العامة االدارة اصالح في والرخيص السريع االنترنت دورباالدارة عليا شهادة – تيشوري الرحمن عبد

عالم تدخل أن تستطيع والخاصة العامة والشركات المؤسسات إن يقدم أن هذا تاإلنترني . ويستطيع الشبكة على لها مواقع بإحداث االنترنيت

: التالية الفوائد. عام بشكل االعمال منظمة صورة - تحسين . المنظمة وخدمات ومشاريع برامج عن - اإلعالن . للمنظمة هامة ومراجع وإحصاءات معلومات - توفير وإعالمهم مستمر بشكل المنظمة خدمات من المستفيدين مع - التواصل

. الجديدة واإلخبار والتصورات التحديثات عن. التبرعات استقبال إمكانية مع الممولين مع - التواصل . الواحدة المنظمة فروع أو المتشابهة المنظمات مع والتنسيق - التواصل . الورقية واإلصدارات المنشورات على االعتماد كلفة - تخفيض . والتوظيف التشغيل طلبات قبول - إمكانية

تحقيق بهدف -وذلك - تفاعلية ديناميكية المواقع هذه تكون أن وتفضل: التالي

. للموقع متكرر زائر إلى الجديد الزائر - تحويل في ذلك من االستفادة يمكن بحيث الموقع زوار عن المعلومات - جمع

. التسويق وتحديثه الموقع إدارة عملية - تسهيل أكثر وجعله الموقع لتنظيم البيانات وقواعد البرمجية اللغات - استخدام

. فاعلية باالنترنيت موصول كمبيوتر جهاز أي من الموقع على التعديل - إمكانية

. المواقع تصميم شركات على االعتماد وتخفيف بالعالم أن المسئولين يدفع االنترنيت شبكة على األعمال منظمة موقع نجاح إن

. ومبدعين خالقين يكونوا: هي االنترنيت شبكة على موقع أي إلنشاء األساسية والعناصر

. منه والجدوى الموقع من الغاية - تحديد . والهيكلية والكلفة للموقع المنفذة الجهة - تحديد . جمعها وطرق المعلومات - تنظيم . للموقع والبرمجي الغرافيكي التصميم - تنفيذ (. Domain Name) النطاق باسم يسمى ما أو للموقع عنوان - حجز Web Hasting المخدم على تاإلنترني شبكة على الموقع - استضافة . وتسويقه الموقع - ترويج . المعلومات وتحديث الموقع - إدارة من الكثير تكلف وهي ، مستوردة تقنيات مازالت الحاسوب تقنيات إن

. ومما التطور سريعة التقنيات هذه فإن . كذلك والمادية المالية الموارد في شراؤها تم التي- الحاسوب تجهيزات من الكثير نرى أن له يؤسف

والمؤسسات المنشآت مستودعات في أو مكاتب على تتراكم- الماضي في العلمي األسلوب يتبع لم ألنه وذلك ، منها االستفادة تتحقق أن دون

جانب يهمل . فالكثير التجهيزات تلك شراء قبل المعلومات لنظم التخطيط

والبعض ، حساب أي البرمجيات تطوير لتكلفة يحسب ال والبعض ، التخطيط الجوانب يهمل أو ، االحتياجات معرفة قبل التجهيزات شراء في يتعجل اآلخر

هذه . كل والتدريب بالتوظيف المتعلقة البشرية ومنهجية المعلومات لنظم بالتخطيط المتعلقة القضايا تجعل المشكالت

وإعطائها عليها التركيز يجب التي العاجلة القضايا من وبنائها تطويرها. النقاش في األولوية

تعتمد مرحلة كل الن المراحل متتابعة المعلومات نظم بناء عملية تكون وأن بثالث تمر المعلومات . ونظم سبقتها التي المراحل نتائج على كبيرة بدرجة: هي رئيسية مراحل

. السياسات ووضع - التخطيط. النظم - تطوير. النظام وإدارة وصيانة - تشغيل

المعلوماتية النظم بناء أن نقول المراحل هذه تفاصيل في الدخول ودون مختصين قبل من متأنيين وبحث دراسة إلى وتحتاج ارتجالية ليست عملية

. المجال هذا فيالمعاصرةالمعاصرة اإلدارةاإلدارة نموذجنموذج- -

خالل والمتجددة المتطورة وتطبيقاتها واالتصاالت المعلومات تقنيات أنتجت| الماضية القليلة السنوات | واقعا | إداريا | مختلفا في مظاهره أهم تبدو تماما

