Фасилитация разработки продуктовой стратегии: метод "ускоренного

форсайта"

Юрий КуприяновWikiVote!

Мир меняется

Мы реагируем на изменения

Изменяем нашу стратегию

В.Ф.Венда, Системы гибридного интеллекта. – М. Машиностроение, 1990.

Как мы прогнозируем?

Как мы синхронизируемся?

Соберем совещание

Проблема с совещаниями

Фасилитация

• Фасилитация (англ. facilitate – облегчать, помогать) – облегчение взаимодействия внутри группы для достижения результата, процесс оказания помощи группе в выполнении задачи, решении проблемы или достижения соглашения к взаимному удовлетворению участников.

• Процесс фасилитации приводит к повышению эффективности групповой работы, вовлеченности и заинтересованности участников, раскрытию их потенциала.

Инструменты фасилитации

• Модерация• Управление дискуссией• Жесткий регламент• Визуализация• Синхронизация• Разделение этапов генерации и оценки

идей

Что мы можем изменить?

Будущее не предопределено заранее.

Оно творимо.

Будущее будет таким, каким мы его

создадим.

Проактивное отношение к будущему

Прогноз Форсайт!

• Будущее творимо; оно зависит от прилагаемых усилий.

• Будущее вариативно – оно не проистекает из прошлого и зависит от решений, которые будут предприняты участниками.

• Есть зоны, по отношению к которой можно строить прогнозы, но наши действия не предопределены.

• Будущее нельзя спрогнозировать или предсказать, можно быть к нему готовым.

Форсайт = краудсорсинг

• Каждый из участников обладает ограниченной информацией и способностью к прогнозированию.

• Но все вместе выдают близкий к реальности прогноз (эффект «гибридного интеллекта»).

• И это – их общий образ будущего.

Используем мудрость толпы

Форсайты в мире

• США• Япония• Германия• Великобритания• Нидерланды• Финляндия• Южная Корея

Форсайт – игрушка правительств?

Форсайты в России

Стратегия продукта

• Стратегия развития продукта («дорожная карта») не существует в вакууме.

• Дорожная карта существует в будущем.• События будущего влияют на ваш продукт.• Ваш продукт активно влияет на будущее.

Этапы

Подготовка сессии

Очная сессия

Анализ и упаковка

Заочный этап Очный этап Заочный этап

Анализ отраслевой информации, демографии,

конкурентов, норм регулирования,

мирового опыта.

Анализ оцифрованных карт

будущего. Верификация

объектов, подбор и анализ статистики.

Оформление дорожной карты и

плана действий.

Заполнение карты

будущего.Генерация и

проверка планов.

Онтология форсайта

Тренд

Технология

Формат

Событие

Закон

Rapid Foresight

• Фасилитация + Геймштурминг + Форсайт =Методика ускоренного проведения форсайт-сессии:

МасштабируемаяРезультативнаяПолифункциональная

Rapid Foresight

Построение карты будущего

Схема очной сессии RF

Генерация трендов

Заполнение карты

Выявление стейкхолдеров [их позиций]

Генерация планов

продуктов

Игра в будущее

Стратегия на карте будущего

Проверка достоверности

• Верификация плана развития продукта через геймштурминг: проигрывание будущего.

• Проект развивается, события случаются, законы изменяются, стейкхолдеры делают свои ходы.

Упаковка результатовПостроение дорожной карты

Упаковка результатовПостроение дорожной карты

Упаковка результатовПостроение дорожной карты

Дополнительные плюшки

• Сбор мнений (активная социология)

• Диагностика компетенций

• Распространение идей

• Трансляция ценностей

• Расширение перспективы

Итого, нам нужны:

• Проактивная реакция на изменения.• Прогнозирование и синхронизация (общий

разделяемый образ будущего).• Стратегия продукта, вписаная в общий

образ будущего.• План развития, «отыгранный» на карте

будущего.И метод достижения этого – форсайт-сессия.

Ссылки

• Форсайт: http://ru.wikipedia.org/wiki/Форсайт

• Фасилитация: http://ru.wikipedia.org/wiki/Фасилитация

• Методичка по технологии Rapid Foresight: http://rfmethod.pbworks.com

• Умная книга про гибридный интеллект:В.Ф.Венда, Системы гибридного интеллекта. – М.

Машиностроение, 1990

Тел.: 8 (499) 506 74 31Эл. почта: q@wikivote.ru

Сайт: wikivote.ru

©WikiVote! 2013

Спасибо! Вопросы?

kupriyanov@wikivote.ru8 (903) 617-42-83