������M^M^*����!����������
��"����*�����1"�!�������� ������ �� �:
�� �\�(!�� �"*���"��1�+������"�1� ���*�
����1"�����������+���������*�1"�"�8�1�;�
�������M^M^������1�+��0���������"�0�����
"�+�����"08� �������")+ ��������1� ��0\�
K"�"���� ��+��������8�������"��1��0�
�������� �� � �� ���;�"��+��*����������
M^M^*����� +������!�1������u_*Z����\v�1"�
����������+���������� �� �� �������;:
���������1"���������+ T" �� ��������+�
u_*[����\v*������;���������1"���������"��:
U�+���)"��" �+�uZ*_����\v�����+T" �� ��
�����0��������+�u[*_����\v\
'�!������������� �������� �� � �� ��
"�"�����"���"����8�0 ��� �"�0h�������":
;�� ������������"�+�������� � �����
���+��������+����������"��;"�\��0����"�
������V^����� �"������ ��ÛH��=I�Q�C�?DyH�c�
A�>�`�����NH�G?�upI?f=I�J?fHI��o=C=�SD=@@HG�
�?D�G=�Cv*������ ������������ ������"�����
1"���"��" �" ��;��������M^M^\���)���:
���"*���"�+�����"08� ��������� � �������:
�������������;"�*������8������ � �� �*�
����T;�����"���������0���Zp*�1"�"�8� ���
�����";�� �������������� �������������:
���;"��"�!��� ��������� "� �"���+���"�
��������+��"\������"08� ��������"���0��:
���������������� ������� �� � �� ��
1"� ��T!�����"���)� �"������"���������; :
�� ������j�8�����l� � �� �*��������:
���;U���������� �����������\
%��j�8�����l�������� � �����"�� ����:
���������);U��"��+���1"�"������ ���0����
���YM������ ��+������������ �� � �� ��
"�� ���� �����������M^M^*� �� �� ��������
[������M^V_\�%�� �)��������� � �����
�����);U��"��+���1"��"�!)�������X�������;:
�� ��������������� ����������������;"��
�������M^M^�"�+��X�����M^V_\
� � � � � �
5,4 δις άνθρωποι θα έχουν κινητό τηλέφωνο έως το 2020, τη στιγμή που 5,3 δις
και 3,5 δις σε τρεχούμενο νερό θα έχουν πρόσβαση σε ηλεκτρική ενέργεια
�-/�K�24��&'���62$4�M�
2> &�-K%��Z[
5,4 ΔΙΣ ΚΑΤΟΙΚΟΙ ΣΤΟΝ ΠΛΑΝΗΤΗ ΘΑ ΕΧΟΥΝ ΚΙΝΗΤΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΤΟ 2020
Cisco
O ΡΟΛΟΣ ΤΩΝ SMARTPHONES����"� ���"��~=DCad?���*��"�C=fI�C��"����� ������;� ���������;� �����)� ���� 1"������������+��+��� ��� �������;�� �����������*�"1 ��1"�j��10����"�l�)�"����XM������~?fHI��>=C=����M^M^\���� �� �����������0����� � �� �*��"�j�8���"l����:�!�1"� ����; �����"����"���0�� ����;��:
�����������*��"�!)���"������V��������:�������*�����1"���"���0��"���")� �;����������M^M^*� �� �� ��������Y������M^V_\�
�������;����������)�!������NH�G?*����Zp�����������+��+��*�"1 �*��������M^M^�1"�"���:��� ���0�������!�� �������Y^������ ���:�����;�� �������������"�+�������� �: ����\�%����� ���� ����Zp�1"��������)�0���������M^M^*� ���+���8����������)"�0�����;�� ������������"�!����"*� �� �� �����������:Zp� ���� ���\�&�����;���� ���� ��+���"��Zp������);U��"�*�+���1"�8����! ���"��+�����Mp��������M^V��"������[p��������M^M^\���������*������ ����"�0������ ���")+ ������;������������0�����������������;"��1"�"�8�1�0��"�!�[*M����������"80�����M^V_�uM*^�Jfa�v�"������M^M^�u�*_�Jfa�v\
ΚΙΝΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ ΑΝΑ ΗΠΕΙΡΟ'���������������"�����"�z�+����1"���������"�"�"�����"������)"�0�����"08� �� ����;:�� ������������"�+�������� � ������;:�"����(� ��4�"�����"��4����*�+������;:�� ��1"���� ��1�;�"�!�V_����������M^M^� �� �� ��������M^V_\�%� �����+��+)�������;�� ��������������� ������� �� �: �� ��1"�����"��" �" ��;� ����������������4 ;"��:��������0*��� ���"��; ������"0:8� �� ����#�������"��4�"��������� ���
�;�"��"�!��� ������*�+ ��"�� ���6"������4�����\�����$�������� ���"�����7+���"�4�����*������;�"�*����*�"���!� ������")�:���� ���;�� �������������������������:�;"�*��� �����+��+)���1"��������1�;*�"��!�������+���������1��0�*�"1 ��"�"�����"���"��8"��" �" ��;*�$�!)�"��"�V\
MACHINE�TO�MACHINE ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ %�� ���� ����J=GdH��:C?:J=GdH���uJMJv�"�������=D=fI�� � �����1"� ����; ��������"���������������;"\�������M^M^*���� ���� ����JMJ�1"�"������ ���0�������M�*Z�� ���� ���� �: ������������ �: �� �*� �� �� ��������Y*Y�����M^V_\����:�����*������;U���"����M^M^*���� ���� ����JMJ�1"��"�!)��������*Y������ ��+��������;�� ���������������������������;:"�*� �� �� ��������M*Y�����M^V_\�%��")+: �����"��1�+��������=D=fI�� � �� ��1"��8"��" �" ��;����"80�M^V_�:�M^M^*�"1 ��1"���!���������� +���"�"�+��^^��":����0��"� � ����� ����� ��"�+� ���+��XY��"����0��"����M^V_\�
0
5
10
15
20
25
30
35
2015 2016 2017 2018 2019 2020
Ασία & Ειρηνικός
Βόρεια Αμερική
∆υτική Ευρώπη
Κεντρική & Ανατολική Ευρώπη
Μέση Ανατολή & Αφρική
Λατινική Αμερική
7%14%
14%
9%11%
45%
Μεταβολή 53%CAGR 2015-2020
Exabytes/ μήνα
U���������7V���+T��h��)�"������")+ ��"�;�� ��������������������������;"��"�!�������\�������NH�G?�ÛQA�J?fHI�*�M^V�
Οι “έξυπνες” κινητές συσκευές και συνδέσεις υπολογίζεται ότι θα αντιπροσωπεύουν
και συνδέσεων έως το 2020, το 72% του συνόλου των κινητών συσκευών
σε σχέση με το 36% το 2015
2?
30 &�-K%��Z[
Η ΨΗΦΙΑΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΕΙΣΦΕΡΕΙ ΤΟ 1/5 ΤΟΥ ΠΑΓΚΟΣΜΙΟΥ ΑΕΠAccenture
� � � � � �
2 ���+�"���"�"�0���"�!���8���)�"������":)+ ��"�������;"� ��� �!*����h���"+���:� 0 ���"\������"����� +�����"�+����Ve_�����4��� ����h���"!�j �����l�")���������+ �����"�!)��"��"�+�����h���"�����:���;"\�&���� � �+�"��+��!�� �"�"�"�����"���"��������1�;�"+�"����� +������������M^M^*��������h���"��������;"��"�"���: �����;� ���VeZ�uM_�v������")+ �����4��\
&��� ��+�"� "���� "����� ���� �� �����"�joHcHC=I�oH�D�aCH?�]�Cd��pD?�Cd�J�ICHaIH�Dl����� RGG��C�D�� FCD=C�cg� "�� O`@?D>�rG?�?~HG�\�'������"��"��� �!U����������:�+ ����VV��"� �� ����"� ���!�������*����� ���;U���"���������h������;� �����������:�;"��"������!�������;��" ������h���"�0���������� ���4���"�� ��������� ��u#;�"*�2�"�;"*�2"���;"*�2 �"�;"*�7�"U��;"*�%��"��;"*�,���"�;"*�,"��;"*�4� ��"�;"*�(�)!���7��:�"�;"*�'�4v\
'� �������������h���"���������;"�� ���4�������!1���;"��"�+�����VV�")���������� "� ����)!�����"������;� �\�#��";���"��"�+����[[������������+�"��"����"�����
������;"��"�����[^������(�)!����7���":�;"��"������4� ��"�;"��:�)�"��"�!���)�"�:����������������+�V^�� �������;��� ������#;�"�*�$�!)�"��"�V\
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Ιταλί
α
Κίν
α
Βρα
ζιλί
α
Γαλλ
ία
Ισπα
νία
Ιαπω
νία
Γερμ
ανία
1%
2%
3%
4%
5%
6%
7%
0%
2015 2020 % Ετήσια μεταβολή
Ολλ
ανδί
α
Αυσ
τραλ
ία
Ην.