عليها تعتمد كانت التي الفكرية والمنظومات المفاهيم من الكثير سقوط على السابق العصر في النجاح من ملحوظة وبدرجات اإلدارية الممارسة

نوعية فكرية نقلة بذلك وتحققت ، واالتصاالت والمعلومات المعرفة عصر كان بما الصلة منقطعة تكون تكاد المعاصرة اإلدارية الممارسة جعل مما

. مضت قليلة سنوات منذ اإلداري واألداء الفكر عليه على المستندة واالتصاالت المعلومات تقنيات في الهائلة النقلة وتعتبر هذا إحداث في األساس هي اإللكترونية والتقنية اآللي الحاسب تقنية

اإلدارة وفلسفة مفاهيم من اإلداري البناء محاور شمل الذي التغيير وأنماط التنظيمية والهياكل ، إليها المستندة الفكرية واألسس والنماذج المحيط بالمناخ المنظمات وعالقات ، اإلداري العمل وآليات العالقات الحقول في العاملة البشرية الموارد هيكل وكذلك ، بينهما التفاعل وطبيعة. الجديدة وأدوارها وخصائصها اإلدارية والمفاهيم األفكار من جديدة مجموعة في المعاصر اإلداري الفكر ويتمثل| تشكل | إطارا | فكريا البعض دون ببعضها األخذ معه يستقيم ال مما متكامال حالة في هي بل ، نهائية أو ثابتة ليست الفكرية المنظومة وتلك. اآلخر

| ليست أنها كما ، والتغيير التطور من مستمرة الفائدة مؤكدة جميعا يعاني بينما واضحة بإيجابيات تتميز الجديدة اإلدارة أفكار فبعض والتميز،

من أكبر بدرجات المواقع لبعض تصلح قد وهي ، سلبيات من اآلخر بعضها. الدرجة بنفس المنظمات لكافة التطبيق مقومات تتوفر ال حيث غيرها في أنها إال ، اإلدارية المفاهيم تلك لبعض الذاتية الجدوى عن النظر وبغض

| تشكل مجملها | إطارا | فكريا الجديدة األعمال نظم أوضاع مع يتالءم متناسقا المعلومات لتقنيات المكثف االستخدام على مسبوقة غير وبدرجة القائمة

يستقيم ال مما ، العمل مجاالت كافة شملت التي وتطبيقاتهما واالتصاالت. التقنيات تلك مع شىاتتم ال إدارية ونماذج مفاهيم إعمال معه

المعلومات تقنيات بتأثير ترسخت التي الجديدة اإلدارة مفاهيم بين ومن: واالتصاالت

. المعلومات تقنيات استيعاب- | المعلومات ةتقني تحتل | موقعا أدرك الذي المعاصر اإلداري الفكر في مهما

بالنسبة فهي ، التنظيمي العمل مجاالت كافة في التغلغل على قدرتها| البخارية اآللة كانت كما للقوة مصدر تمثل المعاصرة لإلدارة | سابقا وتأكيدا

" بالمعلومات اإلدارة" منهجية تطورت فقد لإلدارة الفكري التطور لهذايلي: فيما تتمثل التي

الموارد[ ] أي المدخالت أهم أحد باعتبارها المعلومات مع التعامل- بها تقوم التي األنشطة جميع في رئيس عنصر وهي ، الحديثة للمنظمة لها تحقق التي المخرجات أبرز وأحد ، لعملياتها أساس ومحرك المنظمة

وتشغيل تصميم يصبح لذلك ، هائلة(وسياسية واجتماعية)اقتصادية عوائد على تساعدها لإلدارة إستراتيجية ركيزة المتكاملة اإلدارية المعلومات نظم

�خ مواجهة وتنمية لتحقيق المتاحة الطاقات وتفعيل واستثمار ، المتقلب المنا. عالية تنافسية قدرات

| المعلومات تدفقات استخدام- تنسيق و التنظيمية الهياكل لبناء أساسا| ، المعاصرة المنظمات في العمل عالقات كما الوظيفي التخصص عن بدال

. التقليدية المنظمات في الحال كان العاملين ارتباط تزيد مبتكرة واتصالية معلوماتية وأدوات آليات استخدام-

من وغيرهم والموردين العمالء مع تواصلهم تحقق وكذا ببعض واتصالهم. المصلحة أصحاب

إمكانيات تستثمر المختلفة التنظيمية العمليات في أساليب تطبيق- وتباعد الوقت اختالف أثر تقليص في واالتصاالت المعلومات تقنيات

| وتحقيق ، المسافات وبين وبينها ، المنظمة أجزاء بين الترابط من مزيدا وقدراتها المنظمة ذاكرة وتنشيط وتنمية ، معها والمتعاملين عمالءها

