ШКОЛА ВИЩОГО КОРПУСУ ДЕРЖАВНОЇ СЛУЖБИ

УПРАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ГЛАВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

УКРАИНЫ в АВТОНОМНОЙ РЕСПУБЛИКЕ КРЫМ и г.СЕВАСТОПОЛЕ

КРЫМСКИЙ ЦЕНТР ПЕРЕПОДГОТОВКИ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ

РАБОТНИКОВ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ,ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ,

ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ, УЧРЕЖДЕНИЙ И ОРГАНИЗАЦИЙ

при СОВЕТЕ МИНИСТРОВ АВТОНОМНОЙ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ

ПРОГРАММА «ЛИДЕРСТВО НА ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЕ»

ТРЕНИНГ«ЛИЧНОСТНОЕ РАЗВИТИЕ ЛИДЕРА»

РАБОЧИЕ МАТЕРИАЛЫ/РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ УЧАСТНИКА

г. СИМФЕРОПОЛЬ

февраль – май 2013 г.

1. Лестница успеха и лидерство

Мы часто не понимаем, насколько реализованы, счастливы и эффективны. Прояснить ситуацию можно в соответствии со следующей классификацией.

Предлагаем Вам определить, на какой из ступеней находитесь Вы, и Ваше окружение.

Ступень №1 Если представить, что лестница успеха – обычный подъём в здание, то первая

ступень будет полом, началом. На ней находятся люди с минимальным количеством знаний и умений.

Ступень №2 Здесь находятся те, кто сосредоточены на потреблении. У них нет времени мечтать

и планировать. Денег и ресурсов часто не хватает. Такие люди основа нашего общества. На этой ступени развития долго не задерживаются – либо скатываются на первую ступень, либо идут выше.

Ступень №3 Здесь тоже расположились потребители, но уже более изысканных товаров. Это

потребители дорогих концертов и одежды, светского лоска и элитных товаров. Отсюда либо скатываются к ступени два, либо уходят выше – когда понимают, что основная потребность современного мира – интеллект и его нужно совершенствовать.

Ступень №4 Здесь находятся те, кто не потребляет, а мыслит категориями «эффективность -

результативность». Кто выбирает и может позволить себе выбирать не то, что модно, а то, что нравится. Даже если это не престижно. Эти люди управляют своей жизнью, стремятся к развитию и обучению, в каждом препятствии видят возможность.

Ступень №5 Здесь находятся люди, которые могут позволить себе не просто выбирать и

потреблять, а создавать что-то новое. Человеку типа пять свойственно стремление к развитию, образованию и накоплению опыта. Многое вокруг зависит от его усилий и решений.

Ступень №6 Здесь те, кто может увидеть своеобразное «лицо» эпохи и предложить ей нечто

новое, отвечающее запросам общества. Это люди, получившие доступ к сокровенному для них ресурсу – власти, деньгам.

Ступень №7 Здесь своего рода вершители судеб, как своих, так и чужих. Они слишком мудры,

чтобы использовать свои возможности во вред.

* Лидер растит других лидеров и поднимается вверх не по головам, на которые наступил, а по плечам людей, которые его вынесли наверх. Чем сильнее лидеры, на которых вы стоите, тем сильнее ваше личное лидерство.

2

3

2. Какими качествами должен обладать лидер?

(обсуждение в группе)

ВРОЖДЕННЫЕ ПРИОБРЕТЕННЫЕ

1. Владение ораторским искусством, ораторским мастерством. Как правило, это публичный человек, который красиво говорит и получает от этого процесса удовольствие.

2. Жесты и мимика уверенного в себе человека. Робкий человек не является носителем необходимых качеств, присущих лидеру, потому, что стеснительность и застенчивость, как правило, демонстрируют страх и безволие.

3. Харизма, некая аура человека, магнетизм. Верят в того, кто верит в себя.

4. Дух соперничества – качество характерно стремящемуся к саморазвитию, манипулированию и контролю над всеми.

5. Воля, которая проявляется во всем! В любой ситуации демонстрирует уверенность и волю.

6. Умеет говорить «нет».

