המדריך לטיפול בתקלות טכניות שכיחות

? מה נלמד במדריך

מציאת הגורם בתקלות חומרה

פירוש צפצופים בזמן כשל בעליית המערכת

בתקלות חומרה מציאת הגורם

בהתאם לחומרה ובהתאם לשימושים -ומשתנה ממחשב למחשב , תקלות חומרה הן דבר מאוד כללי

(. ועוד" כבדים"משחקים , עריכת וידאו, אוברקלוק)

, בחלק זה של המדריך נסביר לכם כיצד תוכלו לזהות תקלות הנובעות מרכיבי חומרה במחשבכם

. ואולי אף למנוע מהן להופיע בעתיד

, משחקים שפועלים לאט מהרגיל)אם אתם מתחילים להרגיש שהמחשב לא פועל כשורה , שיתרא

כדאי לעקוב אחר , (ב"קריסות אקראיות וכיו, תגובה איטית של המחשב במהלך עבודה שגרתית

: השלבים הבאים כדי לאבחן את הבעיה כראוי

( יםסרט/ משחקים )האם הבעיה מופיעה רק בזמן הפעלת אפליקציות גרפיות ?

רק בהפעלת וידאו או בתוכנה מסוימת , האם הבעיה מופיעה במשחק ספציפי ?

האם הבעיה מופיעה במהלך עבודה שגרתית על המחשב ?

בלי קשר ספציפי לתוכנות או פעולות , כלומר בכל מצב -האם הבעיה מופיעה באופן אקראי

? כלשהן

תחיל למקד אותה ולנסות לאתר את המקור אפשר לה, לאחר שאתם מבינים את הכיוון הכללי לבעיה

אנו נשתמש בשיטת האלימינציה על מנת לשלול רכיבים וגורמים שיכולים ליצור את , למעשה. שלה

.הבעיה

טמפרטורות

, כוננים קשיחים וכרטיסי מסך אמורים לעבוד בטמפרטורה מסויימת, רכיבי מחשב כגון מעבדים. שבה הם יפעלו בצורה תקינה

, היא שהטמפרטורה של רכיבי המחשב תהיה נמוכה ככל האפשר, PC-כל משתמשי ההשאיפה של אוברקלוק או , בין אם זה למשחקי מחשב, שכן נושא זה יכול להיות נתון קריטי ומשמעותי במיוחד

". בלבד"אפילו לטובת פעולה תקינה ושוטפת של המחשב . הרכיבים האלקטרוניים במחשבטמפרטורה תקינה שומרת על אורך החיים של כלל –בנוסף לכך

הסימפטומים שלה יתבטאו , במידה והתקלה בה נתקלתם נגרמת כתוצאה מטמפרטורות גבוהות: בהתאם לרכיב הסובל מהטמפרטורה החריגה, כלהלן

הבעיות יופיעו בעיקר ביישומי תלת מימד –כרטיסי מסך .המתבטאים , ונליים בתצוגהטמפרטורה גבוהה של כרטיס מסך עלולה לגרום לשינויים בלתי רצי

ובתמונה שלהלן תוכלו Graphical Artifactsשינויים אלו נקראים בלועזית . בעיקר במשחקי מחשב: כיצד הם באים לידי ביטוי בזמן משחק, לראות המחשה

לאו דווקא בעומס מלא, הבעיות יופיעו כבר בשעת עבודה שגרתית במחשב –מעבדים .היא תבוא , כמו כן. עשויה לגרום להאטה ניכרת במהלך עבודה שגרתית טמפרטורה גבוהה של המעבד

ובאופן טבעי תגביל אתכם במידה ניכרת גם ' כבדים'לידי ביטוי ביתר שאת בעת הרצת יישומים . באוברקלוק

, אם הנכם מרגישים שחלה ירידה בביצועי המחשב המתבטאת באיטיות כללית בהפעלת תוכנות שונותלכן יש , טמפרטורת מעבד גבוהה בהחלט יכולה להיות אחד מהגורמים לכך, כדומהגלישה באינטרנט ו

. לשים לב ותמיד להיות עירניים לנושא זה. באינטרנטתוכלו למצוא , את רשימת הטמפרטורות המומלצות לסוגי המעבדים השונים

גם במקרה זה הבעיות יופיעו לרוב בצורה אקראית -כוננים קשיחים .משום שהיא יכולה לגרום להשחתת מידע , מדי של כונן קשיח היא מאוד מסוכנת טמפרטורה גבוהה

. הרס מוחלט של כל הכונן –ובמקרה הרע , אקראית של קבצים במקרה הטובצריבות , השחתת מידע אקראית, העתקת קבצים/אם אתם נתקלים בבעיות איטיות בעת העברת

בדקו את , וכדומה" קפיאות", קבוע קבצים דחוסים שמסרבים להיחלץ באופן כמעט, כושלות. או שמא היא חורגת מהמותר, הטמפרטורה של הכונן ותראו אם היא תקינה

אך מומלץ להוועץ באתר האינטרנט של , מעלות 55-טמפרטורה תקינה של כונן קשיח היא לרוב עד כ. החברה על מנת לקבל את המידע המדויק ביותר

