Эффективное продвижение бизнеса в Интернете

В презентации кратко излагаются принципы успешного продвижения веб-сайтов и приложений, представляющих бизнес компании в Интернете.

Успешность сайта определяется его видимостью, полезностью и удобством для посетителей.

Успешность продвижения определяется достижением заданных бизнес-целей. Каналы продвижения выбираются в диджитал стратегии, и сайт проектируется с учетом выбранных каналов продвижения. Эффективное продвижение невозможно без сбора и анализа информации по затратам и выручке в едином хранилище.

Базовый уровень коммуникаций – это PR разделы сайта. SMM использует контент PR-разделов добавляя развлекательную составляющую, WOM-маркетинг за счет вирусности добавляет охват и улучшает видимость.

Наличие обратной связи в SMM позволяет совершенствовать бизнес идею и представляет собой дополнительное конкурентное преимущество.

Кратко

Слагаемые успешного продвижения

Упоминания Поиск Реклама

Видимость Удобство

Бизнес-цели

Продукты и ценовая модель

Желания и цели клиента

УТП и ключи

Целевая аудитория Технологии

Структура Контент Дизайн Програм-

мирование

Польза

Успешность сайта или приложения можно оценивать по тому какой популярностью он обладает или какую он приносит прибыль.

Популярность непосредственно зависит от видимости сайта на поиске, количества ссылок с других ресурсов и количества упоминаний в социальных сетях и сообществах.

Процент посетителей, которые совершили покупку, называется конверсией, и она зависит от той пользы, которую несет сайт и от удобства его использования.

Виды продвижения

Упоминания Поиск Реклама

Видимость Удобство

Бизнес-цели

Продукты и ценовая модель

Желания и цели клиента

УТП и ключи

Целевая аудитория Технологии

Структура Контент Дизайн Програм-

мирование

Польза

Продвижение сайта можно разбить на три области:

- Реклама - платное размещение объявлений и баннеров в рекламных и партнерских сетях, RTB.

- Поиск – естественное (органическое) упоминание сайта в поисковой выдаче, достигается за счет поисковой оптимизации (SEO),

- Упоминания – ссылки на других сайтах и обсуждения в социальных сетях, сообществах, блогах, форумах и новостях. Достигается за счет публикаций (PR), социального маркетинга (SMM) и WOM-маркетинга.

Реклама Интернет-реклама – самый доступный способ продвижения сайта. Он приносит моментальный результат, однако обычно это и самый дорогой способ привлечения. Опережающий рост рынка интернет-рекламы показывает высокую эффективность данного вида рекламы и ее перспективность.

Простота использования интернет-рекламы имеет обратную сторону в виде простоты «слива» рекламного бюджета. За счет неэффективных настроек рекламы средства могут быть достаточно быстро испариться, не дав видимого результата.

На рынке существуют достаточно много рекламных агентств, но почти у всех у них имеется один недостаток – они работают за процент от рекламного бюджета и заинтересованы в его увеличении, а не в достижении прибыльности бизнеса.

Эффективная реклама 4. Эффективность рекламы во многом зависит

от понимания бизнеса и его сильных и слабых сторон. Следует устанавливать долгосрочные отношения с агентством или воспитывать собственного специалиста по Интернет-рекламе.

5. Повышение эффективности рекламы – это ежедневная деятельность, не следует рассчитывать на то что это одноразовая процедура.

6. Нет универсальных методов рекламы. Для разных товаров могут оказаться эффективными разные методы рекламы, поэтому тестирование новых методов и каналов – это неотъемлемая составляющая каждодневной деятельности.

Способы достижения эффективной рекламы:

1. Привлекать специалистов по рекламе следует уже начиная с этапа создания диджитал стратегии для выбора походящих рекламных инструментов и оценки бюджета.

2. Обязательно участие специалиста по рекламе при создании УТП и ключевых фраз. Имеющиеся в его распоряжении инструменты помогут найти не только уникальные, но и востребованные свойства.

3. Какую бы вы модель оплаты за рекламу не выбрали CPM, CPC, CPA – все они далеки от прибыли бизнеса. Мы рекомендуем привязывать вознаграждение рекламного агентства к показателям эффективности бизнеса.

Поиск

Поисковая оптимизация (SEO) самая желанная область в продвижении, но и самая «темная». Поисковые машины Google и Яндекс остаются самыми популярными способами поиска товаров и услуг в Интернете. С другой стороны поисковые машины всегда боролись с искусственным завышением видимости.

Непрозрачность методов оптимизации и значительное время необходимое для достижения результатов всегда вызывает много вопросов у бизнеса. И является хорошей почвой для получения «дополнительного дохода» агентствами.

Эффективная поисковая оптимизация

4. Не стоит рассчитывать на чудесные, но не слишком «законные» способы продвижения. Результат никогда не гарантирован, а сайт может попасть под бан.

5. Повышение эффективности SEO продвижения – это ежедневная деятельность, не следует рассчитывать на то что это одноразовая процедура.

Способы достижения эффективной поисковой оптимизации:

1. Привлекать специалистов по SEO следует уже начиная с этапа создания диджитал стратегии для выбора походящих инструментов и оценки затрат.

