Построение онлайн скоринга
DESCRIPTION
Онлайн скоринг как средство анализа потребителя и лучшего понимание его портрета, интересов.TRANSCRIPT
![Page 1: Построение онлайн скоринга](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020206/54620363af79597f0b8b58b2/html5/thumbnails/1.jpg)
Online scoring
СЕРВИС ДЕТАЛЬНОГО АНАЛИЗА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
![Page 2: Построение онлайн скоринга](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020206/54620363af79597f0b8b58b2/html5/thumbnails/2.jpg)
БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ
Банки уже давно освоили модель взаимодействия с БКИ. На основе полученных данных финансовые организации
принимают решение о модели взаимодействия с потребителем.
2
![Page 3: Построение онлайн скоринга](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020206/54620363af79597f0b8b58b2/html5/thumbnails/3.jpg)
LIVEINTERNET ИНВЕСТИРУЕТ В «ОНЛАЙН СКОРИНГ»
В июле 2013 Герман Клименко запустил продукт «Онлайн скоринг» на базе системы
статистики LiveInternet. Сервис позволяет анализировать
cookie клиентов.
3
![Page 4: Построение онлайн скоринга](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020206/54620363af79597f0b8b58b2/html5/thumbnails/4.jpg)
ПОТРЕБНОСТЬ В ИНФОРМАЦИИ РАСТЕТ
Проект Pluso активно прорабатывает модель продажи базы знаний об
активности клиентов на основе cookie.
4
![Page 5: Построение онлайн скоринга](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020206/54620363af79597f0b8b58b2/html5/thumbnails/5.jpg)
АНАЛИЗ АКТИВНОСТИ В СОЦ СЕТЯХ
На рынке появляются сервисы по анализу активности
пользователей в соц сетях. Формируется понятие
РЕЙТИНГ!
5
![Page 6: Построение онлайн скоринга](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020206/54620363af79597f0b8b58b2/html5/thumbnails/6.jpg)
ПРОБЛЕМА
Нет единого решения анализа потребителя. Дороговизна
разработки подобных сервисов, сложность интеграции.
6
![Page 7: Построение онлайн скоринга](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020206/54620363af79597f0b8b58b2/html5/thumbnails/7.jpg)
РЕШЕНИЕ
BIG DATA
7
![Page 8: Построение онлайн скоринга](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020206/54620363af79597f0b8b58b2/html5/thumbnails/8.jpg)
ЦЕЛЬ Создать сервис, позволяющий комплексно анализировать клиента с последующим формированием его портрета, интересов,
благо надежности и любой другой информации, которая позволит персонализировать диалог с ним.
В конечно итоге сервис должен увеличить объем продаж на одного клиента и
уменьшить риски взаимодействия с ним.
8
![Page 9: Построение онлайн скоринга](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020206/54620363af79597f0b8b58b2/html5/thumbnails/9.jpg)
КЛЮЧЕВЫЕ ОСОБЕННОСТИ Сервис позволяет: ü Детальный анализ потребителя
ü Формирование портрета
ü Персонализация диалога
ü Уменьшение рисков взаимодействия с потребителем
ü Увеличение объема дохода на одного потребителя
ü Доступный сервис
ü Простая интеграция
9
![Page 10: Построение онлайн скоринга](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020206/54620363af79597f0b8b58b2/html5/thumbnails/10.jpg)
СЕРВИС Форма сервиса: § Облачный веб сервис § Коробка
§ Виджет
Простая интеграция, удобный анализ за доступные деньги, безопасность
операций.
10
![Page 11: Построение онлайн скоринга](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020206/54620363af79597f0b8b58b2/html5/thumbnails/11.jpg)
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ ü Финансовые организации, осуществляющие кредитную и страховую деятельность, желающие уменьшить риски взаимодействия с потребителями. Банки, МФО, Брокеры и др.
ü Интернет-магазины, желающие увеличить объем знаний о своих клиентах с целью персонализации диалога.
11
![Page 12: Построение онлайн скоринга](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020206/54620363af79597f0b8b58b2/html5/thumbnails/12.jpg)
ТЕХНОЛОГИЯ
ОПИСАНИЕ
12
![Page 13: Построение онлайн скоринга](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020206/54620363af79597f0b8b58b2/html5/thumbnails/13.jpg)
ОНЛАЙН СКОРИНГ
13
![Page 14: Построение онлайн скоринга](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020206/54620363af79597f0b8b58b2/html5/thumbnails/14.jpg)
СХЕМА
14
![Page 15: Построение онлайн скоринга](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020206/54620363af79597f0b8b58b2/html5/thumbnails/15.jpg)
ИДЕНТИФИКАТОР КЛИЕНТА Идентификатором клиента служит: ü Электронная почта
ü Мобильный телефон
ü Cookie
ü Аккаунт в соц сетях
Со временем список параметров может быть расширен. Так например сравнение может быть по банковской карте, номеру кошелька и т.д.