Βασ
ίλει
ο
ΗΠ
Α
U���������7��'� �������������h���"���������;"�������������4���!1��� �"�\�������RGG��C�D��FCD=C�cg�"��O`@?D>�rG?�?~HG�*�M^V�
�-/�K�24��&'���62$4�[M
31
A2 &�-K%��Z[
Η ΨΗΦΙΑΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΕΙΣΦΕΡΕΙ ΤΟ 1/5 ΤΟΥ ΠΑΓΚΟΣΜΙΟΥ ΑΕΠ
Accenture
�0����"���������"�"�����*����� �����������1���0���"�����0������h��+���"��� � �!�"�!���8��*�1"���������"���� �0 ��������h�:��"�����"���������"������"�!�"8������� �����;���joHcHC=I�o���HCg�A�>�`l�u$�;����w���"���m���+���"�v\
4������ ��"��)��*� 0����"�������������"*�1"������0 ���������M^M^��"���� 1� ���M*Z�� ���4�������4� ��"�;"�*��*��� ���4�������7�"U��;"�*�[*Y�� ���4���#;�"��"��[*V�� ���4�������,"��;"�\���������*�1"�T���;����"�!�M*_�����4�������,���"�;"�*�"�!�Z*M������2�"�;"�*��� �1"���� �1����[*[�� ���4�������2"���;"�*�V*��� ���4�������%��"��;"�*�[*M�� �������;��� ������2 �"�;"�*�M*_�� ���(�)!���7���"�;"�"��M*V�� ���4�������'�4*��;�""��V\
K �" ��(��"T���� ���4������M^M^ (��"T���� ���4������M^M^è
4� ��"�;" M*Z� [Z
7�"U��;" �*�� VM^
,"��;" [*V� �^
,���"�;" M*_� X^
'�������7" ;���� M*_� �Z
'�4 M*V� ZMV
2"���;" [*[� VZ�
2 �"�;" [*M� Z[
2�"�;" Z*M� �V
#;�" [*Y� _MY
%��"��;" V*�� V[
è�PFé����*�������M^V_
�������7V�'���;��" �� ���4���!1��� �"��"�+����T���;� ������$�;���w���"���m���+���"�\�������RGG��C�D��FCD=C�cg�"��O`@?D>�rG?�?~HG�*�M^V�
Το 2020 το 25% του παγκόσμιου ΑΕΠ θα προέρχεται από την Ψηφιακή Οικονομία
ΨΗΦΙΑΚΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ�0����"�������������*����������������":����������h���"�����8�+������ �����)"��+����"��+���� �0������ �����+��"�")�)�+�"���0���"�!1�����������������"����*��������h���"!�j �����l�")������"��������"�"��;: ����"������\�,�"������+)������"��1��*� ��������h���"��������;"�����+ ���*� ���+����"�� ������0����)"U+�������u���Z[��������)"���0����"���0�����'�4v��;�"�� ��1� ���"���� ���;8�������h���"�� ��"��)��������������� ��������� �"�\������2�"�;"��+�������V�������4���"���!�����h���"��������;"*�������[Y��������)"���0����"���0��"�1��:��;�"��jh���"!� ����l\
'������"���"�� � ����+��������"��������;: �� ������ ��������������h���"������:���;"�� ��� �����+��"�")�)�+�"���0��:�"�������� �*�"�"���;���+���� ����"� ���!�"�+������������"�!)�����\�4���;� �������"���������h���"�����8�+������������)"���0���:�"���0*���������;"���+ T" ��� �������":���+�� ��"�������"�!���"�������1�� ���0�����T!�������\�
33
34 &�-K%��Z[
� � � � � �
���0�h��!� ����; �"�������� ��� ������������"�+�����������;"*�����1���0��������:����� ����������"��;��h���"�����������*�"������0���"�� ������!8�*��������������:);"�1����;�"���������8; ��� ��"���+����":�"���0�����)�"�����������;"\�&"��������!� ��:�����������"���� ������1���0�� ���������������; �"��"�"��� � �������"�+������T����:����������������;"�U����"�"]�"�+���"�"�":����+*� �"1��+�"��"������ �"��+�������:)�+� 0 ���"�u_��v*��"�+*�"�"��� �����"������������)"��+����"��+�u_[�v*���"��;���� ����"��h���"������������u_^�v\
&������ ��;���"������"�� ��;�������������:�� ����"����� ������VX����� �"��")+ ��"�����"�����t�N�)�"������$���10����������:T�0����\��0����"�������������"*��"��0����;:�"����� ����� ��T������� ����"����� +��:����"�������*� ����"*����� +������"�������)�"������������� ��������� �� 0)�� �������;"���+��"�����\�'�"� ����8;"������h��+T"1���� ����� ��)�"�����"�!���8�������������� ����������;�"�*���; ��*� �)�"������*�������[_���"���� ����"� �+��8��+����"�� ��"�������"�:��� �������1"�"�8�1�0���� "� �������+��:�����VM�������:� ���� ����"���������;� �� �� �� ��������[X���������" �����������!�\�$�!)�"��"�V\
&������T���!��"���T"��+���1�� ��+���";: ��*���)����������"T�T"�+���"*���" �!1��"����� ��"��")�"�� ��� ����� ��"�������8�:+�����*�"������0���������+������"�� ��;���:�"�����������$���1��+��������T�0���\�2�:�"�� ��"�*��!�� �"*��������+������"�� �:�;��*�����1���0�� ���������������; �"�����j����T���!��"���T"��+���1�� ��+�����:T!����l*�����"�"�����"��"�+����YX����������1��+����� ��T�0���� �")� �;��*��
&���;��"� ��)��*����"�� ��;���)�"������1�� ��:+�����T!����*�)�"����"���� ����+��������:
��!*����������)�1�;\�m �+ �*� 0����"�������������"*������)"�0�����!����� ���;�: ����)����������"T�T"�+���"*������;"������ "��"� ���"�+��������"����1� �*�����":�"�!�T"������� �� ����; �"�����1��!��������"�" ����0�����������10������� ��T�0����*� �����0����*���������+�����"�+����YZ�������)�� ������")��!�\�4��+��;������"����:�� �"*���"�� ��;"�)�"������"1� ��+���"��;: �����"�1� ��������8���������"�������� ���"�+������0����� �������"����1� �*� ����;U����"�"�" ����;� ���+���"���;"����"��"�������:��1��+����� ��T�0����uYM�v\�'�" �!1��"����� ��"��")�"�� ��� ����� �����"�;U��"�� ������;���1� �� ����; �"�����1��!����"�+����Y[������$���1��+��������T�0���\
32%αναμένουν
περισσότερεςαπειλές
26%αναμένουν
περισσότερεςευκαιρίες
34%αναμένουν
περισσότερεςευκαιρίες, αλλά
και απειλές
60%αναμένουν περισσότερεςευκαιρίες
66%αναμένουν περισσότερεςαπειλές
201531%
30%
29%
2016
è�7! �]�ê������������1������uM^V�ëV\Z^X*�M^V_ëV\[MMvU���������7V�%��$���10��������0�T������"�"��:��������� +������"�������)�"����������;�� ������� ����"�"�+�+*��������"�+���;"���+��"\
Σταθερό και αποτελεσματικό φορολογικό σύστημα, ικανό, καταρτισμένο και ευέλικτο
εργατικό δυναμικό και επαρκείς φυσικές και ψηφιακές υποδομές ζητούν οι επιχειρήσεις
PwC
ΚΑΛΥΤΕΡΕΣ ΨΗΦΙΑΚΕΣ ΥΠΟΔΟΜΕΣ ΖΗΤΟΥΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΕΙΑ ΟΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
ΤΙ ΖΗΤΟΥΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΕΙΑ�0����"� ��� �"� ���+���"� �����"�"� ���������"�*��+�������MY������$���1��+��������T�0������ ��0���+��������������"�!:���8��1"���� ��1�;����M^V�*��� � �+��������������1�;�"�!�V^����!���� �� �� �������������)�0����������!\
%���������� ����U���0�*����"80�!����*�������"�"��� ����� �+����� ���0�����$��+: ��������"�"������"��"�! �" ������ ����:������ �����;"�*������"�0���"�"������ �":
�"\�&"����� ������!�����;��"�"��"�"�������
