תוכן עניינים

עמוד פירוט הנושאים

2 הקדמה

3 -ה "תיאור תהליך ההערכה בפסג

3 .... קצת היסטוריה

4 הערכת מרכיבי האיכות בהשתלמויות – 'יעד א

לקראת קבלת תו איכות –השבחת הפיתוח המקצועי בצוות הבית תיעוד – 'יעד ב

פנימי

19

23 הערכת הפעילות בתחום התקשוב – 'יעד ג

המשתקפת מתוך ספר ההדרכה לגיל הרךהפעילות במרכז הערכת – 'יעד ד

המבקרים

29

לצוות הבית , ניהול ידע והערכה למדורים השונים, סיוע בתהליכי תיעוד – 'יעד ה

ולסגלי ההוראה

33

עם הפנים קדימה

39

–נספחים

ה בתחומים הערכה וניהול ידע"מדיניות מרכז הפסג –' נספח א

ט"שאלון הערכה מעצבת תשס –' נספח ב

ט"שאלון הערכה מסכמת תשס –' נספח ג

מקטע מתוך לוח גנט –' דנספח

40

41

44

45

48

2

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

הקדמה

מאמינים כי אחד המניעים המרכזיים של כל תהליך פיתוח מקצועי , ברמת גן, המר. ש ז"ה ע"במרכז פסג

את מדיניות , תרבות ההערכה צריכה לבטא. הוא הבנייתה של תרבות הערכה אצל כלל השותפים לעשייה

רכי וקדימויות המשרד וצ, ה תוך זיקה לקדימויות האזוריות והעירוניות"המקצועי של הפסגהפיתוח

השדה1

.

מרכיבים אלו יהוו . מרכיבי הערכה להתפתחות מקצועית צריכים להתאים לטבעה המורכב של ההוראה

במהלך הלמידה המתמשכת הנדרשת מסגלי ההוראה מצע משותף לפיתוח ולהשבחת השיח המקצועי

, ה"שמנהל מרכז הפסג, המתמיד יהוו מרכיבים אלו בסיס גם לדיאלוג, בנוסף .ך כל שנות עבודתםלאור

.והמפקחים השונים עם מורי המורים, ה ועובדי המרכז"על מדריכי הפסג

תיעוד , הערכת מרכיבי האיכות בהשתלמויות :הם ,שהצבנו לעצמנו בשנה זו, יעדי ההערכהחמשת

הערכת הפעילות בתחום , לקראת קבלת תו איכות פנימי –השבחת הפיתוח המקצועי בצוות הבית

סיוע בתהליכי , הערכת הפעילות במרכז ההדרכה לגיל הרך המשתקפת מתוך ספר המבקרים, התקשוב

. לצוות הבית ולסגלי ההוראה, ניהול ידע והערכה למדורים השונים, תיעוד

אגף המרכזים לפיתוח סגלי הוראה , נייר עמדה 1

http://cms.education.gov.il/EducationCMS/Units/Pisga/PituachMiktzoee/

3

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

.בתובנות ובמחשבות להמשך הדרך, שעברנו בשנה זו, כיםלשתף אתכם בתהלי גאיםאנו

–ה "תיאור תהליך ההערכה בפסג

...קצת היסטוריה

.ה"שבה מתקיימים תהליכי הערכה במרכז הפסג, תביעישהיא השנה ה, ט"תשס

:להלן סקירה קצרה של תהליכי ההערכה שהתקיימו בשנים הקודמות במרכז

קיום יום עיון לכל . ניסוח מסמך מדיניות, המרכזגיבוש צוות ההיגוי של – ג"תשס

שכלל סדנאות לדיאלוג סביב מרכיבי איכות בהשתלמות וגיבוש מחוון , מורי המורים

.בעקבות התובנות המשותפות

חשיבה אודות כלי ההערכה הרצויים לבחינת התהליך ובניית שאלונים – ד"תשס

סגורות ופתוחות הועברו שכללו שאלות, השאלונים. למשתלמים ולמורי המורים

נותחו ועובדו לאחר ש, הממצאים. לקבוצת פיילוט של מורים ומשתלמים לתיקוף

שיח –ה והשני "בצוות ההיגוי של הפסג –האחד : ושימשו בסיס לשיח משני סוגים

.הערכה עם מורי המורים

הוערכו מרכיבי האיכות בהשתלמות ותועדו מהלכי הערכה באתר – ו"תשס – ה"תשס

. ערכה המעצבת וההערכה המסכמתהנערך סיכום נפרד של מהלך ה .ה"כז הפסגמר

הוערכה הפעילות של אתרים מלווי השתלמות ונערכה פעילות לקראת בניית תוכנית

.ה"עבודה והערכה של בעלי התפקידים ורכזי התחומים במרכז הפסג

שוכלל מערך העברת : חים של השנים הקודמותלקבעקבות ה -ט"תשס –ז "תשס

שנבנו להערכת ,שודרגו כל כלי ההערכה, שאלוני המשוב למורי המורים ולמשתלמים

נוסף שאלון הערכה מעצבת גם למורי המורים ולא רק ,איכות ההשתלמויות

להתאמה , שרצו בכך, נבנו שאלונים מיוחדים למורי מורים ומפקחים. למשתלמים

תחום הערכה מעצבת סוכם והוצג . שוב גם לצרכים הספציפיים שלהםרבית של המימ

תועדו ורוכזו מהלכים לקראת בניית תוכניות עבודה .בפני צוות הבית במחצית השנה

נוספים ונהלים ניתוח עיסוקים של חברי צוות מתאימים, של כל חברי צוות הבית

. ה"מרכז הפסגשל , פנימי "תו איכות"בניית פעילות לקראת – ליישום יעיל יותר

נערכה הערכה מעצבת באמצעות היצג בפאואר פוינט של פעילות כל בעלי התפקידים

גם מהלכי ההערכה ותוצאות כל המשובים מההשתלמויות תועדו. החברים בצוות הבית

סקר בקרב בתי הספר נערך . שנבנה לשם כך, באתר מיוחד, בקמפוס הווירטואלי

הוגש . שנבנה לשם כך, באמצעות כלי, במרכז המשאבים שימושג אודות "היסודיים בר

.סיוע בתהליכי הערכה שונים למדורים ולסגלי הוראה בהתאמה לצרכים

4

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

הערכת מרכיבי האיכות בהשתלמויות –' יעד א

בעקבות , ה בהמשך תהליך ההערכה הפנימית"אי בהירות לגבי מקום מרכז הפסגנפתחה ב ט"שנת תשס

, החלטה על ההשתלמויותאיתור הצרכים ולאחר . הספר בעיר לתוכנית אופק חדש כניסת חלק מבתי

כפי שהיה , קיבלנו החלטה להמשיך את מהלך ההערכה, שייפתחו על פי המתווים והתקציבים שאושרו

ניתן לאחר פתיחת , למובילי ההשתלמות אודות תהליך ההערכה מסמך מיידע. נהוג בשנים הקודמות

כמו גם דוגמאות של , בתחום הערכהה "מדיניות מרכז הפסגמ.האילוץ שנוצר בעקבות, ההשתלמויות

במפגשים למורי המורים והוצג, עפר-אדוה גבאי, שאלוני הערכה והזמנה ליצירת קשר עם רכזת הערכה

.באופן ווירטואליואישיים

הערכה מעצבת2 השתלמויותשל איכות ה

:ח"תשס-ז"חות ההערכה בשנים תשס"מתוך דו, הלקחים הבאים פקוהו, ט"בשנת תשס

שנקבעו עם קריטריונים י שני"להערכה מעצבת נערכה עפ בחירת ההשתלמויות

השתלמות בהיקף . ב. ה"קיומה של ההשתלמות במרכז הפסג. א: ה"הנהלת מרכז הפסג

.(השתלמויות רגילות)שעות ומעלה 56-ו( אופק חדש) שעות ומעלה 60של

גף ניסויי, פיקוח על הגנים, פיקוח על הייעוץ: כגון, רכו מפגשים עם גופים שוניםנע ,

ולתועלת מורי המורים , לשם התאמת השאלונים לצרכים הספציפיים של אותם הגופים

.עליהם הם אמונים

שנבנה לשם כך ,נשמרו באתר מיוחד, י רכזת הערכה"שנאספו ועובדו ע הנתונים,

במקרה של קריסת , נוסף כדי ליצור מערכת של גיבוי ,זאת. בקמפוס הווירטואלי

(.הרחבה על כך בהמשך)הנתונים במחשב האישי

נשלחו למנחי ההשתלמויות בדואר האלקטרוני והתקיים תוצאות ההערכה המעצבת

. קביעת פגישות פנים אל פניםי "על או "באמצעות הדוא, שיח הערכה אודות הממצאים

הייתה מוצלחת ויעילה , ובשנה שעברה שהדרך שננקטה השנה, נחים דיווחוהמ

.והגבירה את התקשורת עימם

.ט"שאלון הערכה מעצבת תשס –' נספח ב 2

5

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

:ט"מהלך ההערכה המעצבת בשנת תשס

:להלן שלבי תהליך ההערכה המעצבת שנערך השנה

ט"מהלך הערכה מעצבת תשס -1איור

:המעצבתההערכה מהלך הממצאים של עיקרי

ניתנה , בנוסף. לכל מנחה ניתן שאלון הערכה מעצבת הכולל שמונה שאלות המתייחסות להשתלמות

י רכזת "השאלות הנוספות נותחו ע. שאלות רלוונטיות להשתלמות שלו להוסיףהאפשרות לכל מנחה

להלן הממצאים שיוצגו. לפי בקשתו, למנחה ולגופים נוספיםבהקדם נמסרו ההערכה ותוצאות הניתוח

.כוללים רק את שמונה השאלות המשותפות לכל השאלונים

בבחירת השאלות להערכה מעצבת הושם דגש על בחינת תרומת ההשתלמות ומידת שביעות הרצון ממנה

.אפשריים שלה וכן על היבטים יישומיים

במידה -4 ,במידה מעטה -3, במידה מעטה מאד -2, כלל לא -1)דרגות 6הנתונים מתייחסים לסולם בן

(.במידה רבה מאד -6, במידה רבה -5, בינונית

6

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

היבטים כלליים של תרומת ההשתלמות עד כה:

שביעות הרצון שלי מההשתלמות . א: להלן התייחסות המנחים והמשתלמים לארבע השאלות הבאות

מעשירה ההשתלמות . ד. ההשתלמות עונה לצרכים שלי. ג. תרומת ההשתלמות לעבודתי. ב. באופן כללי

.אותי בידע מקצועי

היבטים כלליים של תרומת ההשתלמות עד כה -2איור

ושביעות הרצון של המנחים גבוהה מעט , ניכר כי לגבי כל הפרמטרים שביעות הרצון של המשתלמים רבה

