Цифровой паблишинг на рынке услуг

43
24 февраля 2011 вебинар ДИДЖИТАЛ ПАБЛИШИНГ НА СЛУЖБЕ ФИНАНСОВЫХ, ТУРИСТИЧЕСКИХ И РЕКЛАМНЫХ УСЛУГ ускорьте время подготовки и доставки сообщения привлекайте клиента с помощью интерактивных брошюр взаимодействуйте с ним во время эмоционального подъема оптимизируйте расходы и используйте готовые медиа-активы измеряйте эффективность коммуникаций

Upload: izdai24-by-media-st-ltd

Post on 11-Nov-2014

989 views

Category:

Business


2 download

DESCRIPTION

Все больше и больше современных людей живет и думает в «цифровом формате». Как добиться того, Что бы ваша брошюра, промо листовка или каталог вашей продукции гарантированно попали в руки к потенциальному клиенту/партнеру? Что бы потенциальный потребитель обратился за искомой услугой/продуктом именно к вам? Что бы ваша рекламная кампания приносила бОльший эффект, а так же как отследить отклик и оценить результаты вашей рекламной кампании? IZDAI24 – это сервисная платформа, которая позволяет за считанные минуты преобразовывать печатные каталоги, брошюры, листовки и другие промо-материалы в интерактивный цифровой формат. При этом цифровые публикации, созданные с ее помощью, являются не просто электронными копиями бумажных версий, а несут в себе массу дополнительных возможностей. Используйте цифровой канал коммуникаций со своей аудиторией и диджитал паблишинг, как удобный инструмент для входа в этот канал. В частности, с помощью инструментов IZDAI24 вы сможете: оперативно публиковать в сети обновленный каталог ваших услуг, брошюру или промо листовку и таким образом продвигать свои продукты и акционные предложения среди тех, кто предпочитает собирать информацию о продуктах в Интернете; передавать ваши рекламные материалы прямо на смартфоны и iPad(ы) вашей аудитории; добавлять в ваши каталоги рекламу в мультимедийном формате, интерактивную рекламу, размещать видео/ТВ ролики, и таким образом увеличить время контакта с вашим сообщением; добавлять прямые ссылки с позиций в каталоге или листовке на их подробное описание на вашем сайте, а так же на страничку он-лайн заказа, и таким образом получать мгновен

TRANSCRIPT

Page 1: Цифровой паблишинг на рынке услуг

24 февраля 2011 вебинар

ДИДЖИТАЛ ПАБЛИШИНГНА СЛУЖБЕ ФИНАНСОВЫХ, ТУРИСТИЧЕСКИХ И РЕКЛАМНЫХ УСЛУГ

ускорьте время подготовки и доставки сообщения

привлекайте клиента с помощью интерактивных брошюр

взаимодействуйте с ним во время эмоционального подъема

оптимизируйте расходы и используйте готовые медиа-активы

измеряйте эффективность коммуникаций

Page 2: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

Какой сегмент рынка вы представляете?

рынок финансовых услуг

рынок туристических услуг

рынок рекламных услуг

другой рынок

БЛИЦ ОПРОС 1

Page 3: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА

Page 4: Цифровой паблишинг на рынке услуг

СОДЕРЖАНИЕ

1. Вызовы времени

2. Платформа IZDAI24 на службе маркетологов

3. Современные цифровые издания

4. Диджитал на службе ТА, РА, банков, СК и КУА

5. Аудитория: привлечение, взаимодействие, аналитика

6. Итоги

7. Работа с вопросами

Page 5: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

DIGITAL позволяет по новому

взаимодействовать с клиентом и

создавать добавочную стоимость

за счет интерактивности публикаций!