�����;�����*�������YV�����������1������
uYM������ �v��"���� ����j ����!l���j���";:
���"l�"�� ���� ����!�������1��"�"��+\���;:
��*������������ ����"�"���0�������� �" ����
���;� ������$��+ ������)"�� � �*�"1 ��
"������������);"�����������1� ����"�+�����
������;"�)�"�"�!���8��"��"��")��� ��+���"\�
�������"80*��!���"�+��"���;"����"��"�1�:
���0������"�+*�"�"��� �����"����������
��)"��+����"��+����0����U���0����� �:
���"*�"���"��+����"*���� �����+���"����:
��;���� ��"���+�����������"�+���"�)�"�����
������;"����������;�� ��\�'�"�+�� ������
"�"�";��������8��������"������;�8�!1":
�"�"�"�";����������+1� ��)�"�������;���8��
���� �+���*����";���"���������� ���+������
����")��!���)" ;"�*������;�"����"�" �+:
�� ��"�����8" �!�� ����+��"8�������0��
�� ����"���\
&����*����$���10��������0�T�������";���"��
+�����"�"��� ����;U�����������������"��:
��������;"\����;�����"���;"����"��"�uY��v�
������0��+��*� ���������*������������"��:
��������;"�����1"�"1��;U��"��"����� ��!�
"���+���"�+��"������"�������;��8�"�� ��
������0��+�������!U��"���"��!T�������� :
+���"�����"� ��� ��� ������"��"�����:
������ �����"�"������ �"�"��������������
�������� ��������� ����"����0�������!�"�
����"���+��������� �\�
35
36 &�-K%��Z[
� � � � � �
IDC
ΣΤΑ $2,8 ΤΡΙΣ ΟΙ ΠΑΓΚΟΣΜΙΕΣ ΔΑΠΑΝΕΣ ΓΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΤΟ 2019
���"+����������������h���"�0����1��0��1"����1�;����")+ ��"�T�����"�;"�)�"�������+����� �����;"*� ���) ��"�� ���� �"�!����)�"���������������� �� ��"�����!����\��(�������������� ����+���������!��������������;"���"������ ��������h���"+���������" ���"�� �+*��� "�"�+������0 ���� �����������);"*�����"�!����)�"������������:����: �����1������;����:�1"�����T�0���"���;���"�����éM*����������M^VX�"�+�éM*Z����������M^V_\
7" �+�����������������")+ ��"��")��!��������������1"��"�"��;������������������7+���"��4�������u'��������������;���"��#"�"�!�v*�����"�"�����"���"������0 ���������;�"�������������:� �� �� �����!�����)��:)�"��������������������"����\�(!�� �"*�����"�!��������7+���"��4������� ����")��!�������������"�"�����"���"�8����! ���������+ ��������éV�����*�����"�+����M^VY\
%���"�"�!�������� ����"������ ����AoN�"�������"�T!����"�� �����1� ��L?DI>�H>��F�~H=���=I�AS�Fa��>H�c�p�H>�]�Û�DCHG=I�=�>�N?~a=�g�FHì�\��0����"��������AoN*�������:����������� ���*�(� ���4�"������"��4���:���u�(�4v�"�"����0��"�� �����0�����T": �+�����")��!�����+ ����"�"����!���������"�!����)�"���������������\�&�����;���1� �����"80������������"�� ��������� ��"�"�"�T!������������������4 ;"��:�������:�0*������;"*��!�� �"*�"����1�;����0�j ��:�!l���������+ ������������������(�4\
ΕΚΤΙΜΗΣΕΙΣ ΑΝΑ ΗΠΕΙΡΟ�������"80*������"�0�����"08� �������"�":� ��)�"������������1"����"�; �����6"��:����4�������������� ����� �����1�+�"08�: ������� ���� �������0 �����"�"������"�� ���Z*[�\�%���"�!����)�"�����������*������;U���"����M^VX*�1"�j���8���l����[*��� ���7+���"�4�����*��� �4 ;"�:�������+���
"��rJrR�1"������0 ���� �����������"������� ;����������);"�����T�"�0���������1:��0�������!8�������[*[�\
ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ4�+��������������������;���������������:��*�����"�!����)�"�6�)� ��+�"�"�����"���"�"�")�!h���������"�0�������1�+�"08� ��*������";����"��!������*Y�\��!����*����8�:��� �+��������������1"��"�"��;����������
��)!��������"��"�+������!�������0 ���*�"������ ���0���"�����Z^�������")+ ��:����"�"� �\
ΚΛΑΔΟΙ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ%�����0���)!������������ ���*�"����������:�� +�������"�+�V\^^^���)"U+������*�1"�����")��� �� ���� ���������0 ����)�"����:�����������������*�"������ ���0���"�����Z^������ ��+���\��������"80*�������0���:������������ ����u"�+���"����������"���:)"U+������v�1"���")�"������ �������;���������"����"���������")+ ����������0 �:��*��������M^VX\
�������"80*����!���*�����1"�"�8� ��� ����:)"�0������� � �+����������0 �������� ��������������*��������M^VX*��;�"�����!��������-)�;"�*������;���"�"��������)!�"����:���"�+�����h���"+����" ���"�� �+����\�%���"�!���� ��� �)���������!���1"����: ��1�0��"�!��� ��+��� ����� �"�T! ��"�!�_*_���������M^VX\�
Οι δαπάνες για την Πληροφορική -σε διεθνές επίπεδο- θα υπερβούν τα επίπεδα των $2,8 τρις
το 2019 από $2,46 τρις το 2015
37
A> &�-K%��Z[
� � � � � �
Η ΨΗΦΙΑΚΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΘΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕΙ ΠΡΟΣΘΕΤΗ ΑΞΙΑ $100 ΤΡΙΣ ΕΩΣ ΤΟ 2025World Economic Forum
&��! ��"������*��"����;"����"��!U���"�� ��"8;"�éV^^���������������M^M_*������;��"�"��:������ �����")+ ��"�������;"�"�������;"�����)+�����j&��"����7�����"������"�! �": �l*�"��������h���"����������);"�\����"��������"8;"�"�����!������)+�����jh���"+���:�� �"l�)�"�������"��������L?DI>�rG?�?~HG��?D�~*� ����������joHcHC=I�SD=��@?D~=CH?��?@�A�>��CDH��]�F?GH�C=I�A~aIHG=CH?��l*��������;"��"��� ;" �� ��� 0����� ���/�"T+�\
ê������"�� � �����������"*���h���"+����:�" ���"�� �+�*����*����*���"����������U+���"�+��������������;������������;"�*�1"�����������)"�0���������"��;����� ���������;"�"����������+����� ������������ ���\�j'� ���:����"8;"�)�"����������;"�"�����T�����"�;"�"�+��������1��� ������h���"����������);:"�*����*����*� ��T";���� ��+�����������!:����*�1"������0 ���"��������)� �������������éV^^�������������M^V_*������������:�;"��"����;U������� +���"� �� �� ����������������� ���l*�"�"�������������������L?DI>�rG?�?~HG��?D�~\
'���������8��!U������� ����" ���������� ��������h���" ���������)� �*�+�������~?fHIHCg*����GI?�>�G?~a�CH�c*��"�fHc�>=C=�=�=IgCHG��"����������������� 0��*� ���T�����"�;"�"�����������;"\�m���"�!���)�"� �������������h�:��"���j��"�! �" ��l� ���������;"*�"�"��:����������1���)������ �������+���\��������:��"������������������)��"������!�"��+����� ����������;� ����������� �����8���;���
Η συνολική αξία για την κοινωνία και τη βιομηχανία από την υιοθέτηση της ψηφιακής τεχνολογίας,
έως το 2015, με την κοινωνία να κερδίζει περισσότερα θα μπορούσε να δημιουργήσει πλέον των $100 τρις
A?