.בייחוד בקטגוריה של העשרת הידע המקצועי בעקבות ההשתלמות, יותר

הנוגעות להיבטים יישומיים של ההשתלמות עד כהשאלות:

הנוגעות להיבטים היישומיים של , השאלות הבאות ארבעלהלן התייחסות המנחים והמשתלמים ל

אני . ב. בהשתלמות שולבו חומרים אותנטיים מהשדה של המשתלמים. א: ולשיתוף בידע ההשתלמות

ניתנו בהשתלמות מטלות שנדרשתי ליישם . ג .מיישם בעבודה שלי תכנים או מתודות שלמדתי בהשתלמות

.המפגשים מנוצלים גם ללמידת עמיתים. ד. בעבודתי

0

1

2

3

4

5

6

שביעות הרצון שלי

מההשתלמות

ההשתלמות תורמת לעבודתי

ההשתלמות עונה לצרכים

שלי

ההשתלמות מעשירה אותי בידע מקצועי

משתלמים

מנחים

7

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

היבטים יישומיים בהשתלמות ולמידת עמיתים -3איור

שביעות הרצון של המשתלמים והמנחים רבה עם נטייה קלה למנחים ,גם בנוגע להיבטים היישומיים

ניכר כי רוב המנחים אינם דורשים מהמשתלמים . להעריך יותר את מידת היישומיות של ההשתלמות

, י עידוד המשתלמים להבאת דוגמאות יישומיות מהשדה"מטלות מסוימות ליישום אלא מניחים כי ע

.בים ליישוםהמשתלמים ירגישו מאותגרים ומחוי

שתדרוש מהמשתלמים להציג ,מטלה קטנהכי יש להציע למנחים להבנות כבר בתוכנית ההשתלמות , ייתכן

.יישומים של ההשתלמות על בסיסתוצר אחד או שניים

ולהעיר לגבי נים המשתלמים והמנחים להגיב באמצעות שאלה פתוחהבסיכום שאלון הערכה מעצבת מוזמ

שיוכל כדי, היות והערות המשתלמים ספציפיות לכל השתלמות הן מסוכמות עבור המנחה. ההשתלמות

.שלו ותאת ההשתלמ לשדרג ולהשביח

כן נצביע על מהלך ההערכה לגבי מורי המורים בהשתלמויות השונות ו של מספר הצלחות ציגנ להלן

. ה"טכניים של מרכז הפסג-היבטים ארגוניים מבחינת מורי המורים ומבחינת, היבטים לשיפור

: הצלחות

השתלמויות )א היו חייבים להעביר שאלוני הערכה מעצבת מרות שלשל ,מנחיםהיו השנה גם

הצורך תרבות ועירור הדבר מעיד על הטמעת . בחרו לעשות זאת, (שעות 60-בהיקף של פחות מ

.לצרכי המשתלמיםבעצירה לאבחון ובחינת יעילות ההשתלמות והתאמתה

ומיים מתאריך ל של המנחים תוך י"ושליחתן ישירות לדוא ,י רכזת ההערכה"ע, ניתוח התוצאות

.קבלת שאלוני המשוב

שיפור בכל הפרמטרים של השאלון אצל המנחים.

0123456

שולבו חומרים אותנטיים

מהשדה של המשתלמים

אני מיישם בעבודה תכנים או מתודות שלמדתי

ניתנו בהשתלמות מטלות ליישום

המפגשים מנוצלים ללמידת עמיתים

משתלמים

מנחים

8

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

רכי ההשתלמות והמנחים הביעו רצון רב לשיתוף פעולה להתאמת שאלוני הערכה מעצבת לצ

.שלהם

להתייעץ לגבי שדרוג המשך ההשתלמות שלהם בעקבות תוצאות המשובים יותר מנחים ביקשו.

בתחום שילוב חומרים אותנטיים מהשדה בהשתלמות ( בהשוואה לשנה שעברה)ניכר שיפור רב

גם בעקבות , לחשיבות הנושא, השנה, יותר מנחים היו מודעים. והקשר בין השדה להשתלמות

.רכזת ההערכה שהתקיים אודות תוצאות המשובים עם, השיח

ל "בשליחת דוא, ה"המנחים לקחו ברצינות את מהלך ההערכה גם בזכות התמדתו של מנהל הפסג

שהועברו , (מעצבת ומסכמת)ממצאים של תוצאות שאלוני ההערכה המתייחס ל, לכל מנחהאישי

שיש הערכה למאמציהם באופן , נתנה למנחים תחושה, התייחסות אישית זאת. למשתלמים שלו

.בעקבות ההערות, וגם לשיפור ההשתלמות שעשוכללי

:היבטים לשיפור

כבר במעמד פתיחת ההשתלמות וכן ליידע את , יש צורך ברישום תאריך האמצע של ההשתלמות .א

.בשינויים שחלים בתאריכים, רכזת הערכה

נפתחו ההשתלמויות ,י מטה משרד החינוך"שנעשה השנה ע, הצרכים רבעקבות האיחור באיתו .ב

מה שהקשה על ההיערכות למהלך ההערכה המעצבת עקב השתלמויות שנפתחו , יותרמאוחר

.ולא אוישו

יש לעשות מאמץ . ירידה במספר ההשתלמויות בהן נעשה שימוש באתר מלווה השתלמות ניכרת .ג

.כדי להגדיל את מספרן

מסיכום משובי המנחים בתהליך ההערכה המעצבת עולות דילמות והתלבטויות בשלושה .ד

:יבטיםסוגי ה

המנחים ציינו את ההטרוגניות של הקבוצות והצרכים המורכבים של – היבט ארגוני .1

ומיפוי חשיבה על תנאים מקדימים לקבלה להשתלמות: הפתרון שהוצע. המשתלמים

.צרכי המשתלמים כבר בשלב תכנון ובניית תוכנית ההשתלמות

מדברי המנחים ניכר כי יש יותר מודעות לשילוב השדה של – מתודי –היבט פדגוגי .2

הוצע למורי . אך יש התלבטות לגבי המתודה המתאימה לכך, המשתלמים בהשתלמות

ליצור מינון מספק בין הספק . במהלך ההשתלמות יותר חקרי מקרים שלבלהמורים

ים דרך דגש על התפתחות האנשלשים . חומר מול צורך אמיתי של המשתלמים בדיאלוג

תוך הפחתת שילוב חומרים אותנטיים מהעשייה ולהרחיב התרגול והעבודה בשדה

.תיאוריההשימוש ב

ומסך ( ברקו)מקרן חד קרן שבכיתות יש ,המנחים ציינו את הקושי בכך – היבט טכני .3

ביקשו להוסיף עוד עמדות מחשב בחלק , כמו כן. הםמחשב מול עיניצג ללא להקרנה

9

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

צגיוהוסיף ,לבקשת מורי המוריםהמנהל נענה , בעקבות משוב זה מהמנחים. מהחדרים

.לנוחותםמחשב

הערכה מסכמת של איכות ההשתלמויות

:ח"מהלך ההערכה המסכמת שודרג בעקבות הלקחים מתשס

במרכז ןן של קיומקריטריוהי "נערכה עפ סכמתבחירת ההשתלמויות להערכה מ

.ה"הפסג

שביקשו , בהלימה לצרכים מיוחדים של מפקחים מסוימים, נוספו שאלות לשאלון

הועברו שאלונים של , באישור מיוחד, כמו כן. לבדוק היבטים נוספים לצורך דיווח

ה והנתונים "שאלונים אלו נותחו במרכז הפסג. במקום השאלונים שלנו, גופים שונים

.הועברו למנחי ההשתלמויות

המפגש האחרון היות ולעיתים לא נערך , חלק מההשתלמויות' פסופוס, 'בשנה שעברה

ושאלוני ההערכה המסכמת הועברו למשתלמים , יושם הלקח, השנה. ה"במרכז הפסג

.ולמנחים במפגש הלפני אחרון בכל השתלמות

:שאלות סגורות – עיקרי הממצאים של מהלך ההערכה המסכמת

, תוכנית הלימודים :מקובצים לפי התחומים הבאים הנתונים הנוגעים לבחינת איכות ההשתלמויות

ייצור ידע פרקטי , קשר עם השדה, אקלים, מרחב הלמידה, הערכה –למידה –אסטרטגיות הוראה

בכל אחד מהתחומים התבקשו המשתלמים .מוביל ההשתלמות ושימוש באתר מלווה השתלמות, והפצתו

.לפי מחוון שנבנה במרכז, יכות של אותו התחוםוהמנחים להתייחס להיגדים המאפיינים את מרכיבי הא

במידה -4, במידה מעטה -3, במידה מעטה מאד -2, כלל לא -1)דרגות 6סולם בן מתייחסים להנתונים

(.במידה רבה מאד -6, במידה רבה -5, בינונית

ותתי לפי תחומים מקובצים, המשווים בין סיכום תוצאות המשתלמים למנחים, להלן פירוט הנתונים

:תחומים

10

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

אותם , המשתלמים והמנחים התייחסו לשמונה היגדים -אסטרטגיות הוראה למידה הערכה

. שולבו בהשתלמות דילמות ובעיות. ב .בהשתלמות מידת עמיתיםמתקיימת ל. א: התבקשו לדרג

בהשתלמות במקורות מידע נעשה שימוש . ד. ההשתלמות מזמנת מגוון תהליכי למידה. ג

שולבו תהליכי הערכה ומשוב במהלך . ו. תהליכי הלמידה מזמנים חשיבה ואתגר. ה. מגוונים

נעשה שימוש באמצעי . ח. הייתה התייחסות לשונות בין המשתלמים בקבוצה. ז. ההשתלמות

.הוראה מגוונים

:ממוצע התשובות של המנחים והמשתלמים לקטגוריה זו

הערכה -למידה -אסטרטגיות הוראה : פירוט ההתייחסות להיגדים המרכיבים את הקטגוריה -4איור

הדבר מהווה שיפור מהשנה . הן של המנחים והן של המשתלמים ניכרת שביעות רצון רבה, בקטגוריה זו

. קיימת הלימה כמעט מלאה בין תחושות המשתלמים למנחים(. 4.99 –מנחים , 4.99משתלמים )שעברה

מהלכי מיםיוז םורובם אינ, על תהליכי הערכה ומשוב המתקיימים במרכז" סומכים"נראה שהמנחים

. בהשתלמות נוספיםהערכה ומשוב

אותם , המשתלמים והמנחים התייחסו לשלושה היגדים -תוכנית הלימודים בהשתלמות

. תן מקום למשתלמים להביע את דעתם ולהשפיע על תוכנית ההשתלמותני. א: התבקשו לדרג

.מטרות ההשתלמות הובהרו למשתלמים. ג. התוכנית מזמנת מגוון סוגי ידע. ב

:ממוצע התשובות של המנחים והמשתלמים לקטגוריה זו

0123456

משתלמים

מנחים

מנחים משתלמים

5.1 5.2

מנחים משתלמים

5.39 5.2

11

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

תוכנית הלימודים של ההשתלמות -פירוט ההתייחסות לקטגוריה -5איור

כמעט אותה תוצאה מהשנה . הן של המנחים והן של המשתלמים ניכרת שביעות רצון רבה, בקטגוריה זו