תוכנה

גם אם . שב יכולה להיווצר דווקא עקב בעיה תוכנתית כלשהיאישנם מצבים רבים בהם תקלה במח. אין לשלול את הצד התוכנתי –הבעיה נראית כאילו היא קשורה לרכיב חומרה

הרי שתקלות , אם אתם שואלים את עצמכם כיצד ניתן להבדיל בין תקלות תוכנה לתקלות חומרהבעיות בעת עליית מערכת , םקשיים בהפעלת משחקי: תוכנתיות יתבטאו בעיקר בצורה הבאה

. 'איטיות כללית במחשב וכד, הודעות שגיאה שצצות לעתים תכופות, הפעלה

–כאשר הגורם העיקרי הוא דרייברים בעייתיים , לסוג תקלות זה יכולים להיות מספר גורמיםקריסת המערכת ואף , דרייברים שכאלו עלולים לגרום להופעת הודעות שגיאה ביישומים מסוימים

. מנוע את פעולתם התקינה של רכיבי חומרה שוניםל

שלא מתאימות למערכת ההפעלה או (תקלות דרייברים נגרמות בעיקר עקב גרסאות לא תקינות ). לרכיבי החומרה עבורם הם הותקנו

ישנן מספר דרכים באמצעותן תוכלו לזהות את הדגם הספציפי של כל רכיב חומרה המותקן במחשב : את הדרייבר המתאים לוולהתקין , שלכם

הן יסרקו את , שו את העבודה עבורכםיע Driver Scannerאו Driver Detectiveתוכנות צד שלישי כגון - כל רכיבי החומרה במחשב ויחפשו את הדרייברים המתאימים להם מתוך מאגר דרייברים מקוון

התהליך פשוט ומסתכם במספר לחיצות על . יתקינו את הדרייברים הנכונים עבור כל רכיב –ולבסוף . כך שהוא חוסך זמן רב של חיפוש דרייברים תואמים ברשת, העכבר

לרוב יהיה מדובר (ל לא זיהו כראוי "במידה וקיים במחשבכם רכיב חומרה כלשהו שהתוכנות הנ- עיינו במדריך למשתמש של , )שלישי שאיננו חלק אינטגרלי אלא הותקן בשלב מאוחר יותר-ברכיב צד

. והעזרו בו כדי לאתר את הדרייברים המתאימים, אותו רכיבאתר בית דרכו ניתן להוריד את גרסאות הדרייברים העדכניות שימו לב כי לכל יצרנית חומרה ישנו

ולא , מומלץ מאוד להוריד את הדרייברים מהאתר הרשמי של החברה, במידת האפשר. ביותר. להסתמך על גרסאות אקראיות שתמצאו ברשת

תוכנות הריגול –ואחיהם החורגים , גורם נפוץ נוסף לבעיות תוכנה הם הוירוסים הידועים לשמצהאם (כל אלו יכולים לגרום להאטה משמעותית בביצועי המחשב שתפריע לעבודה השוטפת –למיניהם

תוך שהן גונבות לאט לאט את כל , כי חלק מתוכנות זדוניות אלו פועלות באופן בלתי ניתן להבחנה). המידע האישי שמצוי על המחשב שלכם

וס ולסרוק את המחשב בצורה מסודרת ויר-מומלץ להתקין תוכנת אנטי, כדי להתמודד עם בעיה זו . ולעתים קרובות

תקלות חומרה

בשלב זה ננסה למקד אתכם . תקלות חומרה הן נושא מאוד כללי ורחב, כמו שנאמר בתחילת הפרק

.אשר אינן קשורות לטמפרטורות או בעיות תוכנה כאלו או אחרות, על תקלות חומרה אפשריות

ץ לביצוע במידה ונתקלתם בתקלה שהנכם חושדים שהיא תקלת להלן סדר הפעולות הבסיסי המומל

, Power On Self Testת "ר) POST-במידה והדלקתם את המחשב והוא לא עובר את שלב ה:חומרה

תהליך בדיקה עצמית המופעל על ידי הביוס בעת הפעלת המחשב אשר מטרתו היא לוודא שכל

הרי שמדובר באופן ( –אכן תקינים, מחשבהתקני החומרה הדרושים לפעולה בסיסית תקינה של ה

. מובהק בתקלת חומרה כלשהי

: תקין נראה כך POSTמסך

אודות משמעותם נפרט , לרוב התקלה תהיה מלווה ברצף ציפצופים מהרמקול הפנימי של המחשב

. בהמשך המדריך

רה או מחשב שמופעל לאחר התקנת חומ, במידה ומדובר במחשב חדש שזוהי הפעלתו הראשונה

כנסו , על מנת לבדוק זאת. יש לוודא כי לוח האם אכן תומך בכל הרכיבים המותקנים עליו, חדשה

לאתר הבית של יצרנית לוח האם ובדקו אם כל רכיבי המחשב שלכם אכן נתמכים על ידי דגם הלוח

. שברשותכם

בעיהבדקו בדקו האם קיים עדכון ביוס אשר יפתור את ה, במידה והלוח אינו תומך ברכיב כלשהו

. קבלים פגומים וכדומה, בדיקה חזותית את כלל רכיבי החומרה על מנת לשלול אפשרות של קצר