����!�1�""*��������"��!U��"�� ���8����+:�� ���Y������������M^M_*�1"������0 ���"��������1�;�����������1��� ������h���": ���������)� �\�
������!*� �� h���"+�� ���" ���"�� �+�� ��������"������������������)��"�����:��);U��"��+��������;��"���� ���h����������: �"����� +�����"�+�éV*[������ ���T����:�"�;"�"������������éV*Y������ ���������;"������! ���"�M^V��:�M^M_\�'�"�!�� ������L?DI>�rG?�?~HG��?D�~�"�"��)��� ��� �:����" �"�+��������1��� �����������h���:" ���������)� �� ��������"�����q?cH�CHG�������;��"��������)� �����+ 1����"8;"�éV*_������)�"�����;��"����T�����"�;"������!���\��$�!)�"��"�V\
9������"��"�!���)�"��������������"8;"�*������"�!)�����h���"+�����" ���"�� �+�*� 0����"�������������*�"������;�������;"���:�1��� ������"������0����������!���*������;"�1"������0 ���"� �������"��V��":����0����U���������+��� ��+�������+ ��*������;U���"����M^M_\�.�����"���"����)�"��;:
���������"��������j&��"�����7�����"�������"�! �" ��l*����L?DI>�rG?�?~HG��?D�~*� ���� ���� �����������������;"�������)�: ��)�"���)"��" �+�������RGG��C�D�*�+����� ������������ ����������;���j�?DC����_^^l�����! ��"��"�!��� ��+���M^���+��"�)�"��"���! ���� ��"������ ������ �"������;���
���"�;��*��C=DC�a������h���"����������:);"�������"��"��+������+ ���� ���+������ : ��"���+��"\�'������"���"�� � ����+��*�"�+���� ��)�������"�1�0������������ ��;����������;U��������"U�����������"����;� ������h���"����������);"�*�����1�+��"��+��1"�����"���1�;����"�����\�
Βιο
μηχα
νία
Κατα
ναλω
τικώ
νΠ
ροϊό
ντω
ν Κανάλια Πώλησης Λιανικού Εμπορίου 1.475 4.954 6.429 1.177
Εμπειρία των Καταναλωτών 1.298 454 1.752 380
Ψηφιακό Μοντέλο Λειτουργίας 1.169 8 1.177 246
Ροή ∆εδομένων από τους Καταναλωτές 934 23 958 220
Υπηρεσίες Πληροφόρησης 812 258 1.070 167
∆υνατότητες Παράδοσης 504 997 1.501 309
Υπηρεσίες Logistics 215 561 776 137
∆υνατότητες Κοινών Λύσεων Logistics 15 577 592 120
∆ιαχείριση Κύκλου Ζωής Κεφαλαίων 477 426 903 183
Βελτίωση ∆ικτύου & του Πολυμερισμού 447 1.133 1.578 286
Ολοκληρωμένες Υπηρεσίες Πελατών 438 182 620 175
Ψηφιακή Επιχείρηση 395 327 722 208
∆ιασυνδεδεμένος Ταξιδιώτης 192 1.739 1.931 450
Αυτόνομη Οδήγηση 79 1.075 1.154 242
Logi
stic
sΗ
λεκτ
ρική
Ενέρ
γεια
Αυτ
οκιν
ητο-
βιομ
ηχαν
ία
Βιομηχανία ΚοινωνίαΣυνολική αξία
το 2025 (σε US$ δις)
U���������7V�'�h���"�����"�+��� ������T�����"�;"�*� �����+�������+�+������)�"����T�����"�;"�"�����������;"\������L?DI>�rG?�?~HG��?D�~*�"�!�� ��RGG��C�D�*�M^V�
40 &�-K%��Z[
Focus Bari
ΣΕ ΑΝΟΔΟ Η ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ MOBILE INTERNET ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ
� � � � � �
4�����������!� ����;U����"���")�!���� �������!�"����~?fHI��H�C�D��C*�������;���������� �������������� ����u����M*[�v��"� ����:���"�� ���$�"�;������ �����������0����������� ���\�������!*��� �� ����������"���������")+ ����� �+�);���"��+���"�� ���+:����*�"1 �� ����"����� +������"�+����!� �������"���� ����u�� � �+�Y[*Z�v���� �:������0�*������*����A�C�D��C�uYY*[��)�"������!������"���X*���)�"�����)��";��v\�(!��: �"*����� +������"�+��8�� �������"�u�� �: �+��_*[�v� �������"�� ��"1��������T! ��uY^*[�����!������"���^*_�����)��";��v\
&�� ������ ���� ����"� ���� �������� �: ���������� ��)�"���� 0��� �� ���$�"�;:����"������"+��� ���+����� �� ������������A�C�D��C����T�T"� ������"� �����;"����������"��L�f� Ao�)�"� ��� ������";�� ��;���������M^V_\�'������"�������)�1��� ����;):�"�VM\^^^�"�+���*����;"��V[:YZ��� �*������! ���"�%��T�;���:�$���T�;���M^V_\������"�� � ���*�������"��������"���:� �������;����M*_� ��������� ;��� ���������)� �� ���$�"�;���\���)������"*����� ����!���"���� �������A�C�D��C*� ��"1�:�������T! �*���!�����"�VZ^�����!*���������!�������"�"���� �����:�"�!��� ��+���:�VZ_�����!� ����?�IH��������)� �\������������"�������;��*���"1����������� ������$�":���0������8�0��"�*�"��0������������;"��V[:VY��� �*���� �������0�����$�"�;����V_Y�����!���������"*�������;���V�:MZ�"���� :����� �����")+ ����� �+�V�Z�����!�"�+���������� �����+�������*�����������;���M_:[Z���"� ���!�������;�VZX�����!���������"\�
ΜΕΣΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣw�������� �� 0���� �"�F?GH=I�J�>H=� ���:�;U�����"��;������������������ ���*����*�"�!��� ��+��*�"���� ����� ���� �������� �� ��;�����Z�����!���������� ������+��������\����� +�������+��� �"��� "�����:��������0� ��������0��������;���V[:VY��� �*��������� ��+������ ����"�"�8!���"�� �"�XX�����!���������"*��� � ��������"����!�"�����V�:MZ����8�0��"�� �"�VM[���:��!������ ;��\
&���=G�f??y��"�"����������������� �����������+��;���� �������!�"*��������� �: �+�+ �����"1��������)"��" �+� ����� ��: ��;�"��"�"������"��:����Z����;���������M^V_�:� ��_V*��\
$�0����� ����������� �������������������: � �������"�����õ?�S�f�����MZ*M�*�"����:1�;����p??cI�ö����VZ*M�*����A��C=cD=~����VM*X��"�����S�HCC�D�����*V�\�-h��!��� �: �!���� ��� �)���� �����"������ �� �:�;����"��"��")���!�� ��������!���e����:�����;"�*�+�������Fyga��uM�*Y�v*����ÛHf�D�uM[*��v�"������=G�f??y�J�����c�D�uVY�v\
ONLINE ΑΓΟΡΕΣ&��h���"+�"�!���")�� �� ����;U�����"�����: ��0���"������������"�"�"�����*�������;��� �� "�"��);"� ��"�� ����� �� ����� u�� � �+�MZ*M�v����� �� "�� ��!���"�?�IH���")��!����������";���8!����\�2��";���������;�� �� ���������������")�������;���������!���������: ����"��������;���V�:ZZ\��0����"�����"� ���:��;"����������"�*������������";����������������: ���+��������?�IH���")�� ����"�� ����Z*Z*��������� ��+��������"�!�����"���!���� �"�{�[�[\
ΠΑΙΔΙΑ ΚΑΙ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ �����h���"+�+ ����������� ��1��*������*�"����"��"���!� �������!�"*��"����;"*� 0����"������"� �����;"� �����?G���²=DH*��;�"��"�+���"��8��������"����������������+������)�: ��*����$�"�;����"���������+���������\��'����; �� ������A�C�D��C*�)�"����������";����;:���������M^V_*���"���� 1����� � ��";"� ����Y*V��)�"��"��"���!����;"��Y:VM��� �*��"����;"� ���� � �+��M*M�� �������"�� ��"1��������T! �\�(!�� �"*����;������;"� �"��8���"���!�u���_��v��������0���"� �������"�� ���$�"�;����"�+�I=aC?a�����Cf??y�"���0�� �"��8��u���[Z*��v��� ��C=fI�C\�
Από το κινητό τους συνδέονται στο Διαδίκτυο τρεις στους πέντε Έλληνες
41
.2 &�-K%��Z[
Ericsson
ΤΟ “ΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΟ ΣΠΙΤΙ” ΠΡΟΣΕΛΚΥΕΙ ΤΟ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ
� � � � � �
������+ �"����"���1+�*� ����*�+�������"��� � �����"��"����;���"���������"����01�� ��At�"�������"�" 0��"��� 0��� �����������0�����"80������"�������������;�������� ���� �*�
1"��"������"�� ���"��;"���� ����������"��": ;"�*�+�������jJ=CDH`l\������"*�����0 ����"���������� ;��*����� ��1������"��+���������)�!��:�"�����j ����������� �;��l�uN?���GC�>�<?~�v*�T�; ���� �"��"!����1� ������� ����"1���:���+���"�"��� ��"�1� ����"�!�����+ ��\
�0����"��������������jN?���GC�>�d?~�l*���:���� �������"�"�"�"����������"������"�����:";���"�)�"������ ;���G?���GC�>�d?~�\�(!��: �"*������)"�0������"�!)���"������h��+���������"�����������;U��"�� ��������"�����-)�;"��"�����8;"�\�������!*��������� ;���" �!���:"��"����� �" ;"�*�����)��"�*�������������"��"���)�;"��:����8;"�*��;�"�������������"����� �������� ;���jN?���GC�>�<?~�l�)�"������"�":�"�����\�ê ���"���!� ������+)���*�����"��:����0��;������)�"���"������"������� �*��;�"�*���;��*������"�+���"������������)�������� �����0�"����"�8������"; 1� ��" �!���"�\�
(+�������_��T�; ������ ����������"�+��:�"��"�!����"��;��������;"�"���"�T���� ��:���� ������+ �����������);"��"�� ������: �����+�� �����0��� ��������� �������� � ��jG?���GC�>�d?~�l\
REASONS FOR INTEREST IN CONNECTED HOMES SERVICES'������������rDHG��?��N?���~�D�q=f*����;"���")�"������1��� ��_�� ����u'�4*�2 �"�;"*�3� ;"*������;"�"��K���v����_\^^^� �����:�0�� ������������\��"����";���"�����"��:�����0���"*�����"�"����0����������"*��;�"��������;���*����� ����"�U���� ��jG?���GC�>�d?~��l�u!�����*��+���*�V�:[Z��� �v*������;:�"����;��������������������)"�0������"�!)���"��������;���1"������1�0���"���)� �"�"�+���������;��������"���������������);"\����"��"�0������������"*�"���;*�����1"����:����1�0���"���)� �"��;�"��)��";��*����;"��
MV:[Z*�������� +���"�"�+���"��"���!*����������;U����"�������������\
ΕΜΠΟΔΙΑê ���"���!� ������+)���*����������;U�����������0��������1��� ���0 ����"������� �: ��jG?���GC�>�d?~�l*���"�� �����������"�":�"�������;�������T������"�;"�"�!)��)�z�"���������� ��������������������"������\��!����*�����0������"����;�����+)���"���!����"�":)������+�+ ����"�������������+���"e���: ��;"���� ��\��������"80*��";���"��������������1������"�� ���0������ +�����)�"�����" �!���"�������� ��� ����������������*��"�!�)�"�����������+���!�����*�"1 ��"�":���0������)�"��"������0���"�"���"0 ��������� ;���jG?���GC�>�d?~�l*�1"���������"����� �����0��������"�+����*�"��!�"�� �:��0��)�"��������;��� ���"�"T;" ������� �: ���!����"�+�"+T���������;�����"���":�!��������+ T" ��� ��"��!��"��������"\
ΠΑΡΟΧΟΙê ���"���!� ���������1"���"���*������*�":�!��������!������)�"��"���� ������ �����!��0 ����jG?���GC�>�d?~�l�u"�!�����;�� ��=II:H�:?��v� �����"�"�"�����*���!�������"�����;"�)!�"\�������1"��;��!������1����0��"����;��������" ����0��"���������� ;���" �!���"��"����� �" ;"�� �����0*�"����1�0������"�+�":�" ��" ������������ �*��"�+��������� ����������� �*������ � �����+ �"��������"��"������� � ����"���0��*�$�!)�"��"�V\�
Συσκευές και υπηρεσίες connected home που προσφέρονται από διαφορετικές εταιρείες
Υψηλό ενδιαφέρονΟύτε Υψηλό, ούτεΧαμηλό ενδιαφέρον Χαμηλό ενδιαφέρον
Θα πρέπει να προσφέρονταια πό την ίδια εταιρεία
50%
10%
40%
66%
34%
U���������7V�����"������)�"�"�!���8������� � ��G?���GC�>�d?~�\�������rDHG��?��N?���~�Dq=f*�N?���GC�>�<?~��*�M^V_
Πέντε στους δέκα καταναλωτές διεθνώς δηλώνουν ότι ενδιαφέρονται για υπηρεσίες “connected home”
43443434
44 &�-K%��Z[
PwC
ΚΟΜΒΙΚΟΣ Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ CHIEF DIGITAL OFFICER ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
� � � � �
4�8"�+������T";������"��1�+������������:�� ����"�!�����+ ��*������������)�0��1� �������"����w���"���&������);"��uNdH�@�oHcHC=I�O@@HG�D�:�NoOv*� ����"���� �!:1��"��"�����1� ��������"�0���������1:��0������h���"+����" ���"�� �+�����\�
�����"*�� �+ �*��+��������������V\_^^�����";�����"���� ��:�")� �;��:��������; ���NdH�@�oHcHC=I�O@@HG�D*�"�"1�����!������������;T��h������h������;� ���������" ���������������\��"�+�"�"��!*� 0�:���"� ��� ��+ �"��� ������ ������� ����
FCD=C�cg�*������!�����"������ ��T��:����� ������� � �� ��"��)��������t�N*������ � �+�"��+� ���� ��"�8!���"�\�'���:������8��!U�������V\_^^�����";����� �):������"�������"���;������1� ��u���T! ���"�� ��"v*�)�"��"���� ����; ������"�;T��"��+ ���"�+�"�������"1�����������"����w�:��"���&������);"�*��������;�"��"���;�"�����1� ��"�������"���;�����+���� �������"��;"\�
4��"���� ������ �������������� �����������������NoO��������!����"�)�0����1:
��0�*� �� "�!)�� )�"� ���" ���"�� �+� �����
Ναι
Όχι
6%
94%
U���������7V��������� ��������������1� ��NoO���"��; ���������M^V_\�������H�=�GH=I�SH~��*�O��F?�DG�e�R���CH?�*�FCD=C�cg��=�=Ig�H�*�t�N�M^V�
Μόλις το 6% των μεγάλων εταιρειών έχει δημιουργήσει, μέχρι σήμερα, θέση CDO - Πιο “ώριμη” η Ευρώπη
45
���������"���0�"���������)��0���������*�
��� �+����������1��� ������ 0)�������h�:
��" ���������)� �*��������)�;����;���+:
8����"���+�)�"��"� �)������"� ������*�
$�!)�"��"�V\
ΚΛΑΔΟΙ����j �����l��"����T�0�� ����� ��h����
)�"�����!��h�������8������������h���:
" �������"�") �*�1����0��"��������":
������������"���;��*�������" ��������:
�0��"�*����"80�!����*� ������!���������
((��"������w��")�);"�*�����&���;����
"����� ��uVV�v�"������#"�"�"���� ��
4)"1 �\���)������"*������������ �������
"����;������"�((��"������w��")�);"���:
� ����� ���� � �+�V[�����������"����:
T�0�� ������+ ��h�� ���������)�"�����!:
��h������1� �������NoO\�4����1�0�����
�������� ����&���;����"����� ��uVV�v�"��
�����"�������"���;���#"�"�"���� ��4)":
1 ��uX�v\
ΠΡΩΤΑΓΩΝΙΣΤΕΙ Η ΕΥΡΩΠΗ �������� ����������+���"*�����"���!�������� ��h���������"����w���"���&������:);"�*��;�"�����0���)"�0����� �� �� �����!�:������������]�V[�� ������� �����"����Y�� ���7+���"�4�����*�_�� ���/+��"�"��6"��:����4�����*�[�� ������������4 ;"�:������:�0�"��M�� ���(� ��4�"�����"������4����\�'������"����T�T"� ����+��������)!����������:
�� �����;�"����;���*����*�"�!�0�����+)�*�
�)�0��"�� ������� ��h���� ����� ��)�"�����
!��h�� ���� 1� ��� ���� NoO\� &�� �� � �+�
������"���� �*�����"�" ����0���!���"�+�
V^\^^^���)"U+�������"��������;���������
��������; ���NoO���";���"�����"80�Y��"��
X�*��� ����"��; �������� � �+�)�"�������:
�+��������"���;�����";���"�����"80�V��"��
[�*�$�!)�"��"�M\
7%
9%
3%
2%
3%
7%
5%
7%
200.000+
100.000-199.999
50.000-99.999
25.000-49.999
10.000-24.999
5.000-9.999
1.000-4.999
0-999
U���������2V��� � �+��������� �������1� ��NoO� �� �� �������� 0������������ ����0\�������H�=�GH=I�SH~��*�O��F?�DG�e�R���CH?�*�FCD=C�cg��=�=Ig�H�*�t�N�M^V�
46 &�-K%��Z[
PwC
ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ'����������"�� � ����+���������� +��������"�:��;�������"�"���������"���� 1� ���� ��������������������"�;�"������+�����������:�"����w���"���&������);"��"���!��)"��"\�$����;�"�����";��+����������+���"� ������� ��:h���������"����w���"���&������);"������;:���"���+�����"�������";"���+��"\�
�������"���;��*�+������!�����1� �������":���� w���"��� &������);"�*� �!��� "�+� ����^������ ����� ����� ���1���"�+����M^VM�"�����!\�4�+���������NoO��������+:�� ���������"*����[V�����; 1�"���������": ����������!*���"�"08� ������������ ����+���+���"������ +����������";�����"���;:����� ��0���� ����"�!)������� ��0���+��
"� ������ ��������*�������;��1"�" ����;:�"��"����� ��!��������h���"����������);���"��1"��������+�������10������������ �):����� �+�������"���;"���� ���������������� ��!�� �������h���" ���������)� �\
j�"�!��������"��;"�����h���"����������:);"�*��������h��;"�������"���� �����������"+���"�"1� ��� ����"� �)�������� ��:����������"�����+���"��"����T����������h�:��"������ �!1�����������")�"������0��"�� ��+�������! �"������������)� �����������;:�� ��\�4��;1��"*�������� +��������"���;������ �"1�0���"���"����� ��0������h���"��"��")�� ����;������������)� �*�)��)�"��: ���������"���������� �" �����!���l� ���� ���"�� ���������\�
ΕΠΑΝΑΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ'������"���"�� � ����+������Z^������NoO��"������ ����"� �"���T"1�;�"��������"��;:"��uN:��HC�v*�������)�)��+��"��+��"�������:�0���+������+��������T"1�;�"��N:��HC����":�"��� ����;U��"�\�
ê �� )�"� ���� ��"))���"����� �"�"T��������� ����� �*������8�����0���"�� ������: 0 �"����+�������NoO*�"����� ���;U��"��������~=Dy�CH�c�u[Z�v*��������� ����uVY�v�"��������������);"�uVZ�v�
j%� �+���� ���� �����"���� w���"��� &�:�����);"�� �;�"�� "���0�)���� "�� ����!� �)��������*�"1 ��������������)�1�;�!���"�+� ��1�������0���"���������"�+���;���� �������;����������)�1�"������+:�������������"������������� ��uNAOv�"�����������"����(!�����)�uNJOv\�
ΚΟΜΒΙΚΟΣ Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ CHIEF DIGITAL OFFICER ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
Ο ρόλος του CDO απαιτεί στην ουσία τη διακυβέρνηση της εταιρείας σε μια εποχή ριζικών ανατροπών
σε όλες τις εκφάνσεις των εξωτερικών σχέσεων και των εσωτερικών διαδικασιών της εταιρείας
47
ΠληροφορικήΑνάπτυξη Προηγμένων Διαδυκτιακών Συστημάτων και εφαρμογών
ΣυμβουλευτικήΑνάπτυξη Ανθρώπινου ΔυναμικούΣυμβουλευτικές Υπηρεσίες σε Επιχειρήσεις
ΕκπαίδευσηΥπηρεσίες Επαγγελματικής ΚατάρτισηςΑνέργων και Εργαζομένων
www.apopsi.gr | [email protected]
Αντιπλοιάρχου Π. Βλαχάκου 38-40, Πειραιάς
t: 210 4629300 f: 210 4619565
/apopsiSA /apopsiSA /apopsi-sa ��������������� �
������������������������
%��+��������NoO�"�"���;� ������ ;"������":
�T���� ��������"���;"�� ����"���������U�:
��"�"���� �� ��+����������!� ��������
�8����� �� �� ����"������� ����� ��
��"��" � ��������"���;"�l�"�"����������:
����*�$�!)�"��"�[\
ΕΠΙΤΥΧΙΑ�
ê ���"���!��"���� +��"�������������"�
�������"��jh���"+���)����l*����NoO��1"�
��������"������0���"���� "��� ��0�� ����
�"�0�"�"����"T"��+������ ��1���*��"�":
������"���"��+����"��� ��;� �����������:
���"���0�� �+�����������"���� ������\�
j��+��������!1��NoO��;�"���"�������0 ���
����h���"��"�U���"��+ ��T"1�!� ������:
)"�� �+*� ����"�);������+����U����)�"�����
"1��"\�(+������h���"���������);"��� �:
�"��1�;� ����"1����������������);�������
��"���� �*������ ���"�����1"���������"�
"�"���1�;��;�"���!������!U��"����������"��
���������+���l*����;U�����;��"������"\�
Άλλο
17%
10%
Strategy &Business Development
14%
Technology
34% Marketing
CustomerService2%
Academic
Consulting
13%
2%
Sales &Distribution Channels
7%
U���������AV�����)�0�����1� ������"��;�����NoO\�������H�=�GH=I�SH~��*�O��F?�DG�e�R���CH?�*�FCD=C�cg��=�=Ig�H�*�t�N�M^V�
.> &�-K%��Z[
Ελληνική Ένωση Τραπεζών
ΔΕΚΑΠΛΑΣΙΕΣ ΟΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΜΕ ΚΑΡΤΕΣ ΣΤΗΝ Ε.Ε. ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ
� � � � � �
- ���� �� ������ ��"�� �*� �� �� ������������ ��*��8"����1�;��"����"�;U��������!�"*��������+)������ ��"��") ���� ��"�� �� �����\�\��"��;�"������:��"��!: ����"�+�����"��; ������ ���� �"��"�\����!1������"�"��� �����0�����;������ �
��"��")������!����������� ��u�8"����:����������"�"��h���������� �v���"������ ���+����X[� �����\�\
�������+��;�"��+��*����M^VZ*��� �����+��0������)" � �����!����������� �*�����
��+1�"�� �������!�"*�"���1�� �"�{Z*Y�������{ZM��"�!�!����*���"������ ���+����{[\XZY�"�!�!����� �����\�\�'��"��������: ������"�� �������� �� �������!�"� �:���;U��"�*��"�!����)�)��+��+�������� � �+�"������ ���� �"��"������"���������0�"�+�
.?
����� ��+ ��������� ���\��0����"�����"�������";"���"1� ��"� �����;"*� �������������M^V_*� ���+��V_��"����0��"�!��������:��� ���;�"�����1�;�"�+������������!��:U���"����"������)��\�4��+�"��� �����;� ��V*Z�!����������� ��"�!�!�������"������ ���+����V*_�!����������� ��"�!�!����� �"��!���:�����������\�\�
ΣΗΜΕΙΑ ΠΩΛΗΣΗΣ %��8"�����!��"���+��T"1�+�����; �� ���������� �������"�� �� ���� �"*�������"����;:�"���"�!����������+���"�����"�"��0�1����8"��;"������������� � �� ����;�� ����":�";��*����� ��!�����0���������)�)��+�����*������*��"� ���;"�� �� ���utOFv�������"��:������0��"����"���������� ���+���������\�\���)������"*���"�"��);"��;�"��V\�^^�tOF�"�!�V^^\^^^�"��;���� �������!�"*���"����V\XY^�tOF�"�!�V^^\^^^�"��;���� �����\�\
�0����"� ��� ����� ���*� ���� ����������� ���&�"��U �*������ ������"�� �*�
���M^V_�:�"+���"�����!���� ��"�����"0:8� ���+)������������� � �� ����;�� ����"�";���:������!�"�T�; ��"�� ���M^�������� ���+���������\�\
ΤΟ ΚΟΣΤΟΣ ΤΩΝ ΜΕΤΡΗΤΩΝ'����������� ��&�"��U �*�"�"�����"�� ����������������;� �������+ �������":
��;�� ��������� ��)�"��������������������:�� ������ "�"�+������+�� ��������� �������"�� �\������� ��";���*� 0����"����������1���������;"*������� ���+ ������"��;:�� ��������� ��"������"��"�+�^*Y������M*_������0������)" � �����������;�� ��\�
����+���"� ��*� ���� ���!�"� ����!�"�� +���"������"�� ���M*[������0������)" � �������������� ���*����"���{Z��������;���\
&"�������"�+������+�� ��������� �������"�:� �������� �� �������!�"*��;�"��)�"���������+������� ��"�������;� ������+ �������"��;�� ��� ���� ������ �� u�\�\� ��"��;�� ���
���!���*�+ ��������"�"�� ��� �*�"� :������"�+��� ��;��*���"��;�� ��""�!������������������;"��"������� �!���*���+�����8������� ������"� �v\�����!*���+ ������:"��;�� �������"�0��������������1��"�"��:
������ ��"��") ��"�� �������� �\�
Σε κάθε Έλληνα αντιστοιχούν περίπου οκτώ συναλλαγές με κάρτες πληρωμών
(εξαιρουμένων των αναλήψεων μετρητών) έναντι μέσου όρου 93 στην Ε.Ε.
