Эффективное использование времени руководителя
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Шалаев Александр ОККК №1
Эффективное использование времени
руководителя
Шалаев Александр ОККК №1
Александр Шалаев проект-менеджер
бизнес-тренер - высшее юридическое образование,- 10 летний опыт руководящей работы в крупной компании по продаже и оказанию услуг - созданные и проводимые тренинги и курсы: «Менеджеры времени», «Мотивация и Планирование», «Рост продаж – рост прибыли», «Тайм-менеджмент» «Жизнь отношений и отношения в жизни» и др. - принимал участие в создании и поддержании корпоративного журнала - более 50 различных публикации в корпоративном журнале и в
журнале для Клиентов
8(916)[email protected] www.facebook.com/alex.shalaev.3
Шалаев Александр ОККК №1
Программа курса:
1.Расстановка приоритетов в планировании
Приоритеты. Матрица Эйзенхауэра
Делегирование задач и контроль их исполнения
2.Формы и методы самоконтроля процесса и результатов деятельности.
Хронометраж как способ контролировать свое время
«Поглотители времени» и борьба с ними
Навык отказа как базовый способ спасти свое время
3. Эффективное принятие решений
Использование рабочих групп для принятия решений
Шалаев Александр ОККК №1
Средний человек озабочен тем, как бы
ему убить время,
человек же
талантливый стремится его
использовать.
А.Шопенгауэр
Шалаев Александр ОККК №1
Расстановка приоритетов
ГЛАВНОЕ - НАЙТИ ВРЕМЯ НА ГЛАВНОЕ
А КАКИЕ БУДУТ ПОСЛЕДСТВИЯ?
МАТРИЦА И АЛФАВИТ!
Шалаев Александр ОККК №1
Расстановка приоритетов
Шалаев Александр ОККК №1
Расстановка приоритетов • А – серьезные и важные дела.• Б – дела, которые вы должны
сделать. Не столь серьезны последствия, как в «А».
• В – дела, которые, не имеют абсолютно никаких последствий.
• Г – дела, которые можно поручить другим.
• Д – дела, которыми вы можете полностью пренебречь – «долой».
Шалаев Александр ОККК №1
Расстановка приоритетов
Шалаев Александр ОККК №1
Матрица Эйзенхауэра
Шалаев Александр ОККК №1
Матрица Эйзенхауэра
Шалаев Александр ОККК №1
Матрица Эйзенхауэра
Колонки НЕ ВАЖНО ВАЖНО
Н Е С Р О Ч Н
О
С Р О Ч Н
О
Шалаев Александр ОККК №1
Делегирование задачЗадание:
Сформулируйте на листе бумаги задачу, на оформление папки с кадровой документацией за прошлый год. Но учтите, что коллега, которому вы сейчас адресуете просьбу, неопытен и работает всего две недели. И данная оговорка нужна не для того, чтобы усложнить задание, а чтобы внести элемент новизны для новичка.
Шалаев Александр ОККК №1
Делегирование задач
• Шаг 0. Выбор ситуации• Шаг 1. Обозначение общей цели• Шаг 2. Постановка самой задачи (формулировка
задания)• Шаг 3. Задание алгоритмов действия и/или
стандартов качества• Шаг 4. Адресация ресурсов• Шаг 5. Алгоритм контроля• Шаг 6. Личная мотивация сотрудника• Шаг 7. Проверка понимания
Шалаев Александр ОККК №1
Хронометраж• учет и анализ расходов времени
•«инвентаризация» вашего времени
• понять, куда оно реально тратится
Шалаев Александр ОККК №1
Хронометраж Любой блокнот, который удобно
носить с собой
Фиксировать в нем все, что делаете в
течение дня
Все Дела с точностью до 5—10 минут
Шалаев Александр ОККК №1
Хронометраж
Сначала вы будете забывать про
ведение
учета Вспомнили – записали!
Если в вашей работе много мелких отвлечений,
не стоит их фиксировать
Мелкие прерывания и отвлечения вы можете отмечать
галочками на полях
Итак, вы получили портрет своего дня!
Шалаев Александр ОККК №1
0
20
40
60
80
100
120
140
пн вт ср чет пятн
ПоглотителиПриоритеты
Хронометраж
Шалаев Александр ОККК №1
ХронометражКакое количество (или процент) времени я трачу на
долгосрочные приоритетные проекты?
Желательно довести этот процент до 60—70%
Какое количество времени я трачу на задачи, которые в
принципе мог бы делегировать, но почему-то делаю сам?
Желательно не превышать 10% Какой процент времени я трачу на поглотители? Иногда превышает 50% Надо не более 10%!
Шалаев Александр ОККК №1
Навык отказа
Расчистка вашей жизни от навязанных дел!