ГЛАВНЫЙ ТЕЗИС

Page 6: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

ВЫЗОВЫ ВРЕМЕНИ: БАЛАНС АУДИТОРИЙ

Каналы потребления информации сегодня и завтра

АУДИТОРИЯ

ВРЕМЯ

СЕГОДНЯ

Page 7: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

15% - «ЦИФРОВЫЕ ЛЮДИ»

Отличия в стиле жизни: Коммуникации, покупки, развлечения, получение

информации - в ИнтернетИспользование цифровых устройств

3,4%3,9% 4,0%

3,4%

4,9% 5,0%

7,0% 6,7%

9,4%

8,2%

9,4%

11,1%

13,4%

14,6%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

1 кв 2007

2 кв 2007

3 кв 2007

4 кв 2007

1 кв 2008

2 кв 2008

3 кв 2008

4 кв 2008

1 кв 2009

2 кв 2009

3 кв 2009

4 кв 2009

1 кв 2010

2 кв 2010

Page 8: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

ВЫЗОВЫ ВРЕМЕНИ: КЛЮЧЕВЫЕ ПРЕДПОСЫЛКИ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ DIGITAL

Page 9: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

Привлекать новых клиентов с помощью цифровых

способов общения

Создавать увлекательный цифровой, мультимедийный

контент

Оптимизировать этот контент для поиска (SEO) и для

социальных медиа (SMO) для вирусного продвижения в сети

ЧТО ДЕЛАТЬ?

Page 10: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

Был ли у вас опыт продвижения вашей продукции в цифровых каналах?

ДаНет

БЛИЦ ОПРОС 2

Page 11: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА

Page 12: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

Как вы оцениваете эффективность продвижения в цифровых каналах по 5-ти бальной шкале?

12345

БЛИЦ ОПРОС 3

Page 13: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА

Page 14: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

DIGITAL НА СЛУЖБЕ МАРКЕТОЛОГОВ

корпоративные брошюры и буклеты

каталоги и брошюры горячих предложений

продуктовые брошюры и промо-письма

флаера и описания услуг

профессиональные публикации, корпоративные издания, бюллетени

подборки вспомогательных материалов по услугам/решениям

публичные отчеты, аналитика, приглашения, опросы

Page 15: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

ПРОБЛЕМЫ

миграция аудитории в Интернет и рост требований к онлайн сервисам

зависимость от низкой маржинальности и большого оборота

уязвимость перед осведомленным потребителем, использующего Интернет

непредсказуемость спроса на специальные предложения

дефицит времени на обновление каталогов и брошюр,невозможность поддержать неожиданный спрос

дороговизна печатных материалов

отсутствие инструментов оценки эффективности ПРОМО

Page 16: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

Какими из перечисленных ниже инструментов Интернет-маркетинга вы пользовались? (множественный выбор)

мини сайт/блог социальные сети контекстная/баннерная реклама он-лайн видео и вирусные-ролики листалки типа issuu

БЛИЦ ОПРОС 4

Page 17: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА

Page 18: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

Настраивайте ВИДЖЕТ-ЗОНУ ридера, сделайте ее интересной для читателяПоместите рекламное видео и специальное предложение на НУЛЕВУЮ СТРАНИЦУ

DIGITAL-ВЕРСИЯ ПО ЧАСТЯМ: ЧЕМ ЗАЦЕПИТЬ «ЦА»

Распечатай купон и получи скидку до 31 января 2011на полис страхования жизни

Встраивайте на страницы журнала ВИДЕО или FLASH

Page 19: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

ПРИМЕРЫ ИЗДАНИЙ

Примеры для финансовых компаний

http://www.chitai24.net/issue/121 КБ Приватбанк

http://www.chitai24.net/issue/119 СК Оранта

http://www.chitai24.net/issue/24 Украинская биржа

Примеры для туристических компаний

http://www.chitai24.net/issue/115 TourEast

http://www.zmags.com/showcase/yachts-international

http://viewer.zmags.com/publication/ec62afea#/ec62afea/1 MarcoPolo

Примеры для рекламных агентств

http://www.izdai24.com/shou-rum.html

Page 20: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

КЕЙСЫ: ТУРБИЗНЕС

Увеличение охвата аудитории с помощью он-лайн каталога

VisitSweden - маркетинговое агентство по привлечению туристов в Швецию

Основной инструмент www.visitsweden.com

4 сегмента для которых разрабатываются спец. материалы

"Sweden holiday guide" тираж 715,000 экземпляров

Задача : дополнить веб-сайт другими средствами коммуникации

Применение диджитал:

Использование читательской аналитики для усовершенствования печатных материалов

Продвижение он-лайн каталога в сети с помощью баннеров и добавление в каталог ссылок на основной веб-сайт

Результат: 10 000 посетителей в месяц из 124 стран

http://www.zmags.com/customers/case-studies/visitsweden

Page 21: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

КЕЙСЫ: РЕКЛАМНЫЙ БИЗНЕС

Интерактивный он-лайн журнал как дополнение к печатному формату

Hirshorn Zuckerman Design Group, Inc (HZDG) рекламное агентство, клиент American Society for Engineering Education(ASEE)

Задача:

Интерактивный он-лайн журнал в качестве дополнения к существующему печатному изданию eGFI

в он-лайн версию добавлено видео и др. мультимедиа

Результат: Он-лайн журнал – второй по

посещаемости раздел сайта

Просмотрело более 27 000 читателей

Продолжительность просмотра в среднем 9 минут 22 секунды

http://www.zmags.com/customers/case-studies/hzdg

Page 22: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

КЕЙСЫ: РИТЕЙЛ

РИТЕЙЛЕР BYGMA: акционный каталог -дополнительные продажи на 60 000 дол

Bygma, датская сеть DIY магазинов

Интерактивный каталог/флаер -конвертированный из PDF формата стандартного печатного флаера, рассылаемого по почте

Объем: 12-16 листов Время изготовления – 2 часа Размещение: Веб-сайт компании, Указание ссылки на электронную

листовку в печатной версии Особенность – возможность выбора

товара и перетаскивание его в тележку покупателя

Подключение к интернет-магазину

Результат за 6 месяцев:

Из всех покупателей, которые положили заказ в тележку процент отказов 10%

Общая сумма дополнительных продаж через электронную листовку 60 000 долларов

Размер одной покупки на 120% больше, чем в традиционном магазине

Обеспечивает 2% от общего дохода в он-лайн продаж

http://www.zmags.com/customers/case-studies/bygmahttp://viewer.zmags.com/publication/a15fa62a#/a15fa62a/1

Page 23: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

DIGITAL от IZDAI24 - БОЛЬШЕ ЧЕМ «ЛИСТАЛКА»!

ШАГ 1: СОЗДАНИЕ ШАГ 2: ПУБЛИКАЦИЯ ШАГ 3: УПРАВЛЕНИЕ ШАГ 4: АНАЛИЗ

Создайте свою публикацию из PDF файла в считанные минуты

Опубликуйте издание на хост-платформе IZDAI24

Управляйте базой подписчиков

Используйте систему рассылки

Пользуйтесь детальной статистикой просмотров, кликов, переходов и т.д.

Брендируйте и настройте ридер

Настройте параметры доступа к публикации и параметры шеринга

Сохраняйте и управляйте архивными номерами и их содержимым

Изучайте поведенческую аналитику на базе хит-мапов

«Вдохните жизнь» в публикацию –добавьте мультимедиа и интерактив

Разместите публикацию в киоске CHITAI24, на своем сайте и на внешних ресурсах с помощью эмбедов

Обновляйте ссылки, рекламные блоки и другие важные компоненты публикаций по мере необходимости

Следите за социальной аналитикой и корректируйтепроцесс привлечения КЛИЕНТА

Превратите брошюру в digital и найдите своего покупателя онлайн!

