Как измерять эффективность социальных проектов
DESCRIPTION
Презентация на 3-ем благоланче перед управленцами благотворительных фондов и организаций. Не всем понравился пример про веру ), но это уже не к докладчику.TRANSCRIPT
Украина, Киев, ул. Фрунзе, 69В, офис 602Тел. +38-044-331-1414, +38-044-492-3828 E-mail: [email protected]
Как измерять эффективность социальных проектов
ЛИЦА КОМПАНИИ ДМИТРИЙ РОДЕНКО
ДИРЕКТОР И ОСНОВАТЕЛЬ ГРУППЫ КОМПАНИЙ «Международная Маркетинговая Группа»
Опыт работы в маркетинге в ведущих украинских и международных компаниях в течение 14 лет.
Открыв собственный бизнес, создал компанию с оборотом в несколько миллионов гривен. Компания входит в ТОП 5 национальных исследовательских компаний страны.
«Международная Маркетинговая Группа» выполнилa более 450 успешных исследовательских и консалтинговых проектов за последние 9 лет работы.
2
НАШИ КЛИЕНТЫ ИЗ СПИСКА ЛИДЕРОВ МИРОВОГО РЫНКА «FORTUNE 500»
SHELL (2 место)
ВР (4 место)
TOTAL (11 место)
PHILLIPS (12 место)
BNP PARIBAS (26 место)
NESTLE (42 место)
SIEMENS (47 место)
LUKOIL (69 место)
BASF (71 место)
SANOFI-AVENTIS (187 место)
ITOCHU (201 место)
SBERBANK (298 место)
3www.marketing-ua.com Email: [email protected] Тел. +38-044-331-1414, +38-044-492-3828
ДРУГИЕ НАШИ КЛИЕНТЫ
4www.marketing-ua.com Email: [email protected] Тел. +38-044-331-1414, +38-044-492-3828
ЭФФЕКТИВНОСТЬ
5
ПОЛЕЗНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ ЗАТРАЧЕННЫЙ РЕСУРС
=
В БИЗНЕСЕ
6
?
В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ
• ПРОДАЖИ
• МАРЖА
• ПРИБЫЛЬ
• ОБЪЕМ ИНВЕСТИЦИЙ
ПОЛЕЗНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ
ПРИЧИНЫ СЛОЖНОСТИ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ В СОЦИАЛЬНЫХ ПРОЕКТАХ
У всех свои метрики
Сложно сравнивать результаты разных проектов
Опыт измерения слабо распространяется
Нет метрик - нет ответственности
7www.marketing-ua.com Email: [email protected] Тел. +38-044-331-1414, +38-044-492-3828
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Закладывать параметры проекта при планировании
8www.marketing-ua.com Email: [email protected] Тел. +38-044-331-1414, +38-044-492-3828
• Ключевые показатели
• Диапазоны (min, max, opt)
• Условия их достижения
Сложно? Изучим опыт церкви!
9www.marketing-ua.com Email: [email protected] Тел. +38-044-331-1414, +38-044-492-3828
…...Хочешь, я расскажу тебе о Боге?
Сложно? Изучим опыт церкви!
10www.marketing-ua.com Email: [email protected] Тел. +38-044-331-1414, +38-044-492-3828
• Пропаганда не слов, а ценностей
• Дорогой контент
• Какова эффективность?
Понятные метрики
11www.marketing-ua.com Email: [email protected] Тел. +38-044-331-1414, +38-044-492-3828
• Стандартных метрик недостаточно
• Как развивать проект дальше?
Как меняется аудитория: Шкала Энгеля
12www.marketing-ua.com Email: [email protected] Тел. +38-044-331-1414, +38-044-492-3828
13www.marketing-ua.com Email: [email protected] Тел. +38-044-331-1414, +38-044-492-3828
Как меняется аудитория: Шкала Энгеля
1) Измеряем показатели до начала проекта
2) Измеряем показатели после окончания активной фазы
3) Разница - оценка социального эффекта проекта
14www.marketing-ua.com Email: [email protected] Тел. +38-044-331-1414, +38-044-492-3828
ВЫВОДЫ
1) Находим/Формируем показатели для оценки социального эффекта
2) Делаем замер показателей на старте проекта
3) Готовим прогноз изменения показателей по итогам работы проекта4) Проводим проект
5) Измеряем итоговые значения
6) Оцениваем социальный эффект проекта
НАШИ КОНТАКТЫ
МЕЖДУНАРОДНАЯ МАРКЕТИНГОВАЯ ГРУППА УКРАИНА
Украина 04080 г. Киев Ул. Фрунзе 69В, офисы 602 - 603
(044) 331 14 14
ДМИТРИЙ РОДЕНКО [email protected]
ДИРЕКТОР КОМПАНИИ
ОЛЬГА СКРИПЧЕНКО[email protected]
МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
ИРИНА ГРЕБЕНЬ[email protected]
МАРКЕТИНГОВЫЙ КОНСАЛТИНГ
АЛИНА КОЛ[email protected]
ОБУЧЕНИЕ МАРКЕТИНГУ
15www.marketing-ua.com Email: [email protected] Тел. +38-044-331-1414, +38-044-492-3828