. المعرفية عدد تخفيض على تقوم التنظيمية الهياكل من جديدة أنماط تطوير-

المختلفة العمليات عبر المعلومات تدفق على وتعتمد التنظيمية المستويات| تلك تتسم كما المعلومات إلى المستند التنظيمي الهيكل لتصميم أساسا التي الشبكات على واالعتماد واالنفتاح بالحركية الجديدة التنظيمية األنماط

المعلومات على التعرف في اآلنية بمميزات وتتمتع ، العمل فرق تربط| اإلنجازات وتقييم األداء ومتابعة . الحقيقي الوقت وفي لحظيا

باستثمار القرارات واتخاذ والتنسيق والرقابة التخطيط أعمال تطوير- كبيرة بدرجات والتحول ، المنظمة عناصر بين والترابط لمعلوماتا تدفق

. القرارات اتخاذ في السلطة وتفويض الالمركزية نماذج إلى التقليدية الوظائف من كثير باختصار اإلداري الجهاز حجم تخفيض-

خالل من والمعامالت الوظائف تلك تندمج حيث العاملين أعداد وتخفيض الحديثة المعلومات وتبادل االتصال وآليات المشتركة المعلومات قواعد| في الوسطى اإلدارة فئة باألساس التقليص هذا ويمس على اعتمادا

بفضل واسطة دون اإلشرافية والقيادات المنفذين بين المباشر التواصل

| تحقق والتي واالتصاالت المعلومات تقنيات وتنشيط وتنويع توسيع أيضا من تتخلص اإلدارية االتصاالت في جديدة أساليب وابتكار ، االتصال قنوات

. والمكان الزمان قيود العمالء مع المباشر بالتعامل والتسويق البيع أساليب إلى االلتجاء-

التوريد سلسلة وإدارة الموردين مع التعامل وكذا الوسطاء من والتخلص. المعلوماتي الترابط أساس على

تلك و باإلنتاج المختصة المنظمة أجزاء بين إلكترونية عالقات إنشاء- . الصفري المخزون مستوى بتحقيق يسمح بما بالتسويق المختصة

وإدارة واإلنتاج التصميم أنشطة في الموازية الهندسة نظم تطبيق- . المشروعات

والمتجددة الجديدة اتالتقني استيعاب- صور تتعدد حيث " ،التقنية إدارة" مفهوم المعاصر اإلداري الفكر يتبنى

أنشطة من وغيرها والتوزيع اإلنتاج عمليات في التأثير ذات الجديدة التقنية بفضل ذاتها التقني والتجديد التطوير عمليات تتسارع كما ، المنظمات

البحوث عمليات في المعاصرة اإلدارة تضخها التي المتزايدة االستثمارات اهتمامات مقدمة في " تأتي التقنية " إدارة يجعل الذي األمر والتطوير

وتوظيف لتخطيط متكاملة منظومة شكل في وتتمثل المعاصرة اإلدارة وبرمجيات معلومات من بها يرتبط وما التقنية وتطوير وتجديد وصيانة

. بشرية ومهارات وقدرات مادية ومتطلبات عمل في الجديدة التقنية تأثيرات المعاصر اإلداري الفكر ويستوعب من ومتدفقة مستمرة تيارات خلق في ويستثمرها واإلدارة المنظمات الجودة عالية مصنعة جديدة ومواد خامات وابتكار ، الجديدة المنتجات

الدور المعاصر اإلداري الفكر يتبنى . كذلك العرض وفيرة الثمن رخيصة ونظم وآليات وسائل وتطوير ابتكار في والمتجددة الجديدة للتقنيات المهم يتيح مما ، الجودة وارتفاع اإلنتاج ووفرة والمرونة بالسرعة تتسم لإلنتاج| المنتجات خطوط وتطوير اإلنتاج تنويع في مسبوقة غير وإمكانيات فرصا

بها تتقدم التي والخدمات السلع مواصفات في الالنهائية التنويعات وإدخال االرتفاع مع انخفاضها يتوالى منخفضة وأسعار قياسية أوقات في للسوق

. الجديدة اإلنتاج نظم إنتاجية و كفاءة في المتواصل المناسبة للتقنيات الواعي االختيار" التقنية إدارة" فكر ويستهدف