Page 24: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

Формат Описание

Баннеры Баннеры, «небоскребы», интерактивные «кнопки»

Видео на “Zero Page” Дополнительная полоса слева от обложки

Видео Мультимедийные роликичистое video и“text in video” на страницах брошюр

Текстовые ссылки Вставляйте в текст ссылки на внешние дополнительные ресурсы

Flash Используйте анимациюстатистику, слайд-шоу, опросы

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ DIGITAL

Page 25: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

Тип рекламы ОписаниеПотенциальны

рекламные доходы в месяц

Размещение рекламы Баннеры, «небоскребы», интерактивные «кнопки»

$20 за «кнопку»

Реклама на “Zero Page” Дополнительная полоса слева от обложки.

$100 за рекламный блок

Видео реклама Мультимедийная реклама чистое video и“text in video”

$20-100 за видео/$150 за видео на

обложке или Zero Page

Рекламные текстовые ссылки

Текстовая реклама со встроенной ссылкой на веб-страницу рекламодателя

$1 - $5 за ссылку

Flash -реклама Анимационная рекламаинтерактивные игры, слайд-шоу, опросы

$20 за видео/$150 наZero Page или на

обложке

НОВЫЕ ИСТОЧНИКИ РЕКЛАМНЫХ ДОХОДОВ

Page 26: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

РАЗМЕЩЕНИЕ В СЕТИ

СОЗДАНИЕdigital из PDF

УЛУЧШЕНИЕКОНТЕНТА

РАЗМЕЩЕНИЕ В СЕТИ

ПРИВЛЕЧЕНИЕ КЛИЕНТА

АНАЛИТИКАкаждой

страницы

используйте эмбеды (встраиваемые коды)

разместите digital на своем сайте на ресурсах дистрибуторов в киоске www.chitai24.net на проф.порталах и в блогах

отправьте ссылку на digital по почте и в соцсети

Page 27: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭМБЕДЫ И РАЗМЕЩАЙТЕ В СЕТИ

Просто скопируй код!

Мини-флип

Линкованная обложка

Полка «последние публикации»

Page 28: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

УВЕЛИЧЬТЕ ОХВАТ АУДИТОРИИ

СОЗДАНИЕdigital из PDF

УЛУЧШЕНИЕКОНТЕНТА

РАЗМЕЩЕНИЕ В СЕТИ

ПРИВЛЕЧЕНИЕ КЛИЕНТА

АНАЛИТИКАкаждой страницы

следуйте за мобильной аудиторией

используйте соц.сети и вирусный маркетинг

регистрируйте подписчиков

коммуницируйте с аудиторией по почте и sms

Page 29: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

СЛЕДУЙТЕ ЗА МОБИЛЬНОЙ АУДИТОРИЕЙ

Будьте в тренде с iPad, iPhone и Android!

СОВМЕСТИМОСТЬ IZDAI24

Apple: iPhone, iPod Touch, iPad

HTC: Dream, Magic, Hero

LG Eve, Motorola Droid, BlackBerry Storm

А также другие устройства на Android OS

Page 30: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

ИСПОЛЬЗУЙТЕ КИОСК CHITAI24.NET

средство привлечения аудитории

сообщество читателей/потребителей

площадка для экспонирования и продажи

«подписное агентство»

мощное средство позиционирования

Page 31: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

собирайте e-mail(ы) и телефоны

ПРИВЛЕКАЙТЕ НОВУЮ АУДИТОРИЮ

настраивайте поля регистрации

используйте встроенный центр подписки и рассылки

Page 32: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

ВЗАИМОДЕЙСТВУЙТЕ C КЛИЕНТОМ

ПРИВЛЕКАЙТЕ КЛИЕНТА ИНТЕРАКТИВНЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ

заинтересуйте его интересными видеороликами

создавайте опросы

позвольте делиться контентом в социальных сетях

поделитесь своими новостями с помощью рассылки

Превратите брошюру в мини-сайт горячих предложений и свяжите его с формой заказов!

