Как начать делать

рассылки?Если у вашего магазина есть база

клиентов

Мы с вами охотники за клиентами, мы хотим денег

Сколько стоит для вас каждый клиент?

Вы потратили

• Деньги, которые вы сложили в рекламу

• Зарплата маркетолога, менеджера call-центра

• Оплата офиса + сопутсвующие

Вы получили

• Некоторое количество клиентов

Есть ли жизнь после покупки?

У вас есть база клиентов, которые раньше покупали

Шаг 1.Выгрузите базу клиентовEmail клиента - Email

Имя клиента - Имя

Товар или услуга, которую клиент покупал - Товар

Категория товара или услуги, который клиент покупал или заказывал - Категория

Страна в которой живет клиент - Страна

Город, в котором живет клиент - Город

На какую сумму клиент купил у вас - Сумма

Сколько раз клиент у вас покупал – Количество

Дата заказа – Дата заказа

Шаг 2.Редактируем файл

• Указываем пол

• Указываем категорию товара

Зачем указывать пол?

Шаг 3.Заливаем базу в сервис рассылок

Шаг 4.Создаем письмо

Темы письма

• Как поживает ваш {{Товар}}?*

• {{Name|Чем}}{{Name?, чем}} вас обидел (название магазина)?

• Вы у нас забыли…

• Помните, где купили {{Товар}}*?

• Андрей, я хочу извиниться за ваш заказ – {{Товар}}*

• Помните, что делали {{Дата заказа}}?

Поле «От кого»

Как вы думаете, от имени кого лучше открывали?

Разные имейлы

Slavik1@gmail.com - 4 ответ

s@top.com.ua – 19 ответов

info@tops.com.ua – 1 ответ

От какого email писать

• С вашим доменом

• Не info@, не support@, не noreply@

Пример письмаДобрый день, уважаемый клиент!Я должен попросить у Вас прощения за то, что мы о Вас забыли.Когда-то Вы делали у нас заказ и тогда я забыл поблагодарить Вас за покупку. А дальше ясовершил ужасное — забыл вручить Ваш подарок от нашего магазина.

Позвольте мне исправиться:Сегодня от меня Вы получаете Х рублей на Ваш персональный счет в нашем интернет-магазине.

Как их получить?Жмите на ссылку (ссылка)Выберите нужный товар и добавьте его в корзину;В комментариях к заказу введите Ваш индивидуальный код:ХХХХВот и все. При получении заказа Вы оплачиваете на ХХ рублей меньше.Внимание, код действует 3 дня!

P.S. Сейчас мы запускаем рассылку на тему “Тема вашей рассылки” и обещаю, в ней будетмасса интересной для вас информации.

Хочу подписаться на рассылку (ссылка на страницу подписки)

Шаг 5.Отправляем письмо

• Не более 1000 адресов

Я не верю, что письма читают

Уважаемый клиент, мы волнуемся, что же случилось?"

Статистика

Ответы

Это ответы на письмо, которое было отправлено подписчикам, ни разу не делающим заказ. После того как магазин не работал около года, то есть по очень старой базе

• Стратегия email-маркетинга для интернет-магазина

• Моя книга «Как сделать первую рассылку?»

http://lp.unisender.com/formula/