二：从客户看龙湖营销

客户一次完整看房过程必经的 5 大接触点

第1接触点进入项目领地

第2接触点到达入口

第3接触点进入售楼处

第4接触点经过通道

第5接触点参观展示区

最后回到售楼处

蓝色部分为示范区

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第 1 接触点：进入项目领地地标性构筑物

“私家”道路设置，能够直观分清客户在项目的位置

树阵的搭配，软硬景结合均以草和花为辅助

第 2 接触点：到达入口工地围墙包装让建设单位来做，只要规整干净，客户也能接受

导视牌最大的作用是让客户看得清楚，简介且与项目风格结合为指导思想警示牌的设置

道旗同样也有指示作用

各组团入口，具有标识性

门岗，一丝不苟的门卫是龙湖的标志

门岗形式统一标准化，让客户看到就有到家的感觉

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第 3 接触点：进入售楼部工作人员服饰，销售、吧台、清洁全面统一标准

模型基本为山之田制作，拥有大量的绿化，减低建筑密度感

摆放简单的展板

第 4 接触点：经过通道通道包装——自然是最好的包装

沿路小品，精致感要很强

安保系统，尽管只是展示效果，但也能让客户有安全感

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第 5 接触点：参观展示区

销售道具——人性化户型图样板房——客厅设计大气，端庄，以体现主人个人品位和尊贵身份为主

样板房——鲜花无处不在

景观示范区内大面积的花卉苗圃色彩艳丽、高矮不一，错落有致地搭配在一起

帮政府修的公园成为自己的示范区和样板房区

将树木挂满小灯，夜景效果奇好

处处可见的小点缀开放式的示范区，成为人们聚集的场所

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