Умение говорить «нет» Делам, которые
не соответствуют вашим целям, принципам
Условия жесткие: вам нужно отказать, по
возможности не испортив отношения
Шалаев Александр ОККК №1
Навык отказа
Военная хитрость
Логическая аргументация
Отложить / замотать
Сделать желаемое непривлекательным
Третий путь
Шалаев Александр ОККК №1
Рабочие группы Работа группы для принятия важных решений!
Максимальные полномочия, необходимые для решения задачи
Способности группы принять решение и добиться его
исполнения
Пригласить людей, которые обладают максимальным
объемом информации
Группа должна обладать влиянием!
Шалаев Александр ОККК №1
Рабочие группы Важно и место и атмосфера сбора группы
Работаем на равных
Высказывается всегда один в одно время
Высказываемся по очереди
Ни какие идеи первоначально не выбрасываем
Телефоны отключить
Не общаемся в парах
Шалаев Александр ОККК №1
Рабочие группы
Все в группе участники
Роль - наблюдатель
Роль - секретарь
Роль - администратор
Важная роль - это лидер
Шалаев Александр ОККК №1
Рабочие группы Вырвать из контекста прошлого,
привлечь внимание, пошутить
Собираем все мнения
Этап систематизации
Первое приближение
Реалити-тест о жизнеспособности решения
Важно мнение каждого
Шалаев Александр ОККК №1
Рабочие группы Решение принято
Что? Кто? выполняет
В какие сроки?
Как конкретно будет делать?
Исполнитель четко проговаривает, как он понял
Модератор высказывается
Резюме всему собранию
Секретарь фиксирует в протоколе
Шалаев Александр ОККК №1
Рабочие группы
Добиться понимания участниками группы
почему такое решение
Решение вырабатывается демократично и без званий
Принято - делаем
Пошло не так - работу не останавливаем
Надо - собираем группу
Шалаев Александр ОККК №1
Александр Шалаев проект-менеджер
бизнес-тренер - высшее юридическое образование,- 10 летний опыт руководящей работы в крупной компании по продаже и оказанию услуг - созданные и проводимые тренинги и курсы: «Менеджеры времени», «Мотивация и Планирование», «Рост продаж – рост прибыли», «Тайм-менеджмент» «Жизнь отношений и отношения в жизни» и др. - принимал участие в создании и поддержании корпоративного журнала - более 50 различных публикации в корпоративном журнале и в
журнале для Клиентов
8(916)[email protected] www.facebook.com/alex.shalaev.3
Шалаев Александр ОККК №1
Ясная цель – основа успеха
- КИДЗЭ
Шалаев Александр ОККК №1
Ясная цель – основа успеха• Что вы хотите получить в результате!
• Наличие критериев (измерителей)
• Баланс между напряженностью
работы и достижимостью результата
Зачем с точки зрения целей более
высокого уровня необходимо выполнить
задачу
Когда необходимо выполнить и каковы
этапы проверки достижения цели
Шалаев Александр ОККК №1
Методика ТОТЕ
ОкружениеОбеспечить оптимальные условия труда
ПоведениеОптимизировать функционал
СпособностиРазвитие недостающих знаний, умений,
навыков. Обеспечение ресурсами
Убеждения/ЦенностиВнедрение корпоративных ценностей.
Построение инд. мот.
РольИдентификация сотрудника с
желаемой ролью
СмыслПонимание сотрудником
для чего большего он работает
Что получилось
Мотивация на изменения
Что исправитьТест 1
Т
Операции, действия
О
Тест 2
Т
Результат
Е
Шалаев Александр ОККК №1
Т.О.Т.Е. означает: Т1 (Тест) - мотивация, формулировка цели и
критерии ее достижения
(по фильтру КИДЗЭ + еще критерии); О (Операции) - конкретные шаги, операции и
действия по достижению цели
(Сначала напишите возможные действия, а затем постарайтесь
выстроить их в наиболее эффективную последовательность); Т2 (Тест процесса) - сравнение производимых
действий с критериями ее достижения
(Как вы узнаете, что движетесь в выбранном направлении? ); Е (Выход) - принятие решения о прекращении процесса реализации цели и фиксация результата. (Как вы поймете, что достигли результата?)
Шалаев Александр ОККК №1
Менеджеры времени
Шалаев Александр ОККК №1
Инструмент планирования
Шалаев Александр ОККК №1
Инструмент эффективного планирования
Шалаев Александр ОККК №1
Что почитать• Стивен Кови. Семь привычек высокоэффективных людей• Архангельский Г.А. Тайм-драйв• Николай Мрочковский, Алексей Толкачев Экстремальный тайм-менеджмент• Архангельский Г. О вреде планирования и пользе лени • Даниил Гранин Эта странная жизнь