0.5%

2.6%

4.3%

10.3%

12.9%

14.1%

17.5%

46.7%Перепосты новостей и события

Инфраструктура

Транспортная доступность и пробки

Общая оценка

Работа служб аэропорта

Сравнение с другими аэропортами

Дополнительные удобства

Навигация и информирование

Каждое второе сообщение об аэропорте — это перепосты новостей

ОБСУЖДЕНИЯ АЭРОПОРТОВ

54363 упоминания

в среднем в день

80660 упоминаний

в среднем в день

Репосты пользовательского контента способны увеличить упоминание аэропорта более, чем в 10 раз!

Домодедово, 6 января:транспортный коллапс

Внуково: фото с переводом меню

Отношение к ТРЕМ аэропортам обусловлено едва ли не одним единственным сообщением:

46% всех сообщений об аэропорте касаются единственной темы — знаменитого меню, сфотографированного пользователем @koffboy в ресторане Внуково.

ретвиты фото из аэропорта, где пользователи жалуются на несовременность аэропорта

обсуждение темы, крадут ли багаж в аэропорте, начатое пользователем Berezin

ОТНОШЕНИЕ К АЭРОПОРТАМХитроу — единственный аэропорт, у которого преобладают позитивные оценки пользователей (61%). Все остальные аэропорты характеризуются ярко выраженной негативной окраской комментариев. Лидер антирейтинга — Домодедово — 79% отрицательных оценок.

неитральное позитивноенегативное

11,1%

76,9%

78,6%

60,0%

51,2%

50,3%

32,9%

81,2%

2,6%

10,0%

13,2%

11,2%

6,2%

5,7%

7,7%

16,9%

18,8%

30,0%

35,6%

38,5%

61,4%

ВНУКОВО

ДОМОДЕДОВО

ШЕРЕМЕТЬЕВО

ПУЛКОВО

КОЛЬЦОВО

ВНУКОВО

ПУЛКОВО

КОЛЬЦОВО

ШАРЛЬ ДЕ ГОЛЛЬ

ХИТРОУ

Домодедово

Хитроу

Отношение к аэропортам изучалось по 23 показателям

ВНУКОВО

ДОМОДЕДОВО

ШЕРЕМЕТЬЕВО

ПУЛКОВО

КОЛЬЦОВО

ОЦЕНКА АЭРОПОРТОВ

Wi Fi

Багаж

Очереди

Досмотр

Чистота

Зал ожидания

Курилки

Рестораны и кафе

Посадка

Информирование

Пробки

Общая оценка

Современность

Местоположение

Магазины

Вежливость

преобладает позитивная оценка факторапреобладает негативная оценка фактора

ВНУКОВО

ДОМОДЕДОВО

ШЕРЕМЕТЬЕВО ПУЛКОВО

КОЛЬЦОВО ШАРЛЬ ДЕ ГОЛЛЬ

ХИТРОУ

СВОДНЫЙ РЕЙТИНГ АЭРОПОРТОВ

12345

Размер шаров пропорционален количеству упоминаний аэропортов

НЕЙТРАЛЬНО ОЧЕНЬ ЭМОЦИОНАЛЬНО

НЕБЛАГОПРИЯТНОЕОТНОШЕНИЕ

ВНУКОВО

ДОМОДЕДОВО

ШЕРЕМЕТЬЕВО ПУЛКОВО

КОЛЬЦОВО

ШАРЛЬ ДЕ ГОЛЛЬ

ХИТРОУ

БЛАГОПРИЯТНОЕОТНОШЕНИЕ

ВОСПРИЯТИЕ АЭРОПОРТОВ

АЭРОПОРТЫ В СОЦМЕДИА

Каждое сообщение о российском аэропорте читает около 1000 подписчиков (как минимум!). О зарубежных и региональных аэропортах чаще пишут популярные в сети авторы.

84% всех сообщений опубликовано на влиятельных площадках — — значит, эти сообщения потенциально доступны многомиллионной аудитории соцмедиа!

Проанализировано 6474 сообщения о 7 аэропортахза период 15 декабря 2012 — 15 января 2013.

2%

80% всех обсуждений приходится на московские аэропорты

74%

ВНУКОВО 29% ДОМОДЕДОВО 30% ШЕРЕМЕТЬЕВО 21%

ПУЛКОВО 11%КОЛЬЦОВО 5%

ШАРЛЬ ДЕ ГОЛЛЬ 1%ХИТРОУ 3%

2%9%

ОТНОШЕНИЕ К АЭРОПОРТАМ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИАИССЛЕДУЕМЫЕ АЭРОПОРТЫ: ДОМОДЕДОВО, ВНУКОВО, ШЕРЕМЕТЬЕВО, ПУЛКОВО, КОЛЬЦОВО, ХИТРОУ, ШАРЛЬ-ДЕ-ГОЛЛЬ.

youscan.rufacebook.com/youscantwitter.com/youscan

newmr.ru request@newmr.ru