, קיימת הלימה כמעט מלאה בין תחושות המשתלמים למנחים(. 5.27 –מנחים , 5.37משתלמים )שעברה

שיש להם השפעה על תוכנית ,המשתלמים חשים. למים על התוכניתלמעט התחום של השפעת המשת

שהאווירה בהשתלמות משדרת , ייתכן .שהשפעתם פחותה במקצת ,למרות שהמנחים סבורים, ההשתלמות

.יותר אמפטיה למשתלמים

אותם התבקשו לדרג, המשתלמים והמנחים התייחסו לשני היגדים -האקלים בהשתלמות :

.ניתנה למשתלמים להביע את עמדותיהם ודעותיהם. א

.נוצרה אווירה פתוחה בקבוצה. ב

:ממוצע התשובות של המנחים והמשתלמים לקטגוריה זו

אקלים -פירוט ההתייחסות לקטגוריה -6איור

0

1

2

3

4

5

6

השפעת המשתלמים על

התוכנית

זימון מגוון סוגי ידע הבהרת מטרות ההשתלמות

משתלמים

מנחים

0

1

2

3

4

5

6

אפשרות להבעת דעות ועמדות

נוצרה אווירה פתוחה בקבוצה

משתלמים

מנחים

מנחים משתלמים

5.7 5.8

12

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

שיפור מהתוצאה של . הן של המנחים והן של המשתלמים מאד ניכרת שביעות רצון רבה, בקטגוריה זו

. קיימת הלימה מלאה בין תחושות המשתלמים למנחים(. 5.76 –מנחים , 5.65משתלמים )השנה שעברה

אותו התבקשו לדרג, המשתלמים והמנחים התייחסו להיגד אחד משותף -קשר עם השדה :

המשתלמים התייחסו לשני היגדים . מוש בחומרים אותנטיים מהשדה בהשתלמותנעשה שי

. הנך מיישם בשדה את הידע אותו רכשת בהשתלמות. א: אותם התבקשו לדרג, נוספים

.הנך מפיץ את הידע שרכשת בהשתלמות לעמיתך בשדה. ב

:זוממוצע התשובות של המנחים והמשתלמים לקטגוריה

קשר עם השדה –פירוט ההתייחסות לקטגוריה -7איור

בשימוש בחומרים , המשתלמים יותר משלשל המנחים מאד רבהניכרת שביעות רצון , בקטגוריה זו

, 4.91משתלמים )שיפור מהתוצאה של השנה שעברה . אותנטיים מהשדה של המשתלמים בהשתלמות

ייתכן . י רכזת ההערכה של שיח עם מנחי ההשתלמות"נעשה עבודה מקיפה ע, בתחום זה(. 5.51 –מנחים

חשים שעשו מאמצים לשילוב חומרים אותנטיים מהשדה יותר מבעבר ולכן קיימת אצלם תחושה והמנחים

. זו

יש , רבה עדשביעות הרצון הבינונית למרות , בתחומים יישום הנלמד בשדה והפצת הידע לעמיתים

ס ולכן אין לו "בחלק מההשתלמויות קיים רק נושא תפקיד אחד בביה: נות בין ההשתלמויות השונותשו

חלק מהמשתלמים לומדים אודות תוכניות לימודים . אפשרות להפיץ את הידע שרכש בהשתלמות לעמיתיו

תה בהכרח באו מתחילהיישום מטבע הדברים לא תמיד ,חדשות או מתנסים בלמידה של תפקידים חדשים

בד בבד עם תהליך , עד כמה שניתן, היא להתנסות, למרות שההמלצה שלנו, םשבה הם לומדי ,השנה

.הלמידה

0

1

2

3

4

5

6

שימוש בחומרים אותנטיים מהשדה

יישום הנלמד בשדה

הפצת הידע לעמיתים

משתלמים

מנחים

מנחים משתלמים

5.1 5.65

13

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

אותם התבקשו לדרג, המשתלמים והמנחים התייחסו לשני היגדים -מרחב הלמידה :

הידע שנוצר בקבוצה מופץ לכל . ב. י המשתלמים"נעשה שימוש בטכנולוגיה מתקדמת ע. א

.כתוצר משותףהמשתלמים

:ממוצע התשובות של המנחים והמשתלמים לקטגוריה זו

מרחב הלמידה -פירוט ההתייחסות לקטגוריה -8איור

עם ירידה , של השנה שעברה די דומה לתוצאות . נעה בין בינונית לרבהרצון השביעות , בקטגוריה זו

בעידן שלנו היינו רוצים לראות יותר שימוש (. 4.2 –מנחים , 4.7משתלמים ) בתוצאות המנחים

בגן מול / כמודלינג גם לעבודה שלהם בכתה , י המשתלמים"בטכנולוגיה מתקדמת בהשתלמויות ע

שישפיעו על שימוש רב יותר בטכנולוגיה מתקדמת לשיפור תהליכי למידה אצל , התלמידים וגם לכך

אבל , ולשלב בהשתלמות טכנולוגיה מתקדמת, יותר ויותר מנחים מעיזים לנסות זאת. ם שלהםהלומדי

.בתהליכי ההוראה שלהם ולא בתהליכי הלמידה של הלומדים, רובם עושים זאת

המצב טוב , לגבי הנושא של יצירת תוצר משותף בעל ערך לקבוצה ולאחרים מהידע שנוצר בהשתלמות

.קרב המנחים וגם בקרב המשתלמים היוזמים זאת לעיתים בעצמםיותר והמודעות לכך עלתה ב

המנחה . א: אותם התבקשו לדרג, המשתלמים התייחסו לשני היגדים -מוביל ההשתלמות

.המנחה מגלה מקצועיות ומגיע מוכן למפגש ההשתלמות. ב. גמיש ונענה לצרכי המשתלמים

0

1

2

3

4

5

שימוש בטכנולוגיה י משתלמים"מתקדמת ע

יצירת תוצר משותף מהידע שנוצר בקבוצה

משתלמים

מנחים

מנחים משתלמים

4.7 4.48

משתלמים

14

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

:לקטגוריה זו המשתלמיםממוצע התשובות של

מוביל ההשתלמות -פירוט ההתייחסות לקטגוריה -9איור

, דומה לתוצאות של השנה שעברה .הרבה ביותר מכל הקטגוריותשביעות הרצון ניכרת , בקטגוריה זו

מקצועיים , ה נבחרים מנחים איכותיים"הדבר מעיד כי להשתלמות במרכז הפסג(. 4.75משתלמים )

. בתחומם מחד אך גם יודעים לגלות גמישות והיענות לצרכי המשתלמים מאידך

תיעוד . א: אותם התבקשו לדרג, המנחים התייחסו לשני היגדים –ייצור ידע פרקטי והפצתו

.יץ את הידע שנוצר בהשתלמותתכנון להפ. ב. י המנחה"המפגשים בהשתלמות ע

:ממוצע התשובות של המנחים לקטגוריה זו

0

1

2

3

4

5

6

המנחה גמיש ונענה לצרכי המשתלמים

המנחה מגלה מקצועיות ומגיע מוכן למפגשים

משתלמים

5.74

משתלמים

4.93

15

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

ייצור ידע והפצתו -פירוט ההתייחסות לקטגוריה -10איור

לקטגוריה (. 5.08 מנחים), תוצאות השנה שעברהמעט פחות מ .רבהניכרת שביעות רצון , בקטגוריה זו

אך יישומה תלוי ברצון הטוב של המנחים ובזמן הנוסף שהם מעוניינים להשקיע בשימור , זו חשיבות רבה

ניתן להשקיע יותר בשיפור המודעות , למרות השיפור המתמשך מהשנים הקודמות. הידע של ההשתלמות

להוסיף שאלות בנושא יהיהכדאי לכן, יש צורך להצליב נתונים אלו עם נתוני המשתלמים, בנוסף. לכך

.גם בשאלון למשתלמים

אותם התבקשו לדרג, המשתלמים והמנחים התייחסו לשישה היגדים -אתר מלווה השתלמות :

. סיוע האתר לתקשורת בין המשתלמים והמנחה. ב. סיוע האתר לארגון התכנים בהשתלמות. א

.בקבוצת הדיון באתרשימוש המשתלמים . ד עדכון האתר בהתאם למהלך ההשתלמות. ג

. שימוש באתר להורדת חומרים או לצפייה בהם. ו. מעקב אחר כניסות המשתלמים לאתר. ה

:ממוצע התשובות של המנחים והמשתלמים לקטגוריה זו

0

1

2

3

4

5

י "תיעוד המפגשים עהמנחה

תכנון להפצת הידע הנוצר בהשתלמות

משתלמים

מנחים

מנחים משתלמים

4.6 4.2

16

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

אתר מלווה השתלמות -פירוט ההתייחסות לקטגוריה -11איור

הדבר מהווה . הן של המנחים והן של המשתלמים בינונית עד רבהניכרת שביעות רצון , בקטגוריה זו

מלבד (. 4.43 –מנחים , 4.49משתלמים ) לגבי המשתלמים וירידה לגבי המנחים שיפור מהשנה שעברה

. הלימה בין תחושות המשתלמים למנחיםההלימה בחשיבות האתר לארגון התכנים בהשתלמות אין

שהשנה חלה ירידה בהשתלמויות הנעזרות באתר מלווה השתלמות לניהול הידע , כדאי לציין

. והנתונים בקטגוריה זו מתייחסים אך ורק להשתלמויות המשתמשות בכלי זה, מההשתלמות

שהוצגו בהשתלמות , הורדת חומרים: המיטביים באתר מלווה השתלמות ניתן למנותבין השימושים

.עדכון האתר בהתאם למהלך ההשתלמות; ון התכנים מההשתלמותארג; או צפייה בהם

התקשורת בין המנחה למשתלמים ושימוש משמעותי :שכדאי להגביר את השימוש בהן, פעילויות

.בקבוצת הדיון שבאתר לצרכים מגוונים

עולה הצורך בהפיכת המשתלמים ליותר אקטיביים :לקחים לשיפור בעקבות הממצאים בקטגוריה זו

י המשתלמים וגם בפעילות "לקח זה עולה גם מהנתונים לגבי שימוש בטכנולוגיה ע. בתחום הטכנולוגיה

כדאי לעבוד עם המנחים על שימוש משמעותי יותר בטכנולוגיה . המשתלמים באתר מלווה השתלמות

