Тема 5. Конкурентоспособность

товара

все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Это могут быть физические объекты, услуги, лица, места, организации и идеи

Товар

Филип Котлер «Основы маркетинга»

степень соответствия конкретного товара в каждый данный момент времени требованиям выбранного рынка по техническим, экономическим и другим характеристикам

комплекс факторов, отражающих как технико-экономические характеристики продукции, так и условия их реализации

комплекс потребительских и стоимостных характеристик, в связи с которыми происходит распределение спроса между ним и другими обращающимися на рынке товарами

Конкурентоспособность товара

Иванов Ю. Конкурентоспособность в системе категорий рыночной экономики

способность быть успешно реализованным на рынке товаров-конкурентов, обусловленная степенью соответствия потребительских и стоимостных свойств (характеристик) товара требованиям потребителей на данном рынке и тем, насколько полно он удовлетворяет потребности покупателей по сравнению с конкурирующими товарами

Конкурентоспособность товара

Бидихова И. С. Методические основы оценки конкурентоспособности товара: социологический анализ

Три уровня товара

Основная выгода или услуга

УпаковкаСвойства

Внешнее оформлениеКачество

Марочное название

Монтаж

Послепродажное обслуживание

Поставки и кредитование

Гарантия

Товар с подкреплением

Товар в реальном исполнении

Товар по замыслу

Филип Котлер «Основы маркетинга»

Совокупный продукт и его структура

Оборудование

Производитель

Потребители

Физические свойства

Добавленные свойства

Извлеченные свойства

Физический продукт

Расширенный продукт

Совокупный продукт

Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах

Этапы повышения ценности товара

Какими свойствами должен обладать товар

Ценность товара Пример

Выгода (ключевая ценность)

Основное преимущество или услуга, ради которого товар приобретается

Чистая одежда

Ожидаемый товар Набор свойств, которые потребитель ожидает получить при покупке

Стиральная машина

Улучшенный (дополнительный) товар

Набор свойств, превышающих ожидания при покупке

Стиральная машина с функциями сушки и глажки

Потенциальный товар Поиск новых способов удовлетворения нужд потребителя

Стиральная машина с управлением из Интернет

Ласковец С.В. Товарная политика компании

Система создания стоимости

Цепочка

создания

стоимости

поставщика

Цепочка

создания

стоимости

фирмы

Цепочка

создания

стоимости

дистрибьютора

Цепочка

создания

стоимости для

потребителя

Для фирмы работающей в одной отрасли

Товар как ключевая ценность Основной товар Ожидаемый товар Улучшенный товар Потенциальный товар

Уровни рыночного предложения товара

«Маркетинг» Данченок Л.А. Иванова А.Г., Ласковец С.В., Невоструев П.Ю

характеристика товара, которая отражает его отличие от товара-конкурента как по степени соответствия конкретной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение (запас конкурентоспособности), и как следствие показатели, выражающие такое различие, определяют конкурентоспособность анализируемой продукции в сравнении с товаром-конкурентом

Конкурентоспособность товара

http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=009014

Потребительные параметры Экономические параметры

Организационные (коммерческие) параметры

Параметры определения конкурентоспособности

Основные факторы конкурентоспособности товара

Фактор Характеристики критериев

Цена Соотношение уровня цены с ценами основных конкурентов; развитость

системы дифференциации цен в зависимости от соотношения спроса и

предложения, а также политики конкурентов; привлекательность для

потребителей системы скидок

Качество Технико - эксплуатационные характеристики продукции (функциональность,

надежность, удобство эксплуатации и т. д.); Престижность, дизайн,

экологичность товара

Сервис Качество поставки товара; уровень торгового обслуживания; наличие

запасных материалов и центров по сервисному обслуживанию

Маркетинговое

окружение

Уровень организации маркетинг-логистики; эффективность рекламных

мероприятий; уровень дизайна и содержательности упаковки;

разработанность брэндинге товара; уровень гарантийного обслуживания

покупателей до и после приобретения товара; возможность покупки товара с

помощью современных средств связи (Интернета, мобильной связи и т. д.)

Центральные характеристики товара; Уровень качества; Технико-экономические параметры; Эксплуатационные характеристики; Экологичность; Совершенство дизайна; Уровень цен; Качество сервиса; Имидж товара и фирмы.

Конкурентные преимущества товара

Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах

Взаимосвязь ценности для потребителя, цены и

конкурентоспособности товара

Цена ЦенаЦенность для потребителя

Ценность для потребителя

Зап

ас

кон

курен

тосп

осо

бн

ост

и

Зап

ас

кон

курен

тосп

осо

бн

ост

и

продавец продавецпокупатель покупатель

А

Б

Руб.

- прибыль - издержки

Факторы повышения конкурентоспособности

Издержки

Повышениецены

продукта

Увеличениеобъемапродаж

Доходы

Снижениериска

Снижениецены

Снижениеэксплуатационных

расходов

Снижениесопутствующих

расходов

Запас конкурентоспособност

и

Базовые стратегии

1) Лидерство в издержках

2) Дифференциация

продукции

3а) Фокусирование на издержках

3б) Фокусирование на

дифференциации продукции

Вся отрасль

Сегмент рынка

Конкурентный охват

Низкие издержки продукции

Дифференциация

Стратегия голубого океана