7. Личностный рост. Работа над собой, самообразованием, обучением и саморазвитием.

8. Выдержка и самообладание – великолепные качества лидера. Способность человека реагировать на нестандартные ситуации, не выдавая своего волнения или замешательства.

4

9. Лидер олицетворяет успех и процветание. Людям нужен образец, к которому нужно стремиться, и лидер, безусловно, должен всем своим внешним видом демонстрировать атрибуты успешного человека. Иначе ему не поверят.

5

3. Принцип Бытия

Основной принцип бытия согласно учению древнегреческого философа Сократа выглядит следующим образом:

Из этой системы следует, что для того, чтобы что-то в жизни иметь, вы должны производить какие-то конкретные действия и обладать какими-то определенными качествами.

Зиг Зиглар — хорошо известный авторитет в области достижения успеха, предлагает реализовать на практике формулу Быть — Делать — Иметь, и применить ее в своей жизни:

Запишите в правую колонку все то, о чем мечтаете и хотели бы иметь в жизни.

В средней колонке выпишите все, что нужно сделать для того, чтоб стать обладателем тех благ, о которых вы мечтаете.

В левой колонке напишите, кем вы должны быть, чтобы получить то, что вам нужно.

БЫТЬ ДЕЛАТЬ ИМЕТЬ

.

6

7

Упражнение "5 шагов к цели"

Цель упражнения — повысить готовность участников выделять приоритеты при планировании своих жизненных и профессиональных перспектив, а также готовность соотносить свои профессиональные цели и возможности.

Процедура включает следующие этапы:

1. Определить какую-либо профессиональную цель.

2. Определить, какими качествами должен обладать человек, чтобы достичь этой цели. Участники должны назвать его основные (воображаемые) характеристики по следующим позициям: компетентности, материальное положение и социальный статус.

3. Каждый участник выделяет основные пять этапов (пять шагов), которые обеспечили бы достижение намеченной цели. На это отводится примерно 5 минут.

4. Далее в микрогруппах обсудить, чей вариант этапов достижения выделенной цели наиболее оптимален и интересен. В итоге обсуждения каждая группа должна выписать общий вариант программы достижения намеченной цели. На все это отводится 5-7 минут.

8

4. Колесо жизни. Аудит личностных ценностей

Представляем вашему вниманию упражнение "Колесо жизни". Это упражнение можно провести в считанные минуты, а эффект, которое оно окажет, может выражаться в удачно проведенных годах, если вы начнете действовать.

Цель упражнения: определение сильных и слабых областей личного «бытия», самодиагностика личностных ценностей.

Нужно нарисовать линии своего собственного колеса. Центр - начало отсчета 0.

Оцените каждую область вашей жизни по 10-бальной шкале и зафиксируйте это на рисунке. Важно быть честным перед самим собой. Обозначьте уровень вашей оценки линией в соответствующем секторе. (cм. рисунок)

Это и есть ваше "колесо жизни". Выберите одну область, с которой вы бы хотели сейчас поработать. То, что вам интересно или то, что беспокоит вас сейчас больше всего. 

9

Запишите ответы на следующие вопросы:

1. Насколько я оцениваю эту область? Почему?2. Что это значит для меня? Что я чувствую в связи с этим?

3. Какое влияние оказывает такое положение дел на другие области моей жизни ?

4. Как выглядит эта область в 10 баллов? В каком случае я бы оценил ее на 10? Представьте себе эту картину как можно более подробно

5. Что нужно сделать, чтобы попасть из нынешнего положения в "10"? Какие есть варианты? Запишите все возможные варианты.

6. Что я сделаю, чтобы попасть в "10"? Составьте план действий.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

10

5. Проектный подход и жизнь

Как мы можем узнать, что уже пора «включить» проектное мышление? Если мы начинаем выделять в потоке жизни отдельные периоды, говорим о долгосрочных целях, фиксируем вехи, рубежи, достижения — вот эти слова и будут сигналами для нас включить свое проектное мышление.

Проект жизни инициируют наши родители, а осуществляют ее другие — в идеале это мы сами.