אפשרות לתגבור תכוף בקבוצת הדיון באתר ובדיקתבניית משימות הדורשות שימוש יעיל ו, מתקדמת

גם יש צורך , כמו כן. שיהיו נגישים ליותר משתלמים ומנחים ,ה כך"הכלים הטכנולוגיים במרכז הפסג

.של שימוש מיטבי בטכנולוגיה מתקדמת, י רכזת התקשוב"בפעולות הדגמה ע

0

1

2

3

4

5

6

משתלמים

מנחים

17

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

:שאלות פתוחות –עיקרי הממצאים של מהלך ההערכה המסכמת

הצרכים . א: ענה לשאלות פתוחותנושאים באמצעות מ החים התבקשו להתייחס בשאלונים לארבעהמנ

הוכחות לכך שהמשתלמים מייחסים חשיבות ללמידת . ב. זוריים עליהם עונה ההשתלמות שבהובלתךהא

, דרכי משוב. ד. עשיות בשדה המהוות יישומים של הידע המצטבר בהשתלמויות. ג. התכנים ויישומם

.ובקרה הערכה

:להלן פירוט ההתייחסות של המנחים לשאלות הפתוחות

.ששיתפו פעולה והשיבו בצורה רצינית לשאלות הפתוחות בשאלון למנחים, בשנה זו עלה מספר המנחים

.התשובות לשאלות לכל אחת מהשאלות אורגנו בתרשים

ההיגדים של המנחים גובשו לשש :הצרכים האזוריים עליהם עונה ההשתלמות שבהובלתך

. צרכים מיוחדים. ד. למידת עמיתים. ג. הטמעה. ב. צורכי האוכלוסיות השונות. א: קטגוריות

.הערכה. ו. פיתוח כישורים. ה

וכן נוספו תתי קטגוריות , י המנחים בשנה שעברה"לא הועלתה ע, הקטגוריה של פיתוח כישורים

:טות באיור הבאהמפור, בתשובות המנחים השנה, רבות

צרכים אזוריים עליהם עונה ההשתלמות שבהובלתך -12איור

18

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

ההיגדים של :הוכחות לכך שהמשתלמים מייחסים חשיבות ללמידת התכנים ויישומם

. אווירה ואקלים. ב. שימוש בחומרים ויישום הנלמד. א: המנחים גובשו לשלוש קטגוריות

.הערכה. ג

הוכחות לכך שהמשתלמים מייחסים חשיבות ללמידת התכנים ויישומם -13איור

.י המנחים בשנה שעברה"שהועלו ע, השנה נוספו תתי קטגוריות נוספות לאלו

להלן דוגמאות לפעולות :עשיות בשדה המהוות יישומים של הידע המצטבר בהשתלמות

על הלמידה שחוו בהשתלמות והשימושים ותשל המשתלמים המעידודוגמאות יישומיות מהשדה

.שעשו בה

עשיות בשדה המהוות יישומים של הידע המצטבר מההשתלמות -14איור

19

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

הדבר עומד בהלימה לממצאים מהשאלות . השנה נוספו יישומים רבים של הידע המצטבר בהשתלמות

.י המשתלמים"בשדה והבאת דוגמאות אותנטיות מהשטח להשתלמות עהסגורות לגבי יישום הידע

הערכה ובקרה המופעלים במהלך , לדרכי משובלהלן דוגמאות :הערכה ובקרה, דרכי משוב

.י המנחים"ההשתלמות ע

הערכה ובקרה שהופעלו בהשתלמות, דרכי משוב -15איור

צוינו פחות כלים תקשוביים אולם , י המנחים דוגמאות חדשות מההשתלמויות"גם בתחום זה הוצגו ע

.מהשנה שעברה

, יהםמפירוט תשובותנראה כי לסיכום התשובות לשאלות הפתוחות משאלון הערכה מסכמת למנחים

תשובות המנחים , כמו כן .ניתן לגזור כלים ורעיונות להשתלמויות המיועדות להכשרת מורי מורים ומנחים

ה וממנו ניתן יהיה "שיועלה לאתר הפסג, יאורגנו למסמך, לשאלות הפתוחות בשנה שעברה ובשנה זו

.שהוצגו למנחים, ללמוד על יישומים מיטביים בהתייחס לנושאי ארבעת השאלות הפתוחות

20

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

לקראת –השבחת הפיתוח המקצועי בצוות הבית הערכת –' יעד ב

קבלת תו איכות

ט התקיים במרכז "ז ועד אמצע תשס"משנת תשס

, הביתמהלך של השבחת הפיתוח המקצועי בצוות

' שלווה בשנתיים הראשונות ביועצת אקדמית הגב

. מלי עוז

תקשורת בצוות הבית לשם הההתנהלות ו, אופני העבודה בחינה שלכל מפגשי צוות הבית הוקדשו ל

המקצועי של עובדי ומדריכי המרכז ולשם הגברת אפקטיביות השירות המקצועי הניתן השבחת הפיתוח

.בעקבות מסקנות ההערכה, ה"לסגלי ההוראה המשתמשים בשירותי מרכז הפסג

:הכולל שני מרכיבים מהותיים ה"למרכז הפסגמטרת המפגשים הייתה לגבש תו איכות פנימי

' סדנאות בהנחיית הגב :המפגשים כללו. הבניית נהלי עבודה. ב .ניתוח עיסוקים של כל עובדי המרכז. א

משימות לעבודה עצמית והגשת , עבודה בצוותים קטנים, דיונים בצוות הבית, מלי עוז והנהלת המרכז

י חברי "כל אחד מהתוצרים עבר תהליך של הערכה ומשוב ע. תוצרים לפי ההתקדמות בתהליך הלמידה

. ימה להםותיקון ושכתוב בהל צוות הבית

שהוקם לשם ,תהליך גיבוש תו איכות פנימי לווה בתיעוד מפורט של כל הישיבות והתוצרים באתר מיוחד

תו –צוות הבית ": בשם, אדוה גבאי עפר, י רכזת הערכה וניהול ידע"ע ,בקמפוס הווירטואלי, כך

".איכות

"תו איכות -צוות הבית "צילום מסך של אתר -16איור

:ניתוח עיסוקים .א

הייתה בהתבוננות פנימה כל אחד לתחום " תו איכות פנימי למרכז"תחילת העבודה על גיבוש .1

. ה"התפקיד שלו במרכז הפסג

21

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

על סמך וי המנהל "כפי שהוגדרו ע מטרותיולושלו להגדרת התפקיד כל אחד התחבר .2

המגדירות את תפקיד העובד ניסוח תמציתי של המטרותמשימה זו הובילה ל. התנסותו בתפקיד

.בתחום עליו הוא אחראי

:לפי התבנית הבאה נערךניתוח העיסוקים של בעלי התפקידים

בשלב ,שהציב לעצמו ,מיפה את תחומי העיסוק שלו על פי כל אחת מהמטרותכל עובד .3

לשם קבלת משוב ובקרה ולשם קבלת , הראשון באופן עצמאי ולאחר מכן בצוותי עבודה קטנים

.זוויות ראייה של אנשים מתחומי עיסוק שונים וגם של שותפי תפקיד

או באחריות אחריותוהאם היא בכל עובד ציין לגבי כל אחד מתחומי העיסוק או הפעילויות .4

בירור תחומי האחריות .בסמכותותחום העיסוק הוא עובד אחר או גורם מההנהלה והאם

בצוות וגורמים והסמכות גררו דיונים בין אנשי הצוות ומציאת תחומים משיקים של פעולות

.לשם ביצוע הפעילותעימם תיאוםלהיות באותו בעל תפקיד עלש

האם זו פעילות שמתמשכת כל :של כל פעילות המועד לביצועבהמשך הגדיר כל עובד את .5

. 'וכו? בתחילה ובסוף שנה? האם בתקופה מסוימת בשנה'? חודש וכו/ האם אחת לשבוע ? השנה

כ לכל עובד לבנות לוח גנט"הגדרת המועד לביצוע סייעה אח3

של תחומי העיסוק שלו ולמפות

פגישות סיף אליהן ויכול להו, בהן הוא עמוס פחותאת התקופות בהן הוא עסוק יותר והתקופות

.ותבלתי צפויאו תוכניות

בחלק מהפעילויות נדרש , למי הוא נדרש לדווח עליה, כל עובד צריך להגדיר לגבי כל פעולה .6

.ה ובחלק לבעלי תפקידים אחרים"למנהל הפסג דיווחה

כלי הערכהשיצביע על ביצוע מיטבי שלה וכן באילו ,מדד הצלחהמהו הוגדרלגבי כל פעולה .7

.ימדדת

:הבניית נהלי עבודה .ב

, התקיים בצוות הבית מהלך של הבניית נהלי עבודה, לאחר סיומו הראשוני של מהלך ניתוח העיסוקים

שחברי הצוות נתקלו בהם במהלך העבודה , סביב תחום העיסוק של כל בעל תפקיד וסביב עניינים שוטפים

. השוטפת

.'נספח ד, ראה דוגמא למקטע של לוח גנט 3

מטרות

תחומי עיסוק

אחריות

סמכותמועד ביצוע

תיאום

דיווח

מדד

כלי הצלחה הערכה

ומעקב

22

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

ה מבחינה ארגונית ומבחינת "קיומם של נהלי עבודה מסדירים בצורה ברורה את התנהלות מרכז הפסג

:פורמט מיוחד לכתיבת נהליםמלי עוז הציגה בפני חברי צוות הבית ' הגב. הקשר עם סגלי ההוראה

____ מתוך _____ דף: שם הארגון

___ תחולה __ מהדורה : הנוהל' מס : שם הנוהל

: הנוהל מטרות/ כללי .1

______________________________________________________________

: פנימיים" קודים/ "מינוחים / הגדרות .2

_______________________________________________________________

: השיטה/ תהליך . 3

מועד אחריות שלבים

ביצועכלים

לבקרות

כוללת לנוהל אחריות. 4

_______________________________________________________________

רשומות איכות( = מועד כללי+ מה עושים ) :דיווחים, מעקבים, ישיבות, בקרות. 5

_______________________________________________________________

: (רשות מקומית; הנהלה; ל"חוזרי מנכ) נהלים ואזכורים. 6

_______________________________________________________________

: לווים לנוהלנ טפסים. 7

_______________________________________________________________

: תפוצה. 8

_______________________________________________________________

חתימה תאריך ה /אישרה /כתב

:צע באופן הבאבתהליך כתיבת הנהלים הת

.שלוכל אחד מחברי צוות הבית הכין נהלים בתחום האחריות .1

.מלי עוז לגבי תקינות כתיבת הנוהל' נערך משוב של הגב .2

23

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

חברי צוות הבית חברו לצוותים קטנים ובדקו כל נוהל והעירו לו הערות .3

.מנהל המרכז בדק את כל הנהלים .4

.והוכנסו לעבודה שוטפתהנהלים פורסמו בצוות הבית .5

שנכנס לעבודה החליט ,או שבעל תפקיד חדש נערך תיקון של נהלים שלא עמדו במבחן המציאות .6