&�-K%��Z[50
A^�`�a�MSbcd][ef�%�% ���\=�G?~\cD�e�MV^Z^^ZZ[�
^MV�`�[V�g[hh^f��% ���\=G�:d�II=�\cD�e�MV^�^���^^
^MM[a]de[��% ���\=GG��C�D�\G?~�e�MV^�Y�VZ^^
^P^MSb��% ���\=>=G?~\G?~�e�MV^_VX[YZ^
^Pi^aM[P�\ajSeb^]\Sa�f[ei\M[f�^[� ���\=H�\cD�e�MV^YZYZV^^
^[k[^a�Sb\eSf�MShh[k[��%% ���\=�c�=�G?II�c�\cD�e�MV^[�^�V��
^k\h][Mg�^[ ���\=cHIC�Gd\cD�e�MV^�_�VM^^
^hj^l^e[��%% ���\=I@=�=D�\cD�e�MV^�[V^Y�^
^hhl[m�fShd]\Saf��% ���\=II��f\cD�e�MMMV^�^^�^
^h]^fSj]�[[ ���\=IC=�?@C\cD�e�MV^YMMYM^_
^h][M�\a][ke^]\Sa��% ���\=IC�G\cD�e�MV^��YMMMV
^h][M�fSj]l^e[��% ���\=IC�G\cD�e�MV^��YMMMV
^bMS�^m[[ ���\=~G?\cD�e�MV^_X^Y^^^
^e]�][M�%�% ���\=DCC�G\cD�e�MV^XY^^X^M
^]MSb�\a][ea[]�`�bdh]\b[P\^�^[ ���\=CG?~\cD�e�MVVM^^MY^^
^]g[af�][MgaShSkn�M[a][e��o%&% ���\=CG\cD�e�MV^��YZ[^^
^i^n^�[b[^�%�% ���\=�=g=\G?~�e�MV^YMYXM^_
(m[pmdf\a[ff�[qMg^ak[f��% ���\f�MZ\cD�e�MVV��^XY^X
mbM�fSj]l^e[�g[hh^f�)%�% ���\f~G\G?~�e�MV^XZ^^��^
me\Pk[�\]��% ���\fDH>c�:HC\cD�e�MV^XZ^MYYZ
meSr[e�fnf][bf��% ���\f���C\cD�e�MV^[[�YV^^
mdhh��% ���\f�II\cD�e�MV^XM^[[^^
mn][�MSbcd][e��o%% ���\fgC�\cD�e�MV^X^^M^^^
CMVbVeV�%�% ���\G~D:��C\G?~�e�MV^��M�M_V
M\fMS�fnf][bf��% ���\GH�G?\G?~�e�MV^�[�V[^^
M\i\h][Mg�^[ ���\GH�HIC�Gd\cD�e�MV^�^^[^[Z
Mh\Mrb[P\^ ���\GIHGy~�>H=\cD�e�MV^[[�YYZ^
MSaM[c]db��% ���\G?�G�aC�~\cD�e�MV^��[��_�
MSe[f[M�^[ ���\G?D���G\���e�MVV^VYZ^Z^
MSfbSh\a[��% ���\G?�~?IH��\G?~�e�MVMMVMM^^^
MSfbSSa[�g[hh^f�b^er[]f\][��% ���\G?�~?:?��\cD�e�MV^MYM[�V^
MSfbSf�MSafdh]\ak��%o% ���\Gf�\cD�e�MV^�ZXM�^^
MSfbS][�:st+&%<�&+u%�s:�stvts%<��% ���\G?�~?C�\cD�e�MV^�VYYYYY
MSfbS][Mg��% ���\G?�~?C�Gd\cD�e�MY[V^�MMM^
Menf]^h��u+w�x�ws:+��% MV^�YMM^ZX
Mnm[ef]e[^b�%�% ���\Ggf�D�CD�=~\cD�e�MV^YMX_YY^
Mnm[e][Mg�\ajSeb^]\Sa�fnf][bf�)%�% ���\Ggf�DC�Gd\cD�e�MV^X�V�^XZ
Mn]^�g[hh^f��% ���\GgC=\cD�e�MV^�YYM�^^
DPVPV�fna[ekn�g[hh^f��% ���\>>�g��Dcg\cD�e�MV^_V_ZVZV
P^]^�MSbbda\M^]\Sa��% ���\>=C=G?~~\cD�e��^VV^^^�^V
P^]^MSa�^[�<y)o�yu�s�%�s�%sw+<%vt� ���\>=C=G?�\cD�e�MV^X[V[Y_^
P^]^i[ef[�%�% ���\>=C=��D��\cD�e�MV^�YVY^�^
P[hh�^[ ���\>�II\cD�e�MV^�VMX�^^
P[q][e^��% ���\>�`C�D=G?���ICH�c\G?~�e�MV^�[XX^V^
P\f�^[ ���\>H�\G?~\cD�e�MV^�Y�YZ^^
P\qSaf�fSd]gp[^f]�[deSc[��%o% ���\y?C�?�?I?�\cD�e�MV^M�XX�^^
E[bM�%uu�<��% cD��G�\�~G\G?~�e�MV^�VZY^^X
[aMSP[��% ���\��G?>�cD?�a\G?~�e�MV^�_�[��^
[a][efSj]�^[ ���\��C�D�?@C\cD�e�MV^X_M_^^V
[cf\hSa�a[]��% ���\�a�HI?���C\cD*����\�:@?D?I?cH=\cD�e�M[V^X�VY^^
)�*�+jSe]g�Mef��% ���\@?DCdGD�\cD�e�MVVX__��^^
k[aa[]��% ���\c����C�=\G?~�e�MV^YZ_�[^^
k[S]^k�^[eSi\[l��% ���\c�?C=c=�D?�H��\G?~*�����\CDHaH��H��\G?~�e�MV^�X[^^^^
khSmS�][MgaShSk\[f��% ���\cI?f?cD\G?~�e�MVMVMVY^^^
kSa[]��% ���\c?��C\cD�e�MYMV^�V[�V
kSSkh[�ke[[M[�)%�% ���\c??cI�\cD�e�MV^�VY��[[
ke�\cPSb^\a ���\Ha>?~=H�\��C�e�MV^_ZZ_X^^
Hg[lh[]]pc^Mr^eP�g[hh^f�%�% ���\da�\G?~�e�MVVV��_^^^
gSa[f]�c^e]a[ef�%% ���\d?���Ca=DC��D�\cD�e�MV^Y�_X^�^
gc�g[hh^f�%�% ���\da\G?~�e�MVVV��_M�^
gd^l[\�][MgaShSk\[f��% ���\d�=��H\G?~e��e�e�MV^��YX^^�
gnc[efnf][bf��% ���\dga�D�g�C�~�\cD�e�MV^MVVM[Y^
I\mb�%uu�<��% ���\Hf~\G?~ecD�e�MV^���VVVV
\raSlgSl�^[ ���\Hy�?�d?�\G?~�e�MV^�^ZVZM_
\bf��u+w�x�ws:+��% ���\H~�cD\G?~�e�MV^X�^VVV^
\ajS�zd[f]�][MgaShSk\[f�^[m[ ���\H�@?����C\cD�e�MVVXXXVZ^^
\ajSeb^]\Sa�fnf][bf�\bc^M]��% ���\H~a=GC\cD�e�MV^��[[�MZ
\ajS][Mga\M^�^[ ���\H�@?C�Gd�HG=\cD�e�MYZV^�^M^^
\a][{h[^ea�%�% ���\H�C�I�=D�\cD�e�MV^X_XV�V^
\a][h�)s:w�%�%|%w}�<&�s�%uu�<��% ���\H�C�I\G?~�e�MV^�Y_M^^^
\a][hh\fSj]�%�% ���\H�C�IIH�?@C\cD�e�MV^��X��V�
\a]e^MSb�][h[MSb��% ���\H�CD=G?~:C�I�G?~\G?~�e�MV^��YV^^^
\a]e^fSj]�\a][ea^]\Sa^h��% ���\H�CD=�?@C:H�CI\G?~�e�MV^��Y�Z^^
\cVke ���\Ha\cD�e�M[V^M[YZZ[
� � � � � � �
5151515151511511551555151515515515555555555555155515115
\e\PS�%�% ���\HDH>?\cD�e�MV^�X_[[MZ
\fh�MSbcd][ef�%�% ���\H�I\cD�e�MV^YYXXX��
\f]Seb�)%�% ���\HFC?D~\cD�e�MV^X^VM�XM
\][^b�^[ ���\HC�=~\cD�e�MV^�^VXZ�^
\]l^n�g[hh^f��% ���\HC�=g\cD�e�MV^��^V^V[
/�*�:raSlh[Pk[�meS^Pm^aP�f[ei\M[f�^[
���\y�?�I�>c�\cD�e�M�V^Z_M�M^
h^i\fSj]��% ���\I=�H�?@C\cD�e�MV^��XV__V
h[aSiS�ke[[M[ ���\I��?�?\G?~ecDe�I�e�MV[^^�YM^^