: קבלים פגומים ייראו לרוב כך

נכבה רגעים , מסרב להדלק ואין תצוגה)במידה והבעיות מופיעות כבר בשלב הדלקת המחשב

ץ לנתק את ספק הכח מהחשמל מומל, (ספורים לאחר ההדלקה או נדלק ונכבה מספר פעמים מעצמו

. על מנת לפרוק את הקבלים, וללחוץ על כפתור ההדלקה מספר פעמים

-או שהמערכת נתקעת בשלב ה, אם הגעתם למצב שאתם כלל לא מצליחים להפעיל את המחשב

POST (שלב העליה הראשוני) ,פשוט נתקו את כל הרכיבים שאינם הכרחיים להפעלה ראשונית ,

: יבים הבאיםותשאירו רק את הרכ

יש לבדוק , במידה ומותקנים מספר מודולים)מודול זיכרון בודד , כרטיס מסך, מעבד, אם-לוח, ספק כח

(. כל פעם מודול אחר בתושבת אחרת

בדקו בחוברת )הפעילו אותו דרך הביוס ונתקו את הכרטיס הקיים , ים כרטיס מסך מובנהאם קי*

שכן הדבר משתנה , ההוראות של לוח האם שלכם היכן בביוס נמצאות הגדרות הכרטיס המובנה

(. מלוח אם אחד למשנהו

התחילו לנתק אותם אחד אחד ובדקו אם מצב המערכת , ל"לאחר שהשארתם רק את הרכיבים הנ

תשאירו אותו לסוף על מנת למנוע הוצאה , כמובן שאין צורך להוציא ישר את המעבד)שתנה מ

(. מיותרת שלו

. USBכרטיסי הרחבה ואביזרי , כבלים מיותרים, במהלך הבדיקה לא לחבר כוננים קשיחים: שימו לב

ספק מסך וכבל המתח של, עכבר, יש לוודא שבפאנל האחורי של המחשב מחוברים אך ורק מקלדת

. הכח

-ייתכן וישנה בעיה בספק הכח עצמו , זה לא עוזראם כל

(RAM)בדיקת הזיכרון במחשב

. הזיכרון הפנימי של המחשב הוא גורם אפשרי לכשלי מערכת שונים

הדבר יתבטא לרוב בהפעלות מחדש של המחשב , לא יציב במחשב/במידה וישנו מודול זיכרון פגום

. בצורה אקראית ובלתי נשלטת

ניתן להשתמש בתוכנה חינמית מצוינת שנקראת , על מנת לבדוק את תקינותם של הזיכרונות

MemTest ,שעות לפחות 6-אותה יש להריץ במשך כ .

ולא יכולה לפעול בתוך DOSשימו לב שהתוכנה מופעלת במצב )ישנן שלוש דרכים להפעלת התוכנה

שימו לב שמדובר בשלוש גרסאות . נייד USBדיסק או התקן , באמצעות דיסקט(: מערכת הפעלה

, שונות של התוכנה

איפוס הגדרות הביוס

או הגדרה לא נכונה כלשהי , (Overclock)במידה ונגרמו כשלים בהפעלת המחשב עקב המהרה

. יש לשחזר את הגדרותיו להגדרות ברירת המחדל -בביוס

יתבצע באמצעות אחת ( אםברוב החוברות של לוחות ה Clear CMOSפעולה הנקראת )איפוס הביוס

: משתי הדרכים הבאות

10עד 5אם למשך -והוצאת הסוללה שעל גבי הלוח, ניתוק כבל המתח הראשי של ספק הכוח -

. דקות

לכן חשוב , מיקומו וצורת העבודה איתו משתנה מלוח ללוח: אמפר על גבי הלוח'חיבור ג/הזזת -

. לקרוא את חוברת ההוראות או ההסבר באתר היצרן

:כך נראית סוללת הביוס

MEMTEST אמפר המשמש לאיפוס הביוס'ך נראה לרוב הגכ :

http://www.memtest.org/download/2.01/memtest86+-2.01.iso.zip -גרסה להפעלה מדיסק

USB – http://www.memtest.org/download/2.01/memtest86+-2.01.exe.zipגרסה להפעלה מכונן

)Hard-Drives(בדיקת הכוננים הקשיחים

ואחת הסיבות , כוננים קשיחים פגומים יכולים לגרום לתקלות רבות בעבודה השוטפת, כפי שציינו. היא סקטורים פגומים שנוצרים בכונן הקשיח) מלבד התחממות יתר של הכונן(העיקריות לכך

? מהו סקטור בכונן קשיח, ראשיתסקטור פגום . המאחסן בתוכו מידע, יחסקטור הוא יחידת המידע הבסיסית בדיסק של הכונן הקש

. קריאה תקינה/המונע כתיבה, שנגרם לאותה יחידת מידע) פיזי או לוגי(הוא למעשה פגם כלשהו

אם הכונן הקשיח שלכם –ישנו פרט שחשוב לציין , לפני שנדבר על הסקטורים הפגומים עצמם –את הפלטות מסתובבות ונתקעות נקישות או ששומעים , תקתוקים, משמיע רעשים מכניים חריגים