.לערוך בהם שינוי

.הנהלים רועננו בכל שנה פעם נוספת .7

.שהשפיעו על יצירת נהלים חדשים ,נוצרו צרכים נוספים, בעקבות ההתנסויות .8

:ה"למרכז הפסג" תו איכות פנימי"מהלך גיבוש הסקת מסקנות בעקבות הערכת

שכלל הערכה מתמדת בכל אחד , חווה צוות הבית תהליך משמעותי, שנמשך כשנתיים וחצי ,במהלך

. כל אחד מחברי הצוות בחן את הגדרת תפקידו לפני ולפנים וקיבל משוב מעמיתים. משלביו ותתי שלביו

משך התהליך סייע גם כדי לבחון האם הגדרת התפקיד וניסוח העיסוק ספציפיים לאדם שממלא את

במשך תקופה זו התחלפו מספר בעלי תפקידים וניתנה ? או גם תואמים לאדם אחר שממלא אותו התפקיד

.י צרכים ומטרות נוספות"אפשרות לבחון את ניתוח העיסוק גם בעיניים נוספות ולשדרגו עפ

למרות המאמץ , הוכיח את עצמו, שהיה ארוך והצריך טיוטות רבות ושינויים, גם תהליך גיבוש הנהלים

. כרוך בבנייתם של הנהליםשהיה

חשיבה :היו רבים ומשמעותיים, ה"למרכז הפסג "גיבוש תו איכות פנימי"תוצרי הלוואי של תהליך

. שתפקידו לקדם בצורה המיטבית ביותר את סגלי ההוראה ,מחודשת על המרכז כמקום עבודה וכמקום

אופן החשיבה . ד ומיתוג המרכזהנהלים השונים והניתוח הדקדקני של העיסוקים סייעו להבהרת התפקי

, באופן מעמיק, כל אחד מהחברים למד: מערכתית יותרשל צוות הבית השתנה והפך להיות בעל חשיבה

. שלא בהכרח הכיר, אודות תפקידו של האחר ועל כישוריו הנוספים, בעקבות העבודה בצוותים הקטנים

ורך מימוש פרויקטים חדשניים בין חברי לצ, הוק-המהלך כולו תרם ליצירת שיתופי פעולה מובנים ואד

. 'צייד מוחות'מעין , הצוות

הדיאלוג שהתקיים בין חברתי הצוות תרם : בפן החברתילמהלך הלמידה וההערכה הייתה משמעות גם

, קבלת הכרה לפעילויות פשרהמהלך אִא , בנוסף. רות מעמיקה יותרולהיכ לגיבוש הצוות משמעותית תרומה

.הןאלימודע היה שלעיתים נעשות בדלתיים סגורות ואף אחד לא

24

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

הערכת הפעילות בתחום התקשוב –' עד גי

עדכון :תחומים מרכזיים לושהבש מתמקדת בפעילותה "במרכז הפסג הפעילות בתחום התקשוב

ואחריות על הפעילות באתרים מלווי י צרכים"סיוע בתחום התקשוב עפ, ה"ותחזוקת אתר הפסג

.רונית נחמיה, אחראית רכזת התקשובעל תחומים אלו . השתלמות בקמפוס הווירטואלי

:ה"תר הפסגא

ממוצע הכניסות .ה רמת גן התפתח והתעדכן בחומרים רבים במהלך שנת הלימודים האחרונה"אתר פסג

. 40,000 -אליו בחודש היה כ

:האתר שודרג והתפתח בעיקר בתחומים הבאים

האתר . חזור והקיימותהוקם מאגר מקיף בתחומי המִא " שנה ירוקה"לרגל הנושא השנתי המרכז

. ה"נבנה בשיתוף פעולה מלא ופורה בין רכזת התקשוב לבין מנהלת מרכז המשאבים בפסג

. כניסות של אנשים מעבר לים' ואף דווחנו על מס, נכנסו רבים מכל רחבי הארץלמאגר זה

התקבלו משובים חיוביים ביותר על המאגר ובוצעו קישורים רבים למאגר זה הן מאתרי מרכזי

.ה אחרים והן מאתרים חינוכיים אחרים"פסג

ל מנהלת מרכז בשיתוף פעולה ש" קיימות ושנה ירוקה בקדם יסודי"הוקם מאגר נוסף בנושא

.גאולה מרום, מדריכה במדורו ורד גוילי , הגיל הרך

ורדה הסדנה מנהלת ארגון מחדש ועדכון המידע בסדנה לעיצוב מרחבי למידה בסיוען של

.אבן טוב דורית, מהסדנה ומדריכהיטו 'קוצ

העשרת מאגר המיצגים בסדנה לעיצוב סביבה לימודית על ידי העלאת מצגות של תוצרי מיצגים

.המאגר נבנה על ידי דורית אבן טוב מהסדנה. שעוצבו במרכז

ה"צילום מסך של אתר מרכז הפסג -17איור

25

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

בו נמצאים קישורים על פי תחומי הדעת , "כיכר אתרים"-הועשר מאגר החומרים הנמצא ב

.הנלמדים בבתי הספר מיסודי ועד על יסודי

חגים ומועדים"הועשר מאגר החומרים בנושא."

ובעקבותיו ,ורד וגאולה כות במדורנעשתה חשיבה מחודשת על אתר הקדם יסודי עם המדרי

בוצעו שינויים משמעותיים במבנה האתר מתוך חשיבה על נגישות מרבית לסגלי ההוראה בקדם

. יסודי

הועשר תחום ניהול ידע באתר על ידי אדווה גבאי.

פותח תחום ספרות בקדם יסודי תוך בניית מערך של קישורים למשוררים וסופרים עליהם

.ים כולל קורות חייהם והפנייה לשירים מנוקדים שנכתבו או הולחנו על ידםלומדים בגני ילד

ה כולל פרטי ההשתלמות"הועלו טבלאות מעודכנות של כל השתלמויות המתקיימות בפסג .

, כלי שאפשר עדכון מיידי של כל שינוי בשם השתלמות google docs -הטבלאות ניבנו ב

.מועד פתיחה וכו

ובו קישורים רבים לחומרים בתחום" לתל אביב יפושנה 100"הוקם מדור.

עפר-י אדוה גבאי"ע" אופק חדש"הוקם מדור בנושא.

לשלב זה של השנה םהרלוונטייבנוסף לכך בדף הבית יש התעדכנות על בסיס שבועי בתחומים

. עבור המורים הצופים באתר

:ההערכהבעקבות ממצאי , ה"בנושא אתר מרכז הפסג, תכניות לשנה הבאה

הכנת טופס מקוון להרשמה להשתלמויות דרך האתר.

ה על ידי "ההזנה של הפסג באזורהעובדים עובדי ההוראהע חשיפה רחבה לאתר למרבית וציב

ה ומדריכים "מול מורי המורים המעבירים השתלמויות בפסגשל רכזת התקשוב העמקת הפעילות

.את כמות הנכנסים לאתר ומשתמשים בוה מתוך מטרה להגדיל "המגיעים באופן קבוע לפסג

המשך הרחבה ועדכון של החומרים במדורים השונים.

פיתוח נושא השמירה על זנים נכחדים.

המשך פיתוח אתר קדם יסודי על פי התפיסה החדשה.

שדרוג נושא סופרים ומשוררים באתר קדם יסודי.

אופק חדש"הוספת מידע למדור."

– אחרים בתחום התקשוב / ה "הפסגעובדי / סיוע למורי מורים

מיומנויות ,בכל נושא הנדרשעל פי צרכים אישיים ה "סיוע קבוע לצוות הפסג התבצעבמהלך השנה

ארגון המידע בנוגע למיילים וטלפונים של , חיפוש באינטרנט באופן יעיל, שונות שנדרשו לצורך העבודה

מצא בו נעבודה במחשב תוך ניהול המידע הארגון סביבת ה, הכנת קובץ ועדכון תמידי -מורי מורים

26

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

מבנה , קבצים ממקום למקום, העברת תיקיות: כגון, לימוד מיומנויות מחשב חשובות, במחשבי המזכירות

.ה"ל הפסג"סידור מועדפים ושדרוג דוא, מיילי'הג, יכולות הגוגל, פנימי של המחשב

ה"הכנת נהלי עבודה להוספת חומרים לאתר הפסג.

התנהגות בחדרי מחשביםהכנת כללי.

הקמת מאגר ידע מזכירות בקמפוס הוירטואלי והדרכת המזכירות לשימוש בו מתוך מטרה

. לשמור מידע של מכתבים יוצאים ונכנסים ומידע חשוב נוסף

ה לשימוש במייל של "מעבר העבודה במרכז פסגgmail . הדרכת צוות המזכירות על האפשרויות

.אנשי קשר ועוד, צביעת נושאים, חיצותמ: השונות לשימוש במייל זה

העברת קובץ ניהול תקציב לקובץ שיתופי ב- google docs ובהדרכה לשימוש בכלי זה.

ה והדרכת הצוות באפשרויות הגלומות "בכל מחשבי מרכז הפסג 2007סיוע בהטמעת אופיס

.בתוכנות החדשות

הדרכותהדרכת צוות הסדנה בשימוש בלוח שנה שיתופי לצורך תיאומי.

הדרכת צוות המזכירות ומנהל המרכז בשימוש ביומן שיתופי בגוגל צורך תיאומי פגישות.

