網路是門好生意

【電子商務】新時代裡的舊玩意

huang.yuming@gmail.com https://www.facebook.com/mr.corn4u 攝影線上 – Photo Online http://photoonline.com.tw 米語錄 – Mr. Corn said http://cornsaid.com 玉米象限 http://miau.pixnet.net

誰在講話？ Who`s taking with?

臺北市中小企業榮譽指導員

玉米粒創意 社群經理 / 導演

影音、行銷與活動顧問

國立台北教育大學 – 文化創意產業經營學系研究所EMBA進修中

起因電子，超越商務

電子商務的時代

紙本 數位化 虛擬化

商務是什麼？

商品 消費

電子商務是什麼？

電子工具

Electron

tools

商務

Commerce

電子商務

Electronic

Commerce

技術與工具 本位與本質

人 團體

公司

商品

服務

獲利

以EDI為工具的商業模式

1970~1980

電子工具：

初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到電腦、電腦網路，一直到 NII（國家訊息基礎結構－訊息高速公路）、

GII（全球訊息基礎結構）、 Internet 等現代系統。

電子商務是什麼？

網路

Internet

商業模式

Business

model

電子商務

Electronic

Commerce

技術與工具 本位與本質

人 團體

公司

商品

服務

獲利

以網路為工具的商業模式

1990~now

透過電子工具交換

資訊內容的商業模式

網路貿易

電子商務 – 和網路相關的商業模式

廣義

狹義

人才流

服務流 設計流

電子商務的交互作用

商流

金流 物流

資訊流

技術

與

知識

連接

與

串連

外觀

與

流程

流 (flow)：交易、交換、互動、作用

C2C

電子商務的架構與模式

B2B B2C 我方企業 Business

合作企業 Business

消費者 Custormer

Extranet

Inernet

Internet

Intranet

很久很久以前就存在的…

網際網路的背後

網際網路

金流平台

交易平台

物流平台

入口網站

社群網站 資料庫

資訊交換

企業對企業 – B2B

網際網路

金融機構

物流服務

A

企業 B

企業

金流 金流

物流 物流

商流

資訊流 資訊流

服務流 服務流

人才流 設計流 設計流

上游 下游

B2B – 水平與垂直市場

MRO

企業差旅

加值服務

員工福利

電子產業

汽車產業

石化產業

食品產業

醫療產業

B2B – 產業鏈

上游 中游 下游

產業價值鏈資訊平台 產業鏈

價值鏈

企業鏈 供應鏈

空間鏈

B2B

供應商

賣方

需求商

買方 B2B

B2B

供應商

賣方

需求商

買方

供應商

建立平台

需求商

買方

需求商

買方 需求商

買方

需求商

買方

B2B

供應商

賣方

需求商

買方 需求商

建立平台

供應商

賣方

供應商

賣方

供應商

賣方 供應商

賣方

B2B

供應商

賣方

獨立商

建立平台

交易市集

供應商

賣方

供應商

賣方

供應商

賣方

供應商

賣方

需求商

買方

需求商

買方

需求商

買方 需求商

買方

需求商

買方

獨立商

整合平台

內容整合

提供資料庫交流

B2B

供應商

賣方

獨立商

建立平台

供應商

賣方

供應商

賣方

供應商

賣方

供應商

賣方

需求商

買方

需求商

買方

需求商

買方 需求商

買方

需求商

買方

供應商

賣方

獨立商

建立平台

供應商

賣方

供應商

賣方

供應商

賣方

供應商

賣方

需求商

買方

需求商

買方

需求商

買方 需求商

買方

需求商

買方

供應商

賣方

獨立商

建立平台

供應

商

賣方

供應商

賣方

供應商

賣方

供應商

賣方

需求商

買方

需求商

買方

需求商

買方

需求商

買方

需求商

買方

供應商

賣方

獨立商

建立平台

供應商

賣方

供應商

賣方

供應商

賣方

供應商

賣方

需求商

買方

需求商

買方

需求商

買方 需求商

買方

需求商

買方

供應商

賣方

獨立商

建立平台

供應商

賣方

供應商

賣方

供應商

賣方

供應商

賣方

需求商

買方

需求商

買方

需求商

買方 需求商

買方

需求商

買方

企業對企業 – B2B

ERP 企業資源規劃 (Enterprise Resource Planning)

上下游資訊溝通

金流 (交易資金)

物流 (貨物運送)

資訊流 (採購單管理、交易紀錄、發票支票鈔票交換確認…)

案例：

http://www.ariba.com/

http://www.1688.com/

http://www.com2b.com

企業對消費者 – B2C

網際網路

金融機構

物流服務

企業 消費者

金流 金流

物流 物流

商流

資訊流 資訊流

服務流 服務流

人才流 設計流

B2C

消費者

入口網站

Portal

電子零售商

e-Tailer

內容提供商

Content Provider

交易仲介商

Transaction broker

服務提供商

Service Provider

社群提供者

Community provider

B2C

入口網站

https://tw.yahoo.com/

http://pchome.com.tw/

http://tw.msn.com

電子零售商

http://www.amazon.com/

http://www.books.com.tw/

https://tw.mall.yahoo.com/

http://www.pcstore.com.tw/

http://www.groupon.com.tw

http://www.gomaji.com

http://www.asap.com.tw/

http://www.tkec.com.tw/

內容提供商

http://udn.com

http://www.chinatimes.com/

http://www.appledaily.com.tw

http://photoonline.com.tw/

交易仲介商

https://funcashier.sinopac.com

B2C

服務提供商

http://www.104.com.tw/

http://www.1111.com.tw/

http://case.518.com.tw/

社群提供商

https://www.facebook.com/

https://plus.google.com/

http://www.imatchbox.com/

http://www.cityfamily.com.tw/

廣告經紀商

https://marketing.tw.campaign.yahoo.net/

emarketing/

Google Adwords

http://advertise.bingads.microsoft.com/zh

-tw/shouye

消費者對消費者 – C2C

網際網路 (中間商

平台企業)

金融機構

物流服務

A

消費者 B

消費者

金流 金流

物流 物流

商流

資訊流 資訊流

金流

消費者對消費者 – C2C

最簡單理解的模式

https://tw.bid.yahoo.com/

http://www.ruten.com.tw/

http://www.ebay.com.hk/

http://tw.taobao.com/

消費者對企業？C2B？

C2B跟網路相關的商業模式？

完全客製化商品？

試著找出一些案例

http://rliy.com.tw/product.asp

https://www.threadless.com/

http://www.foodchina.com.tw/

另外一個角度：從實體、網路、到雲端

電子商務到網路產業

網路產業

傳統產業網路化接軌 原生性網路產業

傳統產業過去因時代因素，並未考慮過網路行銷策略

大企業

中小企業

獨立店家與小生意

成立「網站」接軌

官方網站

部落格

使用原生性網路產業提供之服務做為網路行銷橋粱

網路貿易 購物平台

商城或拍賣

綜合式

主題式

團購

導購平台

導流回購物平台

轉單至實體店面

內容商 (提供廣告平台) 新聞平台

社群平台

電子商務？怎麼辦？

網路

實體 實體

實體

實體

實體

實體 實體

實體

實體

實體

實體

我們生活在實體世界

專業在哪裡，機會就在哪裡

專業 跨域 應用

現場互動時間

Q & A

黃昱銘 / 玉米

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