Массовый сервис для благотворительности: особенности...

31

Upload: mailrugroup

Post on 11-Nov-2014

965 views

Category:

Social Media


0 download

DESCRIPTION

RIW 2013 Желтый зал, секция «Синергия. Новые возможности краудфандинга». Александра Бабкина, руководитель проекта Добро Mail.Ru

TRANSCRIPT

Page 1: Массовый сервис для благотворительности: особенности развития
Page 2: Массовый сервис для благотворительности: особенности развития

Проект стартовал 14 августа 2013г.

Первый сервис для добрых дел

Page 3: Массовый сервис для благотворительности: особенности развития

Безопасная среда и проверенный контент

Page 4: Массовый сервис для благотворительности: особенности развития

Этапы проверки благотворительных фондов

Юридическая проверка

Проверка службы безопасности

Проверка репутации

Page 5: Массовый сервис для благотворительности: особенности развития

Возможности для фондов

Размещать информациюо проектах, в которых нужна помощь — как деньгами, так

и делом

Выделять срочные проекты

Редактировать информацию о проектах,

добавлять новые

Рассказывать о самом важном

Page 6: Массовый сервис для благотворительности: особенности развития

Наши пользователи

Page 7: Массовый сервис для благотворительности: особенности развития

Где живут пользователи Добра?

70.7%Россия

7.3%Украина

4.5%Казахстан

2.9%Беларусь

2.4%Молдавия

Page 8: Массовый сервис для благотворительности: особенности развития

24%из Москвы

5.2%из Краснодара

4.0%из Екатеринбурга

4.4%из Санкт-Петербурга

3.9%из Новосибирска

К нам приходят пользователи из разных городов, большинство…

Page 9: Массовый сервис для благотворительности: особенности развития

1. ПреданиеМосква

2. Счастливое детствоЕкатеринбург

И помогают они больше всего фондам из городов…

3. ЖизньМосква

4. Помоги.ОргМосква

5. Созвездие сердецНовосибирск

Page 10: Массовый сервис для благотворительности: особенности развития

Сколько лет пользователям?

17.2%34-45 лет

6.52%46-50 лет

18.7%старше 50 лет

57.49%моложе 35 лет

Page 11: Массовый сервис для благотворительности: особенности развития

Как пользователь может помочь?

Page 12: Массовый сервис для благотворительности: особенности развития

Выбирает где, кому и как помочь

Page 13: Массовый сервис для благотворительности: особенности развития

или другим удобным способом с небольшой комиссией

0.01% комиссии

Помогает деньгамипрактически без комиссии

Page 14: Массовый сервис для благотворительности: особенности развития

Помогает деньгамиудобными способами

44,42 %мобильные платежи

36,22 %банковские карты

10,38 %электронные кошельки

8,98 %кошелек Qiwi

Page 15: Массовый сервис для благотворительности: особенности развития

Помогает делом

Page 16: Массовый сервис для благотворительности: особенности развития

Пользователи помогают

деньгами: среднее пожертвование – 350 руб.

делом: 1 765 человек готовы помочь

Page 17: Массовый сервис для благотворительности: особенности развития

Добро в цифрах

Пользователи перечислили 2 160 000 руб.

1 765 человек готовы помочь делом

Сотрудничают 32 проверенных и надежных фонда

Опубликовано 119 проектов

Page 18: Массовый сервис для благотворительности: особенности развития

И вот что мы придумали

Page 19: Массовый сервис для благотворительности: особенности развития

Образовательные проекты на Добре: фондам

Page 20: Массовый сервис для благотворительности: особенности развития

Образовательные проекты на Добре: пользователям

Page 21: Массовый сервис для благотворительности: особенности развития

Особенности коммуникации с аудиторией:

Амур-13

Page 22: Массовый сервис для благотворительности: особенности развития

Проверенный партнер

Фонд «Предание»

Прозрачность работы с пожертвованиями

Регулярные отчеты

Организация работына месте

Page 23: Массовый сервис для благотворительности: особенности развития

Баннер на главной странице

Page 24: Массовый сервис для благотворительности: особенности развития

Регулярные промежуточные отчеты

Page 25: Массовый сервис для благотворительности: особенности развития

Tatyana:

Здравствуйте, я бы хотела помочь финансово людям на Дальнем Востоке, но я живу за границей. Могу отправить банковский перевод или Western Union

Юлия:

В связи с бедой на Дальнем Востоке моя семья может предоставить дом в Пензенской области во временное или постоянное проживаниею

Общение с пользователями на сайте

Асхаб Манкиев:

Мы живем в Пермском крае, городе Кунгур, у нас есть возможность помочь пострадавшим от наводнения жильем на время.

Спасибо Вам большое за Ваше желание помочь, Только что мы сами связались с фондом "Предание", чтобы узнать, насколько можно помочь людям таким образом. Нам сообщили, что люди, которые живут в зоне подтопления, не хотят даже на время расстаться со своими дамами и даже на время переехать в другой регион. Их конечно, можно понять. Но если появятся люди, которые будут готовы к этому, мы или сотрудники фонда обязательно свяжутся с Вами. Искренне благодарим Вас за предложение.

Page 26: Массовый сервис для благотворительности: особенности развития

Регулярные новости

Результаты опроса сотрудников, декабрь 2012

Page 27: Массовый сервис для благотворительности: особенности развития

Амурский проект на Добре собрал более

Результат проекта

Page 28: Массовый сервис для благотворительности: особенности развития

Добру есть куда расти

высказывают идеи конструктивные

Пользователи хотят помогать в своем родном городе...

Марс:

Здравствуйте, на сайте отсутствует Уфа. Добавьте срочно

животным и приютам для животных

Настя:

Я хочу вас попросить, чтобы бездомным животным построили приют

Они просят помощи...Ирина:

Поставьте в ленту еще одного ребенка! Срочно! Вот ссылка с информацией!

Татьяна:

В Протвино голодает целый питомник...почему бы нем заключить договор с ресторано, чтобы забирать еду, которая остается и которую обычно выбрасывают

Gold Society:

СДЕЛАЙТЕ В КАЖДОМ ГОРОДЕ ОБЩЕСТВЕННУЮ КАЗНУ ДЛЯ ОБЩЕСТВЕННОГО РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ И ЗАДАЧ И Т,Д, И Т,П,

и не очень

Page 29: Массовый сервис для благотворительности: особенности развития

Больше авторизованных партнеров

Образовательные проекты о благотворительности

Больше проектов помощи делом

Краткосрочные проектыс выбором ближайшего пункта

Проекты практически в каждом городе России

Возможность помогать вещами

Развитие проекта

Изменение дизайнадля увеличения эффективности

Page 30: Массовый сервис для благотворительности: особенности развития

Презентацию вы сможетепосмотреть уже сегодня на

corp.mail.ru/blog

Page 31: Массовый сервис для благотворительности: особенности развития