. ככל הנראה הכונן תקול וישבוק חיים בתקופה הקרובהעל מנת שלא יילך לאיבוד במידה , דאגו לגבות את כל המידע החשוב שנמצא על הכונן, במצב שכזה

. זהו סיכון שאף פעם לא כדאי לקחת. והכונן אכן יפסיק לעבוד

יכולות להופיע מספר , ישנם סקטורים פגומים בכונןברגע ש -ובחזרה לנושא הסקטורים הפגומים . השחתת מידע אקראית וכדומה, תכופים" מסכים כחולים"ביניהן , בעיות שונות

תוכלו להיעזר במספר תוכנות ניטור שונות , על מנת לבדוק את תקינות הכונן הקשיח שלכם. םלרבות הסקטורים הפגומי, המאפשרות לבחון פרמטרים רבים בכונן הקשיח

זה מקישוראותה תוכלו להוריד , MHDDאחת מתוכנות הניטור המומלצות היא http://hddguru.com/content/en/software/2005.10.02-MHDD– בין שלל האפשרויות שמציעה התוכנה ,

ואף לנסות לתקן אותם , למפות במדויק את הסקטורים הפגומים בכונן הקשיח תמצאו את היכולת). במידה ומדובר בכשלים לוגיים ולא פיזיים(

בדיקת המערכת במצב מאמץ

אך לפעמים נוצרים כשלים ) מספר שעות ברציפות(במידה ומערכת ההפעלה פועלת כראוי ברוב הזמן סימום כדי לבדוק את יציבותה גם במצבי קיצון כדאי להעמיס על המערכת כולה עד המק, כלשהם

). זו גם דרך מצוינת לבדוק את מצב הטמפרטורה בזמן מאמץ מלא(: ישנן מספר תוכנות מומלצות לצורך ביצוע בדיקות מאמץ למחשב

S&M : ספק הכח והכוננים הקשיחים , הזיכרון, לבדיקת המעבד) קצרה יחסית(התוכנה מריצה סריקה http://www.benchmarkhq.ru/fclick/fclick.php?fid=301 -להורדה -

Prime95 : על ידי חישוב מספרים ראשוניים(מאמצת בצורה כמעט מקסימלית את המערכת כולה( ,/ http://sp2004.fre3.com -להורדה -לצורך בדיקת יציבות ואו טמפרטורה

OCCT : תוכנה שאופן פעולתה דומה לזה שלPrime95 , המשמשת גם היא כמדד ליציבות המערכת http://www.ocbase.com/perestroika_en/index.php -להורדה בעומס מלא

המערכתפירוש צפצופים בזמן כשל עליית

, נכשל) Power-On Self Test-ת ל"ר( POST-כאשר קיימת במחשב בעיית חומרה מהותית ותהליך ה. לוח האם משמיע מספר צפצופים על מנת לסייע לכם לאתר את התקלה

, לכן ישנם מספר פירושים שונים, המחרוזות משתנות בהתאם ללוח האם והביוס שהוא מבוסס עליו. בהתאם ללוח שברשותכם

יין כי הדרך הטובה ביותר היא לבדוק אם טבלת פירושים שכזאת מופיעה בחוברת שסופקה יחד נצתוכלו להעזר במספר -או שאין בידכם את החוברת , אך אם היא לא רשומה, עם לוח האם שלכם

. מקורות ברשת שדאגו לציין פירושים אלו

תוכלו לראות זאת על גבי .חשוב מאוד לדעת מראש איזה ביוס יש בלוח האם שלכם: שימו לב: לדוגמא, המדבקה שנמצאת על שבב הביוס שבלוח האם

: אשר תוכל לעזור לכם באבחון ופתרון תקלות חומרה, להלן רשימת קודים לשבבי ביוס נפוצים

AMI BIOS

. או תושבות/לבדוק את כרטיסי הזיכרון ו –צפצוף אחד . או תושבות/לבדוק את כרטיסי הזיכרון ו –שני צפצופים

. או תושבות/לבדוק את כרטיסי הזיכרון ו -שלושה צפצופים ייתכן שיהיה צורך בהחלפת . של לוח האם) מחולל שעון(תקלה אפשרית במתנד –ארבעה צפצופים

. הלוח. ייתכן שיהיה צורך בהחלפת המעבד. תקלה במעבד –חמישה צפצופים . תכן שיהיה צורך בהחלפת הלוחיי. תקלה אפשרית בבקר המקלדת –שישה ציפצופים . ייתכן שיהיה צורך בהחלפת המעבד. הפרעה חריגה במעבד –שבעה צפצופים

, יש לנסות לנתק ולחבר את כרטיס המסך מחדש. תקלה אפשרית בכרטיס מסך –שמונה צפצופים . ובמידת הצורך להחליף לכרטיס מסך אחר

ייתכן שיהיה צורך . א בשבב הביוס עצמותקלה אפשרית במנגנון הזיכרון שנמצ –תשעה צפצופים . הלחמת שבב ביוס חדש/בהחלפת לוח האם

. ייתכן שיהיה צורך בהחלפת הלוח. CMOS-תקלה אפשרית ב –עשרה צפצופים . תקלה אפשרית בזיכרון המטמון של המערכת - עשר צפצופים -אחד

Phoenix Bios

. צוף מופרד באמצעות צפצופים אחריםוכל צפ, הצפצופים מעט שונים Phoenixבשבב הביוס מבית : למשל

: היא תראה כך, אם נתרגם תבנית זו למספרים. שני צפצופים< --צפצוף< --שני צפצופים < --צפצוף 1-2-1-2 .