ومرونة بكفاءة وتوظيفها واستخدامها المتناسقة التقنية الحزمة وتشكيل المعاصر اإلداري الفكر منظومة وتتبنى. مضافة قيمة أعلى يحقق بما

في الكبير اإلنتاج بمزايا والتمتع للعمالء الخاصة للطلبات ةاالستجاب فكرة الحديثة التقنية بمنطق تتعامل الجديدة اإلدارة أن والمعنى ، الوقت ذات

اإلنتاج نظم وقيود ، المسافات وتباعد والمكان الزمان قيود من المتحررة. التقليدية

مجرد تتعدى" التقنية إدارة" أن المعاصر اإلداري الفكر يؤكد وبذلك تطبيع" هي مكملة و مهمة عمليات تتضمن هي بل ، التقنية نقل أو شراء

، اإلنتاجية المنظومة عناصر باقي بين بينها التوافق تحقيق أي" التقنية "و ، والرفع بالتحسين والتنمية واإلضافة التجديد أي" التقنية تطوير"

المتاحة التقنية وقدرات إمكانيات كافة استخدام أي" التقنية تعميق

"التقنية تخليق" ثم معطلة، منها أجزاء بقاء وتجنب األقصى الحد إلى| جديدة تقنية إنتاج أي . واالختراع باالبتكار تماما

بالمورد للعناية القصوى األهمية المتجدد اإلداري الفكر هذا يؤكد كذلك لالبتكار الذهنية وقدراته الفكرية طاقاته إلطالق الفرص وتوفير البشري

تشكيلة توازن على والمحافظة للتقنية األكفأ واالستخدام والتطوير في البشرية للموارد الكفء االختيار إن. والتقنيات والعمليات المنتجات

مع المتناسب والتمكين المستمر االستشارات وتوفير اإلنتاج مجاالت هي استخدامها وراء من المستهدفة والنتائج إليها المسندة المسئوليات

مفاهيمها تطبيق و" التقنية إدارة" أهداف لتحقيق األساسية الضمانات. وأساليبها

اإللكترونية والمعامالت التسويق إلى التحول- المنظمات نشأة أن أساسية حقيقة من المعاصر اإلداري الفكر ينطلق

| تتحدد إنما وفنائها وانهيارها اضمحاللها وكذلك ونموها واستمرارها جميعا ، بالسوق تنتهي و السوق من تبدأ الجديدة فاإلدارة ، السوق قوى بفعل| لنفسها تؤمن أن لإلدارة الرئيسي الهدف يكون ثم ومن | مركزا في تنافسيا

تتفوق و رغباتهم ترضي للعمالء خدمات أو منتجات تقديم خالل من السوق المنافسة وقوى والعرض الطلب معايير تمثل . كذلك منافسيها على

في العمل برامج وبناء للتخطيط األساسية المؤشرات السوق وظروف. الجديدة األعمال منظمة

في السريع التطور على واالتصاالت المعلومات تقنيات ساعدت ولقد المتعاملين وبين وبينها ، وعمالءها المنظمة بين المباشر التعامل إمكانيات

. التوريد سلسلة عناصر من وغيرهم ووكالء وموزعين موردين من معها| األكثر النمط وأصبح وكذا اإلنترنت شبكة عبر اإللكتروني التعامل هو انتشارا

المنظمة تربط التي التشبيك وسائل ومختلف اإلنترانت شبكات خالل من. بها الخاصة التوريد حلقات وأعضاء بحلفائها

التعامل في اآللية النظم إحالل نحو التوجه األخيرة السنوات في نما وقد التعليمية الخدمات إنتاج مجاالت في وخاصة التقليدي البشري العمل محل

اإلنترنت عبر التعامل أصبح حيث وغيرها والترفيهية والعالجية واالستشارية تأمين وسائل تقدم مع خاصة – واألسرع واألرخص األكفأ الوسيلة هو

. المعامالت هياكل على الواضحة آثاره اإللكتروني التعامل نحو التحول لهذا كان وقد

تزيد حيث أصولها تشكيل وتطور بها البشرية الموارد وتكوين المنظمات الملموسة المادية األصول عن الملموسة غير الفكرية األصول أهمية اآلن قيمتها تحديد في ثم ومن المعاصرة المنظمات استثمارات تكوين في

. السوقيةالمجال هذا في متخلفين سورية في النزال

لكل والرخيص السريع االنترنت توفر عدم بسببوجود عدم وبسبب الشركات ولكل الناس

حل نرجو االتصاالت شركة لدى الفنية االمكانيةالمسألة لهذه سريع