智慧 502 產品介紹公用電腦即時登記管理系統 + 多單位現況顯示看板

智慧平台科技行銷業務部製 005.501.B01.03

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貼心的服務　　貼心的服務　　智慧的管智慧的管理理


目錄•智慧平台公司與產品簡介•智慧平台成功案例•圖書館公用電腦管理常遇問題與產品特色•智慧 502 系統說明•智慧 501 使用方式介紹暨管理方式重點說明

•智慧平台產品使用效益分析•智慧平台相關案例現場實境


公司簡介

公司名稱：智慧平台科技股份有限公司成立日期：民國 92 年 3 月 21 日資本額： 650 萬公司電話： 02-2337-9371 （代表號）公司傳真： 02-2337-9470

公司地址：台北市萬華區 10870 德昌街 257 號 1 樓網址： http://www.pc-smart.com.tw/

電子報： http://www.pc-smart.com.tw/e-news/e-news.html

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http://www.pc-smart.com.tw/e-news/e-news.html


產品理念：讓圖書館、學校、社區等地的公用電腦能發揮最大效率，是我們努力的目標。利用本公司的產品，使公用電腦能提供讀者最好的服務，同時建立起一套可行的管理機制，並且不管電腦設備的新舊多寡，都能方便使用、有效管理，使有限的電腦資源達到充分的利用，這是我們的產品理念。

產品編號與名稱：智慧 101 ( 圖書館公用電腦管理系統 )智慧 201 ( 電腦公用服務管理系統 ) 智慧 202 ( 智慧 201 + Web 登記排隊系統 )智慧 401 ( 公用電腦預約登記管理系統 ) 智慧 402 ( 智慧 401 + 多單位現況顯示看板 )智慧 501 ( 公用電腦即時登記管理系統 ) 智慧 502 ( 智慧 501 + 多單位現況顯示看板 )智慧 601 ( 公用電腦使用認證管理系統 )

產品簡介


智慧平台成功案例國立圖書館單位: ( 5 )

§ 國家圖書館 ( 期刊室 ) ( 智慧 401 )§ 國家圖書館 ( 政府資訊室 ) ( 智慧 501分區版 )§ 國家圖書館 ( 日韓文閱覽室 ) ( 智慧 501分區版

)§ 國家圖書館 ( 特藏組 ) ( 智慧 501分區版 )§ 國立中央圖書館臺灣分館 ( 參考組 ) ( 智慧 501

)

縣市文化局圖書館單位: ( 12 )

§ 桃園縣政府文化局圖書館§ 新竹縣文化局圖書館§ 苗栗縣文化局圖書館 ( 智慧 501 )§ 宜蘭縣政府文化局圖書館 ( 智慧 501 )§ 台中市文化局圖書館 ( 智慧 402 )§ 雲林縣政府文化局圖書館§ 南投縣政府文化局圖書館 ( 智慧 502 )§ 嘉義縣政府文化局圖書館§ 台南縣政府文化局圖書館§ 高雄縣政府文化局圖書館§ 澎湖縣文化局圖書館 ( 智慧 501 )§ 金門縣文化局圖書館

鄉鎮市公共圖書館單位: ( 27 )

§ 台灣省政府圖書館

§ 台北縣三芝鄉立圖書館§ 桃園縣桃園市立圖書館 § 桃園市立圖書館會稽分館§ 桃園縣八德市立圖書館大湳分館 ( 智慧 501 )§ 桃園縣平鎮市立圖書館§ 桃園縣龜山鄉立圖書館 ( 總館 )§ 桃園縣龜山鄉立圖書館 ( 三館 )§ 苗栗縣苗栗市立圖書館 ( 智慧 501 )§ 苗栗縣公館鄉立圖書館§ 台中市西區圖書館§ 台中縣大安鄉立圖書館§ 台中縣新社鄉立圖書館 § 台中縣大甲鎮立圖書館 ( 智慧 501分區版 )§ 台中縣后里鄉立圖書館§ 台中縣梧棲鎮立圖書館§ 台中縣東勢鎮立圖書館§ 台中縣沙鹿鎮立圖書館§ 台中縣外埔鄉立圖書館 ( 智慧 501 )§ 南投縣埔里鎮立圖書館 ( 智慧 502 )§ 雲林縣斗六市立圖書館§ 台南縣學甲鎮立圖書館 ( 智慧 501 )§ 台南縣南化鄉立圖書館§ 高雄縣鳳山市立中心圖書館 ( 智慧 501 )§ 高雄縣湖內鄉立圖書館§ 花蓮縣吉安鄉立圖書館§ 澎湖縣湖西鄉立中正圖書館


智慧平台成功案例學校圖書館單位 : ( 19 )