. תקלה אפשרית בזיכרון המטמון של המערכת –1-1-4-1. תקלה אפשרית במנגנון הזיכרון שנמצא בשבב הביוס -1-2-2-3. או סלוטים/דוק את כרטיסי הזיכרון ויש לב –1-3-1-1. תקלה אפשרית בבקר המקלדת –1-3-1-3. או תושבות/לבדוק את כרטיסי הזיכרון ו -1-3-4-1

. או תושבות/לבדוק את כרטיסי הזיכרון ו -1-3-4-3. או תושבות/לבדוק את כרטיסי הזיכרון ו -1-4-1-1. במערכתצפצוף המתריע על הפרעות בלתי צפויות –2-2-3-1

AWARD BIOS

: יש שני צפצופים עיקריים AWARDבשבב הביוס מבית

יש . מרמז על תקלה אפשרית בכרטיס המסך –ומיד לאחר מכן שני צפצופים קצרים , צפצוף ארוך אחד. להחליף את כרטיס המסך –ובמידה וזה לא עוזר , לנסות לנתק ולחבר בשנית את כרטיס המסך

המרמזת על בעיה אפשרית ברכיב כלשהוא , שגיאה כללית ופחות חמורה –שני צפצופים קצרים בלבד). 'כיבוי פתאומי וכד/קפיאה(הבעיה לא קריטית דיה על מנת לגרום לכשל מערכתי , עם זאת. במחשב

, תוכלו לעשות שימוש בשיטת האלימינציה, על מנת לפתור בעיה מסוג זה

מחשב לא נדלק

.להחליף ספק. מהמקרים הבעיה בספק כוח 95%ב •

.להחליף לוח. אם הנותרים הבעיה היא בלוח 5%ב •

המתנה ,י הוצאת כבל החשמל מהמחשב"ברוב המקרים הבעיה נפתרת ע, שימו לב .(בצורה כזו אנו פורקים את הספק. (של דקה ואז החזרת הכבל

על הספק ' הסוויץ, החשמל עובד, מנקודת הנחה שהכבל תקין אנו יוצאים: הערהבמידה ואיפסנו (למקום CMOS מפר של'להחזיר את הג ושלא שכחנו ,ON מכוון על

.(את הביוס

מחשב לא מראה תצוגה

.להחליף לוח. אם מהמקרים הבעיה היא בלוח 30%ב •

.תר את הבעיהמפר פו'י הג"ע CMOS מהמקרים איפוס 20%ב •

ניקוי מגעים לכל , מהמקרים הפתרון הוא ניקוי אבק יסודי מהמחשב 20%ב • .לזכרונות ולכרטיס מסך במיוחד, הסלוטים

.לבדוק את הזכרון. הבעיה היא בזכרון 10%ב •

.להחליף כרטיס מסך. הבעיה היא בכרטיס מסך 10%ב •

האופציה –יס מודם כמו כרט(הלוח אם או על, מהמקרים יש משהו מקצר 7%ב •מקלדת או עכבר יכולים 'לפעמים אפ. שמחובר למחשב USB או, )השכיחה יותר

.לקצר

.להחליף מעבד ולנסות. מדובר על מעבד תקול 3%ב •

. אנו יוצאים מנקודת הנחה שלא נשמעים שום צפצופים בהדלקה: הערה • –ציפית שנותנים אינדיקציה הרבה יותר ספ BIOSה הצפצופים הם קודים של

.(במיוחד לגבי זכרון או כרטיס מסך

(Freeze) מחשב קופא

נפוץ מאוד שהמאוורר מאחורי . (לנסות עם ספק אחר. עומד למות, גוסס ספק • .(שמחמם את הספק וגורם לריסט לאחר כמה דקות מה, הספק לא עובד

.הרדיסק לבדוק. סקטורים פגומים בדיסק הקשיח •

.זכרונות לבדוק. זכרונות פגומים •

מחשב מבצע ריסט ללא זמן מוגדר

.ספק להחליף. ספק חלש •

.לבדוק זכרונות. זכרונות תקולים •

.פ אחרת"לנסות עם מעה. פ תקולה"מעה

מחשב מבצע ריסט במאמץ

.למרוח משחה טרמית, לעשות ניקוי למאוורר של המעבד. מתחמם מעבד •

מחשב נכבה לאחר זמן מה

.ספק כוח תקול •

.מתחמם מעבד •

מגיבים ו עכבר לא/מקלדת או

מכיל גם חשמל USBמה שקורה הוא מכיון שה. הרוס פיזית USBמהמקרים ה 80% • .כ החלפת לוח"הפתרון הוא בד. הוא מקצר את הלוח כולל העכבר והמקלדת