Наверняка в жизни вам уже приходилось осуществлять или сейчас вы участвуете в одном из следующих проектов:

• «Как сделать карьеру»• «Как начать жизнь заново после ?? лет».• «Найти занятие по душе».• «Профессия моей мечты».• «Вечная молодость».

Практическое руководство.

1. Отправной вопросЭто вопрос, который мы задаем сами себе или всему миру. В нем заложена суть изменений нашей жизни, которые мы хотим предпринять.

Отправной вопрос (ОВ) можно задавать по-разному, и помните, что он легко может измениться в самом процессе проектирования.

Будьте реалистами! ОВ изначально задает проекту масштаб, а чем крупнее проекты, тем больше они требуют дополнительных ресурсов и больше подвержены рискам. Итак, запишите свой ОТПРАВНОЙ ВОПРОС.

2. Метод структурной логикиТеперь нужно последовательно пройтись по 5 ключевым областям метода структурной логики, которые для наглядности легко представить в виде лепестков цветка: окружение проекта, проблема, цель, альтернативы и действия (см. рисунок 1).

11

3. Определяем риски

Каждый проект имеет свои так называемые ТОЧКИ УЯЗВИМОСТИ.

Обратим внимание на три концентрические области диаграммы:

1. Источники рисков, которые поддаются управлению. Например, собственное поведение, стиль/имидж, собственное образование.

2. Риски, которыми мы не можем управлять, но они поддаются нашему влиянию.

3. Факторы, которые нужно просто учитывать. Не можем ни повлиять, ни управлять.

Определять риски для жизненных проектов не просто, но провести эту работу нужно. Если выявлены точки уязвимости, то считайте, что уже половина дела сделана. Результатом проделанной работы будет список своих особенностей и список качеств, которые могут стать точками уязвимости.

4. РезультатыПроработав риски и исписав лист бумаги, мы можем еще раз прочитать наш проект целиком. Начиная с отправного вопроса и заканчивая мероприятиями.

Скорее всего, вам захочется переформулировать сам ОВ или цели — это свидетельствует только о правильно и честно проделанной работе.

12

5. Самомотивация как движущая сила любого изменения

Уметь себя мотивировать означает:

заменять отрицательные эмоции на положительные; образно уменьшать проблемы, не принимая их близко к сердцу;

решать проблемы сразу, а не откладывать и постоянно думать о них.

Обсудите в парах:

Есть ли у Вас собственные методы самомотивации и самопоощрения? Что может изменить и перечеркнуть Ваши планы?

13

Анализ конкретной ситуации

В современной компании, занимающейся информационными технологиями, работают люди примерно одного возраста – около 30 лет. Работают также несколько человек более старшего возраста – мужчины и женщины после 50. Кроме того, в компанию периодически приходят молодые люди – выпускники институтов, которым предлагают весьма скромную заработную плату и многие из них не задерживаются на новом рабочем месте более чем на полгода. Новый руководитель остался неудовлетворен производственными результатами и в надежде на повышение результативности труда повысил зарплату всем сотрудникам. Но через некоторое время он обнаружил, что за исключением людей старшего возраста никто из сотрудников существенно не повысил производительность труда. Более того, молодые сотрудники продолжали покидать компанию.

Какие объяснения можно дать сложившейся ситуации и что бы вы посоветовали новому энергичному руководителю?

РЕЗУЛЬТАТЫ ОБСУЖДЕНИЯ В ГРУППЕ

14

Упражнение по выявлению уровня самомотивации

В нескольких словах опишите вашу обычную работу или обязанность, которую вы считаете неинтересной и обременительной, и постоянно откладываете ее выполнение. Как бы вы могли мотивировать себя для выполнения этой работы?

Эту деятельность я постоянно откладываю в долгий ящик, несмотря на то, что мне необходимо ее выполнить:

А — на работе

_______________________________

_______________________________

_______________________________

Б — дома

_______________________________

_______________________________

_______________________________

Если я выполняю, в конце концов, эту работу, то я нахожу в ней следующие преимущества:

1. Настраивайтесь на положительный итог.2. Преуменьшайте проблемы.