h[q\f��u+w�x�ws:+��[ ���\I�`H�\cD�e�MV^�YYY^^Y
hSk\MSb�fShd]\Saf��% ���\IcG?~�?I�CH?��\G?~�e�MVVV�MM�^^
hSk\a�%�% ���\I?cH�\cD�e�MV^�_�^[�^
Mb^acSl[e�^[ ���\~=�a?��DcD?�a\cD�e�MV^�XMYZ^^
b^eh[q�fSj]�%o% ���\~=DI�`�?@C\cD�e�MV^X_M[[[_
b[P\][ee^a[^a�a^d]\hdf�ke[[M[��% ���\~�>�=�CHI��\cD�e�MV^�V^M�[[
b[hhSa�][MgaShSk\[f��%% ���\~�II?�\G?~\cD�e�MV^[YMYY^^
b[]eSfSj]��u+w�x�ws:+��o%% ���\fgC�\cD�e�MV^X^^MV�^
b\MeSfSj]�%uu�<��% ���\~HGD?�?@C\G?~ed�II=��e�MVVVM^�^^^
bhf��% ���\~I�\cD�e�M[V^XMX^X^
;�*�<a[deScdmh\M�^[ ���\���D?a�fIHG\cD�e�MV^ZV^V^V^
SV]VfV�^[ ���\?C�\cD�e�M[V^_X^V^^
Sr]^m\]�^[ ���\?yC=fHC\cD�e�MV^�^VVX^V
Sa�h\a[�P^]^��% ���\?�IH��>=C=\cD�e�MV^XY^^M[^
Sa[q��% ���\?��`G?~a=�g\G?~�e�MV^�^�[Z�_
Sc[a�fnf][b�fSj]l^e[�)%�% ���\?a���g�C�~\cD�e�MV^YM[[�MM
Sc]\bdb��% ���\?aCH~�~\cD�e�MV^M_��V^^
Se^Mh[�%uu�<�)%�% ���\?D=GI�\G?~ecD�e�MV^�Y�XM^^
Se^ak[�mdf\a[ff�f[ei\M[f ���\?D=�c�:f��H����\G?~�e�MV^���M�^^
=�*�>c^afnf][bf�^[ ���\a=��g�C�~�\cD�e�MV^X_YVXYV
c^e]a[ef�\a�mdf\a[ff�%�% ���\aHf\cD�e�MV^Y^V^^Z^
cM�fnf][bf�^[ ���\aG�g�C�~�\cD�e�MV^�VM[^^^
cMf�^[ ���\aG�\cD�e�MV^�M��X^^
chdf��u+w�x�ws:+��% ���\aI��H�@?\cD�e�MV^���____
cSf]fMe\c]db ���\a?�C�GDHaC�~\cD�e�MV^YMXMM��:X
ce\a][M��% ���\aDH�C�GcD?�a\G?~�e�MV^XM^X^^^
ceSa[]��% ���\aD?��C\G?~\cD�e�MV^XMZXY_^
zd^h\]n�`�e[h\^m\h\]n�^[ ���\��D\G?~\cD�e�MV^�^MXZ^X
e[]^\hph\ar��% ���\D�C=HI:IH�y\cD�e�MV^��__�V^
Sf^bfdak�[h[M]eSa\Mf�g[hh^f��%% ���\�=~���c\G?~ecD�e�MV[^V�[�^^
f^c�g[hh^f�^[ ���\�=a\G?~ecD��G��e�MV^XZY[�^^
fM^a�\ajSeb^]\Sa�fnf][bf��o%% ���\�G=�\cD�e�MVVV^��Z^^
fMga[\P[e�[h[M]e\M�\]�ke[[M[��o%%� ���\=aG\G?~�e�MV^�MX_M^^
fM\[a]\^�<y)o�yu%y&s:+��% ���\�GH��CH=G?���ICH�c\cD�e�MV^�ZYVM�^
f[af[�Sa[�][MgaShSk\[f�^[ ���\�����?��C�Gd\G?~�e�MVV^V[V^V^
f\m^�fSj]��%� ���\�Hf=�?@C\cD�e�MV^XXZ�MV^
f\bch[q�\ajSeb^]\Mf�%�% ���\�H~aI�`\cD�e�MV^XMZ_X^^
f\akdh^ehSk\M�^[ ���\�H�c�I=DI?cHG\���e�MV^�M��_^^
fSj]�Sa[�][MgaShSk\[f�^[ ���\�?@C?��\cD�e�MV^XZ�ZYX^
fSan�g[hh^f ���\�?�g\cD�e�MV^�Y�M^^^
fc^M[�g[hh^f��% ���\�a=G�\cD�e�MV^�_^ZV^^
fcSe]fVMSbb��% ���\�a?DC�:G?~~\cD�e�MV^MY^M^^^
fdafSj]�%�% ���\����?@C\cD�e�MV^X[VY�VV
fna]^q��u+w�x�ws:+��o%% ���\�g�C=`\cD�e�MV^�_Z[V^^
fnfMS��% ���\�g�G?\cD�e�MV^X[VX__V
fnf][b�fSj]�^[ ���\�g�C�~�?@C\cD�e�MV^�M��^^M
?�*�@]^h[a]��% ���\C=I��C\cD�e�MV^[MVYYM^
][MgaSfnf��% ���\C�Gd�?�g�\cD�e�M[MV^_�__�
]Sc][Mg�^[ ���\C?aC�Gd\cD�e�MV^��[�MY�
da\fnf][bf��% ���\��H�g�C�~�\cD�e�MVVXXXY^^^
da\qjSe��o%% ���\��H`@?D\cD�e�MV^XX�Y_^^
dcf]e[^b�^[ ���\�a�CD�=~�g�C�~�\G?~�e�MV^��V�_^^
d][h\]�%�% ���\�C�IHC\G?~�e�MV____MMMM
B�*�FiSP^jSa[�p�c^a^jSa��%%& ���\�?>=@?��\G?~�e�MV^�Y^M^^^
lg\][f][cf�^[ ���\�~~�CD?�\G?~�e�MV[^[VY[Y^
l\aP�%uu�<�&+u%�s:�stvts%<��%o% ���\�H�>\G?~\cD�e�MV^�V_�^^^
q[eSq�g[hh^f��%% ���\`�D?`\cD�e�MV^X[^Y^^^
~][�%uu�<��% ���\ìC�\G?~\G��e�MV^�VZ�VYX
�*�G�ux�<�x&��% ���\I=�H�?@C\cD�e�MV^��XV__V
�t�U�<��% ���\=�?>?�\cD�e�MV^XYVY^V�
���,+��% ���\=a?a�H\cD�e�MV^Z�MX[^^
o�<s<��% ���\f=�H�=�\cD�e�MV^YZ��Y�V
o%uu�y)��% ���\ÛrqqPJ\cD�e�MV^XZV��MM
opu�}:st��% ���\fI?cHG=\cD�e�MV^[ZMMMX^
}tv<s<�MSbcd][ef��% ���\c�?�H�\cD�e�MM[V^MZZZ_
��*��U%w)s&��:+<�<V�`�ys�s��% ���\=>G?��C\cD�e�M[M_^MZ[Z^
Us�Us:�<s���% ���\>H=>Hy=�H=\cD�e�MV^�YMX^Z^
Us�u�}�<�p�fc[[Mg�MSbbda\M^]\Saf��% ���\�a��Gd\cD�e�M�MV^Y^M_^
%u)+�fnf][bf��%% ���\�I~H�g�C�~�\cD�e�MV^M^^MM^^:[^^
%|�t&�<�)%�% ���VC����G�TCH��FIRHI�VTCB�8�2735-5-23�
%��x�<�%�% ���\�a=@?�\cD�e�MV^�XX^Z^V
%ws:<�t�%uu�<��% ���\�DHG��?�\G?~�e�MV^��X_V^^
J�*�KsuyU���% ���\HIg>=\G?~�e�MV^�Y^_^^^
stx�}:w�y��<y)o�yu�s�%�s�%sw+<%vt��% ���\H�@?cD?�a\cD�e�MV^[MM^_^Y
:�ww%�sv�tt��`�<s���% M_ZV^YYV_Y
��*��)%t&vw�%uu�<�)%�% ���\~��C?Dd�II=�\cD�e�MV^�^[VVMV
�&%��% ���\?C�\cD�e�MV^�VVV_VV
�u�s<s��MSbcd][ef��%o% ���\aI=H�H?\cD�e�MV^__�Y^^^
��*�N<yt��t�:vt<&�t&st�<�<�w}�u�}�< ���\�g�a=�\cD�e�MV^[MZZ^�Y:�
&%�t���u+��%<<�u�ts:+<��% ���\C�Gd�?a?IH�\cD�e�M[V^[�_VM^
&%�t���us<��% ���\?a��\cD*����\C�GdIH�y\cD�e�MV^X^XV^^^
xv&�)+��ts:+�%�% MV^[[^ZX�^:V
�w�t�<p}%ts:+�%)��ws:+�`�&%�ts:+�<y<&V��u+w�x�ws:+< ���\GdD?�?�\G?~\cD�e�MV^Y_MM_^^
&�-K%��Z[-2