כך שלא USBי בידוד המגעים של ה"למרות שניתן לפעמים לפתור את הבעיה ע) .(יקצרו

.הבעיה היא בעכבר או במקלדת 20% •

של היצרן מחשב נתקע בלוגו

.התקן ולנסות להוציא התקן. ומפר נכון'לא מג IDEאחד מהתקני ה 60% •

.לבדוק הרדיסק. הרדיסק תקול 20% •

.להחליף כבל ולנסות .דפוק SATA או IDE כבל 10% •

.להחליף ספק ולנסות. גוסס/ספק חלש 10% •

לא קורא צרובים/ לא קורא /צורב לא צורב

.להחליף צורב ולנסות. צורב תקול 80% •

.להחליף ספק ולנסות. ספק חלש 15% •

במיוחד (לצורב FIRMWARE י עדכון"מהמקרים ניתן לפתור את הבעיה ע 5% • .(NEC כשמדובר בצורבים של

מחשב מקבל מסכים כחולים בעליה לווינדוס

.מכיל סקטורים פגומים הרדיסק •

עם CHKDSK י הרצת"ניתן לתקן את הבעיה ע. הרדיסק מכיל קבצים מוצלבים • .XPהדרך הדיסק אתחול של Recovery consoleכאשר מגיעים ל ,R הפרמטר

מוגדר מחשב מקבל מסכים כחולים ללא זמן

.זכרונות תקולים •

.פ תקולה"מעה •

.פגומים דרייברים •

.דיסק קשיח תקול •

.מעבד מתחמם •

.לוח אם תקול •

מחשב איטי

.תקולה פ"מעה 80% •

.'וכד PIO כמו הרדיסק שעובד על, בעיית חומרה 20% •

הצורב/ירוםמחשב מבצע ריסט בעת קריאה מהסיד

.חלש ספק •

לא שומעים סאונד במחשב

.לא מותקן דרייבר 50% •

בלי . שהכרטיס קול יעבוד כדי sp2באלו של אינטל צריך את ה) .SP2 לא מותקן 20% • .(לא יגיב או שהוא פשוט, או שלא יהיה אפשר להתקין את הכרטיס קול SP2ה

.DISABLE בביוס האודיו מוגדר על 10% •

אודיו -מפרים 'או שיש במקום ג, האודיו בלוח אם מפרים על כניסת'ין גא 10% • .מקצר/קדמי שלא עובד

.ביוס פותר את הבעיה עדכון 5% •

.הפתרון הוא להחליף לוח אם. לוח פגום 5% •

מחשב לא גולש

לנסות עם ). 'אנטי וירוסים וכו, פיירוול, ספיי, וירוסים(פ "במעה בעיה 70% • .פ נקייה"מעה

.ושל יצרן הכרטיס לחוד XPלנסות לעבוד עם הדרייבר של ה. בעיית דרייבר •

.בביוס DISABLE רשת על הכרטיס •

לנסות . הספציפי ישנה בעיית תאימות בין הכרטיס רשת הספציפי לבין המודם • .יפ אחר מזה שעל הלוח אם'עם כרטיס רשת עם צ

USB לא עובד

• USB שמחובר בסדר הפוך או. קדמי לא מחובר ללוח אם.

.בביוס DISABLE על USBה •

.SP2 לא מותקן •

.על הלוח אם USBפיזי של אחד מהתקני ה קיים נזק •

.USB או לקנות כרטיס, להחליף לוח אם. לוח דפוק •

(הודעות שגיאה מקבלים(לא מצליחים להתקין מערכת הפעלה

.לבדוק הרדיסק. דיסק קשיח פגום 70% •

.לבדוק זכרונות. ת פגומיםזכרונו 20% •

.לוח אם או מעבד תקול 10% •

מחשב מרעיש

.למאווררים לבצע ניקוי. מאווררים מלאים אבק •

לנקות הפתרון הוא. כתוצאה מכך מאוורר מעבד עובד מהר יותר, מעבד מתחמם • .לנקות את המעבד עצמו ולמרוח משחה טרמית מחדש, היטב את מאוורר המעבד

.להחליף ספק. ספק כוח מרעישמאוורר של •

.אותו לנסות לשמן. מאוורר של כרטיס מסך מרעיש •

מעבד מתחמם

.ניקוי מאוורר מעבד מאבק. מעבד סתום מאבק מאוורר •

ניקוי מעבד מהמשחה . המפריעות לקירור ישנם שכבות של משחה טרמית יבשות •חה ומריחת משחה משאריות המש ניקוי הגוף קירור, טרמית הקודמת שהייתה לו

.טרמית חדשה

.למעבד החלפת גוף קירור. גוף קירור דפוק •

.החלפת לוח אם. לוח דפוק •

.החלפת מעבד. מעבד דפוק •

לפעמים הלוח והמעבד תקינים לחלוטין אלא שישנה : יכול לקרות נדיר אבל •החלפה של מעבד למעבד , שגורם למעבד להתחמם בעיית תאימות ביניהם מה

.הבעיה צור שונה תפתור אתמארץ יי

:בדיקה להתקנים

אם הוא . הלוח תקין, תקינות' טמפ, אם המחשב מראה תצוגה, עקרונית :אם לוח -אם לא הולך , מפר'י הג"ע CMOSמראה תצוגה אפשר לנסות לאפס את ה לא