§ 國立空中大學圖書館§ 亞洲大學圖書館 ( 智慧 601 )§ 國立高雄應用科技大學圖書館 ( 智慧 501 )§ 清雲科技大學圖書館§ 國立澎湖科技大學圖書館 ( 智慧 601 )§ 致理技術學院圖書館 ( 智慧 401 )§ 華夏技術學院圖書館 ( 智慧 201 )§ 南開技術學院圖書館 ( 智慧 201 )§ 黎明技術學院圖書館§ 中國海專圖書館 ( 智慧 201 )§ 崇仁護專圖書館 ( 智慧 201 )§ 國立新竹高中圖書館 ( 智慧 501 )§ 國立澎湖馬公高中圖書館 ( 智慧 601 )§ 台北市士林高商圖書館§ 台北縣錦和高中圖書館 § 台北縣石碇高中圖書館 § 高雄市立中正高工圖書館§ 泰北高中圖書館 ( 智慧 601 )§ 新竹市光復高中圖書館 ( 智慧 501 )

專門圖書館單位 : ( 4 )

§ 國立台灣大學醫學院圖書分館台大醫院圖書室§ 高雄榮民總醫院圖書館§ 中山科學研究院圖書館§ 長庚紀念醫院高雄圖書館 ( 智慧 601 )

* 未標註產品代號之單位為使用智慧 101之單位 *


圖書館公用電腦管理常遇問題與產品特色

常遇問題

• 讀者佔用電腦問題• 讀者電腦使用時間無法有效登

記、續用或排隊問題• 讀者違規玩遊戲或瀏覽色情網站問題

• 列印管理不易問題• 使用狀況記錄不易及統計費時

問題

產品特色• 自行登記、方便簡易• 排隊登記、井然有序• 原有證件、靈活運用• 時間管理、自動公平• 使用規章、同意方用• 使用狀況、一目瞭然• 傳送訊息、通知方便• 自動發話、省時省力• 中斷使用、簡單輕鬆• 記錄詳實、追蹤容易• 統計報告、實用省力• 列印服務、貼心實在• 登入畫面、自創特色• 自動問候、親切有禮


智慧 502應用說明

本系統是以『連結多個使用智慧 501 系統』的登記資料，在智慧 502 系統匯整成『多單位現況顯示看板』。

此資訊可以讓讀者或管理者，藉由『多單位現況顯示看板』得知其他單位目前電腦登記的現況。


502 系統架構

公用電腦區 (1)

公用電腦區 (2)

公用電腦區 (3)

502 系統主機( 管理端 + 登記端 )

( 管理端 + 登記端 )

( 管理端 + 登記端 )

智慧 502 系統架構示意圖

服務櫃台電腦：

安裝智慧 501 系統

(管理端 +登記端 )

+智慧 502連結程式

502 系統主機：

安裝智慧 502 系統程式

與建立系統資料庫 ( 可

同智慧 501 系統主機 )


智慧 501 使用方式介紹 -1

『讀者現場自行登記或排隊登記』讀者至櫃檯登記使用電腦時，將先在本系統提供之『登記』網頁上點選準備登記的『電腦座號』， 501 點選後再刷讀者『借閱證』則登記之；讀者在刷完『借閱證』後，如登記成功，則登記網頁上會於所登記電腦座號之『對應方格』中秀出登記者的『部份證號』。如果遇到座位已滿的情形，可在網頁點選排隊，在網頁中可看見目前等待人數及等待號次。

讀者使用圖書館的借書證自行登記或排隊登記


智慧 501 使用方式介紹 -2

『到位入座、驗證身份、同意規定後使用電腦』

各被登記的電腦在被登記之時間，會自動出現『驗證碼』輸入框；登記之讀者在入座時，須輸入該讀者『借閱證後 4碼』作為『驗證碼』方可登入並使用他所登記的電腦；此時系統會驗證身份，如『身份驗證無誤』則系統將隨即出現館方所制定的『電腦使用規章』畫面，此時讀者有兩種選擇，一為『不同意』一為『同意』，讀者如點『不同意』則登出電腦，如點『同意』則順利登入並可使用電腦。

系統自動驗證讀者身份


智慧 501 使用方式介紹 -3『讀者結束使用電腦之方式』

電腦在被讀者使用後，會於螢幕下方自動出現『結束使用』按鈕；讀者如於電腦使用的中途想離開，可選擇點選此『結束使用』鈕，點選後，會出現確定視窗，再點確定該讀者即可結束電腦之使用。

讀者自行結束使用電腦


登記管理系統 - 主功能表在登記管理系統主功能表，管理者可以進行多項系統設定，如管理者維護、參數設定、電腦資料維護等；並可查詢當日的使用者登記記錄。

『系統公告』，是主要管理者對一般管理者的訊息公告。主要管理者可於此公佈館內公用電腦區管理規則的實施要點，或某些規則異動的公佈處，以讓一般管理者清楚知道最新的管理準則。


登記管理系統 - 參數設定『參數設定』可以設定系統在執行中的使用參數值「等待時間」欄位，此欄位「所設定的時間」是使用者從登記使用電腦到開始使用電腦的時間，如使用者超過「等待時間」未去使用所登記的電腦，則系統會取消此使用者該次登記的資格。

