데밍의 깔대기 실험
TRANSCRIPT
깔대기 실험을 통한 산포의 이해
Deming’s Funnel Experiment
최 재 수, 수석 컨설턴트
Nemo Partners ICG
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산포의 이해 - Deming의 깔때기 실험
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깔대기는 항상 동일한 위치에서 움직이지 않는다.
Rule 1
오차
구슬이 떨어진 위치
깔대기의 위치
3/15
50-5
5
0
-5
X1
Y1
Deming Funnel Experiment - Rule 1
Funnel Remains Fixed
결과 : Rule 1
4/15
구슬이 떨어진 위치와 깔대기의 위치간의 거리만큼 깔대기 위치 지점으로부터 깔때기를 이동
Rule 2
구슬이 떨어진 위치
구슬을 떨어뜨리기 전의
깔대기 위치
깔때기를 이동할 위치
오차
Target
5/15
50-5
5
0
-5
X2
Y2
Deming Funnel Experiment - Rule 2
Funnel Moved the Distance of the Current
Error in the Opposite Direction
결과 : Rule 2
6/15
50-5
5
0
-5
X2
Y2
Deming Funnel Experiment - Rule 2
Funnel Moved the Distance of the Current
Error in the Opposite Direction
결과 : Rule 1과 Rule 2의 비교
50-5
5
0
-5
X1
Y1
Deming Funnel Experiment - Rule 1
Funnel Remains Fixed
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구슬이 떨어진 위치와 Target까지의 거리만큼 깔때기를 이동하되, 항상 Target으로부터 이동
Rule 3
구슬이 떨어진 위치
구슬을 떨어뜨리기 전의
깔대기 위치
깔때기를 이동할 위치
오차
Target
8/15
403020100-10-20-30-40
40
30
20
10
0
-10
-20
-30
-40
X3
Y3
Deming Funnel Experiment - Rule 3
Bow Tie Effect
결과 : Rule 3
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구슬이 마지막으로 떨어진 위치로 깔때기를 이동
Rule 4
구슬이 떨어진 위치
구슬을 떨어뜨리기 전의 위치
깔때기를 이동할 위치
10/15
3020100-10-20
30
20
10
0
-10
-20
-30
-40
X4
Y4
Deming Funnel Experiment - Rule 4
Random Walk
결과 : Rule 4
11/15
3020100-10-20-30
30
20
10
0
-10
-20
-30
X
Y
Deming Funnel Experiment
Comparison of Amounts of Variability
Red : Rule 4 Lt. Blue: Rule 3
Blue: Rule 2 Yellow : Rule 1
결과 : 전체
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산포의 이해
우연 원인(Common Causes)
시간이 지나도 프로세스에 내재되어 나타나는 산포의 원인.
프로세스의 모든 결과에 영향을 줌.
이상 원인(Special Causes)
프로세스에 항상 존재하는 것이 아닌 원인. 프로세스의 모든
결과에 영향을 주지 않는 특수한 상황으로 인해 발생함.
Tampering
단지 우연 원인에 의한 산포만이 존재할 때, 프로세스의 개별
결과에 반응하는 것
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J F M A M J J A S O N D J F M A M J J A S O
What
happened???!!! What
happened???!!!
Good Job!!
Good Job!!Good Job!!
관리자들의 산포에 대한 반응
도대체 왜 이래?
도대체 왜 이래?
아주 잘 했어! 아주 잘 했어! 아주 잘 했어!
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“안정된 시스템이 가지고 있는 산포에 대해 그 산포를 보정하기 위
해 시스템에 취한 조치는 임시 변통적인 것으로
그로 인한 결과는 산포를 더욱 증가시키고 코스트를 증가시킬 뿐이
다.
이 충고는 안정된 시스템이 비록 결함이 있는 제품을 생산하는 경우
라도 적용될 수 있다."
W. Edward Deming
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Control the Process: - 이상원인에 의한 산포를 제거 - 프로세스 표준화, 표준준수
Improve the System: - 우연원인에 의한 산포를 감소 - 6시그마 과제 수행
Six Sigma Quality
산포 감소를 위한 두 가지 방법
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