לנסות להוציא את כל ההתקנים ולהשאיר רק מעבד , מגעים לנסות לבצע ניקוי .הפתרון הוא להחליף לוח אם, עדיין לא הולך אם. זכרונות כרטיס מסך וספק

תקינות המעבד ' אם המחשב מראה תצוגה והטמפ, ל עם הלוח אם"כנ :מעבדהמעבד מתחמם ייתכן גם שהבעיה היא בתאימות בין המעבד הספציפי אם. תקין

.לוח שונים/עם מעבד לנסות, פציפיוהלוח הס

אם . עובד הבדיקה הראשונית היא לראות שהמאוורר שלו מאחורה :ספק כוחהמאוורר עובד נשאר לראות בביוס שהוולט שלו נמצא סביב מה שהוא אמור

.'וכד 11.98Vסביר לראות שהוא נמצא ב 12V למשל .להיות

צרן תוכנה לבדיקת תקינות לכל ייצרנית דיסק קשיח קיים באתר הי :דיסק קשיחאפשר למצוא ריכוז של כל הייצרניות בדיסק MINI PE בדיסק, הקשיח הדיסק

כדי בלוח SATAוה IDEהתוכנה סורקת את ה, התפעול הוא פשוט. .אתחול אחדלאחר ,SCAN ומקלידים, בוחרים את הדיסק קשיח הרצוי, למצוא דיסקים קשיחים

ניתן ללחוץ על SMARTלבסוף אם מעוניינים לבדוק את ה ,Ctrl+Enter לוחצים על מכן

F8.

סקטור פגום אם ישנו רק. כאשר ישנם סקטורים פגומים מומלץ להחליף הרדיסק HDD י התוכנה"אפשר לבודד אותו ואף להציל את החומר לפעמים ע, אחד

Regenerator. אפשר , אין צורך להריץ את התוכנה מתחילת ההרדיסק ועד לסופול "הנ MHDDב(בתוכנת בדיקה להרדיסק איפה בדיוק נמצא הסקטור הפגום למצוא

.המיקום לתת לתוכנה ואת, )הדבר אפשרי

התוכנה עובדת בלופים כך , העולה מדוס MEM TEST התוכנה ניתן לבדוק עם :זכרוןכללי אם היא עברה סיבוב אחד בהצלחה הזכרון באופן. לםשהיא לא תסתיים לעו

.0כתוב ERRORומתחת ל 1כתוב PASSנוכל לראות שמתחת ל, תקין

בלופים 3D MARKתקינות כרטיס מסך נריץ את התוכנה כדי לבדוק :כרטיס מסך 3Dכרטיסים שיהיה מותאם לשנת ההוצאה של כל דור של. כדי לאמץ את הכרטיס

MARK. (מסך כרטיס OB 3מסוגל לשרוד פריימים ספורים מ שנים לא יהיה 3לפניD

Mark 2006).

כך XP ניתן לשמור דיסק קשיח שמכיל כבר את מערכת ההפעלה :הפעלה מערכתהבעיה . ניתן מייד לחבר אותו למחשב ולבדוק האם הבעיה היא תוכנתית שיהיה

הפתרון . פ"את מעהלא תעלה XP ההגנה של, יפסטים שונים'צ היא שבמקרה ויש

ולשנות את כל מנהלי ההתקנים שם IDE Controller ל, הוא להגיע למנהל ההתקנים .Standart IDEל

מוציאים את הזכרונות והכרטיסים מהלוח , מוציאים את הגוף קירור :מחשב ניקוילחץ אוויר עם קומפרסור על כל הלוח במיוחד על הסלוטים של הזכרון נותנים. אם

לבדוק שאין מאוורר מחובר , לפני השימוש בלחץ אוויר: חשוב) .רטיסיםושל הכמורחים משחה . על הגוף קירור עצמו והמאוורר נותנים לחץ אוויר) ללוח אם

מרססים עם ספרי מגעים על . קירור מרכיבים את הגוף, טרמית מחדש על המעבד .מרכיבים הכל בחזרה. המגעים של הזכרונות והכרטיסים

, נעסוק בבדיקה ותיקון של הדיסק הקשיח

. MHDD לצורך זה נעשה שימוש בתוכנה

MHDD והתיקון של דיסקים קשיחים הינה תוכנה חינמית והפופולארית ביותר מבין תוכנות הבדיקה .

MHDD תומכת בבדיקה של דיסקים מסוג IDE , Serial ATA, SCSI ובנוסף יש לה תמיכה גם ב-USB .

MHDD ולתקן, מכניות בכונן מסוגלת לאבחן תקלות SMART ו- Bad Sector .

MHDD לחיים מסוגלת להחזיר את הכונן .