ובו "שווה להקליק החינוך ברמת גן מדליק"הפצת עיתון חודשי

מדורים : ה"נושאים שונים הקשורים בחינוך בעיר ובמרכז פסג

, טיפים לשימוש במחשב, ה"מה חדש במרכז פסג: כגון, קבועים

חמישהעד כה יצאו . כנסים ואירועים בחינוך ועוד, אתרים מומלצים

.גיליונות לאור

מרכז המשאבים בפתיחת בלוג סיניגליה מנהלת סיוע לאיריס

.ה"המקצועי המלווה במרכז הפסג המתאר את הפיתוח

שייה בקדםסיוע למפקחת טובה מאור בהכנת פרזנטציה על הע-

.יסודי בתחום פיקוחה

בהכנת ה "במרכז הפסגהקדם יסודי מרכז ההדרכה לחינוך מנהלת -סיוע שוטף לורד גוילי

.מצגות שונות בתחומים שונים במסגרת עבודתה

עם עינת אליאש האחראית על התקשוב בחינוך בעיריית שיתוף פעולה פורה נבנה במהלך השנה

.הכנת השתלמות לרכזותו שיתופי פעולה עתידיים, רמת גן תוך בניית תכנית עבודה

: על פי בקשות לסגלי הוראה בתחומים שונים על פי צרכיםבנוסף התבצע סיוע

בכל . ם שנת הלימודיםקיבלה הדרכה וסיוע אינטנסיבי בהכנת תקליטור לסיכו, גן תות –גננת .1

.מתנת סוף שנהכילדי הגן מצגות המקושרות זו לזו מחיי ילדי הגן שינתנו ל 40-תקליטור ניבנו כ

דוגמא לכותרות אחד -18איור העיתונים

27

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

ניתנה הדרכה אינטנסיבית לרכזות תקשוב בבתי הספר בעיר לצורך שדרוג מערך העבודה שלהן .2

פרלהלן מס ,כמו כן הרכזות נחשפו לחידושים והעשרת ידע בתחום, בבית הספר על פי צרכים

:דוגמאות

הכנת פעילות של סיור וירטואלי, שימוש בגוגל ארץ לצרכים לימודיים -רחל הירש ,

פתיחת בלוג המתאר את פעילות מועצת התלמידים בבית הספר , פעילויות הערכת מצגות

.והדרכה בהפעלתו

בניית . יישומים מיוחדים בגוגל לשירות המורה -העשרת תחום תקשוב -שירלי טרקיאלטאוב

השתלמות בית ספרית בנושא תקשוב וסטנדרטים במידענות וכן בניית מפגשים לצוות בית

.הכנת משימה מתוקשבת בנושא ירושלים, הספר בנושאים השונים

שימוש בחיפוש מתקדם במנוע , הדרכת השימוש בסטנדרטים במידענות -טובה וינברגר

.הכנת פעילויות מתוקשבות בנושאים שונים, חיפוש

:ה"בנושא סיוע לסגלי ההוראה ולצוות מרכז הפסג תכניות לשנה הבאה

ה בכל נושא מתחום "ה וסגלי ההוראה באזור ההזנה של הפסג"המשך הדרכת צוות הפסג

.התקשוב שיידרש

ה"סיוע בארגון מחדש של מרכז המשאבים לשימוש רב יותר בקרב המבקרים במרכז הפסג.

הכנת פסגתון בנושא אופק חדש.

וירטואליוכות לקראת ניהול תוכן בארכיון הקמפוס ההיער.

יוקדש להדרכת הצוות בתחומי תקשוב שונים על פי צרכים ,אחת לחודש' יום ה ,בסדנה.

(.החינוך אגףמותנה בהסכמת )אפשרויות פיתוח תחום ניהול ידע בית ספרי

ירטואלי של עובדי ההוראהואתרים מלווי השתלמות בקמפוס הו

בעיקר בלבד אתרים מלווי השתלמויות 17 ברמת גן יהווירטואלנפתחו בקמפוס ט "הלימודים תשסבשנת

וחוסר רצון המנחים להשתמש בסביבות אלו י מטה משרד החינוך"ע בשל האיחור בפתיחת ההשתלמויות

.בפרק זמן כה קצר

30.6.09 -1.4.09 -ח סביבות הלמידה בקמפוס הווירטואלי "דו

' מס סידורי

שם סביבת הלמידהמספר פרטי המידע בסביבות הלמידה

260 תרבות הערכה -ט"תשס -ז"תשס -רמת גן 7

206 א"לשוני מחוז ת.מדריכות ומורות ח-ט"תשס-ז"תשס -רמת גן 6

193 מרכז -ב עצמאים בשטח"זה-ט"תשס -רמת גן 5

189 א"ת-ב עצמאים בשטח "זה -ט"תשס-ז"תשס -רמת גן 3

185 ב מחוז מרכז"צוות זה -ט"תשס -רמת גן 12

137 ט קשר רב דורי "תשס -רמת גן 1

78 צוות הבית תו איכות -ט"תשס -ז"תשס -רמת גן 17

28

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

53 למידה מכוונת לפרט -ט"תשס -רמת גן 4

47 מזכירות -ט"תשס -רמת גן 15

23 ב-ניהול כיתה בהיבט לשוני א -רמת גן -ט"תשס 2

20 כתרבות בית ספריתהפצה -ט"תשס -רמת גן 8

18 ט מתמטיקה למורי תלם"רמת גן תשס 16

14 'ט כישורי חיים ב"רמת גן תשס 13

12 דידקטיקה וניהול כיתות יסוד -ט"תשס-רמת גן 10

12 רמת גן-מתמטיקה לאוכלוסיות חלשות בחטיבה העליונה - ט"תשס 18

11 יועצות רמת גן -ט"תשס-רמת גן 14

11 'התמקצעות רכזים חינוך לחיים בחברה בט "רמת גן תשס 19

10 'ט התמקצעות רכזים חינוך לחיים בחברה א"רמת גן תשס 20

9 מחוז מרכז -רכזים חדשים יסודי -ב"זה -ט"תשס-ז "תשס -רמת גן 9

9 השתלמות בגיאוגרפיה -ט"תשס -רמת גן 11

: בין הסביבות הפעילות ביותר ניתן למנות את הסביבות הבאות

השתלמות הקשר הרב דורי

א והן במרכז"השתלמויות שונות של עצמאים בשטח של המנחים המחוזיים הן בת.

ובה , היועצת הבכירהת על ידי יזוהי קהילה המונח - קהילה ראויה לציון היא קהילת היועצות

. דנות היועצות על נושאים שונים תוך שיתוף בחומרים

לשוניהשתלמות מדריכות ומורות חינוך.

בהיקף נמוךבאתרים נוספים קיימת פעילות אך.

שנפתחה לו סביבה קיבל הדרכה להפעלת האתר ולהכנסת חומרים ותחזוקה שוטפת ,כל מורה מורים

. בתחילת השנה בנוסף לקבצים מודפסים עם הנחיות ברורות להפעלה

:בשימוש בקמפוס הווירטואליקשיים

מורים רבים עדיין . למפגשים ולהסביר אודות הסביבהקושי להיענות לבקשת המנחים להגיע

.וזקוקים לתמיכה ים בתחום הפעלת המחשב בכלל ושימוש בסביבה בפרטיים טכנינתקלים בקש

הן עקב איחור בפתיחת , חלק מן האתרים שנפתחו לא נוצלו או נוצלו בהיקף נמוך יותר

. םהכנסת חומרים לאתרילבשל חוסר בזמן מרצה ההשתלמויות והן

:בתחום הקמפוס הווירטואלי תכניות לשנה הבאה

הרחבת הפעילות באתרים הקיימים והוספת אתרים חדשים ומורי מורים חדשים לתחום ההוראה

.השתלמות בעזרת אתר מלווה

ניסיון לאגד את החומרים באתרים המלווים מהשנים הקודמות לכדי מאגר ידע פתוח לכל הצופים

.ה ברמת גן"באתר הפסג

29

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

המשתקפת מתוך הערכת הפעילות במרכז ההדרכה לגיל הרך ' -עד די

ספר המבקרים

גובש ביחד עם ורד , בתחילת השנה. השנה נעשה ניסיון להערכת הפעילות במרכז ההדרכה לגיל הרך

.שבאמצעותו נוכל לתעד את הפעילות במרכז, פורמט לספר מבקרים, מנהלת מרכז ההדרכה, גוילי

:שלב התכנון

, כ"שמהם ניתן יהיה לגזור אח, שיכולים לשמש כבסיס להערכה ,בבניית הפורמט הושם דגש על התחומים

.המרכז בשנה הבאהתחומים לשיפור

:פרטים אינפורמטיבייםשל ספר המבקרים כלל החלק הראשון

?האם קבעת פגישה מראש ?באיזו עיר את עובדת תפקיד תאריך הביקור שם ומשפחה

לברר , פרטים אלו הייתה לנסות לבנות פרופיל של המשתמשות בשירותי מרכז ההדרכהמטרת איסוף

ראשונית הייתה מחשבה, בנוסף. למפות את מקומות העבודה שלהן?, האם יש משתמשות קבועות

להמשיך כ"שיאפשר אח ,באופןהבניית מאגר נתונים של המשתמשות בשירותי המרכז לאפשרות של

.בייחוד ווירטואלי, ופנים שוניםלשמור איתן על קשר בא

:בהיבטים פדגוגייםשל ספר המבקרים עסק החלק השני

הנושא המבוקש ?האם עשית שימוש בחומרי הלמידה שבמדור ?מה מטרת הביקור שלך היום

האם , י המשתמשות בשירותי המרכז"מטרת איסוף פרטים אלו הייתה להגדיר מהם הנושאים המבוקשים ע

הדרכה )נעזרו במידה הרבה ביותר איזה סוג של סיוע בשבמדור לקבלת מענה ו הלמידהנעזרו בחומרי

מידע זה יאפשר להיערך בצורה נכונה יותר במרכז וכן לקבל החלטה אילו ..(. אחר, עיון בחומרים, וייעוץ

.ואיזה סוג של סיוע כדאי לתגבר, אילו חומרים כדאי להוסיף, נושאים לעבות

:לשירות שניתן במרכז ולטיבוהמבקרים התייחס של ספר החלק השלישי

האם היו תחומים שביקשת ולא מצאת או קיבלת ?האם קיבלת מענה מקצועי

?מענה

/ הערות כלליות

....רציתי להוסיף ש

על מנת לקבל , מטרת איסוף פרטים אלו הייתה להעריך את טיב השירות ומידת שביעות הרצון ממנו

שיש צורך להבנות להם מענה הולם , כדי לאתר תחומים, כמו כן. במידת הצורך, החלטות לשיפור עתידי

שלא , כדי לאתר נושאים או היבטים, הושאר מקום לכתיבה חופשית של הערות כלליות, בנוסף. יותר

30

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

שישפרו את , ויכולים להיות רלוונטיים ליוזמות או רעיונות חדשים, חשבנו עליהם מראש בשלב התכנון

.השירות במדור

:שלב הביצוע

הרעיון . שהושארה בכניסה למרכז, לאחר בניית הפורמט הרצוי לספר המבקרים הוא צולם ונכרך לחוברת

בסיום , כ"החלקים האינפורמטיביים והפדגוגיים ואחשכל מבקרת מציינת בכניסה שלה למרכז את , היה

.הביקור את שביעות הרצון מהשירות

הן מבחינת המבקרות במרכז והן מבחינת המדריכות תחילת ההערכה לוותה בקשיים ממגוון סוגים

לא מצאו את הזמן לכתיבה מפורטת חלקן , רבות לא הסכימו לשתף פעולה עם ספר המבקרים מבקרות :בו

היה מרכזהלמדריכות . תאריך הביקור והעיר בה הן עובדות, והסתפקו בכתיבת שמן, מבקריםבספר ה

.או לעמוד על בקשתן לכתוב בו, הקשה לעקוב אחר הכתיבה בספר תוך כדי תהליך ההנחי

כאשר חודשים , התחילו המבקרות להשתמש באופן תכוף יותר בספר המבקרים, החל מחודש דצמבר

.בהם שיתוף הפעולה עם הרישום בספר המבקרים היה הפורה ביותר ודשיםמרץ היו הח –ינואר

:ממצאים מרכזיים

עובדות בערים רמת גן וקריית אונו הדרכה לגיל הרךרוב המבקרות במרכז ה.