15
![Page 16: Построение онлайн скоринга](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020206/54620363af79597f0b8b58b2/html5/thumbnails/16.jpg)
АНАЛИЗ КЛИЕНТА ЧЕРЕЗ СОЦ СЕТИ
Написание алгоритмов, которые анализируют клиента в соц сетях выявляя его портрет, интересы,
активность.
16
![Page 17: Построение онлайн скоринга](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020206/54620363af79597f0b8b58b2/html5/thumbnails/17.jpg)
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С БКИ
Предоставит возможность анализа кредитной истории, существующих долгов и другой
информации, которая позволит сформировать
портрет клиента.
17
![Page 18: Построение онлайн скоринга](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020206/54620363af79597f0b8b58b2/html5/thumbnails/18.jpg)
ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ПОКУПКАХ В ИНТЕРНЕТЕ
Взаимодействие с платежными системами позволит сформировать портрет
состоятельности потребителя, его покупательскую способность,
интересы.
18
![Page 19: Построение онлайн скоринга](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020206/54620363af79597f0b8b58b2/html5/thumbnails/19.jpg)
ИНФОРМАЦИЯ ОБ АКТИВНОСТИ В ИНТЕРНЕТЕ
Взаимодействие с Liveinternet, pluso, провайдерами связи позволит понять поведенческую модель клиента,
которая в последствии может служить для прогнозирования покупательского
спроса.
19
![Page 20: Построение онлайн скоринга](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020206/54620363af79597f0b8b58b2/html5/thumbnails/20.jpg)
ДРУГИЕ СЕРВИСЫ
Взаимодействие с операторами связи, терминальными сетями, банками и
другими учреждениями располагающими информацией могут значительно расширить знания о
клиенте.
20
![Page 21: Построение онлайн скоринга](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020206/54620363af79597f0b8b58b2/html5/thumbnails/21.jpg)
РЕЗЮМЕ
Основным инструментом анализа клиента является: (а) анализ клиента в соц сетях, (б) анализ истории БКИ. Все остальное является второстепенным продуктом анализа и дополняет
знания о клиенте.
21
![Page 22: Построение онлайн скоринга](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020206/54620363af79597f0b8b58b2/html5/thumbnails/22.jpg)
МОНЕТИЗАЦИЯ
ВАРИАНТЫ
22
![Page 23: Построение онлайн скоринга](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020206/54620363af79597f0b8b58b2/html5/thumbnails/23.jpg)
ПЛАТА ЗА ЕДИНИЦУ ИНФОРМАЦИИ Модель позволяет работать с сервисом по модели оплаты за единицу информации. Средняя стоимость одного обращения в БКИ составляет 30р.
23
![Page 24: Построение онлайн скоринга](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020206/54620363af79597f0b8b58b2/html5/thumbnails/24.jpg)
АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА Пакетная покупка тарифов.
24
![Page 25: Построение онлайн скоринга](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020206/54620363af79597f0b8b58b2/html5/thumbnails/25.jpg)
ПОКУПКА КОРОБКИ Вариант подходит для крупных организаций. Позволяет установить систему на собственный сервер и ограничить доступ к базе данных. Покупка актуальна при обработке больших объемов данных и сохранение конфиденциальности информации.
Продукт может быть продан банкам, МФО, крупным интернет площадкам.
25
![Page 26: Построение онлайн скоринга](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020206/54620363af79597f0b8b58b2/html5/thumbnails/26.jpg)
СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ
ПЛАН
26
![Page 27: Построение онлайн скоринга](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020206/54620363af79597f0b8b58b2/html5/thumbnails/27.jpg)
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ЦЕЛИ 1. Создание платформы с возможностью анализа в соц
сетях, БКИ. Существует в виде веб приложения и виджета
2. Выявление спроса
3. Доработка сервиса: анализ активности в платежных системах, liveinternet, pluso, провайдеры связи
4. Создание коробки
5. Продажа сервиса крупным структурам
27
![Page 28: Построение онлайн скоринга](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020206/54620363af79597f0b8b58b2/html5/thumbnails/28.jpg)
КОНТАКТЫ
Рамин Алиев
Моб.: +79150413305
E-mail: [email protected]
www.linkedin.com/in/raminaliev
Skype: raminalievcom
28