3. Приступайте к работе сразу.

А

_______________________________

_______________________________

_______________________________

Б

_______________________________

_______________________________

_______________________________

15

В основном я не могу свыкнуться с этим видом деятельности:

А

_______________________________

_______________________________

_______________________________

Б

_______________________________

_______________________________

_______________________________

Эту работу я начинаю выполнять следующим образом:

А

Первый шаг_________________________

Время______________________________

Б

Первый шаг_________________________

Время______________________________

Акцент на положительном аспекте защищает от мрачного пессимизма, от опасений, настраивает на успех.

Девять правил мотивации1. Вы должны быть сами мотивированы, чтобы мотивировать других. 2. Мотивация требует целей из разряда SMART.

3. Мотивация, однажды созданная, навечно не сохраняется. 

4. Мотивация требует признания личности. 

5. Чтобы мотивировать, вы должны персонально участвовать в работе. 

6. Мотивируют продвижение и успех.

7. Трудная проблема мотивирует, только если с ней можно справиться. 

8. У нас всех есть свои «красные кнопки» мотивации. 

16

Постановка целей

Поставьте перед собой цели, соответствующие системе SMART. 

S – specific (конкретные);

M – measurable (измеримые);

A – attainable (достижимые);

R – realistic (реалистичные, т.е. имеющие отношение к непосредственной

деятельности);

T – time phased (привязанные к определенным срокам).

Здесь проявляется, так называемый, эффект Зейгарник. Когда цель сформирована и принята индивидом, возникает внутреннее напряжение, направленное на достижение цели.

ТЕСТ

Определение ведущих потребностей

Тест помогает определить ведущие потребности личности. Его методологической основой служит теория мотивации Д. Мак Клелланда. Знание своих основных потребностей - исходный момент самомотивации, личностного менеджмента.

Кроме того, зная ведущие потребности сотрудников и используя соответствующие стимулы, руководитель может повысить их трудовую мотивацию.

Пирамида потребностей А. Маслоу

17

Вам предлагается 15 высказываний. Выразите своё согласие или несогласие с каждым из них путём выбора соответствующего количества баллов.

Количество балов

1 2 3 4 5

не согласен полностью

согласен

Опросный лист

1. Я прилагаю все усилия для того, чтобы улучшить показатели своейработы (учёбы) по сравнению с тем, что было раньше.

2. Я получаю удовольствие от того, что мне приходится соревноватьсяс кем-либо, особенно если я при этом выигрываю.

3. Я часто замечаю, что разговариваю со своими коллегами по работена «нерабочие» темы.

4. Мне нравится выполнять непростую работу.

5. Мне нравится брать на себя ответственность.

6. Мне нравится, если окружающие хорошо ко мне относятся.

7. Я хочу знать, насколько хорошо я выполнил то или иное задание вдействительности.

8. Я конфликтую с людьми, которые совершают неприятные для меняпоступки.

9. У меня хорошие отношения со своими коллегами по работе.

10. Мне нравится ставить перед собой реальные задания и выполнять их.

11. Мне нравится иметь влияние на других людей и использовать это преимущество в своих целях.

12. Мне нравится принадлежать к каким-либо группам или входить в состав тех или иных организаций.

13. Я получаю удовлетворение от выполнения сложных заданий.

14. Я часто работаю над тем, чтобы контролировать происходящее вокруг меня.

15. Мне больше нравится работать в группе, нежели в одиночку.

Для того чтобы определить ваши доминирующие потребности, заполните таблицу. Вам необходимо поставить то количество баллов, которое соответствует вашему ответу на каждый вопрос.

18

Достижение успеха

в целом

Стремление

к власти

Тенденция к групповому признанию и уважению

номер высказывания

балл

номер высказывания

балл

номер высказывания

балл

1 2 3

4 5 6

7 8 9

10 11 12

13 14 15

Итого: Итого: Итого:

В сумме в каждой колонке должно получиться от 5 до 25 баллов. Та колонка, в которой сумма баллов будет самой высокой и определит вашу доминирующую потребность.

19