「使用時間」欄位，此欄位可設定使用端每一台電腦每次可使用的時間。

「最低可用電腦數量」欄位，此欄位是控制使用者在使用端電腦可不可以續用時間的基準數量，﹝本系統可提供使用者在「原座位」續用的功能﹞。


讀者使用電腦管理方式介紹　在管理端的主控台畫面，館員可以一次看到全部正在使用中的使用者的電腦名稱、借閱證號碼、登入時間、列印張數、現在觀看的網頁等。同時館員並可對正在使用中的讀者發話或中斷他們的電腦使用。

這是在管理端顯示所有使用者目前使

用狀況的畫面


讀者使用電腦管理 - 擷取畫面

新增擷取畫面功能，能讓管理者對使用者的使用狀況瞭若指掌，避免使用者接觸不良的網站。如被發現，管理者還可對該使用者做強制登出的動作。

可利用擷取畫面抓下使用者使用的畫面，讓管理更加方便。


讀者使用電腦管理 - 發話功能

公佈事項，可以用全體發話，給所有在線上的使用者全體發話

請點這裡

小朋友再過十分鐘就要關門了，請趕快收拾書包準備回家


使用端收到管理端傳送過來的訊息


讀者使用電腦管理 - 強制登出

有使用者在觀看不當網頁 !!!可以發話給他

同學！觀看色情圖片會殘害你們的心靈哦～～請不要觀看，關心你們的老師　 ^_^

個人發話請點這裡

成人貼圖站


若發話警告後仍不聽，可用強制登出，中斷使用電腦。強制登出後，讀者被列入黑名單，當日不

能再使用電腦。

成人貼圖站


使用端被強制登出後，電腦會自動登出


使用時間管理館員可制定公用電腦的使用時間，使公用電腦之

使用時間管理更方便更公平。館員可設定剩餘使用時間的提醒時間，有提醒時間則

可讓專心使用電腦的使用者知道時間快到了，此功能是為使用者設想的貼心設計。當可用電腦大於１時，讀者可在原座位上續用下一個時段。

剩餘時間提醒畫面


　讓使用者的資料都能很方便列印，這應是圖書館可提供的不錯服務。

目前本公司配合本產品有發展以智慧平台卡控管列印之『列印管理子系統』。

其主要運作方式為『押證借卡』『插卡列印』『收費還卡』『記錄統計』 ( 本子系統為選購項目 ) 。

列印管理


在這列印記錄中可以知道使用者印了那些文件！！


在瀏覽網頁記錄查詢也可以知道讀者喜歡上那一種網頁哦！！


管理端系統備有下列統計功能 :

‧ 電腦使用人次統計 ‧ 電腦使用次數時段統計 ‧ 讀者列印金額統計 ‧ 熱門網站排行榜

館員有了上述統計報表，即可方便統計各時段的使用人數 (以便於了解使用尖峰期 )、各電腦的使用人數、列印張數 (以便於計算列印成本 ) 、瀏覽網頁的次數 ( 並可依需要列出排名 )等。

統計報表


產品使用效益分析• 館方可建立井然有序且公平的讀者使用電腦的環境。• 館方可在換證及統計方面節省人力。• 館方可不再考慮就近管理問題，而將公用電腦放置於最適當的

位置。• 館方可在對公用電腦使用狀況之處理方面節省人力，並可避免

館員與讀者不必要的面對面衝突。• 館方可杜絕讀者違法或不當使用電腦。• 館方可在延續大部分讀者之公用電腦使用印象後，又增加了時間提醒等貼心服務。

• 館方的公用電腦自動化的管理與服務，將提昇館方的整體服務品質。

• 館方可成為良好的社區知識提供及服務單位，因此，館方提供之公用電腦服務必將受到各界的歡迎與肯定。


相關案例現場實境

• 國立中央圖書館臺灣分館 (智慧 501)• 南投縣政府文化局圖書館 (智慧 502)• 南投縣埔里鎮立圖書館 (智慧 502)• 台中市文化局圖書館 (智慧 402)• 桃園縣政府文化局 (智慧 101)• 華夏技術學院圖書館 (智慧 201)• 國家圖書館期刊室 (智慧 401)


國立中央圖書館臺灣分館 (智慧 501)


國立中央圖書館臺灣分館參考組使用實況


南投縣政府文化局參考室使用實況 (智慧 502)


南投縣政府文化局兒童室使用實況


南投縣埔里鎮立圖書館使用實況 (智慧 502)


台中市文化局查詢預約登記系統 (智慧 402)


台中市文化局參考室使用實況


桃園縣文化局管理端 ( 智慧 101)


桃園縣文化局電腦室使用實況


華夏技術學院圖書館使用實況 (智慧 201)


國家圖書館期刊室使用實況 (智慧 401)


智慧平台科技團隊在此

向您預約一個優質的資訊使用環境

謝謝

Q & A

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