[:מתוך סך המשיבות לשאלה זו] באחוזים התפלגות תפקידי המבקרות במרכז

באחוזים ההדרכה במרכז המבקרות תפקידי התפלגות -19איור

05

1015202530354045

תפקיד המבקרות במרכז

31

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

, גננות בגן טרום חובה, שהרוב הגדול של המשתמשות בשירותי מרכז ההדרכה הן גננות ,ניכר

.וגננות גנים פרטיים

מהמשיבים ,69% להדרכה וייעוץבעיקר הן הדרכה לגיל הרךבמרכז ה ת הביקורומטר

.בחומריםשמטרת ביקורם היא עיון 31%לעומת ,לשאלה זו

מטרות הביקור במרכז -20איור

שאר . 14% וספרות ילדים 19% הם בעיקר חגים ומועדים הנושאים המבוקשים במרכז

.הנושאים במידה כמעט דומה בקרב המשיבים לשאלה זו

באחוזים הנושאים המבוקשים במרכז ההדרכה -21איור

0

20

40

60

80

הדרכה וייעוץ עיון בחומרים

מטרת הביקורים

02468

101214161820

חגים ומועדים

ספרות ילדים

בעלי חיים

חות "דוכספיים

עיצוב סביבה

הכנת עבודות

הנושאים המבוקשים

32

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

:באחוזים, הנושאים המבוקשים המשך

המבוקשים באחוזים המשך הנושאים -22איור

שהתייחסו לסעיפים אלו, המבקרותמ 92% – ומהחומרים המבקרות מהשירות שביעות רצון ,

, כל המבקרות ציינו .תציינו שקיבלו מענה מקצועי והן שבעות רצון במידה גבוהה מאד מהשירו

למעט מבקרת אחת שציינה , שמצאו את כל החומרים וקיבלו מענה לכל התחומים שביקשו

.שהייתה רוצה לראות יותר חומרים בנושאים תורניים לגנים דתיים

ציינו שהן 77%, מתוך סך המשיבות לשאלה זו – עם צוות מרכז ההדרכה פגישהקביעת

מגמה זו . ציינו שאינן נוהגות כך 23% -ו, מרכז ההדרכה נוהגות לתאם פגישה מראש עם צוות

ה על התחלתה של היווצרות תרבות צריכה נבונה של משאבי ההדרכה של המרכז בהחלט מצביע

.צוותמהשעיקר הפעילות של הגננות במרכז היא לצורך הדרכה וייעוץ , ותואמת את הנתון

הערות שנכתבו בספר המבקרים של כל ה -הערות המבקרות לצוות ההדרכה במרכז לגיל הרך

ניתן .שציינה שנזקקה לפגישה ארוכה יותר משעה, למעט מבקרת אחת, המרכז היו חיוביות

:סוגים מרכזיים שלושהלמיין את ההיגדים ל

o רד ו :בין ההיגדים ניתן למנות את הבאים –היגדים הנוגעים ליחס והאווירה במרכז

.הצוות לסייע רבה מאדנכונות , תמיד נמצאת ועוזרת בכל דבר

היגדים אלו מעידים על תחושה נעימה ויחס אישי אותם חשים המבקרים במרכז

.ההדרכה לגיל הרך

o בין ההיגדים ניתן למנות את הבאים – הנוגעים לתכנים ולשרות במרכזהיגדים :

תודה על ההשקעה והזמן , ממש גלגל הצלה – בתחום השירות

.שהקדשתם לי

י מהפגישה עם רעיונות חדשים ומאד מרוצהיצאת –אופי הסיוע ,

.קיבלתי עצות טובות

02468101214161820

סל תרבות

פרחים אסיפת הורים

תלקיט סוף שנה

חברות

הנושאים המבוקשים

33

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

ספרות , כתובות אינטרנט, קיבלתי הרבה חומרים –החומרים

.לעיון

מהחומרים המועילים וממגוון , היגדים אלו משקפים שביעות רצון מהשירות איכותי

.אפשרויות הסיוע

o ההיגדים ניתן למנות את בין – היגדים המתייחסים להמשכיות הקשר עם המרכז

:הבאים

אני חוזרת לכאן בשמחה, הגיע אליכםתמיד נחמד ל.

מתקבלת תחושה , שהביקור במרכז אינו חוויה חד פעמית, היגדים אלו מעידים על כך

.שנעים לחזור אליו ולגלות מה התחדש בו, של בית חם ומקצועי

:מחשבות להמשך

לות במרכז ההדרכה לגיל הרך המשתקפת מתוך ספר השנה נעשה ניסיון להעריך את הפעי, כאמור

שנשאלו לגביה ,אינו משקף את כלל הפעילות המתקיימת במרכז אלא רק את זו, האמור לעיל. המבקרים

כדאי לבצע חשיבה נוספת לגבי .ספר המבקרים –הכלי שפותח שאלות את המבקרות במרכז באמצעות

כלים אחרים להערכת סוגים אחרים של פעילויות המתרחשות במרכז ההדרכה לצורך השבחת הפעילות

אתר הערכת הפעילות המשתקפת מתוך ערוץ הקדם יסודי ב, לדוגמא) וחשיבה על יוזמות נוספות

.(ה"מרכז הפסגהאינטרנט של

מתחדד הצורך לשכלל את הכלי להערכת הפעילות המתרחשת במרכז ההדרכה , למרות ממצאי ההערכה

הגיע למספר רב יותר של מקבלי שירות בקרב סגלי ההוראה המשתמשים בשירותי על מנת ל, לגיל הרך

ווירטואלית עם לקוחות התקשורת הערוץ שכלולשל לחשוב על האפשרות גם שכדאי ,ייתכן. המרכז

.ת לצרוך את שירותי המרכזיסודי –כדי לעודד סגלי הוראה נוספים מחטיבת הגיל הקדם , זהמרכ

34

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

,והערכה למדורים השונים ניהול ידע, סיוע בתהליכי תיעוד –' יעד ה

לצוות הבית ולסגלי ההוראה

שונים תיעוד מהלכים באנו רואים חשיבות רבה , ה"במרכז הפסג תרבות הערכהכחלק מקיומה של

לעמוד על , התיעוד מאפשר קיומו של בסיס נתונים ממנו ניתן ללמוד .ה"במרכז הפסג המתקיימים

כי הלמידה ייעל את תהלילנהל את הידע המתועד בהתאם ועקב כך ל, התפתחותם של מהלכים שונים

.קבלת ההחלטותו

באחריותה של רכזת , ה"שהתקיימו השנה במרכז הפסג, תהליכי תיעוד וניהול ידע בקצרה יוצגו, בפרק זה

.הערכה וניהול ידע

ניהול הידע :ה מתייחסת לשתי זוויות ראייה אפשריות לניהול הידע במרכז"מדיניות מרכז הפסג

.הפנים ארגוני וניהול הידע החוץ ארגוני

זוויות ראייה אפשריות לניהול הידע במרכז -23איור

המאפשרת יעילות בתהליכי העבודה ה"שני סוגים אלו יוצרים תרבות ארגונית משתפת במרכז הפסג

.והלמידה עקב קבלת החלטות על סמך מידע עדכני הנגיש לכולם

:כחיתמהשנה הנו, מספר דוגמאות לביטויי ניהול הידע הפנים ארגוני והחוץ ארגוני, להלן

35

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

דוגמאות לביטויי ניהול הידע -24איור

:ניהול הידע הפנים ארגוני

ם מפגשי: כגון ,תיעוד מהלכי מפגשים וסדנאות לצורך תקשורת פנימית והתייעלות בעבודה .א

. מפגשים לצורך ביצוע תפקידים שונים, מפגשים עם ראשי מדורים, צוותה בין חברי

י רכזת ניהול ידע "ע, במהלך השנה, עודכנו ותוחזקו שני אתרים בקמפוס הווירטואלי ,לשם כך

: אתרים אלו סגורים לקהל הרחב ופתוחים רק בפני צוות הבית. והערכה

":תו איכות"צוות הבית לומד את נושא –אתר מלווה -

רוג של ניתוח ושד, לוחות גנט, השנה עודכנו באתר זה נהלים. 'הוזכר בפרק העוסק ביעד ב

. שקיפות של תהליכי הלמידה והחשיבה המתקיימים בצוות :מטרות האתר. עיסוקים

.לצורך רענון ובחינה מחודשת שלהםנגישות החומרים לחברים

אתר מלווה תחום ה באמצעות "תיעוד מהלכי ההערכה המתרחשים במרכז הפסג -

:בקמפוס הווירטואלי הערכה

לשיקוף מהלכי הערכה הכוללים אתר זה הינו פנימי ומשמש .'אהוזכר בפרק העוסק ביעד

גבאי , י רכזת הערכה"כגיבוי לכל פעולות הערכה המתבצעות עו, המתרחשים במהלך השנה

באתר מתועדים כל כלי הערכה בהם נעשה שימוש במהלך השנים וכן תוצאות .עפר אדוה

.מעצבת ומסכמת של המנחים והמשתלמים שאלוני הערכה

את מנהל המרכז למעקב אחר התקדמות מהלך ההערכה וכן את גם שמש התיעוד מ

.צורך בשליפת נתונים כאשר יש, המזכירות

ניהול ידע חוץ ארגוני

ניהול ומיפוי הידע מההשתלמויות

ניהול הידע ממשובים וכלי הערכה שונים

תיעוד וניהול יישומים מהשדה

ניהול ידע פנים ארגוני

תיעוד מהלכי מפגשים וסדנאות לצורך

תקשורת פנימית והתייעלות בעבודה

(קמפוס ווירטואלי)

ניהול הידע הארגוני שהוא תוצר של פעילות

אתר )המדורים השונים (ה"הפסג

36

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

בקמפוס הוויטואלי" תרבות הערכה"צילום מסך של האתר -25איור

כלים – הערכת מוקדים :עץ הנושאים של האתר כולל מספר תיקיות ותיקיות משנה

קשר עם מורי . במרכז המשאבים ובסדנא, שפותחו להערכת הפעילות במדור לגיל הרך

, תאריכי ההערכה – הערכה מעצבת. ל של מורי המורים השונים"רשימות דוא – המורים

על , יסודי, קדם יסודי)תוצאות הערכה מעצבת של משתלמים , דוגמאות לשאלונים שפותחו

מעקב אחר הערכה – הערכה מסכמת. עצבת של מנחיםתוצאות הערכה מ, (יסודי ואחר

תוצאות הערכה מסכמת , תוצאות הערכה מסכמת של מנחים, דוגמאות לשאלונים, מסכמת

בתחומים הערכה ה"מדיניות מרכז הפסג(. אחר, על יסודי, יסודי, קדם יסודי)של משתלמים

.ות מצגותסיכום מהלכי ההערכה השונים באמצע – מצגות מסכמות. וניהול ידע

ארגוני הבפורטל , ה"תוצר של הפעילות במדורים שונים במרכז הפסג -הארגוניניהול הידע .ב

