:من إعداد بودانسمحسن

ستيتو أميمة

وسيم تكال

غزانإيمان

الموارد البشرية

هي أداء الفعاليات واألنشطة والتي تتمثل

والتنظيم والتطوير والقيادة وهي التخطيط في

اإلدارة المعنية بتحفيز الموظفين للوصول إلى

أعلى مستوى من اإلنتاجية بكفاءة وفاعلية

والجمع بين الشركة والموظف في االتجاه

والمساهمة في تحقيق أهداف كل منهم وكذلك

المساهمة في زيادة حصة الشركة في السوق

.أهداف الشركة عليهالتحقيقوالمحافظة

وتمثل عملية إدارة الموارد البشرية جزءاً هاماً من

مسئوليتها انعملية التخطيط في الشركات حيث

الرئيسية هي التأكد من وجود األفراد المناسبين في

الوقت المناسب

وجهة النظر التقليدية:

إال مجرد وظيفة قليلة ماهىالموارد البشرية إدارة انيرى البعض

األهمية في المنشآت وتقتصر على القيام بأعمال روتينية تنفيذية

مثل حفظ ملفات العاملين وضبط أوقات الحضور واالنصراف

واألجازات،ولم تحظ إدارة الموارد البشرية باهتمام هؤالء

تأثيرها ضئيل على نجاح وكفاءة انالمديرين حيث يرون

.المنشآت

وجهة النظر الحديثة:

إدارة الموارد البشرية تعتبر من انيرى البعض اآلخر من المديرين

أهم الوظائف اإلدارية في المنشآت وال تقل أهمية عن باقي

الوظائف كالتسويق واإلنتاج والمالية ألهمية العنصر البشرى

وشملت أنشطة رئيسية . وتأثيره على الكفاءة اإلنتاجية للمنشآت

جذب -تخطيط الموارد البشرية-توصيف الوظائف:من أهمها

تدريب وتنمية الموارد -واستقطاب الموارد البشرية المناسبة للعمل

البشرية باإلضافة إلى النشاط التقليدي المتعلق بشئون الموارد

.البشرية في المنشآت

.توصيف الوظائف-

.تخطيط الموارد البشرية- .تدريب وتنمية الموارد البشرية- .البحث واالستقطاب للموارد البشرية- .تقييم الوظائف وتحديد المرتبات واألجور- .قياس كفاءة أداء الموارد البشرية- .االختيار والتعيين للموارد البشرية- .توفير الرعاية الصحية للعاملين- .األعمال الروتينية كحفظ ملفات العاملين والترقيات والنقل- .تدقيق الموارد البشرية- .التشكيل اإلداري اوتقييم األداء للعالمين بالمنظمة -

تكامل بين إدارة الموارد البشرية وبين اإلدارات األخرى في هناك

المنشأة،فهي ليست إال إدارة مساعدة لإلدارات األخرى حيث

تساعدها على تدبير احتياجاتها من الموارد البشرية والترقية

.والنقل وتقييم األداء

هناك أيضا تكامل بين األنشطة التي تشتمل عليها إدارة الموارد

البشرية مثل التكامل بين أنشطة التوصيف وتخطيط القوى العاملة

.والبحث واالستقطاب واالختيار والتعيين وقياس الكفاءة

في بداية القرن العشرين نمت وقويت المنظمات العمالية في الدول

خاصة في المواصالت والمواد الثقيلة، وحاولت النقابات العمالية

زيادة أجور العمال وخفض ساعات العمل،وتعتبر ظهور حركة

التي حاولت استغالل العامل لمصلحة رب )اإلدارة العلمية

.ساعدت في ظهور النقابات العمالية(العمل

أظهرت الحرب العالمية األولي الحاجة إلى استخدام طرق جديدة الختيار الموظفين

قبل تعيينهم وُطبقت بنجاح على العمل تفاديا ألسباب فشلهم بعد

ومع تطور اإلدارة العلمية وعلم النفس الصناعي بدأ بعض المتخصصين . توظيفهم

في إدارة الموارد البشرية الظهور في المنشآت للمساعدة في التوظيف والتدريب

والرعاية الصحية واألمن الصناعي ،ويمكن اعتبار هؤالء طالئع أولى ساعدت في

. تكوين إدارة الموارد البشرية بمفهومها الحديث

وتزايد االهتمام بالرعاية االجتماعية للعمال من إنشاء مراكز للخدمة االجتماعية

واإلسكان؛ويمثل إنشاء هذه المراكز بداية ظهور أقسام شئون الموارد البشرية

واقتصر عمله على الجوانب السابقة وكان معظم العاملين بأقسام الموارد البشرية

.من المهتمين بالنواحي اإلنسانية واالجتماعية للعامل

ثم أُنشئت أقسام موارد بشرية مستقلة وأُعد أول برنامج تدريبي

كلية بتقديم برامج 12وقامت 1915لمديري هذه األقسام عام

1920وعام 1919تدريبية في إدارة الموارد البشرية عام

أُنشئت كثير من إدارات الموارد البشرية في الشركات الكبيرة

.واألجهزة الحكومية

ما بعد الحرب العالمية الثانية حتى اآلن

إدارة الموارد البشرية حيث بهااتسع نطاق األعمال التي تقوم

شملت تدريب وتنمية العاملين ووضع برامج لتحفيزهم وترشيد

العالقات اإلنسانية وليس فقط حفظ ملفات الموارد البشرية وضبط

.حضورهم وانصرافهم واألعمال الروتينية

اكتشاف أهمية العنصر البشري

كبر حجم المنظمة ونموه وكبر عدد الموظفين

ظهور النقابات العمالية وتأثير ذلك على وضع الموظف وأنظمة

.العمل

ختاًما

تعتبر إدارة الموارد البشرية من أهم وظائف اإلدارة لتركيزها على

األكثر والذي يعتبر أثمن مورد لدى اإلدارة والعنصر البشري

إن إدارة وتنمية الموارد . تأثيًرا في اإلنتاجية على اإلطالق

البشرية تعتبر ركناً أساسياً في غالبية المنظمات حيث تهدف إلى

تعزيز القدرات التنظيمية، وتمكين الوزارات والمنظمات الحكومية

األهلية من استقطاب وتأهيل الكفاءات الالزمة والقادرة على و

.مواكبة التحديات الحالية والمستقبلية