Page 33: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

АНАЛИТИКА

СОЗДАНИЕdigital из PDF

УЛУЧШЕНИЕКОНТЕНТА

РАЗМЕЩЕНИЕ В СЕТИ

ПРИВЛЕЧЕНИЕ КЛИЕНТА

АНАЛИЗИРУЙТЕкаждую страницу

При помощи Центра Аналитики IZDAI24 вы можете:

измерять фактическую аудиторию каждой брошюры/каталога

анализировать каждую страницу

получать детальные отчеты за определенный период

видеть географию аудитории

Page 34: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

Поведенческая аналитика определите, что привлекает внимание потребителя?

анализируйте какой контент «работает», а какой нет

отслеживайте эмоции с помощью «хит-карт»

Социальная аналитика отслеживайте продукт, которым потребитель поделился со своим сообществом

получите детальную информацию о закладках и компиляциях клиента

применяйте информацию о закладках в вирусном маркетинге

АНАЛИЗИРУЙТЕ DIGITALИ ОПТИМИЗИРУЙТЕ КОНТЕНТ

Бизнес аналитика источники переходов

статистика кликов

расширенная отчетность

Page 35: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

ОТСЛЕЖИВАЙТЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОМО КАМПАНИЙ

Используйте статистику и узнайте :откуда пришел ваш потребителькакие услуги его интересуюткакие услуги он добавил в свои закладкикакие закладки он отправил в социальные сети

Page 36: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

1. Является быстрым и мало затратным способом создать цифровую версию, полностью адаптированную под веб, которая предназначена дополнить (но не заменить) печатные материалы;

2. Показатель отказов у цифровых публикаций значительно ниже (18%), чем у традиционных веб-сайтов (40%), потому что:

• читать и пользоваться цифровой версией печатного материала значительно проще, чем веб-сайтом;

• нет необходимости в установке дополнительных плагинов;

• использование «читалки» провоцирует дальнейший переход со страницы на страницу и продолжение чтения

3. В десятки раз увеличивает охват аудитории благодаря отсутствию физических ограничений, связанных с производством и дистрибуцией, а так же благодаря возможностям оптимизации под социальные медиа и поисковые механизмы;

7 ОТЛИЧИТЕЛЬНЫХ СВОЙСТВ DIGITAL

Page 37: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

4. Позволяет легко и быстро связать печатный каталог или брошюру с интернет-магазином или центром оформления заказов, что позволяет ускорить процесс покупки

5. Позволяет отслеживать поведение аудитории и точки фокуса внимания читателей, и таким образом корректировать содержание публикации для достижения наибольшего эффекта;

6. Обеспечивает быстрый возврат инвестиций (ROI) и значительную экономию на производстве и распространении рекламных материалов.

7. «Контент и юзабилити рулят». Предлагает пользователям привычный для чтения внешний вид.

7 ОТЛИЧИТЕЛЬНЫХ СВОЙСТВ DIGITAL

Page 38: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

50% уменьшение показателя отказов > рост конверсии трафика

5-7 кратное увеличение просмотра страниц > ваш контент читают больше

2-3 кратное увеличение длительности визитов > рост времени контакта с брендом

DIGITAL ПРОТИВ ВЕБ-СТРАНИЦ

Page 39: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

современный канал двусторонней коммуникации с потребителем

средство онлайн доставки контента, включая мобильную аудиторию

видео ролики эффективно презентуют услуги увеличивают длительность контакта

средство сокращения расходов на печать и доставку рекламных материалов

средство онлайн заказов и обратной связи

инструмент вирусного маркетинга

инструмент измерения эффективности промо кампаний

ЗАЧЕМ ЭТО НАДО?

Page 40: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

Page 41: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

Видите ли вы перспективы для применения диджитал

паблишинг в вашей компании?

Да

Нет

Хотелось бы, но вряд ли будем

БЛИЦ ОПРОС 5

Page 42: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА

Page 43: Цифровой паблишинг на рынке услуг

НА СЛУЖБЕ КБ, СК, КУА, ТА и РА

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

MEDIA SALES TECHМосква: +7 499 703 03 99Киев: +38 044 209 39 24Skype: izdai24

[email protected]