:ה"אתר הפסג -

ישיבות תכנון פנימיות שהוא תוצר של , ידע ארגוני רב ביותרבמהלך העבודה השוטפת נבנה

אנו . מפגשי ייעוץ עם סגלי ההוראה ולמידה אישית של העובדים במרכז, בין חברי צוות הבית

התובנות והידע שנצבר בעקבות הפעילות במדורים , חשיבות רבה לתיעוד התוצרים מקנים

, יוחדהמדור לחינוך מ, משאביםהמרכז , הסדנא לעיצוב חומרי למידה, מדור לגיל הרך: השונים

...אנגלית ועוד

-ה "מתנהל באמצעות אתר מרכז הפסג, ניהול הידע הארגוני ופיתוח החומרים המקומיים

http://www.ramat-gan.info/pisgaRG/ .אתר-כל בעל תפקיד במרכז אחראי על תת

ומייצג את הידע של המרכז , מעשיר בחומרים, אותו הוא מעדכן, בתוך הפורטל הארגוני (ערוץ)

.רונית נחמיה, אחראית רכזת התקשוב, תהליכים אלועל הפורטל עצמו והסיוע ל. בתחומו

37

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

:בצד ימין ניתן לראות את תחומי ניהול הידע באתר, צילום מסך של הפורטל הארגוני, להלן

צילום מסך של ערוצי המידע בפורטל הארגוני -26איור

:ניהול הידע החוץ ארגוני

אנו רואים חשיבות בלמידה מהתנסויות סגלי ההוראה – תיעוד וניהול יישומים מהשדה .א

נוצר החדש גם אם שיתוף בידעלכמרחב ה "ושימוש באתר הפסג ,המבצעים עבודתם בשדה

, באמצעות מסמך בגוגל דוקסס "ניהול השעות הפרטניות בבילדוגמא , למשל .באזורים אחרים

תיעוד תהליכים מהשדה וסיוע לבתי הספר בתיעוד והיצג של . הנמצא בערוץ אופק חדש

נערך ניהול ידע של תהליכי . ס שמעוני בגבעתיים"דוגמא להיצג כזה הוא בי. שפותחוהיישומים

גם תהליכים ותוצרים אלו מוצגים . ס"שנבנו בביה, שנה למדינה 60ותוצרי הפעילות סביב

.וגם בערוצים האחרים על פי התכנים, י רכזת ניהול הידע"ע, "ניהול הידע מהשדה"בערוץ

ניהול ומיפוי הידע מההשתלמויות משמעותי -השונות השתלמויותהידע מהמיפוי ניהול ו .ב

וכמודלינג השונותלשיתוף בידע הנוצר בהשתלמויות , עם השדה הבלתי אמצעי לשדרוג הקשר

שהינו רכיב משמעותי בהערכת איכות ההשתלמויות , לייצור ידע משמעותי מההשתלמות

וליווי מעמיק , בחירת שתי השתלמויות כל שנהי "עהדבר נערך . ה"המתרחשות במרכז הפסג

.תוך כדי המפגשים ובין המפגשים, שלהן במהלך השנה

, השתלמות מחוזית למדריכות חינוך לשוני –הראשונה : השנה נבחרו שתי השתלמויות לליווי

קורס ארצי למורי , למידה מכוונת לפרט –והשנייה . בהדרכת המדריכות המחוזיות לחינוך לשוני

. בהנחיה מלכה וידיסלבסקי, מורים ומנהלים

השתלמות רבת שנים במרכז , ההשתלמות הראשונה :שיקולי הבחירה בהשתלמויות אלו היו

היא תחום חדש ומתפתח של , ההשתלמות השנייה. אליה מדריכות חדשותשנוספו , ה"הפסג

38

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

שחשוב היה לדאוג לתיעוד הידע מההשתלמות , על פי תוכנית אופק חדש, למידה מכוונת לפרט

.ולהפצתו לסגלי ההוראה השונים

וקידם בצורה משמעותית את השימוש , שהחל בשנה שעברה, משימה זו היא המשך של תהליך

י המדריכות הן ככלי לניהול הידע והן ככלי לעבודה בשדה עם "השתלמות עבאתר מלווה

.המודרכות

מתן סיוע צמוד למובילות ההשתלמות בכל ההיבטים :הליווי כלל את הפעולות הבאות

הפעלת המתקשות ב ליווי צמוד למשתלמות. תחזוקה ועדכון האתר, הרשמה, הקשורים לבניה

, תיעוד כל מהלכי המפגשים. ל והטלפון"הדוא, אתרבאמצעות הפורום ב, באתר היבטים טכניים

. ועוד ,סיוע בניהול ידע של תכני ההשתלמות וייצוגם באתר ,י המשתלמות"ניהול הידע שנוצר ע

על דרך המלך אתרים ' להעלות'ניתן כל שנה , מתן סיוע צמוד ומתמשך י"מתוך אמונה שע, זאת

י כך לכונן תרבות של תיעוד וניהול ידע"וע( של השתלמויות מתמשכות במיוחד)מלווים נוספים

לשיפור ניהול הידע ( המשתלמים)גם אצל מורי המורים וגם ליצור צורך ולחץ מהשדה

.מההשתלמויות השונות

אותר כמשמעותי גם לסגלי , "למידה מכוונת לפרט"שנלמד בהשתלמות , המידע החדש

שתלמות והוביל להחלטה לייצג ידע חשוב זה גם באתר מרכז שלא נכחו בה, ההוראה ולמנהלים

, י רכזת ניהול הידע"ע, במיוחד בעקבות ההשתלמותשנבנה ,"אופק חדש"בערוץ ה "הפסג

שימש כמקור ללמידה לסגלי ערוץ זה . י חיפוש מידע"התכנים מההשתלמות יוצגו בו וגם עובו ע

.מרחבי הארץרבים הוראה

ה"אתר מרכז הפסג, "אופק חדש"צילום מסך ערוץ -27איור

39

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

הדיאלוג עם מורי המורים והמשתלמים כמו גם – ומכלי הערכה שונים ניהול הידע ממשובים .ג

לתוך הידע הסמוי 'להציץ'אפשרות פתוחות למשובים השונים במהלך השנה מזמניםהתשובות ה

יכולים לשדרג את עבודת הצוות ה, של סגלי ההוראה השונים ולדלות מהם כלים ואופני חשיבה

ויוזמות גיבוש רעיונות חדשיםלגם הדבר מסייע .במרכז, כל אחד בתחומו, ובעלי התפקידים

.בהשתלמויותולשדרוג כלי הערכה ומיומנויות חשיבה הניתנים לשיח עם מפקחים ומורי מורים

בנושאי הערכה באים לידי ביטוי גם באתר וכן מידע , בעקבות המפגשים, תובנותהחלק מ

לא לפי סדר )במספר תתי נושאים , שעבר שדרוג השנה, בערוץ ההערכה, ה"הפסג

(:חשיבות

ם המתארים את הפעולות הראשונות בתחום הערכה תרשימים גראפיי –? ואיך התחלנ

.ה"במרכז הפסג

שנכתבו ונבנו במהלך השנים, ומצגותמסכמים חות "דו –ומצגות חות "דו.

שנערכו לחברי צוות הבית , תיאור של סדנאות –הערכת מדורים ובעלי תפקידים

.בתחום הגדרת התפקיד והכלים להערכתו כולל תוצרים ומצגות

במהלך שנוצרו , תיעוד של טפסים ומסמכים שונים – לתקשורתטפסים ומסמכים

מסמכי מדיניות וטפסים שאמורים להקל את התקשורת בין רכזת מדובר ב. שניםה

.ה"עם מרכז הפסג העובדים הערכה למורי המורים

שנבנו במהלך השנים עד היום להערכת , דוגמאות למגוון כלי הערכה – הערכהל םכלי

.איכות ההשתלמויות

מצגות, הרצאות: מספר מקורות מידע מסוגים שונים – ורות מידע בנושא הערכהמק ,

.אתרי אינטרנט, PDFקבצי

:י הרכזת"ע, י צרכים"עפ , באופן פרטני, ידע וניהול סיוע בתהליכי הערכה

יישום להסתייע בחיזוק התחום של ,למעוניינים משיכים לאפשראנו מ ,במסגרת השירות לסגלי ההוראה

.עהערכה וניהול ידתכנון לימודים בשילוב תהליכי

י סגלי ההוראה "שהתחזקה המגמה של צריכת משאב זה ע, ראינו, בעקבות ההערכה שנעשתה בנושא

הפיקוח ומורי המורים , הקשר והעבודה השיתופית עם חברי צוות הבית וגם התחזק, בנוסף. השונים

.בחטיבות הגיל השונות

40

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

:ניתן למנות את הבאות ,במסגרת זו, שנערכו השנה, בין הפעילויות

בנושאים שונים הקשורים לניהול ידע והערכה על פי בקשתםסיוע לחברי צוות הבית .

בנושאים שונים שותפות בצוותי חשיבה משותפת.

בהבניית תהליכי הערכה ,מוריםמורי מורים ו, יועצות, מפקחות, גננות ;לסגלי הוראה הדרכה

.ובהוראה בשדהבהשתלמויות ושילובם בתחומים שונים

לרכזות בית ספריות ומדריכות בנושאים הקשורים בהערכה , כפעם בחודש, ליווי לאורך השנה

.ובניית תוכניות לימודים בתחום החינוך הלשוני

עם הפנים קדימה

שבה תהליכי קבלת החלטות מבוססים על , בתרבות ארגוניתהערכה וניהול ידע הינם מרכיבים מרכזיים

שנת לקראת , מהלך ההערכה השנהמבעקבות הלקחים . המשמש כבסיס לבניית תוכנית עבודה, מידע

תוכניות העבודה של מרכז תשיהוו את הבסיס לבניי, כיוונים לחשיבההצבנו לעצמנו ע"תשהלימודים

בסיום כל אחד מפרקי , ונים אלו מפורטים בתוך המסמך לעילכיו .בעלי התפקידים השוניםשל ה ו"הפסג

.המסמך

!תודה על תשומת הלב

41

גן-עיריית רמתאגף החינוך

מחוז תל אביב -משרד החינוך ה "אגף מרכזי פסג

נספחים