2. Как и в случае с рекламой, обязательно участие специалиста по SEO при создании УТП и ключевых фраз. Имеющиеся в его распоряжении инструменты помогут «подсмотреть» у успешных конкурентов их фразы и методы.

3. Не стоит ожидать особых успехов в продвижении молодых сайтов, так первые полгода оказывается практически безрезультатными. В любом случае лаг между действием и результатом может достигать 2-3 месяцев.

Упоминания Создание информационного поля о продуктах и деятельности бизнеса достигается за счет распространения информации в средствах массовой информации, социальных сетях, блогах, форумах.

Цель такой деятельности лежит в повышении узнаваемости бренда, информировании об уникальных свойствах продукта и скрытой рекламе.

Для осуществления такой деятельности должны быть созданы соответствующие разделы сайта и страницы в социальных сетях.

Наращивание количества упоминаний является «естественным» SEO и во многом оба этих канала продвижения дополняют друг друга.

PR

PR, формирование общественного мнения – это традиционный способ информирования. Это односторонний канал, информация только передается, но обратная связь отсутствует.

Однако именно PR создает базис для всех остальных коммуникаций. Именно PR поставляет основной фактический и доказательный материал, а остальные каналы уже добавляют социальную и эмоциональную окраску.

Социальный маркетинг (SMM) Социальный маркетинг (SMM) добавляет обратную связь к традиционному PR. Если не игнорировать ее, то SMM превращается в мощный инструмент адаптации предложений под потребности рынка. Этот канал позволяет тестировать новые бизнес-идеи без существенных затрат. Кроме того прямой контакт с клиентами компании позволяет им более полно пользоваться продуктом, а службе поддержки быстрее реагировать на негатив.

Таким образом SMM - это не только способ расширения видимости, но возможность принести клиентам дополнительную пользу от продукта и повысить удобство.

Главное, что наличие обратной связи позволяет совершенствовать бизнес идею и представляет собой дополнительное конкурентное преимущество.

WOM-маркетинг

Сарафанное радио, из уст в уста или WOM-маркетинг – это способ распространения информации, когда она распространяется по сети самими пользователями. Этот способ характеризуется вирусностью, когда охват акции растет лавинообразно.

Прелесть WOM-маркетинга состоит в том, что распространение происходит бесплатно, но и достижение большого охвата – это настоящее искусство. Еще одним тонким моментом является конверсия, то есть даже большой охват не всегда приводит к продажам.

PR SMM

WOM

Эффективные коммуникации

4. Если ваша цель не собрать миллион мертвых душ (ботов) в своих группах, то ставьте перед агентством цели не только по «лайкам», но и по активности пользователей в группах.

5. Любая маркетинговая акция должна иметь четкие бизнес-цели. Сайт должен быть готов к тому, что бы конвертировать посетителей по акции в покупателей.

Построение эффективных коммуникаций:

1. Построение коммуникаций имеет смысл делать от простого к сложному, начиная с PR, потом подключать SMM и только потом WOM.

2. Имеет смысл создавать PR разделы на собственном сайте и развивать собственные группы в социальных сетях. Это важно как для создания собственной аудитории и выстраивания долгосрочных коммуникаций, так и для получения SEO-эффекта.

3. Контент в PR-разделах сайта должен быть полезным для клиентов, а в социальных сетях – в первую очередь интересным и развлекательным. Внутренние новости компании зачастую не слишком интересны людям за ее пределами.

Измеримость

Интернет дает возможность сопоставлять прибыль с маркетинговыми затратами с точностью до ключевой фразы. Это позволяет увеличивать затраты по тем каналам и ключам, которые приносят наибольшую прибыль, постоянно увеличивая прибыльность бизнеса.

Далеко не все Интернет-бизнесы пользуются этой возможностью, так как для этого необходимо собирать все данные по затратам и продажам в едином хранилище. С появлением Google Universal Analytics получать информацию по ROI можно бесплатно, необходимо лишь правильно настроить сбор информации из различных источников.

Сайт создается и продвигается для того, чтобы он стал популярным и приносил вам прибыль. 1. Для этого стоит планировать продвижение еще

при разработке стратегии и при создании сайта. Специалисты по продвижению рассчитают достоверные затраты для бизнес-кейса и подготовят сайт к эффективному продвижению.

2. Имеет смысл создавать PR разделы на собственном сайте и развивать собственные группы в социальных сетях.

3. Необходимо привязывать вознаграждение агентств по продвижению не только к показателям на которые направлена их деятельность, но и к показателям прибыльности бизнеса.

4. Необходимо настроить сбор и анализ информации по затратам и выручке в едином хранилище, что бы иметь возможность управлять эффективностью продвижения.

Продвижение сайта – это каждодневная работа над эффективностью методов продвижения и по тестированию новых методов.

Заключение

Упоминания Поиск Реклама

Видимость Удобство

Бизнес-цели

Продукты и ценовая модель

Желания и цели клиента

УТП и ключи

Целевая аудитория Технологии

Структура Контент Дизайн Програм-

мирование

Польза

Как нас найти

Сайт: www.ksentra.ru Facebook: Digital Strategy Twitter: Digital Strategy Телефон: (495) 923-5999