Оценка персонала

Кейс « Оценка личности кандидата на топ позицию»

Ильченко Елена КвалификацияОрганизационный консультант, бизнес-тренер, коуч.

 

Профессиональная подготовка2004 Восточно-Европейский институт психоанализа «Психодинамический подход в работе с организацией»2008-2012 Санкт-Петербургский институт Гештальта «Организационное консультирование и коучинг»

Профессиональный опыт (в бизнес-консалтинге 12 лет)2009 г. – по н.в. Директор по персоналу Торгово-промышленной группы. Опыт работы по внедрению изменений в системе мотивации персонала, в развитии корпоративной культуры, кадровой политики предприятия, коучинг.

Ситуация

Уход из компании одного из директоров, который проработал в ней 6 лет.

Необходимость поиска кандидата на возникшую вакансию.

Потребность собственников компании в стабильном долгосрочном сотрудничестве с каждым из директоров (12 человек).

Задача

Личность

кандидата

Соответствие модели компетенц

ий

Соответствие

ценностям культуры

организации

Соответствие

потребностям

собственников

Решение задачи

1. Использование модели установления контакта и вариантов срыва контакта2. Подготовка вопросов к проведению собеседования по вариантам срыва контакта3. Использование стандартных вопросов на собеседовании4. Составление структурной модели проведения собеседования.

Цикл контакта

СлияниеОпыт слияния как один из способов установления и срыва контакта - это опыт принадлежности к чему-то большему, единства, совместности, неотделимости. Личностные особенности: (+) способность к сопереживанию, умение работать в команде, создание доверительных отношений.(-) потребность в постоянном одобрении, избегание конфликта или, наоборот, склонность к конфронтации, приспособленчество, низкие лидерские качества.Вопросы: 1).Наиболее эффективным стилем управления является демократический стиль. Что Вы об этом думаете? 2). Одна из функций лидера – вдохновлять. Как Вы это делаете?3). Наиболее яркое воспоминание об опыте работы в команде. Назовите плюсы и минусы командной работы.

ПроекцияПри проекции мы видим свои собственные желания и чувства в других людях и предметах.Личностные особенности: (+) умение учиться у других, творческий потенциал, требовательность к другим.(-) безответственность, обвинения в адрес других, высокая конфликтность.Вопросы: 1). Нарисуйте в общих чертах образ вашего подчиненного, образ собственника. 2). Ваш идеальный образ руководителя? 3). От чего или от кого зависела Ваша карьера?

ИнтроекцияИнтроекция – привычка к некритическому восприятию чьих-то убеждений и стандартов, без ассимиляции их с личностью. Личностные особенности: (+) Наличие убеждений и принципов, подчиняемость, уважение к чужому мнению, соблюдение правил иерархии, потребность во власти.(-) Ригидность, отсутствие гибкости, дипломатичности, категоричность , потребность в сильном партнере, безответственность.Вопросы: 1). Ваши три главных принципа как руководителя в отношениях с подчиненными? Как они у Вас возникли?2). Какие Ваши убеждения мешают Вам в карьере?

РетрофлексияЭто направление на себя того, что человек хотел делать другим.Личностные особенности: (+) сдержанность, непритязательность, самостоятельность, чувство ответственности.(-) Попустительство, неспособность к делегированию, замкнутость, плохое самочувствие.Вопросы: 1). Как Вы справляетесь со стрессом? 2). Как Вы решаете конфликтные ситуации? 3). Как Вы распределяете ответственность в Вашем подразделении?

Дефлексия

Уклонение от контакта с другим человеком, перенаправление энергии контакта на нечто другое. Личностные особенности: (+) чувство юмора, бесконфликтность, поддержание приятельских отношений со всеми.(-) Легкомысленность, безответственность, необязательность.Вопросы: 1). Если Ваш подчиненный не выполнил распоряжения, Ваши действия.2). Один из членов Совета директоров обвиняет Вас в нарушении обязательств, что Вы будете ему отвечать?

Сопротивления при установлении контакта

Обзор спектра личностейМанфред де Врис

Тип Лидерские качества

Качества подчиненного

Нарциссический Очень высокие Низкие

Драматический Средние Высокие

Контролирующий Высокие Высокие

Зависимый Очень низкие Высокие

Самоуничижительный

Очень низкие Высокие

Обособленный Средние Средние

Депрессивный Низкие Низкие

Жесткий Средние Низкие

Параноидальный Высокие Средние

Негативистский Очень низкие Низкие

Асоциальный Высокие Низкие

Задача

Решение задачи

Склонность к слиянию избегание

конфликта, ориентирова

н на процесс.

ДостижениеПринятие решенийКонтроль

МотивацияВлияние

Организация – это семья

Соблюдение субординацииОтветственнос

тьУверенность

Решение задачи

ПроекцияТворческие способностиНедоверие к

людям

Принятие решений

Организация времени

Мотивация

Бизнес – это война

Нацеленность на результат

СамостоятельностьОтветственность

Оценка1. Использование теории

контакта и вариантов его срыва дает уникальную возможность проведения качественного собеседования с претендентами на лидерские позиции в организации.

2. Навык определять основные типы сопротивления установлению контакта повышает качество оценки персонала в ситуации, где «ошибки дорого стоят».

3. Знание личностных психологических характеристик топ менеджера способствует качественному взаимодействию с ним в дальнейшем (коучинг, решение конфликтов и другое.

Не бывает гения без капли сумасшествияАристотель

Спасибо за внимание