: אפשרויות שניתן לבצע אם התוכנה

הפעלה של הדיסק לצורך התקנה מחודשת ונקייה של מערכת BOOT מחיקת קובץ .1

ונןהתוכנה הוא הכ של הלוח שהכונן שממנו אתם רוצים להעלות את BIOS בידקו בהגדרות

. XP ממש כמו בהתקנת , BOOT 2 כלומר , והכונן השני הוא הדיסק הקשיח , BOOT 1 כלומר, הראשון

תבצע סריקה של הכוננים MHDD תוכנת, הכונן ותאתחלו את המחשב תכניסו את הדיסק של התוכנה אל

,

: הסריקה אתם תגיעו למסך תצוגה ונתונים בסוף

. להקיש מספר לפי שורת הזיהוי בשלב זה התוכנה תעדכן לגבי זיהוי הדיסק הקשיח ואתם תתבקשו

ולחצו 1לכן תקישו על מספר , 1מזוהה בשורה מספר בתמונה למעלה הדיסק הקשיח, לצורך העניין

Enter לאישור .

------------------------------------------------------------------------------------------

! לב שימו

, Master-לא מוגדר כ משמע שהדיסק הקשיח, אם התוכנה לא מזהה את הדיסק הקשיח שלכם במסך זה

, ותשנו בהתאם של הלוח BIOS כנסו להגדרות SATA אם זה דיסק קשיח

שנו , אם לא , שעל הלוח Sata 1 ח מחובר לכניסתעוד דבר שניתן לעשות זה לבדוק שהדיסק הקשי

בהתאם

הוא לנתק את כל הכבלים של הכוננים ולהשאיר רק את אלה של אם לא הצלחתם הפתרון הטוב ביותר

הדיסק הקשיח

הכונן שממנו אתם מאתחלים ושל

.

------------------------------------------------------------------------------------------

: דומה לזה, הקשת מספר ואישור תקבלו מסך נתונים חדש לאחר

. אצל כל אחד יכול להתקבל מסך קצת שונה

. לאישור Enter ולחצו Erase הפקודה כתבו את, במסך זה

. לאישור Enter כל הזמן על לחצו, שורות יופיעו לכם בהמשך מספר

. ותאשרו Yes כמובן שתלחצו על" ?בתהליך האם אתם בטוחים"בסוף תהיה לכם שורה שכתוב

. על המסך התהליך יתחיל ותתבצע הרצת מספרים

של BOOT-ה, המספרים על גבי המסך שניות של הרצת 10לאחר , שניות 10-אין צורך להמתין יותר מ

שיחהדיסק הק

. יכולים להפסיק את התהליך ואתם 100%-שלכם נמחק ב

. ותאתחלו את המחשב תוציאו את דיסק האתחול של התוכנה מהכונן

. כך זה צריך להיות, שלכם לאחר האתחול תקבלו הודעה שאין מערכת הפעלה על המחשב

. הישן שלכם BOOT הפעלה וללא קובץ האתחול כרגע קיבלתם דיסק קשיח חדש לחלוטין ללא מערכת

או כל מערכת אחרת Windows XP הדיסק של מערכת ההפעלה אתם יכולים להכניס את, מרגע זה

. ללא שום בעיה ולהתקין אותה במחשב

* בדיקת הדיסק הקשיח למציאת תקלות *

: מקום הבאעד שתגיעו ל 1' בצעו את תחילת התהליך של שלב מס

: ויפתח לכם החלון הבא F4 כעת ליחצו על

, F4 לחצו שוב כל , On ובחרו Remap סמנו את האפשרות של

: כך זה אמור להראות, כעת התוכנה תתחיל לבצע בדיקה ואבחון של הדיסק הקשיח

. את הדיסק המסך מסמל את שטח הדיסק הקשיח וכל סימן שתראו עליו מאבחן

: שימו לב לתפריט מצד ימין

, לכן לא נתעקב על כך, לא קריטי TIME -ל כל מה שרשום למעלה מעל

UNC - שיש אם מופיע כאן טעות משמע Bad Sector פגום בדיסק הקשיח ,

תופיע הכתובת המדוייקת שבו הסקטור קיים BBK -ומתחת ל יופיעו מספר הסקטורים הפגומים UNC-ב

. על הדיסק

Warning במקרה כזה תופיע המילה, ייתכן והתוכנה תתריאה על סקטור שעלול להיות פגום , בנוסף

. ומספר הסקטור

לבדוק איכן נמצא הסקטור הפגום אלא מאפשרת לתוכנה לא רק Remap להאפשרות שסימנו בהתחלה ש

גם מאפשרת

. לכן התוכנה תעצור על הסקטור הפגום ותנסה לתקן אותו, הפגום ניסיון של תיקון הסקטור

. אדום X אם לא יופיע, תתקן יופיע סימן ירוק אם התוכנה

. ת דקות וזה יכול לקחת גם שעותזה יכול לקח, שלה לתיקון חשוב לתת לתוכנה את הזמן

! לכם לדעת פרט שכדאי

. של מערכת ההפעלה אחד כדי להפיל את הדיסק הקשיח ולגרום לנפילה Bad Sector מספיק

: לדוגמא

גם במצב בטוח, מבצעת הפעלה מחדש מערכת ההפעלה כל הזמן -הבעיה

לעלות וכשהיא מגיעה לכתובת של המערכת מנסה , הקשיח בדיסק Bad Sector יש -פתרון אפשרי

הסקטור הפגום

. פשוט לא מצליחה לקרוא את הנתונים משם ומאתחלת את עצמה היא

. יכולה לפתור את התקלה MHDD הפעלת התוכנה

, לידיעה

טכנאי התוכנה היא ברמת